trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Bahçeliye söyleyin de Türk Hava Yolları'nı da kapatsınlar. CB'nin yaptığı açıklama sonrası fiyatları ikiye katlamışlar. "Türk Hava Yolları ne yapmak, nereye varmak istemektedir?" @TK_TR https://twitter.com/27GuveN27/status/1386898071401996295/photo/1	negative	1
@TK_TR Hayilir aksamlar ben testi 31/12/2020 testibyapdim allahim şükür negatif uçağa ayın 3 /01/2021 allah iznile binecem sonuç saat 16h 30 cikdi geçerli mi	neutral	0
Tur şirketlerine uçak paralarımızı geri vermediğiniz ve bunu bahane ederek yaklaşık bir yıldır paralarımızın üzerine yatarak mı tasarruf ettiniz sayın @turkishairlines yazıklar olsun	negative	1
Türk Hava Yolları'nın Kadın Kaptanları tarihinde ismi yazılı değerli kaptanlarındanFerihan Işık'ın Kokpit'inden Akyazı MP Şenol Güneş Stadyumu⛰_x1f3df_ #akyazı #ferihanışık #stadyum https://twitter.com/2Ustabasi/status/1381184274246799360/photo/1	neutral	0
Merhaba bugün 199 u aradım seyahat izin belgesi için yaşımın 19 olduğunu söyledim ve Antalya'ya biletim olduğunu söyledim,yeni genelge ile 18 yaşına girdiyseniz hiçbir belge gerekmeden seyahat edebilirsiniz dendi? Ama geçen gün belge ile gelin diye yazı çıkarıyorsunuz	negative	1
@turkishairlines Cumartesi aradım kayıtlarınızda vardır konuşulanlar kayıt ediliyor ya bi dinleyin açığa aldığımız ingiltere uçuşumuzun biletini Bosna olarak kullanabilir miyim diye sordum evet ücret farkınız yok dedi. Pazar aradım bir şeyler zırvaladı marttan sonrası geçerli değil falan filan saçma sapan şeyler yine sizin almadınız ney onu bir söyler misiniz? Açıkça bize biletiniz yanacak üstüne soğuk su mu için diyorsunuz resmen her yolu kapatıyorsunuz bize dalga mı bu anlamadım para kolay mı kazanılıyor sizin gibi bir hava yoluna güvendiğim için bin pişmanım	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba, almanya yolculuklarında iki doz Biontech aşısı olanlar, ikinci dozdan 14 gün geçtikten sonra ekstra pcr testi yaptırmalarına gerek var mı?	neutral	0
@BilalEksiTHY Aynı aileden bilet alanlar yan yana oturmuyor mu? Fiyatlara biraz indirim yapsanız.Koltuklar full ise seferlerde diyecek birşey yok.Birde geçenlerde ki 99 kampanyanızda uygulamadan Adıyaman'da başarısız http://oldu.Adıyamanı kapsamadıysa şayet bekleriz.Teşekkürler	neutral	0
@BilalEksiTHY Türkiye'de ilk vefattan ya önceki yada olduğu gün Adıyaman ve İstanbul havalimanı dahil uçağın havası iyi değildi.	negative	1
@tc.moskovabe 8 martta Rusya dan Türkiye ye uçuş planlıyoruz fakat 1 Marttan sonra Türkiye ye yapılacak uçuşlarda Pcr test zorunluluğu varmıdır? Bizi aydınlatabilirmisiniz? @turkishairlines ın bu konuda yolculara bilgilendirme yapmasını bekliyoruz! Teşekkürler)	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Ingiltere-Istanbul ucuslarinda PCR testi kaldırilmıştı şimdi ne oldu da yine PCR testi isteniyor?	neutral	0
@BilalEksiTHY Aman dikkat Sosyal Mesafe kuralı ihlalinden dolayı ceza yiyebilirsiniz.	negative	1
@TK_TR 4 kişi için bilet almıştık, şimdi içinden birisinin uçuşunu değiştirmek istiyoruz , nasıl hangi yolla yapabiliriz, teşekkürler	neutral	0
@TK_TR şuraya müşterisini kendine muhattap almayan bir Türk Hava Yolları çizelim_x1f90c_	negative	1
@TK_HelpDesk ben buraya yazayım da, başka türlü dm den cevap vermiyorsunuz yoksa.	neutral	0
@TK_HelpDesk Cevap yazdım, yardımcı olursanız sevinirim. Ziraa aradığım cevabı bulamıyorum. Ve siz twit atmazsam dm den cevap yazmıyorsunuz	negative	1
@TK_TR çağrı merkezi numaranız meşgul çalıyor . Normal mi? İsviçre'den arıyorum internet sitenizdeki numaradan	negative	1
THY bu ülkenin en prestijli kurumlarından biri olarak kendini bu corona sahtekarlarına teslim etmemeli. Test yaptırmayan turist kadar test yok ve THY ile uçuş da yok.. #testyokTHY	negative	1
@TK_HelpDesk BAL - IST uçuşunda çoğu valizlerin üzerine yaprak suyu dökülmüş. Tüm giysiler lekeli kaldı. Nasıl oluyorda yasak olan bir şeyi uçağa alıyorsunuz?	negative	1
@TK_HelpDesk Uçuşlar iptal mi oldu?	negative	1
Teşekkürler @TK_TR ancak biletleme süresini ay sonuna uzatsak ? https://twitter.com/4clavicula/status/1372898836683894787/photo/1	neutral	0
@BilalEksiTHY Yolcuları almaya gelenler için de bilet geçerli belge sayılmalidir. Iftar saati havalimanina iniyorum ama eşim beni almaya gelemiyor çünkü kısıtlama saati baslamis oluyor. En azından ramazanda bi düzenleme olmali	negative	1
@drahmetrasim THY Samsun uçtuk, uçağın yarısı bomboş, herkes Yanyana öne tıkıştıkıştı, arkaya geçelim dedik YASAK!! inerken anons maske mesafe diyo bunlar ya manyak ya şizofren yada sado-mazo.	negative	1
@TK_TR 10 mayis Miami - Istanbul ucusum var aşımıda oldum hala negatif pcr testi gerekiyormu yoksa aşı kartımı göstermem yeterlimidir.Teşekkürler	neutral	0
@TK_HelpDesk 10 Mayis Miami-Istanbul ucusum var,Aşımı oldum hala negatif pcr testi gerekiyormu yoksa aşı kartımı göstermem yeterlimidir ? Teşekkürler	neutral	0
THY yolları Samsun iyice silmiş İstanbul sabah uçakları yok Ankara Hafta 2 Gün yetkililere duyurulur @THY	negative	1
@BilalEksiTHY @tolgaozbek_com Yakında avrupaya uçacak yolcular da vize den başka Avrupa ülkeleri sigorta yaptırmaları isteyecek,orda covid 19 yakalanmalari halinde tedavi giderlerini sigorta şirketleri karşılasın diye sigorta yaptırmayani ülkeye almiyacaklar mis.guzel Türkiyem	negative	1
@TK_TR Müşteri hizmetleri denilen bir şey yok 1 Haziran bilet aldım sonra açığa aldım 11 Hazirana tekrar uçuş aldım 11 Haziran uçuşu iptal oldu ücret iadesi almak için 4 gündür uğraşıyoruz her yere yönlendirildim ama bir çözüm çıkmadı	negative	1
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/5d9be03e501c4d7/status/1362294950243803137/photo/1	neutral	0
Iptal edilen ucus icin cocuguma (10 yas) ve bana seyehat ceki verdiniz ama cocugum icin kullanamiyorum. Ben mi hata yapiyorum?@TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/5lmkys/status/1364575670496542720/photo/1	negative	1
Van İstanbul TK 2751 nolu uçuş için 18.20 kalmasi gereken uçak hala kalkmadi ortada bir uçak bile yok açıklama bile yok rezalet resmen @BilalEksiTHY @TK_TR @TahirSimsek @suleymansoylu	negative	1
@TK_TR Bir harf için biletimi yakmistiniz	negative	1
@TK_TR Pandemiyi sizde fırsata çevirdiniz ya ne diyeyim ikram yok tamam onu anladıkta bu KOLTUK seçim ücreti çok yanlış bence zaten pahallı biletler	negative	1
@TK_TR Keşfederiz keşfetmesinede şu koltuk seçme ücretini bi kaldırsanız diyorum	negative	1
@TK_HelpDesk Vermiş olduğunuz bilgiden dolayı teşekkür ederim ama yinede 6 saat değilde 1 gün önce olsa dahada iyi olur bence	neutral	0
6 dk arayla gerçekten bravo, fırsatçılığın da böylesi @TK_TR https://twitter.com/61toluny/status/1386738573970485251/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba, Miles & Smiles la ilgili sorunum var, yardimci olurmusunuz?	neutral	0
@TK_HelpDesk İyi günler İsviçre'de 6 aydan daha uzun bir süre önce covid geçirenlere sadece tek doz aşı yapılıyor. İkinci doz aşı yapılmıyor. Bu durumda gene 14 gün beklememiz gerekiyor mu test yaptırmadan Türkiye'ye gelebilmemiz için.	neutral	0
Biz orta asyadan THY la gelmedik ki test yaptıralım..!Atalarımızın bindiği atın semeri daha soğumadı.. Bizde bineriz evelALLAH..#TESTYOKTHY	negative	1
@TK_HelpDesk Ben çağrı merkezinizden çözdüm meseleyi teşekkürler.	neutral	0
@TK_HelpDesk Anladım teşekkürler	neutral	0
@TK_HelpDesk Sorulan sorulara bu kadar hızlı cevap vermeyin, acelemiz yok!7/24 hazırız diye profilinize yazmışsınız ama kaç saattir insanlar acil cevap bekliyor siz yoksunuz.@TK_TR gibi Muazzam bir kuruma bu yakışmıyor! @BilalEksiTHY #turkhavayolları #turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Anladım teşekkürler, cahilliğim için özür	positive	2
@TK_HelpDesk Merhaba, uçakta yanımda powerbank taşıyabiliyormuyuz?	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba, Konya-Amsterdam direk uçuşlarınız nezaman başlıyor?	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkürler ama Konya-Amsterdam Direk uçuş tarihi nezaman açılacak belli değil mi, ona göre bilet bakıyorum çünkü	neutral	0
Türkiye'deki ofislerinizin hiçbirisinin mail adresi yok mu? Size mail yoluyla nasıl ulaşabiliriz? @turkishairlines	neutral	0
@IAltili @TK_HelpDesk Evet dayı gerekiyor 6 yaşa girenden istiyor	neutral	0
@TK_TR merhaba, ben 20.06.21 tarihinde Bakü'den Doha'ya İstanbul aktarmalı seyahet yapıcam bunun için Covid 19 pasportu ve PCR testine ihtiyac var mı?	neutral	0
@BilalEksiTHY Başkanım Veli/Vasi ile Seyhat Yasağı halen Devam ediyor mu	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Merahabalar,Almanya-Türkiye ucuslarında negatif pcr test veya antijen test sonuç kagıdına pasaport nr veya kimlik nr yazdırılması zorunlumudur?Teşekkürler.	neutral	0
@BilalEksiTHY Pandemide aldığım bileti açığa alıp, sonrasında açık bilet olarak kullandırmamanız... insanları bu şekilde mağdur etmenizi uğraştırmanızı nasıl açıklıyorsunuz? Cevabınızı merakla bekliyorum. Siz istemeden ben vereyim geri bildirim no tk -4621656	negative	1
@@TK_TR: Rotayı tahmin edebildiniz mi?Sizce sıradaki yolculuğumuz İstanbul Havalimanı'ndan nereye?#TürkHavaYolları	neutral	0
Global company statusundeki #TurkHavaYollari'ndan yillarca doviz ile aldigim biletlerden kazandigim bir suru tarihi gececek mil puan ilginc bir sekilde aradan gecen zamanda kur farki yemis.@TK_TR @TurkishAirlines @shopandmilestr#THY #ShopandMiles #MilesandSmiles #TurkishAirlines	negative	1
Sadece 2-3 yil oncesine kadar Shop&Miles uzerinden ayni mil puan ile daha f/p seyler alabilirken, su an sacma sapan mutfak kap kacak alabiliyorum.Mil de kur farki yer mi ya? Turk Lirasi mi bu? O zaman bilet fiyatlarini da TL'ye fixleyin.)) @TK_TR @TurkishAirlines @shopandmilestr	negative	1
@TK_TR Önce bindirme, sonra indirme 500 TL bilet mi olur! marsa mı gidiyoruz bir sürü de kural kaide bagaj 8 kg boş koltuk aldırmak filan..	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines çağrı merkezinde çalışan personellerinizi size yakışır seçiyorsunuz bravo. Sidar denen kişiyi kim nasıl seçti merak ediyorum. Ne kadar kötü bir firma olduğunuzun farkında mısınız ? Bu kötü tavrınızın bir nedeni var mı ?	negative	1
Bilet iadeniz için seyahat çeki düzenleyip satış ofisine gitmeniz isteniyor . Müşteri Covid kapma riskine mi maruz kalmış THYnin umrunda bile değil	negative	1
Iadelerinizi seyahat çeki düzenlemek yerine olması gerektiği gibi kredi kartına yaparsanız insanların mağduriyetini azaltır , çalışanlarınızın da iş yükünü azaltırsınız.	negative	1
Anneler günü için bir kampanya gelir mi acaba?	neutral	0
@TK_HelpDesk Abu Dhabi 10 gun karantina uyguluyor. Bunlari bildirmeniz lazim.	neutral	0
@TK_TR @BilalEksiTHY Dubai ve Abu Dhabi ucuslarini tekrardan baslattiniz ama soz konusu alanlara indikten sonra karantina uygulamasi halen var mi? Bunu da keske belirtseydiniz.	negative	1
@TK_HelpDesk @BekirCataloluk Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.	neutral	0
@TK_TR Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 16.00) seyahatleri kapsıyor mu?	neutral	0
In Turkish(Thanks #GoogleTranslatesMTG ): #Turkishairlines müşteri hizmetlerini 40 kez 10 saat telefonla aradıktan sonra #turkishairlines'ın yaptığı basit bir hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleri hakkında bilgi edinmekle ilgileniyorum. #failedleadership Bu,@BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba ben covid 19 aşisi oldum iki kez yinede ucakla turkiyeue gelirken pcr testi yaptirmam gerekiyormu.	neutral	0
THY ile yurt dışına giden bide geniş uçakla gidenleri görünce bi tuhaf oluyorum. Bide tam pilot konuşurken pylaşım yapıyolar, sonra thy nin aşırı lezzetli uzun uçak yemekleri. Böyle içimde değişik bi his oluyo. O tuhaf kaygı çıkıyo ortaya.	positive	2
@TK_TR Sevgililer gününe özel indirimler yapmışsınız. Neden İslam ülkeleri yok denecek kadar az listede? Çok ayıp olmuş. Yakıştıramadım. Siz de böyle yaparsanız...	negative	1
@TK_HelpDesk Haftada iki sefer olan uçuşun sefer sayıları kaçtır	neutral	0
@TK_HelpDesk öğrenci Kızıma, dedesinin kredi kartıyla yurtiçi gidiş~dönüş bilet aldık.Yalnız check-in de kredi kartı ibrazı isteniyormuş. Dedesi diyaliz hastası, havaalanına gelemez. Uçuş günü mağdur olmamak için ne yapmamız lazım?	negative	1
@MevlutCavusoglu @Azerbaijan @AzerbaijanMFA geçen seneden beriAnkara - Bakü uçak biletim açıkta bekliyor. Şanlı Azerbaycan'ı en kısa sürede ziyaret etmek istirem.Covid-19 önlemleri kapsamında seyahate engel bir durum var mıdır?@TC_Disisleri@TK_TR	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
Türkiye uçuşum PCR testim pozitif çıktığından dolayı iptal oldu Covit 19 Testi neden geçerli değil ki?@TK_HelpDesk	neutral	0
@TK_HelpDesk Bakin zaten pandemi yüzünden uzuuun zamandır çalışamıyorum test ücreti 120 euro,dönüşdede aynı...buna bi çare bulsanız lütfen! Türkiyede hem aşı hem test bedava.Bize yardım edin burda değilde Türkiyede yapın testimizi lütfen!	negative	1
@TK_HelpDesk PCR testi negatif olanlar damı karantinada kalmak zorunda Türkiye de?	neutral	0
@TK_HelpDesk PCR testi uygulaması ne zaman bitecek?	neutral	0
İyi akşam lar 10 Mayıs da Gaziantep'e uçuşun var e devletten izin alamadım ne yapmam lazım tekrar denedim 199 arıyorum bir türlü ulaşamiyorum	neutral	0
@turkishairlines cevap icin tsk yanliz biz haftaya gelmek istiyoruz tc vantandasiyiz burda bize bilet satmiyor anlamadik vallla	negative	1
OguzTc Gün bi4 bile5 fiyatlarız da bak	neutral	0
Bir bilet fiyatlarına da bak	neutral	0
Israil uçuşları ne zaman başlıyor	neutral	0
@TK_TR 3 günlüğüne makedonya uçuşum var dönüşte pcr testi gerekir mi	neutral	0
@turkishairlines Fransadan turkiyeye turkiyeden fransa ucuslariniz cok pahali hele ki su pandime doneminde , hollanda almanya bize gore yari fiyati oduyor neden ozelikle fransa biletleriniz daha pahali bunun bi aciklamasi olabilir mi acaba ? Oysa ki fransanin asgari ucreti almanyadan hollandadan daha dusuk ? Bu olaya fransiz kalmayin ve lutfen bizleri magdur birakmayin tesekurler	negative	1
@BilalEksiTHY Dünyanın en çok noktasına uçan havayolu ama Türk vatandaslari çıkabiliyor mu yurt dışına bu fiyatlarla	negative	1
@CastamereLordu THY açıklama yaptı bileti olanlar uçuşunu gerçekleştirebilirmiş.	neutral	0
@TK_TR Belirttiğiniz esnek seyahat sayfasındaki şartlarda promosyon biletler için geçerli olmaz diye bir kural belirtmemişsiniz. Sınırsız özgürlük demişsiniz ama kampanyadan alınan bileti açığa almak istediğimizde promosyon olduğu için açığa alınamaz diyorsunuz. Nasıl iş bu? TK-4721194	negative	1
@BilalEksiTHY Bilal bey aşılanma programında uçuş ekibi kaçıncı sırada acaba ?	neutral	0
@BilalEksiTHY @drfahrettinkoca şimdi size GüneyAfrikadan istanbula nasıl gelindiğini açıklıyorum, önce Türkiye aktarmalı Azerbaycan uçuşu alıyorsunuz sonra transfer yaparken türkiyede kalıyor azerbaycan uçuşunu yakıyorsunuz ayıktınız mı ? Yasakları delen deliyor ...	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk @staralliance THY Kredi kartıyla bilet iadesi için EMD dene bir çek düzenliyor. Paranızı geri almak için zaman , ekstra para harcamanız gerekiyor. İade almak için müşterileri bu şekilde zorlayamazsınız. E-ticaret kanuna aykırı davranıyorsunuz.	negative	1
#testyokTHYThy' nin tuzu kuruHesaba katmadığı birşey var Birçok uçak şirketi varBirçok da aşı ve test karşıtı...	negative	1
@yhyustun @yhyustun Yahya bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?	negative	1
Miles and smiles kullanan varsa bi bakabilir mi?	neutral	0
@TK_HelpDesk Ne degisecek ? Sabah 06.30 olan ucagim 09.30 olmus. Yeni sefer mi koyacaksiniz. Bana otel mi ayarlayacaksiniz. Sivil havacilik falan filan deyip gececeksiniz... gerek yok.	negative	1
@BilalEksiTHY Musteri hizmetleriniz ile gurur duyabilirsiniz, hayatimda gordugum en kepaze musteri servisi... 20 gunde bir talep gerceklestirilemedi, 20 kez aradım, 10 kez sikayet yazdim nafile. THY = They hate you ....	negative	1
@saglikbakanligi @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY sayın yetkililer uçaklarda yiyecek ve içecek servisi yapılıyor ve bu bahaneyle çoğu kişi uzun süre maskesini takmıyor. Yolcular, çalışanlar herkes tehlikede.Güvenli seyahat mı önemli yoksa karın doyurmak mı?	negative	1
Yeni VİRÜS DALGASI. Birleşik Arap Emirliklerinde de yeni virüs yaygın.Herkes uçuşları kapatıyor.@TK_TR ne yapıyor?	negative	1
Fas Türkiye ile olan bütün uçuşları yasakladı. İsrail yasakları 6 Mart'a kadar uzattı.Yandaş medya , THY uçuşları durdurdu diye yazı geçiyor.	neutral	0
Rwandair ( %49 unu Katar almış) CEO kadın. Başladığında pilotların sadece birisi kadın iken, bugün %10 u kadın olmuş. Hedef %50 diyor CEO.THY da bu oran kaç? %1. Gelişmiş Türkiye!!!!! geri kalmış Rwanda.	negative	1

Bahçeliye söyleyin de Türk Hava Yolları'nı da kapatsınlar. CB'nin yaptığı açıklama sonrası fiyatları ikiye katlamışlar. "Türk Hava Yolları ne yapmak, nereye varmak istemektedir?" @TK_TR https://twitter.com/27GuveN27/status/1386898071401996295/photo/1

negative

1

@TK_TR Hayilir aksamlar ben testi 31/12/2020 testibyapdim allahim şükür negatif uçağa ayın 3 /01/2021 allah iznile binecem sonuç saat 16h 30 cikdi geçerli mi

neutral

0

Tur şirketlerine uçak paralarımızı geri vermediğiniz ve bunu bahane ederek yaklaşık bir yıldır paralarımızın üzerine yatarak mı tasarruf ettiniz sayın @turkishairlines yazıklar olsun

negative

1

Türk Hava Yolları'nın Kadın Kaptanları tarihinde ismi yazılı değerli kaptanlarındanFerihan Işık'ın Kokpit'inden Akyazı MP Şenol Güneş Stadyumu⛰_x1f3df_ #akyazı #ferihanışık #stadyum https://twitter.com/2Ustabasi/status/1381184274246799360/photo/1

neutral

0

Merhaba bugün 199 u aradım seyahat izin belgesi için yaşımın 19 olduğunu söyledim ve Antalya'ya biletim olduğunu söyledim,yeni genelge ile 18 yaşına girdiyseniz hiçbir belge gerekmeden seyahat edebilirsiniz dendi? Ama geçen gün belge ile gelin diye yazı çıkarıyorsunuz

negative

1

@turkishairlines Cumartesi aradım kayıtlarınızda vardır konuşulanlar kayıt ediliyor ya bi dinleyin açığa aldığımız ingiltere uçuşumuzun biletini Bosna olarak kullanabilir miyim diye sordum evet ücret farkınız yok dedi. Pazar aradım bir şeyler zırvaladı marttan sonrası geçerli değil falan filan saçma sapan şeyler yine sizin almadınız ney onu bir söyler misiniz? Açıkça bize biletiniz yanacak üstüne soğuk su mu için diyorsunuz resmen her yolu kapatıyorsunuz bize dalga mı bu anlamadım para kolay mı kazanılıyor sizin gibi bir hava yoluna güvendiğim için bin pişmanım

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba, almanya yolculuklarında iki doz Biontech aşısı olanlar, ikinci dozdan 14 gün geçtikten sonra ekstra pcr testi yaptırmalarına gerek var mı?

neutral

0

@BilalEksiTHY Aynı aileden bilet alanlar yan yana oturmuyor mu? Fiyatlara biraz indirim yapsanız.Koltuklar full ise seferlerde diyecek birşey yok.Birde geçenlerde ki 99 kampanyanızda uygulamadan Adıyaman'da başarısız http://oldu.Adıyamanı kapsamadıysa şayet bekleriz.Teşekkürler

neutral

0

@BilalEksiTHY Türkiye'de ilk vefattan ya önceki yada olduğu gün Adıyaman ve İstanbul havalimanı dahil uçağın havası iyi değildi.

negative

1

@tc.moskovabe 8 martta Rusya dan Türkiye ye uçuş planlıyoruz fakat 1 Marttan sonra Türkiye ye yapılacak uçuşlarda Pcr test zorunluluğu varmıdır? Bizi aydınlatabilirmisiniz? @turkishairlines ın bu konuda yolculara bilgilendirme yapmasını bekliyoruz! Teşekkürler)

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Ingiltere-Istanbul ucuslarinda PCR testi kaldırilmıştı şimdi ne oldu da yine PCR testi isteniyor?

neutral

0

@BilalEksiTHY Aman dikkat Sosyal Mesafe kuralı ihlalinden dolayı ceza yiyebilirsiniz.

negative

1

@TK_TR 4 kişi için bilet almıştık, şimdi içinden birisinin uçuşunu değiştirmek istiyoruz , nasıl hangi yolla yapabiliriz, teşekkürler

neutral

0

@TK_TR şuraya müşterisini kendine muhattap almayan bir Türk Hava Yolları çizelim_x1f90c_

negative

1

@TK_HelpDesk ben buraya yazayım da, başka türlü dm den cevap vermiyorsunuz yoksa.

neutral

0

@TK_HelpDesk Cevap yazdım, yardımcı olursanız sevinirim. Ziraa aradığım cevabı bulamıyorum. Ve siz twit atmazsam dm den cevap yazmıyorsunuz

negative

1

@TK_TR çağrı merkezi numaranız meşgul çalıyor . Normal mi? İsviçre'den arıyorum internet sitenizdeki numaradan

negative

1

THY bu ülkenin en prestijli kurumlarından biri olarak kendini bu corona sahtekarlarına teslim etmemeli. Test yaptırmayan turist kadar test yok ve THY ile uçuş da yok.. #testyokTHY

negative

1

@TK_HelpDesk BAL - IST uçuşunda çoğu valizlerin üzerine yaprak suyu dökülmüş. Tüm giysiler lekeli kaldı. Nasıl oluyorda yasak olan bir şeyi uçağa alıyorsunuz?

negative

1

@TK_HelpDesk Uçuşlar iptal mi oldu?

negative

1

Teşekkürler @TK_TR ancak biletleme süresini ay sonuna uzatsak ? https://twitter.com/4clavicula/status/1372898836683894787/photo/1

neutral

0

@BilalEksiTHY Yolcuları almaya gelenler için de bilet geçerli belge sayılmalidir. Iftar saati havalimanina iniyorum ama eşim beni almaya gelemiyor çünkü kısıtlama saati baslamis oluyor. En azından ramazanda bi düzenleme olmali

negative

1

@drahmetrasim THY Samsun uçtuk, uçağın yarısı bomboş, herkes Yanyana öne tıkıştıkıştı, arkaya geçelim dedik YASAK!! inerken anons maske mesafe diyo bunlar ya manyak ya şizofren yada sado-mazo.

negative

1

@TK_TR 10 mayis Miami - Istanbul ucusum var aşımıda oldum hala negatif pcr testi gerekiyormu yoksa aşı kartımı göstermem yeterlimidir.Teşekkürler

neutral

0

@TK_HelpDesk 10 Mayis Miami-Istanbul ucusum var,Aşımı oldum hala negatif pcr testi gerekiyormu yoksa aşı kartımı göstermem yeterlimidir ? Teşekkürler

neutral

0

THY yolları Samsun iyice silmiş İstanbul sabah uçakları yok Ankara Hafta 2 Gün yetkililere duyurulur @THY

negative

1

@BilalEksiTHY @tolgaozbek_com Yakında avrupaya uçacak yolcular da vize den başka Avrupa ülkeleri sigorta yaptırmaları isteyecek,orda covid 19 yakalanmalari halinde tedavi giderlerini sigorta şirketleri karşılasın diye sigorta yaptırmayani ülkeye almiyacaklar mis.guzel Türkiyem

negative

1

@TK_TR Müşteri hizmetleri denilen bir şey yok 1 Haziran bilet aldım sonra açığa aldım 11 Hazirana tekrar uçuş aldım 11 Haziran uçuşu iptal oldu ücret iadesi almak için 4 gündür uğraşıyoruz her yere yönlendirildim ama bir çözüm çıkmadı

negative

1

Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/5d9be03e501c4d7/status/1362294950243803137/photo/1

neutral

0

Iptal edilen ucus icin cocuguma (10 yas) ve bana seyehat ceki verdiniz ama cocugum icin kullanamiyorum. Ben mi hata yapiyorum?@TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/5lmkys/status/1364575670496542720/photo/1

negative

1

Van İstanbul TK 2751 nolu uçuş için 18.20 kalmasi gereken uçak hala kalkmadi ortada bir uçak bile yok açıklama bile yok rezalet resmen @BilalEksiTHY @TK_TR @TahirSimsek @suleymansoylu

negative

1

@TK_TR Bir harf için biletimi yakmistiniz

negative

1

@TK_TR Pandemiyi sizde fırsata çevirdiniz ya ne diyeyim ikram yok tamam onu anladıkta bu KOLTUK seçim ücreti çok yanlış bence zaten pahallı biletler

negative

1

@TK_TR Keşfederiz keşfetmesinede şu koltuk seçme ücretini bi kaldırsanız diyorum

negative

1

@TK_HelpDesk Vermiş olduğunuz bilgiden dolayı teşekkür ederim ama yinede 6 saat değilde 1 gün önce olsa dahada iyi olur bence

neutral

0

6 dk arayla gerçekten bravo, fırsatçılığın da böylesi @TK_TR https://twitter.com/61toluny/status/1386738573970485251/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba, Miles & Smiles la ilgili sorunum var, yardimci olurmusunuz?

neutral

0

@TK_HelpDesk İyi günler İsviçre'de 6 aydan daha uzun bir süre önce covid geçirenlere sadece tek doz aşı yapılıyor. İkinci doz aşı yapılmıyor. Bu durumda gene 14 gün beklememiz gerekiyor mu test yaptırmadan Türkiye'ye gelebilmemiz için.

neutral

0

Biz orta asyadan THY la gelmedik ki test yaptıralım..!Atalarımızın bindiği atın semeri daha soğumadı.. Bizde bineriz evelALLAH..#TESTYOKTHY

negative

1

@TK_HelpDesk Ben çağrı merkezinizden çözdüm meseleyi teşekkürler.

neutral

0

@TK_HelpDesk Anladım teşekkürler

neutral

0

@TK_HelpDesk Sorulan sorulara bu kadar hızlı cevap vermeyin, acelemiz yok!7/24 hazırız diye profilinize yazmışsınız ama kaç saattir insanlar acil cevap bekliyor siz yoksunuz.@TK_TR gibi Muazzam bir kuruma bu yakışmıyor! @BilalEksiTHY #turkhavayolları #turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Anladım teşekkürler, cahilliğim için özür

positive

2

@TK_HelpDesk Merhaba, uçakta yanımda powerbank taşıyabiliyormuyuz?

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba, Konya-Amsterdam direk uçuşlarınız nezaman başlıyor?

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkürler ama Konya-Amsterdam Direk uçuş tarihi nezaman açılacak belli değil mi, ona göre bilet bakıyorum çünkü

neutral

0

Türkiye'deki ofislerinizin hiçbirisinin mail adresi yok mu? Size mail yoluyla nasıl ulaşabiliriz? @turkishairlines

neutral

0

@IAltili @TK_HelpDesk Evet dayı gerekiyor 6 yaşa girenden istiyor

neutral

0

@TK_TR merhaba, ben 20.06.21 tarihinde Bakü'den Doha'ya İstanbul aktarmalı seyahet yapıcam bunun için Covid 19 pasportu ve PCR testine ihtiyac var mı?

neutral

0

@BilalEksiTHY Başkanım Veli/Vasi ile Seyhat Yasağı halen Devam ediyor mu

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Merahabalar,Almanya-Türkiye ucuslarında negatif pcr test veya antijen test sonuç kagıdına pasaport nr veya kimlik nr yazdırılması zorunlumudur?Teşekkürler.

neutral

0

@BilalEksiTHY Pandemide aldığım bileti açığa alıp, sonrasında açık bilet olarak kullandırmamanız... insanları bu şekilde mağdur etmenizi uğraştırmanızı nasıl açıklıyorsunuz? Cevabınızı merakla bekliyorum. Siz istemeden ben vereyim geri bildirim no tk -4621656

negative

1

@@TK_TR: Rotayı tahmin edebildiniz mi?Sizce sıradaki yolculuğumuz İstanbul Havalimanı'ndan nereye?#TürkHavaYolları

neutral

0

Global company statusundeki #TurkHavaYollari'ndan yillarca doviz ile aldigim biletlerden kazandigim bir suru tarihi gececek mil puan ilginc bir sekilde aradan gecen zamanda kur farki yemis.@TK_TR @TurkishAirlines @shopandmilestr#THY #ShopandMiles #MilesandSmiles #TurkishAirlines

negative

1

Sadece 2-3 yil oncesine kadar Shop&Miles uzerinden ayni mil puan ile daha f/p seyler alabilirken, su an sacma sapan mutfak kap kacak alabiliyorum.Mil de kur farki yer mi ya? Turk Lirasi mi bu? O zaman bilet fiyatlarini da TL'ye fixleyin.)) @TK_TR @TurkishAirlines @shopandmilestr

negative

1

@TK_TR Önce bindirme, sonra indirme 500 TL bilet mi olur! marsa mı gidiyoruz bir sürü de kural kaide bagaj 8 kg boş koltuk aldırmak filan..

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines çağrı merkezinde çalışan personellerinizi size yakışır seçiyorsunuz bravo. Sidar denen kişiyi kim nasıl seçti merak ediyorum. Ne kadar kötü bir firma olduğunuzun farkında mısınız ? Bu kötü tavrınızın bir nedeni var mı ?

negative

1

Bilet iadeniz için seyahat çeki düzenleyip satış ofisine gitmeniz isteniyor . Müşteri Covid kapma riskine mi maruz kalmış THYnin umrunda bile değil

negative

1

Iadelerinizi seyahat çeki düzenlemek yerine olması gerektiği gibi kredi kartına yaparsanız insanların mağduriyetini azaltır , çalışanlarınızın da iş yükünü azaltırsınız.

negative

1

Anneler günü için bir kampanya gelir mi acaba?

neutral

0

@TK_HelpDesk Abu Dhabi 10 gun karantina uyguluyor. Bunlari bildirmeniz lazim.

neutral

0

@TK_TR @BilalEksiTHY Dubai ve Abu Dhabi ucuslarini tekrardan baslattiniz ama soz konusu alanlara indikten sonra karantina uygulamasi halen var mi? Bunu da keske belirtseydiniz.

negative

1

@TK_HelpDesk @BekirCataloluk Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.

neutral

0

@TK_TR Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 16.00) seyahatleri kapsıyor mu?

neutral

0

In Turkish(Thanks #GoogleTranslatesMTG ): #Turkishairlines müşteri hizmetlerini 40 kez 10 saat telefonla aradıktan sonra #turkishairlines'ın yaptığı basit bir hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleri hakkında bilgi edinmekle ilgileniyorum. #failedleadership Bu,@BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba ben covid 19 aşisi oldum iki kez yinede ucakla turkiyeue gelirken pcr testi yaptirmam gerekiyormu.

neutral

0

THY ile yurt dışına giden bide geniş uçakla gidenleri görünce bi tuhaf oluyorum. Bide tam pilot konuşurken pylaşım yapıyolar, sonra thy nin aşırı lezzetli uzun uçak yemekleri. Böyle içimde değişik bi his oluyo. O tuhaf kaygı çıkıyo ortaya.

positive

2

@TK_TR Sevgililer gününe özel indirimler yapmışsınız. Neden İslam ülkeleri yok denecek kadar az listede? Çok ayıp olmuş. Yakıştıramadım. Siz de böyle yaparsanız...

negative

1

@TK_HelpDesk Haftada iki sefer olan uçuşun sefer sayıları kaçtır

neutral

0

@TK_HelpDesk öğrenci Kızıma, dedesinin kredi kartıyla yurtiçi gidiş~dönüş bilet aldık.Yalnız check-in de kredi kartı ibrazı isteniyormuş. Dedesi diyaliz hastası, havaalanına gelemez. Uçuş günü mağdur olmamak için ne yapmamız lazım?

negative

1

@MevlutCavusoglu @Azerbaijan @AzerbaijanMFA geçen seneden beriAnkara - Bakü uçak biletim açıkta bekliyor. Şanlı Azerbaycan'ı en kısa sürede ziyaret etmek istirem.Covid-19 önlemleri kapsamında seyahate engel bir durum var mıdır?@TC_Disisleri@TK_TR

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

Türkiye uçuşum PCR testim pozitif çıktığından dolayı iptal oldu Covit 19 Testi neden geçerli değil ki?@TK_HelpDesk

neutral

0

@TK_HelpDesk Bakin zaten pandemi yüzünden uzuuun zamandır çalışamıyorum test ücreti 120 euro,dönüşdede aynı...buna bi çare bulsanız lütfen! Türkiyede hem aşı hem test bedava.Bize yardım edin burda değilde Türkiyede yapın testimizi lütfen!

negative

1

@TK_HelpDesk PCR testi negatif olanlar damı karantinada kalmak zorunda Türkiye de?

neutral

0

@TK_HelpDesk PCR testi uygulaması ne zaman bitecek?

neutral

0

İyi akşam lar 10 Mayıs da Gaziantep'e uçuşun var e devletten izin alamadım ne yapmam lazım tekrar denedim 199 arıyorum bir türlü ulaşamiyorum

neutral

0

@turkishairlines cevap icin tsk yanliz biz haftaya gelmek istiyoruz tc vantandasiyiz burda bize bilet satmiyor anlamadik vallla

negative

1

OguzTc Gün bi4 bile5 fiyatlarız da bak

neutral

0

Bir bilet fiyatlarına da bak

neutral

0

Israil uçuşları ne zaman başlıyor

neutral

0

@TK_TR 3 günlüğüne makedonya uçuşum var dönüşte pcr testi gerekir mi

neutral

0

@turkishairlines Fransadan turkiyeye turkiyeden fransa ucuslariniz cok pahali hele ki su pandime doneminde , hollanda almanya bize gore yari fiyati oduyor neden ozelikle fransa biletleriniz daha pahali bunun bi aciklamasi olabilir mi acaba ? Oysa ki fransanin asgari ucreti almanyadan hollandadan daha dusuk ? Bu olaya fransiz kalmayin ve lutfen bizleri magdur birakmayin tesekurler

negative

1

@BilalEksiTHY Dünyanın en çok noktasına uçan havayolu ama Türk vatandaslari çıkabiliyor mu yurt dışına bu fiyatlarla

negative

1

@CastamereLordu THY açıklama yaptı bileti olanlar uçuşunu gerçekleştirebilirmiş.

neutral

0

@TK_TR Belirttiğiniz esnek seyahat sayfasındaki şartlarda promosyon biletler için geçerli olmaz diye bir kural belirtmemişsiniz. Sınırsız özgürlük demişsiniz ama kampanyadan alınan bileti açığa almak istediğimizde promosyon olduğu için açığa alınamaz diyorsunuz. Nasıl iş bu? TK-4721194

negative

1

@BilalEksiTHY Bilal bey aşılanma programında uçuş ekibi kaçıncı sırada acaba ?

neutral

0

@BilalEksiTHY @drfahrettinkoca şimdi size GüneyAfrikadan istanbula nasıl gelindiğini açıklıyorum, önce Türkiye aktarmalı Azerbaycan uçuşu alıyorsunuz sonra transfer yaparken türkiyede kalıyor azerbaycan uçuşunu yakıyorsunuz ayıktınız mı ? Yasakları delen deliyor ...

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk @staralliance THY Kredi kartıyla bilet iadesi için EMD dene bir çek düzenliyor. Paranızı geri almak için zaman , ekstra para harcamanız gerekiyor. İade almak için müşterileri bu şekilde zorlayamazsınız. E-ticaret kanuna aykırı davranıyorsunuz.

negative

1

#testyokTHYThy' nin tuzu kuruHesaba katmadığı birşey var Birçok uçak şirketi varBirçok da aşı ve test karşıtı...

negative

1

@yhyustun @yhyustun Yahya bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?

negative

1

Miles and smiles kullanan varsa bi bakabilir mi?

neutral

0

@TK_HelpDesk Ne degisecek ? Sabah 06.30 olan ucagim 09.30 olmus. Yeni sefer mi koyacaksiniz. Bana otel mi ayarlayacaksiniz. Sivil havacilik falan filan deyip gececeksiniz... gerek yok.

negative

1

@BilalEksiTHY Musteri hizmetleriniz ile gurur duyabilirsiniz, hayatimda gordugum en kepaze musteri servisi... 20 gunde bir talep gerceklestirilemedi, 20 kez aradım, 10 kez sikayet yazdim nafile. THY = They hate you ....

negative

1

@saglikbakanligi @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY sayın yetkililer uçaklarda yiyecek ve içecek servisi yapılıyor ve bu bahaneyle çoğu kişi uzun süre maskesini takmıyor. Yolcular, çalışanlar herkes tehlikede.Güvenli seyahat mı önemli yoksa karın doyurmak mı?

negative

1

Yeni VİRÜS DALGASI. Birleşik Arap Emirliklerinde de yeni virüs yaygın.Herkes uçuşları kapatıyor.@TK_TR ne yapıyor?

negative

1

Fas Türkiye ile olan bütün uçuşları yasakladı. İsrail yasakları 6 Mart'a kadar uzattı.Yandaş medya , THY uçuşları durdurdu diye yazı geçiyor.

neutral

0

Rwandair ( %49 unu Katar almış) CEO kadın. Başladığında pilotların sadece birisi kadın iken, bugün %10 u kadın olmuş. Hedef %50 diyor CEO.THY da bu oran kaç? %1. Gelişmiş Türkiye!!!!! geri kalmış Rwanda.

negative

1