trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Devletin kurumu THY emri kimden aldı da yolculardan test istiyor?#testyokTHY	negative	1
Cahil kalma @BilalEksiTHYDinle öğren biraz.#testyokTHY https://twitter.com/Ewil_Mind3d/status/1345534680469282817	negative	1
Şimdi ben;THY dan bilet alırsam,THY benden test isterse,ben test yaptırmazsam,THY beni uçağa almazsa,ben THY na dava açarsamNe kadar tazminat alırım? @farukkaradag88#testyokTHY	neutral	0
THY ölü taklidi yapıyor. Tag düşmesin.#testyokTHY	neutral	0
@TK_HelpDesk son 5 gundur sizin yapmis oldugunuz bir hata sonucu pusetli olarak odenmis ve onaylanmis koltugumun bana haber verilmeden ve onayim olmadan degistirilmesi uzerine acmis oldugum bildirime geri cvp bekliyorum!Ucusuma 48 saatten az bi sure kaldi!! Hic bir destek almadm!	negative	1
@TK_HelpDesk ben boyle bir musteri memnuniyetsizligi daha once hic yasamadm!!! Bir koltuk degisikligi yapacaksiniz! Bildirim departmanini arioyorum hic bi sekilde yardimci olamiyorlar! Ustlerine bildiriyorlar acil olark alert koyuluyor ve halen bir sonuc alamiyorum!!	negative	1
@TK_HelpDesk, merhaba, Size bir soru gönderdim, Lütfen cevaplandırır mısınız. Önceden teşekkürler	neutral	0
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/AK__YA_KA/status/1362434938608435203/photo/1	neutral	0
#thy uçuşum için checkin yapmak istedim, ücretli koltuk seçiminde müşteri hiz. aracılığıyla para aktarmama ve banka nedeniyle gerçekleşen problemde bana para aktarılamadığı içn yardımcı olmadılar, sağlık çalışanıyım ailemle geçireceğim son 2 saati bu soruna harcadım @THY_Teknik	negative	1
Koltuğu yanımda oturacak olan anne ve bebeğine yardımcı olmak için seçmek istediğimi anlatmama rağmen ve iki kez internet bankacılığından koltuk parası kesildiği halde thy aktarılmadığı için bana yardımcı olmadılar..	negative	1
#türkhavayolları ndan bu ana kadar memnundum, ama bu yaşadığım olaydan sonra bana gerekli yardım sağlanmadığı için bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum..	negative	1
Merhabalar Ocak 2021 de alınan Hazıran ayı miami-istanbul uçuşu içinde geçerlimi ücretsiz değişim veya erteleme? Bilgi alabılırmıyım lütfen.	neutral	0
Tüm uçuşlar iptal Amerika'dan Avrupa'ya tek uçuş @TK_TR Teşekkürler Turkish Airlines https://twitter.com/AkbulutAkif/status/1361786036632780801/photo/1	positive	2
Çok merak ediyorum Toronto dan heryere uçuş 1000 dolar civarı iken nasıl olurda Toronto çıkışlı Ankara ucuslariniz nerdeyse 2000 dolar bütün bu yabancılar biracak THY ye gene Türkler sahip çıkacak ayıp ediyorsunuz yapmayın kendi insaninniza zulmü bırakın.	negative	1
Evet bütün yabancılar geri sayıma başlasın .Türkler sakın saymasin. Çünkü Türkiye'ye bilet fiyatları heryerin iki misli kendi milletine eziyet eden bir zihniyet	negative	1
@turkishairlines ilginiz için teşekkür ederim.Uzun çaba sonucu hallettim.	neutral	0
@turkishairlines ilk testimi ikincisi mi 14 sonramı	neutral	0
Bir uçak bileti aldım, şuana kadar 4 kere uçuş saati değişti , napıyosunuz anlamadım ki , tamamen iptal edin de düşüp bayılayım @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk Akşam 8 beyrut uçuşu için biletimiz var, qr barkodlu test sonucu ile seyahat edebilir miyim	neutral	0
@NOnurkuru Yeni tatil rotası olarak @TurkishAirlines Zimbabve sonrasında Kongo'ya direk uçuş açmalı..	neutral	0
Çok kaliteli bir içerik olmuş. 10 dakikanız varsa izleyebilirsiniz ️ Türk Hava Yolları'nın kaptan pilotu Kemal İnce 45 yıllık gökyüzü kariyer... https://youtu.be/37HLgu2MBC0 @YouTube aracılığıyla	neutral	0
@TK_HelpDesk korona sebebiyle uçuş yapmıyoruz ama bundan dolayı bütün statu millerin silinmesi adil olmadı bence	negative	1
@TK_HelpDesk Yani diyorsunuz ki biletler iptal olacak paranız iade edilecek. Peki o zaman neden hala biletler satışta. Yüzlerce insan izin belgesi alamazki.	negative	1
Dün gece eğitim öğretimine devam etmek için THY'nin tarifeli uçağıyla İspanya'ya giden kardeşimin ardından bugün annem, en sevdiğim oğlum gitti diye söyleniyor, bari biz yanındayken yapma be kadın :) @eakpiinar	neutral	0
Sayin @TK_TR Ben bir sağlık çalışanı olduğum halde bana sağlık çalışanı indirim kodu gelmediBununla ilgili çağrı merkezi ile görüşüp geribildirim dosyasi oluşturdum ancak hale herhangi sonuç yok ve kampaniya süresinin bitmesine ise iki gün kaldi.İlgilenirseniz sevinirim...	negative	1
@yhyustun @BilalEksiTHY @TurkishAirlines bugün benim doğum günüm ve 6 saat havalimanında mahsur kaldım .Bu güzel doğum günü hediyesi için teşekkür ederim	negative	1
Uçuşlarınız neden sitenizde gözükmüyor?	negative	1
@TK_HelpDesk TK-4686236: yolcu yoğun bakımda olduğu için uçamamaktadır. Bu sebeple mi iadesine red cevap verdiniz... nasıl saçmaladığınızın farkındamısınız...dönüş bekliyoruz.	negative	1
@TurkishAirlines TK-4686236 nolu kayıt ile ilgili acil dönüş yapabilirmisiniz. İlgili uçuş 10 Şubat tarihindeydi...???	neutral	0
@TK_HelpDeskMerhaba Size Pandemi nedeniyle yorulmuş hastalanmış hatta bu yolda canını kaybetmiş doktorlar adına yazıyorum.Doktor olarak uçak yolculuğu sırasında rahatsızlanan insanlara karşılık beklemeden müdehale edip hastaların sorunlarını çözdüğümüz bilinen bir gerçektir	neutral	0
@TK_HelpDesk Pandemi nedeniyle sizden kuru bir alkış yerine Thy'nin Similing Doctor kampanyasından vazgeçip 5000 mil puanı yerine sizden küçük bir ayrıcalık talep ediyoruz. Doktorlara elite plus miles& miles kartı vererek CİP geçişleri ve loungelardan ailemiz ile birlikte	neutral	0
@TK_HelpDesk yararlanmayı talep ediyoruz. Bu konuda gerekenin yapılacağına ve havada işbirliğimizin devam edeceğine inancım tamdırSaygılarımla Dr M Akın TOPKARCIİstanbul SBÜ M Akif Ersoy GKDC Eğitim Araştırma Hastanesi Anestezi ve Yoğunbakım uzmanı	neutral	0
@TK_HelpDesk Tamam Türk hava yollari tesekkur ederim seviyoruz sizi	neutral	0
@Anunnak73510844 @yhyustun O zaman sadece bilet yeterlimi	neutral	0
@Anunnak73510844 @yhyustun Bu konuda bilgilendirirsrn iyi olur	neutral	0
@yhyustun Yahya bey uçakla seyahat sadece bilet yeterlimi bu konuda bi aciklama bekliyoruz	neutral	0
@TK_HelpDesk Yani uçak bileti ve hes kodu yeterli ben böyle anladım doğrumu	neutral	0
@yhyustun Seyahat belgesi dediginiz uçuş biletimi bu konuda aydinlatarsaniz iyi olur	neutral	0
Salgın nedeniyle uçuşların askıya alınmasının ardından Haziran ayı itibariyle yurt içi ve yurt dışı uçuşların	neutral	0
Merhaba @TurkishAirlines , İstanbul- Amerika uçuşlarında 2 adet olan 23kg'lık bavul miktarı 1 adet olarak mı değişti.	neutral	0
@BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik @thysporkulubu 30.01.2021 Elazığ-Ankara ve 31.01.2021 Ankara-Elazığ için hatalı işlem sonucu aldığım 1033 TL lik 2 adet biletimin iptali için hatalı işlemden sonra 1 saat içinde iletişime geçtiğim halde ceza olarak 400 TL kesinti yaptılar	negative	1
@TK_HelpDesk İlettim.	neutral	0
Yaklaşık 7,5 saattir Miles&Smiles üyeliği için uğraşıyorum ancak sürekli aynı hatayı alıyorum "Lütfen geçerli bir T.C numarası giriniz" Onlarca farklı sunucudan 2 farklı ilden hatta yurtdışından denedim ancak düzelmedi. T.C vatandaşı olduğuma eminim @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@TK_HelpDesk tam anlayaamadım bakabılrı mısınız?	neutral	0
@TK_HelpDesk soruma saglıklı yanıt alamıyorum. lütfen ilgili bir arkadaş yardımcı olsun.	negative	1
@TK_HelpDesk acil dönüş lütfen	neutral	0
@TK_HelpDesk dm lütfen	neutral	0
@sebaw57 @CemSahirIslam @TurkishAirlines @BilalEksiTHY Hukuklarüstü bir galaksiye düştüğümüz yerdir havaalanları. Eşyamız bedenimiz bizim değil. Hayvanlarımız mı??Muhabbet kuşum "paşa'yı islamabat'a nasıl soktum, vazgeçmedim unutamam. Sonrasında veteriner ölecek dediği halde nasıl senelerce yaşattım... şu an ağlamaklıyım.Bol şans	negative	1
@TK_TR Üçer beşer maaşlı yöneticileriniz var ama liyakatsizlik yüzünden her gün her açıdan geriliyorsunuz, tam iki saattir sitenizden bilet almaya çalışıyorum ama alamıyorum. Her seferinde başka error veriyor ya da en son sayfa bir daha açılmıyor.Tam Afika havayollarına döndünüz	negative	1
@BilalEksiTHY Covid-19 var diye kombine alınan biletlerin parası ne zaman geri ödenecek. 1 buçuk senedir bekliyoruz Mâdem kazanıyor neden paramızı ödemiyorsunuz	negative	1
@TK_HelpDesk Tamam teşekkür ederim.. Para 15 Temmuz da ödenecekmiş..	neutral	0
@TK_HelpDesk Miles puan kullanımında sorun yaşıyorum	negative	1
#TürkHavaYolları londra istanbul uçuşlarınız ne zaman başlıyor billion verirseniz sevinirim teşekürler.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR 15 Nisan Perşembe günü saat 14:00'da ikamet ettiğim yere uçuşum bulunuyor. Sıkıntı yaşar mıyım, ya da uçuş iptali söz konusu olur mu? Herhangi bir belgeye gerek var mı?	neutral	0
Türk Hava Yollarının muhteşemliği Teşekkurler @TK_TR https://twitter.com/AkyuzYadigar/status/1381014037203451915/photo/1	positive	2
Bu hafta İstanbul'dan Fildişi Sahili'ne uçuş var mı? Veya Corona nedeniyle askıya mı alındı?	neutral	0
Telefonları açmicaksanız neden müşteri hizmetleri departmanınız var? @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk 21.01.2021 tarihinde hasarlı bagaj için tarafıma ödenecek tazminata istinaden benden hesap bilgilerimi aldınız ve ödeme 21 iş günü içinde yapılacak dediniz. Lakin bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.Çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonuçsuz kaldı	negative	1
@TK_HelpDesk hasarlı bagaj için kendi sitenizde havalimanından ayrıldıktan sonra fark edildiyse 7 gün içerisinde başvuru yapabilirsiniz diyorsunuz lakin vermiş olduğunuz yanıtta havalimanında kayıt oluşturmadığınız için bir şey yapamıyoruz diyorsunuz. Bu nasıl bir tezatlık ? https://twitter.com/aladmee/status/1351640611909197839/photo/1	negative	1
Thy yetkililerine selam ve saygılarımla.Annem 90 yaşında hiç uçağa binmedi.Annem ölmeden Nisan ayının ilk haftasında Bursa'dan Artvin'e götürmek istiyorum.Bursadan İstanbul'a oradan Kars'a ucabiliriz yolculugumuzda bize yardımcı olabilirmisiniz	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Bu hakkımı biliyorum fakat talebim, Miles&smiles statünün korunmasından yanaydı..	neutral	0
@TK_TR Sevgili @TK_TR 17 bin milim var ve malum salgın sebebiyle seyehat etmiyoruz, neden bir guzellik yapip da statümüzü korumaya almıyorsunuz?	negative	1
@TurkishAirlines Chrome'un son versiyonu kurulu, bu ne rezillik abi? https://twitter.com/alchemistake/status/1408111119508684805/photo/1	negative	1
Yoğunluktan ulaşamamak ne kadar Türkiye'ye özgü. Çağrı alan temsilcilerin sayısını 2-3 dakika boş kalmayacak şekilde belirleyenler, bir günde yüzlerce kişiyle konuşması için sürekli baskı uygulayanlar, müdürlerinin maaşından kısıp 20-30 kişi daha istihdam etse sorun kalmayacak. https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1383540976971513859	negative	1
Hem uçuşumu engelleyip hem ücret iadesi yapmayan havayolu şirketi #thy sorarım neden bu rezillik ?	negative	1
Thy tam 30 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekletip son 3 kişi kala çağrımı iptal edişinin umarım bir açıklaması vardır. @THY_Teknik @thyteknikik @TurkishTechnic	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.	neutral	0
Uçaklarda pcr testi zorunlu mu? Ülke içinde bile lütfen hayır diyin @BilalEksiTHY	neutral	0
@TK_TR Uçakta maske takmaya ne gerek var ayni havayı soluyorsun ve virüs için maske gözenekleri magara gibi illede takılacaksa zaten oksijen maskeleriniz var onları takalım daha iyi sirf o makeleri takmak için insanlar uçağa biner orijinal olur	negative	1
Tam kapanma haberi yayılır yayılmaz bilet fiyatlarını "saniyede" katı katına çıkarmakta tam sizin meşrebinize uygun bir hareket orr....ç. @TK_TR	negative	1
Merhabalar. Hava yolu ile yurtdışına çıkabilir miyiz? Bunun için bulunduğumuz ilden İstanbul'a gelmemiz gerekiyor. Bu nedenle herhangi bir seyahat izin belgesi almamız gerekiyor mu? Bilgi verebilirseniz sevinirim. @TK_HelpDesk @pegasusdestek @SunExpress	neutral	0
Pandemi sürecinde esnek uçuşlar iyi olabilir fakat sefer saatlerindeki değisikligin hizina ayak uyduramiyoruz!	negative	1
Uçuş saatlerine göre otel rezervasyonu yapiyoruz fakat durmadan ucuş tarihlerini değiştiriyorsunuz!	negative	1
Sevilla ucuşları başladimi?	neutral	0
Merhabalar, 2 ay önce baktığım 136 € olan biletler neden şimdi 285 € gün gectikcede yükseliyor,neden?	neutral	0
Yurt disindan Türkiyeye gelecek olanlara ibraz zorunlulugu olan pcr testi 1 marttan sonra devam edecekmi?	neutral	0
Türk türkiyeye gelisi için sordum sayin yetkililer	neutral	0
Zorunlu pcr testi 1 marttan sonra devam edecekmi?	neutral	0
Türk Hava Yolları yanitladiğiniz için teşekkürler	positive	2
yeni yılın ilk uçuşları nereye belli olacak	neutral	0
Türk hava yolları bu haber size nasıl etkiler ? 22 Şubat 2021 akşamı Canada yolcuları dönüşünde 3 gün zorunlu Otelde karantine altında tutulacak deniyor ayrıca 2000$ otel masrafını yolcular ödeyecekmiş varmı bir fikriniz ? hepimiz bilet almıştık yardımcı olurmusunuz	neutral	0
İçki kokusundan yaptığınız yolculuk tam bir işkenceye dönüşüyor..!! Yolculuk esnasında tıpkı bir meyhanede gibisiniz..!! Adını da Türk havayolları koymuşlar.. Tük meyhane havayolları olsaydı da en azından neyle yolculuk ettiğini bilseydi insanlar..	negative	1
Türk Hava Yolları tabikide	neutral	0
@BilalEksiTHY THY önce bilet iadelerini yapsın 3 haftadır iade için uğraşıyoruz .müşteri hizmetleri yetkimiz yok geri bildirim yapın diyor. Onu yapıyoruz gelen cevap acentaya gidin. parayı siz alıyorsunuz iade için acentaya gidin diyorsunuz . İnsanların parasını gasp ediyorsunuz	negative	1
THY ücretli koltuklarımızın iadesini istiyoruz müşteri hizmetlerini ara geri bildirim yap ,,sonuç acentayla görüşacenta bizim bu işlemi yapma yetkimiz yok ..bizim kullanmadığımız koltukların parası ne olacak @TK_TR @BilalEksiTHY @UABakanligi	negative	1
@BilalEksiTHY Müşteri hizmetlerinde feyza adlı çalışanınızın bilet iadesi yapmamak için sergilediği agresif kibirli tavır hakkında da bişeyler yapsanız. Böyleleri THY hizmetine gölge düşürüyor!!!	negative	1
@TK_TR Hala seyahat edemiyoruz. Avrupa bizi almıyor, ülkeler vize vermiyor vs. Lütfen millerimizin geçerlilik tarihlerini ve statülerimizi en az 5 yıl uzatır mısınız? :) @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @UABakanligi @akaraismailoglu	neutral	0
Biz kapanaduralım millerin de tarihi de geçip gidiyor. @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY hani nerde uzatma? Bizim seyahatler hep iptal olup duruyor. Bı sene de millere ve statülere uzatma gelmeli en azından 2021 değil 2022 sonuna kadar...	negative	1
Sizi başta Cimer olmak üzere tüm mecralara şikayet edeceğim @TK_TR @TurkishAirlines	negative	1
Sevgili @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY çağrı merkezinize ulaşılamıyor iki gündür. Farkında mısınız?	negative	1
@TK_HelpDesk kolay gelsin firmazına ait siteden bilet aldım ama hesaplatıma bakınca provizyonda diyor bu ne demek oluyor acaba ? https://twitter.com/ali_gms5/status/1412024230116573185/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk Yurtdısındayım o yüzden görüşemem	neutral	0
@TK_HelpDesk merhaba, üyeliğimdeki daha doğrusu kızım adına olan TK499306252 üyelikteki doğum tarihi ve isim soyisim bilgilerini nasıl değiştirebilirim? Yardımcı olabilir misiniz	neutral	0
@TK_TR Merhaba,Ben Münih'ten İstanbul'a bilet almak istiyorum, Corona testi havalimanında yapılıyormü?Kaç saat önce test yapmalıyım?Havalimanında test sonucu kaç saat sonra belli oluyor?Bana bir bilgi yazsanız çok sevinirim! Veya beni Arayıp bilgi verseniz 00491629526415,Tşkl	neutral	0
@TK_HelpDesk Bir kez daha iletişime geçer misiniz? Biletimi nasıl alacağım anlatabilir misiniz? Seyahat izin belgesi olmadan olmuyor çünkü	neutral	0
@TK_HelpDesk 7mayis İstanbul konya uçuşunu iptal ettiniz,bu yuzden yurtdışından bilet alacam ama seyahat izin belgesi alamadığım için mağdur oluyorum şu an. Ne yapmamız lazım?	negative	1
@TK_TR istanbul Ashgabat ne zaman açilacak acaba?	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Seyahat yasagi geldi 15 nisanda ucak bileti almistim simdi ne yapmam gerekiyor	neutral	0
Kızım şu anda Ankara'ya gitmek üzere İstanbul Havaalanında bekliyor. Niçin bekliyor? hemen söyleyim arızalı uçağı kalkışa hazırlamışlar, Uçağın arızasının giderilmesi bekleniyor. O yolcuların nasıl gerildiğimi düşünemiyorum THY nın uçağı	negative	1
@yhyustun Maalesef sizin süslü reklamlarınız beni hiç cezbetmiyor bir mağdur olarak. Kovicden dolayı biletim iptal edildi kaçıncı geri bildirim yaptım bilmiyorum. UYXYQ7 Geribildirim 4158735. Paranı istiyorum 10 ay oldu.	negative	1

Devletin kurumu THY emri kimden aldı da yolculardan test istiyor?#testyokTHY

negative

1

Cahil kalma @BilalEksiTHYDinle öğren biraz.#testyokTHY https://twitter.com/Ewil_Mind3d/status/1345534680469282817

negative

1

Şimdi ben;THY dan bilet alırsam,THY benden test isterse,ben test yaptırmazsam,THY beni uçağa almazsa,ben THY na dava açarsamNe kadar tazminat alırım? @farukkaradag88#testyokTHY

neutral

0

THY ölü taklidi yapıyor. Tag düşmesin.#testyokTHY

neutral

0

@TK_HelpDesk son 5 gundur sizin yapmis oldugunuz bir hata sonucu pusetli olarak odenmis ve onaylanmis koltugumun bana haber verilmeden ve onayim olmadan degistirilmesi uzerine acmis oldugum bildirime geri cvp bekliyorum!Ucusuma 48 saatten az bi sure kaldi!! Hic bir destek almadm!

negative

1

@TK_HelpDesk ben boyle bir musteri memnuniyetsizligi daha once hic yasamadm!!! Bir koltuk degisikligi yapacaksiniz! Bildirim departmanini arioyorum hic bi sekilde yardimci olamiyorlar! Ustlerine bildiriyorlar acil olark alert koyuluyor ve halen bir sonuc alamiyorum!!

negative

1

@TK_HelpDesk, merhaba, Size bir soru gönderdim, Lütfen cevaplandırır mısınız. Önceden teşekkürler

neutral

0

Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/AK__YA_KA/status/1362434938608435203/photo/1

neutral

0

#thy uçuşum için checkin yapmak istedim, ücretli koltuk seçiminde müşteri hiz. aracılığıyla para aktarmama ve banka nedeniyle gerçekleşen problemde bana para aktarılamadığı içn yardımcı olmadılar, sağlık çalışanıyım ailemle geçireceğim son 2 saati bu soruna harcadım @THY_Teknik

negative

1

Koltuğu yanımda oturacak olan anne ve bebeğine yardımcı olmak için seçmek istediğimi anlatmama rağmen ve iki kez internet bankacılığından koltuk parası kesildiği halde thy aktarılmadığı için bana yardımcı olmadılar..

negative

1

#türkhavayolları ndan bu ana kadar memnundum, ama bu yaşadığım olaydan sonra bana gerekli yardım sağlanmadığı için bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum..

negative

1

Merhabalar Ocak 2021 de alınan Hazıran ayı miami-istanbul uçuşu içinde geçerlimi ücretsiz değişim veya erteleme? Bilgi alabılırmıyım lütfen.

neutral

0

Tüm uçuşlar iptal Amerika'dan Avrupa'ya tek uçuş @TK_TR Teşekkürler Turkish Airlines https://twitter.com/AkbulutAkif/status/1361786036632780801/photo/1

positive

2

Çok merak ediyorum Toronto dan heryere uçuş 1000 dolar civarı iken nasıl olurda Toronto çıkışlı Ankara ucuslariniz nerdeyse 2000 dolar bütün bu yabancılar biracak THY ye gene Türkler sahip çıkacak ayıp ediyorsunuz yapmayın kendi insaninniza zulmü bırakın.

negative

1

Evet bütün yabancılar geri sayıma başlasın .Türkler sakın saymasin. Çünkü Türkiye'ye bilet fiyatları heryerin iki misli kendi milletine eziyet eden bir zihniyet

negative

1

@turkishairlines ilginiz için teşekkür ederim.Uzun çaba sonucu hallettim.

neutral

0

@turkishairlines ilk testimi ikincisi mi 14 sonramı

neutral

0

Bir uçak bileti aldım, şuana kadar 4 kere uçuş saati değişti , napıyosunuz anlamadım ki , tamamen iptal edin de düşüp bayılayım @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk Akşam 8 beyrut uçuşu için biletimiz var, qr barkodlu test sonucu ile seyahat edebilir miyim

neutral

0

@NOnurkuru Yeni tatil rotası olarak @TurkishAirlines Zimbabve sonrasında Kongo'ya direk uçuş açmalı..

neutral

0

Çok kaliteli bir içerik olmuş. 10 dakikanız varsa izleyebilirsiniz ️ Türk Hava Yolları'nın kaptan pilotu Kemal İnce 45 yıllık gökyüzü kariyer... https://youtu.be/37HLgu2MBC0 @YouTube aracılığıyla

neutral

0

@TK_HelpDesk korona sebebiyle uçuş yapmıyoruz ama bundan dolayı bütün statu millerin silinmesi adil olmadı bence

negative

1

@TK_HelpDesk Yani diyorsunuz ki biletler iptal olacak paranız iade edilecek. Peki o zaman neden hala biletler satışta. Yüzlerce insan izin belgesi alamazki.

negative

1

Dün gece eğitim öğretimine devam etmek için THY'nin tarifeli uçağıyla İspanya'ya giden kardeşimin ardından bugün annem, en sevdiğim oğlum gitti diye söyleniyor, bari biz yanındayken yapma be kadın :) @eakpiinar

neutral

0

Sayin @TK_TR Ben bir sağlık çalışanı olduğum halde bana sağlık çalışanı indirim kodu gelmediBununla ilgili çağrı merkezi ile görüşüp geribildirim dosyasi oluşturdum ancak hale herhangi sonuç yok ve kampaniya süresinin bitmesine ise iki gün kaldi.İlgilenirseniz sevinirim...

negative

1

@yhyustun @BilalEksiTHY @TurkishAirlines bugün benim doğum günüm ve 6 saat havalimanında mahsur kaldım .Bu güzel doğum günü hediyesi için teşekkür ederim

negative

1

Uçuşlarınız neden sitenizde gözükmüyor?

negative

1

@TK_HelpDesk TK-4686236: yolcu yoğun bakımda olduğu için uçamamaktadır. Bu sebeple mi iadesine red cevap verdiniz... nasıl saçmaladığınızın farkındamısınız...dönüş bekliyoruz.

negative

1

@TurkishAirlines TK-4686236 nolu kayıt ile ilgili acil dönüş yapabilirmisiniz. İlgili uçuş 10 Şubat tarihindeydi...???

neutral

0

@TK_HelpDeskMerhaba Size Pandemi nedeniyle yorulmuş hastalanmış hatta bu yolda canını kaybetmiş doktorlar adına yazıyorum.Doktor olarak uçak yolculuğu sırasında rahatsızlanan insanlara karşılık beklemeden müdehale edip hastaların sorunlarını çözdüğümüz bilinen bir gerçektir

neutral

0

@TK_HelpDesk Pandemi nedeniyle sizden kuru bir alkış yerine Thy'nin Similing Doctor kampanyasından vazgeçip 5000 mil puanı yerine sizden küçük bir ayrıcalık talep ediyoruz. Doktorlara elite plus miles& miles kartı vererek CİP geçişleri ve loungelardan ailemiz ile birlikte

neutral

0

@TK_HelpDesk yararlanmayı talep ediyoruz. Bu konuda gerekenin yapılacağına ve havada işbirliğimizin devam edeceğine inancım tamdırSaygılarımla Dr M Akın TOPKARCIİstanbul SBÜ M Akif Ersoy GKDC Eğitim Araştırma Hastanesi Anestezi ve Yoğunbakım uzmanı

neutral

0

@TK_HelpDesk Tamam Türk hava yollari tesekkur ederim seviyoruz sizi

neutral

0

@Anunnak73510844 @yhyustun O zaman sadece bilet yeterlimi

neutral

0

@Anunnak73510844 @yhyustun Bu konuda bilgilendirirsrn iyi olur

neutral

0

@yhyustun Yahya bey uçakla seyahat sadece bilet yeterlimi bu konuda bi aciklama bekliyoruz

neutral

0

@TK_HelpDesk Yani uçak bileti ve hes kodu yeterli ben böyle anladım doğrumu

neutral

0

@yhyustun Seyahat belgesi dediginiz uçuş biletimi bu konuda aydinlatarsaniz iyi olur

neutral

0

Salgın nedeniyle uçuşların askıya alınmasının ardından Haziran ayı itibariyle yurt içi ve yurt dışı uçuşların

neutral

0

Merhaba @TurkishAirlines , İstanbul- Amerika uçuşlarında 2 adet olan 23kg'lık bavul miktarı 1 adet olarak mı değişti.

neutral

0

@BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik @thysporkulubu 30.01.2021 Elazığ-Ankara ve 31.01.2021 Ankara-Elazığ için hatalı işlem sonucu aldığım 1033 TL lik 2 adet biletimin iptali için hatalı işlemden sonra 1 saat içinde iletişime geçtiğim halde ceza olarak 400 TL kesinti yaptılar

negative

1

@TK_HelpDesk İlettim.

neutral

0

Yaklaşık 7,5 saattir Miles&Smiles üyeliği için uğraşıyorum ancak sürekli aynı hatayı alıyorum "Lütfen geçerli bir T.C numarası giriniz" Onlarca farklı sunucudan 2 farklı ilden hatta yurtdışından denedim ancak düzelmedi. T.C vatandaşı olduğuma eminim @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@TK_HelpDesk tam anlayaamadım bakabılrı mısınız?

neutral

0

@TK_HelpDesk soruma saglıklı yanıt alamıyorum. lütfen ilgili bir arkadaş yardımcı olsun.

negative

1

@TK_HelpDesk acil dönüş lütfen

neutral

0

@TK_HelpDesk dm lütfen

neutral

0

@sebaw57 @CemSahirIslam @TurkishAirlines @BilalEksiTHY Hukuklarüstü bir galaksiye düştüğümüz yerdir havaalanları. Eşyamız bedenimiz bizim değil. Hayvanlarımız mı??Muhabbet kuşum "paşa'yı islamabat'a nasıl soktum, vazgeçmedim unutamam. Sonrasında veteriner ölecek dediği halde nasıl senelerce yaşattım... şu an ağlamaklıyım.Bol şans

negative

1

@TK_TR Üçer beşer maaşlı yöneticileriniz var ama liyakatsizlik yüzünden her gün her açıdan geriliyorsunuz, tam iki saattir sitenizden bilet almaya çalışıyorum ama alamıyorum. Her seferinde başka error veriyor ya da en son sayfa bir daha açılmıyor.Tam Afika havayollarına döndünüz

negative

1

@BilalEksiTHY Covid-19 var diye kombine alınan biletlerin parası ne zaman geri ödenecek. 1 buçuk senedir bekliyoruz Mâdem kazanıyor neden paramızı ödemiyorsunuz

negative

1

@TK_HelpDesk Tamam teşekkür ederim.. Para 15 Temmuz da ödenecekmiş..

neutral

0

@TK_HelpDesk Miles puan kullanımında sorun yaşıyorum

negative

1

#TürkHavaYolları londra istanbul uçuşlarınız ne zaman başlıyor billion verirseniz sevinirim teşekürler.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR 15 Nisan Perşembe günü saat 14:00'da ikamet ettiğim yere uçuşum bulunuyor. Sıkıntı yaşar mıyım, ya da uçuş iptali söz konusu olur mu? Herhangi bir belgeye gerek var mı?

neutral

0

Türk Hava Yollarının muhteşemliği Teşekkurler @TK_TR https://twitter.com/AkyuzYadigar/status/1381014037203451915/photo/1

positive

2

Bu hafta İstanbul'dan Fildişi Sahili'ne uçuş var mı? Veya Corona nedeniyle askıya mı alındı?

neutral

0

Telefonları açmicaksanız neden müşteri hizmetleri departmanınız var? @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk 21.01.2021 tarihinde hasarlı bagaj için tarafıma ödenecek tazminata istinaden benden hesap bilgilerimi aldınız ve ödeme 21 iş günü içinde yapılacak dediniz. Lakin bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.Çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonuçsuz kaldı

negative

1

@TK_HelpDesk hasarlı bagaj için kendi sitenizde havalimanından ayrıldıktan sonra fark edildiyse 7 gün içerisinde başvuru yapabilirsiniz diyorsunuz lakin vermiş olduğunuz yanıtta havalimanında kayıt oluşturmadığınız için bir şey yapamıyoruz diyorsunuz. Bu nasıl bir tezatlık ? https://twitter.com/aladmee/status/1351640611909197839/photo/1

negative

1

Thy yetkililerine selam ve saygılarımla.Annem 90 yaşında hiç uçağa binmedi.Annem ölmeden Nisan ayının ilk haftasında Bursa'dan Artvin'e götürmek istiyorum.Bursadan İstanbul'a oradan Kars'a ucabiliriz yolculugumuzda bize yardımcı olabilirmisiniz

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Bu hakkımı biliyorum fakat talebim, Miles&smiles statünün korunmasından yanaydı..

neutral

0

@TK_TR Sevgili @TK_TR 17 bin milim var ve malum salgın sebebiyle seyehat etmiyoruz, neden bir guzellik yapip da statümüzü korumaya almıyorsunuz?

negative

1

@TurkishAirlines Chrome'un son versiyonu kurulu, bu ne rezillik abi? https://twitter.com/alchemistake/status/1408111119508684805/photo/1

negative

1

Yoğunluktan ulaşamamak ne kadar Türkiye'ye özgü. Çağrı alan temsilcilerin sayısını 2-3 dakika boş kalmayacak şekilde belirleyenler, bir günde yüzlerce kişiyle konuşması için sürekli baskı uygulayanlar, müdürlerinin maaşından kısıp 20-30 kişi daha istihdam etse sorun kalmayacak. https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1383540976971513859

negative

1

Hem uçuşumu engelleyip hem ücret iadesi yapmayan havayolu şirketi #thy sorarım neden bu rezillik ?

negative

1

Thy tam 30 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekletip son 3 kişi kala çağrımı iptal edişinin umarım bir açıklaması vardır. @THY_Teknik @thyteknikik @TurkishTechnic

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

neutral

0

Uçaklarda pcr testi zorunlu mu? Ülke içinde bile lütfen hayır diyin @BilalEksiTHY

neutral

0

@TK_TR Uçakta maske takmaya ne gerek var ayni havayı soluyorsun ve virüs için maske gözenekleri magara gibi illede takılacaksa zaten oksijen maskeleriniz var onları takalım daha iyi sirf o makeleri takmak için insanlar uçağa biner orijinal olur

negative

1

Tam kapanma haberi yayılır yayılmaz bilet fiyatlarını "saniyede" katı katına çıkarmakta tam sizin meşrebinize uygun bir hareket orr....ç. @TK_TR

negative

1

Merhabalar. Hava yolu ile yurtdışına çıkabilir miyiz? Bunun için bulunduğumuz ilden İstanbul'a gelmemiz gerekiyor. Bu nedenle herhangi bir seyahat izin belgesi almamız gerekiyor mu? Bilgi verebilirseniz sevinirim. @TK_HelpDesk @pegasusdestek @SunExpress

neutral

0

Pandemi sürecinde esnek uçuşlar iyi olabilir fakat sefer saatlerindeki değisikligin hizina ayak uyduramiyoruz!

negative

1

Uçuş saatlerine göre otel rezervasyonu yapiyoruz fakat durmadan ucuş tarihlerini değiştiriyorsunuz!

negative

1

Sevilla ucuşları başladimi?

neutral

0

Merhabalar, 2 ay önce baktığım 136 € olan biletler neden şimdi 285 € gün gectikcede yükseliyor,neden?

neutral

0

Yurt disindan Türkiyeye gelecek olanlara ibraz zorunlulugu olan pcr testi 1 marttan sonra devam edecekmi?

neutral

0

Türk türkiyeye gelisi için sordum sayin yetkililer

neutral

0

Zorunlu pcr testi 1 marttan sonra devam edecekmi?

neutral

0

Türk Hava Yolları yanitladiğiniz için teşekkürler

positive

2

yeni yılın ilk uçuşları nereye belli olacak

neutral

0

Türk hava yolları bu haber size nasıl etkiler ? 22 Şubat 2021 akşamı Canada yolcuları dönüşünde 3 gün zorunlu Otelde karantine altında tutulacak deniyor ayrıca 2000$ otel masrafını yolcular ödeyecekmiş varmı bir fikriniz ? hepimiz bilet almıştık yardımcı olurmusunuz

neutral

0

İçki kokusundan yaptığınız yolculuk tam bir işkenceye dönüşüyor..!! Yolculuk esnasında tıpkı bir meyhanede gibisiniz..!! Adını da Türk havayolları koymuşlar.. Tük meyhane havayolları olsaydı da en azından neyle yolculuk ettiğini bilseydi insanlar..

negative

1

Türk Hava Yolları tabikide

neutral

0

@BilalEksiTHY THY önce bilet iadelerini yapsın 3 haftadır iade için uğraşıyoruz .müşteri hizmetleri yetkimiz yok geri bildirim yapın diyor. Onu yapıyoruz gelen cevap acentaya gidin. parayı siz alıyorsunuz iade için acentaya gidin diyorsunuz . İnsanların parasını gasp ediyorsunuz

negative

1

THY ücretli koltuklarımızın iadesini istiyoruz müşteri hizmetlerini ara geri bildirim yap ,,sonuç acentayla görüşacenta bizim bu işlemi yapma yetkimiz yok ..bizim kullanmadığımız koltukların parası ne olacak @TK_TR @BilalEksiTHY @UABakanligi

negative

1

@BilalEksiTHY Müşteri hizmetlerinde feyza adlı çalışanınızın bilet iadesi yapmamak için sergilediği agresif kibirli tavır hakkında da bişeyler yapsanız. Böyleleri THY hizmetine gölge düşürüyor!!!

negative

1

@TK_TR Hala seyahat edemiyoruz. Avrupa bizi almıyor, ülkeler vize vermiyor vs. Lütfen millerimizin geçerlilik tarihlerini ve statülerimizi en az 5 yıl uzatır mısınız? :) @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @UABakanligi @akaraismailoglu

neutral

0

Biz kapanaduralım millerin de tarihi de geçip gidiyor. @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY hani nerde uzatma? Bizim seyahatler hep iptal olup duruyor. Bı sene de millere ve statülere uzatma gelmeli en azından 2021 değil 2022 sonuna kadar...

negative

1

Sizi başta Cimer olmak üzere tüm mecralara şikayet edeceğim @TK_TR @TurkishAirlines

negative

1

Sevgili @TK_TR @TurkishAirlines @BilalEksiTHY çağrı merkezinize ulaşılamıyor iki gündür. Farkında mısınız?

negative

1

@TK_HelpDesk kolay gelsin firmazına ait siteden bilet aldım ama hesaplatıma bakınca provizyonda diyor bu ne demek oluyor acaba ? https://twitter.com/ali_gms5/status/1412024230116573185/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk Yurtdısındayım o yüzden görüşemem

neutral

0

@TK_HelpDesk merhaba, üyeliğimdeki daha doğrusu kızım adına olan TK499306252 üyelikteki doğum tarihi ve isim soyisim bilgilerini nasıl değiştirebilirim? Yardımcı olabilir misiniz

neutral

0

@TK_TR Merhaba,Ben Münih'ten İstanbul'a bilet almak istiyorum, Corona testi havalimanında yapılıyormü?Kaç saat önce test yapmalıyım?Havalimanında test sonucu kaç saat sonra belli oluyor?Bana bir bilgi yazsanız çok sevinirim! Veya beni Arayıp bilgi verseniz 00491629526415,Tşkl

neutral

0

@TK_HelpDesk Bir kez daha iletişime geçer misiniz? Biletimi nasıl alacağım anlatabilir misiniz? Seyahat izin belgesi olmadan olmuyor çünkü

neutral

0

@TK_HelpDesk 7mayis İstanbul konya uçuşunu iptal ettiniz,bu yuzden yurtdışından bilet alacam ama seyahat izin belgesi alamadığım için mağdur oluyorum şu an. Ne yapmamız lazım?

negative

1

@TK_TR istanbul Ashgabat ne zaman açilacak acaba?

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Seyahat yasagi geldi 15 nisanda ucak bileti almistim simdi ne yapmam gerekiyor

neutral

0

Kızım şu anda Ankara'ya gitmek üzere İstanbul Havaalanında bekliyor. Niçin bekliyor? hemen söyleyim arızalı uçağı kalkışa hazırlamışlar, Uçağın arızasının giderilmesi bekleniyor. O yolcuların nasıl gerildiğimi düşünemiyorum THY nın uçağı

negative

1

@yhyustun Maalesef sizin süslü reklamlarınız beni hiç cezbetmiyor bir mağdur olarak. Kovicden dolayı biletim iptal edildi kaçıncı geri bildirim yaptım bilmiyorum. UYXYQ7 Geribildirim 4158735. Paranı istiyorum 10 ay oldu.

negative

1