text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Bagaj paramın üstüne yattığı için THY'den nefret ediyordum ben. Aklımdan çıkmıştı, uçağı görünce yine nefret ettim bak. https://twitter.com/bpthaber/status/1390006641739841540 | negative | 1 |
@TK_TR Uçak bileti fiyatları uçmuş bu yetmez gibi koltuk seçimi 50 TL olmuş pandemi sürecinde ikram falan da yok. Niye çalışmadığınız günlerin bedelini halk ödüyor? | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @barbarosansalfn @TK_TR O zavalli kopegin sahibine be demeli??Kendisi de deneybilir kargo bolumunde valizlerle yolculuk yapmayi!!! | negative | 1 |
Şuraya dünyanın en fazla ülkesine uçan fakat; kendi vatandaşına yardımcı olamayan havayolu firması çizelim @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/KryZngn/status/1399079817014919178/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İngiltere'de den Türkiye'ye uçuşlar ne zaman başlıyor | neutral | 0 |
THY uçağında bir yolculuk esnasında bana, ev yapımı, üzerinde taze Reyhan yaprakları olan soğuk limonata ikram etmişlerdi.Nerden esti bilmiyorum ama canım çekti şimdi:) | neutral | 0 |
@turkishairlines insanliginizi kaybetmişsiniz
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tweet'te de belirttiğim gibi bunları zaten site üzerinden ve basiretsiz çağrı merkezinizi arayarak defa'atle belirttim. Dönüşünüzü o kanallar üzerinden beklemekteyim. Burada amacım başka müşterlerin mağdur olmasını önlemek. Yoksa Vivre L' #AirFrance bu saatten sonra. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR + 2 uçuş yapacağımı varsayarsak me yazık ki farklı havayolları aramak durumunda kalacağız. Bu rezilliği her seferimde yaşayamayız ! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bunun otoritelerin kararı olduğunu söylüyorsunuz fakat dönüş biletini iptal etmiyorsunuz. Bu cevabınız ne yazık ki tatmin edici değil. Gidemediğim bir yerden nasıl dönenilirim ? @TK_TR gözümde çok ciddi değer kaybetmiştir. Özellikle benim potansiyel senede en az 3 kişi ile azami+ | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR + 2 uçuş yapacağımı varsayarsak ne yazık ki farklı havayolları aramak durumunda kalacağız. Bu rezilliği her seferinde yaşayamayız ! | negative | 1 |
@TK_TR herhangi bir neden belirtmeden gidiş uçuşumuzu iptal etti fakat dönüşe dokunmadı. 2 kere yazılı 1 kere de arayarak nedenini öğrenmeyi talep ettim fakat herhangi bir dönüş hala yok. Tercih edilebilir bir firma olmadığınızı keşke biletlerimizi almadan önce görebilseydik. | negative | 1 |
@halitkayadibli @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR Bayaa sacmasin sen ya | neutral | 0 |
@ferruhunsal @BilalEksiTHY Bu detayı bilmiyordum, teşekkürler.Bildiğim kadarı ile, uçak içi havalandırma filtreleri de pandemi ile beraber 3 dakikada temizlik yapacak şekilde ve filtre mekanizmaları geliştirilerek yenilendi.Maske alt yapısı hazır olduğundan,ufak değişiklikler ile yapılabilir gibi geliyor. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Şöyle bir önerim var, acil durum maskesini uçağa binen herkesin takması sağlansa ve o şekilde uçuş gerçekleşse. Bu şekilde yanında oturandan ki kısa mesafede ortak solunum yaptığınız kişi, virüs alma olasılığını çok aşağı çekebilirsiniz. | neutral | 0 |
Yahu İstanbul Beyrut uçuşuna 250 mil vermek nedir? Ne yapalım sadece Avrupaya mı uçalım? Ortadoğuya Afrika'ya gitmeyelim mi? Cumhırbaşkanımız ne derse tersini yapmak mı? Gerçekten inanılmazsınız! @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY #thy #tuerkhavayolları #milesandsmiles | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Tamamen benim hatam malesef. Türk Hava Yollarından kaynaklanan bir durum değil kesnlikle. İstediğiniz bilgileri dm den gönderiyorum. İyi çalışmalar. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Şimdi benim yazdıklarımdan çıkardığınız sonuç bu mudur? Tek kelimeyle bravo | negative | 1 |
30 Ocak 2021 tarihinde Sivas çıkışlı Nijerya Lagos'a bilet aldım. Sivas-İstanbul uçuşu 30 Ocak 2021 saat 11.40'da idi. Aynı gece 01.30'da ise yani 31 Ocak 2021 gece 01.30 da İstanbul-Lagos uçuşum vardı... @TK_TR @BilalEksiTHY @SHGM #türkhavayolları #turkishairlines | negative | 1 |
Yani sevgili THY'ye göre ben 31 Ocak saat 01.30 da önce İstanbul'dan Lagos'a uçuyorum, sonra aynı gün yani 31 Ocak günü 20.50'de ise Sivas'tan İstanbul'a uçuyorum. Yazarken bile beynimi yakan bu planı yapan THY için kocaman bir alkış @TK_TR @SHGM @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Sevgili THY 30 Ocak çıkışlı Sivas-İstanbul uçuşumu iptal ediyor ve yerine 31 Ocak günü akşam 20.50 çıkışlı Sivas -İstanbul bileti düzenliyor. Peki benim İstanbul-Lagos uçuşum ne zaman? 31 Ocak saat 01.30'da @TK_TR @SHGM @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Türk Hava Yollarını her geçen gün kendini aşmaya devam ediyor Tebrikler Şimdi diyeceksiniz ki ne var bunda? Sonuçta uçuş iptal edilmiş ve yeni bir bilet düzenlenmiş. İzah edeyim efendim... @TK_TR @SHGM @BilalEksiTHY #türkhavayolları #turkishairlines https://twitter.com/KubilayOzyer/status/1351558247254261763/photo/1 ... | negative | 1 |
Tane tane ve çok net bir şekilde isteğimi yazdığım şikayet mailine THY'nin verdiği cevaba bakar mısınız. Müşteriyle kafa buluyorlar. Dekoderi olan? @TK_TR #thy #turkhavayollari #turkishairlines @SHGM https://twitter.com/KubilayOzyer/status/1350111299439620100/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhabalar. Uçak içinde bir eşyamı unutmuşum. Geri almam mümkün olabilir mi acaba? Teşekkürler. | negative | 1 |
THY müşteri hizmetlerinden Furkan bey diye bir arkadaş aradı. Uzun zamandır bu kadar düzgün ve kaliteli bir temsilciyle görüşmemiştim açıkçası. Thy sorunu çözdü, Furkan bey bütün sinirimi aldı saolsun @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/KubilayOzyer/status/1350184980715098112/photo/1 ... | positive | 2 |
@turkishairlines şikayet dosyası oluşturursanız ne olacak giden canım geri gelmesi imkansız. En azından şirket politikamızı bundan sonra da canlıları öldürmek için kullanmayın. İyileştirin kendinizi. Vebali çok büyük o can aç açına susuz nefessiz nasıl can verdi kötü enerjisi sizi ... | negative | 1 |
Köfte'nin hesabını verin
| negative | 1 |
@turkishairlines yazıklar olsun
| negative | 1 |
Şu pandemi döneminde yolcuların arasında 1 koltuk boşluk bırakmayacak kadar cimri ve düşüncesiz olmazsınız @TK_TR | negative | 1 |
@turkishairlines oyalamaya devam yani?
| negative | 1 |
Çözüm merkeziniz 2 gündür kelime oyunlarıyla sadece oyalıyor,henüz bir şey çözüme kavuşmuş değil! @TurkishAirlines #thy #türkhavayollarıfiyatfarkı #türkhavayollarırezaleti #turkishairlines | negative | 1 |
Sağlık çalışanı olarak kısıtlanan yıllık izinler dolayısıyla açığa aldırdığım bileti kullanmak istediğim tarihte bir bilet ücreti kadar fark çıkartılıyor.Yoğun çalışma şartlarımın bedeli yılda 1 hafta yapacağım tatilde para cezası olarak bana mı ödetiliyor? @TurkishAirlines | negative | 1 |
@turkishairlines etkili bir çözüm sunulmuyor, 2 gündür sadece oyalıyorsunuz!
| negative | 1 |
@turkishairlines facebook hesabınızdan yazdım zaten, dönüş yapan olmadı
| neutral | 0 |
Evet, sayenizde sadece hayal edebiliyoruz @turkishairlines
| negative | 1 |
Mart sonuna kadar alınan biletler Aralık 2021'e kadar kullanılabilir diyordunuz. Şimdi bir bilet ücreti kadar fiyat farkı çıkarıyorsunuz @turkishairlines
| negative | 1 |
Bir sağlık çalışanı olarak ülkem için durmadan çalışırken, yoğun çalışma şartları nedeniyle yıllık iznimi kullanamadığımdan biletimi açığa aldırmak zorunda kaldım, şu an yıllık izin kullanabiliyorum, ancak açığa aldırdığım bileti yeniden tarihlendirmek isterken normal biletten daha... | negative | 1 |
Açığa alınan bilet kullanım koşullarıyla ilgili bilgi verilmediğini,hata yapıldığını açıkça geribildirimime cevap olarak yazdınız,oluşturduğum rezervasyonu biletleyerek bildirmeniz gerekiyor. @TurkishAirlines #türkhavayolları #türkhavayollarıfiyatfarkı #türkhavayollarırezaleti | negative | 1 |
@turkishairlines İki ayrı bildirim şeklinde yanıt aldım, ilkinde hatalı işlem nedeniyle bu durumun yaşandığı,çağrı merkeziyle yapılan görüşme kayıtlarının incelendiğini,açığa alınan bilet hakkında yeterli bilgi verilmediğini,bu sebeple rezervasyonumu yapıp Geribildirim yoluyla tekr... | negative | 1 |
Bir sağlık çalışanı olarak ülkem için durmadan çalışırken, yoğun çalışma şartları nedeniyle yıllık iznimi kullanamadığımdan biletimi açığa aldırmak zorunda kaldım, şu an yıllık izin kullanabiliyorum, ancak açığa aldırdığım bileti yeniden tarihlendirmek isterken normal biletten daha... | negative | 1 |
@turkishairlines
| neutral | 0 |
Bir canın, bir evlatın bedeli mi olurmuş? Nasıl bu kadar sağduyusuz olabiliyorsunuz sorarım size! @turkishairlines gerçekten çok ama çok üzücü, lütfen peşini bırakmayın başka canlar yanmasın
... | negative | 1 |
Merhaba hizli test ile ( schnelltest) üzerinde gün ve tarih isim vs yaziyor, öyle ucabiliyormuyuz yoksa doktordanmi covid testi almaliyiz? Almanyadan türkiyeye ucacagiz.
... | neutral | 0 |
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin Başınız sağolsun, çok üzüldüm. Bizim için evlât olan bu canların bazıları için eşya gibi görülmesi insanlık dışı.
| negative | 1 |
Köfte bebeğin katillerisiniz. Yazıklar olsun. Umarım acısı çıkar sizden.
| negative | 1 |
Off en korktuğum şey artık evcil hayvanları bagaja koymak yasak olsun. Yeni yasalar çıksın yeter lütfen. Artık çocuklarımızı özgürce yanımızda istediğimiz yere götürebilelim. Toplu taşımalar da almıyor. Onlar bizim bebeğimiz evlat gibi oluyorlar nolur sesimiz duyulsun. @turkishairl... | negative | 1 |
Sevdiklerimiz ile bizleri bu kadar kısa sürede buluşturduğunuz için teşekkürler hizmetiniz için ayrıca teşekkürler @TK_TR _x1f90d_ | positive | 2 |
Turkhava yollarından biletimin iadesi güya sağlandı fakat millerim hesabıma yüklenmedi-72saati de geçti. Bu iade olan millere yeni bilet alacaktım, bu sebeple de işlem yapamıyorum. Sistemleriniz mağduriyete yol açıyor. Hizmet anlayışınız bu mudur çok yazık.. @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@TK_TR yardımcı olması için aradığımız çalışanlarınızın yanlış bilgi vermesi yüzünden yaşadığımız bu kaçıncı mağduriyet acaba? Çalışanlarınıza yeterli eğitimi en kısa sürede verin lütfen uçuşumuza bu kadar kısa bir süre kalmışken böyle mağduriyetler yaşamamıza hakları yok! | negative | 1 |
Seyahat çekim vardı geçen yıldan kalma. Tam 5 gündür biletim kesilmiyor. Kaç defa aradım görüştüm, lâkin hiçbir şekilde çözülemiyor. Bir bilet kesmek bu kadar zor olmamalı. Size güvenip korona testi oldum birde.
... | negative | 1 |
@neslihanaydos inanilir gibi degil, cok yazik!! Milletin verdigi deger bu mu yani
| negative | 1 |
Dm'den atabilirmisiniz link'e basamiyorum ve kopyalanmiyor
| negative | 1 |
Paylasirmisiniz link vs? Olayi yayalim
| negative | 1 |
@dogaaaaa nezaman oldu bu olay?
| negative | 1 |
Biletim gelmedi?????
| negative | 1 |
Bordo'dan ucuslar niye kaldirilidi ? Toulouse dan ucak biletleri bir hayli pahali
| neutral | 0 |
@turkishairlines bu nasıl bir ihmalkarlik! Bu nasıl umursamazlik! Yazık...
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk e siz nasıl desteksiniz? nezaketen bari dönüş yapın yazdığım mesaja!!!!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk https://twitter.com/kucukyasin/status/1413924338814828544 | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY @TK_TR 12 gün sonra haklı bulunduğum dosya da bileti satın almak için halen bekliyorum. Uçuş'a 48 saat den az zaman kaldı. 3 gün içerisinde 5 kez acil kodu yazdırmam ve saatlerce telefon görüşmesinin sonucu "bir kez bile aranmadım." Bravo THY! | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Geçen her gün için çağrı merkezinden "arkadaşlarımız size bugün mutlaka dönüş yapacaktır" sözü. Tutulmayan sözler . Telefon başında geçen saatler. | negative | 1 |
@turkishairlines ilginize teşekkür ederim. Bunu mail ya da web den herkese duyurursaniz müşteri hizmetlerinde ki çalışan arkadaşların yükünü hafifletmiş olursunuz.
... | positive | 2 |
Yurt dışından gelen ve ya yurt dışına çıkış yapacak kişilerden seyahat izin belgesi isteniyor mu sayın @bilaleksithy? 24 saat oldu cumhurbaşkanı açıklama yapalı ama ne sizden ne @turkishairlines den ses yok. Yurt dışında yaşıyan birisi olarak e devlet üzerinden izin alma şansımız ... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Dış hat @ | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Dış hat? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk HAVALIMANINDAN TK VİZE DEPARTMANINDAN GORUSTUGUM ARKADASIM DA BOYLE BIR UYGULAMANIN KENDILERINE ILETILMEDIGINI BELIRTTI!!!BILGI KIRLILIGI VAR KIME INANICAZ,KOCA THY BU KADAR MI ACIZ KALDI,ACIL CEVAP ISTIYORUZ | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Şimdi thy ile görüştüm,BILETI ONCE VE SONRA ALMIS OLMANIZ BISEYI DEGISTIRMIYOR KAYMAKAMLIK VEYA VALILIKTEN IZIN KAGIDI GEREKIYORMUS,İÇ HAT DIŞ HAT FARKI DA YOK,BILET IADESI KOMPLE YAPILIYORMUS.bilgilenmek isteyenlere yardımcı olır belki | neutral | 0 |
@zedbasgan 4 sene önce gidiş geliş thy biletini 80 liraya almıştım... Sabah sabah enflasyonla yüzleştim | negative | 1 |
Bu uçak bileti fiyatlarına ne oluyor? Allah aşkına! 2010 öncesi döneme mi dönüyoruz? @BilalEksiTHY @cuneytozdemirtv @melikyigitel @zafersahin06 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar Portekiz'den Türkiye'ye gelen Türk vatandaşlarının test yaptırmaları gerekiyor mu? Evetse İstanbul Havalimanında yaptırabilir mi? Veya antijenik test yaptırmaları yeterli midir? Teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk ben tek değilmişim onu anladım https://twitter.com/KultiginStark/status/1352585437915787266/photo/1 | negative | 1 |
Sabah sabah yine çok gerginim @BilalEksiTHY https://twitter.com/KultiginStark/status/1352509824404254720/photo/1 | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Heee ne demezsin bilet fiyatlarından haberiniz yok herhalde sadece şukadar kâr ettik felan olmuyor maalesef Avrupadan memleketine yıllardır gelemiyen insanlar var ama nafile | negative | 1 |
ACIKLAMA YAPIN
| negative | 1 |
#kofteninhesabiniverin
| negative | 1 |
IGRENCSINIZ
| negative | 1 |
@turkishairlines bavulları kirmanıza alıştik ama canlarınkine alısmamizi beklemeyin. Rezillik.
| negative | 1 |
. @TK_HelpDesk uçuşta başka bir evcil hayvan olmadığı söylendi telefonda ama siz tersini söylüyorsunuz hangisi inandırıcı tabiki aslında kabinde başka bir evcil hayvan yok.bana geçerli bir neden söylemek zorundasınız.reklamınızda ki gibi davranın | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk uçuşta başka bir evcil hayvan olmadığı söylendi telefonda ama siz tersini söylüyorsunuz hangisi inandırıcı tabiki aslında kabinde başka bir evcil hayvan yok.bana geçerli bir neden söylemek zorundasınız.reklamınızda ki gibi davranın | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk dm den detay istediniz verdim.herhangi bir geri dönüş yapmadınız | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Yurtdışından gelmeye çalışıyorum. #THY kedimi taşımıyor.neden getiremiyorum,illaki başka hava yoluyla mı uçmam gerekiyor | negative | 1 |
.@TK_HelpDesk ayrıca kedi kargoda gidemez ve o kadar uzun uçuşda kargodan sağlıklı çıkacağından şüpheliyim | neutral | 0 |
#thy evcil hayvanımı taşımıyor ve herhangi bir neden göstermiyor @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Rusya Türkiye'ye yeni noktalardan uçuş başlatıyor. Haberin devamı için >>> https://kurlarim.com/dunyadan-haberler/rusya-turkiyeye-ucuslari-arttiriyor/1496 #türkiye #rusya #uçuşlar #thy #türkhavayolları #areroflot #turizm #COVID19 #pandemi https://twitter.com/kurlarimcom/status/1412643748723544066/photo/1 ... | positive | 2 |
@s_hablemitoglu @uuripek10 @TK_TR Ülkenin her yeri her kurumunda liyakat yerine yandaşlarla arpalık misali doldurulunca yol yordam bilinmez Zamanla pislikler birike birike o kadar çoğaldı ki artık saklayamıyorlar tuzu kokuttular Denizi bile pislettiler ormanları zaten betonlaştırıyorlar uzay kaldı haydeeee | negative | 1 |
@THY_Teknik ninni diğer rezaleti . Sayın @BilalEksiTHY yolcu bileti 200-300-400 bandıydayken cenazemizi göndermek nasıl oluyorda 575 lira oluyor. Eskiden @ibbPR karşılardı cenazemizi . @ekrem_imamoglu bunu damı kaldırdınız. Yoksa @THY_Teknik mi yapıyor bunu https://twitter.com/kursat_armagan/status/140504488500735590... | negative | 1 |
Dün bir cenazemiz vardı tabiki acımız.@SabihaGokcen hava limanı @THY_Teknik kargo ile göndermek istedik. Liman ve çevresinde tam bir saat yerini bulmak içim cenazeyi dolaştırdık. @BilalEksiTHY bey eğer thy logosu koyuyorsanız bizede ölülerede bu zülmu yapamazsınız.. | negative | 1 |
@turkishairlines Sizleri anlıyorum Türk Hava Yolları'nı her zaman kendi milli değerimiz olarak addettik. Daha önce birçok farklı Anadolu şehrine indirim düzenlediğinizi gördüm fakat şimdiye kadar hiç Muş için indirim kampanyası yapıldığına şahit olmadım. Umarım biz Muşluların da e... | neutral | 0 |
@eksiayhan @BilalEksiTHY Abi 90 tl ye İstanbul gidiyorduk 450 lira oldu çok şişirdiler | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Para kazanacagım diye kendi vatandaşını kazıklayıp başka ülke vatandaşlarına ucuz bilet verin istanbul trabzon 450 tl olmuş 3 kişi 1500 tl geliyor birde gidişi var biraz insaflı olun ki varandaş gezsin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tüm gün denedim yarın da tüm gun deniyeyim o zaman | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY bilet değişikliği yapacağım tüm gün aradım hiç kimseye ulaşamadım! | negative | 1 |
thy bu ahlaksız tiplere ne yapıldı uçuyolar mı hala yoksa | negative | 1 |
https://www.youtube.com/watch?v=Iw1O6AZxTlQ | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Çok teşekkür ederim | positive | 2 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Selam Baltık ülkelerine uçuşlar ne zaman başlarsınız acaba? | neutral | 0 |
Ücretsiz Covid testi varken herkesi neden paralı teste mecbur ediyorsunuz @TurkishAirlines? https://twitter.com/nhsuk/status/1380104560711176193 | neutral | 0 |
Bilal bey işin iç acıtan yanı konuya vakıf bir tane muhatabın olmaması dünyada göğsümüzü kabartan bir başarıya imza atan @TurkishAirlines Bizim gözbebeğimiz olduğu için onun Marka değerini korumak adına size bunu yazıyorum @UABakanligi @iletisim | negative | 1 |
Türk hava yollarının Ankara ve İstanbul CİP salonları açık olduğu halde Antalya'nın Pandemi bahane edilerek vali Bey'in ismi kullanılarak kapalı tutulması Bu hizmeti satın alanlara haksızlık değil midir ? @BilalEksiTHY @ersinyazici1 | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.