text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@turkishairlines bu hesabı nasıl vereceksiniz
| negative | 1 |
@cissipink @kdegilt @aliefe0635 bakalım 367 tl mi ? Aa değilmiş hemde THY https://twitter.com/kevserkroglu/status/1348985580345032704/photo/1 | negative | 1 |
Çok üzüldüm..Çok üzüldüm:(@turkishairlines siz de kurumsal vicdansızlığınızla , insiyatif alamayan cahil personelinizle beraber yıkılın beter olun.
| negative | 1 |
@bengibaser Valla dün gece thy uçağıyla ispanyadan döndüm uçakta 10 yolcu dışında istanbul yolcusu yoktu aktarmalı Faslı Lübnanlı Afrikalı yolcular vardı çoğuda maske kuralına http://uymuyordu.Biz bu sorumsuzlukla virüsten çok zor kurtuluruz maalesef. | negative | 1 |
Kuzek Kıbrıs'a uçuşlar yapılıyor mu ? Mesaj atarsanız sevinirim teşekkürler
| neutral | 0 |
@TK_TR hesap versin insanların biricik dostlarını göz göre göre katlettikleri konusunda. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
Maske mesafe pcr Hepsini red ediyorum .Kendine gel THY#testyokTHY | negative | 1 |
@TurkishAirlines @ahmethc Çok çok üzüldüm. Miles&Smiles markasının değeri 400MB öylemi? Elite Plus bir yolcu yılda 30-40bin dolar harcıyacak ve siz ona 400mb internet vereceksiniz! Çok üzüldüm M&S markası adına! Sonsuz erişim verin birde üstüne iPhone verin bence. Çok üzüldüm çok https://twitter.com/Kgolcay/status/1410... | neutral | 0 |
@TurkishAirlines Çok çok üzüldüm. Miles&Smiles markasının değeri 400MB öylemi? Elite Plus bir yolcu yılda 30-40bin dolar harcıyacak ve siz ona 400mb internet vereceksiniz! Çok üzüldüm M&S markası adına! Sonsuz erişim verin birde üstüne iPhone verin bence. Çok üzüldüm çok! https://twitter.com/Kgolcay/status/141026554739... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @turkembkabul Merhaba, Afganistan geleceğim ve kendi evim var. Yalnız yaşıyorum, kendi evimde karantinaya alınmam mümkün mü? Ya da kendi seçtiğim otelde kalabiliyor muyum? | neutral | 0 |
#TESTYOKTHY Benim masum şerefli Türkiyeme zorla zehirli aşı yapacak, zorla işe yaramayan testi dayatacak kişi daha anasının karnından doğmadı !Bu Milleti hafife alıyorsanız yanılıyorsunuz. Testi kendine yap THY, zeka testi mümkünse ! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, 14 nısan itibariyle sadece onceden alınan ucuslar mı serbest? Şu an yeni bılet alarak şehirler arası yolculuk yapabılır mıyız bu konuda emın olamadım. Teşekkür ederim | neutral | 0 |
"B.k yeme"nin Arapçası:1. Temmuzda Taipei-Cidde uçak bileti: @TurkishAirlines : 8640 TL (İstanbul aktarmalı)@emirates : 9450 TL14 Temmuzda Taipei-Cidde uçak bileti: @TurkishAirlines 8720 TL (İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı)@emirates : 26.500 TL.(Hac farkı) | neutral | 0 |
@turkishairlines çok teşekkür ederim
| positive | 2 |
kabine alsaydın demişler ama kafesi ile birlikte 8 kiloyu aşan hiçbir hayvanı kabin içine almıyorlar. Dobi de THY uçağının kargo tarafında İsveç'e geldi. susuzluktan değil havasızlıktan olmuş gibi duruyor, umarım cezasız kalmaz. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_TR appinizde en başarılı ve tekrar tekrar çıkan ekranınız aşağıdaki resimde mevcut. Milyonları harcadığınız appinizin hali içler acısı. Bir chekin yapmak mümkün olamıyor. https://twitter.com/kili39yaran/status/1413579969033297927/photo/1 ... | negative | 1 |
@feyzarozekoek @BilalEksiTHY Aynı sorunu bende yaşadım bir yıl oldu o kadar rotar ve aktarmadan sonra evde farkettim sonra şikayer edince hiç ilgilenmediler yazışmalar ve kayıt hala duruyo burdan hemrn yardımcı olalım yazıyolar dm de hiç birşey yapmıyolar.... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 19 hazirandan beri geribildirimime dönmeyen büyük büyük mağduriyet yaşatan thy savcılığa şikayete hazırlanıyorum bilgin olsun | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin katilsiniz! Bu konu dışında bütün yorumlara cevap vererek pişkinliğinizi destekliyorsunuz! Size 5 kuruş kazandırmayacağım, dilerim bu olaya sebep olan, göz yuman herkes bir karşılığını alır!
... | negative | 1 |
@turkishairlines Allah kahretsin bunları !! #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines kedi katili!!!!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk 20 nisanda alınan uçak biletim iptal ediliği için uçuş 28 nisanda uçuş değiştirdim. oda ne 30 nisanda yeni uçuş tekrar iptal edildi. o uçuşta 4 mayısta tamamen değiştirilerek 12 mayısa alındı.++++ | negative | 1 |
@TK_HelpDesk bilet işleminin burdan yapılamadığını elbette biliyorum. sürecin ne kadar komik olduğunu destek hizmeti görsün ve bilsin belki iyileştirmelere gidilir diye serzenişte bulunuyorum ancak son cümlenizden sonra görüyorum ki boşa tweetliyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk maalesef hiç yardımcı olamıyorlar çünkü bu iletişim hattındaki arkadaşlarınızın değil uçuşları planlayan ekibinizin sorunudur. sürekli maduriyet yaşatılıyor. bir haftada 3 uçuş iptal edildiği yetmezmiş gibi tarih değiştiriliyor. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Aa yolcuya bu kadar maduriyet az seyahat izni 10 mayısta biz uçuşunu 12 mayısa çekelim, gidemesin mi dediniz? şaka mı bu | negative | 1 |
@TK_TR aynı hafta içinde aldığım 2 uçuş üst üste iptal oldu. iptal olan uçuşu düzenlemek için arama yapıyorum ama telesekreterinizi geçip işlem yapamıyorum. sürekli sorun.... en son o tarihte uçuşumuz yoktur diyeceksiniz o olacak diye korkuyorum | negative | 1 |
@TK_HelpDesk rezervasyon: TZKPGDUçağımızı iptal ettiniz, ben de iade talep ediyorum, ajan bunun sizin göreviniz olduğunu söyledi | negative | 1 |
TK7343 hadi kalk artık. Uçağa yolcu yanlış binmiş. Bu nedenle yarım saattir bekliyor ve sorgulanıyoruz. Uçağa bu yanlış yolcuyu kim aldı, güvenlik ekibi ne yapıyor diye sormayın sakın. Ekip biraz gergin. Sanıyorum tüm sorumluluk Yüce Allah'tan @thy | negative | 1 |
@turkishairlines kaybolan valizi için yazıyorsunuz sanki. Rezalet!
| negative | 1 |
Perşembe günü kısıtlama saatlerindeki uçuşum için seyahat izni alamıyorum. 199 açmıyor, e-devlet de uçuş izin seçeneği yok. @TK_HelpDesk @TC_icisleri https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1386999195270356997 | negative | 1 |
17 mayısta çalıştığım bölgeye dönmem gerekiyor seyahat iznim yok. 04.15'teki uçak seferiniz 05.15 olarak değiştiremez misiniz? Biletleme işlemi yapılıyor. Ama havaalanında sıkıntı çıkar mı? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Dünden beri uğraşıyorum alo 199 a ulaşamıyorum. Seyahat izni alamıyorum. Yarın için uçak biletim var. E-devletten de çözüm yok. Ne yapmalıyız? @TC_icisleri @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Thy hayattan tiksindirtti beni ya yeter artık covid oldum diye uçak biletimi açığa aldım şimdi de o bileti kullanamıyorum bi türlü. 1 saat sonra tekrar arayın diyip duruyolar delircem ya covid olduğum için kusura bakmayın amk thysi. Parasını ödediğim bileti alamıyorum ya yuh | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 1 ay filanmı sürüyor sizin geri bildirimlere cevap vermeniz acaba.15 subattakine halen cevap alamadımda. | negative | 1 |
@TK_TR @TC_icisleri @UABakanligi @kilicdarogluk Mars'a değil Mardine gideceğiz sayın yetkililer https://twitter.com/kingagit/status/1408694214804791296/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @TC_icisleri @UABakanligi @kilicdarogluk bu nasıl fiyatlar sayın yetkililer sayın muhalefet ? şu hale bakın korona ile mücadele ettiğimiz bu dönemde fiyatların bu denli yüksek olması doğrumu sizce ? https://twitter.com/kingagit/status/1408684761124642817/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_TR @TC_icisleri @UABakanligi bu nasıl fiyatlar sayın yetkililer şu hale bakın korona ile mücadele ettiğimiz bu dönemde fiyatların bu denli yüksek olması doğrumu sizce ? https://twitter.com/kingagit/status/1408684277408149505/photo/1 ... | negative | 1 |
@doraebruarslan @Tripair_com @TK_TR Geri ödeme alabildiniz mi.? Ben hala 1 senedir bekliyorum da... | negative | 1 |
@turkishairlines boksunuz
| negative | 1 |
adam misiniz lan siz @TurkishAirlines | negative | 1 |
#türkhavayollarıboycott #türkhavayollarıboykot #thyboycott #thyboykot #köfteninhesabınıverin @BilalEksiTHY @TK_TR @haluklevent @ahbapplatformu https://twitter.com/KingCenkA/status/1407066162328965124/photo/1 | negative | 1 |
Başınız sağ olsun, @turkishairlines size de yazıklar olsun
| negative | 1 |
Thy, başka havayolu ile uçan misafirinizi bile lounge'a alacakmış. Alkol geri geldiyse neden olmasın | neutral | 0 |
@turkishairlines teşekkurler
| neutral | 0 |
Azerbaycandan turkiyeye. Aşi isteniyormu. İsteniyorsa nasil muaf olabiliriz?
| neutral | 0 |
Biraz yardımcı olun insanlara @TK_TR | negative | 1 |
Yani koskoca @TK_TR bir bileti iptal edemedi telefonda. Şubeye gidin diyor. İşim var yarın şube kapalı ! Bu kadar ilgisiz olmayın ya ! | negative | 1 |
THY,19 yöneticiye 19,500,000 lira ödeme yapıldığı haber yapıldı,yurt dışı,özellikle Amerika uçuşlarına uygulanan fahiş fiyatların nedeni bu tür yüksek ödemeler olabilirmi???... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @dunyahali123 Newyork uçuşları diğer hava yollarında aktarmalı olarakta olsa üçbin lira civarında iken,türk hava yollarında neredeyse sekizbin lira civarında,bu fahiş fiyatlarla vatandaşa neden alternatif uçuş arattırıyorsunuz... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yılda bir kere evlatlarımız ve torunlarımızla hasret gidermek amaçlı Amerika'ya gidiyorduk.Atmışbeş yaş üstü ve emekliyiz,uygulanan bilet fiyatları ile uçmak hayal oldu.Emekli maaşımız yürüyüş modunda artarken,uçak bilet fiyatları uçuş modunda,yaş gurubumuza indirim lütfen... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Özellikle Amerika uçuşları ile zarardan kurtulmayı hedefliyorsanız yanılgı içindesiniz,bu fiyatlarla değil zararınızı kurtarmak,mecburi uçuşlar dışında,seyahat etmeyi düşünen bizler gibi,hemde emekli olan müşteriyide kaçırma moduna girdiğinizi göz önünde bulundurun derim... | negative | 1 |
"olur böyle şeyler geçmiş olsun" HAYİR OLMAZ BOYLE SEYLER. ALLAH BELANİZİ VERSİN SİZİN
| negative | 1 |
Aldığınız canların vebali boynunuzda olsun hayatiniz boyunca
| negative | 1 |
Cani yaratıklar
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
köpek neden öldü, açıklama yapacak mısınız? @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_TR üzümlü kekim neden bilet alamıyoruz anlatsana | negative | 1 |
@TurkishAirlines Bu kadar kötü bir web uygulamasi ve çağrı merkezi olamaz!Bileti açığa almak için uygulamanizda seçenek yok,cagri merkezinden yapılan degisiklik icin bilgilendirme maili gönderilmiyor.Uygulama üzerinden kontrol ettigimde acik bilete ulasamiyorum.Biletim nerede??! | negative | 1 |
Biletim hâlâ kayip, açtığım sikayet taleplerine de hâlâ dönüş yok @TurkishAirlines ?? https://twitter.com/kismensaganak/status/1349710498393186317 | negative | 1 |
Sabiha Gökçen havalimanında @THY_Teknik @thyteknikik kioskları neden calısmıyor böyle bir gündemi çalışmayacağı tuttu şaka gibi | negative | 1 |
Yakıt harcı nedir?Neden bu kadar yüksektir? Bilet alirken bunu neden biz ödüyoruz? @THY_Teknik @ucurbenipegasus #thy @igairport @SabihaGokcen @UABakanligi | negative | 1 |
Bezdirdin artık beni THY, gına geldi, düzelt şu dandik hatanı. | negative | 1 |
Ne zaman THY'den bilet alsam check-in sonrası biniş kartı için bana doldurttukları iki satırlık özel güvenlik bilgileri (APIS) formunun inatla hata vermesinden bıktım artık. Doğum günüm mü yanlış, kimlik numaram mı yanlış, T.C. vatandaşı mı değilim yoksa cinsiyetim mi farklı? | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines ???
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk İyi günler, İngiltere'den Türkiye'ye uçuşlarınız açık mı acaba? | neutral | 0 |
@TurkishAirlines https://twitter.com/kizimizkazandi/status/1406943075101032449/photo/1 | negative | 1 |
@turkishairlines yaş önemi olmaksızın bilet satın alacak olan yolcularınızdan aşılı olmasını istiyor musunuz? Bir açıklama gerekli bence.
| neutral | 0 |
@turkishairlines yaş önemi olmaksızın aşı olmayanlara karşı bu uygulamanız gerçek mi ? Pozitif ayrı
| neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Turk hava yollarina yakismiyor. Ben suan sivil havacilik genel mudurlugune sikayet olusturucam bununla birlikte uluslar arasi da butun kurumlara sikayette bulunucam. Bununla birlikte turketici koruma haklarina sikayette bulunucam.Cunki turk hava yollari olarak yaptiginiz cifte | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tekrar incelendigini soyleyerek bu dogrultda birsey yapilamayacagini soylemeleri, yetkili hicbir birime ulasamayisimiz, cok bilgisiz musteri hizmetleri olmasi, her musteri hizmeti veren personelin farkli bilgiler vermesi gibi konularin goz ardi edilerek islem yapilmasi gercekten | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tekrar olarak turk hava yollarindan memnun olmadigimi , gercekten haksizlik yaparak musteri hizmetleri call centerlar olarak cok kotu bir sistem oldugunu, kazanilmis bir hak olsa ve bunun ispatininda gercektlestirilmesinden sonrada bunu kabul etmeyerek piskin bir sekilde | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bana gelen cevap olumsuzdu ses kayitlarinin dinlenmesine ragmen . Benim anlamadigim neden hep magdur olan biz oluyoruz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Standart bana ve Benim gibi magdur edilen yolculara yapilsin istemiyorum | negative | 1 |
TELEFONU AÇAR MISINIZ GERÇEKTEN ACİL BİR DURUMUM VAR @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR ne olur bana mesaj falan atın çok acil müşteri hizmetine danışmam lazım. lütfen. telefonlarınız meşgul. acil. | negative | 1 |
Yolcuları kapıda karşılayıp, yapmacık "iyi yolculuklar" gülümsemesiyle olmuyor. Onlara eşya muamelesi yapamazsınız. Önce insanlık öğrenin. @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk DM den size detayları verdim. Başka bilgi gerekliyse verebilirim. | neutral | 0 |
@turkishairlines evlatlarımız sizin gözünüzde birer eşya mı????
| negative | 1 |
@venus878787 siz istiyorsunuz ama kolay olmuyor onlar. Firma o seferden kar etmeyecekse niye açsın o hattı. Heleki bu zamanlarda.
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Covid den dolayı kazanmak üzeri olduğumuz veya kazanmış ve de kaybetmek üzeri olduğumuz haklarla ilgili bir çalışmanız var mı ? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Pek istediğim bir cevap değildi ama teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ben istediğim bir cevap değildi ama teşekkürler | neutral | 0 |
Burdan @THY_Teknik sesleniyorum.. Biletler bu kadar pahalı olmak zorunda değil azıcık düşürün yaaa | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ekstra form doldurmaya gerek yok o kadar vakit harcamaya gerek yok ancak sisteminizin sorunlu olduğu belli sürekli bir savunma hali müşteriler hep haksız değil mi | negative | 1 |
@TK_TR personellerinize ne zaman çözüm odaklı olmayı öğreteceksiniz merakla bekliyoruz. İki bileti aynı PNR numarasıyla farklı yerlere kesip yer yok diyor supervisor iki koltuğuda değiştirip yanyana yer veriyor. Şimdi bu durumda ne yapalım tartışmayıp? Çözüm yok mu bu elemanlara? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @RTErdogan Fas merkezli hava yolu şirketi Royal Air Maroc, geniş aile olan yolculara tek fiyat uygulayacağını açıkladı.Avrupa'da ki vatandaşına 4 veya üstü kişi başı €97, üç kişilik aile €120 bir kişi €150. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @RTErdogan Fas merkezli hava yolu şirketi Royal Air Maroc, geniş aile olan yolculara tek fiyat uygulayacağını açıkladı.Avrupa'da ki vatandaşına 4 veya üstü kişi başı €97, üç kişilik aile €120 bir kişi €150. 15 Haziran 30 Eylül arası | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hangi seyehat izin belgesi? 65 yas alti ozel arac izni mi? Boyle bir belge yok. Onceden aldigimiz bileti hes kodu ibraz ederek neden kullanamiyoruz ki | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilet degisikligi icin cagri merkezine baglanilmiyor? Temsilci ile gorusme secenegi bile yok. Websiteniz hes kod sorgusunu tekrar tekrar sorup teknik hata veriyor | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Bu nasıl olabilir yaa nasıl??? | negative | 1 |
@TK_TR 1-İzmir Bakü karşılıklı direkt uçuşlar ne zaman başlayacak? 2-Fiyatları daha makul seviyelere ne zaman çekeceksiniz? | neutral | 0 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
Yazıklar olsun. Ne yapsanız bu hatayı düzeltemezsiniz. Ekiplerinizin çoğu insanlara saygısız ve ters davranıyor. Yer ekiplerini gözden geçirmenizi tavsiye ederim. Bu olayda bilgisizlikten ve Cehaletten başka bir şey göremiyorum @turkishairlines
... | negative | 1 |
Böyle terbiyesizlik hayatimda görmedim uçuşum iptal oldu su an Maledivlerdeyim iki çocuğum var 9 ve 10 yaşında. Beni Türk hava yolları yalniz bırakıyor ve burda kaldim gidemiyorum. Ama her gidebileceğim yere şikayet edeceğim. Bu arada en üzücü olay ben miles and smiles üyesiyim.
... | negative | 1 |
Böyle terbiyesizlik hayatimda görmedim uçuşum iptal oldu su an Maledivlerdeyim iki çocuğum var 9 ve 10 yaşında. Beni Türk hava yolları yalniz bırakıyor ve burda kaldim gidemiyorum. Ama her gidebileceğim yere şikayet edeceğim. Bu arada en üzücü olay ben miles and smiles üyesiyim.
... | negative | 1 |
Saatiniz sizin gibi geri kalmış...hani derlerdi ya tek rakibim thy hahahaha..@igairport @TK_TR @TurkishTechnic https://twitter.com/kocaksevket/status/1403375512303636480/photo/1 | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.