trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Sana girsin olumsuzluk, onlar size attı beni zaten. Paramın üstüne konmuşlar pandemiyi suçluyolar. Tomar tomar kıvırıp götünüze sokun bidaha sizle uçanı da uçuranı da siksinler. #thy #turkhavayolları #dolandırıcı https://twitter.com/lolabunnylili/status/1404681839286104064/photo/1	negative	1
Benim maddi durumum size dünya kadar parayı hibe edicek durumda değil. Bağış yapmıyorum. Bir hizmet için para verdim karşılığını da almadım. Dolandırıcı ve hırsızsınız. #ets #etstur #thy #tuerkhavayolları allah belanızı verdin o para da haram zıkkım olsun	negative	1
#thy olucak dolandırıcı firmaya yazdım bu sefer de onlar diyor #ets ile konuş. Ya o parayı kuruşu kuruşuna sizden alırım ya uçuşlarımı geri verirsiniz bana ki 6kişi için gidiş dönüş bileti az da değil.	negative	1
+ thy dedi ki uçuş yapıldı o yüzden bileti veremeyiz. Kardeşim banane boş ucak uçurduysan ülke bizi almıyor ki. Turist vizesi ile giriş yapamıyorum. Paramı geri ver! 3000₺ vermişiz adam başı diyor ki 400₺ vergilerini veririm geri. Kıvır sok bi ***.Neyse güç bela açığa aldırdık.	negative	1
Kendilerini tebrik ediyorum, dolandırıcılıkta bir numaralar. #ets #turkhavayolları #thy 2 yıl önce girişimin fransaya biletim vardı. Pandemi geldi kapılar kapandı. Bilet iptali istedim. Basitçe paramı geri verin. Ets tur biz veremeyiz thy ile iletişime geçin dedi attı başından +	negative	1
@lvntozrn Benden duymuş olmayın ama tam kapanma olmadan dün ve bugün baya uçak seferleri olmuş özellikle Avrupaya @thy doğrumu ?	neutral	0
Kesin thy ekstra koltuk satışından ötürü oraya bir yolcu daha koyar,sen verdiğin ekstra parayla! öyle ortada kalırsın, uçak kalkmadan önce bir gerilim olur ve thy yine twitter a düşer..(Mesela sadece güncel test sonucu negatif olanları uçağa almak daha iyi bir promosyon olurdu) https://twitter.com/lopetifonje/status/1352691535024955392/photo/1	negative	1
@turkishairlines hesap verin.	negative	1
Korona zararını bizden çıkarmak nedir #THY #türkishAirlines 1 kişi Ağustos ayı icin 560 Euro nasıl vicdanınız el veriyor #THY #türkishAirlines	negative	1
@TK_TR	neutral	0
@TK_HelpDesk Bilet degisikli icin aradigim destek hattinizda 10dk bekletilip uzerine elmaniniz 20dk islem yapmaya calisti. Kendisi sanirim evden calisiyor, esi ile kufurlu sohbetini dinledim beyfendinin. 30 dk sonunda telefon santrale dustu ve akabinde kapandi. https://twitter.com/Lordinarius/status/1412116884833591299/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Aradim bileti onaylamak istemedi cagri merkezindeki arkadas. Yeniden geri bildirim acti geri bildirime yanit gelemeden islem yapamayacagini soyledi.	negative	1
Açığa alinan bileti yeniden biletlendirmek için tekrardan geri bildirim açtırmak nedir ya bu kadar zor olmamali yeni ucus tarihi ayarlamak. @TK_TR	negative	1
@turkishairlines size hicbir sey emanet edilmez! Bu kacinci vaka! Hesap verin!	negative	1
@turkishairlines aciklama bekliyoruz!	negative	1
@turkishairlines aciklama bekliyoruz!	negative	1
@AykanAkkaya1 @TK_TR Emin misiniz? THY gözetiminde ölen hayvan sikayetlerini bir arastirin bence	negative	1
@TK_HelpDesk doğum tarihi bilgilerimi güncellemek istiyorum iletişim bilgilerinizi rica edecektim	neutral	0
@TK_HelpDesk Harikasınız. Asıl ben teşekkür ederim. İyi çalışmalar.	positive	2
@TK_HelpDesk İstediğiniz bilgileri girdim. Özel mesajlara bakabilir misiniz?	neutral	0
@TK_HelpDesk TAM BİR SAAT BENİ OYALAYAN, YETKİLİSİNE ULAŞAMAYAN, SORUN YAŞADIĞIM GERİ BİLDİRİM SİSTEMİNİ TEKRAR TEKRAR ÖNEREB MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ DIŞINDA ÇÖZÜM ÜRETEBİLECEĞİNİZİ SANMIYORUM. AMA DM ATTIM. BUYRUN ÇÖZÜN. https://twitter.com/lotsofpbc/status/1396510707219369986/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk ne varsa Twitter kullanmayı bilenle var. Anlatıyorsun hemen çözüyorlar. Telefonda bir saat harcamasak da olurmuş. Teşekkğrler	positive	2
rezil geri bildirim sisteminiz sebebiyle insanları mağdur edip paralarını gasp etmeye utanmıyor musunuz? @THY_Teknik @TK_HelpDesk	negative	1
turkish airlines yaaa şu mozzarellalı sandviçi yemek için sırf o uçağa binmek istiyorum	positive	2
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba, 2 gun icinde Turkiye'ye ucacagiz ABD'den. Bulundugum sehirde PCR testleri uygulanmiyor sadece antijen testleri mevcut. Negatif antijen testi ucaga binisimiz icin kabul edilir mi?	neutral	0
Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil. #köfteninhesabınıverin	negative	1
Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil.	negative	1
Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil.	negative	1
@TK_TR THY artık eski kalitesinden eser kalmadı.Köy dolmuşlarından,taşeron uçaklardan hiç bir farkı kalmadı.Koltuklar daracık,Corendon uçakları bile THY dan daha rahat. Sözde "kalite"dedikleri tek fiyatlarında.Asla ve asla o fazla farkı ödemeye değmez.	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba, tam kapanma tarihleri dahilindeki (7-16 Mayıs) yurtdışından TR'ye çift yön biletimi geri ödemeli iptal etmem ya da açığa almam mümkün mü? Teşekkürler.	neutral	0
28.02 2021 tarihinde #thy #turkhavayollari bus. class için bileti satın aldım, bu bileti Türk hava yollarının bir acentası sattı, o tarihte telefon konuşmalarımı dinlemelerini istedim, lakin hala ekonomi sattık diyor ve tatsız durum devam ediyor. yardımlarınızı rica ederiz	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines !!!	negative	1
@TK_HelpDesk Mesaj attım gerekli bilgileri. İlgiler misiniz lütfen.	neutral	0
10-15 kg ağırlığında kocaman bebek arabasını kaybetmeyi nasıl başarıyorsunuz ? Siz böyle giderse size emanet ettiğimiz yolcuları da kaybedersiniz ! @TK_TR	negative	1
Nasıl bir rezilliktir bu kocaman bebek arabamız TK2254 nolu İstanbul-Hatay uçağında kayboluyor. Arabanın nerede olduğu belli değil ! 6 aylık bebeğimizle Hatay'da mağdur olduk ! @TK_TR	negative	1
Bu arabayı kaybetmeyi nasıl başardınız ? @TK_TR https://twitter.com/lucapacioliTR/status/1373705345688875011/photo/1	negative	1
N98 3M maskeye yasak diyorlar, standartı olmayan kumaş maskelere ses çıkarmıyorlar uçakta… mantığınızı seveyim! #thy	negative	1
@TK_TR yuh çok pahalı	negative	1
TK 2808 nolu 19:15 de kalkacak olan İstanbul Samsun uçağı 3,5 saattir içinde yolcular ile birlikte pistte bekliyorKaptan zahmet edip açıklama bile yapmıyor bu nasıl rezalet @TurkishTechnic@TK_TR @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR 12 saat içerisinde bir köpek susuzluktan ölmez ekşi de bir pilot durumu açıklamış. Köpeklerin bulunduğu kargo bölümleri pilota bildirilmeli ve ısıtılması gerekiyormuş. Genelde bu ihmal edildiği için kargo bölümlerinde canlılar ölüyorlarmış. Klasik ihmalkarlık yani şaşırmadık.	negative	1
#KöfteninHesabınıVerin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
40 tane müdürünüz var bir doğru dürüst çalışan websiteniz yok. Rezillikte marka!!!!	negative	1
@turkishairlines Bizde sizlere çok teşekkür ederiz tüm çalışanlarınıza	positive	2
@turkishairlines yetmiyor mu öldürdüğünüz canlar, kabin içine almak için kaç tanesini daha öldürmeye ihtiyacınız var?	negative	1
@cananacar "ın kedisine ne oldu? Neden açıklama yapmıyorsunuz? O yavrucak da sizin yolcunuzdu.	negative	1
#köfteninhesabınıverin @TK_TR	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk Biletimle ilgili ciddi bir sorunum var ve müşteri hizmetlerindeki sistem sadece vaktimi çalıyor. En sonunda hizmet veremiyorum diyip kapatıyor.	negative	1
Aciklama bile yok inanilmaz! Biletle ilgili sorunlara cevap vermisler ama can almakla hic bi problemleri yok ne guzel. Pislikler!!	negative	1
Bir hanımla tanıştım THY'da Airbus pilotu, bazı modelleri var 700 kişi falan taşıyor. Kadına 700 kişinin canı emanet	neutral	0
İnsanları sosyal medya paylaşımlarından dolayı değil işe almak, kapısından sokmayan Thy'nın personeli akp trollüğü yapacak. Vay be.. ne hakeden insanları işe almadınız, maaşını ödediğiniz personel ona buna sıçrıyor. Harika ya	negative	1
@THY_Teknik @TK_TR insanları işe alırken sosyal medya hesaplarını didik didik ediyosunuz. Personeliniz twitterdan şirket fotonuzu kullanarak sabahtan akşama kadar insanlara sataşıyor. Şirketin siyasi görüşü bu arkadaşsa bilmek isteriz? https://twitter.com/lutfenamayaa/status/1397005125055561728/photo/1	negative	1
@baybayalev @sahmetsahmet @TurkishAirlines bildiğim kadarıyla bünyenizde çalıştırdığınız personellerin sosyal medyada siyasi görüşlerini paylaşması konusunda hassassınız. Teknik personelinizin twitterda sabahtan akşama kadar insanlara hakaret etmesi, sataşması normal mi @TK_TR	negative	1
YETER ARTIK SIZIN YERINIZE BIZ UTANIYORUZ	negative	1
CANILER ZALIMLER ALLAH HESABINI SORMAYACAK MI ZANNEDIYORSUNUZ	negative	1
KÖFTEYE BUNU NEDEN YAPTINIZ	negative	1
Başınız sağolsun çok üzücü çok kötü bir uygulama bu saçma sapan virüsü bahane ederek daha kaç hayvanın canını alıcaksınız @turkishairlines oysa belli bir kğ kadar yanında seyahat edebiliyorlar sahiplerinin ne zamanki bu zihniniz değişecek onlarda birer evlat olduğunu öğreneceksiniz o zamana kadar uçaklarınıza asla binmiycem ve ailemden hiç kimseyide bindirmiycem .	negative	1
İyi günler Mardin için 8 mart İstanbul kalkışlı bilet aldım uçuş saati yerel saat 9.20 yazıyordu havalimanında uçuş saat 8. 05 olduğu gördük bu hata yüzünden uçağı kaçırabirdik	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba, bir kişi yanında ne kadar test kiti ve maske taşıyabilir? Yanında taşıyabileceği kadardan ne anlamamız gerekiyor? Yanımızda taşıyabileceğimiz kadar başka neler getirebiliyoruz?	neutral	0
Türk havayolunun müşterileriyle nasıl başa çıktığı konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece görüntü Uganda'dan İstanbul'a seyahat ediyordum ve iki bagajım kayboldu ve ofisine bildirdiğimde onları arayacakları ve bana geri verecekleri söylendi, bir süre sonra bilmediğim bir e-posta aldım bagajımın hiçbir yerde görünmediğini ve bana söz verilmiş olduğunu, ancak bugün sadece benim durumum için başka bir e-posta aldım, çünkü bagajlarımın mühürlenmemiş olması nedeniyle beni rahatsız etmeyeceklerini söyledi. Bana göre valizlerim, sallanamayacak kadar sıkılmış olan maskeleme bandı kullanılarak kendim tarafından mühürlenmişti. Sadece siyah Afrikalı olduğum için kompas edilmeyeceğimi ve bu Türk havayolunun insan doğası açısından ilk kez ayrımcılık yapmadığını ve siyahlarla başa çıkma biçimlerinin beyazlarla başa çıkma biçiminden farklı olduğunu fark ettim. 24 Aralık 2020'de Uganda'dan seyahat eden iki arkadaşımın olduğunu ve o uçakta bulunan tüm Afrikalıların olduğunu hayal edin, tüm bagajlar geride kaldı ve beyazların bagajları getirildi.	negative	1
Her roj bi milyonan kurd balafirên we bikartîne lê hîç xizmeta we Kurdî nîn e.Divê hûn (Türk Hava Yolları) @TK_TR cih bidin zimanê me jî. Heke nekin em ê we boykot bikin#THYKürtçeyeYerVer https://twitter.com/torazimanucand/status/1409823414475313152/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Çok teşekkür ederim. iyi günler	positive	2
@TK_HelpDesk Merhaba, üstteki konu ile ilgili hâlâ bi haber alamadım. Biletlerimi bir an önce rezerve etmek istiyorum. İlgili birime bildirebilir misiniz lütfen?	negative	1
@TK_HelpDesk teşekkürler. dediğiniz gibi yaptım, referans TK-5086115	neutral	0
@TK_HelpDesk iyi akşamlar, miles&smiles hesabı açtım ama soyadımı yanlış yazmışım. düzeltebilir misiniz? teşekkürler	neutral	0
13 Mayıs Erzurum'dan İstanbul aktarmalı lviv uçuşumuz vardı ancak Erzurum İstanbul uçuşu iptal oldu, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba 18 yaş altının tek başına seyahat edememe yasağı kalktı mı? 17 yaşını doldurmuş biri yanında veli vasi bulundurmadan seyahat edebilir mi artık?	neutral	0
@TK_HelpDesk Sorumu cevaplamadiniz :) 2 yasinda ki çocuğa da gerekli mi diye sormuştum.	negative	1
@TK_HelpDesk aaa gercektenmi,aslinda bende tamda o yüzden geribildirim olusturmuştum.izin belgemnyokki , beni delirtmekmmi istyorsunuz benim izin belgem yoook o tuzden tarih degistirmek istyorum https://twitter.com/lyldmc/status/1389874438951297025/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Yok canım iletemem. Çözemezsin çünkü. Bir bilet tarihini degiştirmek çok zor çünkü hakkim olmasina ragmen.telde hata sizde degil sistemde diyip hala çözemedıginiz,izin belgem.yok dedigim halde bana izin belgeniz yok diyerek beni aydınlattgnz için tşkr #thyşikayetvar	negative	1
@TK_HelpDesk Yaklaşik 15 kişiyle yarim saat görüşup 2 kez geri bildirim oluşturup dalga gecer gibi mail attınızseyhat iznim yok diye tarih degistirmek istyorum.Bana seyhat izin begleniz yok diye donuş yapyorsunuzbüyük çözum,nasıl fark ettiniz #thyşikayet	negative	1
Dun business class kabininde yolculuk yaptim, 180 boy 130 kilo biri icin cok dar kalmis. 777 candir	negative	1
@turkishairlines bir zamanlar şirket şirket gibiydi takip sizler gelip çöreklenene kadar iyi ki sizin geldiğiniz dönem istifa etmişim	negative	1
@turkishairlines hesap ver hesap	negative	1
Merhaba disardan kabin ekibi raporlamak icin mail adrsi istiyrum	neutral	0
Allah belanızı versin inşallah	negative	1
Tebrikler eli kanlı bi şirket oldunuz ....Bir köpek öldürdünüz !!! You just killed a dog !!! #köfteköpek	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY @SHGM den ye askıya alındığını açıklıyorsunuz ama @HeathrowAirport ve @flightradar24 uçuş bilgilerine göre TK1980 ve TK1972 uçuş yapıyor. den dönmek isteyen için açıklama bekliyoruz @UABakanligi @TC_Disisleri @TC_icisleri @saglikbakanligi https://twitter.com/m_akdeniz_murat/status/1346483653958750210/photo/1	negative	1
siniz. Bilet alana kadar zaten fiyatlar arttı. Dört gün uğraştım indirim almak için elde zamlı fiyatlar kaldı indirimin aksine. @TK_HelpDesk adınız ile yaptığınız arasında tezatlık var malesef.	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk 4 gündür öğretmen indirimi için aradım, geri bildirim talep formu doldurdum ama çözüm bulunamadı. Şimdi müşteri hizmetleri fiyatlar zaten çok uygun o yüzden öğretmen indirimi uygulanmıyor dedi. Dört gündür niye oyalıyorsunuz o zaman dedim. Yani öğretmen indiri	negative	1
@ozgurfener1907 @TK_TR @TK_HelpDesk @ucurbenipegasus @pegasusdestek Adamsın	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk iki gündür öğretmen indirimi ile bilet almaya çalışıyorum hem uygulamadan hem bilgisayardan hem de müşteri hizmetlerinden.. Lakin her nedense bir türlü alamıyorum. Sistemin istediği her bilgiyi doğru şekilde girdiğim teyit edildi müşteri hizmetlerinden. Müşte+	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR @BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/m_ali_karagoz/status/1402713752995237889/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk 01.06.2021 tarihinden itibaren Ülkeye Giriş TedbirleriİçişleriBakanlığı Genelgesinin 4. maddenin son cümlesine göre test Türkiye'de de yapılabilir.Yani giris yaptıktan 48 saat içerisinde. Ama sizin açıklamanız bunun tam tersi. Yardımcı olursanız sevinirim. @BilalEksiTHY @TK_TR	negative	1
@TK_TR Biraz önce bir haber duydum yurt dişindan türkiye ucuşlari için el bagaji yasaklandı diye böyle birşey varmi yoksa 8kg el bagaji hakkimiz gecerlimi yanimiza ucaga almak için Bilgi verirseniz sevinirim	neutral	0
@TK_TR @IATA Merhaba… Rusya'ya 22 Haziran tarihi ile turk vatandaslari ucus gerceklestirebilir mi?	neutral	0
@BilalEksiTHY Avrupa bilet fiyatlarınız çok acımasız.. Hannover-Trabzon tek yön 492€ bu nedir.. https://twitter.com/m_can61/status/1412539814117773313/photo/1	neutral	0
@giraykacar @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @THY_Teknik Sadece ordan değil, Hamburg da Samsunlunun belkide 4-5 katı Trabzonlu yaşıyor. Trabzona değil Samsuna Hamburgdan direk sefer koyuyor@BilalEksiTHY. Böyle saçma işlerde yapıyor Thy.	negative	1
@barisyarkadas thy 30 kilo el bagajı 8 kilo ama arkadaşlar 10 kiloya kadar yardımcı oluyorlar sağolsunlar	neutral	0
@thy bilet iptalinde ceza kesiyor. Haksız kazanmayı ne kadar çok seviyorsunuz. #thy #tamkapanma #tamkapama	negative	1
O kadar güzel uyguluyorsunuzki covid yöneltmeliğini hava alanında beklediğim sıraya (2 saat ) değdi @TurkishAirlines lol https://twitter.com/m_kara1998/status/1412357629507162114/photo/1	positive	2
Eğer net bilgi veremiyorsanız bu ölümden siz sorumlusunuz @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/cananacar/status/1403037727533174785	negative	1
Kardeşimin valizleri geldi fakat valizlerden biri kırılmış ve yırtılmış halde ayrıca valize koymak zorunda olduğu bilgisayarıda çöp olmuş. Bilgisayar hem çok pahalı hem içindeki bilgileri asla alamayacak bir öneriniz var mı @THY_Teknik @TK_TR @TurkishAirlines ? https://twitter.com/m_kizildere/status/1406948334015746049	negative	1
Kardeşim 2 gün önce Kansas'tan, Şikago aktarmalı İstanbul'a geldi ve @TurkishAirlines @TK_TR sorunsuzca İstanbul'a gelmesi gereken valizleri Şikagoda bıraktı. 2 gündür valizlerden haber yok. Başka insanlar da var üstelik. En azından bilgi verseniz @THY_Teknik ?	negative	1
@CommentsStock THY biletimin ücretini bir yıl sonra iade etti. Burada bir sorun yoktur.Ama siz bilirmisiniz ki hangarlarda bekleyen uçakların firmaya maliyeti ne?Siz bilirmisiniz ki uçuşan destinasyonlarda inilecek havaalanlarına önceden taahhüt edilen ve ödenen $$ lar var! Ve bunlar ÖDENDİ	neutral	0
@turkishairlines hala sürüyor islemleriniz, acil dosya icin bile iki gün sürüyor, inanilmaz hizli bir müsteri servisiniz var!!!	negative	1

Sana girsin olumsuzluk, onlar size attı beni zaten. Paramın üstüne konmuşlar pandemiyi suçluyolar. Tomar tomar kıvırıp götünüze sokun bidaha sizle uçanı da uçuranı da siksinler. #thy #turkhavayolları #dolandırıcı https://twitter.com/lolabunnylili/status/1404681839286104064/photo/1

negative

1

Benim maddi durumum size dünya kadar parayı hibe edicek durumda değil. Bağış yapmıyorum. Bir hizmet için para verdim karşılığını da almadım. Dolandırıcı ve hırsızsınız. #ets #etstur #thy #tuerkhavayolları allah belanızı verdin o para da haram zıkkım olsun

negative

1

#thy olucak dolandırıcı firmaya yazdım bu sefer de onlar diyor #ets ile konuş. Ya o parayı kuruşu kuruşuna sizden alırım ya uçuşlarımı geri verirsiniz bana ki 6kişi için gidiş dönüş bileti az da değil.

negative

1

+ thy dedi ki uçuş yapıldı o yüzden bileti veremeyiz. Kardeşim banane boş ucak uçurduysan ülke bizi almıyor ki. Turist vizesi ile giriş yapamıyorum. Paramı geri ver! 3000₺ vermişiz adam başı diyor ki 400₺ vergilerini veririm geri. Kıvır sok bi ***.Neyse güç bela açığa aldırdık.

negative

1

Kendilerini tebrik ediyorum, dolandırıcılıkta bir numaralar. #ets #turkhavayolları #thy 2 yıl önce girişimin fransaya biletim vardı. Pandemi geldi kapılar kapandı. Bilet iptali istedim. Basitçe paramı geri verin. Ets tur biz veremeyiz thy ile iletişime geçin dedi attı başından +

negative

1

@lvntozrn Benden duymuş olmayın ama tam kapanma olmadan dün ve bugün baya uçak seferleri olmuş özellikle Avrupaya @thy doğrumu ?

neutral

0

Kesin thy ekstra koltuk satışından ötürü oraya bir yolcu daha koyar,sen verdiğin ekstra parayla! öyle ortada kalırsın, uçak kalkmadan önce bir gerilim olur ve thy yine twitter a düşer..(Mesela sadece güncel test sonucu negatif olanları uçağa almak daha iyi bir promosyon olurdu) https://twitter.com/lopetifonje/status/1352691535024955392/photo/1

negative

1

@turkishairlines hesap verin.

negative

1

Korona zararını bizden çıkarmak nedir #THY #türkishAirlines 1 kişi Ağustos ayı icin 560 Euro nasıl vicdanınız el veriyor #THY #türkishAirlines

negative

1

@TK_TR

neutral

0

@TK_HelpDesk Bilet degisikli icin aradigim destek hattinizda 10dk bekletilip uzerine elmaniniz 20dk islem yapmaya calisti. Kendisi sanirim evden calisiyor, esi ile kufurlu sohbetini dinledim beyfendinin. 30 dk sonunda telefon santrale dustu ve akabinde kapandi. https://twitter.com/Lordinarius/status/1412116884833591299/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Aradim bileti onaylamak istemedi cagri merkezindeki arkadas. Yeniden geri bildirim acti geri bildirime yanit gelemeden islem yapamayacagini soyledi.

negative

1

Açığa alinan bileti yeniden biletlendirmek için tekrardan geri bildirim açtırmak nedir ya bu kadar zor olmamali yeni ucus tarihi ayarlamak. @TK_TR

negative

1

@turkishairlines size hicbir sey emanet edilmez! Bu kacinci vaka! Hesap verin!

negative

1

@turkishairlines aciklama bekliyoruz!

negative

1

@turkishairlines aciklama bekliyoruz!

negative

1

@AykanAkkaya1 @TK_TR Emin misiniz? THY gözetiminde ölen hayvan sikayetlerini bir arastirin bence

negative

1

@TK_HelpDesk doğum tarihi bilgilerimi güncellemek istiyorum iletişim bilgilerinizi rica edecektim

neutral

0

@TK_HelpDesk Harikasınız. Asıl ben teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

positive

2

@TK_HelpDesk İstediğiniz bilgileri girdim. Özel mesajlara bakabilir misiniz?

neutral

0

@TK_HelpDesk TAM BİR SAAT BENİ OYALAYAN, YETKİLİSİNE ULAŞAMAYAN, SORUN YAŞADIĞIM GERİ BİLDİRİM SİSTEMİNİ TEKRAR TEKRAR ÖNEREB MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ DIŞINDA ÇÖZÜM ÜRETEBİLECEĞİNİZİ SANMIYORUM. AMA DM ATTIM. BUYRUN ÇÖZÜN. https://twitter.com/lotsofpbc/status/1396510707219369986/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk ne varsa Twitter kullanmayı bilenle var. Anlatıyorsun hemen çözüyorlar. Telefonda bir saat harcamasak da olurmuş. Teşekkğrler

positive

2

rezil geri bildirim sisteminiz sebebiyle insanları mağdur edip paralarını gasp etmeye utanmıyor musunuz? @THY_Teknik @TK_HelpDesk

negative

1

turkish airlines yaaa şu mozzarellalı sandviçi yemek için sırf o uçağa binmek istiyorum

positive

2

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba, 2 gun icinde Turkiye'ye ucacagiz ABD'den. Bulundugum sehirde PCR testleri uygulanmiyor sadece antijen testleri mevcut. Negatif antijen testi ucaga binisimiz icin kabul edilir mi?

neutral

0

Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil. #köfteninhesabınıverin

negative

1

Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil.

negative

1

Yüzünüz gülmesin kaç masum can aldınız kim bilir size hiçbir can teslim edilmez ihmalleriniz kabul edilebilir değil.

negative

1

@TK_TR THY artık eski kalitesinden eser kalmadı.Köy dolmuşlarından,taşeron uçaklardan hiç bir farkı kalmadı.Koltuklar daracık,Corendon uçakları bile THY dan daha rahat. Sözde "kalite"dedikleri tek fiyatlarında.Asla ve asla o fazla farkı ödemeye değmez.

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba, tam kapanma tarihleri dahilindeki (7-16 Mayıs) yurtdışından TR'ye çift yön biletimi geri ödemeli iptal etmem ya da açığa almam mümkün mü? Teşekkürler.

neutral

0

28.02 2021 tarihinde #thy #turkhavayollari bus. class için bileti satın aldım, bu bileti Türk hava yollarının bir acentası sattı, o tarihte telefon konuşmalarımı dinlemelerini istedim, lakin hala ekonomi sattık diyor ve tatsız durum devam ediyor. yardımlarınızı rica ederiz

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin @turkishairlines !!!

negative

1

@TK_HelpDesk Mesaj attım gerekli bilgileri. İlgiler misiniz lütfen.

neutral

0

10-15 kg ağırlığında kocaman bebek arabasını kaybetmeyi nasıl başarıyorsunuz ? Siz böyle giderse size emanet ettiğimiz yolcuları da kaybedersiniz ! @TK_TR

negative

1

Nasıl bir rezilliktir bu kocaman bebek arabamız TK2254 nolu İstanbul-Hatay uçağında kayboluyor. Arabanın nerede olduğu belli değil ! 6 aylık bebeğimizle Hatay'da mağdur olduk ! @TK_TR

negative

1

Bu arabayı kaybetmeyi nasıl başardınız ? @TK_TR https://twitter.com/lucapacioliTR/status/1373705345688875011/photo/1

negative

1

N98 3M maskeye yasak diyorlar, standartı olmayan kumaş maskelere ses çıkarmıyorlar uçakta… mantığınızı seveyim! #thy

negative

1

@TK_TR yuh çok pahalı

negative

1

TK 2808 nolu 19:15 de kalkacak olan İstanbul Samsun uçağı 3,5 saattir içinde yolcular ile birlikte pistte bekliyorKaptan zahmet edip açıklama bile yapmıyor bu nasıl rezalet @TurkishTechnic@TK_TR @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR 12 saat içerisinde bir köpek susuzluktan ölmez ekşi de bir pilot durumu açıklamış. Köpeklerin bulunduğu kargo bölümleri pilota bildirilmeli ve ısıtılması gerekiyormuş. Genelde bu ihmal edildiği için kargo bölümlerinde canlılar ölüyorlarmış. Klasik ihmalkarlık yani şaşırmadık.

negative

1

#KöfteninHesabınıVerin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

40 tane müdürünüz var bir doğru dürüst çalışan websiteniz yok. Rezillikte marka!!!!

negative

1

@turkishairlines Bizde sizlere çok teşekkür ederiz tüm çalışanlarınıza

positive

2

@turkishairlines yetmiyor mu öldürdüğünüz canlar, kabin içine almak için kaç tanesini daha öldürmeye ihtiyacınız var?

negative

1

@cananacar "ın kedisine ne oldu? Neden açıklama yapmıyorsunuz? O yavrucak da sizin yolcunuzdu.

negative

1

#köfteninhesabınıverin @TK_TR

negative

1

@turkishairlines #köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk Biletimle ilgili ciddi bir sorunum var ve müşteri hizmetlerindeki sistem sadece vaktimi çalıyor. En sonunda hizmet veremiyorum diyip kapatıyor.

negative

1

Aciklama bile yok inanilmaz! Biletle ilgili sorunlara cevap vermisler ama can almakla hic bi problemleri yok ne guzel. Pislikler!!

negative

1

Bir hanımla tanıştım THY'da Airbus pilotu, bazı modelleri var 700 kişi falan taşıyor. Kadına 700 kişinin canı emanet

neutral

0

İnsanları sosyal medya paylaşımlarından dolayı değil işe almak, kapısından sokmayan Thy'nın personeli akp trollüğü yapacak. Vay be.. ne hakeden insanları işe almadınız, maaşını ödediğiniz personel ona buna sıçrıyor. Harika ya

negative

1

@THY_Teknik @TK_TR insanları işe alırken sosyal medya hesaplarını didik didik ediyosunuz. Personeliniz twitterdan şirket fotonuzu kullanarak sabahtan akşama kadar insanlara sataşıyor. Şirketin siyasi görüşü bu arkadaşsa bilmek isteriz? https://twitter.com/lutfenamayaa/status/1397005125055561728/photo/1

negative

1

@baybayalev @sahmetsahmet @TurkishAirlines bildiğim kadarıyla bünyenizde çalıştırdığınız personellerin sosyal medyada siyasi görüşlerini paylaşması konusunda hassassınız. Teknik personelinizin twitterda sabahtan akşama kadar insanlara hakaret etmesi, sataşması normal mi @TK_TR

negative

1

YETER ARTIK SIZIN YERINIZE BIZ UTANIYORUZ

negative

1

CANILER ZALIMLER ALLAH HESABINI SORMAYACAK MI ZANNEDIYORSUNUZ

negative

1

KÖFTEYE BUNU NEDEN YAPTINIZ

negative

1

Başınız sağolsun çok üzücü çok kötü bir uygulama bu saçma sapan virüsü bahane ederek daha kaç hayvanın canını alıcaksınız @turkishairlines oysa belli bir kğ kadar yanında seyahat edebiliyorlar sahiplerinin ne zamanki bu zihniniz değişecek onlarda birer evlat olduğunu öğreneceksiniz o zamana kadar uçaklarınıza asla binmiycem ve ailemden hiç kimseyide bindirmiycem .

negative

1

İyi günler Mardin için 8 mart İstanbul kalkışlı bilet aldım uçuş saati yerel saat 9.20 yazıyordu havalimanında uçuş saat 8. 05 olduğu gördük bu hata yüzünden uçağı kaçırabirdik

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba, bir kişi yanında ne kadar test kiti ve maske taşıyabilir? Yanında taşıyabileceği kadardan ne anlamamız gerekiyor? Yanımızda taşıyabileceğimiz kadar başka neler getirebiliyoruz?

neutral

0

Türk havayolunun müşterileriyle nasıl başa çıktığı konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece görüntü Uganda'dan İstanbul'a seyahat ediyordum ve iki bagajım kayboldu ve ofisine bildirdiğimde onları arayacakları ve bana geri verecekleri söylendi, bir süre sonra bilmediğim bir e-posta aldım bagajımın hiçbir yerde görünmediğini ve bana söz verilmiş olduğunu, ancak bugün sadece benim durumum için başka bir e-posta aldım, çünkü bagajlarımın mühürlenmemiş olması nedeniyle beni rahatsız etmeyeceklerini söyledi. Bana göre valizlerim, sallanamayacak kadar sıkılmış olan maskeleme bandı kullanılarak kendim tarafından mühürlenmişti. Sadece siyah Afrikalı olduğum için kompas edilmeyeceğimi ve bu Türk havayolunun insan doğası açısından ilk kez ayrımcılık yapmadığını ve siyahlarla başa çıkma biçimlerinin beyazlarla başa çıkma biçiminden farklı olduğunu fark ettim. 24 Aralık 2020'de Uganda'dan seyahat eden iki arkadaşımın olduğunu ve o uçakta bulunan tüm Afrikalıların olduğunu hayal edin, tüm bagajlar geride kaldı ve beyazların bagajları getirildi.

negative

1

Her roj bi milyonan kurd balafirên we bikartîne lê hîç xizmeta we Kurdî nîn e.Divê hûn (Türk Hava Yolları) @TK_TR cih bidin zimanê me jî. Heke nekin em ê we boykot bikin#THYKürtçeyeYerVer https://twitter.com/torazimanucand/status/1409823414475313152/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Çok teşekkür ederim. iyi günler

positive

2

@TK_HelpDesk Merhaba, üstteki konu ile ilgili hâlâ bi haber alamadım. Biletlerimi bir an önce rezerve etmek istiyorum. İlgili birime bildirebilir misiniz lütfen?

negative

1

@TK_HelpDesk teşekkürler. dediğiniz gibi yaptım, referans TK-5086115

neutral

0

@TK_HelpDesk iyi akşamlar, miles&smiles hesabı açtım ama soyadımı yanlış yazmışım. düzeltebilir misiniz? teşekkürler

neutral

0

13 Mayıs Erzurum'dan İstanbul aktarmalı lviv uçuşumuz vardı ancak Erzurum İstanbul uçuşu iptal oldu, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba 18 yaş altının tek başına seyahat edememe yasağı kalktı mı? 17 yaşını doldurmuş biri yanında veli vasi bulundurmadan seyahat edebilir mi artık?

neutral

0

@TK_HelpDesk Sorumu cevaplamadiniz :) 2 yasinda ki çocuğa da gerekli mi diye sormuştum.

negative

1

@TK_HelpDesk aaa gercektenmi,aslinda bende tamda o yüzden geribildirim olusturmuştum.izin belgemnyokki , beni delirtmekmmi istyorsunuz benim izin belgem yoook o tuzden tarih degistirmek istyorum https://twitter.com/lyldmc/status/1389874438951297025/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Yok canım iletemem. Çözemezsin çünkü. Bir bilet tarihini degiştirmek çok zor çünkü hakkim olmasina ragmen.telde hata sizde degil sistemde diyip hala çözemedıginiz,izin belgem.yok dedigim halde bana izin belgeniz yok diyerek beni aydınlattgnz için tşkr #thyşikayetvar

negative

1

@TK_HelpDesk Yaklaşik 15 kişiyle yarim saat görüşup 2 kez geri bildirim oluşturup dalga gecer gibi mail attınızseyhat iznim yok diye tarih degistirmek istyorum.Bana seyhat izin begleniz yok diye donuş yapyorsunuzbüyük çözum,nasıl fark ettiniz #thyşikayet

negative

1

Dun business class kabininde yolculuk yaptim, 180 boy 130 kilo biri icin cok dar kalmis. 777 candir

negative

1

@turkishairlines bir zamanlar şirket şirket gibiydi takip sizler gelip çöreklenene kadar iyi ki sizin geldiğiniz dönem istifa etmişim

negative

1

@turkishairlines hesap ver hesap

negative

1

Merhaba disardan kabin ekibi raporlamak icin mail adrsi istiyrum

neutral

0

Allah belanızı versin inşallah

negative

1

Tebrikler eli kanlı bi şirket oldunuz ....Bir köpek öldürdünüz !!! You just killed a dog !!! #köfteköpek

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY @SHGM den ye askıya alındığını açıklıyorsunuz ama @HeathrowAirport ve @flightradar24 uçuş bilgilerine göre TK1980 ve TK1972 uçuş yapıyor. den dönmek isteyen için açıklama bekliyoruz @UABakanligi @TC_Disisleri @TC_icisleri @saglikbakanligi https://twitter.com/m_akdeniz_murat/status/1346483653958750210/photo/1

negative

1

siniz. Bilet alana kadar zaten fiyatlar arttı. Dört gün uğraştım indirim almak için elde zamlı fiyatlar kaldı indirimin aksine. @TK_HelpDesk adınız ile yaptığınız arasında tezatlık var malesef.

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk 4 gündür öğretmen indirimi için aradım, geri bildirim talep formu doldurdum ama çözüm bulunamadı. Şimdi müşteri hizmetleri fiyatlar zaten çok uygun o yüzden öğretmen indirimi uygulanmıyor dedi. Dört gündür niye oyalıyorsunuz o zaman dedim. Yani öğretmen indiri

negative

1

@ozgurfener1907 @TK_TR @TK_HelpDesk @ucurbenipegasus @pegasusdestek Adamsın

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk iki gündür öğretmen indirimi ile bilet almaya çalışıyorum hem uygulamadan hem bilgisayardan hem de müşteri hizmetlerinden.. Lakin her nedense bir türlü alamıyorum. Sistemin istediği her bilgiyi doğru şekilde girdiğim teyit edildi müşteri hizmetlerinden. Müşte+

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR @BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/m_ali_karagoz/status/1402713752995237889/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk 01.06.2021 tarihinden itibaren Ülkeye Giriş TedbirleriİçişleriBakanlığı Genelgesinin 4. maddenin son cümlesine göre test Türkiye'de de yapılabilir.Yani giris yaptıktan 48 saat içerisinde. Ama sizin açıklamanız bunun tam tersi. Yardımcı olursanız sevinirim. @BilalEksiTHY @TK_TR

negative

1

@TK_TR Biraz önce bir haber duydum yurt dişindan türkiye ucuşlari için el bagaji yasaklandı diye böyle birşey varmi yoksa 8kg el bagaji hakkimiz gecerlimi yanimiza ucaga almak için Bilgi verirseniz sevinirim

neutral

0

@TK_TR @IATA Merhaba… Rusya'ya 22 Haziran tarihi ile turk vatandaslari ucus gerceklestirebilir mi?

neutral

0

@BilalEksiTHY Avrupa bilet fiyatlarınız çok acımasız.. Hannover-Trabzon tek yön 492€ bu nedir.. https://twitter.com/m_can61/status/1412539814117773313/photo/1

neutral

0

@giraykacar @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @THY_Teknik Sadece ordan değil, Hamburg da Samsunlunun belkide 4-5 katı Trabzonlu yaşıyor. Trabzona değil Samsuna Hamburgdan direk sefer koyuyor@BilalEksiTHY. Böyle saçma işlerde yapıyor Thy.

negative

1

@barisyarkadas thy 30 kilo el bagajı 8 kilo ama arkadaşlar 10 kiloya kadar yardımcı oluyorlar sağolsunlar

neutral

0

@thy bilet iptalinde ceza kesiyor. Haksız kazanmayı ne kadar çok seviyorsunuz. #thy #tamkapanma #tamkapama

negative

1

O kadar güzel uyguluyorsunuzki covid yöneltmeliğini hava alanında beklediğim sıraya (2 saat ) değdi @TurkishAirlines lol https://twitter.com/m_kara1998/status/1412357629507162114/photo/1

positive

2

Eğer net bilgi veremiyorsanız bu ölümden siz sorumlusunuz @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/cananacar/status/1403037727533174785

negative

1

Kardeşimin valizleri geldi fakat valizlerden biri kırılmış ve yırtılmış halde ayrıca valize koymak zorunda olduğu bilgisayarıda çöp olmuş. Bilgisayar hem çok pahalı hem içindeki bilgileri asla alamayacak bir öneriniz var mı @THY_Teknik @TK_TR @TurkishAirlines ? https://twitter.com/m_kizildere/status/1406948334015746049

negative

1

Kardeşim 2 gün önce Kansas'tan, Şikago aktarmalı İstanbul'a geldi ve @TurkishAirlines @TK_TR sorunsuzca İstanbul'a gelmesi gereken valizleri Şikagoda bıraktı. 2 gündür valizlerden haber yok. Başka insanlar da var üstelik. En azından bilgi verseniz @THY_Teknik ?

negative

1

@CommentsStock THY biletimin ücretini bir yıl sonra iade etti. Burada bir sorun yoktur.Ama siz bilirmisiniz ki hangarlarda bekleyen uçakların firmaya maliyeti ne?Siz bilirmisiniz ki uçuşan destinasyonlarda inilecek havaalanlarına önceden taahhüt edilen ve ödenen $$ lar var! Ve bunlar ÖDENDİ

neutral

0

@turkishairlines hala sürüyor islemleriniz, acil dosya icin bile iki gün sürüyor, inanilmaz hizli bir müsteri servisiniz var!!!

negative

1