text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
Pazar gününden itibaren fransa Ab harici ülkelere seyyahat ları yasakladı ,ara tatil için uçuşunuz var 4 şubatta nasıl bir işlem yapmamız gerekir, ertelenebilir mi uçuş yoksa para iadesi mi olur. Telefonlara cevap veren olmuyor maalesef.Siz yardımcı olabilseniz .Teşekkür ederim @turkishairlines
neutral
0
Uçuşunuz iptal edildi, başka bir tarih sunulmak yerine neden iptal?neden
negative
1
Turkiye'nin "Afrika" açılımı ;50 Büyükelçilik51 noktaya uçan THY2003'de $100Milyon olan yatirimlar, 2021'de $6,5 Milyar%579 artan ticaret hacmiTİKA, AFAD, Yunus Emre Enstitüsü, Maarif Vakfı, Türkiye Diyanet Vakfı, Anadolu Ajansı ile Afrika'nin her yerinde faliyet. https://twitter.com/LopesInsights/status/1367603844579012614
neutral
0
Salam Baki-Istanbul reyslerinde Bakida covid 19 testin harda vere bilerik,anlawmali klinikalar varmi yoxsa azlnan eyni anlawmali klinikalardi??Bilen yazsin lutfen
neutral
0
@TK_TR 659 dolarim olsa kesk
negative
1
@yhyustun Neye göre bu açıklamayı yaptınız thyyi aradım öyle bir resmi karar yok henüz toplantıdayiz yönetim kurulu başkanının açıklaması dışında açıklamalara itibar etmeyiniz diyor yani sizin itibarınız ve açıklamanizin anlamı yokmuş
negative
1
@turkishairlines cidden yazık sizin insanlığınıza, olmayan vicdanınıza.
negative
1
Kredi kartı borcu ödediğimiz tutar kadar bugün uçak bileti aldım. Bu kadar ucuz (2 bin TL' cuukk ) olduğunuz için teşekkürler @TK_TR yine çocuktan da bu kadar para aldığınız için sizi kutlarım. Ama harbi uçuyorsunuz. #turkhavayollariucuyor
negative
1
Sayın @TK_TR bari cocuklardan vergi almayın. Bu nedir ayıp valla. Resmen türk vergi yolları olmuş..
negative
1
@TK_TR 2020 de pandemi yasağı başlamadan önce babam ve anneme aldığım biletin parasını gasp ettiniz.paramızı ve hakkımızı helal etmiyoruz hırsızlar
negative
1
@BilalEksiTHY Covid doneminde aldigim ve 31 Aralik 2021 tarihine kadar ucretsiz degisim yapilabilecegi aktarilan ucak biletime su anda 1.500 TL koltuk bedeli isteniyor. Lutfen mujde aciklarken, gizlemeden tum acikligi ile veriniz. Bur dunya markasi olmasiyla ovundugunuz firmaya yakismiyor!
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TurkishAirlines It is a shame of this kind of giant company, hiding some additional clauses while advertising the tickets. THY requests me to pay 1.500 TRY additional in order to change my ticket now, which has been purchased during Covid period.
negative
1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk Covid donemi boyunca satin alinan biletlerin 31 Aralik 2021 tarihine kadar ucretsiz degisimi taahhut edilmesine ragmen, az once benden koltuk ucreti adi altinda yaklasik 1.500 TL ucret talep edildi. Bunun neresi ucretsiz degisim?
negative
1
Daha yeni thy kaptan maaşının 40-50k arası olduğunu öğrendim...
neutral
0
c food--2 gun sonra turk hava yollari sandvici yicem heyecanluyim
positive
2
Merhaba Beyaz rusyadan Istanbul uçuşlar iptal edildimi?
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_TR Soyguncusunuz.Almış olduğum bileti dakikalar içinde fahiş fiyata başkasına sattınız.Müşteri mağdur etmekte üzerinize yok.
negative
1
@TK_TR Soyguncusunuz.Almış olduğum bileti dakikalar içinde faiş fiyata başkasına satıyorsunuz.Müşteri mağdur etmekte üzerinize yok.
negative
1
#köfteninhesabınıverin bir cana bavul muamelesi yapamazsınız!
negative
1
#köfteninhesabınıverin bir cana bavul muamelesi yapamazsınız!
negative
1
@TK_TR @USGBC Pandemi dolayısıyla bir yıl önce açığa alınan udq42h Rezervasyon kodlu biletimi temmuz ayında kullanmak istedim açı aldıkları biletimi bir yıl süre boyunca istediğiniz parkurda kullanabilirsiniz dedilerAma bugün çağrı merkezi bana Olumsuz cevap verdiler
negative
1
@TK_TR @USGBC müşteri temsilcileri kesinlikle profesyonel değil hepsi birbirinden farklı şekilde konuşmalar yapıyorlar kalite değer kaybeden firma yönünde ilerliyorsunuz
negative
1
@trthabercanli @TK_TR PCR test zorunluluğu kaldırılsın artık @TK_TR @THY_Teknik @ucurbenipegasus @flymepegasus @SunExpress @akaraismailoglu @MehmetNuriErsoy @igairport @SabihaGokcen @trthaber @tursaborgtr @saglikbakanligi @TCKulturTurizm @Etstur
negative
1
@BilalEksiTHY Bilal bey. Lütfen PCR test zorunluluğunun kaldırılması için yardımcı olun. Bu gerçekten gurbetçileri olumsuz yönden etkiliyor. İnsanlar gelmekten çekiniyor.
negative
1
@BilalEksiTHY Zorunlu PCR testininde kaldırılması gerektiğini iletseniz bir de Bilal bey. Gelecek olanlar gelemiyor. PCR doğru çıkmıyor. Bir kişi pozitif çıksa tüm aile karantinada kalıyor. Daha geçen hafta yaşadık bu durumu. Lütfen yardımcı olun bu konuda
negative
1
@TK_HelpDesk @Bulentgurcm Bizler bu testlerin artık kaldırılmasını istiyoruz. Lütfen bunu da iletin yetkili mercilere.
negative
1
Türk Hava Yolları kontenjan olmadığinda ucuşun yaninda "doku" ibaresi oluyor.. Ama benim alnak istedigim ucusta 35.000 mil yaziyir.. Yani kontenjan dolu değil. Ama almak istedigimde biletleme aşamasına gelince izin vermiyor...
negative
1
Millerimizlle ödül bilet almak istedigimizde internette uygun olan ucakta biletleme yapmamıza sistem izin vermiyir.. Müşteriyi mağdur eden bu uygulamanızdan vazgeçin lütfen...
negative
1
Ucus tarihleri ise cok dar ve de zamansiz...
negative
1
Kampanya tarihinin uzatilmasi sozkonusu mu acaba THY ?
neutral
0
Turkish Airlines Teyit edemediğim bir haber konusunda sizden yardım istiyorum.Basinda Güney Afrika ve kalan sorunlu üç ülke için artık 10 gunluk ev karantinasi olduğu bilgisi var. Türkiye deki seyahat acentaları da bunu teyit ediyor ancak Shgm ve sizin sitenizde valiliklerin göstereceği yerde 14 gün diyor. Doğru bilgiye nereden ulaşabilirim?
neutral
0
Yazın 10 misli zam yaparsınız. Sizin bu eşkıya zihniyetiniz yüzünden binlerce gariban dar gelirli gurbetçi ana yurduna baba ocağına atayurduna gelemiyor. Kendi yurduna hasret kalıyor. Yaz aylarında izin zamanı eşkıyadan betersiniz
negative
1
teşekkür ederim
positive
2
Yurt dışı uçuşlarda mı
neutral
0
Acaba yüzde 40 indiriminizin tekrarı olacakmı teşekkür ediyorum
neutral
0
Geçen hafta yüzde 40 yaptığınız indirimin tekrarı olacakmı bekliyoruz
neutral
0
Turkish Airlines Bunu defalarca yaptım Sayın Türk hava yolları çalışanları. Ne getirdi hiç birşey !!!!
negative
1
Sizden utanıyorum türk hava yolları, valizlerimiz kayboldu Berlin Uçağından İstanbul Havalimanına giriş yapıldı, daha valizlerimin nerde olunduğundan haberniz yok, yazıklar olsun !!!!! Shame on You
negative
1
Arkadaşa katılıyorum. Benimde valizim kırılmıştı. Formaliteler yüzünde hiç bir işlem yapmamıştım. Biliyorum bu şikayetler de havada kalacak ve yine hiç bir şey yapmayacaksınız.. Olan bizim valizlere oluyor.. Tebrikler THY...
negative
1
Yurtdişi billet fiyatlari. Çok yüksek sanki bize üçagi satıyorsunuz Bence Pegasus en hesaplisi
negative
1
Türk Hava Yolları bilgilendirmeniz için teşekkür ederim iyi günler dilerim
positive
2
Uçuşlarda maskenin çıkartılmasına izin verilip yemek dağıtılması inanılmaz bir risk.Bu yüzden uçuşlarımızı iptal ettik.Hava sirkilasyonu olmayan kapalı bir alanda bu riski THY gibi bir markanın profesyonelligine hiç yakıştıramadım.Sadece bir covid19 hastası tüm uçağa virusu bulaştırabilir o kapalı alanda.Gercekten inanilmaz bir risk.
negative
1
Bu fahiş fiyatlariniz olduğu sürece asla sizinle hiç bir yere uçmayız
negative
1
Adıyaman'dan İstanbul'a gidemiyoruz bu fahiş fiyatlardan dolayı .maldivlere mi gidecez
negative
1
Bilet fiyatlarınız yüzünden sadece Karayollarına bakıyoruz.o hissi sizinde tatmanızı isteriz
negative
1
Valla fahiş fiyatlardan dolayı binemiyoruz zaten ne gerek vardı bu önlemlere
negative
1
En keyifli yapan şey fahiş fiyatlar yüzünden binememek
negative
1
Geçmişten bugüne bilet fiyatlarınız da muhteşem ve ötesi.gercekten..ondan havalimanlarimizin.nerde olduğundan haberimiz bile yok .
negative
1
Türkiye'nin her yerinede %100 zamla uçun iyi uçuşlar.
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR Hayvanların kargo paketi gibi gitmesine kesinlikle bir son verilmeli! Yeter artık yahu! Şu an birileri hatırlamazsa kargo bölümü ısıtılmıyor bile, en ufak ihmalde sonuç ölüm! Oda sıcaklığında ayrı bir bölümde gitmeliler, ve içinde bulundukları çantada su/mama olmalı. Zor değil!!!
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR Offffffffffffff !
negative
1
Belçika Hollanda Lüksemburg Benelux ülkeleridir ama sadece Lüksemburg PCR testinden muaf. THY beyanı.
neutral
0
@TK_HelpDesk Teşekkürler.
positive
2
@TK_HelpDesk Teşekkürler
neutral
0
.@TK_HelpDesk TK-5087216 nolu talebime hala cevap gelmedi. İlgilenirseniz sevinirim.
negative
1
Sevgili @TK_HelpDesk yardımınız lazım. Konuyu DM'den yazdım, ilgilenirseniz sevinirim.
neutral
0
Şimdi ben ne zaman uçabileceğimi ne zaman bilecem ? 12 saat veya daha az süre kala yapılan değişiklikler ve iptaller konusunda da tuhaf kurallar var. @TC_icisleri @tcbestepe @TK_HelpDesk size soruyorum aloo? https://twitter.com/taediumvitae23/status/1392978365200601096/photo/1
neutral
0
2 gün sonra bana attığınız belgeyi görüntüleyemiyoruz diye mail attınız. Bende ekran görüntülerini pdf yapıp öyle attım 2 gün geçti yine aynı mail. Tam olarak attığım şeyleri görüntülemek için hangi formata dönüştürmemi istersiniz siz söyleyin @TurkishAirlines
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR 16 Mayıs tarihinde uçak biletim var seyahat yasağına denk geldiği için iptal ettirmek istiyorum 200 lira kesinti yapılıyor. Keyfi bir iptal değil tam kapanma nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim kesinti tutarınız haksız bir kazançtır.
negative
1
Yurt içi bir kampanya yapsanız fena olmaz
neutral
0
Merhabalar Haziran'da uçuş planlıyorum önümüzdeki dönem bir yaz indirimi ya da kampanyası olacak mı ??
neutral
0
Zamanılan Milleri harcamak için Miles Smiles kredi kartı zorunluluğu getirmek sizi sadece adileştirir..! 180 tl yi harcamak için 210 tl aidatı olan kartı mı almalıyım? Yazıklar olsun size.... en başınızdan en altınıza kadar..!
negative
1
Biriken milleri Shell clup kartta tl ye çevirip yakıt alıyordum. Ama şimdi çevirmek için milessmiles kredi kartı alma şartı koymuşsunuz. Çevireceğim para zaten 100/150 tl kart aidatınız 270 tl. Akıl mantık işi mi? Kazandığım milleri şartlı harcatmak sizce ahlâklı mı? Thy çöküşe geçti anlaşılan. Bakımsızlıktan yakında uçağınız düşerse hiç şaşırmayın.
negative
1
@TK_HelpDesk sitede uçuşlar görünmüyor malesef..
negative
1
@TK_TR Merhaba, Trabzon-İzmit Cengiz Topel arası uçuşlar ne zaman başlayacak?
neutral
0
@cerenkumbasar @bulentmumay @BilalEksiTHY Kimin umurunda pandemi. Polis ancak kotasını doldurana kadar ceza yazar ve halk normal hayatına devam eder.
negative
1
bir canı ölüme terk ettiniz #köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk sn yetkili,Dm yazıldı, ekran görüntüsü eklendi 1 gün kaldı yarın sabah uçak, UÇUŞUMU SİZ İPTAL ETTİNİZ, yoksa seyahat iznim vardı, mağdur etmeyeceğiz dediniz mağdur olmadan 3 kez call center arayıp kayıt oluşturdum, #thyrezaleti #ilkerayci #İlkerAycı @TK_TR @UABakanligi
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhaba uçuşum iptal olduMülteri hizmetlerini bekliyorum ancak tam beklediğiniz süre 5 dakika kala dediğinde kapanıyor. 30 dakika arama süresi sınır koymuşlar:(Acil uçmam gerek!
negative
1
@TK_HelpDesk Sn yetkili. Anlamamakta ısrar ediyorsunuz ! bu onay yetkili bölümlerde beklediği sürece bilet ALAMIYORUM!dolayısı ile sizde biletleme işlemi ile ilgili bir şey SORMUYORUM! izinin çıkmasını bekliyorum ve uçuş 1 gün sonra!?TH67L7 rezervasyon no#thy @TK_TR @UABakanligi
negative
1
@TK_HelpDesk Sn yetkili yardım etmiyosanız oyle yazınben bu aşamaları geçtimSize onay verilmedi diyorum #thyrezaleti #ilkerayci #İlkerAycı @TK_TR @UABakanligi
negative
1
@TK_HelpDesk Korona nedeni ile devam tedavimi olamadım uçuş iptal edildi,Perşembe tedavi alıcam Yedek başvurum sonuçlanmadı!! Yardım edin lütfen#thy
negative
1
Neden cevap vermediniz @TK_HelpDesk
negative
1
@Ali_Ali_000 @BilalEksiTHY Ha ben bu arada teste karşı değilim kesinlikle olması gereken bir şey ama bunu fırsata çevirip insanların parasını çalmak gerçekten ayıptır günahtır. 400 dolar az para değil. Yaparsın 50 dolar 100 dolar o zaman derim ki eyvallah bak milleti düşünüyorlar.
negative
1
@Ali_Ali_000 @BilalEksiTHY Yok rapid test olmayacakmış yok sonuç belgesinde negative yazacakmış negative yazmazsa olmazmış daha neler neler var. Kısaca gözünün üstünde kaş var deyip çoğu yerden alınmış sonucu kabul etmiyorlar ve insanları mağdur edip kendi testlerine zorlayıp 400 dolarlarını çalıyorlar.
negative
1
@BilalEksiTHY E tabiki devam edeceksiniz. Nasıl olsa Amerikada yapılan çoğu PCR testini havalimanında kabul etmiyorsunuz ve kişi başı 400 dolara insanlara zorla kendi testinizi yaptırıyorsunuz. Sizin için büyük para kapısı. Yazık...
negative
1
Ben türküm ve kendi ülkemin uçağı ile seyehat edemiyorum....dehşet yüksek fiyatlar....elin arapları bile sizden yarı yarıya düşük fiyat veriyor....türk havayolları ama içinde türk yok
negative
1
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1
neutral
0
@TK_TR LAX ;)Covid 19 nedeniyle iptal edilmesiydi, bir de SFO olacaktı :( https://twitter.com/talhabektas/status/1356146903243755520/photo/1
neutral
0
THY zor pandemi koşullarında bile müşteriye yardımcı olacağına, hala ekstra zorluk çıkarıyor! @TurkishAirlines @TK_TR
negative
1
THY müzik listelerine Nemrud eklenmis, dinlememek olmaz @nemrudband https://twitter.com/tamamshud_/status/1349252677851557890/photo/1
neutral
0
Çok seviyordum Türk hava yollarıyla seyahat etmeyi ve dün yine yaptım strasbougtan İstanbul'a geldim yine güzeldi inene kadar indikten sonra bize sizin döneceğiz dediler bizi tekerlekli sandalye aldılar biraz getirdiler indirdiler orada bekleyin sizi büyük arabayla alacağız dediler orada az 45 dakika bekledik ve almadılar kendi imkanlarımızla pasaport kontrolüne gittik gittiğimizde manisa yunus müdür şu an görsen almıştım ne arkadaşım milletinde çıkışa kadar ona refakat edecek bir kişi gerekiyordu İstanbul Havalimanı'ndan 1 saat gecikmeli çıktık bebeğim bunu yetkililere şikayet edeceğimi bilemedim
negative
1
Turkish Airlines özel bir numara verirseniz yazarım
neutral
0
bir thy faciası daha ⁦@BilalEksiTHY⁩ https://www.instagram.com/p/CQVn8NFlAij/?utm_medium=share_sheet
negative
1
Şimdi anlamadığımız konu şu uçağa binince sosyal mesafe evet inincede sosyal mesafe evet de yan yana oturunca virüs bulaşmıyormu?yani 5 dkda uçağa biniyor sun 5 dakikada iniyorsun ama en az 3 saat yan yana oturuyorsun konuyu şahsen hiç ama hiç anlayamadım uçak içinde HEPA filtresi varsa o zaman uçaktan çıkıncaya kadar sosyal mesafe ve maskeyede gerek olmaz değil mi
negative
1
@turkishairlines ne alakası var ramazan ayı boyunca bütün uçuşlar için diye yazmistiniz
negative
1
@TK_HelpDesk iadem için hala bekletiliyorum
negative
1
Azerbaycandan Türkiyeye gelen zaman vaksin pasaportu oldugu halde psr testine ihtiyaç varmi?
neutral
0
@cerenkumbasar @bulentmumay @BilalEksiTHY Ben de oradaydım tek tük kişiler dışında maskeler düzgündü
neutral
0
@giraykacar @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @THY_Teknik Üvey evlat bile değil TRABZON da ondan İzmir den bile yok
negative
1
iyisiniz de birde fiyatlariniz yüksek olmasa .
neutral
0
@TK_TR @TK_HelpDesk Kabine almaniz gereken hayvanlari bagaja, aslinda bagaja koymaniz gereken "hayvanlari" kabine aliyorsunuz. Yaziktir gunahtir. #satinalmasahiplen
negative
1
@TK_TR ne zaman ararsınız tahminen? Sizin aramanız gerekiyormuş çünkü de..
negative
1
Türk Hava Yolları kesinlikle açık bileti ücret farkıyla yeni bilete çevirmiyor. Çünkü yeni bilet almak zorunda bırakılmak onlar için müthiş kârlı bir olay, çünkü daha pahalı. Bugün yaptığım sonsuz görüşmelerden bu anlaşıldı. Harikasınız çocuklar
negative
1
@TK_HelpDesk bekliyorum....
negative
1
@PYAntika Thy testi pozitif olmayan Türkiye yolcusunu kabul etmiyor ancak transit yolculardan bunu istemiyor.Yani pozitif bir yolcu ile 10 saatlik bir uçuşu geçirme ihtimali var
negative
1
@bengibaser Bengi hanım Toronto dan istanbul a uçmam için pcr testi istediler.Yaptıracağım ancak uçaktaki transit yolculardan istemiyorlar yani + olan biriyle aynı ortamda 10 saat yolculuk yapma ihtimalim var @TK_TR
negative
1