text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Türkiye "den Japonya "ya dönerken de | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bir şey de sorabilir miyim?İstanbul'a geldikten sonra Negatif sertifika olur sa Havaalanından toplu taşıma kullanabilir miyim? Mesela Havaş'ta Taksim "aya | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim. Türkiye "den Japonya'ya dönerken de yapabilir değil mi? | neutral | 0 |
@turkishairlines sınırsız olsa yine mi onaylanmayacak? Mayıs 27 ine bilet almak istiyorum mesela hes kodum ne zamana kadar geçerli olmasi lazım?
| neutral | 0 |
Thy ispanyolca test kabul etmiyo, hastane ingilizce test vermiyo thy BURDA MI YASAYALIM ALLAHIN BELALARI | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba. Avrupa Birliği ülkelerinden herhangi birisine gidebiliyor muyuz? Çift biontech aşılıyız, turkiyede yaşıyoruz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba. Cevabınız için teşekkürler. Yasaklar doğrultusunda Malta, Yunanistan ve Karadağ alternatiflerini değerlendiriyoruz. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk DM yoluyla sizinle iletişime geçtim, ilgilenebilirseniz çok sevinirim.. Selamlar | neutral | 0 |
@TK_TR Turkiye girisli pcr test 1 marta kalkiyomu | neutral | 0 |
Ayrıca uçak içerisinde 3 yolcuyu 10 saatlik uçuşta nasıl yan yana uçurabiliyorlar anlamıyorum. Boş bi yere geçmesem 10 saat belediye otobüsü gibi gelicez heralde @drfahrettinkoca @TurkishAirlines | negative | 1 |
Thyde yemek dağıtıyolar mı hala of topkek bile okey şuan | neutral | 0 |
THY artık fırsatçılığı gecti, düpedüz terbiyesizlik ve üçkağıtçılık yapmaya başladı! Ödeme esnasında kendi sitelerinde oluşan hatadan dolayı benim yeniden işlem yapmam gerekti. İşlemi yaparken aynı bileti 1 dakika içinde 115 Euro pahalandırdılar.. Neden??? @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Türkiye'ye hangi ülkelerden girişte test isteyip istemiyor paylaşırmısınız güncel bir liste
| neutral | 0 |
@TK_TR Ara koltukların boş olması gerekiyor bunun hiç bir gerekli açıklaması olamaz PCR testini yapıyoruz Almanya gibi Avrupa ülkeleri teste rağmen 5 gün karantina uygulaması yapıyor testin negatif çıkması kesin sonuç anlamına gelmiyor uzun uçuşlar için kesinlikle koltuk aralığı şart | negative | 1 |
UÇAKLARINIZ SIZE KALSIN BATIP GIDECEKSINIZ SONUNDA ZATEN @BilalEksiTHY https://twitter.com/onur__deniz/status/1345809201185107968 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @MrtLtn benimle de iletişime geçer misiniz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Telefonlariniza ulasilmiyor ? Müsteri temsilcisi baglanmiyor ?? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, iç hat uçuşları için PCR testi gerekli mi? | neutral | 0 |
Yollar açılsın lütfen artık
| neutral | 0 |
Türkiye olurdu Türkiye ama olduğum ülke ingiltereye yollarını açmışken Türkiye'ye neden açmıyor çok anlamsız
| negative | 1 |
Biletleri biraz ucuzlatın ayıptır. | negative | 1 |
@setatyenuc1903 Thy de testi kaldirsin ugrasiyoruz#testyokTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Türkiye'ye girişlerde Pcr testi zorunluluğu en son 1 haziran olarak belirtilmişti. Bu konuda bir güncelleme göremedim. Bugün 27 Mayıs, 1 haziran sonrası uygulamanız nasıl olacaktır? | neutral | 0 |
rezalet dolandırıcılık hak yemek insanı aptal yerine koymak zekasıyla dalga geçmek artık adına ne derseniz diyin @TK_HelpDesk @TK_TR #thy #turkishairlines #scandal #ridiculous #NobodyIsListening https://twitter.com/lernadiger/status/1348989059360821249/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR spor ekipmanlarını hangi ettik kurallarla taşıdığınızın kanıtı verilen cevaplarla da insanlarla alay ediyorsunuz resmen elemanlarınızı daha iyi eğitin https://twitter.com/lernadiger/status/1348989506582671363/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk dubai giderken seyahat sigortası zorunluluğu var mı | neutral | 0 |
THY " den Yetkililerden çok kibar Mert bey bana ulaştı ve gün boyunca telefonda oyalandıgım konuyu hemen halleti.. Bütün THY ekibine teşekkürler @TK_TR | positive | 2 |
THY REZERVASYON HİZMETİ SIFIR! Bir Saat Telefonda Beklet ve hiçbirşey becereme pes !!! @TK_TR | negative | 1 |
@yhyustun Covid devam ediyor ama sağlık çalışanları kampnayaniz devam etmiyor mu !? | neutral | 0 |
Çin'den tarifesiz THY uçağı geldimi?Yoldamı?Veya benim mi haberim olmadı? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Fransız vatandaşıyım Mayıs'ın 6'sında Fransa'ya uçuşum var bizedemi kısıtlama var Sayın müdürüm ilginiz için teşekkür ederim | neutral | 0 |
@turkishairlines İyi günler ... 19.04. kaydetti İstanbul Vnukova ... lütfen bana İstanbul Minsk 19.04 biletlerini verin, siz, Moskova hanımına ulaştım ... teşekkür ederim
| neutral | 0 |
THY 'nin ikram olarak verdiği o sandviç tost artık adına ne deniyorsa onun tadını hiçbir sandviçte bulamıyorum aq uçak biletini minimum 300 tl ye soktukları için olabilir mi acaba? | neutral | 0 |
Türk Hava Yolları cevap vermenize sevindim senelerdir sizinle ucuyorum ama istanbulda aktarma oluyorum bu beni cok yoruyor yoksa sizinle ucmak beni cok memnun ediyor ilginize tesekkur ederim | positive | 2 |
Türk Hava Yolları tesekkur ederim zate sizlerden cok memnunum devamli sizinle ucuyorum | positive | 2 |
Yıllardır THY ile uçuyorum ama nedense dönüş bileti almakta zorlanıyorum bir haftadır uğraşıyorum sadece business class biletleri satışta bu durumdan şikayetçi yım nasıl oluyorsa başkaları bilet alabilirsen ben bilet satışını bile göremeden biletler bitmiş oluyor | negative | 1 |
Dalga mı geçiyorsunuz siz uçakta yan yana oturtuyorsunuz insanları bir de sosyal mesafe diyorsunuz | negative | 1 |
Ayşe Hasçelik saçmalık yanyana geldim prosedür geregi yazılmış bir yazi | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @THY_Teknik Evde 7 gün karantina şartıyla; test yaptırmadan uçabiliyor muyuz? https://twitter.com/leyliferde/status/1365965243382460417/photo/1 | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Sayin Eksi , Selamlar ucuslarda, alkolu icecek ikramini neden kaldirdiniz ? | negative | 1 |
Hollanda'da, devletin yüksek riskli ülkeden dönüşte ailesi için zorunlu PCR test istemesini mahkemeye götüren kişi davayı kazandı. Hakim bu uygulamayı bedensel bütünlüğe müdahale olduğu gerekçesiyle zorunlu tutmayı yasadışı buldu. @BilalEksiTHY @TK_TR https://www.dutchnews.nl/news/2020/12/coronavirus-sceptic-wins-court-case-about-mandatory-pcr-testing/ | negative | 1 |
tam 2 saatir thy ile konusmaya çalışıyorum manyak ruh hastası oldum gerçekten nefret ettim bant sesli karının 7 sülalesine sövüyorum su an ama cevap veren yok biri bana cevap versin artıkkkkk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk parasini odedigim bileti sms ve emaille 2 gundur paylasamadiniz. Biletim basilmamis gozukuyor. Bu hukuk disi | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR Sabah 08:45 JFK de halen TK elemanı yok. Zahmet olmassa yardımcı olur musunuz? https://twitter.com/lionheartsc/status/1404415222232883206 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ödeme yapamıyoruz devamlı hata veriyor. 25 dk bekletiyor müşteri hizmetleri berbat bir sisteminiz var lanet olsun | negative | 1 |
Tek kişi business iki yön Maldivler 45bin tl olmuş THY, zenginlerin bile işi zor arkadaş | neutral | 0 |
@TK_TR Pcr yalan oldu duydunuz mu?Hala test mest demeyin yok öyle birşey. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Iyi günler ukraynadan turkiyeye donuslerde pcr test zorunlulugu var mi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yarın bir uçuşum var ve web sitesi üzerinden değiştirmeye çalışıyorum ama değişmedi | negative | 1 |
Merhaba Türkmenistan'a uçuş ne zaman başlayacak @turkishairlines
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk İyi günler uçuşum bu gece 2 de bağaj 1+1 40 kilo 30 artı 10 yapsam iki parça olurmu teşekkür | neutral | 0 |
@lvntozrn Benden duymuş olmayın ama tam kapanma olmadan dün ve bugün baya uçak seferleri olmuş özellikle Avrupaya @thy doğrumu ? | neutral | 0 |
Kesin thy ekstra koltuk satışından ötürü oraya bir yolcu daha koyar,sen verdiğin ekstra parayla! öyle ortada kalırsın, uçak kalkmadan önce bir gerilim olur ve thy yine twitter a düşer..(Mesela sadece güncel test sonucu negatif olanları uçağa almak daha iyi bir promosyon olurdu) https://twitter.com/lopetifonje/status/1352691535024955392/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilet degisikli icin aradigim destek hattinizda 10dk bekletilip uzerine elmaniniz 20dk islem yapmaya calisti. Kendisi sanirim evden calisiyor, esi ile kufurlu sohbetini dinledim beyfendinin. 30 dk sonunda telefon santrale dustu ve akabinde kapandi. https://twitter.com/Lordinarius/status/1412116884833591299/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Aradim bileti onaylamak istemedi cagri merkezindeki arkadas. Yeniden geri bildirim acti geri bildirime yanit gelemeden islem yapamayacagini soyledi. | negative | 1 |
Açığa alinan bileti yeniden biletlendirmek için tekrardan geri bildirim açtırmak nedir ya bu kadar zor olmamali yeni ucus tarihi ayarlamak. @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk doğum tarihi bilgilerimi güncellemek istiyorum iletişim bilgilerinizi rica edecektim | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Harikasınız. Asıl ben teşekkür ederim. İyi çalışmalar. | positive | 2 |
rezil geri bildirim sisteminiz sebebiyle insanları mağdur edip paralarını gasp etmeye utanmıyor musunuz? @THY_Teknik @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ne varsa Twitter kullanmayı bilenle var. Anlatıyorsun hemen çözüyorlar. Telefonda bir saat harcamasak da olurmuş. Teşekkğrler | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Merhaba, 2 gun icinde Turkiye'ye ucacagiz ABD'den. Bulundugum sehirde PCR testleri uygulanmiyor sadece antijen testleri mevcut. Negatif antijen testi ucaga binisimiz icin kabul edilir mi? | neutral | 0 |
Nasıl bir rezilliktir bu kocaman bebek arabamız TK2254 nolu İstanbul-Hatay uçağında kayboluyor. Arabanın nerede olduğu belli değil ! 6 aylık bebeğimizle Hatay'da mağdur olduk ! @TK_TR | negative | 1 |
10-15 kg ağırlığında kocaman bebek arabasını kaybetmeyi nasıl başarıyorsunuz ? Siz böyle giderse size emanet ettiğimiz yolcuları da kaybedersiniz ! @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Mesaj attım gerekli bilgileri. İlgiler misiniz lütfen. | neutral | 0 |
Bu arabayı kaybetmeyi nasıl başardınız ? @TK_TR https://twitter.com/lucapacioliTR/status/1373705345688875011/photo/1 | negative | 1 |
TK 2808 nolu 19:15 de kalkacak olan İstanbul Samsun uçağı 3,5 saattir içinde yolcular ile birlikte pistte bekliyorKaptan zahmet edip açıklama bile yapmıyor bu nasıl rezalet @TurkishTechnic@TK_TR @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Biletimle ilgili ciddi bir sorunum var ve müşteri hizmetlerindeki sistem sadece vaktimi çalıyor. En sonunda hizmet veremiyorum diyip kapatıyor. | negative | 1 |
Bir hanımla tanıştım THY'da Airbus pilotu, bazı modelleri var 700 kişi falan taşıyor. Kadına 700 kişinin canı emanet | neutral | 0 |
İyi günler Mardin için 8 mart İstanbul kalkışlı bilet aldım uçuş saati yerel saat 9.20 yazıyordu havalimanında uçuş saat 8. 05 olduğu gördük bu hata yüzünden uçağı kaçırabirdik | negative | 1 |
Türk havayolunun müşterileriyle nasıl başa çıktığı konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece görüntü Uganda'dan İstanbul'a seyahat ediyordum ve iki bagajım kayboldu ve ofisine bildirdiğimde onları arayacakları ve bana geri verecekleri söylendi, bir süre sonra bilmediğim bir e-posta aldım bagajımın hiçbir yerde görünmediğini ve bana söz verilmiş olduğunu, ancak bugün sadece benim durumum için başka bir e-posta aldım, çünkü bagajlarımın mühürlenmemiş olması nedeniyle beni rahatsız etmeyeceklerini söyledi. Bana göre valizlerim, sallanamayacak kadar sıkılmış olan maskeleme bandı kullanılarak kendim tarafından mühürlenmişti. Sadece siyah Afrikalı olduğum için kompas edilmeyeceğimi ve bu Türk havayolunun insan doğası açısından ilk kez ayrımcılık yapmadığını ve siyahlarla başa çıkma biçimlerinin beyazlarla başa çıkma biçiminden farklı olduğunu fark ettim. 24 Aralık 2020'de Uganda'dan seyahat eden iki arkadaşımın olduğunu ve o uçakta bulunan tüm Afrikalıların olduğunu hayal edin, tüm bagajlar geride kaldı ve beyazların bagajları getirildi. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk iyi akşamlar, miles&smiles hesabı açtım ama soyadımı yanlış yazmışım. düzeltebilir misiniz? teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk teşekkürler. dediğiniz gibi yaptım, referans TK-5086115 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yaklaşik 15 kişiyle yarim saat görüşup 2 kez geri bildirim oluşturup dalga gecer gibi mail attınızseyhat iznim yok diye tarih degistirmek istyorum.Bana seyhat izin begleniz yok diye donuş yapyorsunuzbüyük çözum,nasıl fark ettiniz #thyşikayet | negative | 1 |
Merhaba disardan kabin ekibi raporlamak icin mail adrsi istiyrum
| neutral | 0 |
@TK_TR @BilalEksiTHY @SHGM den ye askıya alındığını açıklıyorsunuz ama @HeathrowAirport ve @flightradar24 uçuş bilgilerine göre TK1980 ve TK1972 uçuş yapıyor. den dönmek isteyen için açıklama bekliyoruz @UABakanligi @TC_Disisleri @TC_icisleri @saglikbakanligi https://twitter.com/m_akdeniz_murat/status/1346483653958750210/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 4 gündür öğretmen indirimi için aradım, geri bildirim talep formu doldurdum ama çözüm bulunamadı. Şimdi müşteri hizmetleri fiyatlar zaten çok uygun o yüzden öğretmen indirimi uygulanmıyor dedi. Dört gündür niye oyalıyorsunuz o zaman dedim. Yani öğretmen indiri | negative | 1 |
siniz. Bilet alana kadar zaten fiyatlar arttı. Dört gün uğraştım indirim almak için elde zamlı fiyatlar kaldı indirimin aksine. @TK_HelpDesk adınız ile yaptığınız arasında tezatlık var malesef. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk iki gündür öğretmen indirimi ile bilet almaya çalışıyorum hem uygulamadan hem bilgisayardan hem de müşteri hizmetlerinden.. Lakin her nedense bir türlü alamıyorum. Sistemin istediği her bilgiyi doğru şekilde girdiğim teyit edildi müşteri hizmetlerinden. Müşte+ | negative | 1 |
@TK_TR Biraz önce bir haber duydum yurt dişindan türkiye ucuşlari için el bagaji yasaklandı diye böyle birşey varmi yoksa 8kg el bagaji hakkimiz gecerlimi yanimiza ucaga almak için Bilgi verirseniz sevinirim | neutral | 0 |
Kardeşim 2 gün önce Kansas'tan, Şikago aktarmalı İstanbul'a geldi ve @TurkishAirlines @TK_TR sorunsuzca İstanbul'a gelmesi gereken valizleri Şikagoda bıraktı. 2 gündür valizlerden haber yok. Başka insanlar da var üstelik. En azından bilgi verseniz @THY_Teknik ? | negative | 1 |
Kardeşimin valizleri geldi fakat valizlerden biri kırılmış ve yırtılmış halde ayrıca valize koymak zorunda olduğu bilgisayarıda çöp olmuş. Bilgisayar hem çok pahalı hem içindeki bilgileri asla alamayacak bir öneriniz var mı @THY_Teknik @TK_TR @TurkishAirlines ? https://twitter.com/m_kizildere/status/1406948334015746049 | negative | 1 |
@CommentsStock THY biletimin ücretini bir yıl sonra iade etti. Burada bir sorun yoktur.Ama siz bilirmisiniz ki hangarlarda bekleyen uçakların firmaya maliyeti ne?Siz bilirmisiniz ki uçuşan destinasyonlarda inilecek havaalanlarına önceden taahhüt edilen ve ödenen $$ lar var! Ve bunlar ÖDENDİ | neutral | 0 |
@turkishairlines TK 4953074 sayılı geri bildirimime acil olarak cevap verebilirmisiniz uçuşuma 24 saat kaldı ve sizden hala ses yok!!!
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY Fiyatlar da beraberinde uçmuş, yurt içi uçuşlar neden bukadar yüksek? Ve üstelik misal, Ankara Dalaman uçuşları sadece 3 adet direkt uçuş var saatler çok uyumsuz bir düzende. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR TK0416 uçuşlarına Rus vatandaşlar kabul ediliyor mu? TK4911 uçuşlarınıza resmi nikahlı eşim neden kabul edilemiyor? 16.000₺ business mı ödemeliyiz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk THY hangi uçuşlara hangi vatandaşların katılabileceği neden açıklanmıyor? TK 4911 dışındaki seferlere Ruslar alınıyor mu? Diyelim ki 6 aylık kira bedeliyle bilet aldım,uçağa gidince alamıyoruz mu diyeceksiniz? https://twitter.com/m1982b/status/1386718673268879363/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Türk-Rus aileler için ayrıcalık talep ediyoruz. Bu konuda yetkili Rus makamlarına taleplerinizde ısrarcı olmanızı diliyoruz.Bu süreçte Moskova'da evimizi kapattık,İstanbul'a kesin dönüş yapıp işe başlamamız lazım ancak hiçbir şey yapamıyoruz.Turistik seyahat değildir | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Kısıtlamaları THY'nin keyfi yapmadığını biliyoruz. Ancak bilet fiyatlarının-bulabilirseniz- 17.000₺ olmasının amacı nedir?Lütfen aileler ve çalışma amaçlı gidecek Rus vatandaşlarına kolaylık yapılsın. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Rus eşimle türkiye'ye dönüş yapmak istiyoruz.Mayısta istanbulda yerleşip işe başlamamız gerekiyor.Uçuşlarınıza rus vatandaşlar alınmıyor. Ne yapmalıyız lütfen yardımcı olunuz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 18 yaş altı tek başına uçuş yapabiliyor mu? | neutral | 0 |
Thy ile telefon görüşmem tam 1 saati geçti alt tarafı bi rezervasyon ödicez sanki özel uçak satın alıyoruz azq | negative | 1 |
Tam 10 saattir bir rezervasyonun ödeme işlemi için beklemem normal değil... Uyumak istiyorum artık lütfen @TK_HelpDesk https://twitter.com/MadameStalk/status/1362212640232247298/photo/1 | negative | 1 |
Birlesik Krallik ucuslari sadece sizin firmanız tarafından iptal edilmis. Ucuslarimizin iptal nedeni nedir? @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Acentam tarafından alınan ama KENDİ adıma olan biletimin iptalini ve para iadesini havaalanında gelip sormama rağmen beni müşteri hizmetlerine yönlendirip daha sonra müşteri hizmetlerininde biletimin iptalini sağlayamayıp paramın yanmasını nasıl değerlendiriyorsunuz?? @TK_TR | negative | 1 |
Benim şikayetimle ilgililenmeyi düşünüyor musunuz acaba? TK 4703652 @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Bir aya yaklaştı şikayetimle ilgili bir geri dönüş sağlamadınız hâlâ, tahmini kaç yüzyıla geri dönüş yapacaksınız ve bir çözüm sunacaksınız bana acaba ???????????? TK 4703652 @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, Arkadashim 3 Nisan Caracas dan Milano ya 11 saat Istanbul aktarmali ucagi var. Valizini Istanbul da almak istiyor. Istanbul da ki yetkililer ala bilir dedigi halde, Caracas dan alamaz diyorlar. Bu konuda bilgi alabilirmiyiz ? Lutfen ! | negative | 1 |
Türkiye'nin en güzel kayak merkezi olan Kars tır.En pahalı uçak bileti Kars uçuşu millet nasıl kayak yada snowboard yapacak önce fiyatlarınızı gözden geçirin siz hazırsınız ama vatandaş fiyatlardan şikayetçi lütfen bu sesleri duyun . | negative | 1 |
Thy pişmanlıktır tek kelimeyle pişmanlıktır bir daha asla kullanmam | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.