README.md

---
title: CROCOS AI Dispatcher Demo
emoji: 🛣️
colorFrom: yellow
colorTo: gray
sdk: gradio
sdk_version: 5.50.0
app_file: app_gradio.py
pinned: false
short_description: RAG + open-source LLM contact-center assistant (ru/kk)
---

# CROCOS — AI-диспетчер контакт-центра (демо)

Демонстрация LLM-компонента для контакт-центра дорожной компании: RAG по базе
знаний, фильтрация персональных данных перед LLM, function calling и эскалация на
оператора, русский и казахский языки.

Один и тот же код работает локально на Ollama и здесь — против размещённой
open-source модели через OpenAI-совместимый API. Код и документация:
ссылка на GitHub-репозиторий.