text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: ПОДГОТОВКА К ОБЩЕМУ СОБРАНИЮ
Общее собрание членов товарищества может быть ОЧЕРЕДНЫМ ИЛИ ВНЕОЧЕРЕДНЫМ.
(ч. 5 ст. 17 ФЗ 217)
ВНЕОЧЕРЕДНОЕ ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ членов товарищества может быть инициировано по требованию:
1) правления товарищества;
2) ревизионной комиссии (ревизора);
3) членов товарищества в количест... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как это сделать?
### Assistant: Здравствуйте. Добавление сотрудников предусмотрено. Вам необходимо в Настройках СНТ создать соответствующие роли и добавить исполнителей (возможно из числа членов товарищества, а можно и сторонних). Инструкции по работе с нашим сервисом размещены в разделе Центр Поддержки. С у... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Проблема сохраняется по всем разделам, нет возможности ни скорректировать, ни добавить! Прошу ускорить решение вопроса- мне необходимо срочно разместить информацию!
### Assistant: Здравствуйте. Ваш вопрос передали в службу технической поддержки. С уважением, команда СНТклуба |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Две недели отсутствует поливная вода. Деньги сдали. На улице +34 обещали во вторник 06.06.2023. Сегодня четверг. Когда будет вода?
### Assistant: извините это не для техподдержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.Не могу войти нормально на сайт снт Аббакумовский
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните подробнее с какой проблемой вы столкнулись.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Хорошо! Пишите если возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день. У меня вопрос по поводу расчетного счета СНТ. Очень многие садоводы пользуются Сбербанком, при переводе на действующие реквизиты СНТ довольно таки приличная коми... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Нет проблемы. Извините, не туда обращение написала. не совсем в структуре сайта разобралась.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ничего страшного! Пишите когда появятся вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
В карточке участка у вас указано ФИО вашей дочери и поэтому в оповещениях указывается ваша дочь. Вы можете попросить председателя изменить ФИО в карточке участка.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
###... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Большое спасибо!
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Сможете сориентировать по предыдущему вопросу?
И ещё один вопрос - если один и тот же пользователь подал несколько заявок с одинаковыми данными, возможно ли как-то удалить из списка "лишние"? Это не очень удобно, поскольку оказалось, что две идентичные заявки для одного участка можно подтвердит... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте.
Возможно создание форума на сайте СНТ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Создание форума на сайте СНТ не возможно, но можно создать пост в разделе "Коммуникации и опросы", в комментариях к которому зарегистрированные пользователи смогут общаться
С уважени... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее.
Вам нужно пригласить вашего Пред... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили ваше СНТ, теперь вы можете внести данные
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер, как заказать пропуск в количестве двух штук!??)
Спасибо) |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за подсказку)))
### Assistant: Пожалуйста! Пишите если возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
После того, как вы отправили обращение с сайта СНТ, вам придет уведомление, что ваш председатель вам ответил
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день, Борис!
Благодарю за оперативность.
А могу ли вя идеть свое ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Хочу проголосовать.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Чтобы вы смогли проголосовать нужно, чтобы ваш председатель подтвердил вашу верификацию.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нужно отфильтровать по реестр по группе, выделить нужные участки и через кнопку "Действия" отвязать от группы
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день. У меня во вкладке "Взносы", висят... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Что за задолженность? Я оплатила за 1-ую половину 4800. Плачу всегда регулярно, никаких долгов не было.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на са... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Пробное сообщение
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните ваш вопрос
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Хорошо! Пишите если появятся вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Наталья Васильевна, обещали подгрузить смету на 2023-2024гг, и еще хотелось бы увидеть в документах отчет ревизионной ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. В течении какого времени верифицируется аккаунт?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Аккаунт должен верифицировать ваш председатель. Вы можете с ним связаться любым удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: У на... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: не понятно как у Вас считается тариф и почему разница. Мне в ручную корректировать данные путем внесения оплаты +\-?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете убрать старый тариф в архив и заменить его на новый. Корректировки можно вносить в ручную.
С уважением,
Бо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А надо 152
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он может выслать вам квитанцию на оплату. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической подде... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Оснований для отказа у Правления СНТ не имеется, возьмите письма, которые вы отправляли.
Если, они откажут в рассмотрении ваших кандидатур, то решение по данному вопросу может быть оспорено в судебном порядке.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте.
... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
1) Создала участок под аккаунтом председателя.
2) Создала аккаунт садовода, зашла в него и подала заявку.
3) Под аккаунтом председателя подтвердила заявку.
4) Зашла под садоводом. При этом:
- по своему участку данные под не-председательским аккаунтом не вижу.
- в уведомлениях - информация о том... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за ответ!
1) Сначала прикрепила аккаунт к пустому участку.
2) Далее обнаружила это, отменила верификацию.
3) Создала участок, повторила верификацию
И уже после этого написала в техподдержку.
До того как увидела Ваш ответ, отменила верификацию у всех аккаунтов, снова подтвердила для своего (выбирала ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Есть ли новости?
У нас меньше недели тестового периода осталось, а мне обещали отзвониться, когда можно будет снова производить верификацию аккаунтов.
Боюсь что мои садоводы прост... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Благодарю за ответ!
В таком случае, возможно ли будет ещё продлить тестовый период?
### Assistant: Продлим вам тестовый период на две недели, после его окончания
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще будут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
Прошу продлить тестовый период до 2 июля.
С уважением, Богомолова Анна, председатель правления СНТ "Солнечное" |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Благодарю!
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще будут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день, да это обязательно, иначе суд может п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Кроме того qr код в квитанции не распознается ни банком ВТБ, н и Сбербанком, в квитанции нет реквизитов нашего предприятия
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для корректной работы онлайн оплаты и QRcod'ов, вам нужно внести все данные в "Реквизиты СНТ". Вы можете их найти... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете попросить вашего бухгалтера внести необходимые данные в ваш личный кабинет, либо сообщить их нам и мы внесем их. После этого реквизиты вносить будет не нужно. Предал ваш запрос на замену слова "Садовод" в отдел разработки, точных сроков реал... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо вопрос пока отпал. А отправлять нужно было файл ПДФ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Хорошо, Всегда рады помочь! Пишите если у вас возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Убрали лишние заявки
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы добавить второй участок, вам нужно зайти в настройки аккаунта, потом перейти в раздел "Добавить" и добавить ваш новый участок.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день. ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А с чего Вы взяли, что я загружаю больше одного файла?
На скриншоте же четко видно, что файл один.
Алгоритм повторения:
1) скачиваю файл-пример
2) тут же его выбираю для загрузки
3) профит.
### Assistant: logoff/logon не помогает, смена браузера не помогает |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
Не удаётся сохранить черновик сметы.
Как повторить: после входа в режим редактирования добавить статью расходов.
Ожидается, что кнопка "Сохранить" станет активной, но этого не происходит.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Черновик при создании сметы не с... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Видим смету в вашем личном кабинете.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день.
В разделе "деньги" по фильтру "Нераспределенные расходы" попадает распределенная запись.
Подробности во вложениях. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос находится в разработке
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день. А как я узнаю о том, что разработка закончилась? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
При заведении заявок садоводами через личный кабинет есть несколько проблем:
1) не приходит никаких уведомлений в почту председателю и в итоге о заявке узнать можно только если целенаправленно проверять раздел "Заявки"
2) в свойствах заявки нет указания (или ссылки) на участок. Это крайне неудо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните ваш вопрос, какую страничку вы хотите завести.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: не можем загрузить |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, подскажите сегодня согласно графика с 17.30 до 20.30 будет производиться подача поливочной воды.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращени... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Не могу разместить новость.
Сайт "Дорожник 1"
Что делать?
Сергей.
### Assistant: Добрый день!
Не могу разместить новость.
Сайт "Дорожник 1"
Что делать?
Сергей. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Не могу разместить новость.
Сайт "Дорожник 1"
Что делать?
Сергей.
### Assistant: Добрый день!
Не могу разместить новость на сайте "Дорожник 1".
Что делать? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Не могу разместить новость на сайте "Дорожник 1".
Что делать?
### Assistant: Добрый день!
Не могу разместить новость на сайте "Дорожник 1".
Что делать? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Никаких проблем обнаружено не было. Можете подробнее расписать вашу проблему.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Садовод на сайте просит прислать ему сканы документов, хотя они размещены на сайте и есть в свободном доступе в месте хране... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.