query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
قرارداد فیمابین به شماره ۱۴۶۳۶۷
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۷۹۶ تاریخ: ۲۴ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۴۶۳۶۷ درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۲۸۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۶۰۹۷ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو درخواست صورت گرفته درخصوص توسعه سیستم مدیریت جلسات و مصوبات تحت عنوان حذف پیامک در روزهای جمعه و تمامی تعطیلات تقویمی، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام خدمات مذکور با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۸ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده و بااعتبار پانزده روز) اعلام میدارد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
صورتحساب شماره ۱۹۲۶۷
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۴۳۰ تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد بانک محترم قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۱۷۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۲۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شرکت محترم مهندسی فاراد رایانه پرداز سرکار خانم محسنیان شماره: ۱۰۴۲۶۵ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۴۶۰۸ / ص / ۹۶ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۹۶ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بنیاد مسکن انقلاب اسلامی اصفهان، به پیوست نسخه قرارداد مورد تایید این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
پیشنهاد اجرای پروژه الکترونیکی کردن اسناد
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: تاریخ: ۹ / ۰۹ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص شناسایی و مدل‏سازی بایگانی‏های بانک تجارت با هدف اولویت‏بندی، برنامه‏ریزی، برآورد تجهیزات و پیش‏نیازهای طرح جهت الکترونیکی کردن اسناد، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد شرکت به پیوست تقدیم می‏گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۹۵۷ تاریخ: ۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علی عسگری مدیر عامل محترم شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام به استحضار می‎رساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن شرکت و پس از فراهم نمودن تجهیزات مورد نیاز، عملیات نصب سرور اتوماسیون اداری روزدو‎شنبه مورخ ۲۱ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۶ انجام‌شده و تحویل آن شرکت گردید. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست امکان ایجاد سمت‌های تکراری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای دکتر صالحی‌تبار مدیرعامل محترم شرکت واسپاری ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۶۳۶ / ۹۶ / ۱۰۰ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۶ پاسخ موارد مطروحه به شرح زیر خدمتتان اعلام می‏گردد: ردیف شماره مورد خدمت عنوان مورد خدمت وضعیت ۱ ۸۹۰۷۰ مشکل نمایش نامه‏های ارسال‌شده در قسمت پیش‏نویس مورد برطرف شد. ۲ ۸۹۰۶۲ مشکل نمایش صفحه خطا بجای صفحه ورود پس از مدت انقضای Session مورد برطرف شد. ۳ ۸۹۰۶۳ ناکارآمدی و انعطاف بسیار پایین ماژول فرم‏ساز برنامه پیرو مذاکره با نماینده محترم آن شرکت، به استحضار می‏رساند این ماژول در حال حاضر در سایت تعداد زیادی از مشتریان این شرکت عملیاتی بوده و بدون مشکل در حال کار است، به نظر می‏رسد ارائه برخی آموزش‏های کاربری می‏تواند در رفع مورد اعلامی موثر باشد. ۴ ۸۹۰۶۴ تغییر زبان پیش‏نویس برنامه از انگلیسی به فارسی، فارغ از زبان سیستم‌عامل توضیحات به نماینده محترم آن شرکت ارائه و مورد برطرف شد. ۵ ۸۹۰۶۵ عدم امکان تغییر Theme و Style محیط برنامه مورد برطرف شد. ۶ ۸۹۰۶۶ تغییر محدودیت تعداد کاربران تعریف‌شده به کاربران فعال توضیحات به نماینده محترم آن شرکت ارائه و مورد برطرف شد. ۷ ۸۹۰۶۷ درخواست امکان ایجاد سمت‏های تکراری این مورد بررسی و به دلیل مغایرت با قواعد حرفه سیستم، جهت پیاده‏سازی مورد تایید تیم فنی قرارنگرفت. ۸ ۸۹۰۶۸ عدم چاپ امضا در برخی از نامه‏ها مورد برطرف شد. ۹ ۸۹۰۶۹ عدم امکان انتقال کارتابل به سایر افراد مورد برطرف شد. ۱۰ ۸۹۰۷۰ اختلال در عملکرد سرویس Emwat مورد برطرف شد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان شماره: ۹۹۵۱۹ تاریخ: ۱۶ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۷۳۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۹۹۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
قرارداد پشتیبانی سامانه تشخیص صلاحیت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی به شماره ۶۲۷۴۶۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۹ ‏‏ / ۰۶ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۳۹۲۶۵ با موضوع نصب و راه‌اندازی سرویس دیتاگارد برروی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۴۳۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
تاییدیه اشتغال به کار کارشناس Devops
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۸۷۹ تاریخ: ۰۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت تدبیر ملت موضوع: گواهی تاییدیه اصالت فیش حقوقی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۰۰۳۵۸۸۳ / ۰۱ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ آن بانک در خصوص تایید اصالت فیش حقوقی شهریور ماه ۱۴۰۱ خانم ستاره ناظری فرزند سعید به شماره ملی ۰۰۱۳۵۰۸۶۳۶ با سمت کارشناس Devops اعلام می‏گردد گواهی مذکور مورد تایید این شرکت می‌باشد. لازم به ذکر است که این تاییدیه صرفا طبق درخواست نامبرده جهت اطلاع آن شعبه از اشتغال به کار ایشان در این شرکت صادر گردیده است. (شماره ثبت شرکت گام الکترونیک ۷۳۰۱۲) با تشکر جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران‏‏‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهام فاطمی‌نژاد به شماره ملی ۰۰۶۶۹۷۰۹۱۱ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت اورژانس به مبلغ ۴۶۵ ٫ ۷۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ ۲ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۳ ٫ ۰۴۹ ٫ ۷۸۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۰ ۳ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۳ ٫ ۷۳۲ ٫ ۵۷۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۰ ۴ - هزینه تصویربرداری به مبلغ ۳ ٫ ۶۰۹۹۲۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
مشکلات فنی در پیاده‌سازی سیستم‌های اداری
شماره: ۱۳۷۹۸۶ تاریخ: ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۷۸ ‏ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۱ درخصوص انجام خدمات مرتبط با سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، با توجه به اعلام آمادگی کارشناسان محترم آن شرکت برای انجام خدمات بندهای ۱ و ۲ و ۳ پایگاه داده مرتبط با سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، براساس تجارب قبلی مسائل عدیده فنی و اجرایی در پی خواهد داشت بطوریکه پیگیری و حل مشکلات ناشناخته زمانبر و به صرفه و صلاح آن بانک محترم نخواهد بود. فلذا این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه خدمات درخواستی وفق نامه شماره ۱۳۷۳۱۰ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰ توسط کارشناسان این شرکت با تخفیف ۳۰ درصدی روی سه بند مذکوراعلام می‌دارد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۱۱۰ تاریخ: ۱۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد مدیر عامل محترم مخابرات ایران منطقه استان گلستان با سلام و احترام بدینوسیله یادآور میشود که مبلغ ۱۲۵ ٫ ۸۹۵ ٫ ۰۰۰ ریال از مطالبات این شرکت به شرح ذیل، علیرغم پیگیریهای مکرر تا کنون دریافت نشده است: فاکتورهای شماره ۱۸۴۹۷ مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۹۶ و شماره ۱۸۷۷۸ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۹۶ و شماره ۱۹۰۴۵ مورخ ۲۳ / ۰۲ / ۹۷ بابت اقساط دوم و سوم و چهارم قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری به شماره ۶۴۴ / ۹۶ / ۱۶۸۷ با توجه به ارائه خدمات پیوسته از سوی این شرکت، خواهشمند است دستورات عاجل را جهت فراهم آمدن امکان استمرار این خدمات صادر فرمایید. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
پرداخت هزینه آزمایش و پاتوبیولوژی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی آقای امیر حسین سعیدی نائینی به کد ملی ۱۲۴۹۴۳۴۶۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۷ ٫ ۱۷۱ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۰ ۲ - هزینه پاتوبیولوژی به مبلغ ۱۴۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۰ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: ۱۵۶۵۸۴ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سعید پور‌ابوالقاسم سرپرست محترم مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است در نگارش ۹ ٫ ۳ قابلیت‌ها و ویژگی‌های جدیدی به سامانه اضافه‌شده است که یکی از مهم‌ترین آن‌ها، به‌روز شدن وب سرویس‌های سیستم، برای پشتیبانی از توسعه قواعد حرفه و قوانین کسب و کار سیستم است. در این نگارش، فیلدهایی در نامه، مانند پاراف کنندگان، نامه‌های مرتبط و … به خروجی وب سرویس‌ها اضافه‌شده است که جزئیات آن در سند راهنمای به‌کارگیری وب سرویس‌های امن (به پیوست) تشریح شده است. لذا ضروری است این توسعه و تغییرات به اطلاع بهره‌برداران وب سرویس‌های مذکور رسانده شود تا علاوه بر صحت سنجی فراخوانی وب سرویس‌ها و اطمینان از صحت عملکرد سیستم پس از تغییرات، حسب نیاز از فیلدهای اطلاعاتی جدید در محصول خود استفاده نمایند. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیشنیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسی‌های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد. بدیهی‌ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن سازمان است لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست عودت اصل ضمانتنامه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۶۹۴۳ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره ۱۷۰۷۹۸۴ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۸ به مبلغ ۵۵ ٫ ۴۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان امار و فناوری اطلاعات و ارتباطات- فاوا-شهرداری اصفهان با سلام و احترام همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. با توجه به مسائل اخیر پیش‌آمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید می‌گردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ سازمان تامین اجتماعی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۹۸۸۸۷۶ / ۹۸ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۹۸ به مبلغ ۳ ٫ ۰۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۴۴۵۷۹ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۹۹ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد بانک محترم گردشگری با سلام و احترام عطف به متمم شماره ۸۴۱۷۰ ‏‏‏ / ۹۷ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۷۹۳۲۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۹۹۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن‌ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بازگشت به نامه شورای عالی انفورماتیک
شماره: تاریخ: ۰۹ / ۱۱ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس بکاء معاونت محترم فناوری اطلاعات موسسه اعتباری ملل باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۵۳۳۷ / ۱۳۹۶ مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۶ در خصوص دریافت رتبه‏بندی این شرکت از شورای عالی انفورماتیک، به پیوست تصاویر مربوط به سنوات ۱۳۹۵ و ۱۳۹۶ تقدیم میگردد. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس مافی بالانی مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری و ساختمانی تجارت با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت محترم در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در آن شرکت و کم‌بودن فضای تخصیص داده‌شده به این موضوع، فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات درحال حاضر با فاصله از استانداردهای رایج آن درحال انجام است. لذا ضروری است حداقل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود در آن مجموعه، فضا به سرور پشتیبان‏ تخصیص داده شود. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
آموزش مدیریت و راهبری سیستم در پروژه
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: ۸۵۵۴۱ تاریخ: ۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد مدیریت محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۴۷۳۲ مورخ ۲۵ / ۳ / ۹۴ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان، پیشنهاد تعدیل‌شده خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‌گام * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۵ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان * آموزش مدیریت سیستم به ۵ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‌گام به همراه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی تا انتهای سال ۱۳۹۴ یک بسته ۳۰۰ کاربره ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم بصورت حضوری یکبار به ۵ کارشناس ۴ آموزش کاربران بصورت مجازی ۳۰۰ کاربر ۵ کانورت اطلاعات از یک نگارش از نرم‌افزار فرزین به نرم‌افزار الماس‌گام از راه‌دور (کارفرما دسترسی لازم از راه‌دور را برای مجری فراهم می‌آورد) ۷ پایگاه داده یکسان مبلغ قابل پرداخت با احتساب ۹ درصد مالیات برارزش افزوده: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰ ریال * توضیح: * اعتبار این پیشنهاد یک هفته می‎باشد. * با توجه به ضرورت تبدیل اطلاعات از چند پایگاه داده اطلاعاتی به یک پایگاه داده (سیستم متمرکز الماس‌گام) بطور طبیعی اطلاعات پایه مشابه (عناوین فرستنده، گیرنده، موضوع، کلید واژه و …) در مقصد بوجود می‌آید که راه‌حل مکانیزه برای یکسان‌سازی این موارد وجود نداشته و تنها از طریق کنترل چشمی فردی آشنا به اطلاعات پایه آن سازمان، اقلام متناظر قابل ادغام با هم می‌باشد. پیمانکار برای تسهیل این فرآیند ابزاری را در اختیار کارفرما قرار داده و آموزش‌های لازم را برای استفاده بهینه از این ابزار به نماینده کارفرما ارائه می‌کند تا اطلاعات پایه که از نظر شکلی با یکدیگر متفاوت بوده ولی در واقع یکی هستند با هم ادغام گردند. * کانورت اطلاعات از نرم‌افزار فرزین با فرض اینکه اطلاعات این نرم‌افزار رمزگذاری نشده تعهد شده است. * عملیات اجرایی پس از پرداخت کل وجه قابل انجام می‌باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
بسمه تعالی امور شعب محترم بانک ملی استان البرز شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۷۸۲۳۱ به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۴۲۹۰۵۷ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۱۳۹۳ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۵ ر ۴ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
مذاکرات انجام شده با اداره کل حسابداری
شماره: ۱۵۸۴۲۸ تاریخ: ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل حسابداری بانک تجارت با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده بدینوسیله بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی جهت اخذ ضمانتنامه بانکی به منظور آزادسازی کسورات بیمه موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی قرارداد شماره ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۱۱ / ۰۷ / ۱۴۰۱ و الحاقیه شماره ۸۱۹ / ۰۲ / ۱۸ خدمتتان معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۰۹۵ تاریخ: ۱۱ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۸۷۶ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۹۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
مراحل اجرایی طرح نصب و راه‌اندازی سیستم
شماره: تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد شرکت محترم ساختمانی اروند راه باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام تحت وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ساختمانی اروند راه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت ساختمانی اروند راه نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و یک نسخه نرم‌افزار ۵۰ کاربره سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت ساختمانی اروند راه * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو‌کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۶ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۰۹۳ تاریخ: ۲۰ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به ردیف سه جدول شماره ۲ ماده سه باموضوع دو درصد مبلغ قرارداد شماره ۲۵۱۲ باموضوع انتقال اطلاعات تاریخچه نامه ۱۴ سایت منتخب اول بانک به آرشیو الکترونیک متمرکز، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۳۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه اعلام می‎گردد.
درخواست تصویر امضاء شده صورتحساب
بسمه تعالی پژوهشگاه محترم پلیمر و پتروشیمی ایران شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۸۵۶۹۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید میثم سیدصالحی معاون محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام پیرو بررسی‌های انجام‌شده در خصوص اعلام اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در روز شنبه مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به استحضار می‌رساند منشأ مشکل، ریبوت نودهای یک و دو پایگاه داده بوده است. همانطور که مستحضر هستید اشکالات سخت‌افزاری سرورهای پایگاه‌داده سامانه اتوماسیون اداری، دارای پیشینه بوده و پیشتر نیز طی جلسات مختلف (مورخ ۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲، مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ و مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۱۴۰۱) همچنین نامه‌های شماره ۱۴۴۷۹۰ مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱، شماره ۱۴۲۶۳۱ مورخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۱ و شماره ۱۴۰۱۱۳ مورخ ۲۴ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ خدمتتان اعلام‌شده است. با توجه به بروز مکرر مشکلات این سرورها به خصوص نود یک پایگاه داده خواهشمند است به منظور رفع پایدار مشکل دستور فرمایید نسبت به جایگزین نمودن سرور نود یک پایگاه داده با سروری مشابه با مشخصات فعلی اقدامات لازم صورت پذیرد. گزارش موارد ثبت‌شده مربوط به نودهای پایگاه داده در ماه‌های اخیر به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. روز / تاریخ مشکل سه‌شنبه، ۰۹ / ۰۳ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس چهارشنبه، ۰۳ / ۰۳ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس یکشنبه، ۳۱ / ۰۲ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس شنبه، ۳۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس و خاموش بودن نود ۲ چهارشنبه، ۲۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ و ۲ دیتابیس شنبه، ۱۶ / ۰۲ / ۱۴۰۲ ریبوت شدن نود ۱ دیتابیس سه‌شنبه، ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۲ دیتابیس چهارشنبه، ۳۰ / ۰۱ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۳ دیتابیس دوشنبه، ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس یکشنبه، ۲۷ / ۰۱ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس چهارشنبه، ۱۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲ ریبوت نود ۱ دیتابیس یکشنبه، ۱۳ / ۰۱ / ۱۴۰۲ ریبوت نود ۱ دیتابیس شنبه، ۰۵ / ۰۱ / ۱۴۰۲ هنگ کردن نود ۱ دیتابیس شایان ذکر است خطای زیر در تمامی موارد فوق‌الذکر مشاهده‌شده که موید سخت افزاری بودن مشکل مربوطه است. mcelog: MCG status: MCi status: Error overflow Corrected error Error enabled MCA: MEMORY CONTROLLER GEN_CHANNELunspecified_ERR Transaction: Generic undefined request STATUS d ۰۰۰۵ c ۴۰۰۰۱۲۰۰۸ f MCGSTATUS ۰ MCGCAP ۱۰۰۰ c ۱۸ APICID ۴۰ SOCKETID ۱ CPUID Vendor Intel Family ۶ Model ۴۷ Hardware event. This is not a software error. MCE ۰ CPU ۱۰ BANK ۹ با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: جناب آقای مهندس مختارشاهی مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
تاریخ‌های مهم در نامه‌های اداری
بسمه تعالی شماره: ۲۰۱۰ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تاریخ: ۱۳۹۰ / ۰۱ / ۰۱ سازمان تأمین‌اجتماعی پیوست: دارد بخشنامه حوزه … … … … … … … ….. موضوع: ….. … … …. معاونین محترم … … … …. اداره کل تأمین اجتماعی استان … … … …. مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان … … … …. مدیران عامل شرکت‌ها و موسسات تابعه … … … …. سلام علیکم {نام فرستنده سمت فرستنده} رونوشت گیرندگان تهران، خیابان آزادی، پلاک ۳۴۵، کدپستی ۱۴۵۷۹۶۵۵۹۵ ش ش:۱۲
بسمه تعالی شماره: تاریخ: اتاق اصناف شهرستان شمیرانات باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۸۰۰۱۱، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
معرفی افراد برای ارائه دوره آموزشی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جعفر صادق اسکندری ریاست محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۷۹۲۵۰۸ ‏‏‏ / ۱ ‏‏‏ / ۱۱۲ مورخ ۱۹ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۲۵ ‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۲ کاربره سیستم مدیریت اسناد‏ تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، و پیرو نامه شماره ۱۱۳۹۲۶ مورخ ۲۸ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۸ و ۱۱۴۵۶۷ مورخ ۲۴ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۸ و ۱۱۵۵۹۰ مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند علی‌رغم پیگیری‌های انجام‌شده در خصوص اجرای فاز دوم قرارداد مذکور، دوره آموزشی مدیرسیستم تاکنون انجام‌نشده است. بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد اعلام می‎دارد. لذا خواهشمند است به منظور جلوگیری از تأخیر بیشتر در روند پروژه، دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد مدنظر جهت ارائه دوره آموزشی، اقدام لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کمیلی زاده معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو نامه شماره ۱۱۶۲۰۲ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸ و علی‌رغم پیگیری‌ها و مذاکرات انجام‌شده در خصوص کمبود فضای سرورهای پشتیبان و دیتاگارد، فضای مورد نظر به سرورهای مذکور اضافه نشد و در حال حاضرفضای این سرورها پر شده و سرویس دیتاگارد و نیز فرآیند پشتیبان‌گیری از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری متمرکز متوقف‌شده است. لازم به ذکر است آخرین نسخه پشتیبان کامل تهیه‌شده از سامانه مربوط به‌روز پنجشنبه مورخ ۲۸ / ۰۶ / ۱۳۹۸ می‌باشد. همچنین در خصوص بررسی موردی عملکرد سرورهای مخابرات استان تهران (غیر متمرکز- آدرسIP:۱۰ ٫ ۱.۱۳ ٫ ۲۷) مشخص گردید فرآیند تهیه نسخه پشتیبان کامل از این سامانه نیز به دلیل کمبود فضا متوقف‌شده و آخرین نسخه پشتیبان تهیه‌شده مربوط به‌روز دوشنبه مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۳۹۸ می‌باشد. باعنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است دستور فرمایید به قید فوریت فضای مورد نیاز به سرور‌های مذکور اضافه و موضوع جهت انجام اقدامات آتی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: جناب آقای مهندس فرقانی، معاونت توسعه سرمایه‌های انسانی مخابرات ایران
مشکل در نمایش شماره و تاریخ در پیش‌نمایش نامه‌ها
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حمیدیان مدیریت محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۴۷۸ / ۹۹ / ۲۰۴۰ در خصوص مشکل در نمایش شماره و تاریخ در پیش‏نمایش برخی نامه‏ها در سامانه اتوماسیون اداری و اختلال در ارسال آن نامه‏ها از طریق پروتکل ECE به استحضار می‏رساند، بررسی‏های اولیه روی این مسئله توسط کارشناسان شرکت انجام‌شده لیکن ضروری است به منظور شناسایی مشکل، بررسی‌های دقیقتری بر روی اطلاعات رویداد (LOG) تهیه‌شده از عملیات مربوطه انجام شود. پس از مشخص شدن منشأ مشکل، نتیجه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۱ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ وارشاد اسلامی استان تهران با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۴۰۸۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۰۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ارسال تصویر صورتحساب برای سوابق شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۰۷۱ تاریخ: ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت فراپردازان آروند امید (سایان کارت) با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۳۶۱ با موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام برای ۲۰۰ کاربر جدید و اعزام کارشناس جهت ارائه خدمات پشتیبانی بصورت حضوری÷، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۲۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۱۱۲ تاریخ: ۰۴ / ۰۶ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ابراهیم متین‌راد مدیرعامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین اجتماعی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۸۰۸ / ۱۳۴ مورخ ۱۸ / ۵ / ۹۶ به استحضار می‌رساند طبق پیگیری انجام‌شده از نماینده محترم سازمان تامین اجتماعی، جناب آقای رفیع پور، مشکل جستجوی محتوای نامه مرتفع گردیده است. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تهدیدات امنیتی در سیستم‌عامل‌های لینوکسی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۷۹۷۳۰ ‏‏ / ۱۴۰۱ ‏‏ / ۶۰ مورخ ۱۸ ‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ با موضوع الزامات امنیتیLinux Kernel، به استحضار می‌رساند آسیب‌پذیری عنوان‌شده مربوط به ماژول drivers / usb / mon / mon_bin. c در هسته تعدادی از توزیعهای لینوکسی میباشد عدم استفاده و فعال بودن این ماژول برروی هسته سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری تهدیدی در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا خدمتتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۷۶۳ تاریخ: ۲۸ / ۱۲ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۷۶۱۱۰ / ۹۶ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۶ در خصوص بندهای مرتبط با صورتجلسه جلسه چهل و ششم کارگروه راهبری سیستم اتوماسیون اداری، گزارشی از موارد مطروحه به شرح ذیل تقدیم حضور می‌گردد: ۱ - امکان تغییر رنگ یا تغیر فونت و متفاوت شدن پیام‌ها در اتوماسیون پاسخ: این درخواست در فهرست پیشنهادات ثبت شد و بنا به اولویتها برای انجام آن برنامه‌ریزی خواهد شد. ۲ - قابلیت مشاهده تعداد کار جدید و ایجاد pop-upجهت اعلان کارهای پیگیری برای کاربران پاسخ: در نگارش ۸ ٫ ۴ سیستم اتوماسیون اداری لیست کارهای جدید کاربر به تفکیک نوع آن نمایش داده می‌شود، قابلیت مذکور این نیاز را برآورده می‌نماید. ۳ - ایجاد قابلیت عدم حذف برای یادداشت اختصاصی پاسخ: هیچ عملکرد و مطلب رسمی نباید از دید مدیر ارشد مخفی بماند. برای حفظ حقوق مدیران ارشد لازم است مطالب رسمی بصورت ارجاع عادی و یا ارجاع محرمانه در سیستم درج شوند. در این صورت مدیران ارشد به عملکرد زیر مجموعه خود اشراف خواهند داشت. یاداشت اختصاصی (تگ زرد) برای راهنمایی مخاطب، اعلام هشدار خاص، یادآوری قوانین و … استفاده می‌شود. وجود قابلیت حذف یاداشت اختصاصی توسط ارجاع گیرنده باعث می‌شود کاربران دستورات و درخواست‌های رسمی خود را در فیلدهای درست ثبت نمایند. رعایت این روال باعث می‌شود دستورات، درخواست‌ها و پی‌نوشت‌ها در دید مدیران ارشد قرار بگیرد. توجه نمایید که ارجاع دهنده به شرط داشتن دسترسی می‌تواند مطالب خود را در فیلد یاداشت اختصاصی درج نماید ولی اجازه حذف آنها را ندارد. حذف یاداشت اختصاصی در اختیار ارجاع گیرنده است. اگر کاربری دستور رسمی را از طریق یاداشت اختصاصی فرستاده باشد، ارجاع گیرنده برای حفظ حقوق خود و حسب نیاز و ضرورت می‌تواند یاداشت اختصاصی را در سیستم نگهدارد و یا مطالب درج‌شده در یاداشت اختصاصی را از طریق فیلدهای رسمی صفحه ارجاع، از ارجاع دهنده استعلام نماید. بنا به توضحیات فوق این درخواست مورد تایید نمی‌باشد. ۴ - درج گروه مدیران در عنوان متن محتوای نامه پاسخ: این درخواست در فهرست پیشنهادات ثبت شد و بنا به اولویتها برای انجام آن برنامه‌ریزی خواهد شد. ۵ - قابلیت انتخاب نوع پی نوشت در فیلد روونوشت گیرندگان پاسخ: پی نوشت جزو مشخصات ارجاع بوده و رونوشت گیرنده جزو مشخصات نامه است. قراردادن قابلیتهای ارجاع در مشخصات نامه، روند گردش نامه را پیچیده می‌نماید. در نگارش آتی سیستم اتوماسیون اداری، بعد از امضا نامه، ارجاع خودکار فعال‌شده و کاربر می‌تواند اطلاعات مد نظر خود را در آن قسمت وارد نماید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پرداخت مطالبات معوقه شرکت گام‎الکترونیک
شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید میثم سید صالحی معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام پیرو مذاکره درباره درخواست شرکت مخابرات ایران برای تمدید قرارداد پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به مدت سه ماه از محل افزایش شرح خدمات قرارداد فی‏مابین مربوط به دوره ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰ و موافقت شرکت گام‏الکترونیک با خواسته فوق و ارائه خدمات بی‌وقفه پشتیبانی در طی این مدت، از آنجا که دوره اضافه‌شده سه ماهه در تاریخ ۰۷ ‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ به اتمام می‌رسد تقاضا دارد مقرر فرمائید الحاقیه مربوط به افزایش خدمات را به این شرکت ابلاغ و مطالبات معوقه و جاری را در وجه این شرکت پرداخت فرمایند. باعنایت به توافق فوق، مفاد قرارداد جدید پشتیبانی یک ساله سامانه اتوماسیون اداری مربوط به بازه زمانی ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۱ الی ۰۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲ با مبلغ ۵۰۰ ر ۳۵۹ ر ۰۱۵ ر ۱۷ ریال جهت اقدام مقتضی به پیوست تقدیم می‏گردد. از جنابعالی تقاضا دارد باتوجه به پاره‏ای ملاحظات مقرر فرمایید قرارداد مذکور را تا حداکثر تاریخ ۳۱ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند. رونوشت: * جناب آقای لطفعلی- معاون محترم پشتیبانی و زنجیره تامین شرکت مخابرات ایران * جناب آقای مختارشاهی- مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۴۷۵ تاریخ: ۲۸ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل صنعت، معدن و تجارت استان آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۶۴۷۲ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحسابهای شماره ۲۴۶۸۵ و ۲۴۶۸۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
همکاری با نماینده شرکت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۵۳۶۷۵ تاریخ: ۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت محترم فن آوا کارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۱۵۲۱۹ / ۹۹ مورخ ۲۳ / ۰۶ / ۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل چک تضمین حسن انجام تعهدات جمعا به ارزش ۳۴ ٫ ۴۳۱ ٫ ۸۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی سازمن محترم بیمه سلامت شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۸۱۸۰۹ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۵۴۴ تاریخ: ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس جلیلی‌هنرور مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۱ / ص / ت / ۵۹۷۷ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۸۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
عملیات تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات متوقف شده
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فتاحیانی سرپرست محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان در روز یک‌شنبه مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۱۳۹۹ به استحضار می‌رساند، به علت پرشدن فضای پارتیشن مربوط به ذخیره اطلاعات پشتیبان، عملیات تهیه نسخه کامل پشیبان از اطلاعات سامانه متوقف‌شده است. در همین راستا ضروری است جهت رفع مشکل عنوان‌شده، فضای پشتیبان سیستم با اولویت بالا از جانب آن سازمان افزایش داده شود. به پیوست فرم مربوط به بازدید دوراه‌ای جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است با توجه به حساسیت بالای موضوع و به منظور جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، دستورات مقتضی را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۲۱۱۴۱ تاریخ: ۲۰ / ۱۱ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت محترم زیرساخت امن خدمات تراکنشی با سلام و احترام پیرو هماهنگی انجام‌شده با نماینده محترم آن شرکت، بدین‌وسیله آقای مهدی رفیعی با کدملی ۰۰۶۳۱۴۳۸۷۹ به عنوان نماینده شرکت گام‌الکترونیک به منظور تحویل ۹ عدد توکن سخت افزاری قدیمی، حضورتان معرفی می‌گردد. لازم به ذکر است یکی از توکن‌های جدید تحویل داده‌شده به این شرکت، دارای مشکل بوده و طبق هماهنگی انجام‌شده به همراه توکن‌های مذکور، جهت تعویض خدمتتان ارسال می‌گردد با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
آزادسازی تضامین قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۳۶۷ تاریخ: ۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد مدیرکل محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امورخیریه با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۳۹۷۹۶ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۴۰۱ و ۱۳۹۷۹۵ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۴۰۱، با توجه به ارائه اصل مفاصاحساب قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون شماره ۱۴۷۸۳۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۴۰۰، خواهشمند است دستورات لازم مبنی بر پرداخت کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکرو و آزاد سازی تضامین مربوط به قرارداد مذکور را صادر نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۸۱۷ تاریخ: ۳۰ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۲۸۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۵۹۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
جزئیات خدمات پشتیبانی نرم‌افزار آرشیو الکترونیک
شماره: تاریخ: ۳۰ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک مشترک ایران و ونزوئلا با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۲۵ / ۳۵۰۰ / ۹۷ / ص مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۱۳۹۷ درخصوص استعلام بهای سیستم آرشیو الکترونیک اسناد، پیشنهاد این شرکت جهت پوشش نیازمندی‏های مندرج در نامه شماره ۴۰۱ / ۳۵۰۰ / ۹۷ / ص مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۹۷ که با عبارت «به صورت کامل پشتیبانی می‏شود» مشخص‌شده، ذیلا و براساس شرح خدمات پیوست تقدیم میگردد. مفروضات طرح: * قلمرو طرح: بانک مشترک ایران- ونزوئلا * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم مدیریت اسناد مبتنی بروب الماس‏گام * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی بانک مشترک ایران- ونزوئلا در تهران * آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد مبتنی بروب بدون محدودیت در تعداد آرشیو یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۲ کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور یکسال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی پیوست شماره ۱ مشخصات سخت افزاری مشخصات فنی پیشنهادی برای سرورها این مشخصات بسته به تعداد کاربران و همزمانی آنها، میزان تراکنش‌ها در روز، حجم اطلاعات و تنوع عملیات سیستم متغیر بوده و در هر مورد (وبرای هر ساختمان با شبکه مستقل) جداگانه تعیین می‌گردد. بدیهی است فروشنده مشاوره لازم را دراین خصوص در وقت مقتضی ارائه خواهد داد. با توجه به اینکه تعداد کاربران و حجم ورود اطلاعات به سیستم متناسب با پیشرفت پروژه می‎باشد برای ۱۰۰ کاربر نیاز به تامین تجهیرات ذیل می‌باشد: ۱ - سرور برنامه‌های کاربردی Oracle Application Server: CPU: ۸ -Core Processor or Better RAM: ۸ GB H. D. D: ۱۴۶ GB (۲ * ۱۴۶ GB Raid ۱ Recommended) ۲ - سرور بانک اطلاعاتی Oracle Database: CPU: ۸ -Core Processor or Better RAM: ۱۶ GB H. D. D: ۳۰۰ GB * ۲ Raid ۱ + ۰ (+ ۱ for Hot Spare Recommended) ۳ - یک دستگاه رایانه با حداقل ۲ گیگابایت RAM و حداقل ۱ ترا بایت بایت هارد دیسک جهت تهیه فایل‎های پشتیبان از اطلاعات سیستم. نکات: * در هنگام پیکربندی سیستم لازم است امکان افزایش RAM سرورها برای آینده درنظر گرفته شود. * در مشخصات پیشنهادی هیچ نوع برند خاصی مد نظر نمی‌باشد. * قبل از تهیه هر برند لازم است از سازگار بودن سخت‌افزار با سیستم‌عامل انتخابی آن سازمان (Linux یا Windows) اطمینان حاصل نمود. * تجهیزات و سرورهای درخواستی می‎بایست بصورت سرور فیزیکی باشد. پیوست شماره ۲ برنامه زمانبدی فاز آموزش مدیرسیستم برنامه‌ریزی، هماهنگی و نصب سیستم برروی سرور هفته ۴ ۳ ۲ ۱ اجرای فاز ۱ (تحویل لوح فشرده و نصب سیستم موضوع قرارداد در مدت دو هفته از آغاز فعالیت‌های قرارداد شامل عملیات: * ارائه طرح مدیریت پروژه و برنامه اجرائی فعالیت‌های آموزش و استقرار سیستم و تشریح جزئیات فعالیت‌های فازهای ۱ و ۲ قراداد با هماهنگی کارفرما: * برگزاری جلسات هماهنگی با مسئولین ذی‌ربط * تهیه برنامه زمانبندی آموزشی * نصب نرم‌افزار آرشیو الکترونیک اسناد تهیه‌شده در شرکت گام‌الکترونیک روی دو دستگاه سرور (Database Server , Application Server) شامل اجزای نرم‌افزاری: * آرشیو * اجزای کامل بخش امنیت سیستم (GAAS) * راهنمای برخط * راهنماهای نصب سیستم * Scriptهای ساخت پایگاه داده سیستم * تحویل لوح فشرده نرم‌افزار * ارائه گزارش پایان فاز اول اجرای فاز ۲ (برگزاری دوره آموزشی نرم‌افزار موضوع قرارداد) در مدت دو هفته شامل عملیات: (زمانبندی دقیق فعالیت‌ها در طرح مدیریت پروژه ارائه می‌شود) * برگزاری یک دوره آموزش حضوری برای ۲ مدیرسیستم فنی و اداری طی ۲ جلسه ۳ ساعته * ارائه گزارش پایان فاز دوم پیوست شماره ۳ شرح خدمات پشتیبانی عناوین خدمات پشتیبانی (۱۲ ماه از تاریخ نصب سیستم): کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. فهرست خدمات پشتیبانی به شرح ذیل می‌باشد: * نگهداری یک نسخه نرم‌افزار آرشیو الکترونیکی اسناد تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت اصلی خریدار نصب‌شده است. * ارائه مشاوره‌های فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. * تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست خریدار به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. * ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت گام‌الکترونیک * اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به خریدار. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکال حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل موقت وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های موقت برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به فروشنده اعلام شود فروشنده موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی خریدار خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس فروشنده ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. تبصره ۲: درصورت عدم اقدام فروشنده برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز (به تائید نماینده خریدار) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز (به تائید نماینده خریدار) مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۳: ارجاع اشکال به فروشنده پس از آن صورت می‎گیرد که خریدار ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۴: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف خریدار می‌باشد. تبصره ۵: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، خریدار امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای فروشنده فراهم می‎آورد. تبصره ۶: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۱۴۸۹ / ۰۳ / ۱۸ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۴۰۳ با موضوع ارتقای نسخه سیستم‌عامل سرورهای ویندوزی، به استحضار می‌رساند سیستم‌عامل سرور واسط فکس به آدرس ۱۰ ٫ ۴۰ ٫ ۱۹۳ ٫ ۱۰۲ که هم‌اکنون از سیستم‌عامل Windows Server ۲۰۱۲ R ۲ استفاده می‌نماید نیازمند ارتقا می‌باشد. در همین راستا و به منظور به حداقل رساندن زمان توقف سرویس فکس (به حدود یک ساعت)، پیشنهاد می‌گردد اقدامات زیر توسط کارشناسان محترم ذی‌ربط بانک انجام شود تا همزمان با سرویس‌دهی سرور فعلی، نرم افزارهای مورد نیاز توسط این شرکت روی سرور جدید نصب شود: * یک سرور مجازی جدید با مشخصات مشابه سرور فعلی ایجاد شود. * سیستم‌عامل Windows Server ۲۰۱۹ توسط کارشناسان محترم ذی‌ربط در بانک روی سرور نصب شود. * جدیدترین نگارش نرم‌افزار Office مورد تأیید بانک (صرفا نرم‌افزار Word) و مرورگر Chrome بر روی این سرور نصب شود. * فایل iso سیستم‌عامل در مسیر مشخصی روی سرور قرار گیرد. * یک IP موقت (در VLAN آدرس IP سرور فعلی) بر روی سرور تنظیم شود. * دسترسی RDP این شرکت (آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۱۰۰ ٫ ۳۳) به IP موقت یاد شده برقرار گردد. خاطر نشان می‌سازد پس از راه‌اندازی سرور جدید و حصول اطمینان از صحت سرویس‌دهی آن، سرور فعلی آزادسازی خواهد شد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس آماده سازی شرایط یاد شده، مراتب به منظور برنامه‌ریزی اقدامات آتی به اطلاع این شرکت رسانده شود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۲۵۳۶۸ تاریخ: ۰۲ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۹ پیوست: ندارد شرکت محترم پرداخت الکترونیک سپهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۵ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۸ ر ۱۳۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
شماره: ۹۲۹۳۶ تاریخ: ۰۲ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان اوقاف و امورخیریه با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصردوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست پرداخت هزینه MRI
شماره: ۱۰۶۸۷۲ تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم رویا عیوضی به کد ملی ۰۰۶۱۶۴۸۷۳۶ همسر بیمه‌شده اصلی آقای رمضان پروائی ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - MRI به مبلغ ۱ ٫ ۱۲۴ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۳ / ۰۳ / ۹۷ ۲ - ویزیت به مبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۲ / ۰۳ / ۹۷ ۳ - ویزیت به مبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۹۷ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۰۱۲ تاریخ: ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۱۵۷ با موضوع تجمیع مکاتبات نسخ توزیع‌شده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحسابهای شماره ۲۴۴۱۵ و ۲۴۴۱۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه اعلام می‎گردد.
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار
شماره: ۱۵۲۰۴۴ تاریخ: ۱۴ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای حسینی معاون توسعه مدیریت و امور استان‌ها مرکز آمار ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۷۳۳۴ مورخ ۰۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مجید کشاورزی مدیرعامل شرکت صرافی بانک رفاه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۳۷۷۲۷ مورخ ۲۴ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۱۴۰۱، به استحضار می‌رساند اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان اصلی سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تکمیل‌شده و جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام توسط مدیران اداری سیستم مورد استفاده قرار گیرد. شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزاریم. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تاریخ پایان دوره پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۵۲۷ تاریخ: ۱۷ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته با مبلغ ۵۰۰ ر ۰۶۲ ر ۹۹۹ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این‌اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی کاظمی رئیس محترم اداره نرمافزار بانک شهر با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۴۰۹۳۲ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۲ درخصوص سامانه پیام دولت (سیماد)، نیازمندی‌های موضوع به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. * مذاکره با نهاد ریاست جمهوری در خصوص راه‌اندازی سیماد متمرکز و ایجاد صندوقهای پیام دولت به تعداد مورد نیاز توسط بانک. * برقراری ارتباط بین سرورهای برنامه کاربردی سامانه اتوماسیوناداری الماسگام و سرور سیماد متمرکز، برروی پروتکلها و پورتهای زیر: * SMTP (Port: ۲۵) * POP ۳ (Port: ۱۱۰) * SMTPS (Port: ۹۹۵) * POP ۳ S (Port: ۵۸۷) * تعیین سمت (سمتهای) داخلی جهت تخصیص بعنوان مالک صندوق (صندوقها). * اطلاعرسانی به این شرکت جهت انجام تنظیمات مربوطه پس از مراحل فوق. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
اطلاعات حساب بانکی شرکت گام‌الکترونیک
بسمه تعالی سازمان برنامه و بودجه کشور سرکار خانم مهندس زینالی رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات شماره: تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‏افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۶۶۳۸۰۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۰۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته قرارداد ۱۰۸۵۵۰ معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
گیرندگان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گیرندگان با سلام و احترام متن نامه شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده با تشکر نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین زاده مدیر محترم اداره حراست فناوری اطلاعات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۵۵۱۳۹ مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۱۴۰۳ مبنی بر حذف نامه‏های محرمانه از دبیرخانه عادی بانک مرکزی و حذف نامه‌های عادی از دبیرخانه محرمانه بانک به استحضار می‏رساند به منظور حذف نامه‏های عادی از دبیرخانه محرمانه بانک مرکزی ضروری است که ابتدا یک نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری محرمانه بانک تهیه گردد و بر روی سروری به عنوان سرور مبنا بازیابی گردد. در همین راستا ضروری است که یک دستگاه سرور جهت راه‏اندازی سرویس دیتابیس مبنا به شرح منابع زیر برای دیتابیس سامانه اتوماسیون اداری محرمانه، توسط بانک در نظر گرفته شود. CPU: ۱۲ Core or Better RAM: ۶۴ G HDD: OS & Software: ۱۰۰ GB Data: FRA معادل فضای + معادل فضای دیتابیس مربوطه به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سخت‏افزاری سرورها»، «الزامات مجازی‏سازی سرورهای اتوماسیون اداری» و «فهرست پورت‌های مورد نیاز اتوماسیون اداری» حضورتان ارسال می‏گردد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید پس از آماده‏سازی سرور مورد نیاز، فرم «اعلام مشخصات سرور» را که به پیوست می‎باشد، تکمیل نموده و به صورت مکتوب برای این شرکت ارسال نمایند. تأکید می‏گردد به منظور اجرای صحیح عملیات موارد زیر در نظر گرفته شود: * قبل از آغاز عملیات، دسترسی‌های لازم مطابق با شماره پورت‌های اعلام‌شده (فایل پیوست) فراهم گردد. * ضروری است که دسترسی دو طرفه به صورت کامل بین سرور مذکور (مبنا) و سرور پایگاه داده و همچنین دسترسی به فضای تهیه نسخه پشتیبان و نیز دسترسی کامل از ایستگاه کاری اجرای پروژه به سرورها برقرار گردد. لازم به ذکر است به منظور افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‏های نصب سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. ضروریست پیش از انجام عملیات، فایل‏های مورد نیاز که روش دسترسی به آنها در انتهای فرم پیوست، «اعلام مشخصات سرور» آمده است، بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بارگذاری شده باشند تا عملیات، طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
آیا نامه‌ای به اداره کل حوزه مدیریت عامل بانک سپه ارسال شده است؟
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس هیبتی رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیأت مدیره بانک سپه با سلام و احترام پیرو نامه ۱۵۷۹۰۴ مورخ ۲۷ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۳ به‌استحضار می‌رساند روز دوشنبه مورخ ۱۹ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۳، آخرین روز حضور خانم مینا غلامرضایی به عنوان کارشناس مقیم این شرکت در آن بانک می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: * جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه جهت استحضار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۱۵۲ تاریخ: ۱۲ / ۰۳ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۷۲۳۶۶ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۹۷ و پیرو بررسی‏های انجام‌شده به استحضار می‌رساند، درج همه اقدامات و یا ارجاعات نامه در یک ستون در یک گزارش با توجه به عدم وجود رابطه یک به یک بین هر نامه و اقدامات و یا ارجاعات آن و به دلیل احتمال وجود تعداد زیادی اقدام و یا ارجاع برای یک نامه در سیستم اتوماسیون اداری متمرکز با مشکلاتی همراه خواهد بود. لازم به ذکر است در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام بین ارجاع و اقدام نیز تناظر یک به یک وجود ندارد، لیکن می‌توان از طریق شماره ثبت نامه به اقدامات آن دسترسی داشت. با توجه به توضیحات فوق در صورتیکه تغییراتی در درخواست مطرح‌شده ایجاد شود نیاز است ساختار دقیق گزارش درخواست شده به همراه پارامترهای ورودی و خروجی مورد نظر در سند کارخواست (لوح فشرده پیوست) تکمیل و به این شرکت ارسال گردد.
نامه شماره ۸۸۵۹۰ / ۱۴۰۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت توزیع نیروی برق گیلان با سلام و احترام بازگشت به نامه به شماره ۸۸۵۹۰ / ۱۴۰۱ با موضوع راه‌اندازی سرور مجازی پشتیبان بانک اطلاعاتی سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم میگردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۱۸۲ تاریخ: ۰۵ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد مدیر کل محترم حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۴۱۴۸ مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۹ عطف به صورتحساب شماره ۲۱۲۶۶ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب (به تفکیک مبلغ صورتحساب و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب‌ها با مهر نده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
هزینه‌های اجرائی طرح و خدمات پشتیبانی
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: ۱۰۴۱۱۶ تاریخ: ۱۳۹۶ / ۱۰ / ۱۹ پیوست: ندارد مدیریت محترم شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایرانیان مانا باسلام و احترام پیرو مذاکره تلفنی در مورد ارائه پیشنهاد قیمت محصولات شرکت گام الکترونیک، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت توسعه فناوری اطلاعات گردشگری ایران پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام (مکاتبات) یک‌بسته ۳۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۶ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۱ ۳ موتور گردش‏کار بر اساس استاندارد wfmc یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۷ ۴ سیستم جلسات و مصوبات یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ۵ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۶ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‌بار به دو کارشناس رایگان ۷ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم‏ یک سال ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۵۳ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۷۶۷ توضیحات: * هزینه برگزاری دوره‏های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی خانم کبری رحیمی مهر مادر بیمه‌شده اصلی خانم لیلا بشیری خصال به کد ملی ۰۰۰۱۲۶۲۹۹۹۸ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - فاکتور برابر اصل شده هزینه پروتز به همراه مستندات بیمارستان به مبلغ ۲۶۵ ٫ ۹۲۳ ٫ ۵۴۰ ریال مورخ ۲۶ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۱۴۰۱ ۲ - تائیدیه دفتر اسناد پزشکی تهران مبنی بر پرداخت ۸۵ ٫ ۷۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۱ توسط تامین اجتماعی با تشکر جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
تعهدات و مسئولیت‌های پیمانکار در قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۰۵۸ تاریخ: ۰۵ / ۱۲ / ۱۴۰۲ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت دوار محرک DMC با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۳۳۲۹۳۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۴۴۷۴۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۹۳۷۶۰۰۰۶ به نشانی تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴ به نمایندگی‎آقای ********* بعنوان ***** که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۱۲۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۲ الی ۱۷ ‏ / ۱۲ / ۱۴۰۳ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۰ (سیصد و بیست میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. تبصره ۵: درصورتی‌که کارفرما در پرداخت تمام یا بخشی از هر یک از صورتحسابهای تأیید شده بیش از یک ماه از تاریخ دریافت آن تأخیر کند، برای جبران خسارت مازاد بر یک ماه، به‌ازای هر ماه، اضافه بر اصل مبلغ تأخیر شده، مبلغی معادل حاصلضرب نرخ سود سپرده سرمایه گذاری بلند مدت (مورد عمل در بانکهای کشور) در مبلغی که پرداخت آن به تأخیر افتاده، به پیمانکار پرداخت می‌کند. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۸: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام‌الکترونیک انجام می‌گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام می‌گردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴ تلفن‎کارفرما: ۸۸۶۷۵۱۶۳ ‏‏- ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد‏‏، پلاک ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل محمدابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد ۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. * این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۳۳۴ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۸۳۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۸
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام پیرو عملیات مانور سوییچ به سایت ولیعصر در تاریخ ۳۰ / ۰۵ / ۱۳۹۸ گزارشی از اقدامات انجام‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. ۱. رأس ساعت ۲۳:۰۰ با تغییر آدرس IP اتوماسیون در سیستم DNS بانک، عملیات سوییچ به سایت ولیعصر آغاز گردید. ۲. عملیات سوییچ در ساعت ۰۰:۱۵ با موفقیت انجام شد. (علت تأخیر در زمان عملیات، تداخل زمانی ایجاد شده بین عملیات سوییچ و اجرای JOBهای مربوط به تهیه نسخه پشتیبان در سایت ولیعصر بوده که منجر به کندی در روند انجام سوییچ به سایت ولیعصر شده بود). ۳. طی روز پنج‌شنبه مورخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸ عملیات سیستم به صورت عادی در جریان بود و مشکلی رویت نگردید. ۴. در ساعت ۱۹:۳۶ روز پنج‌شنبه مورخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸ با توجه به گزارش دریافت شده در خصوص اختلال در عملکرد سامانه، طی بررسی انجام‌شده مشخص گردید منشأ مشکل بروز اختلال در عملکرد نرم‌افزار پایگاه داده بوده که این موضوع منجر به توقف سیستم شده بود. این اختلال در نهایت پس از شناسایی توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید. ۵. با توجه به مذاکره انجام‌شده مقرر گردید عملیات بازگشت به سایت جیحون رأس ساعت ۲۲:۰۰ روز جمعه مورخ ۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۸ انجام گردد. ۶. با توجه به تغییر آدرس IP اتوماسیون اداری در سیستم DNS بانک، عملیات سوییچ به سایت جیحون در ساعت ۲۲:۰۷ انجام و سامانه در دسترس کاربران قرار گرفت. ۷. در روز جاری نیز پس از عملیات مانور، مشکل خاصی گزارش نگردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ایران‌زمین با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۵۲۷۲ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۹۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۲۰۰۵۴ - ۵۲۴۳ مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۲۷۱۳۹ تاریخ: ۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان مرکزی (اراک) با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ ‏- برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ ‏- چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ ‏- سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
عملیات پارتیشن‌بندی اطلاعات پایگاه داده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ضروری مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام به استحضار می‎رساند، عملیات پارتیشن‌بندی اطلاعات سال ۹۶ به قبل پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری مطابق با توافقات مندرج صورتجلسه پیوست نامه شماره ۵۴۳۰۱۵ / ۹۸ / ۱۸ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۹۸ در تاریخ ۲۵ / ۰۹ / ۹۸ به اتمام رسید. اطلاعات مذکور در پایگاه‌داده اتوماسیون اداری تفکیک‌شده و به صورت فقط خواندنی نگهداری می‌شود و یک نسخه پشتیبان کامل تهیه‌شده از اطلاعات فوق‌الذکر نیز به صورت مستقل در مسیر / backup / weekA / ro_tablespaces قرار داده‌شده است. شایان ذکر است، پس از انجام عملیات پارتیشنینگ، حجم اطلاعات فعال (قابل خواندن و نوشتن) در سامانه و به تبع آن حجم نسخ پشتیبان به میزان ۱۹۰۰ گیگابایت کاهش‌یافته است. با عنایت به توضیحات فوق، خواهشمند است دستور فرمایید، نسبت به انتقال نسخه پشتیبان کامل تهیه‌شده به زیرساخت Tape و تأمین امنیت و سلامت آن اقدامات لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۹۳۶۹۴ تاریخ: ۳۱ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد شرکت محترم ثامن ارتباط عصر با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۲۵۴۸، با موضوع خرید یک بسته نرم‌افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷)، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۵۶۴۴۱۶، مورخ ۳۰ / ۰۵ / ۹۵ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۱۳ ٫ ۵۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۰۳۷ تاریخ: ۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۱ - ۱۹۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۱۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۲۸۴ تاریخ: ۲۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۹۸۶۷۱۳ / ۹۷ / ۱۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۶۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ بانک تجارت شعبه میدان تختی کد ۲۳۵۰، اعلام می‎گردد.
قرارداد شماره ۱۴۸۱۷۹
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۹۸۳ تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اتاق اصناف مرکز استان فارس با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۱۷۹ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۰۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی جناب آقای علی قنبری مدیرعامل محترم شرکت شاهد شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرم افزارگردش الکترونیک مکاتبات جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
همکاری با اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
بسمه تعالی جناب آقای محمدضا سوقندی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۱۰۳ تاریخ: ۱۳ ‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیرعامل محترم شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام درتاریخ ۰۱ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره کل محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری و تا تاریخ ۰۱ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی سازمان اتکا شماره: ۱۱۴۱۴۵ تاریخ: ۰۹ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۵ / ۲۰۱ / ۹۸ / ۵۰۲۵ با عنوان فروش یک بسته نرم‌افزار ۳۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۹۱۳۹۷ مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۹۸ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۲۳۴ ٫ ۰۷۵ ٫ ۰۰۰ حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۸ / ۷ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسین هوشیاری دستیار محترم مرکز برنامه‌ریزی و فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام احتراما به استحضار می‌رساند، طی هفته گذشته اختلالاتی مربوط به تنظیمات MTU در زیر ساخت شبکه و ارتباطی آن سازمان مشاهده شد. توضیحات کاملی در رابطه با این مشکل در اختیار نمایندگان محترم آن سازمان قرار گرفت. با عنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است در صورت امکان دستور فرمایید این موضوع به قید فوریت بررسی و اقدامات اصلاحی جهت رفع مشکل انجام گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
درخواست جلسه برای نهایی‌سازی قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۵۸۹ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۵۵۵۹۷ ‏ / ۹۷ مورخ ۲۰ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۷ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی فرآیند سفارش نرم‌افزار، خواهشمند است دستور فرمایید به منظور نهایی‌سازی مفاد این قرارداد جلسه‌ای با حضور نمایندگان این شرکت تنظیم فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رامین امیرزاده مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران با سلام و احترام پیرو نامه‌ی شماره ۱۳۴۰۴۱ مورخ ۰۴ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۰ وهمچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور در آن شرکت، در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه داده ۲۹ گیگابایت می‎باشد که با عنایت به روند رشد داده‌ها، کمتر از ۴ ماه آینده این فضا نیز استفاده‌شده و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن شرکت با اختلال مواجه خواهد شد. لذا با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف سامانه اتوماسیون‎اداری، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مذکور، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
استعلام قیمت خرید نرم‌افزار در سازمان شیلات ایران
شماره: ۱۴۰۲۰۳ تاریخ: ۲۹ / ۰۵ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد سازمان شیلات ایران با سلام و احترام عطف به استعلام قیمت به شماره نیاز ۱۱۰۱۰۰۳۰۵۴۰۰۰۰۶۳ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۱۴۰۱ با موضوع خرید نرم‌افزار BPMS و راه‌اندازی فرایند صدور مجوز سایتس بر روی آن، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان شیلات ایران پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات پیوست به شرح ذیل تقدیم می‌گردد. ردیف شرح قیمت (ریال) ۱ خرید نرم‌افزار BPMS و راه‌اندازی فرایند صدور مجوز سایتس بر روی آن در سازمان شیلات ایران ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۹ جمع قیمت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۹ توضیحات: * در صورت نیاز کارفرما مبنی بر پیاده‏سازی Connector (برای فراخوانی سرویس سیستم‏های بیرونی)، موضوع بررسی و پس از برآورد حجم کار و مدت زمان پیاده‏سازی و در صورت تائید کارفرما، نسبت به پیاده‏سازی آن اقدام خواهد شد. * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس پرویز کاظمی خسرقی مدیر عامل محترم شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با سلام و احترام به استحضار میرساند، جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۸، ۴، ۱۶، ضمن ارسال مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری، ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۶» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی می‎شود. قابل‌ذکر است این نگارش دارای تغییراتی نسبت به نگارشهای قبلی سامانه می‏باشد، که فهرست آنها در اسناد پیوست مشخص است، لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی، به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
هزینه‌های اجرایی طرح اول برای سیستم اتوماسیون
شماره: تاریخ: ۰۷ / ۰۴ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس صمدجانی مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت مهندسین مشاور پژوهش باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مهندسین مشاور پژوهش پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت مهندسین مشاور پژوهش نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت مهندسین مشاور پژوهش * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح اول: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۶ ۲ آموزش مجازی کاربران یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰ ۳ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۶ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۴ تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۹۱ هزینه‎های اجرائی طرح دوم: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۲۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۶ ۲ آموزش مجازی کاربران یک بسته ۲۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ۳ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۶ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۷۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۹۳۰۹۰ مورخ ۰۶ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۹۵ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدینوسیله این شرکت پیشنهاد قیمت تعدیل‌شده خود را با مبلغ ۰۰ ر ۷۵۰ ر ۹۲۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد.
معرفی نماینده شرکت در پروژه
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۷۱۳ تاریخ: ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس شاهرخی ریاست محترم اداره توسعه سیستم‌های بانک سینا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۹۹۸۰ با موضوع خرید، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش، پشتیبانی و گارانتی سامانه مدیریت اسناد، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله آقای امیر رجبی نسب به عنوان نماینده و مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. با سپاس محمدابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۴۷۵ تاریخ: ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم گسترش انفورماتیک ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۴۱۷۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۰۲۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره حساب سیبا شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۸۵۳۷۷ تاریخ: ۲۳ / ۰۶ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد شرکت فن آوران اطلاعات و ارتباطات شمال غرب ICTN با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک (شماره شبا IR ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴) جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس سارا معیاری کارشناس فروش گروه امنیت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم دانشگاه علوم پزشکی اهواز باسلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۱۴ / ۰۵ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در دانشگاه علوم پزشکی اهواز، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی دانشگاه علوم پزشکی اهواز * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۰۰ کاربره آرشیو الکترونیکی مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی آرشیو الکترونیکی * آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۱ کارشناس رایگان ۴ تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶ به حروف: دویست و نود و چهار میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۴ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل، طراحی، آموزش کاربران و استقرار نیروی مقیم هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند و سطح آموزش کاربران محاسبه و اعلام می‌گردد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
اطلاعات مربوط به LOG‌های سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۲۹۹۹۹ تاریخ: ۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام باز گشت به نامه شماره ۱۳۳۶۴۸۰ ‏‏ / ۹۹ مورخ ۲۰ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۹ با موضوع درخواست ارسال اطلاعات مرتبط با Log‌های سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند اطلاعات مرتبط با رویدادهای رخ‌داده (LOG) در این سامانه در ۴ سطح به شرح ذیل ذخیره و نگهداری می‌گردد: ۱. سرویس‌دهنده وب ۲. سیستم‌عامل سرورها ۳. نرم‌افزار پایگاه داده ۴. نرم‌افزار اتوماسیون اداری. اطلاعات مرتبط با رخدادهای نرم‌افزار اتوماسیون اداری (ارجاعات، اقدامات و سایر رخدادهای مرتبط با مکاتبات) از طریق رابط کاربری سامانه دردسترس مدیرسیستم قرار داشته و به صورت دائم در پایگاه‌داده ذخیره و نگهداری می‌گردد. لازم به ذکر است این اطلاعات با توجه به ملاحظات موجود قابل انتقال به مکان دیگری نبوده و تنها از طریق نرم‌افزار و با مجوز لازم توسط مدیر سیستم قابل‌دسترسی است. لیکن اطلاعات مرتبط با سطوح ۱ الی ۳ به صورت چرخشی ذخیره و نگهداری می‌گردد. در همین راستا با توجه به ماهیت عملکرد این مؤلفه‌ها، نگهداری دائم این اطلاعات منجر به مصرف فضای ذخیره‌سازی زیادی خواهد شد. لذا در صورت لزوم به این اقدام (ذخیره‌سازی دائم اطلاعات رویداد) ضروری است این اطلاعات از طریق پروتکل‌های مربوطه با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی به یک سرور پردازش رویداد متمرکز (LOG Server) در آن بانک منتقل گردند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس کاشی‌ساز سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن با سلام و احترام پیرو اعلام ایجاد اختلال در سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۰:۴۰ روز یکشنبه مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۷ به استحضار می‌رساند، با توجه به بررسی صورت گرفته اختلالی در عملکرد نرم‌افزار اتوماسیون اداری مشاهده نگردید. لیکن با بررسی فایل Log سرور پایگاه داده تعداد زیادی خطای Tns Time Out مشاهده شد که نشان‌دهنده وجود اختلال در زیرساخت شبکه بین سرورهای سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد. توضیحات لازم در این زمینه به نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید. لذا به منظور جلوگیری از بروز خسارات جبران‌ناپذیر خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به بررسی مؤلفه‌های ارتباطی موجود بین سرورهای سیستم اتوماسیون اداری و رفع مشکل مطروحه اقدامات لازم را مبذول نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
خدمات شرکت گام‌الکترونیک در ارائه پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۲۰۰۱ تاریخ: ۱۲ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای حشمی پور مدیرکل محترم حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۲ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۹۶ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب متمم قراردادپشتیبانی دوره قبل و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۰۸ ر ۳۱۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۲ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر خدامرادی رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان برنامه و بودجه با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۵۰۳۷ مورخ ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۳ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم در تاریخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۲، ۳ ماه است منقضی شده و به رغم مذاکرات و پیگیری‌های صورت‌گرفته تاکنون این قرارداد منعقد نشده است. با عنایت به اینکه پس از انقضای قرارداد به درخواست سازمان همچنان خدمات پشتیبانی بطور کامل و بی‌وقفه استمرار داشته، خواهشمند است مقرر فرمایید اقدام عاجل نسبت به ابلاغ قرارداد مذکور معمول فرمایند.
شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۱۰۶ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد سرکارخانم مهندس باقری پور مدیر کل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۳۸۰۵۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۱۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم گروه کارخانجات چینی مقصود با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۱ و ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
آزادسازی LUN های Storage قدیمی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره توسعه و بهره‎برداری نرم‎افزارهای بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۰۴۷۷۶ / ۹۸ / ۱۸ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۸ با موضوع درخواست انتقال اطلاعات سرویس دیتاگارد سیستم اتوماسیون اداری از ذخیره ساز قدیمی به ذخیره ساز جدید به استحضار می‎رساند، پیرو هماهنگی‎های صورت گرفته، درخواست مذکور توسط کارشناس این شرکت در روز چهارشنبه مورخ ۲۴ / ۰۷ / ۹۸ انجام شد و پیرو این اقدام ۱۷ LUN موجود در Storage قدیمی که قبلا به سرور دیتاگارد اختصاص داده‌شده بود، دیگر مورد استفاده نبوده و می‎توان آنها را آزاد نمود. WWID دیسکهای فوق‌الذکر به شرح ذیل می‎باشد: ۱ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ b ۸۰۰۰۰ ۱۰ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۶ eb ۰۰۰۰ ۲ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ bc ۰۰۰۰ ۱۱ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۱ af ۰۰۰۰ ۳ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ ۱۲ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۱ aa ۰۰۰۰ ۴ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ c ۴۰۰۰۰ ۱۳ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۳۴۰۰۰۰۰ ۵ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ c ۸۰۰۰۰ ۱۴ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۳۴۴۰۰۰۰ ۶ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ cc ۰۰۰۰ ۱۵ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۳۴۸۰۰۰۰ ۷ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۶ dc ۰۰۰۰ ۱۶ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debe ۶۴۰۰۰۰ f ۰۰۰۰۳۴ c ۰۰۰۰ ۸ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۶ e ۱۰۰۰۰ ۱۷ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۰ d ۰۰۰۰۰ ۹ ۳۶۰۰۱۴۳۸۰۰۵ debdd ۵۰۰۰۰ c ۰۰۰۰۶ e ۶۰۰۰۰ با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۸۲۴۴۰ تاریخ: ۰۳ / ۱۲ / ۱۳۹۳ سرکار خانم مهندس خیرجوی مدیریت محترم امور اطلاعات و آمار شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان باسلام احتراما پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE,Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان و ۲۰ منطقه تابعه در سطح استان * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎افزار ۷۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم به سه کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‎اندازی سرورها در ساختمان مرکزی شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس به عنوان راهبر سیستم * ارائه جزوء آموزشی زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ اتوماسیون اداری‎کاملا مبتنی بر وب یک بسته ۷۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴۴ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به سه راهبر رایگان ۴ نگهداری سیستم و یکسال خدمات پشتیبانی یکسال ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۲۸ تخفیف: ۰۰۰ ر ۷۲۰ ر ۷۵ به حروف: ششصد و نود و هفت میلیون و هشتاد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۸۰ ر ۶۹۷ توضیح: * هزینه تبدیل و ادغام اطلاعات از سایر نرم‎افزارهای گام ۷ (مربوط به ادارات تابعه) به سیستم جدید بازاء هر سرور مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۳ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۳۲ ر ۱۶ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۷ ریال می‎باشد. * هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجام‎کار کاربران آموزش‌دیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵ ریال می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
قیمت طراحی و پیاده‌سازی آرشیو الکترونیکی
شماره: ۱۳۷۱۹۳ تاریخ: ۱۶ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای مهندس رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای پروژه طراحی و پیاده‏سازی آرشیو الکترونیکی پرونده‏های پرسنلی، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بانک صادرات ایران، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. پیشنهاد قیمت ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ طراحی و پیاده‏سازی آرشیو الکترونیکی پرونده‏های پرسنلی در سیستم سامان بر طبق سند پیوست یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۶ ۲ نصب آرشیو الکترونیکی برروی سرورهای بانک یک‌مرتبه رایگان ۳ برگزاری یک دوره آموزش حضوری راهبری سیستم چهار کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور در مدت شش ماه رایگان جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۶ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد تا تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۰ می‎باشد. فهرست پیوست * برنامه زمانبندی اجرای پروژه در پنج فاز و طی مدت چهار ماه * سند امکانات و قابلیت‏های آرشیو الکترونیکی پرونده‏های پرسنلی خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی جامعه المصطفی العالمیه شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۷۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ارسال صورتحساب برای قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی سرپرستی محترم امور شعب بانک ملی استان البرز شماره: تاریخ: ۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۴۶۸۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۲۸۷۴۰ تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اتصال کاربران از Skype for Business بانک در بستر اینترنت، پیشنهاد این شرکت به پیوست تقدیم می‌گردد.
نماینده شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بیمه آسیا با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۲۶۳ تاریخ: ۱۹ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت گسترش انفورماتیک ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۲۰۶ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۳۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
ضمانتنامه بانکی برای شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به تمدید حد اعتبار این شرکت نزد آن بانک محترم جهت دریافت ضمانتنامه بانکی اقدامات لازم را مبذول فرمائید. باسپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۴۲۹۱۵ تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سهراب وظیفه معاون محترم نظارت بر نرم‌افزار اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۷۰۸۱۶ / ۱۴۰۱ مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۱ اداره بانکداری شخصی و بهبود تجربه مشتری و نامه شماره ۱۶۱۹۸۸۲ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۱ اداره کل زیر ساخت و نرم‌افزار بانک ملت در خصوص ارسال گزارش عملکرد کاربران فرابانک در سامانه بسامد، گزارش درخواستی از تاریخ آبان ماه ۱۴۰۰ لغایت آبان ماه ۱۴۰۱ به شرح فایل پیوست خدمتتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است مشابه این گزارش در سال گذشته هم دراختیار بانک قرار گرفته است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت گیرنده: مدیریت امور بانکداری شخصی و بهبود تجربه مشتری
الزامات امنیتی برای نام کاربری و گذرواژه‌ها
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس سبحانی پور معاون محترم دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۸۲۰ / ۱۶۳۳۲ ‏ / ۴۰۲ مورخ ۰۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ واصله در ۲۱ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات مربوط به امن‏سازی نام کاربری و گذرواژه‏ها، نتایج بررسی در خصوص موارد مندرج در فایل پیوست نامه مذکور به شرح ذیل حضورتان ارسال می‎گردد. فرم ممیزی اجرای الزامات ردیف الزام انجام‌شده انجام‌نشده ۱ تخصیص یک نام کاربری مجزا به ازای هر کاربر یا سامانه برای دسترسی به اطلاعات، سرویس‏ها، سامانه‏ها، تجهیزات و حذف کلیه حساب‏های کاربری مشترک بین کاربران. انجام‌شده است. در سامانه اتوماسیون اداری پس از تعریف اطلاعات مربوط به شخص و سمت هر کاربر در اطلاعات پایه، مدیر سامانه، حساب کاربری برای آن کاربر تعریف می‏نماید. ۲ غیرفعالسازی نام کاربری پیش‏فرض سیستم برای مدیریت سرویس‏ها، سامانه‏ها و تجهیزات که عمدتا administrator و root می‏باشد و ایجاد یک نام کاربری جدید با نام مدیرسیستم با نقش محدود و متناسب با نیاز. این مورد انجام‌نشده است لیکن در صورت لزوم و اخذ تایید Downtime سیستم به مدت یک ساعت و اعلام موضوع به شرکت، قابل برنامه‏ریزی و اقدام می‌باشد. ۳ ابلاغ سیاست‏های گذرواژه‏های قوی به کاربران ذکر شده در دامنه این سند، اعمال سیستمی و نظارت بر اجرای آن‏ها. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه اتوماسیون اداری تنظیمات مربوط به گذرواژه از جمله طول گذرواژه، لیست ممنوعه و پیچیدگی گذرواژه شامل استفاده از اعداد، حروف (شامل حروف کوچک، حروف بزرگ در نگارش جدید سامانه) و حروف نشانه وجود دارد. لازم به ذکر است مستندات مربوط به نگارش ۹ ٫ ۳ شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» طی نامه به شماره ۱۵۰۹۴۵ مورخ ۰۶ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۲ حضورتان ارسال‌شده است. ۴ اجبار کاربر به تغییر گذرواژه اولیه تخصیص داده‌شده به حساب کاربری پس از اولین ورود به سیستم. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. مدیر سامانه در هنگام تعریف حساب کاربری گزینه‏ی «تغییر گذرواژه در اولین ورود به سیستم» را انتخاب می‏نماید تا کاربر در اولین ورود به سامانه مجبور به تغییر گذرواژه تخصیص داده‌شده شود. ۵ انقضای سیستمی گذرواژه‏ها برای مدیران یک ماه و برای کاربران عادی سه‏ ماه و ارسال اعلان‏هایی برای تغییر گذرواژه‏ها قبل از منقضی شدن و جلوگیری از انتخاب مجدد گذرواژه‏هایی که قبلا بکار رفته است. در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه اتوماسیون اداری مواردی چون «عمر گذرواژه»، «هشدار قبل از اتمام عمر گذرواژه» و «تاریخچه گذرواژه» توسط مدیر سامانه قابل تنظیم می‏باشد. لازم به ذکر است که در نگارش جدید سامانه بازه‏های زمانی تنظیم عمر گذرواژه در سیستم امنیت، توسعه و بهبود داده‌شده است. ۶ ابلاغ سیاست‏های بازیابی گذرواژه به کاربران ذکر شده در دامنه این سند و اعمال سیستمی آن‏ها. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه تنظیم مربوطه با عنوان «امکان بازیابی گذرواژه توسط کاربران» (که قابل فعالسازی برای همه کاربران یا برای کاربران دارای دسترسی) وجود دارد که توسط مدیر سامانه قابل تنظیم می‎باشد. ۷ ابلاغ سیاست‏های حفاظت از گذرواژه به کاربران ذکر شده در دامنه این سند و نظارت بر اجرای آن‏ها. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه امکان بارگذاری فایل تعهدنامه و الزام کاربران به تایید تعهدنامه هنگام ورود توسط مدیر سامانه وجود دارد. لازم به ذکر است موافقت با متن تعهد‌نامه، تنها هنگام اولین ورود به سیستم انجام می‌شود و پس از آن از کاربر خواسته نمی‌شود. ۸ استفاده از روش‏های احراز هویت دو عامله از جمله توکن و پیامک برای دسترسی به سامانه‏های حیاتی. ورود دو مرحله‌ای و یا الزام کاربر به استفاده از توکن هنگام ورود به سیستم در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام وجود دارد. اگر مدیر سامانه در تعریف یک کاربر، گزینه «الزام کاربر به استفاده از توکن هنگام ورود به سیستم» را تیک زده باشد، کاربر نمی‌تواند بدون اتصال توکن به رایانه خود، وارد سامانه شود. لازم به ذکر است از گواهی دیجیتال در سامانه اتوماسیون اداری، برای افزایش امنیت در ورود به سامانه و یا امضا نامه استفاده می‏شود. همچنین در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه تنظیمات با عناوین «امکان ورود دو مرحله‌ای به برنامه وب با کد پیامک» و «امکان ورود دو مرحله‌ای به برنامه الماس همراه با کد پیامک» توسط مدیر سامانه قابل انجام می‏باشد. ۹ بررسی مجدد لیست کاربران به منظور شناسایی کاربران غیرمجاز یا غیرضرور و حذف آن‏ها. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. در بخش «کاربران» مدیریت سیستم امنیتی سامانه فهرست کاربران به همراه اطلاعاتی چون وضعیت، آخرین ورود و امکان ورود هر کاربر برای مدیر سامانه قابل‌مشاهده می‏باشد. ۱۰ غیرفعالسازی نام‏های کاربری به مدت یک سال در زمان استعفاء، پایان قرارداد یا در صورت درخواست مدیر واحد مربوطه و حذف نام کاربری پس از گذشت یک سال از غیرفعالسازی، همچنین اطلاع‏رسانی تغییرات به حراست دستگاه. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. مدیر سامانه در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی می‏تواند تنظیمات مربوط به غیرفعال شدن کاربر در صورت عدم ورود به سیستم (برای مدت زمانی که از فهرست کشویی قابل انتخاب است) را انجام دهد. همچنین مدیر سامانه می‏تواند در بخش «کاربران» مدیریت سیستم امنیتی سامانه، کاربران غیرفعال را حذف نماید. ۱۱ ارزیابی و ممیزی دوره‏ای فنی و فرآیندی الزامات این سند (حداقل هر سه ماه یکبار) با نظارت حراست دستگاه و تهیه گزارش وضعیت اجرای آن برای سلسله‌مراتب. مسئولیت این موضوع بر عهده واحد ناظر در سازمان کارفرما می‏باشد. ۱۲ ایجاد ساز و کاری برای تعلیق حساب کاربرانی که موقتا در محل کار حضور ندارند. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. بدین منظور مدیر سامانه می‏تواند در بخش «کاربران» مدیریت سیستم امنیتی سامانه، با ویرایش مشخصات کاربر، امکان ورود را با درج توضیحات غیرفعال نماید. ۱۳ تغییر دادن نام‏های کاربری و گذرواژه‏های پیش‏فرض سرویس‏ها، سامانه‏ها (نرم‏افزارهای سیستمی، نرم‏افزارهای برنامه کاربردی، پایگاه‏های داده) و تجهیزات دستگاه در هنگام نصب و راه‏اندازی. این موضوع انجام‌شده است. و به صورت دوره‏ای نیز بنا به درخواست کارفرما قابل برنامه‏ریزی می‏باشد. ۱۴ ایجاد ساز و کار ثبت لاگ کاربران (شامل نام کاربری، زمان ورود و خروج و آدرس آی‏پی سیستم) به سرویس‏ها، سامانه‏ها (نرم‏افزارهای سیستمی، نرم‏افزارهای برنامه کاربردی، پایگاه‏های داده) و تجهیزات دستگاه. انجام‌شده است. تمام رخدادها و فعالیت‌های مرتبط با مدیریت سیستم امنیتی مانند تلاش برای ورود به سیستم و ورودهای موفق و ناموفق و خروج از سیستم و … (شامل نام کاربری، آدرس سیستم، زمان و …) در بخش «رخدادهای مدیریت کاربران» سامانه توسط مدیر سامانه قابل جستجو می‏باشد. ۱۵ ایجاد ساز و کار قفل شدن حساب کاربری حداکثر پس از سه بار تلاش برای ورود ناموفق و ارسال هشدار برای واحد فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی و کاربر مربوطه. این مورد توسط مدیر سامانه مدیریت و تنظیم می‏گردد. تنظیمات مربوط به قفل شدن حساب کاربری پس از تعداد تلاش ناموفق در بخش «تنظیمات» مدیریت سیستم امنیتی سامانه وجود دارد. ۱۶ ذخیره‏سازی گذرواژه کاربران با مکانیزم غیرقابل بازگشت در پایگاه داده به جای نگهداری آن به صورت متن آشکار. انجام‌شده است. ۱۷ ایجاد حساب‏های کاربری مجزا به ازای هریک از کاربران پیمانکار و فعالسازی آن فقط در زمان ارایه خدمات پشتیبانی. مسئولیت این موضوع بر عهده واحد ناظر در سازمان کارفرما می‏باشد. ۱۸ رعایت سیاست‏های حراست دستگاه در ایجاد، تغییر یا حذف نام‏های کاربری در سرویس‏ها، سامانه‏ها و تجهیزات و اطلاع حراست دستگاه از نام‏های کاربری تخصیص‌یافته به کاربران. مسئولیت این موضوع بر عهده واحد ناظر در سازمان کارفرما می‏باشد. ۱۹ ایجاد رویه اعلام رخدادهای مشکوک ناشی از نقض سیاسات‏های این سند به سلسله‌مراتب و حراست دستگاه. مسئولیت این موضوع بر عهده واحد ناظر در سازمان کارفرما می‏باشد. ۲۰ تهیه و بروزرسانی مستمر فرم ممیزی اجرای الزامات. مسئولیت این موضوع بر عهده واحد ناظر در سازمان کارفرما می‏باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۳۱۹۳ تاریخ: ۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محسن مشهدی جعفری ریاست محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۰۵۴۵۶ / ۹۷ / ۶۰ مورخ ۸ / ۱۲ / ۹۷ و پیرو مذاکرات انجام‌شده با نماینده محترم بانک، جناب آقای فرزانه، خواهشمند است دستور فرمایید جهت مرور موارد اعلام‌شده در سامانه مدیریت جلسات و مصوبات، زمانی برای برگزاری جلسه با حضور نمایندگان مطلع طرفین اختصاص یابد. پیشاپیش از همکاری جنابعالی سپاسگزارم. . با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور‌مشتریان
الزامات امنیتی لینوکس کرنل
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۷۳۱۳۲ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی لینوکس کرنل با شماره آسیب‌پذیری‌های CVE- ۲۰۲۳ - ۳۱۱۱، CVE- ۲۰۲۳ - ۲۵۹۸ و CVE- ۲۰۲۲ - ۴۸۵۰۲ به استحضار می‌رساند، به دلیل عدم استفاده از توابع آسیب‌پذیر ذکر شده برروی سیستم‌عامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۰ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد شرکت نگین پولاد پترو آرون با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب الماسگام به شماره ۱۲۳۳۲۰ امضا و ممهور شده به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بروزرسانی سامانه اتوماسیون‌اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رضا گودرزی سرپرست محترم معاونت فناوری اطلاعات موسسه اعتباری نور با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون‌اداری آن موسسه به نگارش ۸، ۴، ۱۸، مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی می‎شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای بعدی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد دبیرخانه محترم شورای عالی انقلاب فرهنگی باسلام و احترام پیرو مذاکرات صورت گرفته درخصوص خرید سرویس شمس (شناسه ملی سند)، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد. همچنین به منظور بروز رسانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، سند اقدامات پیش‌نیاز به پیوست تقدیم می‌گردد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‌برداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند) یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ توضیحات: * خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راه‏اندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
آموزش نحوه استفاده از قابلیت های سیستم اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۷۹۰۱ / ۰۰ / ۱۸ مورخ ۲۲ / ۱ / ۱۴۰۰ با موضوع اتصال سامانه سیماد به سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‎رساند درخواست مذکور در تاریخ ۲۵ / ۱ / ۱۴۰۰ انجام و آموزش‎های لازم در خصوص نحوه استفاده از این قابلیت به نماینده محترم آن بانک ارائه گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۳۹۰ / ۹۳ با عنوان توسعه زیرسیستم‌های اتوماسیون اداری، باستحضار می‌رساند، حسب نظر آن بانک تاکنون تعداد ۶۳۰ کاربر از ۱۰۰۰ کاربر تعیین‌شده در بند ۱ - ۱ - این قرارداد به کاربران این سیستم اضافه‌شده است. با توجه به اتمام مدت این قرارداد و عدم درخواست جدید برای افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری، حسب صلاحدید خواهشمند است دستور فرمایید نسبت تهیه الحاقیه مبنی بر کاهش شرح خدمات این قرارداد اقدام فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس مطلبی نژاد ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن بانک مربوط به تاریخ ۱۴ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۸ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه ۵ ٫ ۲ ترابایت بوده و مطابق با استانداردهای موجود در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و ضرورت در دسترس بودن فضای ذخیره‌سازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های پشتیبان سامانه، حدودا به میزان ۵ ترابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به افزایش فضای سرور پشتیبان اقدام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص نصب و راه‏اندازی سیستم Ticketing در سامانه ساماش موسسه مالی و اعتباری ملل، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‌گردد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‌برداری از سیستم Ticketing برای محصول ساماش با قابلیتهای مندرج در پیوست یک یک بسته ۳۰۰ کاربره رایگان ۲ نصب سیستم Ticketingبر روی سرور، برگزاری یک دوره آموزشی برای مدیر سیستم و تهیه محتوای آموزشی برای کاربران یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۹۰ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‏گردد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. پیوست شماره ۱ قابلیت‌های کاربری سیستم Ticketing ساماش * امکان ثبت Ticket بدون نیاز به لاگین و با نام و کد شعبه فرد * امکان لاگین برای ثبت‌کننده Ticket (در صورتی که به عنوان کاربر ثبت‌کننده Ticket در سیستم معرفی‌شده باشد) * امکان ارسال یک یا چند فایل برای هر Ticket * ارائه رسید ثبت Ticket به همراه کد پیگیری و کد QR و امکان چاپ آن * امکان پیگیری با کد پیگیری و یا اسکن کد QR مرتبط با Ticket ثبت‌شده * امکان ارائه توضیحات و ارسال فایل در پیگیری‌های بعدی * سیستم به طور پیش‌فرض یک کاربر با نام کاربری admin به عنوان مدیرسیستم دارد * امکان ثبت کاربر جدید (پاسخ‌دهنده Ticket / ثبت‌کننده Ticket) * نمایش لیست کاربران برای مدیر سیستم با امکان جستجوی کاربر * امکان حذف کاربر برای مدیر سیستم * امکان ویرایش اطلاعات کاربر و بازنشانی رمزعبور برای مدیر سیستم * نمایش همه Ticket‌های ارسالی با امکان جستجو و فیلتر برای مدیر سیستم * امکان پاسخ و یا بستن Ticket توسط مدیر سیستم * امکان لاگین کاربر پاسخ‌دهنده Ticket به پنل مدیریتی * نمایش کل Ticket‌های ارسالی از شعب تعریف‌شده برای کاربر پاسخ‌دهنده با امکان جستجو و فیلتر (شعب در دسترس کاربر) * امکان پاسخ و بستن Ticket برای کاربر پاسخ‌دهنده تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
وضعیت کیس‌های سامانه آرشیو
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر سیستم محترم واحد فناوری و اطلاعات بانک رسالت جناب آقای گندمی با سلام و احترام بازگشت به نامه ۲۵۴۰ / الف / ۱۳۹۹ مورخ ۱۳ / ۰۷ / ۹۹ در خصوص آرشیو، وضعیت کیس‌های سامانه، در جدول ذیل قابل‌مشاهده است و همچنین در طی بررسی‌های انجام‌شده بر روی فایل xpdl ارسال‌شده از طرف بانک، خطاهای مشاهده‌شده مربوط به اشتباه در طراحی فرایند گردش کار می‌باشد به عنوان مثال: در طراحی ارسال‌شده، دو فرآیند ساخته‌شده است که دومین فرآیند خالی بوده و شامل هیچگونه فعالیتی نمی‌شود. از طرفی برای فعالیتهای تعبیه‌شده در اولین فرآیند، در بخش tool، فرم مورد نظر و پارامترهای لازم مقداردهی نشده است. لازم به ذکر است رفع اشتباهات موجود در گردش کار و همچنین بحث کدینگ از حیطه وظایف پشتیبانی شرکت خارج می‌باشد. ردیف تاریخ اعلام شماره کیس نوع کیس عنوان مورد خدمت راهکار ارائه‌شده وضعیت ۱ ۲۱ / ۰۷ / ۹۹ CAS- ۱۴۴۰۳۶ -L ۸ X ۲ M ۶ سوال مدیریت ویرایش همزمان پاسخ داده شد رفع شد ۲ ۲۰ / ۰۷ / ۹۹ CAS- ۱۴۳۹۳۸ -S ۲ Q ۵ S ۳ درخواست بررسی خطای‌های دریافتی در هنگام تعریف فایل. xpdl در سیستم گردش کار گردش کار ارسالی بررسی‌شده و شامل اشتباهات طراحی می‌باشد تایید نشد ۳ ۰۸ / ۰۷ / ۹۹ CAS- ۱۴۳۲۹۵ -P ۲ W ۳ X ۵ سوال نحوه ایجاد فرم خودکار پاسخ داده شد رفع شد ردیف تاریخ اعلام شماره کیس نوع کیس عنوان مورد خدمت راهکار ارائه‌شده وضعیت ۴ ۲۹ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۸۶ -D ۸ W ۴ Z ۶ مشکل در هنگام کار کردن با یک فرم، تب تصاویر کارکرد مناسب را ندارد. با به‌روز رسانی مشکل حل‌شده رفع شد ۵ ۲۹ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۸۷ -J ۶ M ۷ G ۵ سوال منوی مدیریت قفل اسناد، کارکرد مناسبی ندارد. پاسخ داده شد رفع شد ۶ ۲۹ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۸۸ -N ۳ G ۲ P ۶ سوال قابلیت جستجو فایل‌های الصاقی به اسناد یا پرونده‌ها از طریق کلمات مندرج در فایل ضمیمه امکان‌پذیر شود. پاسخ داده شد رفع شد ۷ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۹۰ -V ۴ B ۷ X ۶ سوال آیا امکان اجرای هر نوع کوئری دربخش داشبورد سیستم آرشیو اسناد وجود دارد؟ پاسخ داده شد رفع شد ۸ ۲۹ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۸۵ -J ۴ Q ۵ M ۶ مشکل هنگام ثبت نهایی آرشیو ساخته‌شده، سیستم با خطای فنی روبرو می‌شود. با نصب نسخه نصب نسخه ۸ ٫ ۴.۱۸ ٫ ۹۹۰۶۰۱ حل شد رفع شد ۹ ۲۹ / ۰۶ / ۹۹ CAS- ۱۴۲۷۸۴ -Z ۴ N ۸ G ۳ مشکل درهنگام طراحی آرشیو در سیستم آرشیو اسناد، فیلد‌های سمت، شخص، کاربر با خطا روبرو می‌شود آرشیوهای اشخاص، کاربران و سازمانها نصب نشده بودند رفع شد با تشکر حسین نصیری فرد مکاتبات تیم یاقوت
بسمه تعالی مدیریت محترم منطقه زنجان بانک سپه شماره: تاریخ: ۲۲ / ۰۴ / ۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۰۶۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۳۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی سامانه کارتابل هوشمند
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۸۵۸ تاریخ: ۱۴ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل تدارکات بانک ملت عطف به قرارداد شماره ۴۸۸۰ / ۱۴۰۰ باموضوع پشتیبانی سامانه کارتابل هوشمند تسهیلات فرابانک (بسامد)، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۸۰۱۱۸۱ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۱ ٫ ۱۱۶ ٫ ۸۶۰ ٫ ۸۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۹۷۰۰۵ تاریخ: ۰۹ / ۱۱ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد جناب آقای خداداد غریب‌پور مدیرعامل محترم شرکت سرمایه‎گذاری گروه توسعه ملی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۵۵۱۳ مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۱۳۹۵ به استحضار می‌رساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیه‌شده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مورد استفاده قرار گیرد. شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست تایید قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد شرکت محترم تجارت الکترونیک سرمایه با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۶۰ ر ۸۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۰ / ۰۲ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ - اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ - پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی ۷ - مدیریت اسناد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی m شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم معصومه یونسپور به کد ملی ۰۰۴۴۹۷۷۲۰۴ مادر بیمه‌شده اصلی خانم الهام یونسی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - دارو به مبلغ ۰۰۰ ر ۵۱۸ ریال مورخ ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۴ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
مشخصات نماینده شرکت برای دریافت اطلاعات مالی
شماره: ۱۴۰۲ / ۱۰۲ تاریخ: ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم شعبه ۱۹۷ بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمدحسین رحمتی به کد ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب این شرکت (شماره حساب ۲۳۰۳۱۹۶۳۴) از تاریخ ۱ / ۱ / ۱۴۰۰ تا امروز خدمتتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیرعامل تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، واحد ۵ کدپستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ شماره ثبت ۴۷۱۳ - تلفن ۸۸۵۳۸۳۲۶
بسمه تعالی شماره: ۷۷۴۴۴ تاریخ: ۱۳۹۳ / ۰۴ / ۰۴ پیوست: ندارد مدیریت محترم موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران باسلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۰۳ / ۰۴ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران * آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۰ مبلغ خرید نرمافزار دبیرخانه گام (۸ ٫ ۵) کسر میگردد ۰۰۰ ر ۳۲۵ ر ۶۷ - ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (۵ ثبات و ۹۵ بهره‌بردار) یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۲۶ ۳ تبدیل اطلاعات نرمافزار دبیرخانه گام (۸ ٫ ۵) به نرم‌افزار جدید یکبار رایگان ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۲ کارشناس رایگان به حروف: دویست و بیست و نه میلیون و یکصد و هفتاد و پنج هزار ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۱۷۵ ر ۲۲۹ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱۷ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹ ریال می‎باشد. * هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجام‎کار کاربران آموزش‌دیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴ ریال می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
واریز وجه به حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی بانک ایران‌زمین شماره: تاریخ: ۰۱ / ۱۰ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۵۲۴۳ ‏‏‏- ۲۰۰۷۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۴۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۷ / ۹۵ پیوست: دارد بسمه تعالی بانک محترم ملی شعب استان خراسان شمالی با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام شماره ۹۴۲۸۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۲۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اهمیت حفاظت از اطلاعات سازمان گمرک
بسمه تعالی شماره: ۸۹۰۳۷ تاریخ: ۱۳ / ۱۰ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای علی بعیدی مفرد نیا مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. با توجه به عدم دسترسی این شرکت به سرورهای گمرک امانات پستی-فرودگاه امام خمینی و جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در راس امور آن سازمان قرار داشته باشد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است مقرر فرمائید تا این بررسی‌ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‌ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا براساس آن توصیه‌های لازم ارائه گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نماینده شرکت برای دریافت صورتحساب
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک شهر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب از تاریخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۶ تا روز جاری شماره حساب‌های ۷۰۰۷۹۰۲۸۲۲۳۳ - ۱۰۰۷۹۰۲۸۷۷۵۸ - ۴۰۰۷۹۰۲۸۲۱۱۱ بنام شرکت گام‎الکترونیک معرفی میگردند. خواهشمند است همکاری‌های لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۸۳۹۶۷ تاریخ: ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر محمدهادی زاهدی مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۵۸ / ۱۳۰۱۱ مورخ ۲۰ / ۱۱ / ۹۳ به استحضار می‌رساند قابلیت ارتباط با سامانه پیگیری و استعلام الکترونیک دولت (سپاد)، در نگارش آتی نرم‌افزار اتوماسیون اداری این شرکت پیاده‌سازی شده و ان شاءلله پس از طی مراحل کنترل کیفیت در اختیار مشتریان گرامی قرار خواهد گرفت. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
تاریخ ۲۲ /۰۲ /۱۴۰۳
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۶۸۱ تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت دنیای اقتصاد باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۵۵۹۸ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۳ به پیوست پیش فاکتور اصلاح‌شده خدمتتان ارسال میگردد.
بسمه تعالی شرکت بهسازان ملت شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۴ ‏- ۱۰۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۴۶ بهمراه لوح فشرده نرم‌افزار جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست صدور ضمانتنامه به نفع سازمان برنامه و بودجه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۱۵۶ تاریخ: ۲۲ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲۸۳ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان برنامه و بودجه کشور به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب- کوچه سرمد- پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ / ۳۰۱۱۰۲۷۲۳۸ برداشت گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۴۹۶۳۳ تاریخ: ۱۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیریت محترم امور حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۲۶ / ب د / ۲۵ مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تهدات به شماره ۱۸۳۱۵۷۳ مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۴۰۱ به مبلغ ۶۱۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
تهدیدات امنیتی سرورهای سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۳۰۹۸۳ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ با موضوع آسیب‌پذیری محصولات Linux- گزارش ۱۲۳ تا ۱۲۶، به استحضار می‌رساند آسیب‌پذیری‌های عنوان‌شده بر روی سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اعلام‌نشده و لذا تهدیدی در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۰۳۳۸ با موضوع نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون‌اداری مبتنی بر وب الماس‌گام و به‌روزرسانی نگارش نرم‌افزار پایگاه داده به نسخه ۱۹ c)، به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سخت‏افزاری سرورها»، «الزامات مجازی سازی سرورهای اتوماسیون اداری» و «فهرست پورت‌های مورد نیاز اتوماسیون اداری» حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است به منظور انجام برنامه‏ریزی‌های مربوطه، دستور فرمایید پس از آماده‏سازی سرور مورد نیاز، فرم اعلام مشخصات سرور را که به پیوست می‎باشد، تکمیل نموده و به صورت مکتوب برای این شرکت ارسال نمایند. همچنین به منظور اجرای صحیح عملیات راه‏اندازی مجدد سیستم اتوماسیون اداری، موارد ضروری و حائز اهمیت به شرح ذیل خدمتتان اعلام می‌گردد. ۱. برقراری دسترسی‌های لازم مطابق با شماره پورت‌های اعلام‌شده (فایل پیوست). ۲. در صورت درخواست برای را‏ه‏اندازی سرور بر روی محیط مجازی، ضروری است دسترسی لازم برای کارشناسان این شرکت به ماشین‌های مجازی بر روی کنسول VCenter فراهم گردد. ۳. با عنایت به نصب و راه‏اندازی نسخه Oracle ۱۹ c بر روی سرور پایگاه داده آن بانک، ضروری است یک دستگاه سرور (به صورت فیزیکی یا مجازی) به منظور راه‏اندازی سرویس Oracle Cloud Control در اختیار این شرکت قرار گیرد. مشخصات مورد نیاز در مستند «مشخصات سخت‏افزاری سرورها» حضورتان اعلام‌شده و ضروری است ارتباط دو طرفه بین سرور‌های مذکور در نظر گرفته شود. ۴. در صورت عدم امکان فراهم نمودن زیرساخت (سرور) جدید و لزوم مدیریت عملیات نصب و راه‌اندازی نگارش جدید پایگاه‌داده بر روی سرور فعلی، ضروریست فضایی به عنوان پشتیبان دوم بر روی یک سرور مجزا و یا هارد اکسترنال (با سرعت انتقال مناسب) جهت افزایش ضریب اطمینان عملیات، از جانب آن بانک در نظر گرفته شود. در همین راستا به منظور افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‏های نصب سامانه اتوماسیون‌اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار داده‌شده و همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایلهای مربوطه خواهند بود. ضروریست پیش از انجام عملیات نصب و راه‏اندازی، فایل‌های مورد نیاز بر روی سرور مربوطه بارگذاری شده باشند. بدیهی‏ست تمام تلاش شرکت در راستای انجام عملیات بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن بانک خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سامانه و احتمال بروز اختلال، حداقل در اولین روز کاری بعد از عملیات، توصیه می‏گردد اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نحوه پرداخت مبلغ قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۰۴۱۷۴ تاریخ: ۲۳ / ۱۰ / ۹۶ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت گسترش انفورماتیک ایران با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۲۶۶۳۰۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱ ‏- ۱۱۶۹ ‏- ۹۶۵۸ به نشانی تهران، خیابان وزرا، رفیعی ۲۰، پلاک ۱۶ به نمایندگی‎آقایان شهرام همایون بعنوان سرپرست کل اداره مالی و اداری و حسین معزز سرپرست بازرگانی که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت گسترش انفورماتیک ایران استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۱ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۶ الی ۱۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۷ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق کتبی مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۵۷ (پنجاه و هفت میلیون و نهصد و شصت هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد که پرداخت آن به عهده کارفرما می‌باشد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات کشوری موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب توافق طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: کسر ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی ‎با کارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور در صورت بروز هرگونه تاخیر در انجام هر یک از تعهدات طرفین این قرارداد که به سبب عوامل غیرقابل پیش‌بینی که در حیطه اختیار و کنترل قرار نداشته باشند و طرفین قرارداد قادر به اجرای وظایف خود نباشند از قبیل زلزله، سیل، آتش‌سوزی و سایر بلایای طبیعی، جنگ، قوانین و مقررات حکومتی و شرایط بین‌المللی و اعتصابات عمومی که مورد قبول و تایید بانک باشد، طرفین تا زمانی که این علل موجود بوده و ادامه داشته باشند، از انجام تعهداتی که به دلایل فوق قابل‌اجرا نباشند معاف خواهند بود. اما از آن بخش از شرایط و مفاد این قرارداد که تحت تاثیر شرایط تعذر قرار نگرفته‌اند کاملا نافذ باقی می‌مانند و انجام تعهدات مربوط به آنها الزامی خواهد بود. بدیهی است در صورت وجود شرایط فوق‌الذکر طرفی که به واسطه وقوع عامل فورس ماژور قادر به اجرای تعهدات خود نباشد بایستی ظرف ۱۰ روز طرف مقابل را از وقوع عامل فورس ماژور مطلع نماید. چنانچه ظرف مدت ۲ ماه فورس ماژور مرتفع نگردد قرارداد از سوی هر یک از طرفین فسخ خواهد گردید. ظمنا شرایط تحریم و طرح هدفمندی یارانه‌ها جزء موارد فورس ماژور محسوب نمی‌گردد. ماده ۷ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ۸ ‏- ۲ ‏- انحلال یا ورشکستگی پیمانکار ۸ ‏- ۳ ‏- شمول پیمانکار نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۱۳۳۷ ۸ ‏- ۴ ‏- انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی کارفرما ۸ ‏- ۵ ‏- کارفرما حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد: ۸ ‏- ۶ ‏- عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای پیمانکار ایجاد تعهد نموده است. ۸ ‏- ۷ ‏- تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: خیابان وزرا – رفیعی ۲۰ –پلاک ۱۶ –شرکت گسترش انفورماتیک ایران تلفن‎کارفرما: ۸۸۷۲۲۴۸۰ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏- ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۷۹۶ ر ۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی شهرام همایون مدیرعامل سرپرست کل اداره مالی و اداری الهه عصاری حسین معزز عضو هیات مدیره سرپرست بازرگانی پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن‏ / نامه‏ / ایمیل‏ / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۳۷۰۰ تاریخ: ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اتاق محترم اصناف شمیرانات با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه از قرارداد را به این شرکت عودت فرمایند.
پیشنهاد برای خرید سیستم اتوماسیون اداری وزارت راه و شهرسازی
شماره: تاریخ: ۰۴ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد وزارت راه و شهرسازی باسلام و احترام عطف به استعلام در سامانه ستاد دولت به شماره … … … … …درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری و زیر سیستمهای آن، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در وزارت راه و شهرسازی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: ستاد وزارت راه و شهرسازی نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۲۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک نسخه نرم‌افزار ۳۰۰ کاربره سیستم مدیریت اسناد (آرشیو) معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۲۰۰ کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در ستاد وزارت راه و شهرسازی * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس * آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۲۰۰ کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح اتوماسیون اداری: ردیف شرح تعداد قیمت واحد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۱۲۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ ر ۴ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸۰ ر ۴ ۲ سیستم مدیریت اسناد (DMS) یک بسته ۳۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۱ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۱ ۳ یک بسته سیستم بستر سازمان الکترونیک مدرن (بسامد) مبتنی بر استاندارد BPMN ۲ با مجوز بهره‌برداری از ۱۰ فرآیند و پشتیبانی بر اساس سطح خدمات پایه و پشتیبانی از نرم افزارهای پایه سرورها از زمان نصب سیستم به مدت یکسال یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴۰ ر ۴ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴۰ ر ۴ ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۰ ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۰ ۸ وب سرویس اتوماسیون اداری ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۲ ۱۱ آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام ۱۲۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۱۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۱۰ ۱۲ مجوز بهره‌برداری از الماس همراه ۲۰۰ کابر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۱۳ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۰ ر ۵ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱۰ ر ۲۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * sso * استقرار کارشناس مقیم هر نفر ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲۰ ریال * فکس سرور * برآورد هزینه کانورت یک نسخه ستاد پس از بررسی دیتابیس اعلام خواهد شد * پس از تنظیم SLA و توافق طرفین چنانچه ارائه خدمات دیگری لازم بود، هزینه آن اعلام خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۹۷۹۶۳ تاریخ: ۱۶ / ۱۲ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد فوری جناب آقای فریدون سیدمصطفوی مدیرکل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی با سلام و احترام به استحضار میرساند فرآیند تهیه پشتیبان‏ در آن سازمان محترم علاوه بر کمبود فضای تخصیص داده‌شده به سرور بکاپ که طی نامه‏های شماره ۸۸۱۳۶ مورخ ۲۵ ‏ / ۸ ‏ / ۹۴، ۸۸۶۸۴ مورخ ۲۳ ‏ / ۹ ‏ / ۹۴ و ۸۹۲۰۰ مورخ ۲۱ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۴، ۸۹۷۴۵ مورخ ۱۸ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۴، ۹۶۰۵۱ مورخ ۲۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۹۵، ۹۷۳۲۲ مورخ ۲۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۵ اعلام شد، طبق اعلام نماینده محترم آن سازمان با مشکل تغییر رنگ چراغ هارد سرور بکاپ (زرد) نیز مواجه شده ست، ضمن اینکه تهیهی پشتیبان روی هارد External نیز از استانداردهای رایج به دور بوده و قابل‌اتکا نمی‌باشد. این موضوعات طی تماس تلفنی مجددا در تاریخ ۱۱ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۵ به نمایندگان محترم آن سازمان اطلاع‏ داده شد. همچنین پیرو نامه شماره ۹۳۴۴۲ مورخ ۱۹ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۵ علیرغم پیگیریهای انجام‌شده، تاکنون گزارشی در خصوص رفع مشکل اعلام شدهی دستگاه Tape به منظور راهاندازی فرآیند تهیه نسخه پشتیبان روی آن به این شرکت ارائه نشده است. خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‎ناپذیر، دستور اقدام عاجل صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تمدید قراردادهای شرکت گام الکترونیک با بانک رفاه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۹۵۸ تاریخ: ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای حبیب اله اژدهاکش معاون محترم مدیرعامل در امور فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام استحضار دارید شرکت گام الکترونیک از سال ۱۳۸۹ توفیق ارائه خدمات مستمر به بانک رفاه را در کارنامه خود دارد. خدمات این شرکت در سه محور اتوماسیون اداری (الماس گام)، آرشیو اسناد شعب (ساماش)، مدیریت کسب و کار (بسامد) ارائه می‏گردد و قراردادها سالیانه تمدید می‏گردد. باستحضار می‏رساند فرایند تمدید قراردادها با وجود حسن سابقه شرکت و حسن نیت طرفین اما به فرایندی جانکاه در بانک رفاه تبدیل‌شده که نظیر آن را در هیچ بانکی با آن مواجه نیستیم و گاهی حجم مکاتبات و پیگیری‏ها بازای هر قرارداد خودش تبدیل به یک پروژه می‏شود. به عنوان نمونه برای تمامی قراردادهای امسال مراحل برگزاری جلسات، استعلام‏ها، توافق روی مفاد و مبلغ قرارداد، اخذ تائیدیه‏ها انجام‌شده و حتی ضمانت‏نامه هم برای آنها از بانک دریافت و تسلیم‌شده اما قراردادها هنوز ابلاغ نشده است و طبیعتا هیچ وجهی هم بابت خدمات مستمر امسال روی سامانه‏های حساس بانک تا کنون دریافت نشده است. * تاخیر در تمدید قرارداد اتوماسیون اداری تا امروز ۹ ماه و ۲۰ روز * تاخیر در تمدید قرارداد ساماش تا امروز ۶ ماه و ۲۰ روز * تاخیر در تمدید قرارداد بسامد تا امروز ۹ ماه و ۲۰ روز اینک در ایام پایانی سال هستیم و خسته از پیگیری‏ها در این شرایط سخت اقتصادی. از جنابعالی که به سابقه شرکت در بانک اشراف دارید تقاضا دارم دستور رسیدگی عاجل (هم برای اصلاح فرایندها، هم برای ابلاغ قراردادها و هم تسریع در پرداخت‏های معوق این شرکت) صادر فرمائید.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمد بیک محمدلو مدیرعامل محترم شرکت شاهد با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم در روز چهارشنبه ۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۹ به استحضار می‌رساند طبق بررسی انجام‌شده مشخص گردید منشاء اشکال، کمبود فضای دیسک تخصیص داده‌شده به ماشین مجازی بر اثر تغییراتی که در زیرساخت مجازی سرورها در آن سازمان ایجاد شده بود، بوده است. این اشکال با تخصیص مجدد فضا از سوی ایشان و اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت برطرف شد و سامانه در دسترس کاربران قرار گرفت. لازم به ذکر است سرور پشتیبان نیز به دلیل عدم وجود فضای کافی در تاریخ مذکور متوقف و از دسترس خارج شد که پس از انجام هماهنگیهای لازم، سرور جدید نصب و راه‌اندازی گردید و در تاریخ ۱۹ / ۰۵ / ۱۳۹۹ در مدار کار قرار گرفت. با توجه به توضیحات فوق و حساسیت موضوع خواهشمند است دستور فرمایید ضمن تخصیص منابع سخت افزاری مورد نیاز به ماشین‌های مجازی سرورهای سامانه، در صورت لزوم به انجام هرگونه تغییری که بر عملکرد سامانه تأثیرگذار می‌باشد، هماهنگی لازم با این شرکت نیز انجام گردد تا از وارد آمدن خسارات ناخواسته به سیستم جلوگیری گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نتایج بررسی محصولات مرتبط با سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۱۴۵۳۰۱۴ ‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۰۱ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیLinux، به استحضار می‌رساند این آسیبپذیری مربوط به ماژول Netfilter در هسته تعدادی از توزیعهای لینوکسی میباشد که با توجه به عدم استفاده از این ماژول در سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره توسعه و بهره‌برداری نرم افزار‌های بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست گزارش اسفند ماه کنترل سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات بانک تجارت و وضعیت موارد خدمت ثبت‌شده آن بانک تا تاریخ ۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۷ تقدیم حضور می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیاده‌سازی شماره‌گیری مجدد خودکار برای فاکس
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ / ۳ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس مجید ترکمانی معاونت محترم اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۲۸۸ / ۹۳ / ۲۲ مورخ ۱۷ / ۳ / ۹۳ احتراما به استحضار می‌رساند پس از بررسی موارد مربوط به فاکس اداره آموزش آن بانک محترم، هیچگونه مشکل فنی در ارسال و دریافت فاکس توسط این اداره مشاهده نشد. طی بررسی‌های تکمیلی و صحبت با نماینده محترم اداره آموزش موارد زیر مطرح گردید: ۱ - پس از ارسال فاکس وضعیت دریافت و یا عدم دریافت فاکس توسط مقصد مشخص گردد. در رابطه با این مورد گزینه مراسلات به آقای مظفری معرفی و توضیحات لازم در اختیار ایشان قرارگرفت. همچنین نحوه ساخت پوشه کاری مخصوص نامه‌های دریافت شده از طریق فاکس، برای راحتی کار ارائه گردید. ۲ - مشکل در جستجوی سازمان‌ها. به علت ثبت اطلاعات ناقص و تکراری در قسمت سازمان‌ها، کاربران هنگام جستجوی سازمان مورد نظر با مشکل رو به رو می‌شوند. برای حل این مورد لازم است اطلاعات پایه مورد بازبینی قرار گرفته و اصلاح گردد. ۳ - شماره گیری مجدد خودکار در صورت اشغال بودن خط دریافت‌کننده فاکس (Auto redial). امکان شماره گیری مجدد خودکار در صورت اشغال بودن خط گیرنده فاکس در صورت استفاده از خط‌های ارتباطی دیجیتال (مانند خط E ۱) قابل پیاده‌سازی خواهد بود. توضیحات تکمیلی در رابطه با موارد فوق در اختیار نماینده محترم اداره آموزش، آقای مظفری، قرار گرفت. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
شماره: ۱۵۵۴۰۳ تاریخ: ۰۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای فردین سلیمی پارسا مدیرکل محترم خدمات و پشتیبانی سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص راه‌اندازی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام برای مکاتبات طبقه‌بندی شده سازمان، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم می‌گردد. پیوست نامه شماره ۱۵۵۴۰۳ ردیف عنوان تعداد / مدت جمع کل به ریال ۱ افزایش مجوز بهره‌برداری از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۲۵۰۰ کاربره یک بسته بدون اخذ هزینه ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم شامل: نصب سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۲ ر ۱ نصب سرویس برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g نصب سرویس پایگاه دادهOracle database Server ۱۹ c نصب سرویس دیتاگارد مربوط به پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۳ ماژول دو مرحله‌ای لاگین سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۱۵ ر ۱ ۴ برگزاری یک دوره آموزش مدیرسیستم سیستم به دو کارشناس یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۳ ۵ کانورت یک نسخه از مکاتبات قبلی سازمان به سیستم آرشیو اسناد الماس‌گام (بافرض عدم رمزگذاری بدون اطلاعات مبدا) یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱ ۶ ارائه خدمات پشتیبانی از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور شامل: پشتیبانی از نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام ۲۵۰۰ کاربره ۱۰ ماه ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۸۰۶ ر ۳ پشتیبانی از یک سرویس برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۶۸۸ پشتیبانی از یک سرویس ایگاه داده Oracle database Server ۱۹ c تا سقف چهار ترابایت اطلاعات ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۰۳۹ ر ۱ پشتیبانی از یک سرویس دیتاگارد مربوط به پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام تا سقف چهار ترابایت اطلاعات ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۰۳۹ ر ۱ پشتیبانی از سه سیستم‌عامل لینوکس ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۸۳۳ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۷۰ ر ۴۱۷ ر ۱۱ توضیحات: * درصورت عدم دسترسی از راه دور سازمان به پیمانکار، موضوع پشتیبانی از طریق استقرار نیروی مقیم در سازمان ارائه خواهد شد که هزینه آن به جدول فوق اضافه می‌گردد. * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
اصلاحات در قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۶ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدی مدیرکل محترم دفتر توسعه سامانه‌ها و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با سلام و احترام بازگشت به قرارداد واصله در خصوص پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، اصلاحات مد نظر این شرکت جهت اعمال در قرارداد به شرح ذیل اعلام میگردد: ماده ۱ - موضوع قرارداد بند ۱ - ۱ متن قبلی نگهداری نسخ نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام تولید شده توسط شرکت‎گام‌الکترونیک ‎که در ساختمان مرکزی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و ادارات‎کل ثبت اسناد و املاک کلیه استان‎ها متن جدید نگهداری نسخ نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام تولید شده توسط شرکت‎گام‌الکترونیک ‎که در ساختمان مرکزی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و ادارات‎کل ثبت اسناد و املاک استان‎های تهران، آذربایجان‎ شرقی، آذربایجان ‎غربی، قزوین، سمنان، بوشهر، ایلام، سیستان‎ و بلوچستان، گلستان، خراسان‎ شمالی، خراسان‎ رضوی، خراسان جنوبی، زنجان، گیلان، هرمزگان، مازندران، کهکیلویه و بویراحمد، مرکزی، خوزستان، اردبیل، لرستان، همدان، یزد، کردستان، کرمان، قم و البرز که از سال ۱۳۸۶ نصب شده‌اند. ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد بند ۱ - ۱ متن قبلی: ۱ - ۱ خدمات پشتیبانی سیستم موضوع قرارداد به کاربران آموزش‌دیده در ساختمان مرکزی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و ادارات کل ثبت اسناد و املاک کلیه استانها ارائه میشود. متن جدید: ۱ - ۲ - خدمات پشتیبانی سیستم موضوع قرارداد به کاربران آموزش‌دیده در ساختمان مرکزی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و ادارات کل ثبت اسناد و املاک کلیه استانها که بعنوان مدیرسیستم به پیمانکار ارائه میشود. ماده ۵ - سایر تعهدات طرفین تبصره ۵ متن قبلی: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج می‌نماید. متن جدید هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ماده ۸ فسخ قرارداد متن قبلی عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی پیمانکار و رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. متن جدید عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۱۲ - قانون حاکم بر قرارداد متن قبلی قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم بر این قرارداد خواهد بود. پیمانکار مکلف است کلیه قوانین مملکتی و مقررات و آئین نامه‌های جاری اعم از مملکتی و شرکتی را رعایت نماید. در هیچ صورتی پیمانکار نمی‌تواند با عذر عدم اطلاع از قوانین و مقررات مزبور، متعذر گردد. متن جدید قوانین جمهوری اسلامی ایران حاکم بر این قرارداد خواهد بود. طرفین قرارداد مکلف است کلیه قوانین مملکتی و مقررات و آئیننامههای جاری اعم از مملکتی و شرکتی مرتبط به این قرارداد را رعایت نماید. در هیچ صورتی طرفین نمیتواند با عذر عدم اطلاع از قوانین و مقررات مزبور، متعذر گردد. پیوست شماره ۱ تبصره ۱: متن قبلی: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیر ساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها، اطمینان حاصل کرده باشد. متن جدید ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیر ساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای ساعتی ۰۰۰ ر ۸۱۰ ریال به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳ متن قبلی: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان دسترسی از راه دور را به سرورهای مستقر در سایت کارفرما که مربوط به اتوماسیون اداری موضوع قرارداد می‌باشد برای پیمانکار فراهم می‎آورد. چنانجه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری را در اختیار پیمانکار قرار ندهد، پیمانکار به صورت حضوری به سایت کارفرما درتهارن مراجعه نموده و نسبت به رفع اشکال اقدام نماید. متن جدید: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان دسترسی از راه دور را به سرورهای مستقر در سایت کارفرما که مربوط به اتوماسیون اداری موضوع قرارداد می‌باشد برای پیمانکار فراهم می‎آورد. چنانجه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری را در اختیار پیمانکار قرار ندهد، پیمانکار با اخذهزینه جداگانه و با هماهنگی قبلی به صورت حضوری به سایت کارفرما درتهارن مراجعه نموده و نسبت به رفع اشکال اقدام نماید. پیوست تعرفه افزون برتعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲ پیوست گردد. پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات کارشناسی در سال ۱۴۰۲ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد ۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری‏ / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. * این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت صرافی تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۵۷۲۰ مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد ونامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
معرفی مدیر پروژه سامانه مدیریت عملکرد
بسمه تعالی شماره: ۱۲۸۹۳۴ تاریخ: ۱۱ / ۱۱ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات با سلام و احترام به استحضار می‌رساند جناب آقای سعید زنگنه به شماره ملی «۳۳۸۰۱۵۳۳۳۸» به عنوان مدیر پروژه «سامانه مدیریت عملکرد» حضورتان معرفی می‌گردد. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: ۱۱۸۵۵۳ تاریخ: ۱۳۹۸ / ۰۸ / ۱۳ مدیریت محترم فناوری اطلاعات ب–م -ا باسلام و احترام عطف به الحاقیه ۶ شماره ۱۸۱ / ۹۷ / ۴۸ / ۶ / م مربوط به قرارداد شماره ۵۱۳۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
ارسال مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان بیمه خدمات درمانی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۲۷۹۴ مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۹۳ به مبلغ ۴۵۲ ٫ ۲۸۹ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۴۳۳۱۹۶ / ۹۲ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
ارسال صورتحساب پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شرکت محترم برق نطقه‌ای غرب شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۵۹۲۰۶۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۱۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی حضور محترم جناب آقای وظیفه معاون محترم زیرساخت و نرم‏افزار اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملت سلام علیکم بازگشت به نامه شماره ۱۰۹۷۸۶۹ ‏ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۹ / ۶ / ۱۴۰۲ احتراما معروض می‏دارد در جلسه نسبتا طولانی مورخ ۲۹ / ۵ / ۱۴۰۲ با حضور جنابعالی و جناب آقای شوقی، گزارش مفصلی از ماوقع پروژه «طراحی و تولید سامانه نرم‏افزاری اداره کل امنیت اطلاعات» به عرض رسید. به نظر می‍‎رسد از نظر ضوابط حاکم بر آن بانک محترم حتی در صورت اثبات آنچه مدعی آن هستیم، ضابطه‏ای جهت پرداخت حقوق ما وجود ندارد. به هرحال از آنجا که ما با بانک رابطه‏ همکاری ۲۰ ساله داریم و از عزیز‌ترین و مهمترین مشتریان ما هستید وظیفه خود می‏دانیم تنگناهای اداری شما برای دربافت حقوق خود را درک کنیم و به لطف خدا در مدت طولانی همکاری فیمابین نیز این جور اتفاقات پیش نیامده است. ان‏شاءالله افتخار آن را داشته باشیم تا در آینده منشاء اثرات بیشتری در حوزه مکانیزاسیون امور IT بانک باشیم. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
عودت ضمانتنامه حسن انجام تعهدات شهرداری اصفهان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان آمار و فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) - شهرداری اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۵۸ / ۹۷ / ۱۲۱ مورخ ۰۵ / ۰۲ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۴۴۸۷۶ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۹۶ به مبلغ ۱۰۳ ٫ ۶۸۴ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۳۰۰ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ قرارداد تولید نرم‌افزار این قرارداد بین شرکت گام‎الکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یک‌طرف و آقای حمیدرضا غلامرضایی فرزند فتح اله، متولد سال ۱۳۵۰، صادره از نائین، شماره شناسنامه ۷۵، شماره ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می‌گردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن می‌باشند. ماده ۱ اختصارات شرکت: شرکت گام‌الکترونیک پیمانکار: حمیدرضا غلامرضایی کارفرما: شرکت زرین پرشیا ماده ۲ موضوع قرارداد انتقال و ادغام اطلاعات دو نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام با هم، نصب‌شده در سایت کارفرما ماده ۳ مدت قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ابلاغ به مدت یک هفته می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۴ مبالغ قرارداد مبلغ کل قرارداد ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (سی میلیون) ریال می‎باشد که به شرح ماده ۵ پرداخت می‎گردد. ماده ۵ نحوه پرداخت ۳ - ۴ - ۵ - ۵ - ۱ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از عقد قرارداد به عنوان پیش‎پرداخت در قبال دریافت سفته به همان مبلغ به عنوان تضمین پیش‌پرداخت پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از تبدیل اطلاعات و تائید نماینده شرکت پرداخت می‎گردد. ۵ - ۳ - ۲۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس اتمام تبدیل اطلاعات و تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می‎گردد. تبصره ۱: تضمین پیش‎پرداخت پس از دریافت مفاصاحساب و تائید نماینده شرکت به پیمانکار عودت می‎گردد. ماده ۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- کسور متعلقه به مبلغ قرارداد ۶ - ۶ - ۱ - از هر پرداخت ۱۰ درصد به عنوان مالیات کسر خواهد شد. ۶ - ۲ - پنج درصد سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه درخاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.) ماده ۷ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار: ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - ۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نمایندگان شرکت ۷ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد می‌شودکه کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت و کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید. ۷ - ۱ - ۴ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی با شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم درخصوص موضوع قرارداد با کارفرما وارد مذاکره نشود. ۷ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌باشد به مدت پنج‌ماه پس از پایان مدت قرارداد، اشکالات گزارش‌شده درخصوص موضوع قرارداد را درچارچوب مفاد این قرارداد بررسی و برطرف نماید. ۷ - ۲ - تعهدات شرکت: ۷ - ۱ - ۶ - ۷ - ۲ - ۷ - ۲ - ۱ - شرکت تعهد می‌نماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید. ۷ - ۲ - ۲ - شرکت متعهد به انجام هماهنگی فیمابین پیمانکار وکارفرما به منظور انجام خدمات موضوع قرارداد می‎باشد. ۷ - ۲ - ۳ - شرکت تعهد می‌نماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید. ۷ - ۲ - ۴ - شرکت تعهد می‌نماید هرگونه اشکال در انتقال اطلاعات را ظرف مدت یک‌ماه پس از پایان پروژه به پیمانکار اعلام نماید و در غیر اینصورت به منزله تأیید کار و شرکت ملزم به تسویه مبلغ قرارداد می‌باشد. ماده ۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- تاخیر در اجرای تعهدات چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۳ قرارداد تکمیل نماید شرکت می‌تواند بازاء هر روز تاخیر مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ماده ۹ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎‎حل مناسبی برای تغییر درچارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. ماده ۱۱ نشانی طرفین ۱۱ - ۱۱ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- ۰۲۱ ۱۱ - ۲ - نشانی‎پیمانکار: تهران، خیابان نظام‌آباد، خیابان بخت آزاد، بن‌بست شهید حسینی پلاک ۷ واحد ۴۵ تلفن پیمانکار: ۰۹۱۲۱۲۷۲۲۴۱ تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده، دو تبصره تنظیم می‎گردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. شرکت پیمانکار امیرحسین سعیدی نائینی حمید غلامرضایی ۱
قرارداد پشتیبانی الماس گام
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۰۳۲ تاریخ: ۱۰ ‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی جناب آقای ناصر رفیعی ریاست محترم اداره کل آموزش بانک مسکن شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۷۸۶ - ۹۶ - ۴۸ مورخ ۹۶ / ۸ / ۱۴ با موضوع ارائه و تحویل محتوای آموزشی مهارت‌های حرفه‌ای و اداری کار با رایانه و برطبق بخش ب بند ۱ - ۱ - ۵ قرارداد، لوح فشرده چند رسانه‏ای Video CD / DVD به پیوست تقدیم می‏گردد. همچنین به استحضار می‏رساند با توجه به محدودیت‏ها و شرایط مدنظر بانک برای کاهش حجم محتوای آموزشی در قالب اسکورم و نسخه موبایل، اعمال تغییرات در این محصولات در دست انجام می‏باشد که متعاقبا تحویل خواهد شد. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
مدارک مورد نیاز برای دریافت هزینه درمان
شماره: ۷۴۹۵۰ تاریخ: ۰۶ / ۱۲ / ۱۳۹۲ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‎مابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله خانم / آقای محمدمهدی ارغند برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی می‎گردد. ردیف نام بیمار نسبت بیمه‌شده محمدمهدی ارغند اصلی ضمنا مدارک ذیل نیز به‎پیوست ارسال می‎گردد. ۱ - فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمه‌شده اصلی / فرعی ۲ - یک برگ هزینه دندانپزشکی به مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۴ ریال ۳ - مدارک پزشکی باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت لبنیات پاک با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین قرارداد ۱۱۰۰۶۱ معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
پشتیبانی و نگهداری رایانه‌ای در سازمان فناوری اطلاعات ایران
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۰۱ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۵ پیوست: ندارد سازمان محترم فناوری اطلاعات ایران با سلام و احترام عطف به استعلام شماره ۳۰۸۱۷ مورخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۵ با موضوع پشتیبانی و نکهداری رایانه‌ای سازمان فناوری اطلاعات ایران مشخصات مدیران و اعضاء هیات مدیره و نمونه امضاء حضورتان ارسال می‌گردد: مشخصات مدیران و اعضاء هیات مدیره: ردیف نام نام خانوادگی سمت نمونه امضاء ۱ امیرحسین سعیدی نائینی رئیس هیات مدیره و مدیرعامل ۲ محمد ابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره ۳ الهه عصاری عضو هیات مدیره
بسمه تعالی شرکت مدیریت تولید برق گیلان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۷۹۱۵۰ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۱۵۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
همکاری لازم با نماینده شرکت دارویی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دارویی آترا با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکترصدرالله عباسی مدیرکل محترم اداره کل سامانه‌ها و روش‌های الکترونیکی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۰، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۰» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. در همین راستا به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‌های نصب سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار داده‌شده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایلهای مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راه‏اندازی، فایل‌های مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند. بدیهی ست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن سازمان خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه می‏گردد اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
گزارش مرداد ماه کنترل سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد ریاست محترم اداره توسعه و بهره‌برداری نرم افزار‌های بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست گزارش مرداد ماه کنترل سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز وضعیت موارد خدمت ثبت‌شده مربوط به بازه زمانی مذکور تقدیم حضور می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد شهردار محترم شهرداری بیرجند با سلام و احترام به پیوست چهار نسخه اصل قرارداد فروش نرم افزارآرشیو الکترونیکی اسناد گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
ارسال سفته بابت حسن انجام کار
بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۸۲۵۶۹ به پیوست یک برگ سفته با شماره ۵۸۸۰۹۴ بابت حسن انجام کار به مبلغ ۰۰۰ ر ۳۳۰ ر ۷ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۶۰۵۳ ‏‏ ۶ ‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۲۸ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتی Linux Kernel، به استحضار می‌رساند این آسیبپذیری مربوط به ماژول Netfilter در هسته تعدادی از توزیعهای لینوکسی میباشد که با توجه به عدم استفاده از این ماژول در سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تضمین قرارداد شماره 84991/97
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت آتیه سازان حافظ با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۸۴۹۹۱ / ۹۷ مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۶۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توربین‌های گازی صنعتی خاورمیانه با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
صورتحساب شماره ۲۰۸۷۴
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد سازمان محترم اتکا با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۶۸۵ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۷۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۲۸۸ تاریخ: ۰۵ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲ ٫ ۲۹۷ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیش‌پرداخت قرارداد شماره ۱۱۳۲ / ۰۰۳ / NB، به سر رسید یک سال، به نفع توسعه نرم افزارهای بانکی نگاه فردای کارآفرین به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۲۲۹ ٫ ۷۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
نامه شماره ۲۴۸۲ درخصوص خدمات شرکت سپهرنت ایرانیان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۴۸۲ / ص / س / ۹۹ مورخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ درخصوص امن‏سازی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند، کارشناس این شرکت روز مورخ جهت انجام عملیات مورد نظر در محل آن سازمان حضور می‏یابند خواهشمند است در خصوص هماهنگی موضوع دستورات مقتضی را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۱۲۵۹ / ۹۶ / ۱ مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند اطلاعات درخواستی از سامانه اتوماسیون اداری دیتاسنتر و سایر مناطق استخراج و به نماینده محترم آن بانک آقای محمدرضا عربانی تحویل داده شد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیگیری ارسال نسخه قرارداد پس از امضا
بسمه تعالی جناب آقای بهاری سلطان احمدی معاونت محترم مالی و اداری گمرکات استان آذربایجان غربی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۹۰۰۶۰ تاریخ: ۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علیرضا سلیمانی مدیرکل محترم اداره فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان تهران با سلام و احترام به پیوست گزارش بهمن‌ماه کنترل سرورهای اتوماسیون اداری مخابرات استان تهران و نیز وضعیت موارد خدمت ثبت‌شده آن شرکت محترم در این بازه زمانی، حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
عودت اصل سفته حسن انجام کار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۴۳۷۸ مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۹۶ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۳ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۰۱۸۳ تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۰۷۸۵ موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری ۲۵ کاربر در سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۹۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
معرفی آقای محمد نوری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سایان کارت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۱۸۵۵۴ تاریخ: ۱۳ / ۰۸ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داود کریم زادگان مقدم مدیر عامل محترم شرکت رایانه خدمات امید با سلام و احترام به استحضار میرساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۸، ۴، ۱۶ ضمن ارسال لوح فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید اتوماسیون اداری، ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۶» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی می‎شود. قابل‌ذکر است این نگارش دارای تغییراتی نسبت به نگارشهای قبلی سامانه می‏باشد، که فهرست آنها در اسناد پیوست مشخص است، لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی، به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
عدم دریافت گزارش کنترل عملکرد سرورها
شماره: ۱۱۲۷۵۹ تاریخ: ۲۹ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمدرضا شاکری (رسول شفاهی) مدیر عامل محترم شرکت مهندسی و ساخت پره‌توربین مپناپرتو با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۰۲۴۲۷ مورخ ۲۱ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۶، ۱۰۴۳۵۱ مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۳۹۶ و ۱۰۸۳۷۹ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سیستم اتوماسیون اداری بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری می‌باشد. متأسفانه از تاریخ استقرار سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت این سیستم برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام‌گرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا با سلام و احترام شرکت گام الکترونیک درخواست واریز تسهیلات به مبلغ ۲۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حساب جاری ۴ - ۷۳۱۲ مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۹۹ را دارد. همچنین مبلغ ۴ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال در حساب ۹۲۰۱۱۵۶۷۶۹۶۰۶ باقی بماند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
ضمانتنامه به مبلغ ۹۷٬۵۰۰٬۰۰۰ ریال
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۰۱۱ تاریخ: ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۹۷ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع اداره کل راه وشهرسازی استان سمنان با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۵۹۴۸۲ به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب- کوچه سرمد-پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ - ۰۱۰۲۷۲۳۸ - ۲۰۱ برداشت گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۳۱۷۵۶ تاریخ: ۰۶ / ۰۴ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامههای شماره ۳۰۱۰۱۷ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۱۴۰۰ و ۳۱۷۸۳۲ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۰ ضمن ابراز تاسف از اشکالات به وجود آمده، به استحضار میرساند بررسیهای دقیقی روی سرورهای سامانه در روزهای انتهایی هفته گذشته توسط کارشناسان این شرکت انجام شد و با توجه به نتایج به دست آمده اقدامات اصلاحی در تنظیمات سرویس Coherence سرور برنامه کاربردی انجام گردید. لازم به ذکر است وضعیت سیستم از روز شنبه مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۰ مورد پایش قرار داشته و خوشبخنتانه اشکالات اشاره‌شده در نامه‌های فوق‌الذکر تاکنون مشاهده نشده است. همچنین در روزهای آتی به منظور حصول اطمینان از اثربخش بوده اقدامات انجام‌شده، پایش وضعیت در دستور کار واحد پشتیبانی قرار داده‌شده است تا در صورت وقوع احتمالی اشکالات، اقدامات تکمیلی صورت پذیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف مهدی اسدبیگی
سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام
شماره: ۱۳۴۹۵۶ تاریخ: ۱۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۹۱۴۷۹ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۲ / ۰۹ / ۱۴۰۰ با موضوع برنامه‌ریزی جهت راه‌اندازی مراکز داده پشتیبان ومقابله با بحران، به استحضار می‌رساند سامانه اتوماسیون اداری الماس‎گام از مرکز داده پشتیبان برخوردار بوده وعملیات مانور سوئیچ به سرورهای آن مرکز جهت اطمینان از صحت عملکرد بصورت مستمر درحال انجام می‌باشد. در مورد زیرسیستم فاکس و فرم مصوبات هیات مدیره و سامانه مدیریت عملکرد آن بانک، مرکز داده پشتیبان راه‌اندازی نشده و درصورت نیاز ضروری است هماهنگی‌های لازم جهت راه‌اندازی با واحد فروش این شرکت انجام گردد. همچنین درخصوص سامانه پیام دولت، درصورت برقراری دسترسی سرور الماس‌گام مستقر در مرکز داده پشتیبان به سامانه پیام دولت، تنظیمات لازم توسط کارشناسان این شرکت قابل انجام می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ملی شعب استان خراسان شمالی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۵۴۹۸۴ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۹۵ به مبلغ ۴۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۵۶۷۱ مورخ ۵ / ۵ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بخشنامه سازمان تامین اجتماعی شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰
شماره: ۱۵۳۰۷۰ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت شاهد باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۳۹۷۷۴ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۲۲۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۸۹۵۰ مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۱ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد مدیر عامل محترم شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۵ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۸ ر ۱۴۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ‏‏‏ ۰۵ ‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۶ ‏‏- مدیریت اسناد
نحوه پرداخت مبلغ قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۹۸۰۸۰ تاریخ: ۱۵ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۵ قرارداد تولید نرم‌افزار این قرارداد بین شرکت گام‎الکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یک‌طرف و آقای حمیدرضا غلامرضایی فرزند فتح اله، متولد سال ۱۳۵۰، صادره از نائین، شماره شناسنامه ۷۵، شماره ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می‌گردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن می‌باشند. ماده ۱ اختصارات شرکت: شرکت گام‌الکترونیک پیمانکار: حمیدرضا غلامرضایی کارفرما: گمرک فارس ماده ۲ موضوع قرارداد انتقال اطلاعات نرم‌افزار اتوماسیون اداری گام (۷ ٫ ۵) نصب‌شده در سایت کارفرما به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ماده ۳ مدت قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ابلاغ به مدت یک هفته می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۴ مبالغ قرارداد مبلغ کل قرارداد ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (ده میلیون (ریال می‎باشد که به شرح ماده ۵ پرداخت می‎گردد. ماده ۵ نحوه پرداخت ۳ - ۴ - ۵ - ۵ - ۱ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از عقد قرارداد به عنوان پیش‎پرداخت در قبال دریافت سفته به همان مبلغ به عنوان تضمین پیش‌پرداخت پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از تبدیل اطلاعات و تائید نماینده شرکت پرداخت می‎گردد. ۵ - ۳ - ۲۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس اتمام تبدیل اطلاعات و تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می‎گردد. تبصره ۱: تضمین پیش‎پرداخت پس از دریافت مفاصاحساب و تائید نماینده شرکت به پیمانکار عودت می‎گردد. ماده ۶ ‏‏‏‏‏- کسور متعلقه به مبلغ قرارداد ۶ - ۶ - ۱ - ۵ ٪ سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه درخاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.) ۶ - ۲ - پرداخت قسط آخر قرارداد منوط به ارائه مفاصاحساب بیمه، موضوع ماده ۳۸ قانوت تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۷ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار: ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - ۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نمایندگان شرکت ۷ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد می‌شودکه کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت و کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید. ۷ - ۱ - ۴ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی با شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم درخصوص موضوع قرارداد با کارفرما وارد مذاکره نشود. ۷ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌باشد به مدت پنج‌ماه پس از پایان مدت قرارداد، اشکالات گزارش‌شده درخصوص موضوع قرارداد را درچارچوب مفاد این قرارداد بررسی و برطرف نماید. ۷ - ۲ - تعهدات شرکت: ۷ - ۱ - ۶ - ۷ - ۲ - ۷ - ۲ - ۱ - شرکت تعهد می‌نماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید. ۷ - ۲ - ۲ - شرکت متعهد به انجام هماهنگی فیمابین پیمانکار وکارفرما به منظور انجام خدمات موضوع قرارداد می‎باشد. ۷ - ۲ - ۳ - شرکت تعهد می‌نماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید. ۷ - ۲ - ۴ - شرکت تعهد می‌نماید هرگونه اشکال در انتقال اطلاعات را ظرف مدت یک‌ماه پس از پایان پروژه به پیمانکار اعلام نماید و در غیر اینصورت به منزله تأیید کار و شرکت ملزم به تسویه مبلغ قرارداد می‌باشد. ماده ۸ ‏‏‏‏‏- تاخیر در اجرای تعهدات چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۳ قرارداد تکمیل نماید شرکت می‌تواند بازاء هر روز تاخیر مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ماده ۹ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ ‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎‎حل مناسبی برای تغییر درچارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. ماده ۱۱ نشانی طرفین ۱۱ - ۱۱ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏- ۰۲۱ ۱۱ - ۲ - نشانی‎پیمانکار: تهران، خیابان شهید مدنی، میدان تسلیحات، کوچه کریمی ثانی، پلاک ۱۰۲، واحد ۱ تلفن پیمانکار: ۰۹۱۲۱۲۷۲۲۴۱ تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده، دو تبصره تنظیم می‎گردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. شرکت پیمانکار امیرحسین سعیدی نائینی حمید غلامرضایی ۳
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه صنایع بهشهر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
معرفی نماینده برای دریافت فیش مالیاتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۰۸۷۱۱ تاریخ: ۲۴ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد باسلام و احترام باستحضار می‌رساند شرکت گام الکترونیک در نظر دارد در مناقصه بانک سینا شرکت نماید. با توجه به آنکه داشتن رضایتنامه از مشتریان قبلی امتیاز محسوب می‌گردد، از جنابعالی تقاضا می‌شود در صورت رضایت از نحوه انجام تعهدات این شرکت در پروژه سامانه مدیریت اسناد، مراتب را کتبا اعلام نمائید.
پیشنهاد قیمت نهایی برای قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۱۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد اداره تأمین و پشتیبانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، پیشنهاد قیمت نهایی این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‌گردد. ردیف عنوان مدت مبلغ به ریال ۱ نگهداری یک نسخه نرم‌افزار اتوماسیون اداری ۳۰۰۰ کاربره یکسال ۲۱۱ ر ۸۵۳ ر ۱۲۴ ر ۲ ۲ نگهداری از یک نسخه از نرم‌افزار پندار ۹۴۷ ر ۵۱۰ ر ۴۸۷ ۳ استقرار یک نفر کارشناس مقیم در سایت بانک مرکزی ۳۵۰ ر ۷۳۹ ر ۳۴۸ ر ۳ ۴ نگهداری یک سیستم‌عامل لینوکس سرور OAS ۰۹۶ ر ۳۸۶ ر ۷۸ ۵ نگهداری دو سیستم‌عامل لینوکس سرور ODBS ۱۹۳ ر ۷۲۲ ر ۱۵۶ ۶ نگهداری دو سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Database Server ۱۱ g) ۸۴۱ ر ۴۳۸ ر ۳۴۸ ۷ نگهداری یک سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون‎اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) ۲۷۹ ر ۴۷۲ ر ۱۷۴ ۸ نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت اول به همراه سیستم‌عامل ۳۸۵ ر ۵۴۴ ر ۳۱۳ ۹ نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت دوم به همراه سیستم‌عامل ۳۸۵ ر ۵۴۴ ر ۳۱۳ ۱۰ نگهداری یک نسخه نرم‌افزار سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون‎اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) برای وب سرویس ۱۲۵ ر ۵۷۵ ر ۷۵۸ ۱۱ پشتیبانی یک سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری بصورت Active Passive ۸۵۳ ر ۲۳۵ ر ۳۵۴ جمع کل: ۶۶۵ ر ۰۷۲ ر ۴۵۹ ر ۸ توضیحات: * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‌باشد. * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌شود.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد فناوریهای نوین علوم زیستی (پژوهشگاه ابن‌سینا) با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی با شماره شبای ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ ir تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای جداگانه
شماره: ۱۲۰۱۳۸ تاریخ: ۰۹ / ۱۰ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سادات شکر آب مدیر عامل محترم شرکت توسعه اعتبار سنجی شهر با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید حفظ و نگهداری اطلاعات ثبت‌شده در سامانه اتوماسیون‌اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در رأس امور آن شرکت قرار داشته باشد. در همین راستا مستند کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسی‎ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شرکت محترم آتیه سازان حافظ شماره: تاریخ: ۱۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب والماس‌گام به شماره ۸۴۹۹۱ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ ‏، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۰۵۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.