query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
درخواست ارسال تصویر صورتحساب به شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۶۴۸۲، ۱۶۴۸۳، ۱۶۴۸۴ و ۱۶۴۸۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۷۵۲۳
تاریخ:
۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سعید نوروزی
مدیرکل محترم سیستمهای پشتیبانی کسب و کار شرکت ارتباطات سیار
با سلام و احترام
خواهشمند است در خصوص صدور مجوز تردد پرسنل این شرکت (به شرح پیوست) در نیمه اول سال ۹۶ دستور اقدام مقتضی صادر فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
رسید بانکی مرتبط |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سرمایه گذاری امید
با سلام و احترام
بازگشت به نامه به شماره ۴۶۵۸ / ۱۴۰۱ با موضوع عودت وجه دریافتی، به پیوست رسید بانکی مرتبط با مبلغ مرجوعی حضور محترمتان ارسال می گردد.
|
بسمه تعالی
مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۸۱۲۹۲ مورخ ۱۰ / ۱۰ / ۹۳ به عرض میرساند باتوجه به پیگیریهای صورت گرفته مطالبات این شرکت تاکنون پرداخت نگردیده است.
خواهشمند است دستور لازم بابت پرداخت مطالبات این شرکت صادر فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب |
شماره:
۱۴۹۷۲۱
تاریخ:
۱۴ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت سرمایه گذاری نواندیشان کرمان
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سرمایه گذاری نواندیشان کرمان، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت سرمایه گذاری نواندیشان کرمان
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت سرمایه گذاری نواندیشان کرمان
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۶۵۱۸۷ مورخ ۱۶ / ۱۲ / ۹۵ به مبلغ ۱ ٫ ۳۳۳ ٫ ۲۹۳ ٫ ۰۴۱ ریال بابت قراردادهای شماره ۱۹۵۷ / ۹۱ و ۱۷۹۹ / ۹۰ و ۱۹۷۹ / ۹۱ مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۱ و ۱۲ / ۰۷ / ۹۰ و ۲۱ / ۰۵ / ۹۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اخذ مفاصاحساب برای صورتحساب شماره ۲۰۶۵۰ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت توسعه پیگرد صادق
باسلام و احترام
عطف به صورتحساب شماره ۲۰۶۵۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ صورتحساب
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب
۳ - مبلغ کل صورتحساب (به تفکیک مبلغ صورتحساب و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه در خواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد اشتیاقی
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بانک آینده
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۰۱۱ / ۰۰ / ۱ مبنی بر درخواست بازگرداندن اطلاعات اشخاص حذفشده در سامانه اتوماسیوناداری آن سازمان، به استحضار می رساند طی بررسی انجامشده مشخص گردید اطلاعات سمتهای مرتبط به اشخاص نامبرده در نامه مذکور از سامانه حذف شدهاند. این اطلاعات با هماهنگی نماینده محترم آن سازمان روز شنبه مورخ ۱۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ بازیابی گردید.
در همین راستا با توجه به حساسیت اطلاعات ذخیرهشده در سامانه، در صورت لزوم به اقدام در خصوص موارد مشابه، کارشناسان این شرکت آماده ارائه راهنماییهای لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان میباشند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
عودت قفل قبلی به شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۰۲۹
تاریخ:
۲۶ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی و پیشنهاد قیمت ارائهشده درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برای ۳۰۰۰ کاربر جدید، به پیوست یک عدد قفل سختافزاری ۸۰۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۰۹ / ۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۷۸۲۳ مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۹۹ درخصوص خرابی ذخیره ساز (Storage) سرور دیتابیس رزرو (Data guard) سایت فردوسی، باستحضار میرساند سرویس مذکور در تاریخ ۲۷ / ۰۸ / ۹۹ نصب و راهاندازی مجدد شده است.
با توجه به توافقات قبلی وخدمات انجامشده خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت صورت وضعیت پیوست اقدام فرمایند.
به نام خدا
صورت وضعیت
۰۷۰۳۸ (۰)
: شماره
۱۳۹۹ / ۹ / ۵
: تاریخ
۱۵۷۷۰
کد خریدار:
۶۴۴۶۳۸۱۹
: تلفن
نام خریدار:
بانک مرکزی
: نمابر
۶۶۷۳۶۹۸۶
: نشانی
تهران - بلوار میرداماد - پلاک ۱۹۸ - اداره دبیرخانه
جمع به ریال
قیمت هر واحد
واحد
تعداد
شرح کالا
ردیف
۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
سرور
۱
نصب و راهاندازی مجدد سرویس دیتاگارد برروی پایگاه داده طرح سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۱
۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
جمع کل:
۷ , ۸۳۰ , ۰۰۰
نه درصد مالیات و عوارض:
۹۴ , ۸۳۰ , ۰۰۰
مبلغ قابل پرداخت:
به حروف: نود و چهار میلیون و هشتصد و سی هزار ریال
|
اطلاعات حساب سیبا شرکت دوار محرک DMC |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۷۸۱۲
تاریخ:
۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت دوار محرک DMC
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۷۲۴۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۱۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بررسی و پاکسازی فایلهای موقت از سرور |
شماره:
۱۳۹۳۰۴
تاریخ:
۱۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ساداتی
مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
پیرو بازدید دورهای انجامشده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز سهشنبه مورخ ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۱ به پیوست فرم مربوط به بازدید دورهای جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است طی بررسی بعمل آمده تعدادی از فایلهای دارای حجم بالا و موقت از روی سرور پایگاهداده پاک شدند و مشکل پر شدن پارتیشن سیستمی مرتفع گردید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۵۲۹۷۰
تاریخ:
۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت تجارت دوخت برتر
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت تجارت دوخت برتر، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت تجارت دوخت برتر
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت تجارت دوخت برتر
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
* آموزش مجازی اتوماسیون اداری به ۵۰ کاربر
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام
۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
مشاهده مفاصاحساب از طریق Eservices. Tamin. ir |
شماره:
۱۵۷۶۵۲
تاریخ:
۱۵ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۳۰۰۲ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۴۱۹۴۰ مورخ ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکورجهت واریز به حساب ۱۰۲۰۱۱۱۳۳۶۵۱۹۱ اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شورای محترم عالی انقلاب فرهنگی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۳۴۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۴۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پیگیری فرمهای ضمیمه قرارداد با گمرک جمهوری اسلامی ایران |
بسمه تعالی
شماره:
۹۶۲۵۲
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای رحیمی
مدیر کل محترم اداره گمرکات استان فارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین با گمرک جمهوری اسلامی ایران در سال ۹۵ درخصوص فروش یک بسته نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (الماس گام)، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهزاد عمرانی
مدیرعامل محترم شرکت چابک تجارت آسیا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۲۶ / چ / ۱۴۰۱ مبنی بر تکمیل ظرفیت فضای استوریج اختصاصیافته به سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند پس از انتقال ماشین مجازی بر روی استوریج جدید از سوی آن سازمان، تنظیمات لازم در حوزه پایگاه داده از سوی کارشناس شرکت انجام و عملکرد صحیح سامانه نیز به تایید نماینده محترم سازمان رسانده شد.
همچنین به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره کل به نگارش ۹ ٫ ۲، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۲» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به این شرکت (داخلی ۲۵۰) اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن اداره کل است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
مبلغ سفته تضمینهای حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۰۳۸۹
تاریخ:
۲۸ / ۰۴ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۹۴۳۸، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته تضمینهای حسن انجام کار به شماره ۰۰۴۱۴۳، ۲۵۱۳۴۶ جمعا به مبلغ ۲۱ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۹۲۸۱
تاریخ:
۰۲ / ۰۳ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست گزارش اردیبهشتماه کنترل سرورهای اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات بانک تجارت و نیز وضعیت موارد خدمت ثبتشده آن بانک محترم در این بازه زمانی، تقدیم حضور میگردد.
|
ارسال مستندات قابلیتهای جدید نگارش ۹٫۳ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی اقبال
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان یزد
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره کل به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود) تمامی فایلهای قرار گرفته در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیش نیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسیهای SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن اداره کل است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سهامی سیمان فارس و خوزستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۰۳۸۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۰۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
وثائق مورد نیاز برای صدور ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۷ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۴ - ۷۳۱۲ - ۰۱ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۱۰۷۳۴
تاریخ:
۲۸ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد ابراهیمی
مدیر عامل محترم شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۰۵۶۷۳ مورخ ۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۶ و ۱۰۶۷۹۱ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سیستم اتوماسیون اداری بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری میباشد. متأسفانه از تاریخ استقرار سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت این سیستم برای این شرکت ارسال نشده است.
لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجامگرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مشکلات رایج در امنیت وب سرویسهای Apache و Nginx |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه های عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۸۷۲۴۸ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه ۱۴۹۳۷۲ مورخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ با موضوع گزارش آزمون نفوذپذیری سامانه اتوماسیون اداری تحت وب، به استحضار می رساند باتوجه به درخواست نماینده محترم بانک (جناب آقای خوشنام)، اقدامات امن سازی زیر با اعمال تنظیمات مرتبط با وب سرویس های Apache و Nginx برروی سرور تستی انجام گردید و آماده بهرهبرداری توسط واحدهای مربوطه میباشد.
بند ۱ - ۸: مدیریت نادرست خطاها و استثنائات
بند ۲ - ۸: دسترسی غیرمجاز به مسیرهای حساس بر روی سرور
بند ۳ - ۷: اعمال امن سازی (Hardening)
بند ۶ - ۷: سرآیندها و پرچمهای امنیتی
همچنین علاوه بر موارد فوق اقدامات تکمیلی زیر نیز برروی این سرور انجام شد:
* بروزرسانی نرم افزار جاوا به نگارش jdk ۱ ٫ ۸.۰ _ ۳۵۱.
* نصب وصله های Apache Log ۴ j ۲ & ۱.
* حذف تنظیمات Apache Struts.
* اطمینان از عدم وجود فایل های مخرب PHP برروی سرور.
* حذف بسته های JDK ۶ & ۷.
* حذف الگوریتم های ضعیف SSH و امن سازی آن.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۳۳۰۹۲ / ۰۰ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۰ درخصوص خرید سامانه مکاتبات اداری ۱۰۰۰ کاربره طبقهبندی شده به پیوست دو عدد قفل سخت افزاری ۱۰۰۰ کاربره برای سرورهای اصلی و مبنا جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
خواهشمند است پس از انجام انتقال اطلاعات (مربوط به فازهای ۳ و ۴ قرارداد) مقرر فرمایید قفل مبنا به شرکت عودت گردد.
|
شرایط و مراحل پشتیبانی نرمافزار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۹۹۱۰۹
تاریخ: ۲۳ / ۰۲ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت رایانه خدمات امید با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۸۹۴۹۵۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۱۸۶۴۷۵ به نشانی تهران، بزرگراه شهید حقانی، بین مدرس و دیدارشمالی پلاک ۱۵ به نمایندگیآقای داود کریم زادگان مقدم که بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت رایانه خدمات امید استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۴ / ۹۶ الی ۳۱ / ۰۳ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷ (پنجاه و هفت میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بزرگراه شهید حقانی، بین مدرس و دیدارشمالی پلاک ۱۵
تلفنکارفرما: ۴۲۳۷۵۵۵۵
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
داود کریم زادگان مقدم
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیئتمدیره
الهه عصاری
غلامرضا شیرازی رحمانی
عضو هیات مدیره
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس آزاد بخت
مدیرعامل محترم شرکت پشتیبان زیرساخت امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۰۴ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستم اداری و فنی با شرایط مندرج در سند پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید جهت اجرای روند پروژه اتوماسیون اداری نسبت به معرفی افراد فوقالذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد شماره ۱۵۲۷۶۸ پشتیبانی سیستم اتوماسیون |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۱۷۹
تاریخ:
۲۴ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۲۷۶۸ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۴۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۲۹۰۳
تاریخ:
۲۰ / ۰۲ / ۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای رضا شفیعی مقدم
مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۲۷۲۴ مورخ ۱۳ / ۰۲ / ۹۹ درخصوص فسخ قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۸۴۴۱ مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۹۸ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مربوط به موسسه اعتباری توسعه، با توجه به پیگیریهای شدید موسسه اعتباری توسعه و طرح برخی از موارد، خواهشمند است مقرر نمایید در پاسخنامه این شرکت، تسریع فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۱۸۶۲۲ |
بسمه تعالی
شرکت محترم توسعه صنایع بهشهر
شماره:
۱۰۳۷۳۳
تاریخ:
۰۳ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۹۷۸۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۲۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۴۵۴
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت بهپویان هوشمند امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۶۴۲ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۵۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
دستور همکاری با نماینده در بانک ملی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
جناب آقای مهندس مجید ترکمانی
معاونت محترم اداره کل انفورماتیک و خدمات نوین بانک ملی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای سید مجتبی طالعی به عنوان نماینده شرکت گامالکترونیک جهت حضور در آن بانک محترم در روز یکشنبه مورخ ۱۲ / ۷ / ۹۴ برای بررسی مشکل اداره پیگیری و وصول مطالبات، خدمتتان معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید همکاریهای لازم را با نامبرده مبذول فرمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۱۱۸۴
تاریخ:
۲۱ / ۱۱ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بانک ملت – شعبه دلپذیر
با سلام
احتراما، این شرکت گام الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ به شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ محل ثبت تهران به نشانی خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ تلفن ۴۲۸۳۵ دارنده شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ متقاضی صدور ضمانتنامه با مشخصات ذیل میباشد:
۱
نام ضمانتنامه خواه
شرکت گام الکترونیک
۲
نام ذینفع (کارفرما)
علوم پزشکی مشهد
۳
نوع ضمانتنامه
حسن انجام کار
۴
مبلغ ضمانتنامه
۱۴۱ ٫ ۱۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال
۵
سررسید ضمانتنامه
یک ساله
۶
موضوع ضمانتنامه
نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری
۷
شناسه ملی ذینفع
۱۴۰۰۲۸۲۰۲۷۰
۸
شماره حساب جهت برداشت هزینه مربوط به ضمانتنامه
۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵
با عنایت به مراتب فوق، ضمن ارسال تصویر متن قرارداد و مدارک مربوطه و همچنین در اختیار گذاشتن وثیقه لازم در مقابل تعهد و تضمین آن بانک، خواهشمند است دستورات لازم جهت صدور ضمانتنامه مذکور صادر فرمائید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
معرفی نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اتاق اصناف شهرستان شمیرانات
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| شماره:
۸۵۰۰۱
تاریخ:
۰۶ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبداله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پیشنهاد قیمت برای دسترسی به سرورها |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۹۲۳
تاریخ:
۲۸ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای زرینی
سرپرست محترم معاونت اجرایی و توسعه منابع مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۸۳۴۸۶ / ۳۱ باموضوع ساماندهی سمتها در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، باتوجه به قطع دسترسی به سرورها از راه دور، بهپیوست پیشنهاد قیمت این شرکت ارسال میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم بیمه آرمان
}}}}
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۰۴۷۳ / ۹۷ / ۱، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد
|
مراحل اجرایی نصب و راهاندازی سیستم اتوماسیون |
شماره:
۱۵۵۵۰۷
تاریخ:
۱۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شرکت گسترش سوخت سبز زاگرس
باسلام و احترام
پیرو دموی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام و مذاکرات انجامشده، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت گسترش سوخت سبز زاگرس، پیشنهاد قیمت را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت گسترش سوخت سبز زاگرس
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۱۵۰ کاربره
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۵۰ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت گسترش سوخت سبز زاگرس
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
* آموزش مجازی کاربری سیستم: به ۱۵۰ کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۱
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
آموزش مجازی کاربران سیستم اتوماسیون الماس گام
۱۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۳۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳۰
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱۰ ر ۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* در خصوص کانورت اطلاعات از سیستم اتوماسیون قبلی (همکاران سیستم) به سیستم اتوماسیون الماس گام، پس از بررسی دیتابیس و برآورد هزینه و زمان، پلن اجرائی آن تهیه و در صورت تائید، اقدام خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
۱۲۶۳۵۰
تاریخ:
۱۴ / ۰۷ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای سید حمیدرضا ابطحی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۵۰ / ۹۹ / ۳۰۴ مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۱۳۹۹ درخصوص خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، موارد ذیل را باستحضار میرساند:
۱ - در حال حاضر قرارداد دوره قبل منقضی شده و به رغم پیگیریهای شرکت برای تمدید قرارداد، هنوز قرارداد جدید منعقد نشده است.
۲ - مطالبات شرکت از فاوا مربوط به سالهای ۹۹، ۹۸، ۹۷ بالغ بر ۲۶۵ میلیون تومان شده است. این رقم، بیش از مبلغ یک دوره قرارداد بوده و حکایت از عدم تسویه حساب در سنوات قبلتر دارد!
استحضار دارید در شرایطی که هزینههای تولید و پشتیبانی محصولات و خدمات نرمافزاری در بخش منابع انسانی متخصص و تجهیزات مورد نیاز با افزایش چشمگیر مواجه بوده و از طرفی وضعیت همهگیری ویروس کرونا و ممنوعیت ترددها و ضرورت ایجاد زیرساختهای لازم برای فاصلهگذاری، مدیریت کارها را برای حفظ خدمات کافی و کیفی به مشتریان دشوار نموده است بخش خصوصی، چگونه میتواند بدون دریافت حقالزحمه خود، مجموعهای را اداره نماید؟
۳ - از جنابعالی تقاضا دارد تدبیری بفرمائید تا مطالبات شرکت گامالکترونیک پرداخت و تسویه شده تا ارائه خدمات به شهرداری اصفهان از حداقل توجیه اقتصادی برخوردار گردد.
به رغم گلایه شدید از بد عهدی کارفرمای محترم در تعهدات مالی، معهذا به همکاران در واحدهای فروش و پشتیبانی دستور داده شد تا پس از دریافت تاییدیه پرداخت مطالبات معوقه سه ساله به مبلغ ۲۶۵ میلیون تومان و تعیین وتوافق زمانبندی پرداخت و ابلاغ قرارداد جدید از سوی آن سازمان، همکاری لازم را برای ارائه خدمات به شهرداری اصفهان معمول نمایند.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۱۲۱۱
تاریخ: ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین بیمه حکمت صبا (سهامی عام) با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۵۱۳۱۷۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۵۳۱۶۷۱۹۹۷ و کدکارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۶۸۲۰۷۴۵ و به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، راشل کوری، پلاک ۶ به نمایندگی آقای غلامحسین چایچی نصرتی بعنوان رئیس هیات مدیره و آقای مصطفی مداح بعنوان عضو هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و آقای محمد ابراهیم مقدسزاده بعنوان نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۳۵۰ کاربرالماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که درسایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه (سیستمعامل windows / لینوکس و محصولات اوراکل) نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۲ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق کتبی مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۱۱۵ ر ۲۵۳ ر ۵۲۳ (پانصد و بیست و سه میلیون و دویست و پنجاه و سه هزار و صد و پانزده) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد. درصورتیکه به عنوان مودی مالیاتی ثبتنام نموده و گواهی الکترونیکی ثبتنام ارائه نموده باشد.
تبصره ۳: قیمت این قرارداد قطعی و ثابت میباشد و افزایش ناگهانی این قیمتها و نوسانات اقتصادی تحریم تاثیری در مبلغ قرارداد و خدمات نداشته و ندارد و درصورت وضع قوانین جدید که منجر به تحمیل هزینه به پیمانکار گردد پرداخت آن برعهده کارفرما میباشد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۷۰ درصد از مبلغ قرارداد بلافاصله پس از امضای قرارداد و ۳۰ درصد باقیمانده در انتهای قرارداد و پس از کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها در صورت اثبات نبود قصور و سهلانگاری از جانب پیمانکار، مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و پس از تائید کتبی کارفرما به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگی کتبی با کارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار حق واگذاری قرارداد بصورت کلی یا جزئی به فرد ثالث ندارد و در صورت واگذاری کارفرما میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - صاحبان امضاء مجاز شرکت پیمانکار صرفنظر از سمت و مشارکت خود در شرکت، علم و اطلاع راجع به کمیت و کیفیت قرارداد، منفردا و متضامنا، در قبال هر یک از تعهدات مسئولیت تضامنی دارند و کارفرما میتواند به هریک از آنان برای تمام یا قسمتی از تعهدات و غیره رجوع نماید.
۵ - ۲ - ۱۲ - مسئولیت پاسخگویی به کارکنان و هریک از اشخاص مرتبط با پیمانکار بر عهده پیمانکار میباشد و کارفرما هیچگونه مسئولیت کیفری و حقوقی و غیره ندارد.
۵ - ۲ - ۱۳ - کارفرما هیچگونه تعهدی در قبال پرسنل پیمانکار اعم از بیمه نمودن، پرداخت حقوق ماهیانه و غیره ندارد.
ماده ۶ فورس ماژور
اگر به عللی خارج از حیطه اقتدار و اراده طرفین از قبیل (سیل، زلزله، آتشسوزی، جنگ) انجام تمام و یا قسمتی ازتعهدات موضوع این تفاهمنامه امکانپذیر نباشد، مادام که علل مذکور ادامه داشته باشد، عدم انجام تعهدات که عرفا متأثر از حالت فوق میباشد، تخلف از مفاد این تفاهمنامه محسوب نمیشود و طرفین حداکثر ظرف مدت پانزده روز پس از وقوع حادثه فورس ماژور نسبت به تعیین وضعیت یا شرایط جدید اقدام خواهند نمود. دراین خصوص افزایش سطح عمومی قیمیتها، نرخ ارز و سایر مباحث تأثیر گذار اقتصادی جزء موارد فورس ماژور محسوب نمیگردد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
درصورتی که پیمانکار تعهدات خود را به دیگری واگذار کند، کارفرما به صورت یکطرفه حق فسخ دارد.
در صورتی که پیمانکار توانایی فنی برای انجام تعهدات خود را نداشته باشد، کارفرما به صورت یکطرفه حق فسخ دارد.
در صورتی که شرکت پیمانکار منحل شود، کارفرما حق فسخ یکطرفه را دارد.
تبصره ۸: تشخیص بند مذکور برعهده داور مرضیالطرفین میباشد.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد بدوا از طریق مذاکره فیمابین حل و فصل خواهد شد در غیر این صورت از طریق داوری مرضیالطرفین با حق صلح و سازش ارجاع خواهد شد.
رأی داور برای طرفین الاجرا میباشد.
تبصره ۹: شرط داوری، مستقل از قرارداد اصلی بوده و فسخ، انفصال، ابطال و اقاله تاثیری در شرط داوری ندارد.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، راشل کوری، پلاک ۶
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۱۳۹۵۴۲۲
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۱۰: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید طرف دیگر موظف است حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت نشانی جدید را به طرف دیگر اعلام نماید. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، ده درصد کل مبلغ قرارداد را در قالب چک، با امضا و ظهر آن توسط مدیران پیمانکار به عنوان ضامن به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۱۱: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد و تاییدکتبی کارفرما به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در چهار نسخه، ۱۲ ماده و ۱۱ تبصره و دو پیوست متحد الشکل تهیه و تنظیم گردیده و هر چهار نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
غلامحسین چایچی نصرتی
مدیرعامل
رئیس هیات مدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
مصطفی مداح
نائب رئیس هیات مدیره
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۹
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
شرکت محترم سیمان غرب آسیا
باسلام و احترام
پیرو نامه ش مذاکرات انجامشده خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سیمان غرب آسیا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: ساختمان مرکزی شرکت سیمان غرب آسیا
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، یک نسخه نرمافزار ۲۵ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سیمان غرب آسیا
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (با قابلیت اتصال به فاکس سرور)
یک بسته
۲۵ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۰
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (فرم ساز)
یک بسته
۲۵ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۰
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
به حروف: صدو بیست و یکمیلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۱
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
نیاز به نرمافزار اتوماسیون اداری |
تاریخ: ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۹
فرم جمع آوری اطلاعات نرم افزارهای اتوماسیون اداری تحت وب (خوداظهاری شرکت ها)
شرکت: گام الکترونیک
نام نرم افزار: الماس گام
نسخه (بروزترین نسخه پایدار): ۸ ٫ ۴
نرمافزار پایه شامل: مجوز بهرهبرداری از اتوماسیون اداری الماس گام برای ۱۳۰۰ کاربر بصورت همزمان، نصب سیستم بر روی دو سرور برنامه کاربردی و پایگاه داده، آموزش مدیریت و راهبری سیستم به پنج کارشناس، آموزش مجازی ۱۳۰۰ کاربر، یک نفرماه نیروی مقیم، انتقال اطلاعات از سیستم مکاتبات فعلی به الماس گام، پشتیبانی از رصد و شمس، اتصال اتصال به اکتیودایرکتوری به همراه ارائه یک سال خدمات پشتیبانی از زمان نصب سیستم بر روی سرورها براساس شرح خدمات مندرج در پیوست
نرم افزارهای جانبی شامل:
سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی مبتنی براستاندارد BPMN ۲
سیستم مدیریت اسناد
سیستم فاکس سرور متمرکز
قیمت نرمافزار پایه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۴ ریال (۱۳۰۰ کاربر)
قیمت تقریبی نرم افزارهای جانبی: … … … … … … … … … … ….. ریال
برآورد قیمت این سیستمها نیازمند اطلاعات بیشتر میباشد.
آیتم
توضیحات
ارتباط با سامانه های کاربردی موجود شرکت نظیر خدمات مشترکین، مالی، مهندسی و … با کمک وب سرویس و تبادل داده از طریق ESB
n بلی خیر
با توجه به اینکه در یکپارچگی با سایر سیستمها حجم نامشخصی از کار وجود دارد این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه این خدمت با اخذ هزینه جداگانه بر پایه تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور و توافق طرفین اعلام میدارد.
وجود نسخه موبایل
n بلی خیر
n Android n IOS
قیمت: مجوز بهرهبرداری تا ۵۰ کاربر بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۲ ریال میباشد و براساس روش پلکانی قیمت، در سفارشات بالاتر از ۵۰ کاربر، مبلغ هر کاربر کاهش پیدا میکند.
داشتن گواهی افتا برای محصول اتوماسیون اداری
n بلی خیر
شماره گواهی: CBP- ۰۷۷۰ - ۹۸۰۱ تاریخ اعتبار: ۲ / ۵ / ۱۴۰۰
اسامی مشتریان (با اولویت شرکتهای توزیع برق و توانیر یا شرکتهایی با ساختار مشابه شرکت توزیع برق استان اصفهان)
نام مشتری
نام مسئول نرم افزار اتوماسیون
شماره تماس
برق منطقهای خوزستان
آقای طالبی
۰۶۱۳۳۳۶۹۰۰۷ - ۹ داخلی ۳۰۴۰
توزیع برق گیلان
آقای میرزاده
۰۱۳۳۳۶۶۵۰۰۸
برق منطقهای غرب
خانم کرمانشاچی
۰۸۳۳۸۲۳۵۱۷۳
توزیع برق کرمانشاه
خانم کرمانشاچی
۰۸۳۳۸۲۳۵۱۷۳
توزیع برق ایلام
آقای خدابخشی
۰۸۴۱۳۳۵۳۷۲۱
تجربه Convert اطلاعات (نرمافزار سیما – شرکت سامانههای هوشمند نسل سوم)
n بلی، … …. مورد خیر
هزینه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ریال
(یکمرتبه – یک نسخه با فرض عدم رمز بودن اطلاعات)
سایر هزینههای جانبی (آموزش، کارشناس پشتیبانی اختصاصی یا مقیم و ….)
شامل: آموزش مجازی کاربران برای ۱۳۰۰ کاربر هزینه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۴ ریال
هزینه یک نفرماه نیروی مقیم با فرض تامین فضای اسکان نیرو توسط کارفرما، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ ریال میباشد.
برآورد قیمت سختافزار مورد نیاز (استقرار سامانه بصورت متمرکز ولی پیادهسازی بصورت دبیرخانه های مستقل)
… … … … … … … … … … … … … … … …. ریال
با توجه به نوسانات قیمت توسط این شرکت قابل پیشبینی نمیباشد.
امکان ثبت و پیگیری نامه توسط عموم مردم یا شرکتها بصورت غیرحضوری
n بلی خیر
قابلیت یا ویژگی های خاص نرم افزار شامل
در پیوست ارائهشده است.
سیستم عامل سرور: مستقل از پلتفرم (توصیه شرکت با توجه به پایداری بیشتر، لینوکس میباشد.)
بانک اطلاعاتی: اوراکل
زبان برنامه نویسی: جاوا
تکنولوژی های استفادهشده در برنامه نویسی: JEE
اجرای برنامه نیاز به نرمافزار ثالث دارد، نام ببرید؟ بلی … … … ….. n خیر
آخرین تاریخ بازنویسی یا تغییرات اساسی برنامه: سال ۱۳۹۹
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز میباشد.
* مبالغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس چنگائی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیرپروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران
با سلام و احترام
در راستای اجرای سیستم اتوماسیون اداری متمرکز و پیرو توافقات صورت گرفته در جلساتی که تا کنون برگزار شده، جهت ثبتنام کاربران در سامانه آموزش مجازی خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده و بصورت فایل اکسل برای این شرکت ارسال گردد.
شایان ذکر است مهلت جمعآوری و ارسال اطلاعات درخواست شده برای هر استان قبلا در برنامه زمانبندی ارسالی در نامه شماره ------- مورخ ------- اعلامشده است.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بررسی وضعیت نسخه الماس سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به شماره نامه ۶۸۵۱۱۲ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۱۳۹۸ با موضوع نسخه الماس همراه سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند، موارد مطروحه در نامه مذکور در دست بررسی بوده و نتایج حاصله متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت مکس
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات تلفنی انجامشده (جناب آقای قربانزاده) درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مکس، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت مکس
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت مکس
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
|
گزارش کنترل عملکرد سرورها |
بسمه تعالی
شماره:
۸۸۹۱۵
تاریخ:
۰۲ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای خرازی
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بانک تات
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت محترم در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامه شماره ۸۸۱۱۴ مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۴ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها، به اطلاع میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم انجام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۱۲ / ۹۵
پیوست:
دارد
اداره کل محترم آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
به پیوست یک عدد قفل سختافزاری ۳۹۳۶ کاربره بهمراه فاکتور شماره ۱۷۷۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
صورتجلسه کمیته حفاظت فنی و بهداشت کار آبان ماه ۹۸ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کار و امور اجتماعی
با سلام و احترام
بدینوسیله صورتجلسه کمیته حفاظت فنی و بهداشت کار آبان ماه ۹۸، در یک نسخه در دوصفحه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۵۳۵۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس صلواتی
ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۳۹۰۸ مورخ ۱ / ۴ / ۹۴ به استحضار میرساند، باتوجه بروز موردی اختلال گزارششده اقداماتی در خصوص تغییر فرآیند لاگگیری برروی سرور منطقه مرکزی آن بانک محترم انجام شد تا به محض وقوع مشکل بتوان ریشه مساله را شناسایی نمود.
لیکن از هفته گذشته تا کنون گزارشی از تکرار این اختلال به شرکت گام الکترونیک ارائه نشد.
لازم به ذکر است بررسی سرورهای مناطق دیگر که اشکالات موردی داشتهاند نیز در دستور کار است و به محض یافتن دلایل بروز مشکل، اقدامات اصلاحی هم از راه دور و هم بصورت حضوری توسط کارشناسان این شرکت انجام خواهد پذیرفت.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیرامور مشتریان
|
ارسال فرم نظرسنجی و دریافت نظرات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۶۸۱۳
تاریخ:
۰۵ / ۰۸ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس امینی
مدیرعامل محترم شرکت نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک در نظر دارد با هدف ارتقاء سطح ارائه خدمات، میزان رضایت مشتریان خود را از طریق اجرای فرایند ویژه این هدف ارزیابی نماید. بهرهمندی از نظرهای واقعبینانه و دقیق آن شرکت، راهی برای ارتقاء رضایتمندی مشتریان و افزایش بهرهوری و تسریع در تحقق اهداف این شرکت میباشد.
لذا از جنابعالی خواهشمندیم مقرر فرمایید ظرف مدت یک هفته از دریافت فرم نظرسنجی (فایل پیوست)، آن را تکمیل و به شماره نمابر ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ و یا آدرس ایمیل customersurvey@gamelectronics. com ارسال فرمایند.
پیشاپیش مراتب سپاس خود را برای بهرهمندی از نظرات آن بانک، اعلام میداریم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اتاق اصناف شهرستان شمیرانات
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۶۵۱۷۵ مورخ ۱۶ / ۱۲ / ۹۵ به مبلغ ۸۷ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۶۵۲۵ مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
نحوه پرداخت در قرارداد فروش نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۸ / ۰۵ / ۱۳۹۷
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین «شرکت بینالمللی فولاد تجارت دالاهو» به شناسه ملی ۱۰۳۲۰۶۹۱۸۱۵ و شماره ثبت ۴۱۷۷۶۸ به نشانی تهران، خیابان بخارست، خیابان ۸، پلاک ۱۵ به نمایندگی آقای عبدالله رحیم لو بنیس، با سمت نایبرییس هیات مدیره و مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، بهنمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۸۶۵ مورخ ۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۵)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
۱ -
فروش یک بسته سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک ثبتشده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماسگام (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات
۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
براساس:
* فهرست قابلیتهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۱)
* برنامه زمانبندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲)
* آموزشهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳)
* شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴)
* تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵)
* تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برایاستقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶)
* ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷)
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد یک ماه از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در تهران می باشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ (صد و پنجاه میلیون) ریال میباشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۱ -
۲ -
۳ -
تبصره ۲ : به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و درصورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت میکند.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
۴ - ۱ - ۷۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از ارائه بسته الماسگام حاوی یک عدد قفل و لوح فشرده مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد به فروشنده پرداخت میگردد.
۴ - ۲ - ۳۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از نصب نرمافزار موضوع قرارداد بر روی سرور به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۵ -
۵ - ۱ - خریدار ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تامالاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۵ - ۲ - معرفی دو نمایندهی آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم.
۵ - ۳ - خریدار امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید.
۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود.
۵ - ۵ - انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط میباشد.
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان / سایر پیمانکاران خریدار) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد.
۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم.
۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارشکارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه میشود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید.
۵ - ۱۱ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزشهای سیستم.
۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم میباشد.
۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده تعهد مینماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روشها و رعایت استانداردهای پیادهسازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد.
۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید.
۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۵ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد.
۶ - ۶ - فروشنده اقرار مینماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرورApplication Server)، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم بصورت حضوری در تهران مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۹ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۱۲ ماه از تاریخ نصب نرمافزار برروی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴
۶ - ۱۰ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد.
۶ - ۱۱ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
ماده ۷ - سایر تعهدات
۷ -
۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارتهایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتیکه را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز میباشد فراهم خواهد نمود.
۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری میکنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده میگیرند، همگی تمام مسئولیتها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام میرسانند.
۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیتهای موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجامکار، نظارت حضوری داشته باشد.
۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگیهای لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند.
۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجامکاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچهسازی سیستمها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید.
۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارشهای پیشرفتکار (نحوه و زمان ارائه این گزارشها در طرح مدیریت پروژه مشخص میشود)، خریدار را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیینشده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ - جریمه تأخیر
۹ -
۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده
اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار میتواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از قرارداد را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته میشود که مشمول کسر جریمه میباشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۹ - ۲ - تاخیرات خریدار
چنانچه بهعلت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده نماید.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۱۰ -
۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
تبصره ۵: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۱۱ - ممنوعیتهای قانونی
۱۱ -
۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۲ - فورس ماژور
درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتیکه انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حسابهای فیمابین میباشند. درصورتیکه عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد میباشد.
ماده ۱۳ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۲ -
۱۳ -
۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۴ - ناظر
خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از:
۱۴ -
۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجامکار و تعهدات توسط فروشنده
۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیتهای انجامشده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجامکار
۱۴ - ۳ - جمعآوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط میشوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآوردههای قرارداد
۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد
۱۴ - ۵ - انجام تستهای لازم قبل از استقرار نرمافزار در سایت واقعی خریدار
ماده ۱۵ - حل اختلاف
درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوستهای آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازمالاجرا و قطعی است.
ماده ۱۶ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۷ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۸ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۸ ماده و ۵ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
عبدالله رحیم لو بنیس
مدیرعامل
نائب رئیس هیات مدیره و مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
۷ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۰۹۶۸
تاریخ:
۲۸ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت لیزینگ امید
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۴۵۹۳
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۸۷ / ۴۰۰ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۸۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
۱۳۱۲۸۱
تاریخ:
۱۲ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۷۵۵۹۶ / ۱۴۰۰ / ۶۰ مورخ ۱۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰ و نامه شماره ۱۹۸۴۴۹ / ۱۴۰۰ / ۶۰ با موضوع مرحله دوم بروزرسانی سامانه ساماش شعب آن بانک، به استحضار میرساند پیرو هماهنگیهای بعمل آمده با مدیر پروژه آن بانک جناب آقای پورمهر، مقرر گردید بروزرسانی کلیه شعب، در هفته آتی (بازه زمانی ۱۷ تا ۲۰ خرداد) بصورت پلکانی براساس مدیریت شعبهای دارای کمترین شعبه فعال، انجام گردد.
براساس توافقات فوق، برنامه زمانبندی ذیل تهیه و بروزرسانی شعب برهمان اساس انجام خواهد شد.
شایان ذکر است درخصوص مورد مشاهدهشده بر روی سرور تستی به استحضار میرساند در نگارش قبلی سامانه، درصورت عدم رعایت قوانین بانک مرکزی در هنگام اسکن اسناد، کلیه اسناد اسکن شده میبایست توسط کاربر حذف و عملیات اسکن مجددا انجام میشد. از این رو جهت تسهیل این فرآیند و سهولت در کار کاربران، امکان تشخیص سند تأیید نشده (مغایر با قوانین) در سامانه ایجاد گردید. با این قابلیت نیازی به حذف کل بسته نبوده و کاربر میتواند سند دارای اشکال را شناسایی و نسبت به حذف آن و اسکن مجدد اقدام نماید. درصورت خطای کاربر و پشت و رو اسکن نمودن سند، قابلیت اضافهشده به تشخیص سند تایید نشده کمکی نمیکند.
از این رو خواهشمند است نحوه صحیح انجام عملیات اسکن، طبق دستورالعملهای تهیهشده مجدد به کاربران ابلاغ گردد. علی ایحال پیشنهاد مطرحشده ثبت و در نگارشهای آتی سامانه ساماش پیادهسازی خواهد شد.
ردیف
مدیریت شعب
تعداد شعب
تاریخ بروزرسانی
ردیف
مدیریت شعب
تعداد شعب
تاریخ بروزرسانی
۱
استان ایلام
۵۰ شعبه
۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۰
۱۷
استان یزد
۲۲۱ شعبه
۱۹ / ۰۳ / ۱۴۰۰
۲
استان خراسان جنوبی
۱۸
استان سیستان و بلوچستان
۳
استان خراسان شمالی
۱۹
استان سمنان
۴
استان کهکیلویه وبویراحمد
۲۰
استان آذربایجان شرقی
۵
استان قم
۲۱
استان آذربایجان غربی
۶
استان لرستان
۲۲
استان البرز
۷
استان اردبیل
۲۳
استان کرمان
۸
استان بوشهر
۱۰۱ شعبه
۱۸ / ۰۳ / ۱۴۰۰
۲۴
استان گیلان
۹
استان چهارمحال بختیاری
۲۵
استان مرکزی
۱۰
استان زنجان
۲۶
استان خوزستان
۱۱
استان کردستان
۲۷
استان فارس
۱۲
استان کرمانشاه
۲۸
استان مازندران
۲۴۷ شعبه
۲۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰
۱۳
استان گلستان
۲۹
استان خراسان رضوی
۱۴
استان هرمزگان
۳۰
استان اصفهان
۱۵
استان همدان
۳۱
منطقه سه استان تهران
۱۶
استان قزوین
۳۲
منطقه دو استان تهران
۳۳
منطقه یک استان تهران
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت:
اداره حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد
|
اطلاعات حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
اداره کل محترم گمرکات استان گلستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد آموزش نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۹۰۹۶۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۷۴ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت واسپاری ملت
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۷۸۶۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال نسخههای قرارداد به شرکت |
بسمه تعالی
جناب آقای یزدان پناه
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری امضا و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۲۲۰۶
تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۱ / ۲۵
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۶۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
همکاری لازم با نماینده شرکت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت رایانه خدمات امید
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۱۴۲۴۹ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۹۸ به مبلغ ۱۲۵ ٫ ۳۸۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۲۸۹۵ مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تفاهمنامه شماره ۱۰۰۵ / ۹۳ |
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بر مبنای تفاهمنامه فیمابین به شماره ۱۰۰۵ / ۹۳ مورخ ۲۳ / ۰۴ / ۱۳۹۳ اعلام میگردد قیمت هر عدد توکن امنیتی iKey مدل ۴۰۰۰، ۰۰۰ ر ۸۵۰ ریال (به حروف هشتصد و پنجاه هزار ریال) بدون احتساب مالیات و عوارض ارزش افزوده به آن شرکت محترم ارائه خواهد گردید.
باسپاس
رامبد راستی
مدیر گروه امنیت
|
بسمه تعالی
سازمان مسکن و شهرسازی سمنان
شماره:
۸۱۱۲۵
تاریخ:
۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۶۹۴۴ / ۹۳ / ۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۳۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد شماره ۱۸۷۰ سیستمهای اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۸۷۰ با موضوع یکپارچهسازی سیستمهای اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۹ / ۹۶۰۷۴۵۳ ض ح مورخ ۰۶ / ۱۰ / ۱۳۹۷ صندوق توسعه فناوری ایرانیان به مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۷ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
شرکت محترم سرمایه گذاری سایهگستر سرمایه
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سرمایه گذاری سایهگستر سرمایه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت سرمایه گذاری سایهگستر سرمایه
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سرمایه گذاری سایهگستر سرمایه
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار ۲ دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
دو ماه
رایگان
مبلغ قابل پرداخت
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۳
توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
مدیریت اداری مالی |
بسمه تعالی
شرکت رایانه خدمات امید
شماره:
۹۰۴۸۲
تاریخ:
۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۲۵۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۱۹۶۱
تاریخ:
۱۴ / ۱۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
فوری
جناب آقای مهندس افشاری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک گردشگری
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
به اطلاع میرساندبا توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن بانک محترم و کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات درحال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن درحال انجام است. لازم که حداقل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود آن سازمان فضا برای تهیه نسخه پشتیبان در نظر گرفته شود.
همچنین در حال حاضر نسخه پشتیبان اطلاعات بر روی سرور برنامه کاربردی راهاندازی گردیده است. لیکن به دلیل نا امن بودن نگهداری نسخه پشتیبان بر روی سرور برنامه کاربردی، توصیه میشود این فرآیند برروی سرور مجزایی راهاندازی شود.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به تهیه تجهیزات لازم برای راهاندازی سرور پشتیبان اقدام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
عودت سفته حسن انجام کار |
شماره:
۱۲۹۶۷۸
تاریخ:
۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت عمران ارگ
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۷۷۲ مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۶ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۳۰ / ۰۳ / ۱۳۹۴
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۷ / ۰۵ / ۹۴ اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بیمارستان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۶ / ۰۴ / ۹۴) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
برداشت وجه نقد از حساب جاری شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۲۲ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۵۶۸۶ / ۵۰۰ / ۱۴۰۰، به سر رسید یکسال، به نفع سازمان حج و زیارت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۲ ٫ ۲۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۵۰۷۴
تاریخ:
۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای دهقان
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۰۴۹۵۹ / ۱۱۳ به استحضار می رساند به منظور راه اندازی امکان ارسال موضوع نامه ها از طریق پیام کوتاه لازم است وب سرویس مورد نیاز از سرویسدهنده پیام کوتاه آن سازمان محترم دریافت شده و دراختیار این شرکت قرار گیرد تا بررسی های لازم روی آن صورت پذیرد.
همچنین نتیجه بررسی موارد درخواست مطروحه به شرح زیر حضورتان اعلام می گردد.
۱ - ایجاد امکان انتخاب چند نفر به عنوان ایجاد کننده نامه
پاسخ: این مورد درفهرست پیشنهادات سیستم قرار گرفت تا بسته به عمومیت آن برای پیاده سازی در نگارش های آتی مورد بررسی قرار گیرد.
۲ - ایجاد لیست کشوئی برای گزینه جستجو در صفحه اصلی برای سهولت در استفاده از این امکان
پاسخ: این مورد با توجه به بررسی های انجامشده برای درج در فهرست پیشنهادات سیستم، مورد تایید کمیته فنی پیشنهادات شرکت قرار نگرفت.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
توصیه تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین فرزان
نائب رئیس محترم شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۷۶۸۳ مورخ ۰۸ / ۰۷ / ۱۳۹۸ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سامانه مذکور، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات، امری ضروری است. لذا بررسی و اطمینان از سلامت نسخ پشتیبان سامانه، به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن سازمان، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار میباشد.
با عنایت به اینکه آخرین گزارش کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ بوده است و از آن تاریخ تاکنون، گزارشی برای این شرکت ارسال نگردیده، خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید، پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است، در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت نقش اول کیفیت
با سلام و احترام
بازگشت به استعلام شماره ۰۳ - ۱۴۰۰۰۸۱۹ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم حضور می گردد.
|
دستور همکاری با مهندس سعید زنگنه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
با توجه به توسعه پروژههای مدیریت فرایند بر بستر نرمافزار بسامد در بانک ملت و نیز لزوم توجه ویژه به اجرای منسجم این پروژهها، بدین وسیله آقای مهندس سعید زنگنه با شماره ملی ۳۳۸۰۱۵۳۳۳۸ به عنوان مدیر پروژههای مدیریت فرایند خدمتتان معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید به منظور انجام هماهنگیهای لازم و پیشبرد فعالیتها و تحقق اهداف پروژه در زمان مطلوب، همکاری شایسته با ایشان معمول فرمایند.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۹ / ۹۸
پیوست:
دارد
مرکز محترم همکاریهای تحول و پیشرفت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۶۹۵۶، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۰۹ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
حجم نسخه پشتیبان اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ابطحی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۵۱۰۷ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۴۰۰ و همچنین بررسی آخرین وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام مربوط به تاریخ ۰۹ / ۱۱ / ۱۴۰۰ به استحضار میرساند، در حال حاضر حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه حدود ۶ ٫ ۸ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۶ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی خانم زهرا رحمتی بیمهشده اصلی به کدملی ۵۵۶۰۴۷۳۲۴۳ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه کشیدن و جرمگیری دوفک به مبلغ ۳ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۲
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
لزوم افزایش فضای پشتیبان سرورهای الماسگام |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس آقا بابائی
مدیرعامل محترم شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
با سلام و احترام
پیرو نامه به شماره ۱۵۳۳۲۰ مورخ ۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ و همچنین بررسی آخرین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۶۰۰ گیگابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۷۸۷۹۸
تاریخ:۰۸ / ۶ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۴ / ۰۷ / ۹۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
اطلاعات حساب سیبا برای واریز وجه |
بسمه تعالی
اداره کل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
شماره:
۱۰۵۱۹۰
تاریخ:
۰۶ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۹۹۲۲۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۸۲۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بررسی امکانپذیری نصب نگارش ۸.۳.۶ سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۰۹۲۰۱
تاریخ:
۱۷ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی متخصص
ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۱۸۸۳۰۶ / ۹۷ / ۱ و پیرو درخواست آن بانک در خصوص بررسی امکانپذیری نصب نگارش ۸ ٫ ۳.۶ سامانه اتوماسیون اداری بر روی سرورهای موجود اداره کل گزینش بانک به استحضار میرساند، بررسی لازم در این خصوص انجام گردید، لیکن با توجه به کمبود منابع سختافزاری موجود، پیشنهاد میگردد سرورهای مربوطه به منظور جلوگیری از کند شدن سامانه اتوماسیون اداری، مطابق با مشخصات ارائهشده به شرح ذیل ارتقاء داده شوند.
Application Server:
CPU: ۸ Core
RAM: ۱۶ G
Database Server:
CPU: ۸ Core
RAM: ۱۶ G
لذا خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات لازم انجام و نتیجه جهت برنامهریزی اقدامات آتی به این شرکت اطلاع داده شود.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست: ندارد
شرکت تجارت الکترونیک سرمایه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۵۳۲ ر ۴۵۹ ر ۱۵۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۳۶۱۱۴
تاریخ:
۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
همانطوریکه استحضار دارید قرارداد فیمابین درخصوص پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ منقضی شده است.
با توجه به توافقات حاصله در جلسه مورخ ۰۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰ درخصوص مفاد قرارداد مذکور و ارائه خدمات بیوقفه این شرکت، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد این قرارداد تسریع فرمایند.
رونوشت:
جناب آقای مهندس رزاقی- ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به مناقصه با موضوع «خرید، نصب، راه اندازیوآموزش سیستم مدیریتالکترونیک مرکز اسناد فنی»، ضمن تشکر از دعوت انجامشده برای شرکت در مناقصه، به دلیل بالا بودن حجم فعلی کارهای در دست انجام بدینوسیله این شرکت انصراف خود را از شرکت درمناقصه مذکور اعلام میدارد.
|
سیستم الماسگام |
شماره:
۱۲۴۷۴۸
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت کارگزاری دلیران
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۱۵۳
تاریخ:
۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده اصلی آقای ناصر دوستعلی به کد ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۹۵۳ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱
با تشکر
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
درج تصویر صورتحساب در سوابق |
بسمه تعالی
جناب آقای کاشفی فرد
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۴۹۴۶
تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۹۴
پیوست: دارد
مدیرعامل محترم شرکت سهامی بیمه ایران
سلام علیکم
احتراما معروض میدارد شرکت گامالکترونیک در سال ۱۳۶۷ شکل گرفت. این شرکت از ابتدای تاسیس در راستای تحقق اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی در حد خود گامهایی برداشته است.
برخی از فعالیتهای مهم این شرکت از بدو تاسیس به پیوست یک ضمیمه میباشد.
اینجانب نیز دارای سوابقی به شرح پیوست دو میباشم.
در حال حاضر این شرکت طرف قرارداد نهادهایی با بالاترین حساسیتهای امنیتی همچون وزارت اطلاعات (شرکت متیران وابسته به وزارت اطلاعات جهت انجام پروژه کارت هوشمند ملی) و سپاه پاسدارن انقلاب اسلامی و بانکهای بزرگ کشور مانند مرکزی، ملت، تجارت، سپه و … میباشد.
چندیست که مطلع شدیم حراست محترم آن شرکت علیرغم هشت سال تلاش تخصصی بیوقفه و دلسوزانه، صلاحیت این شرکت را مورد تایید قرار نداده است.
از آنجا که رد صلاحیت این شرکت با ۲۷ سال سابقه درخشان و برخورداری از یکصد همکار متخصص و متعهد و دارای رتبه یک در حوزه تولید نرمافزار در کشور و اخذ بالاترین رتبه در مناقصه بیمه ایران در سال ۱۳۸۶ غیرمنتظره و عجیب بنظر میرسد، موجب مزید امتنان است چنانچه دستور فرمائید موضوع را به قید فوریت رسیدگی و نتیجه را اعلام فرمایند.
باسپاس
امیر حسین سعیدی نائینی
مدیر عامل
پیوست یک نامه شماره ۸۴۹۴۶
برخی از فعالیتهای شرکت گامالکترونیک
کامپیوتری نمودن قرآن جمهوری اسلامی برای دفتر طبع و نشر قران
تهیه برنامه چشمه خورشید برای دفتر حضرت امام خمینی (ره)
تهیه برنامه المعجم فقهی برای دفتر ایت الله العظمی گلپایگیانی (رحمتالله علیه)
تهیه برنامه آرشیو سفرهای ریاست جمهوری
تهیه برنامه آرشیو وصایای شهدا – لوح شاهد-زیر نظربنیاد شهید
تهیه وبسایت مرکز مطالعات ایرانشناسی زیر نظر مرحوم دکتر حبیبی
کامپیوتری نمودن خط نستعلیق برای اولین بار در دنیا
ارایه اولین دستگاه حضور و غیاب کامپیوتری در ایران
ارایه سیستم برای تهیه اولین روزنامه رنگی در ایران
دارای رتبه یک در تولید نرمافزارهای سفارش مشتری از شورایعالی انفورماتیک کشور
دارای گواهینامه سلامت نظام اداری و مقابله با فساد از معاونت برنامهریزی راهبردی رییسجمهور
دارای پروانه بهرهبرداری از وزارت صنعت و معدن و تجارت در تولید نرمافزار
عضو فعال سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
مکانیزه نمودن سیستم مکاتبات اداری برای بیش از ۵۰۰ سازمان و نهاد از جمله
سپاه پاسداران انقلاب اسلامی در کلیه ردهها (پروژه اتوماسیون اداری کشوری)
معاونت برنامهریزی نظارت راهبردی رئیسجمهور (پروژه ساجات و اتوماسیون اداری و سامانه مانیتورینگ امور دولت)
شرکت مخابرات استان تهران (پروژه اتوماسیون اداری سازمانی)
شرکت همراه اول (پروژه DMS کشوری و اتوماسیون اداری سازمانی)
بانک ملت (پروژه اتوماسیون اداری کشوری و مصوبات هیات مدیره و پروژههای متعدد دیگر)
بانک تجارت (اتوماسیون اداری کشوری و آرشیو اسناد و گردشکار)
بانک سپه (اتوماسیون اداری کشوری)
بانک ملی (اتوماسیون اداری هیات مدیره و امور شعب و سرپرستیها)
بانک گردشگری (اتوماسیون اداری کلیه ادارات و شعب)
بانک شهر (اتوماسیون اداری کلیه ادارات و شعب)
بانک خاورمیانه (اتوماسیون اداری)
بانک رسالت (اتوماسیون اداری ادارات کل و سرپرستیها)
بانک مرکزی (اتوماسیون اداری سازمانی)
بانک رفاه کارگران (اتوماسیون اداری کشوری)
بانک سرمایه (اتوماسیون اداری سازمانی)
بانک ایرانزمین (اتوماسیون اداری)
موسسه قرضالحسنه مهر بسیجیان (اتوماسیون اداری کشوری)
موسسه اعتباری توسعه (اتوماسیون اداری ادارات کل)
موسسه مالی اعتباری کوثر (اتوماسیون اداری سازمانی)
شهرداری اصفهان (اتوماسیون اداری سازمانی)
شهرداری شیراز (اتوماسیون اداری سازمانی)
گمرک جمهوری اسلامی (در تهران و اکثر شهرستانها)
سازمان بیمه سلامت (اتوماسیون اداری کشوری)
کمیته امداد امام خمینی (اتوماسیون اداری و گردشکار کشوری)
سازمان تامین اجتماعی (اتوماسیون اداری کشوری)
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور (اتوماسیون اداری کشوری)
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (اتوماسیون اداری کشوری)
وزارت امورخارجه (اتوماسیون اداری سازمانی)
شرکتهای برق منطقهای (اتوماسیون اداری و برخی شهرستانها)
سازمان اوقاف و امورخیریه (اتوماسیون اداری کشوری)
سازمان گسترش ونوسازی صنایع (اتوماسیون اداری سازمانی)
و...
این شرکت همچنین تنها شرکت برگزیده ایرانی برای انجام مهمترین و حساسترین پروژ ملی کشور بنام کارت هوشمند ملی است.
پیوست دو نامه شماره ۸۴۹۴۶
سوابق اجرایی امیرحسین سعیدی مدیرعامل
در زمان دانشجویی بنیانگدار انجمن اسلامی دانشگاه لندن و از اعضای اصلی و مسوول انجمن اسلامی دانشجویان لندن بوده ام و بعد از اتمام تحصیلات:
از سال ۱۳۵۹ تا ۱۳۶۱ قائممقام سفارت جمهوری اسلامی در انگلستان
از سال ۱۳۶۲ تا ۱۳۶۴ عضو سپاه پاسدارن انقلاب اسلامی
از سال ۱۳۶۴ تا ۱۳۶۷ قائممقام بنیاد اندیشه اسلامی
از سال ۱۳۶۷ تا کنون مدیر عامل شرکت گام الکترونیک
و در این مدت به فعالیتهای اجتماعی ذیل مشغول بودهام:
* ریاست انجمن شرکتهای انفورماتیک ایران
* مدیر مسوول مجله تکفا (با رویکرد تبیین نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات برای توانمند سازی امر توسعه کشور)
* نماینده شرکتهای انفورماتیکی کشور در شورایعالی انفورماتیک
* چهره آی تی سال ۱۳۸۷
* دبیر کمیته راهبری مشارکت بخش خصوصی شورایعالی اطلاعرسانی
* دریافت تقدیرنامه حسن مدیریت و راهبری صنف انفورماتیک از ریاست جمهوری
* عضو شورای سیاستگذاری و هماهنگی فناوری اطلاعات وزارت صنایع و معادن
* دریافت تقدیرنامه از وزیر ارشاد وقت– آقای میرسلیم و آقای دکتر حبیبی بابت خدمات رایانهای نشر
* دریافت تقدیر نامه از دبیر شورایعالی اطلاعرسانی
* دریافت تقدیر نامه از آقای رحمتی معاونت نظارت راهبردی بابت پیادهسازی سامانه جامع هوشمند تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی کشور
* بعد از مصوبه مجلس شورای اسلامی مبنی بر تشکیل سازمان نظام صنفی رایانهای کشور با بالاترین رای انتخاب وحکم ریاست محترم جمهور بدین جانب ابلاغ شد.
|
تضمین قرارداد |
شماره:
۱۵۲۵۴۴
تاریخ:
۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت پیشرو گستر فارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۵۲۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۷ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان کشور
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی به شماره ۹۲۰۳۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۰۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
همکاری با نماینده شرکت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک محترم صادرات
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … … … … …به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۷۴۰۴۶۵ / ۱ مورخ ۰۶ / ۰۴ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اطلاعات مربوط به قرارداد ۱۴۰۱ |
شماره:
۱۴۴۲۹۶
تاریخ:
۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب شماره ۲۳۵۹۱ مورخ ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۹۸۴۵۳ مورخ ۰۳ / ۱۱ / ۱۴۰۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۱۵۰۴
تاریخ:
۲۵ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید حمیدرضا ابطحی
مدیر عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۳۷۴۴ / ۹۹ / ۳۰۴ مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۹ بدینوسیله اعلام میگردد که تعهدات آن شرکت بابت خدمات قرارداد فی ما بین بالغ بر مبلغ ۱ ٫ ۵۷۹ ٫ ۴۹۱ ٫ ۰۴۰ ریال میباشد. براساس تعهدات آن سازمان محترم، خواهشمند است دستور فرمایید مبلغ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مربوط به ماههای فروردین، اردیبهشت و خرداد این شرکت پرداخت گردد.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
تأمین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محسن محمدی
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان ایلام
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در روز شنبه مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۱۴۰۳، به استحضار می رساند منشاء بروز مشکل، قطع برق سرورهای سامانه در آن سازمان و خاموشی برنامهریزی نشده آنها بوده است. این اختلال که باعث توقف سرویسهای سرورهای سامانه شده بود با اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت برطرف گردید و سامانه در دسترس کاربران قرار گرفت.
در همین راستا به اطلاع میرساند خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری می تواند باعث تأثیر مخرب بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) شود که ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد، لذا خواهشمند است دستور فرمایید در خصوص تامین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه اقدام نمایند.
همچنین ضروری است در صورت نیاز به خاموش و روشن کردن سرورها توسط کارشناسان محترم آن اداره کل، حتما از دستورالعمل پیوست استفاده شود. ضمن اینکه زمان روشن کردن سرورها، ابتدا سرور پایگاه داده، سپس با حداقل با پنج دقیقه فاصله زمانی سرور برنامه کاربردی روشن شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم پویش داده کاربردار فردا
شماره:
۹۴۴۵۴
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۰۸۹، با موضوع فروش سیستم نرمافزاری، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۲۸۶۶۳۲ به مبلغ ۲۴۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تاریخ انقضای قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۳۹۶۲
تاریخ:۱۱ / ۱۰ / ۹۶
پیوست: دارد
مدیریت محترم شرکت محترم به پرداخت ملت
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۱۱ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۰ / ۱۰ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
سازمان ملی زمین و مسکن
شماره:
۱۵۵۸۹۴
تاریخ:
۳۰ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای امیرحسین کریمی با کد ملی ۰۴۴۰۶۷۵۳۷۵ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی می گردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
تنظیمات لازم توسط کارشناس |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رامبد حیدریان
مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک سرمایه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۸۹ / ۹۷ مورخ ۳۰ / ۰۴ / ۱۳۹۷ در خصوص کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، مورد اعلامی در نامه فوقالذکر پس از بررسی و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیر سیستم محترم واحد فناوری و اطلاعات بانک رسالت جناب آقای گندمی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۲۵۴۰ / الف / ۱۳۹۹ مورخ ۱۳ / ۰۷ / ۹۹ در خصوص آرشیو، وضعیت کیسهای سامانه، در جدول ذیل قابلمشاهده
است و همچنین در طی بررسیهای انجامشده بر روی فایل xpdl ارسالشده از طرف بانک، خطاهای مشاهدهشده مربوط به
اشتباه در طراحی فرایند گردش کار میباشد به عنوان مثال:
در طراحی ارسالشده، دو فرآیند ساختهشده است که دومین فرآیند خالی بوده و شامل هیچگونه فعالیتی نمیشود. از طرفی برای فعالیتهای تعبیهشده در اولین فرآیند، در بخش tool، فرم مورد نظر و پارامترهای لازم مقداردهی نشده است.
لازم به ذکر است رفع اشتباهات موجود در گردش کار و همچنین بحث کدینگ از حیطه وظایف پشتیبانی شرکت خارج میباشد.
ردیف
تاریخ اعلام
شماره کیس
نوع کیس
عنوان مورد خدمت
راهکار ارائهشده
وضعیت
۱
۲۱ / ۰۷ / ۹۹
CAS- ۱۴۴۰۳۶ -L ۸ X ۲ M ۶
سوال
مدیریت ویرایش همزمان
پاسخ داده شد
رفع شد
۲
۲۰ / ۰۷ / ۹۹
CAS- ۱۴۳۹۳۸ -S ۲ Q ۵ S ۳
درخواست
بررسی خطایهای دریافتی در هنگام تعریف فایل. xpdl در سیستم گردش کار
گردش کار ارسالی بررسیشده و شامل اشتباهات طراحی میباشد
تایید نشد
۳
۰۸ / ۰۷ / ۹۹
CAS- ۱۴۳۲۹۵ -P ۲ W ۳ X ۵
سوال
نحوه ایجاد فرم خودکار
پاسخ داده شد
رفع شد
ردیف
تاریخ اعلام
شماره کیس
نوع کیس
عنوان مورد خدمت
راهکار ارائهشده
وضعیت
۴
۲۹ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۸۶ -D ۸ W ۴ Z ۶
مشکل
در هنگام کار کردن با یک فرم، تب تصاویر کارکرد مناسب را ندارد.
با بهروز رسانی مشکل حلشده
رفع شد
۵
۲۹ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۸۷ -J ۶ M ۷ G ۵
سوال
منوی مدیریت قفل اسناد، کارکرد مناسبی ندارد.
پاسخ داده شد
رفع شد
۶
۲۹ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۸۸ -N ۳ G ۲ P ۶
سوال
قابلیت جستجو فایلهای الصاقی به اسناد یا پروندهها از طریق کلمات مندرج در فایل ضمیمه امکانپذیر شود.
پاسخ داده شد
رفع شد
۷
۲۶ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۹۰ -V ۴ B ۷ X ۶
سوال
آیا امکان اجرای هر نوع کوئری دربخش داشبورد سیستم آرشیو اسناد وجود دارد؟
پاسخ داده شد
رفع شد
۸
۲۹ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۸۵ -J ۴ Q ۵ M ۶
مشکل
هنگام ثبت نهایی آرشیو ساختهشده، سیستم با خطای فنی روبرو میشود.
با نصب نسخه نصب نسخه ۸ ٫ ۴.۱۸ ٫ ۹۹۰۶۰۱ حل شد
رفع شد
۹
۲۹ / ۰۶ / ۹۹
CAS- ۱۴۲۷۸۴ -Z ۴ N ۸ G ۳
مشکل
درهنگام طراحی آرشیو در سیستم آرشیو اسناد، فیلدهای سمت، شخص، کاربر با خطا روبرو میشود
آرشیوهای اشخاص، کاربران و سازمانها نصب نشده بودند
رفع شد
با تشکر
حسین نصیری فرد
مکاتبات تیم یاقوت
|
پیگیری قرارداد ۷۸۳۶۷ با اداره کل ثبت اسناد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۰۸۲
تاریخ:
۰۱ / ۰۹ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس عباس مرادخانی
مدیر کل محترم اداره کل ثبت اسنادو املاک استان البرز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۸۳۶۷ / ۱۰ / ۹۶ مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۲۵ / ۰۶ / ۱۳۹۶ و پیرو نامه شماره ۱۰۱۷۱۴ مورخ ۲۷ / ۶ / ۹۶ و ۱۰۲۴۲۰ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۳۹۶ با توجه به گذشت قریب به ۲ ماه از تاریخ شروع قرارداد و علیرغم پیگیریهای بعمل آمده از نماینده محترم آن اداره کل، تاکنون تجهیزات مورد نیاز جهت راهاندازی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، دراختیار این شرکت قرار نگرفته است.
خواهشمند است جهت جلوگیری از به تعویق افتادن تعهدات قراردادی فیمابین، دستور فرمایید در اسرع وقت پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد تامین و مشخصات آنها جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال گردند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۲۶۵
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای فریدون سیدمصطفوی
مدیرکل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در آن سازمان و کمبودن فضای موجود در سرور پایگاهداده، بهزودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۳۹۴۷
تاریخ: ۱۱ / ۱۰ / ۹۶
پیوست: ندارد
مدیریت محترم شرکت مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری شرکت داروسازی رها در تاریخ ۱۰ / ۰۱ / ۹۷ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره قبل با مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر دو ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا تاریخ ۱۱ / ۱۱ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۸۱۶
تاریخ:
۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاظمی
رییس محترم اداره نرمافزار بانک شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۵۶۴۰۸ باموضوع پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش بانکی)، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۴۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک شهر اعلام میگردد.
|
حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شرکت محترم کیوان مرغ پرطلای مهاباد
شماره:
۱۰۴۵۴۵
تاریخ:
۰۹ / ۱۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۷۱۰۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۷۳۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
اداره کل مالیات بر ارزش افزوده شهر تهران
شماره:
۷۸۶۵۱
تاریخ:
۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پورمصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت برگه های مطالبه مالیات بر ارزش افزوده به حضورتان معرفی می گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست انصراف از مناقصه برای خرید کارت گرافیکی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۳۶۵
تاریخ:
۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
مجلس شورای اسلامی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۶۱۸۰ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۲۲ / ۹ / ۱۴۰۲ درخصوص مناقصه محدود و تک مرحلهای برای خرید ۲۰ عدد کارت گرافیکی، ضمن تشکر از دعوت انجامشده، باستحضار میرساند نظر به اینکه تجهیزات خواستهشده در بازار داخل وجود نداشته و کاملا وارداتی است لذا امکان تهیه و تحویل آن در مدت ۵ روز به هیچ وجه عملی نمیباشد.
با توجه به این محدودیت و در نهایت احترام مراتب انصراف شرکت گام الکترونیک را برای شرکت در مناقصه اعلام داشته و همواره موفقیت مجلس محترم را در تحقق اهداف تعیینشده خواستاریم و امیدواریم در آینده فرصت ارائه خدمت برای این شرکت فراهم گردد.
به پیوست اصل اسناد مناقصه عینا بازگردانده میشود.
|
اشماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمیدیان
مدیریت محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند، با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن سازمان، فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور دیتاگارد ۱ ٫ ۷ ترابایت میباشد، که با توجه به روند رشد دادهها، حداکثر تا ۲ ماه دیگر این فضا نیز استفادهشده و عملکرد سامانه با اختلال مواجه خواهد شد.
لذا خواهشمند است، با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری، در خصوص افزایش فضای سرور مذکور دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پیگیری قرارداد شماره ۱۳۸۱۵۷ |
شماره:
۱۵۷۵۶۱
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۳۸۱۵۷ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
شماره:
۱۰۱۸۶۴
تاریخ:
۰۳ / ۰۷ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۸۹۲ / ۱۰ / ۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۳۶۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
صدور ضمانتنامه جدید |
بسمه تعالی
بانک کارآفرین شعبه آپادانا
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بنا به درخواست شرکت مخابرات ایران-منطقه تهران به علت تغییر مبلغ ضمانتنامه از ۲۱۵ ٫ ۹۹۲ ٫ ۸۰۰ ریال به ۲۰۵ ٫ ۹۹۲ ٫ ۶۰۰ ریال، خواهشمند است ضمانتنامه شماره ۱۶۰۷۴۲۰ ابطال و ضمانتنامه جدید طبق مدارک پیوست صادر فرمائید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو نامه ۱۴۳۶۲۵ مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۱ و همچنین بررسی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۴۰۱، مشخص گردید در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده اصلی و رزرو سامانه (سایت اصلی متمرکز و سایت پشتیبان متمرکز) به ترتیب ۱ ٫ ۶ و ۲ ترابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن بانک (ماهیانه حدود ۷۰۰ گیگابایت)، حدودا تا ۲ و ۳ ماه دیگر این فضاها در هر دو سرور استفاده خواهد شد و در صورت عدم افزایش فضا، سامانه اتوماسیوناداری متوقف خواهد شد.
همچنین پیرو نامههای شماره ۱۴۰۰۰۵ مورخ ۱۹ / ۰۵ / ۱۴۰۱ و نامه شماره ۱۴۱۲۲۲ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ و نامه شماره ۱۴۳۶۲۵ مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۱، در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه سایت پشتیبان متمرکز (بعد از فشرده سازی) حدود ۱۳ ٫ ۹ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، به میزان ۳۲ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضاهای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
واریز وجه و اطلاعات حساب شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۷۶۸
تاریخ:
۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاظمی
رئیس محترم اداره نرمافزار بانک شهر
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۴۴۶ با موضوع اعزام کارشناس بصورت حضوری به منظور آموزش سامانه اسناد شعب در مدیریت شعب استان خوزستان، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۳۹ و آنالیز قیمت صورتحساب مذکور جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک شهر اعلام میگردد.
پیوست نامه شماره ۱۵۸۷۶۸
ردیف
تخصص
نفرساعت
تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور ۱۴۰۲
مبلغ به ریال
۱
مدیر پروژه
۰ ٫ ۳
۱۰ , ۹۰۹ , ۵۴۵
۳ , ۲۷۲ , ۸۶۴
۲
کارشناس پشتیبانی
۸
۵ , ۵۲۹ , ۷۷۲
۴۴ , ۲۳۸ , ۱۷۶
۳
کارشناس کنترل پروژه
۰ ٫ ۵
۵ , ۵۲۹ , ۷۷۲
۲ , ۷۶۴ , ۸۸۶
جمع:
۸ ٫ ۸
۵۰ , ۲۷۵ , ۹۲۶
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۶۰۰۳
تاریخ: ۲۱ / ۰۱ / ۹۷
پیوست: دارد
جناب آقای قوامی
ریاست محترم اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ به اتمام رسیده است، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ریال ۰۰۰ ر ۷۵۲ ر ۱۳۱ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
مراحل نصب و راهاندازی سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
صندوق ملی مسکن – جناب آقای سپهر (عضو هیئتمدیره)
باسلام و احترام
پیرو تماس تلفنی درخصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۶۰ کاربر، پیشنهاد قیمت اتوماسیون اداری گام الماس را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۶۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۶۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸۸
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۹۳
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۱۱۶۴۵۷ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۱۳۹۸ و پیرو صورتجلسه مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۸ در خصوص توسعه گردشکار فرم مرخصی استعلاجی، موضوع بندهای ۱ تا ۴، مرتفع و بر روی سرور بانک اعمال گردید. خواهشمند است دستور فرمائید مراتب را جهت بررسی و عملیاتی نمودن سامانه به بهرهبردار محترم اعلام نمایند.
با تشکر
رامین یوسفی
مدیر پروژه
|
نماینده شرکت برای دریافت صورتحساب شماره ۲۴۷۵۱ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت تحلیلگران هوشمند فناوری اطلاعات امید
موضوع: معرفینامه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمدحسین رحمتی با کد ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست صدور مفاصاحسابهای قرارداد شماره ۱۵۱۱۱۲ و صورتحساب شماره ۲۴۷۵۱ بحضور معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمائید همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۸۳۵۴
تاریخ:
۰۱ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
دارد
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به متمم شماره ۴۳۶۲۸۶ / ۹۷ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۷ (موضوع قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۵۸۴۴۳ / ۹۷) به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۶۳۳ بهمراه گزارش جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
صورتحساب شماره ۲۰۴۸۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۶ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم شسکام
با سلام واحترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ق ۱۷۲ / ۲۱ / ۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۴۸۳ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
| |
مفاصاحساب قرارداد ۱۴۴۳۸۲ |
شماره:
۱۵۴۳۸۳
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت دادهپردازی خوارزمی
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۴۴۳۸۲ مورخ ۰۹ / ۱۱ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۳۵۵ ٫ ۷۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۳۷۳۱۲ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان نقشهبرداری کشور
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص اجرای قابلیت های سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان نقشهبرداری کشور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: کاربران سازمان نقشهبرداری کشور
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی سازمان نقشهبرداری کشور درتهران
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح برای بسته ۲۰۰ کاربره:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته ۲۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۷۸
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
Application Server
Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
نسخه الماس همراه
۲۵
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶
۶
آموزش مجازی کاربران
۲۰۰
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۸
۶
جمع کل:
۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۶۴۷
هزینههای اجرائی طرح برای بسته ۴۰۰ کاربره:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته ۴۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
Application Server
Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
نسخه الماس همراه
۵۰
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۱۲
۵
حضور یک کارشناس در سایت کارفرما
در مدت یک هفته
هدیه
۶
آموزش مجازی کاربران
۴۰۰
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
۷
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۴
۸
جمع کل:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۸۰
توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران سیستم مکاتبات بصورت مجازی، به ازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
info@gamelectronics. com
|
وضعیت عملکرد سرورها و گزارشات مربوطه |
شماره:
۱۵۲۷۳۱
تاریخ:
۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید احمد حسینی
سرپرست محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن بانک در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن بانک در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۰ / ۰۸ / ۱۴۰۲ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۹۹۰۱۱
تاریخ: ۱۸ / ۰۲ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت واسپاری ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۹۷۲۰۰۳ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۴۱۵۷۷۴۷ به نشانی میدان آرژانتین-خیابان نوزده -پلاک ۲۲ به نمایندگیآقایان محمد صالحی تبار بعنوان مدیرعامل و میرفیض فلاح بعنوان عضو هیئتمدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام (زیر سیستم مکاتبات) تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت واسپاری ملت استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی راهبران سیستم
۱ - ۲ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۵ / ۱۰ / ۹۶ الی ۰۴ / ۱۰ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲ (چهل و دو میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات راهبر
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، خیابان نوزده، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۷۲۴۰۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۴ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محمد صالحی تبار
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
میرفیض فلاح
عضو هیات مدیره
عضو هیئتمدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
پروانه بهرهبرداری جناب آقای ناصر دوستعلی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۳۰۲
تاریخ:
۱۸ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
وزارت صنعت و معدن و تجارت
با سلام و احترام
بدینوسیله جناب آقای ناصر دوستعلی با کدملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ صادره از تهران به عنوان نماینده شرکت گام الکترونیک جهت دریافت اصل پروانه بهرهبرداری به حضورتان معرفی میگردد.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۱۰ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
با سلام واحترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۱ / ۱۰ / ۹۹ با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: … … … …..
تاریخ: … … … … … … …
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت واسپاری ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۹۷۲۰۰۳ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۴۱۵۷۷۴۷ به نشانی میدان آرژانتین، خیابان نوزده، پلاک ۲۲ به نمایندگیآقای محمد حسن مقارئی مدیرعامل، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت واسپاری ملت استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت واسپاری ملت استقرار یافته
۱ - ۲ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۳ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۴ - شرکت در جلسات مربوط به یکپارچهسازی سیستمهای شرکت واسپاری ملت بمنظور ارائه مشاوره و دراختیار قراردادن تجربیات شرکت در این خصوص
۱ - ۵ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۵ / ۰۴ / ۹۳ الی ۲۴ / ۰۴ / ۹۴ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱ (هشتاد دو یکمیلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۱ -
۵ - ۱ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۱ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۱ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۱ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۱ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره:۷ هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۱ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۱ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۱ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۱ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. (برداشته شود)
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: میدان آرژانتین، خیابان نوزده، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
… … … … … …..
مدیرعامل
… … … … … … … …
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۹
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۳
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۹۶
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۵
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۰
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۷
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۸۱
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۰۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۴۷
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس محمد پورعباس
مدیرعامل محترم شرکت توسعه اعتبار سنجی شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۵۷۶ / ۰۱ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۲، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۲» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تاریخ انعقاد قرارداد الماس گام |
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیرکل راه و شهرسازی استان سمنان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۹۶۴۳ مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۹ در خصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به استضحار می رساند به رقم پیگیری های مکرر این قرارداد تاکنون امضا نشده است.
خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به انعقاد قرارداد فوق الاشاره تا تاریخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ اقدام فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
مدیر عامل محترم شرکت مهندسی نرمافزار شقایق
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد قرارداد فروش اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
همچنین نسخ قبلی به پیوست عودت میگردد.
|
شرایط سطح خدمات پشتیبانی (SLA) در پیشنهادات رسمی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۳ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست: دارد
جناب آقای فریبرز گودرزوند چگینی
مدیر عامل محترم شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
پیرو درخواست آن شرکت محترم در خصوص سطح خدمات پشتیبانی (SLA)، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
عطف به تمدیدیه قرارداد شماره ۱۹۸۶ درخصوص خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورت حساب دیماه ۱۳۹۹ به شماره ۲۲۲۰۵ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
برنامه زمانبندی پیشنهادی جهت استقرار سامانه |
شماره:
۱۵۱۴۵۲
تاریخ:
۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
با تشکر از تشریففرمائی جنابعالی و سرکار خانم دکتر رفیعی ریاست اداره سازمان و مدیریت فرایندها و کارشناسان محترم از بانک رفاه برای مشاهده قابلیت های بسته فرآیندی مصوبات کمیته ها درجلسه مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲، به پیوست فهرست قابلیتهای این بسته فرایندی به همراه دو برنامه زمانبندی پیشنهادی جهت استقرار این سامانه در بانک رفاه تقدیم میگردد. خواهشمند است این اسناد را بررسی و نظر بانک جهت برنامه ریزی فعالیت های آتی به این شرکت اعلام گردد.
همچنین برنامه اجرایی سه درخواست بانک برای توسعه فرآیند بخشنامه ریالی در حال آماده شدن میباشد که طی هفته جاری برای بانک ارسال خواهد شد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۰۵۷
تاریخ:
۱۶ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک، عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری به نگارش ۹ ٫ ۱.۲، در ساعت ۱۷:۳۰ روز پنجشنبه مورخ ۲۵ / ۰۹ / ۱۴۰۰ توسط آقایان احسان نعمتی، حمیدرضا احسانیان مفرد و مجتبی طالعی آغاز خواهد شد.
خواهشمند است درخصوص برقراری دسترسی از راه دور به سرورهای آن مجموعه در بازه زمانی ۲۵ و ۲۶ آذر ماه برای کارشناسان مذکور، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
لازم به ذکر است سامانه الماس گام آن بانک از ساعت ۷:۰۰ روز شنبه مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ در دسترس خواهد بود.
مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» و لوح فشرده حاوی فایلهای نصب به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت در راستای انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن بانک است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین هفته کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم، اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تعهدات طرفین در توافقنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۴ / ۰۳ / ۹۵
توافقنامه پشتیبانی نرمافزار
به اتکال به خداوند متعال این توافقنامه میان شرکت مدیریت توسعه نگاه پویا با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۵۴۴۳۸۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۳۸۶۷۸۱۴۵ به نشانی تهران خیایان ولیعصر بالاتر از میدان ونک خیایان خدامی نرسیده به خیابان آفتاب روبروی شهرداری پلاک ۸۹ طبقه ۵ نمایندگی آقای فرخ کوچکی گل افزانی بعنوان مدیرعامل که از این پس در این توافقنامه «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک (سهامی خاص) به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ کد پستی: ۱۵۳۳۷۷۳۴۱۴ به نمایندگی آقای امیرحسین نائینی، به عنوان مدیرعامل، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع توافقنامه
موضوع توافقنامه عبارت است از نگهداری نرمافزار دبیرخانه ۱۰ کاربره محصول شرکت گام الکترونیک که توسط فروشنده و بنحو زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - ارائه مشاورههای فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزار (های) موضوع توافقنامه و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
۱ - ۲ - پشتیبانی نرمافزار (ها) از راه دور با استفاده از امکانات مخابراتی خریدار و در شرایطی که ابزار سخت افزاری و نرمافزاری لازم توسط خریدار نصبشده باشد.
۱ - ۳ - ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی در صورت نیاز خریدار
۱ - ۴ - نصب و آموزش مجدد راهبری فنی نرمافزار (ها) به کاربران با اعلام نیاز خریدار
ماده ۲ مدت و محدوده توافقنامه
محدوده زمانی توافقنامه از تاریخ ۲۴ / ۰۳ / ۹۵ الی ۲۳ / ۰۳ / ۹۶ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین توافقنامه میباشد.
ماده ۳ مبالغ توافقنامه
۳ - ۱ - حقالزحمه فروشنده در چارچوب تعهدات این توافقنامه بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ (بیست میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ توافقنامه اضافه میگردد.
تبصره ۲: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این توافقنامه گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین توافقنامه تصحیح و تعدیل میگردد.
۳ - ۲ - خریدار به ازای هر ساعت فعالیت فروشنده در ارائه خدمات مربوط به ردیف ۱ - ۴ ماده ۱ توافقنامه در محل خریدار مبلغ.۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال (پانصد هزار ریال) در وجه فروشنده پرداخت خواهد کرد. شرح خدمات انجامیافته طی صورتحسابهای جداگانه توسط فروشنده به خریدار ارائه میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۴ - ۱ - حقالزحمه مندرج در بند ۳ - ۱ توافقنامه به صورت یکجا پس از عقد توافقنامه در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
۴ - ۲ - فروشنده صورتحساب انجام خدمات موضوع بند ۳ - ۲ توافقنامه را هر ماه بر اساس گزارش تایید شده کارشناس / کارشناسان اعزامی تنظیم و جهت پرداخت برای خریدار ارسال مینماید. خریدار نیز حداکثر ظرف پانزده روز از زمان دریافت صورتحساب فروشنده مبلغ مربوطه را پرداخت خواهد نمود.
تبصره ۳: یادآور میشود مبنای تنظیم صورتحساب، کارکرد مورد تایید خریدار بر اساس صورتجلسه انجام کار فروشنده میباشد.
تبصره ۴: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۵ ٪ علیالحساب بیمه اقدام مینماید که در پایان توافقنامه و پس از ارائه مفاصا حساب بیمه توسط فروشنده از طرف خریدار به وی مسترد میگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات فروشنده:
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع توافقنامه به شرح مذکور در ماده یک توافقنامه.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع توافقنامه
۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری نسبت به بررسی و رفع مشکل خریدار در چارچوب توافقنامه اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، خروج غیر عادی از نرمافزار، اشکالات سخت افزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، دستکاری قفل سخت افزاری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرم افزارها و بطور کلی تمامی مواردی که مستقیما ناشی از عملکرد نرمافزار (های) موضوع این توافقنامه نباشد اتفاق بیفتد، فروشنده نهایت سعی خود را برای احیای اطلاعات در چارچوب مفاد توافقنامه انجام خواهد داد. اما مسئولیت صدمه دیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد.
۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به خریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خود داری نماید.
۵ - ۲ - تعهدات خریدار
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - پرداخت به موقع صورت حسابهای ارسالی از طرف فروشنده بابت خدمات موضوع توافقنامه ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت صورتحساب.
۵ - ۲ - ۲ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به علوم کامپیوتر (و تعاریف و تنظیمات شبکه چنانچه نرمافزار تحت شبکه خریداریشده باشد) از طرف خریدار به فروشنده بعنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز اخذ آموزشهای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم.
۵ - ۲ - ۳ - انجام توصیههای فنی فروشنده در خصوص نگهداری و راهبری سیستم.
۵ - ۲ - ۴ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در توافقنامه.
۵ - ۲ - ۵ - برقراری امکان دسترسی به نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها و تنظیمات لازم.
۵ - ۲ - ۶ - معرفی کتبی کاربران و کارشناسان سیستم جهت راهنماییهای ضروری به منظور راهبری و کاربری نرمافزار (های) موضوع توافقنامه.
۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین توافقنامه قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ فسخ توافقنامه
فسخ توافقنامه جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - تخلف هر یک از طرفین از اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این توافقنامه و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۵ روز ازتاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
۷ - ۲ - حدوث فورس ماژور به شرح ماده ۶ این توافقنامه در صورتیکه باعث تعلیق بیش از یک ماه در اجرای تعهدات طرفین گردد.
ماده ۸ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این توافقنامه از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خربدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۹ نشانی طرفین
نشانی خریدار: تهران خیایان ولیعصر بالاتر از میدان ونک خیایان خدامی نرسیده به خیابان آفتاب روبروی شهرداری پلاک ۸۹ طبقه ۵
تلفنخریدار: ۸۵۵۹۹۵۳۲
نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن فروشنده: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۵: هرگاه نشانی هریک از طرفین توافقنامه تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۰ مواد و نسخ توافقنامه
این توافقنامه در دو نسخه، ده ماده و پنج تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
فرخ کوچکی گل افزانی
مدیرعامل
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۱۷۴۸
تاریخ:۲۸ / ۰۶ / ۹۶
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۳۸۵ ر ۱۲۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک هفته قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (حداکثر تا مورخ ۳۰ / ۰۷ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
همکاری با نماینده شرکت گام الکترونیک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک سرمایه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک به حضور معرفی می گردند. خواهشمند است همکاری های لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۵۴۴۰۵
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سیمرغ تجارت
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۲۸۱۵ مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۲۰۶ ٫ ۳۱۸ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۳۷۳۲۱ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای رضا بهمن پور
مدیر کل محترم اداره کل مور اقتصادی و دارایی خراسان شمالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۷۸۴۷
تاریخ:
۳۰ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت داده پردازهای خوارزمی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۴۹۷۲ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۱۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
پرداخت صورتوضعیت بهمنماه ۹۸ |
شماره:
تاریخ:
۰۵ / ۱۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای گرشاسبی
مدیرکل محترم اداره خرید شرکت ارتباطات سیار ایران
باسلام و احترام
عطف به ارجاع سفارش ۳۷۲۳۷ / ۳۴۰ / ۹۸ درخصوص خدمات توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، باستحضار میرساند حسب سفارش همراه اول، عملیات پیادهسازی نیازمندیهای جدید به پایان رسیده و محصول این فاز در سایت همراه اول نصب و آزمایششده است. حجم کار انجامشده برای تولید این محصول با لحاظ کردن تغییرات خواستهشده و اصلاحات مورد نظر مربوط به بهمنماه سال ۱۳۹۸ جمعا ۱۳۸ ساعت بوده که در پیوست این نامه تشریح شده است.
خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت صورت وضعیت بهمنماه ۹۸ به شماره ۰۶۷۵۷ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
پیوست نامه شماره
ردیف
موضوع فعالیت
تاریخ نصب
حجم کار
به نفر ساعت
توضیحات
۱
آپلود مدارک مشترک CR ۹۲۰۹۱۱
۹۸ / ۱۱ / ۲۵
۱۳۸
|
بسمه تعالی
بانک محترم رفاه شعبه آپادانا
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
خواهشمند است دستورات لازم را جهت افتتاح حساب با توجه به مدارک ارسالی صادر نمائید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
جزئیات قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۴۱۴۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۲۰۹
تاریخ:
۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
موسسه اعتباری توسعه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۱۳۵۵ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۵۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
افزایش مجوز بهرهبرداری کاربر جدید در سیستم اتوماسیون |
بسمه تعالی
شهرداری محترم بیرجند
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۷۰۷ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۲۰ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۷۳ بهمراه یک عدد قفل سخت افزاری ۲۸۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
| شماره:
۹۶۹۶۹
تاریخ:
۵ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی آقای عباس دهقانی به کد ملی ۴۸۹۹۷۴۷۳۴ بیمهشده اصلی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۱۳۶ , ۵۰۰ ریال مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۲ - هزینه دارو به مبلغ ۱۴۱ , ۶۶۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
۳ - هزینه دارو به مبلغ ۷۳۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۴ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۳۹۴
۵ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴
۶ - هزینه ویزیت به مبلغ ۲۰۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۳۹۴
باسپاس
لیلا بشری خصال
مدیریت مالی اداری
|
تعهدات شرکت گام الکترونیک |
شماره:
۱۳۱۰۹۵
تاریخ:
۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل پشتیبانی و املاک پستبانک ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۲۶۳۷ / ۹۹ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۱۷۵۲۹۱۸ مورخ ۲۷ / ۰۸ / ۹۹ به مبلغ ۱۹۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۳۴۸
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر عیسی رضایی
مدیرعامل محترم سازمان اتکا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۵ / ۲۰۱ / ۹۸ / ۵۰۲۵ مورخ ۲۰ / ۰۱ / ۱۳۹۸ درخصوص فروش یک بسته نرمافزار ۳۰۰۰ کاربره اتوماسیون الماس گام (مبتنی بر وب) و بازگشت به نامه شماره ۲۳ / ۱۰۱ / ۹۸ / ۵۰۲۵ مورخ ۲ / ۲ / ۹۸ با موضوع شروع استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
گزارش بازدید از سرورهای بانک سپه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
با عنایت به تعهدات مندرج در قرارداد فیمابین به شماره ۲۲۵۸ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ با موضوع قرارداد پشتیبانی سیستمهای اتوماسیون اداری الماس گام و پشتیبانی سرورهای حراست (دبیرخانه محرمانه) و سرورهای قدیم بانک مهراقتصاد و حکمت ایرانیان سابق در خصوص بازدید دورهای از راه دور از سرورهای بانک، به پیوست گزارش بازدید انجامشده مربوط به مهر ماه جهت بهرهبرداری حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست: دارد
اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک ملت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۲۸۸۵ / ۹۴، به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۶۸۴۶ و ۱۶۸۴۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر اعلام میگردد.
با تشکر
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پیشنهاد قیمت برای ایجاد گزارش در سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
سرکار خانم مهندس امیرجان
ریاست محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانه های ستادی بانک گردشگری
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۵۴۰۱ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۰ درخصوص ایجاد دو گزارش در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، پیشنهاد قیمت به شرح ذیل و سند ویژگی های کارخواست گزارش ها به پیوست تقدیم میگردد:
ردیف
شرح
قیمت به ریال
۱
ایجاد گزارش لیست سمت های سازمانی که به یک گروه سمت در حوزه های ارجاع خود دسترسی دارند
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۹
۲
ایجاد لیست سمت های سازمانی به همراه نام اشخاص مربوط به یک گروه سمت خاص
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۹
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۸
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس زینالی
ریاست محترم مرکز توسعه سیستمها و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
با عنایت به خاتمه همکاری آقای امیر نظری (با شماره ملی ۰۰۱۲۷۱۸۷۰۱) با شرکت گام الکترونیک، از جنابعالی تقاضا دارد، به لحاظ رعایت اصول حرفهای، موضوع را به نحو مقتضی به واحدهای ذیربط در سازمان اطلاعرسانی بفرمایید.
واحد پشتیبانی این شرکت از طریق شماره داخلی ۲۵۰ و پرتال پشتیبانی به آدرس http: / / www. gamelectronics. com / support در دسترس و آماده برای ارائه خدمات به آن سازمان میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۲۳۹۷۲ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۶۴۸
تاریخ:
۱۵ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
جناب آقای کرم بیگی
مدیرکل محترم خرید و قراردادها شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
عطف الحاقیه شماره ۲ قرارداد ۸۴ - ۹۹ به شماره ابلاغیه ۱۹۵۰۲۸۷ / ۰۱ / ۱۰۰ باموضوع قسط شماره ۱ پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۷۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
سرکار خانم جوانمرد
مسئول محترم دبیرخانه بیمارستان موسی بن جعفر (ع)
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۸۹۸۶ مورخ ۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۷ و جلسه دموی آنلاین مورخ ۱۱ / ۰۶ / ۹۷ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بیمارستان موسی بن جعفر (ع)، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: بیمارستان موسی بن جعفر (ع)
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در بیمارستان موسی بن جعفر (ع)
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲
۳
گردش کار بر اساس استاندارد BPMN ۲
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۹۲
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
۶
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۶۶۰ ر ۹۹
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۹۰
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳۶۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
|
صورتحساب شماره ۲۴۹۳۰ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۹۳۱
تاریخ:
۲۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت گاز استان کرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۰۶۵۱۵۵۲ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۳۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۹۷۰۶
تاریخ:
۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سیدعماد مرتضوی
مدیر عامل محترم شرکت مهندسین مشاور آهون
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبتشده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در راس امور آن اداره قرار داشته باشد.
دراین راستا مستند کنترل عملکرد سرورها به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسیها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدارک لازم برای دریافت چک از شرکت کارت اعتباری | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۱۴۱۷
تاریخ:
۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
جناب آقای جعفر صادق اسکندری
رئیس محترم سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
درخواست بازیابی رمز عبور از طریق پیامک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۱۳۲۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
پیرو درخواست آن سازمان مبنی بر بازیابی رمز عبور از طریق پیامک در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم می گردد:
هزینههای مرتبط:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری سرویس بازیابی رمز عبور در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به همراه پشتیبانی یک ساله
۱ مرتبه
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۷۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۷۵
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
* انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) انجام میشود.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۴۲۸۱
تاریخ: ۱۲ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
مدیر عامل محترم شرکت مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ / ۹۵۸ / ۱۱۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
هزینه خدمات توسعه سامانه مدیریت اسناد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۰۶۲
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۵۹۸۵ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۱۴۰۳ و مذاکرات انجامشده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی و توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS)، با اظهار خرسندی از همکاری با شرکت ارتباطات سیار ایران و اعلام آمادگی برای استمرار خدمات فوق، پیشنهاد قیمت این شرکت متناسب با سطح و شرح خدمات مورد انتظار (شامل خدمات نظیر دوره قبل و خدمات اضافهشده در این دوره) به شرح ذیل و آنالیز قیمت پیوست تقدیم میگردد.
* هزینه خدمات پشتیبانی سامانه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۱۲۵ ریال
* هزینه خدمات توسعه سامانه برای ۲۰ هزار نفر ساعت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱۳ ریال
خواهشمند است با در نظر گرفتن موعد سررسید قرارداد جاری، دستورات مقتضی جهت انعقاد قرارداد جدید صادر فرمایید.
توضیحات:
* با مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
پیوست نامه شماره ۱۵۸۰۶۲
ردیف
تیم
عناوین تخصص
کل نفر ساعت در دوره گذشته
نفرساعت خدمات جدید - مازاد بر دوره قبل
جمع کل ساعت
مبلغ هر نفر ساعت به ریال
جمع کل دستمزد به ریال
تغییرات اسکن مستقیم و ثبت خدمات رشد و وکالتی
زیرساخت RKE ۲ (کلاستر بابایی)
۱
مدیریت پروژه
مدیر پروژه
۱ , ۲۳۲
۲۴
۲۴
۱ , ۲۸۰
۷ , ۴۸۶ , ۸۷۰
۹ , ۵۸۳ , ۱۹۳ , ۶۰۰
۲
کارشناس برنامهریزی و کنترل پروژه
۱ , ۱۷۰
۱۲
۱۲
۱ , ۱۹۴
۳ , ۳۱۳ , ۳۹۰
۳ , ۹۵۶ , ۱۸۷ , ۶۶۰
۳
کارشناس گزارشدهی و کنترل مدارک
۵۱۷
۰
۰
۵۱۷
۳ , ۳۱۳ , ۳۹۰
۱ , ۷۱۳ , ۰۲۲ , ۶۳۰
۴
پشتیبانی لایه اول
سرپرست تیم پشتیبانی لایه اول
۲ , ۸۸۱
۴۸
۲۴
۲ , ۹۵۳
۵ , ۹۸۴ , ۵۱۰
۱۷ , ۶۷۲ , ۲۵۸ , ۰۳۰
۵
کارشناس پشتیبانی لایه اول زیرساخت
۱ , ۶۸۰
۱۲
۲۴
۱ , ۷۱۶
۴ , ۲۰۷ , ۰۸۰
۷ , ۲۱۹ , ۳۴۹ , ۲۸۰
۶
کارشناس پشتیبانی لایه اول DMS
۱ , ۰۸۸
۱۲۰
۷۲
۱ , ۲۸۰
۴ , ۱۶۶ , ۰۰۰
۵ , ۳۳۲ , ۴۸۰ , ۰۰۰
۷
کارشناس پشتیبانی لایه اول AFD
۱ , ۶۳۱
۲۴
۲۴
۱ , ۶۷۹
۴ , ۱۷۴ , ۷۲۰
۷ , ۰۰۹ , ۳۵۴ , ۸۸۰
۸
کارشناس پشتیبانی لایه اول ODU
۴۹۲
۰
۲۴
۵۱۶
۴ , ۱۷۴ , ۷۲۰
۲ , ۱۵۴ , ۱۵۵ , ۵۲۰
۹
کارشناس مقیم برج همراه اول (Monitoring)
۹ , ۲۴۰
۴۸
۴۸
۹ , ۳۳۶
۱ , ۵۹۳ , ۲۱۰
۱۴ , ۸۷۴ , ۲۰۸ , ۵۶۰
۱۰
کارشناس مقیم امور مشترکین (Help Desk)
۲ , ۷۵۷
۰
۰
۲ , ۷۵۷
۱ , ۵۹۳ , ۲۱۰
۴ , ۳۹۲ , ۴۷۹ , ۹۷۰
۱۱
پشتیبانی لایه دوم
مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم DMS+ODU
۷۹۱
۴۸
۴۸
۸۸۷
۶ , ۵۵۴ , ۵۹۰
۵ , ۸۱۳ , ۹۲۱ , ۳۳۰
۱۲
کارشناس پشتیبانی لایه دوم DMS
۱ , ۱۴۴
۴۸
۷۲
۱ , ۲۶۴
۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰
۵ , ۳۳۳ , ۴۸۵ , ۹۲۰
۱۳
کارشناس پشتیبانی لایه دوم ODU
۳۳۰
۰
۲۴
۳۵۴
۴ , ۰۷۲ , ۷۷۵
۱ , ۴۴۱ , ۷۶۲ , ۳۵۰
۱۴
مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم AFD
۹۰۴
۱۲
۲۴
۹۴۰
۶ , ۵۴۷ , ۱۲۰
۶ , ۱۵۴ , ۲۹۲ , ۸۰۰
۲۰
کارشناس پشتیبانی لایه دوم AFD
۱ , ۵۴۷
۲۴
۲۴
۱ , ۵۹۵
۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰
۶ , ۷۳۰ , ۱۵۰ , ۳۵۰
۱۶
مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم زیرساخت
۵۴۲
۱۲
۱۲
۵۶۶
۶ , ۵۵۹ , ۵۷۰
۳ , ۷۱۲ , ۷۱۶ , ۶۲۰
۱۷
کارشناس پشتیبانی لایه دوم Oracle DB
۱ , ۲۲۲
۰
۲۴
۱ , ۲۴۶
۵ , ۹۹۹ , ۴۵۰
۷ , ۴۷۵ , ۳۱۴ , ۷۰۰
۱۸
کارشناس پشتیبانی لایه دوم OS
۴۸۰
۰
۱۲
۴۹۲
۵ , ۹۹۹ , ۴۵۰
۲ , ۹۵۱ , ۷۲۹ , ۴۰۰
۱۹
کارشناس پشتیبانی لایه دوم SQL Server
۱ , ۱۱۰
۰
۱۲
۱ , ۱۲۲
۶ , ۲۴۸ , ۳۵۰
۷ , ۰۱۰ , ۶۴۸ , ۷۰۰
۲۰
کارشناس پشتیبانی لایه دوم Middleware
۱ , ۰۹۰
۰
۰
۱ , ۰۹۰
۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰
۴ , ۵۹۹ , ۲۸۷ , ۷۰۰
جمع کل:
۳۱۸۴۸
۴۳۲
۵۰۴
۳۲ , ۷۸۴
۱۲۵ , ۱۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی نرمافزار مشترکین همراه اول از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۴
پیوست نامه شماره ۱۵۸۰۶۲
آنالیز قیمت توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) برای مدت یکسال از تاریخ ۱ / ۷ / ۱۴۰۳
ردیف
عناوین تخصص مورد نیاز
نفر ساعت
نرخ هر ساعت تخصص دوره جدید به ریال
جمع مبلغ به ریال
۱
مدیر پروژه
۶۴۰
۷ , ۳۱۷ , ۰۰۰
۴ , ۶۸۲ , ۸۸۰ , ۰۰۰
۲
مدیر فنی
۱۷۷۰
۷ , ۳۱۷ , ۰۰۰
۱۲ , ۹۵۱ , ۰۹۰ , ۰۰۰
۳
تحلیلگر ارشد
۲۴۰۰
۶ , ۵۰۷ , ۰۰۰
۱۵ , ۶۱۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
۴
تحلیلگر
۱۲۰۰
۵ , ۸۵۹ , ۰۰۰
۷ , ۰۳۰ , ۸۰۰ , ۰۰۰
۵
برنامهنویس
۹۴۶۰
۵ , ۸۵۹ , ۰۰۰
۵۵ , ۴۲۶ , ۱۴۰ , ۰۰۰
۶
انجام آزمونهای داخلی و کنترل کیفیت
۲۱۲۰
۴ , ۰۷۷ , ۰۰۰
۸ , ۶۴۳ , ۲۴۰ , ۰۰۰
۷
تهیه راهنما
۵۶۰
۳ , ۲۲۶ , ۵۰۰
۱ , ۸۰۶ , ۸۴۰ , ۰۰۰
۸
تهیه و بروزرسانی مستندات
۶۱۰
۳ , ۲۶۷ , ۰۰۰
۱ , ۹۹۲ , ۸۷۰ , ۰۰۰
۹
طراح پایگاه داده
۵۲۰
۵ , ۸۷۲ , ۵۰۰
۳ , ۰۵۳ , ۷۰۰ , ۰۰۰
۱۰
آموزشدهنده کار با سیستم
۱۶۰
۳ , ۵۶۴ , ۰۰۰
۵۷۰ , ۲۴۰ , ۰۰۰
۱۱
کنترل پروژه
۵۶۰
۲ , ۹۰۲ , ۵۰۰
۱ , ۶۲۵ , ۴۰۰ , ۰۰۰
جمع نفر ساعت:
۲۰ , ۰۰۰
میانگین هر نفرساعت
۱۱۳ , ۴۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۵ , ۶۷۰ , ۰۰۰
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد
* به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۰۸۱
تاریخ:
۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیرضا برزویی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به بند ب ماده ۴ قرارداد شماره ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ باموضوع مرحله سوم مکانیزاسیون فرایندهای مدیریت پروژه و قراردادها، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۶۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ نزد بانک تجارت اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۲۷۸۲
تاریخ: ۱۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با شناسه ملی ۱۴۰۰۵۴۸۳۶۳۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۵۱۷۱۵۵۶۷۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۶۷۰۰۰۰۳ و به نشانی تهران، خیابان جمهوری، روبهروی ساختمان آلومینیوم، طبقه فوقانی بانک صادرات شعبه ۲۳۹، طبقه پنجم به نمایندگی آقای سید محمد میری بعنوان مدیرعامل و خانم مریم السادات سیدی بعنوان قائممقام و رییس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدسزاده، نائب رئیس هیات مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۲ الی ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۹۰ (ششصد و نود میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان جمهوری، روبهروی ساختمان آلومینیوم، طبقه فوقانی بانک صادرات شعبه ۲۳۹، طبقه پنجم
تلفنکارفرما: ۸۳۷۵۰۰۰ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سید محمد میری
مدیرعامل
مدیرعامل
محمدابراهیم مقدس زاده
مریم السادات سیدی
نائب رئیس هیات مدیره
قائممقام و رییس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
توضیحات تکمیلی:
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
* این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۱۵۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۵۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۵ |
شماره:
۱۲۵۴۸۲
تاریخ:
۱۰ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۹۹ با حضور جنابعالی و جناب آقای مهندس رضی رئیس محترم مرکز هوشمند سازی وفناوری اطلاعات سازمان اداری و استخدامی کشور درخصوص انتقال اطلاعات مکاتبات مربوط به سازمان اداری و استخدامی کشور از سامانه اتوماسیون اداری الماسگام مستقر در سازمان برنامه و بودجه کشور به سیستم مستقل اتوماسیون اداری الماسگام مستقر در سازمان اداری و استخدامی کشور، حسب مذاکرات به عمل آمده با طرفین، به پیوست پلان اجرایی انجام این کار ارسال میگردد.
خواهشمند است به عنوان کارفرما و مالک اطلاعات در این سامانه، مراتب موافقت سازمان با انجام این کار را رسما اعلام بفرمائید.
|
شرایط قرارداد پیمانکار و کارفرما |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سیستان و بلوچستان
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۶۴۵۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۱۶۷۲
تاریخ:.۱۳۹۳ / ۱۰ / ۳۰
قرارداد نرمافزار
این قرارداد فیمابین مؤسسه غیرانتفاعی حمایت از بیماران محب به شناسه ملی ۱۰۱۰۰۶۲۰۳۲۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۷۸۴۱۹۵۳ به نشانی تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، خیابان خلیل زاده، بیمارستان محب مهر به نمایندگی آقای محمدابراهیم معراجی، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
۱ - ۱ - موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در بیمارستان محب کوثر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - ۱. تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۱ - ۲. اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۱ - ۳. ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
۱ - ۲ - افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری برای ۱۲۵ کاربر جدید در سرور بیمارستان محب کوثر
۱ - ۳ - برگزاری دوره آموزش راهبری سیستم برای حداکثر ۱۰ کارشناس
۱ - ۴ - امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام براساس کاربران تعریفشده در اکتوردایرکتوری و انجام تنظبمات مربوطه براساس امکانسنجی محیطی شبکه
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۵ / ۹۳ الی ۱۷ / ۵ / ۹۴ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۱۲۵ ر ۲۷۷ (دویست و هفتاد و هفت میلیون و صد و بیست و پنج هزار) ریال به شرح ذیل میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۲ -
۳ -
۳ - ۱ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰ ریال بابت انجام خدمات مندرج در بند ۱ - ۱ - ماده یک قرارداد
۳ - ۲ - مبلغ ۰۰۰ ر ۱۲۵ ر ۱۰۷ ریال بابت انجام خدمات مندرج در بند ۱ - ۲ - ماده یک قرارداد
۳ - ۳ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰ ریال بابت انجام خدمات مندرج در بند ۱ - ۳ - ماده یک قرارداد
۳ - ۴ - مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰ ریال بابت انجام خدمات مندرج در بند ۱ - ۴ - ماده یک قرارداد
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۴ -
۴ - ۱ - ۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۲ - مبلغ بند ۳ - ۱ - ماده ۳ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۳ - مبلغ بند ۳ - ۲ - ماده ۳ قرارداد پس از انجام خدمات فاز یک قرارداد و تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۴ - مبلغ بند ۳ - ۳ - ماده ۳ قرارداد پس از انجام خدمات فاز دو قرارداد و تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد
۴ - ۵ - مبلغ بند ۳ - ۴ - ماده ۳ قرارداد پس از انجام خدمات فاز سه قرارداد و تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۱ -
۵ - ۱ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۱ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۱ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۱ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۱ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۱ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۱ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۱ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۱ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از میدان ونک، خیابان خلیل زاده، بیمارستان محب مهر
تلفنکارفرما: ۱ - ۰۲۱۸۸۶۴۴۶۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۵۰۰ ر ۷۱۲ ر ۲۷ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محمدابراهیم معراجی
مدیرعامل
قائممقام مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۹
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۳
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۹۶
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۵
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۰
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۷
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۸۱
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۰۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۴۷
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
پیوست شماره ۳
برنامه زمانبندی اجرای عملیات
فازها
شرح کلی
مدت
اول
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری
یک هفته
دوم
برگزاری یک دوره آموزش راهبردی سیستم برای ۱۰ کارشناس
یک هفته
سوم
امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام براساس کاربران تعریفشده در اکتوردایرکتری
دو هفته
اجرای فاز ۱ (افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری) در مدت یک هفته از آغاز فعالیتهای قرارداد شامل عملیات:
* افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری برروی سرور
* ارائه گزارش پایان فاز اول
اجرای فاز ۲ (برگزاری یک دوره آموزش راهبردی سیستم برای ۱۰ کارشناس) در مدت یک هفته شامل عملیات:
* برگزاری یک دوره آموزشی راهبردی سیستم برای ۱۰ کارشناس طی ۲ جلسه ۳ ساعته
* ارائه گزارش پایان فاز دوم
اجرای فاز ۳ (امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام براساس کاربران تعریفشده در اکتوردایرکتری) در مدت یک هفته شامل عملیات:
* امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام براساس کاربران تعریفشده در اکتوردایرکتوری و انجام تنظبمات مربوطه براساس امکانسنجی محیطی شبکه ارائه گزارش پایان (راهاندازی اکتوردایرکتوری و سرویسهای لازم بعهده کارفرما میباشد)
* ارائه گزارش پایان فاز سوم
آموزشهای سیستم
سابقه و دانش پیشنیاز برای مدیرسیستم (به عهده کارفرما):
۱. ویژگیهای عمومی مدیرسیستم:
* کارشناس کامپیوتر دارای مدرک کارشناسی با یک سال سابقه کار یا کاردانی کامپیوتر با سه سال سابقهکار در این رشته
* آشنا به سختافزار و شبکه
* آگاهی کامل از اهداف و اولویتهای سازمانی برای استقرار سیستم مکانیزه اتوماسیون اداری
* متانت و صبوری
* آشنا به مفاهیم و امور اداری و آگاهی از رویههای اداری موجود در سازمان
* آگاهی از تصمیمات شورایعالی تحولات اداری برای بهینهسازی امور
* آگاهی کامل از اهداف و اولویتهای سازمانی برای استقرار سیستم مکانیزه اتوماسیون اداری
* سابقه مدیریت اجرائی در سیستمهای مشابه.
* مسئولیتپذیر و دارای اختیارات لازم برای مدیریت پروژه در حوزه تخصیصیافته به وی در سازمان
۲. ویژگیهای فنی مدیرسیستم:
* مسلط به مفاهیم شبکه، تنظیمات و تجهیزات آن
* مسلط به لینوکس به منظور نصب و راهاندازی سرورها و نرمافزارهای پایه
* مسلط به سرورهای برنامه کاربردی (Application Server)
* مسلط به محصولات اوراکل برای نصب نرمافزارهای پایه
برای نصب نرمافزارهای پایه، دانشهای فوقالذکر الزامی بوده و باید این تخصصها در تیم کارشناسی موجود باشد.
مدیرسیستم پروژه باید در جلسات آموزشی که از سوی پیمانکار برگزار میگردد شرکت نموده و گواهینامه پایان دوره را اخذ نمایند. عدم موفقیت در اخذ گواهینامه برای ایشان به منزله عدم امکان استفاده از ایشان برای استقرار سامانه درحوزه مربوطه خواهد بود.
افرادی که خط ارتباط بین مدیران سیستم و کاربران هستند و وظیفه آنها آموزش، پاسخگویی به سوالات و رفع اشکال کاربران میباشد. هرگونه تغییر یا بروزرسانی در سیستم توسط این افراد به کاربران اعلام میشود
رئوس مطالب
* نحوه استفاده از راهنمای نرمافزار و لوح فشرده آموزشی
* ورود به سیستم و صفحه اصلی
* ساختار برنامه
* توضیحات عمومی
* تغییر گذر واژه
* ثبت نامه وارده {ثبت سریع، تکمیل نامههای توزیع نشده}
* صدور نامه
* تعیین جانشین
* کارتابل
* کارتابل پیگیری
* پیشنویس نامههای صادره
* نامههای صادره
* پیام
* پوشههای کاری
* امضای نامه
* نامههای عطفی و پیرو
* پرونده و سوابق نامه
* نحوه ایجاد و استفاده از شماره رزرو
* نامههای اقدامی
* تنظیمات کاربری
* تابلوی اعلانات
* جستجوی سریع
* جستجوی پیشرفته
* تعریف عبارتهای ارجاعی
* تعریف عبارتهای اقدامی
* تعریف انتخاب سریع
* تعریف گروههای اشخاص
* تعریف گروههای سمتها
* ارجاع نامهها
* پیگیری نامهها
* نحوه تأئید یا رد متون تهیهشده
* نحوه ویرایش متون
* مشاهده گزارشات
* نحوه گزارش گیری
* تنظیمات IE
* نحوه نصب emwat
|
تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۳ ٫ ۹۷۴ ٫ ۲۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع شهرداری کرج به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱ ٫ ۳۹۷ ٫ ۴۲۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۲۹۶
تاریخ:
۱۳۹۳ / ۰۵ / ۱۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای عبداله زاده
مدیریت محترم عامل شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر
باسلام و احترام
پیرو مذاکره با خانم مجنونیان درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت توسعه سامانه بهنگام غدیر
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب نگهداری با سه ماه ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۱۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۷
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: دویست و بیست و هفت میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۷
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به ارائه خدمات آموزش و استقرار نیروی مقیم، هزینه این خدمات بر اساس حجم کار محاسبه و اعلام میگردد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
آسیبپذیری محصولات Squid |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۰۸۴۳۲ / ۹۸ مورخ ۲۴ / ۰۹ / ۱۳۹۸ در خصوص آسیبپذیری محصولات Squid، به استحضار میرساند با توجه به عدم استفاده از محصولات آسیبپذیر عنوانشده در فایل پیوست نامه مذکور، تهدیدی در این زمینه برای سامانه اتوماسیون اداری وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۴۶۵۸۹
تاریخ:
۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
مدیریت محترم امورحوزه مدیریت بانک دی
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص توسعه سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبنی بر بازیابی رمز عبور با ارسال پیامک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت توسعه قابلیت مذکور با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۳۹ ریال اعلام میدارد.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد.
* سند فنی قابلیت امکان بازیابی گذرواژه به پیوست می باشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۲۷۰۴
تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۹۶
پیوست: دارد
مدیریت محترم شرکت پخش سراسری بازار گستر پگاه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب مفاد قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۲۳ / ۰۸ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۶۵۸۰
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
۰
جناب آقای دکتر سعیدی فردانی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۷۴۱ باموضوع انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی SSL برروی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۷۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
استفاده از نمابر دیجیتال در سازمان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۶۶۶۲۰ / ۹۸ در خصوص راهاندازی پروتکل تبادل الکترونیک مکاتبات ECE، به استحضار میرساند همانطور که توضیحات لازم خدمت نماینده محترم بانک، خانم اردستانی نیز ارائهشده است، در نگارش مورد استفاده در آن بانک (۸ ٫ ۳.۶) در قسمت اطلاعات پایه، امکان تعریف یک آدرس ایمیل برای هر سمت وجود دارد. لیکن در صورت لزوم به ارسال نامه از طریق آدرسهای ایمیل دیگر (ایمیل شبکه پیام دولت)، آدرس مربوطه را میتوان در زمان ارسال به سمت مربوطه از طریق ایمیل، در قسمت مشخصشده به صورت دستی وارد نمود.
لازم به ذکر است در نگارش ۸ ٫ ۴ نرمافزار اتوماسیون اداری، آدرس ایمیل مربوط به ECE و شبکه پیام دولت جهت ثبت در اطلاعات پایه به صورت دو فیلد مجزا و تفکیکشده، در نظر گرفتهشده است.
همچنین در مورد نمابر دیجیتال ارائهشده نیز، شماره مربوطه در قسمت اطلاعات پایه برای سازمان در نظر گرفتهشده، قابل ثبت و استفاده میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد اشتیاقی
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بانک آینده
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۹۱۸۴ مورخ ۹ / ۹ / ۹۸ این شرکت مجددا آمادگی خود را جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت اعلام مینماید. بدین منظور، مجموعه لوحهای فشرده حاوی فایلهای نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی میشود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامهریزی فعالیت های بعدی، به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه به بانک تجارت درباره قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۷۹۴۵۴۹۴ /
تاریخ:
۱۳۹۴ / ۰۱ / ۱۸
پیوست:
ندارد
اداره محترم سامانههای صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۹۰۴۸ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ مورخ ۲۳ / ۳ / ۹۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۰ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۲۸۴۲۹۴ مورخ ۵ / ۴ / ۹۱ به مبلغ ۱۱۲ ٫ ۶۱۲ ٫ ۵۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت سرمایه گذاری ساختمانی تجارت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۹۴۵۳ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
بانک محترم قرضالحسنه رسالت
شماره:
۱۰۳۶۰۵
تاریخ:
۲۸ / ۰۹ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۰۲۸۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۵۹۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۵۳۹۸۶
تاریخ:
۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سرپیری
مدیرعامل محترم شرکت توسعه اعتماد وثوق گستر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۰۰۵۴ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام، به استحضار میرساند عملیات نصب سامانه به علت عدم اختصاص منابع مورد نیاز از جانب آن شرکت، بدون سیستم پشتیبان و سرور کلاود کنترل در تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ انجام گردید و قرارداد وارد فاز پشتیبانی شده است. لیکن ضمن پیگیریهای انجامشده نیازمندیهای لازم جهت راهاندازی و استقرار سامانه تاکنون توسط آن شرکت فرآهم نشده است.
لذا خواهشمند است به منظور بهرهبرداری از سامانه در آن مجموعه، نسبت به تحویل زیرساخت مناسب جهت ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و همچنین معرفی مدیران اداری و فنی سیستم، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پورشعبان
مدیرکل محترم حوزه ریاست و روابط عمومی و امور بینالملل سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۰۸۸۹ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن سازمان، به استحضار میرساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۹ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن بانک در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد.
در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۷۰۵۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، وفق بند ۴ - ۱ - ۲۳ قرارداد مذکور، هزینه خدمات ارائهشده از تاریخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۱ الی ۰۲ / ۰۱ / ۱۴۰۲ بصورت علیالحساب در قالب صورتحساب پیوست به شماره ۲۴۱۸۷ تقدیم میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۰۹۱۹۰۹۹۱۰۰۷ نزد بانک صادرات اعلام میگردد.
|
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۵۳۱
تاریخ:
۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۱۳۲۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۰۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۳۸۷
تاریخ:
۲۲ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۹۸۱ / ۱۰ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستمهای مرتبط با اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۱۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
تضمین قرارداد شماره ۱۱۹۲۹۲ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اتاق اصناف شهرستان شمیرانات
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۹۲۹۲ مورخ ۱۱ / ۰۹ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۷ ٫ ۹۶۸ ٫ ۷۵۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۶۸۳۷۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۴۹۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد شماره ۵۰۰۱/۱۶/۹۹ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۷۶ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد شماره ۵۰۰۱ / ۱۶ / ۹۹، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان اتکا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۷ ٫ ۶۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
با تشکر
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت صنایع شیر فجر گنبد
جناب آقای مهندس محمود ابراهیمی
معاونت محترم بازرگانی
باسلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۶۷۹۶ مورخ ۵ / ۳ / ۹۳ با موضوع نصب و بهرهبرداری از سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب برای ۱۵۰ کاربر و طبق هماهنگیهای به عمل آمده با نماینده محترم آن سازمان، فعالیتهای آموزش و استقرار سیستم برای کاربران آن سازمان محترم برنامهریزی شده و به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید مخاطبین، مطابق برنامه زمانبندی اعلامشده در جلسات، حضور بهم رسانند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
مدت زمان و نحوه پرداخت در قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۸ / ۱۲ / ۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۷۵۰۶۷۷ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۱۹۵۷۶۶۸ به نشانی سنندج- خیابان فلسطین- کوچه ارشاد- کد پستی ۶۶۱۶۷۱۵۷۴۱ به نمایندگیآقای رحیم جعفری که بعنوان مدیر کل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۵ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۸۹ (هشتاد و نه میلیون و چهارصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: سنندج- خیابان فلسطین- کوچه ارشاد- کد پستی ۶۶۱۶۷۱۵۷۴۱
تلفنکارفرما: ۳۲۸۵۲۶۲
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۴۰ ر ۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
رحیم جعفری
مدیر کل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۷۰۰۴۱ مورخ ۲۳ / ۰۶ / ۹۹ به مبلغ ۱۱۰ ٫ ۶۸۷ ٫ ۵۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۴۱۵۱ / ۴۰۰ / ۹۸ / ۵ مورخ ۰۴ / ۰۳ / ۹۸ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
درخواست ارسال سفتههای حسن انجام تعهدات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۹۳۳۲
تاریخ:
۱۳ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم سپهر نت ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد شماره ۱۱۰۱۰۶ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفتههای حسن انجام تعهدات به شماره ۵۹۵۹۰۱، ۵۹۵۹۱۱ به مبلغ ۹۳ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب سرهنگ پاسدار آقای اکبر نظری
ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات سپاه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۸۹ / ۷ / ۹ / ۱۶۰ س مورخ ۲۳ / ۰۳ / ۹۵ به استحضار می رساند کلیه اطلاعات فیلدهای جداول در خود پایگاه داده بصورت comment در کنار هر جدول قرار دادهشده است و با هر ابزاری که به پایگاه داده ارتباط برقرار شود (مانند PLSQL) این اطلاعات قابلمشاهده بوده و مستند جداگانه ای برای این اطلاعات وجود ندارد.
شایان ذکر است توضیحات لازم دراین خصوص در آخرین جلسه مشترک در تاریخ ۲۴ / ۰۳ / ۹۵ حضور نمایندگان محترم آن مجموعه ارائه گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تاریخ آخرین گزارش عملکرد سرورها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاظمی
مدیرعامل محترم شرکت هپکو اراک
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن اداره در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
اداره محترم تدارکات اداره ممیزی و امور اداری بانک ملت
شماره:
۸۱۴۰۰
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری و خدمات پیشرفته (SLA) به پیوست اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۰۰۰۱۴۵۵۰۳۱ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۳ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۴۰۰ ر ۶۰۲ ر ۷۳۸ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت اعلام و نسبت به پرداخت مبلغ ۴۰۰ ر ۶۰۲ ر ۷۳۸ ریال بابت پیشپرداخت قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعیه همکاری با نماینده شرکت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بنیاد فرهنگی و هنری رودکی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۰۸۹۳
تاریخ:
۰۵ / ۰۹ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم گلزار تجارت فردا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۰۹۸۸۲، به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۹۶۰۶ و ۱۹۶۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد
|
خدمات گمرکی و انبارهای عمومی ایران |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سعید حیدری
مدیریت محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری درساعت ۰۸:۰۴ روز چهارشنبه مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۱۳۹۹ به استحضار میرساند منشا این مشکل، توقف (Hang) ماشین مجازی مربوط به سرور پایگاهداده بوده است. این مشکل در نهایت پس از Reset ماشین مجازی توسط کارشناسان محترم آن سازمان و نیز انجام تنظیمات لازم در سامانه در ساعت ۰۸:۴۲ مرتفع گردید.
لازم به ذکر است با توجه به بررسیهای انجامشده، مشکلی در فایلهای رویداد (LOG) مربوط به سرورها مشاهده نگردید لیکن وضعیت منابع ماشین مجازی مربوط به سرورهای سامانه از ساعت ۰۴:۴۰ بامداد در شرایط نامطلوب قرار داشته است و بر همین اساس توصیه میگردد در راستای پیشگیری از وقوع مجدد این رویداد، بررسی لازم از جانب کارشناسان مطلع آن شرکت انجام گردد. در همین راستا مستندات مربوطه جهت بهرهبرداری مقتضی به پیوست قابلمشاهده میباشد.
خواهشمند است با توجه به توضیحات ارائهشده و به منظور جلوگیری از بروز وقایع مشابه، در این خصوص دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.