Question
stringclasses
70 values
Answer
stringlengths
1
106
label
stringclasses
216 values
Predicted Label
stringclasses
216 values
Predicted Score
stringlengths
5
5
Match
stringclasses
2 values
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
versperring
Verstopping
Verstopping
98.94
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Openbareheelal
algemene ruimte
algemene ruimte
98.22
Yes
Het betreft?
Deur van een balkon
Raam / deur / Kozijn
Raam / deur / Kozijn
98.32
Yes
Om wat voor parkeerplek gaat het?
deautoachterlaten
Parkeerplek / beugel
Parkeerplek / beugel
98.36
Yes
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vierofeenverhogingervan
4 en hoger
4 en hoger
98.96
Yes
Wat is het probleem?
de kraan laat water doorsijpelen
Kraan druppelt
Kraan druppelt
85.05
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Drogeopslagineengarage
Berging
Kelderbox
47.56
No
Wat is het probleem ?
hetalarmvoorbrandweergaat
Brandalarm gaat af
Brandalarm gaat af
99.56
Yes
Wat is het probleem?
de lift staat erbij alsof er niets gebeurd is
Lift komt niet
Lift komt niet
99.07
Yes
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een klein lek
Lekkage
Lekkage
95.39
Yes
Bent u de enige met het probleem?
anderen hebben hier dezelfde ongemakken
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
99.72
Yes
Wat is er verstopt?
wasunit
Wastafel
Wastafel
98.56
Yes
Waar is het probleem?
Niet van kracht
niet van toepassing
niet van toepassing
98.74
Yes
Wat is het probleem ?
erisgeenuitrijmogelijkheid
Men kan niet uitrijden
Men kan niet uitrijden
92.95
Yes
Wat is er verstopt?
het toilet bezoeken
Toilet
Toilet
98.70
Yes
Is het water warm of koud
eenbegerigonthaal
Warm
Koud
51.75
No
Wat is het probleem
Dubbele deuren
Deur
Deur
98.30
Yes
Wat is het probleem ?
verzonken tegels
Losse of verzakte tegels
Tegels laten los
54.31
No
Waar heeft u geen water?
de volledige woonomgeving
Hele woning
Hele woning
99.26
Yes
Wat is het probleem?
Portierintercom
Intercom/bellenplateau
Intercom/bellenplateau
98.58
Yes
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
dehelebovenwoning
De hele flat
De hele flat
99.34
Yes
Wat is het probleem
dewaterleidingheeftilekwaardoormajemwegloopt
Waterleiding leiding lekt
Waterleiding leiding lekt
99.34
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Huiselijketrap
Trap (eigen woning)
Trap (eigen woning)
96.67
Yes
Wat is het probleem?
de kraan heeft zijn beste tijd gehad
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
94.12
Yes
Wat is het probleem?
hetwaterdruppeltcontinuuitdemeesteres
Kraan druppelt
Kraan druppelt
85.71
Yes
Wat is er defect?
de afbeelding van jezelf in glas
Spiegel
Spiegel
97.81
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kiesditalleenlijkenjehetconfligerendedirecteurhebtbesproken.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
98.99
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomruimte met zekeringen
Meterkast
Meterkast
98.38
Yes
Wat is er stuk?
de scheiding van het interieur met uitzicht
Raam (buiten)
Raam (binnen)
56.63
No
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
dedeurheeftwerpenkapotteruit
Glas raam / deur is gebroken
Raam / deur sluit niet
88.08
No
Wat is het probleem
Magneetsluiting deur
Deur
Deur
98.23
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak als bescherming tegen de elementen
Dak
Dak
96.79
Yes
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja,kostenwordenopeigenrekeninggenomen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
99.59
Yes
Wat is het probleem ?
de leuning is aan het losraken
Trapleuning zit los
Leuning zit los / is kapot
71.91
No
Wat is het probleem met het dak?
Eristweebreukindedakpannendoordestorm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Dakpannen weggewaaid / stuk
99.59
Yes
Wat is het probleem?
de hoofdaansluiting lekt na de teller
De hoofdafsluiter lekt na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
89.96
Yes
Wat is er stuk?
de opening voor de blik
Raam (binnen)
Raam (binnen)
51.00
Yes
Waar heeft u geen water?
het woonconcept biedt een divers aanbod van huizen
Meerdere woningen in het complex
Meerdere woningen in het complex
99.05
Yes
Wat is het probleem?
bergingenindekelderhal
Kelderboxen toegangsdeur
Kelderboxen toegangsdeur
98.98
Yes
Het betreft
hoorbaar contact
Intercom
Intercom
99.31
Yes
Het betreft?
Sanitaire leidingen
Kranen / Leidingen
Kranen / Leidingen
95.95
Yes
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is uit de rails
Slot is beschadigd
Slot is beschadigd
84.51
Yes
Wat is het probleem
dewaterleidingvertoontuitgooienlek
Waterleiding leiding lekt
Waterleiding leiding lekt
99.27
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
completeligging
Algehele verlichting
Algehele verlichting
99.10
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Kosmoswaarspullenopgeslagenworden
Schuur / box (eigen woning)
Schuur / box (eigen woning)
36.52
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de volledige overloop is in duisternis gehuld
De hele gang/hal is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
99.48
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
eenkluizenaarlichtpunt
één lamp
één lamp
98.74
Yes
Staat de lift stil?
eenandereoorzaakligtbelichtingdebasis
Nee, het betreft een ander probleem
Nee, het betreft een ander probleem
99.79
Yes
Het betreft?
Waarom werkt de ventilatie niet?
Ventilatie
Ventilatie
99.13
Yes
Wat is het probleem met het dak?
Water sijpelt uit het dakluik
Dakluik lekt, klemt of zit los
Dakluik lekt, klemt of zit los
99.23
Yes
Wat is het probleem ?
het bestrating is niet goed gelegd
Losse of verzakte tegels
Losse of verzakte tegels
95.88
Yes
Wat is het probleem?
een gaslek repareren
Gaslekkage/ Gaslucht
Gaslekkage/ Gaslucht
97.54
Yes
Bent u de enige met het probleem?
Nee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
99.53
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezinskamer in een eengezinswoning
Woonkamer
Woonkamer
92.78
Yes
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de verwarmingsketel die ik gebruik
Eigen ketel
Eigen ketel
97.31
Yes
Om wat voor deur gaat het?
Deur met automatische hydraulische dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Deur met een elektrische deurdranger
99.30
Yes
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minstens vier eenheden
4 en hoger
4 en hoger
99.16
Yes
Wat is het probleem?
water komt ongewenst uit de leiding
Lekkage van de leiding
Lekkage van de leiding
88.33
Yes
Is het schoon of vuil water?
met een afgestofte oppervlakte
Schoon
Schoon
93.19
Yes
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is het ermee eens
Ja men gaat akkoord
Ja men gaat akkoord
99.70
Yes
Wat is het probleem?
zoetwaterontsnaptuittweebeschadigingvandetheeketel
Lekkage van de ketel
Lekkage van de ketel
94.00
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Centraleverwarmingsruimtetrouwenventilatiesysteem
CV ketel ruimte
CV ketel ruimte
98.51
Yes
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier en een stijgend aantal
4 en hoger
4 en hoger
99.15
Yes
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenverwarmingssysteemindevloer
Vloerverwarming
Vloerverwarming
99.41
Yes
Wat is het probleem
mijnparkeerplekzijnniettoegankelijkdooreenandereautomobiel
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
99.13
Yes
Wat is het probleem?
hetisijzigkoude
Geen warmte
Geen warmte
97.31
Yes
Staat de deur open of is deze dicht?
geen barrières
Open
Open
52.47
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Open ruimte bij binnenkomst
Gang / Hal
Gang / Hal
72.96
Yes
In welke ruimte is het probleem?
Buitencorridor
galerij
galerij
92.96
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Hetbetreftéénagrafe-urgentemelding;inzittendekanopeenwerkdagaanschellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.89
Yes
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is door de sleutel aan de binnenkant vergrendeld
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
97.65
Yes
Wat is het probleem ?
erstaateenautomobieldieverhindertDATikroutebeschrijvingkan
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
47.89
Yes
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp heeft het begeven
Regenpijp is kapot/afgebroken
Regenpijp is kapot/afgebroken
96.19
Yes
Wat is het probleem?
Verdeelde deur
Tussendeur / binnendeur
Tussendeur / binnendeur
97.61
Yes
Wat is het probleem ?
detrapleuningiskramheelstevigmeer
Trapleuning zit los
Trapleuning zit los
90.92
Yes
Wat is het probleem
de leiding is niet heel
Waterleiding leiding lekt
Waterleiding leiding lekt
98.92
Yes
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
detheeketelvanmijnEigenhuis
Eigen ketel
Eigen ketel
99.16
Yes
Om wat voor boiler gaat het?
huisbreed warmwatercomfort
Grote warm water in de hele woning
Grote warm water in de hele woning
99.56
Yes
Wat is het probleem ?
het elektriciteitsnet in een gebouw
Elektra
Elektra
47.55
Yes
Wat is het probleem?
Radeloos
Kapot
Kapot
66.50
Yes
Het betreft?
gasleidingen aanleggen
Gas
Kranen / Leidingen
49.37
No
Waar is het probleem?
Hetprobleemisingroevehuisaanwezig.
eigen woning
eigen woning
98.50
Yes
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele gang is in het aardedonker
De hele gang/hal is onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
99.59
Yes
Wat is het probleem?
deovenisnietingebruik
Ketel staat in storing
Lekkage van de ketel
54.65
No
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een object dat licht verspreidt
1 lamp
1 lamp
99.52
Yes
Wat is het probleem?
erblijftwateruitdekraandoorsijpelen
Kraan druppelt
Kraan druppelt
91.80
Yes
Wat is er lek?
het wateropslag gedeelte van het toilet
Toilet stortbak
Toilet stortbak
95.71
Yes
Wat is het probleem ?
de garage is niet beschermd tegen ongewenste bezoekers
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
98.30
Yes
Heeft u aangifte gedaan?
deze regel is niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
99.65
Yes
In welke ruimte is het probleem / storing
Zitkamer met een comfortabele fauteuil
Woonkamer
Woonkamer
94.23
Yes
Wat is het probleem in de gang?
Buitenmuur van het huis
Muur / Plafond
Muur / Plafond
98.21
Yes
Wat is er lek?
wastafelkraan
Kraan
Kraan
71.03
Yes
Wat is het probleem in de garage?
de deur is ontoegankelijk gesloten.
Deur opent niet
Deur opent niet
90.67
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geenonderwerp,bezettermoetwordenterugverwezennaardeeerstvolgendewerkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
98.41
Yes
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Inwonerbeltzonderspoed,kantijdensdewerkweekdonkerderbehandeld.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
99.06
Yes
Wat is het probleem ?
het alarm van de branddetectie gaat
Brandalarm gaat af
Brandalarm gaat af
99.57
Yes
Wat is er defect
de deur biedt vrije toegang
Deur blijft openstaan
Deur gaat niet open
77.54
No
Is het schoon of vuil water?
van alle vuil ontdaan
Schoon
Schoon
95.10
Yes
Wat is het probleem ?
er is geen inrij mogelijkheid
Men kan niet inrijden
Men kan niet inrijden
89.90
Yes
Staat de deur open of is deze dicht?
operationeel
Open
Dicht
49.87
No