Datasets:
Elnagara
/
hard

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
4
text
stringlengths
5
3.37k
label
class label
4 classes
استثنائي. . عدم وجود انترنت مع الحجز
45
رائع. النظافة .. كبر حجم الغرفة .. الإطلاله على برج خليفه .. يصلح للعوائل كثيراً لإرتباطه بمول ومجموعة كبيرة من المطاعم .. أسوء حاجة في هذا الفندق أن الإنترنت بفلوس .. ماتوا إلي يطلبون فلوس على النت .أسعار المطاعم داخل الفندق جداً غالية .موقع الفندق يعتبر بعيد عن برج خليفة .
34
“فن”. الفندق ممتاز والموظفين أكثر من رائعين.
01
“جيد”. أنه وسط دبي. لا توجد دقة في سحب المبالغ المالية حيث أنه تم سحب ضعف المبلغ .. بمعنى أنه في البداية تم حجز مبلغ عن طريق الفيزا .. ثم عند الوصول تم سحب مبلغ بكامل القيمة .... وعند المغادرة تم سحب قيمة بكامل المبلغ .. وأخبرتهم بأني قد أنهيت حسابي عند الوصول ..... وأخبروني بأن المبالغ السابقة هي كانت كتأمين وسوف تعود إلى حسابك فورا بعد مغادرتك .ثم تمت مخاطبة الفندق بعدها بومين لإرجاع المبلغ .. ولم تكن هناك إستجابة ثم عندما طلب مني التقييم عن طريق موقعهم .. شرحت لهم قضية المبلغ. . وتم التواصل معي عن طريق الإيميل ولم أحصل على المبلغ حتى الآن
34
ضعيف. . الازعاج من عمال النظافة
12
رائع. المكان هادي وجميلانصح به. قل الأنواع المقدمة في الافطار
34
جيد. . لا يوجد وأي فاي بالغرفة
34
جيد. الفندق جميل. لا شيء
34
“رحلة سعيدة”. الغرفة جيدةالنظافة ممتازةالخدمات حيدة جدا. دورات المياهعدم توفر الانترنت واي فاياجرة تاكسي الفندق غاليهعدم جاهزية الغرفة بالوقت المحدد بموقع booking.comسعر الافطار في الفندق غالي مقارنة بالفنادق الاخرىالاطلالة غير جيدة
34
“احلا إجازة”. الغرفه بشكل عام مريحه والاطلاله جميلة. الشطاف لايوجد في الحمام كوننا في دولة مسلمة وعربية
45
“مكان مميز في يوم ماطر جميل”. الإفطار مقبول كطبخ أما كتنوع فهو جيد خيارات كثيرة. الإفطار
45
“فندق رائع للعائلة”. الإفطار جيد جدا والطاقم متعاون جدا بوشوش وخاصة الأستاذ محمود وهو مشرف الاستقبال انسان ممتاز وقد ساعدني كثيرا في توفير متطلبات اقامتنا والعائله أثناء الاقامه شكرا مره اخري لكل العاملين في الفندق جعلتم اقامتنا ممتعه. أعتقد حمام السباحه يجب أن يكون أكبر وبه خدمات أكثر
45
“دبي دانة الدنيا”. الفندق ممتاز جدا كخدمات ونظافة وسرعة تلبية الطلبات ... عدم وجود النت في الغرف ..
45
ممتاز. الحرص على نظافه الغرف. 1-عدم وجود عازل صوت بين الغرف.2-وجود العصاير في الثلاجه ولم يشملها قيمه الغرفه وكذالك المكسرات والماء .
45
“من افضل الاماكن”. بصراحه فندق ممتاز من كل النواحي الموقع والنظافه وطاقم العمل والموقع من افضل المواقع من حيث الخدمات والمطاعم والتكاسي. لا شي
45
“فندق جميل وموقعه ليس له مثيل”. . السعر
34
ضعيف. . يوجد موظف استقبال اسمه محمود غير محترم واسلوبه غير محترم مع العميل
12
جيد جداً. الغرفة ممتازه والتعامل ممتاز وفي سوق الغرير. النت غير موجود في الغرفة والسعر مرتفع وبدون افطار وخصموا من بطاقتي مبلغ 1100 درهم وقالوا لي سترجع بعد 6 ايام
34
“التعامل جيدا ولكن ربما لنا اعود بسبب مشكلة التكييف”. تعامل الموظفين جدا ممتاز. التكيف تعطل أكثر من مرة
12
“ما يصلح”. زفت. رسوم بلديه وخرابيط
12
"“مقبول نوعاً ما”. لم يعجبني السعر مبالغ به جداً حيث استأجرت في مدة ثلاثة الأيام الاولى من وقت وصولي وكان المبلغ تقريباً 2941 درهم و أتفاجأ عند التمديد بأنه يطلب مني دفع 4180 درهم ، مع انها نفس الغرفة ونفس المدة ، فرق 2000 درهم وزيادة خير إن شاء الله ، طلبت منهم الخروج فوراً من الفندق ، حتى الفنادق اللي بشارع الشيخ زايد اقل منه بكثير وقريبة من الأماكن السياحية والمولات وأفخم ، بس الشيء الحلوة فيه أن الغرف كبار فقط هذا اللي عجبني. عدم دخول الزوار للجناح الخاص بي ، وقد سبق أن سألتهم له يوجد منع وكان جوابهم بأن لا توجد مشكلة بالزيارة للغرفة ، تفاجأت حين وصول الأصدقاء بأنه ممنوع ، ملاحظة قبل لا أتمم عملية الحجز سألتهم وكان جوابهم بأن لا توجد مشكلة وفي أي وقت تريد الزوار للغرفة فقط عليك بإبلاغنا"
12
“ممتعة جدا”. كل شي عجبني. لا يوجد شي
45
استثنائي. الموقع والتظافة وقربه من مركز الغرير للتسوق.
45
“الا الاسم الامع والخدمه المتراجعة”. فقط السرير والمناشف. مستواى الخدمة لايوجد نادي كلب لا يستقبل ضيوف في الغرف الفطور موضفوً الاستقبال السكيورتي القيمه مقابل المستوى
12
ضعيف. جيد ومتنوع. المزايا في الموقع غير وفي الواقع شيء آخر
12
“إقامة ممتعه جدا”. كل شيء وبالاخص تعامل موظفي الاستقبال الراقي واخص بالذكر الاخ امير. لا شيء
45
“جميله جدا”. الفندق ممتاز. جميع الخدمات
45
جيد. الفندق قريب من المطار وفي منطقة تجارية وموظفي الاستقبال متعاونون خصوصا الشاب المصري مصطفى. الاثاث قديم والحوائط متسخة خصوصا عند المصاعد
34
“تجربة مفرحة”. Location. Internet service
45
ممتاز. الفندق جميل جدا وقريب من كل شي. لاشئ
45
“هدوء واستجمام وسط زحام دبي”. مميز وهدوء وحسن تعامل ونظافة طلبت تغير الجناح بسبب قربة من المصعد وخوفا على اطفالي واعطوني جناح اكبر واجمل خلال ساعة واحدة فقط هذة المرة الثالثة التى يكون هذا الفندق خيارا لي في دبيالموظفتان في نادي كلب بالدور 18 للفطور والوجبات الخفية المجانية طوال اليوم مميزات بالفعل ويستحقون الاشادة المول بقلب الفندق شي رائع. لا شي فقط السعر مرتفع
34
“رفاهية المكان”. موظفي الاستقبال رائعين بالتعامل وخاصة السيدة لورين ( loren) تعامل جيد من الجميع يستحق الفندق التكرار. لاشي
45
“يستحق السكن فيه”. كل شي. لا شي
45
“جيد يستحق التجربه”. اعجبني سرعه استجابة الفندق للخدمات. يحتاج الفندق صيانه اكثر لدورات المياة والتكييف
45
استثنائي. الفندق راقي أو ممتاز.
45
“المكان ممتاز”. . كانت علب المكسرات والبطاط الموجودة في الغرفه منتهية الصلاحية.
34
“التقييم للافضل”. الموقع خدمة السياراتعمال النظافه. السعر ليس فيه ظبافة استقبال رغم الحجز المسبق عن طريق البوكنكالحجز لايطابق الذي تحدده خاصة اذا كان احجز غرفتين
12
ضعيف. رائع.
12
ضعيف جداً. . لايوجد ادارة منظمة
01
“الراحة والمتعه”. اعجبني الفندق بشكل عام من سعة الغرف وسرعة تنفيد الطلبات الخاصه والقهوه العربيه في البهو. لا يوجد في جميع الغرف شطاف وبطئ في اجرائات الدخول
34
“رائعه”. الفندق فخم وصارتلي مشكله خارج الفندق وتعاونو معاي بشكل ايجابي .... لا يوجد خمور ينفع عائلي والسوق تحتك مباشره. يمكن البعد البسيط بس ما يأثر يمكن ازوره مره ثانيه... وفي مشكلة ان العزل في مو جيد
34
“أتمنى القراءة”. أعجبني تعامل بعض الموظفين والنظافة والهدوء والراحة .. لم يعجبني عدم المرونة مع النزيل في وقت الخروج بحيث لا يعطى فرصة لساعة او ساعتين ليتناسب مع موعد رحلة الطيران مثلا البقاء الى الساعة 3 عصرا .ولم يعجبني عدم وجود الانترنت المجاني بينما هناك فنادق بسيطة لا تصل الى مستوى هذا الفندق وتوفر النت المجاني للنزلاء .
45
“من افضل رحلاتي لدبي”. الا هتمام النظافة اسلوب الموظفين فالتعامل جميع خدمات الفندق تدل على احترام النزلاء لتقديم افضل خدمة لهماشكر فندق الغرير ريحان روتانا انه كان عند حسن ظننا. دوراة المياه تصميم اوربي لايوجد بها شطاف للوضوء!!
45
“اقامه رائعه”. موقع الفندق بالقرب من مجمع الغرير نظافة الفندق حجم الغرف ممتاز الاستقبال رائع وبالأخص موظفة الاستقبال ANNAانصح به للعائلات. النت غير موجود بالغرفلايوجد شطاف بالحمام
45
“الانترنت هي مشكلة الفندق”. الانترنت. الانترنت
34
“فندق جميل وهادئ”. ا يقع في منطقة المرقبات وقريب من اسواق ديره المركزيه .. هدوء الفندق به مواقف ممتازه وقريب من المطار وبر دبي ... النظافة ممتازة ولكن زيارات الهاوسكيبنج قليلة
34
جيد جداً. كل شي حلو فيه ومرتب والعاملين فيه مبتسمين. الله يكرمكم الحمام مافي شطاف هذا العيب الوحيد الي فيه
34
استثنائي. شكر خاص للاستاذ محمود الرائع. هذا فندق اسلامي عائلي من الطراز الاوللا يوجد خمورلا يوجد بار او مراقصالمساج رجل لرجل وامراه لامراهارجوا نقل القران من الدرج باتجاه القدم الى الدرج من ناحيه الراس في جميع الغرف
45
“ممتاز”. صراحة رائع خاصة موظفة الصالة التنفيذية لورين. زحمة الفطور
45
“ممتاز”. النظافه الخدمه كانت ممتازه الموظفين كانو ممتازين في التعامل الهدو وجود مول ملازق للفندق كان ممتاز. التسجيل أخذ وقت طويلالأسعار مبالغ فيها خاصه المطاعم الموجوده في الفندق
45
“الموقع الممتاز”. طاقم الاستقبال المتميز واخص بالشكر للاستاد عبدالمجيد على حسن التعامل مع النزلاء .موقع الفندق جدا ممتاز لقربه من جميع الخدمات. عدم توفر مرش بالافرنجي
45
جيد. . عدم قبول زيارة الضيووف والسكيورتي وكاننا في مكان محضور امنياً
34
“كانت استراحة لا أكثر لمدة 12 ساعة فقط”. الموقع جميل. الحمام نظامه أجنبي يعني بدون بييب ماي للأسف
34
ضعيف جداً. كل شي سيء. نصيحه لوجه الله لا أحد بحجز فيه فيه تلاعب واختلاسات في الفيزا
01
جيد. الفخامة والهدوء. الموقع والمبالغة في السعر
34
رائع. الطاقم متعاون والخدمة سريعة. عدم وجود شطاف في الحمام
34
“فندق الاحلام”. فندق عائلي جداً ممتاز.
45
“جميل ومريح”. النظافة والترتيب وقربه من مركز تجاري الغرير. رائحة غريبة في اللوبي وموظفه هندية في الاستقبال
34
ممتاز. كل شي. لا شي
45
جيد. اجراءات الخروج كانت سريعه وتوفير السياره للمطار بدون اي تاخير.
34
“من اجمل الفنادق للاسترخاء والتسوق والموقع ايضاً”. كل شي بالفندق جميل ماعاء وقت المغادره. وقت المغادرة
45
استثنائي. موقع الفندق قريب وملاصق لمول الغرير التسوق فيه ممتع غرف الفندق راقية وواسعة ومريحة بهو الفندق كبير جدا ومريح وممتع الموظفين ممتازين وتعامل راقي يوجد خدمة مواقف للسيارات مريحة وممتازة ونشكر العاملين خدمات الفندق بشكل عام ممتازة اسكن وانت مطمئن. ارتفاع تكاليف الضريبة السياحية وهذا جديدة علينا وتأثر على الرغبة في الحجز على جميع الفنادق عموما والبلدية والخدمة
45
“جيد جدا”. . مسبح الأطفال صغيرا جدا ...الفندق بحاجه لمسبح بعمق يناسب الصغر لاعمار7..15
45
“رائع”. الفندق اكثر من رائع. زحمة المواقففي قبو الفندق لارتباطه بالمول
12
ممتاز. . لا يوجد شطاف في الحمام وهذا من اهم الأسباب التي تزعجني في فندقكم الجميل
45
“جيد جداا”. الموقع ممتاز الخدمة ممتازه الترحيب ممتاز نظافه ممتازه. هذي رساله الى شركة #Booking# دائما احجز مو موقعكم بأقل الاسعار لكن عند تسليم الغرفه يتعمدون التأخير/ لم يعجبني بالفندق/ بما ان الفندق خمس نجوم لا يوجد به نت بالغرفه والاصنصيل اجباري تصعد من الارضي الى اااستقبال وتغير الاصنصيل عشان تروح الغرفه اما الفندق صراحه لا غبار عليه / سناب/ abohla30
45
مخيب للأمل. . تم حجري عن طريف النت لي ولأبنائي وعند الوصول لم اجد الحجز المطلوب وتم تغير الغرفه الى مفرده وأطفالي بلا سرير
12
رائع. الفندق يقع في الرقة منطقة شعبية الفندق جداً نظيف الانترنت باللولي مجاناً اما الغرف بمقابل ملاصق للفندق يوجد مول الغرير جديد ومتكامل فيه سينما ومطاعم.. لاشي
34
استثنائي. ممتاز.
45
“كل الشكر لنادي روتانا”. نادي روتانا نظيف للغاية والموظفات في النادي غاية في التعامل ويقدمون الخدمات بأسلوب راقي وجميل وشكرا لهم.. لايوجد
45
“جميل”. جميل .. الغرف جيده في المساحه .. نظيفه جدا وكل الخدمات حولك. الانترنت بفلوس ... الشطاف مافيه .. لازالوا يعملون في البوابه الخارجيه لذلك تحتاج للخروج من الاوتيل ان تأخذ مصعدين
45
ممتاز. . الموقع فقط
45
رائع. كل شي. ال نت
34
"“فندق يستحق الإحترام”. وجود الفندق داخل مول تجاري وقربه من أماكن الخدمات , واتعامل الراقي من كافة العاملين. "
01
“فندق جميل جدا”. الفندق ممتاز و راح احجز فيه تانياشكر الموظفة Elif و الموظف dannish في الاستقبال لحسن التعاون. و اشكر vicram او becram خدمة الغرف كما اشكر كل العاملين في الكلوب دور ١٨ و انصح الجميع بالحجز فيه. اصوات من الغرفة المجاورة كانت مزعجة. ارجو تدارك الموضوع
34
استثنائي. كل شي ممتاز. عدم توفر الواي فاي في الغرف بينما تجده متوفر في الفنادق الأقل رتبه من هذا الفندق الراقي.
45
ضعيف. . التكييف الثلاجه عطلانه قام الفندق بسحب من البطاقة الأتمانية 3 مرات ولم يعترف بعمليات الحسب للأسف لا يوجد مصداقيه من قبل الفندق
12
“اللحياني نواريه”. ماشاءالله كل شي جميل ورأيهبس مدخل الفقد على الشارع العام ضيق. بس مدخل الفندق
45
“راضي”. الراحه و الخصوصية. الانترنت المدفوع غالي الثمن مقارنة مع الإقامة
45
رائع. . عدم وجود الإنترنيت
34
ممتاز. ممتاز الموقع على شارع الرقه الخاص بالشبابوداخل سوق الغرير.
45
استثنائي. نظافة الفندق وسرعة تجاوب طاقم العمل الخدمة المميزه هذا الفندق مجاور للغرير مول أضف الى ذلك قريب من المطار ومن الخدمات والمترو. الكحول ممنوعة في هذا الفندق مما يجعله مناسب وبقوة للعوائل. تقديرهم للمناسبات يعني اذا عريس بلغهم قبل توصل . مواقف السيارات دورين طب وتخير مجانا. النت بفلوس مو مجاناً.
45
ضعيف جداً. لاشيء. طريقة حجز قيمة ايجارالعرفه من بطاقة الفيزا بعد الخروج من الفندق برغم من دفع كامل مبلغ ايجار الغرفه في الإستقبال في الفندق ولن يتم ارجع المبلغ المحجوز بعد 15 يوم وهذي طريقه مزعجة من الفندق. والفندق في منطقة سيئه بعيده عن كل الأماكن السياحية في دبي.
01
“اقامتي المتكررة جميله رغم كل شي”. الموقع ممتازالفندق فيه جميع الخدماتالفندق قريب من جميع الخدمات. تعامل بعض موظفي الاستقبال مع مع بعض طلباتيلا يوجد نظافة داخل المسبح
34
"جيد. جميل جدا مقارنة بالقيمة ... الانترنت غير مجاني والفطور أيضا ، وعدم وجود شطاف بدورة المياة .."
34
استثنائي. الفندق رائع واود ان اشكر الموظفه loren وطاقم العمل الذي معاها على حسن التعامل وتقديم افضل الخدمات لنا.
45
“غلطة وماراح تتكرر”. نصبوا علي ان الديبوزيت راح يرجع في بطاقتك الائتمانيةولين الحين مارجع في حسابي. تعامل الرسبشن غبي
12
“أسوء إقامة في حياتي”. . أسوء استقبال تعرضت له في حياتيالصرف الصحي في الحمام كله لا يعملمدير لا يعرف التعامل مع العميل
12
استثنائي. كل شي حلو.
45
“للموقع عنوان”. الموقع .. وخدمة الإستقبال. نظافة الغرف غير مرضيه . حيث إننا وجدنا بالغرفة بقايا طعام .. من قبل ضيف سابق للغرفه
12
جيد. . الماء في دورة المياه حار جداً ولا يوجد ماء معتدل الحراره
34
مخيب للأمل. . لا شي
12
“فندق ممتاز”. كل شي.
45
“موقع جوهري وخصوصاً وجود مركز الغرير”. ممتاز خصوصاً للعائلات.
34
“مسافر وحيد”. اعجبني ابتسامة الموظفين وفخامةوترتيب الفندق وقربه من كل شي. لم يعجبني الاسعار والواي فاي بسعر غالي المفروض يكون بالمجان
45
“جميل جدا”. انا صراحه ع طول اسكن فيه وكل شي وينفع للعوائل مافيه صياعة شباب. .. وانا علقت بس عشان اذكر شي ما عجبني وبقوله تحت ... نزلت فيه ٥ ايام من رمضان .. مخيم مطعم الليوان جميل بس للاسف فيه موسيقى بكل مكان وبهو الفندق ايضاً .. وهذا شي لا يصح في رمضان وخاصة وقت الصوم .. وارجو الاهتمام من المصلى ووضع مصاحف فيه ..
45
“لا ينصح للعوائل بتاتا”. النظافة فقط. كل شيء
12
"“اتمنى فالمرة المقبلة لا أرى الملاحظات التي واجهاها مع الفندق”. لايوجد أي شيئ. دخول موظف النظافة اثناء تواجدي بالغرفة بدون استأذان ، عطل بالمكيف ، حشرات وصراصير داخل الغرفة، اتمنى فالمرة المقبلة النظر في الموضوع، اثناء حجزي استبدلو الغرفة مع اني دفعت ثمن اطلالة الفندق"
12
“غير ملتزمين”. . سيئة طلبت حجز سويت وتصرفو بالحجز ومنحوني غرفه
12
“اقامة رائعه”. بصفتي من رواد هذا الفندق الذي اصبح فندقي المفضل وذلك لعدة اسباب وجوده في منطقة ديره وفخامته واسعاره المناسبة جدا.
45