doc stringlengths 21 142 | sentence_index int64 0 7.39k | sentence stringlengths 21 5.45k | label int64 0 1 |
|---|---|---|---|
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 177 | בתשובת חברת הדואר נטען כי מינואר 2016 כבר אין עומסים כאלה במסוף הדואר בנתב"ג, וכי משך העברת פריטי דואר נפחיים בשירות הרגיל מסתכם בשלושה ימים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 178 | 21 לדוגמה, "חג הרווקים הסיני", "סייבר מנדיי" ( (Cyber Monday ( "ו"בלאק פריידי Black Friday ,) . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 179 | שמתקיימים בנובמבר בדרך כלל חברת דואר ישראל בע"מ | 763 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 180 | משרד מבקר המדינה מציין כי עדיין מתקבלות תלונות בנוגע למשך העברת פריטי הדואר, וכי טרם בוצעו השינויים הנדרשים במסוף הדואר, בהתאם לתכנית האסטרטגית כאמור. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 181 | עיכוב בהטמעת "מודול נתב"ג" לביצוע בקרות שלמות . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 182 | בביקורת הועלה כי כיום מתבצע רישום ידני של שקי דואר האוויר המגיעים מחו"ל לפי טופסי 227-AV שמלווים את הטיסה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 183 | רישומים ידניים אלה אינם מאפשרים לאחזר נתונים בצורה משוכללת, והם מקשים לעקוב אחר השקים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 184 | נוכח עובדה זו, ובעקבות העלייה החדה במספר השקים המגיעים מחו"ל בשנים האחרונות, מתחזק הצורך למחשב את תהליך קבלת השקים והפצתם כך שיתאפשר לעקוב אחריהם טוב יותר ולשפר במידה ניכרת את הליך הבקרה על נתונים אלו ואת היכולת לאמת אותם. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 185 | בשנים האחרונות עלה בחברה הצורך לפתח מערכת שנקראת "מודול נתב"ג". | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 186 | מערכת זו אמורה לאפשר להשוות בין הנתונים על שקי הדואר שיצאו מן המסוף בנתב"ג ובין הנתונים על שקי הדואר שהגיעו לבית המיון המרכזי, וכן לאמת אותם; המערכת תפעל באמצעות קליטה ממוחשבת של שקים אלו בכל אחת מן התחנות האלה וביצוע בקרת התאמה ושלמות. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 187 | גם אגף המכס דורש ליישם מודול זה בתור חלק מהקמת תשתית מחשוב שתאפשר להעביר את הנתונים שייקלטו גם לצורכי מכס. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 188 | יצוין כי התקנת "מודול נתב"ג" ה יא גם תנאי סף להתקנת מערכת "שער עולמי"23 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 189 | )למעקב אחר מטענים (שקי דואר אוויר בביקורת הועלה כי אף שפיתוח "מודול נתב"ג" אושר בתכנית העבודה של חברת הדואר לשנת 2013 , נכון למועד סיום הביקורת בדצמבר2015 החברה עדיין לא פיתחה אותו. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 190 | בתשובת חברת הדואר נכתב כי החברה בוחנת את הצורך בפיתוחו של מודול נתב"ג לנוכח תהליכי העבודה המתוכננים במרכז המיון הנפחי. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 191 | לדעת משרד מבקר המדינה, היעדר המערכת פוגע ביכולת הבקרה והפיקוח של החברה אחר פריטי הטובין. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 192 | פיתוח המערכת הינו הכרחי גם לשם הטמעת פרויקט "שער עולמי" ומסיבות אלו על החברה לקדם את הנושא. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 193 | טפסים שמשודכים לשקי הדואר ובהם מידע כללי בלבד 23 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 194 | מערכת מידע חדשה שהקימה רשות המסים לצורך שיפור ניהול סחר החוץ של מדינת ישראל 764 | דוח שנתי 67א . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 195 | הובלת החבילות ללא בקרה נאותה . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 196 | בית המיון המרכזי מעביר מדי יום בכ-70 קווי משאיות את פריטי הדואר שמיין, ובהם דואר בין-לאומי, לבתי הדואר האזוריים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 197 | הועלה כי כיום, רוב דואר האוויר הבין -לאומי מועבר במשאיות אלו לפני שנקלט במערכות הממוחשבות של חברת הדואר. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 198 | מצב זה מעלה במידה ניכרת את הסיכון שפריטי דואר אלו ייעלמו במהלך העברתם מבלי שהמערכת תדע מתי נעלמו, ואף חמור מכך - מבלי שהמערכת תדע שהם נעלמו. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 199 | לכך יש להוסיף שאין מעקב GPS24 אחר משאיות אל ו25 , ושבמקרים רבים מדובר בטובין יקרים, ולכן הסיכון רב בהתמשכות מצב זה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 200 | יצוין כי הרישיון המעודכן של חברת הדואר מחייב את החברה להטמיע את מערכת הניטור לזיהוי פריטי דואר עד יוני 2016 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 201 | כשמערכת זו תוטמע ייקלטו פריטי הדואר במערכות המחשוב לפני העלאתם למשאיות וגם בזמן פריקתם מהן. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 202 | אחר המשאיות היא בקרה משלימה חשובה אחר פריטי הדואר לדעת משרד מבקר המדינה, ראוי שחברת הדואר תבחן שימוש באמצעים לפיקוח ומעקב אחר פריטי הדואר, כמו התקנת מערכות לאיתור כלי רכב בכלי הרכב שמובילים טובין, ותגדיר מחדש את סדרי הבקרה על רכבים אלו. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 203 | התקנת מערכות אלו תתרום לצמצום הסיכון שבהשארת אותם טובין ללא כל מעקב במהלך הובלתם. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 204 | תובלה בלתי יעילה של פריטי EMS . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 205 | דוארEMS הוא שירות יקר ביחס לשירותי דואר אחרים, וחברת הדואר מעניקה אותו לכל מי שמוכן לשלם בעבור שירותי בלדרות מהירה עד הבית, תוך קבלת מידע מעודכן על מצב החבילה בכל רגע נתון. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 206 | כמות פריטי EMS שנכנסים לארץ מסך החבילות הנכנסות לישראל מוערך על ידי אנשי חברת הדואר בכ-4%. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 207 | בביקורת נמצא כי בטיפולה של חברת הדואר בפריטי EMS ניכרת אי -יעילות תפעולית בתחום ההובלה: פריטי הדואר מגיעים מחו"ל למסוף הדואר בנתב"ג ומועברים לבית המיון המרכזי בתל אביב כדי לטפל בהם, ובין היתר גם כדי לשחררם מן המכס. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 208 | אלא שלאחר העברתם לבית המיון המרכזי הם מובלים חזרה לנתב"ג, שכן שם ממוקמת יחידת "דואר שליחים", המבצעת את שירותי הבלדרות של פריטים אלו ישירות לבתי הנמענים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 209 | יצוין כי רבים מפריטים אלו (כ-60% )לערך . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 210 | 24 יש לציין כי בשנים האחרונות נכנסו לשוק מערכות לאיתור כלי רכב המתבססות על תקשורת בין משדר ייעודי המותקן ברכב ובין אותות לוויין. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 211 | מערכות כאלה מאפשרות לקבל מידע גאוגרפי על מיקומו של רכב בכל רגע נתון, וכן מידע על מסלולי הנסיעה שלו בפרקי זמן מוגדרים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 212 | 25 גופים ציבוריים רבים , ובהם מנהל הרכב הממשלתי ובתי חולים ציבוריים, אימצו את השימוש במערכות אלו לבקרה על המשאיות וכלי הרכב הגדולים שברשותם. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 213 | חברת דואר ישראל בע"מ | 765 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 214 | חבילות וטובין מובלים שוב על ידי שליחי "דואר שליחים" לאזור גוש דן, וכך אובד זמן יקר ומשאבי החברה מתבזבזים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 215 | בתשובת חברת הדואר נכתב כי " השירות הזה עומד בתקן האיכות שנקבע לו בשיעור גבוה . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 216 | (מ דלית ארד מאיגוד ה־EMS העולמי בשנת 2014 ) ושיטת התפעול שלו דומה למקובל בחברות הבלדרות הגדולות בעולם. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 217 | כמו כן, ראוי לזכור כי פעולות המכס מבוצעות בארבע תחנות בלבד (ירושלים, ת״א, חיפה ואילת) וחברת דואר ישראל אמורה להתאים את תהליכי הקליטה של פריטים נכנסים ויוצאים בשירות הבין-לאומי של ה בהתאם לתחנות אלו". | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 218 | ללא קשר לכך, החברה ציינה כי נשקלת העברתו של מוקד השליחים מנתב״ג אל המבנה שבו ישכון מרכז המיון לפריטי דואר נפחיים במודיעין, משיקולי עלות שכירות המבנה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 219 | משרד מבקר המדינה מעיר כי, ביצוע פעילות המכס בית המיון בתל אביב ולא בנתב"ג מחזקת את הטענה שעל החברה לשקול לבצע את שירותי הבלדרות של פריטי ה-EMS בתל אביב ולא להחזירם שוב לנתב"ג. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 220 | חברת הדואר נדרשת לנקוט את כל הצעדים הנדרשים כדי שהתנהלות בלתי יעילה זו לא תימשך. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 221 | ראוי גם לזכור כי משתמשי שירות EMS שילמו יותר ממשתמשי שירותי הדואר הרגילים בעבור שירות משופר שיבטיח את קבלת החבילה שהזמינו במהירות וביעילות, והעברות הטובין המיותרות מגדילות את הסיכוי כי הטובין שלהם יתעכבו ואף יינזקו בפריקות ובהעמסות הנוספות. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 222 | העברת מוקד השליחים מנתב"ג אל מרכז המיון לפריטי דואר נפחיים, כפי שנכתב בתשובת החברה, תוכל לשפר ולייעל במידה ניכרת את הליך הטיפול בטובין אלו. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 223 | אי-התאמת בית המיון המרכזי למיון טובין . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 224 | בית המיון המרכזי בתל אביב הוא מבנה בן תשע קומות, וחברת הדואר משתמשת בו שנים רבות, אלא שתחילה הוא הותאם למיון מכתבים ולא למיון פריטי דואר גדולים יותר כגון חבילות וטובין. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 225 | לכך יש להוסיף שרוב פריטי הדואר שמתקבלים בבית המיון המרכזי אינם נקלטים שם במערכות המחשוב של חברת הדואר 26 , ולכן קל להבחין באי-התאמתו של בית מיון זה למאפייניהם ולכמותם של פריטי הדואר כיום. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 226 | בתכנית האסטרטגית של חברת הדואר נכתב, כי בבית המיון המרכזי הצטברו עומסים רבים מאוד בשנתיים שקדמו לתכנית, ובייחוד בתקופות השיא בחודשים אוקטובר-דצמבר. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 227 | עובדי בית המיון נדרשים ל הרים ידנית את שקי הדואר, לעתים עשרות טונות מדי יום, ובשל מבנהו של בית המיון ומגבלותיו הפיזיות הם נאלצים לא פעם לחזור על פעולות אלו כמה פעמים בקומות הבניין השונות. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 228 | בתכנית העבודה נכתב כי יש לבצע כמה התאמות בנוהלי העבודה בבית המיון, ובהן: בחינת חלופות לשינוע השקים לגובה בתוך המבנה, הוספת משמרת לעבודה בשיקוף הפריטים . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 229 | 26 רק פריטים הנשלחים בשירותי ECOPOST ו-EMS , וחבילות שיש להן הקודcc , נקלטים במערכת המחשוב בבית המיון המרכזי. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 230 | שאר הפריטים שנשלחים, וכן צרורות דואר שמהווים כ -90% מכמות הדואר הבין-לאומי שמגיע לארץ, אינם נקלטים במערכת המחשוב בבית מיון זה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 231 | ובחינת דרכים לריווח שטחי העבודה בבית המיון. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 232 | עוד נכתב בתכנית זו, כי התשתיות הלוגיסטיות של הדואר והיערכותו, גם בבית המיון המרכזי - מבנה בעייתי מהבחינה הלוגיסטית - וגם במסוף הדואר בנתב"ג, אינן מיטביות, וכי הן מייקרות את עלות תפעול השרשרת הלוגיסטית ואינן מתאימות לטפל בנפחי החבילות הצפויות להגיע לארץ. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 233 | להלן תמונות שצולמו בבית המיון, והן ממחישות את אי -התאמתו למיון החבילות שמגיעות אליו: . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 234 | תמונות 2-3 : פריטי הדואר הבין-לאומי בבית המיון המרכזי . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 235 | חברת דואר ישראל בע"מ | 767 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 236 | נפגשו נציגי משרד מבקר המדינה ומנכ"ל החברה מר דני גולדשטיין בפגישה תיאר המנכ"ל את תכנית החברה המידית להעברת מיון פריטי דואר האוויר שמתקבלים מחו"ל לבית מיון חדש לפריטים נפחיים שאמור להיפתח במודיעין בסוף שנת 2016 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 237 | בית המיון הזה ייבנה מראש לרוחבולא לגובה כך שיתאים לטפל בפריטי הדואר הנפחיים שיתקבלו בעתיד. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 238 | לדבריו, הפריטים אמורים להיקלט במערכת המחשוב כבר בבית המיון, וכך יתקצר מאוד פרק הזמן שבו אין מידע על מצבם, ומהירות העברתם לסניפים תגבר במידה ניכרת. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 239 | המנכ"ל גם ציין כי לפי תכניות החברה לעתיד, כל פעי לות החברה תועבר לקריית הדואר החדשה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 240 | בישיבת הדירקטוריון מס' 10-15 של החברה ביולי2015 אמר המנכ"ל בנוגע לקריית הדואר החדשה, כי "יש לנו גידול משמעותי בכמויות הדואר הנפחי שמגיע מחו"ל. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 241 | מרכז המיון שלנו לא מתאים לטיפול בסוג הדואר, לניטור וכו'. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 242 | יותר מדי גורמים 'נו געים' בחבילה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 243 | אנחנו רוצים שיהיה פתרון של מבנה שטוח שהמיון ייעשה נכון ובצורה יעילה ומהירה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 244 | נביא זאת בהמשך לאישור. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 245 | זה מבט קדימה לעוד 2-3 שנים, זה קורה בכל העולם". | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 246 | בסיורים שערכו נציגי משרד מבקר המדינה בבית המיון המרכזי בחודשים נובמבר-דצמבר 2015 היה אפשר לראות שריבוי עגלות הדואר ושקי הדואר מחייב לאחסן אותם גם במסדרונות ובמעברי הגישה שבבניין, אף שלא יועדו מלכתחילה לשמש להם מקום אחסון. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 247 | ליקוי זה מקשה על העבודה, וחוסם את דרכי המעבר בבניין ואת דרכי המילוט ממנו. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 248 | כך עלולים להסתכן חיי העובדים בבית המיון, וגם תכולת החבילות עלולה להינזק אם תפרוץ שרפה במבנה או שיתרחש בו אירוע חירום אחר. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 249 | בתשובת חברת הדואר נכתב כי "החברה חתמה הסכם לשכירת נכס אשר ישמש כמרכז מיון לדברי דואר נפחיים ויחל לפעול לקראת סוף 2016. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 250 | גם תחת המגבלות הקיימות של מרכז המיון בתל -אביב נערכה החברה לספק את השירותים על פי התקנים אשר נקבעו להם והיא עושה זאת כעת, גם בתקופת הביניים עד להפעלת מרכז המיון החדש". | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 251 | מבדיקת משרד מבקר המדינה עולה כי כבר משנת 2004 ידעה הנהלת חברת הדואר על הבעיות בבית המיון המרכזי, וכי היא החלה בניסיונותיה למצוא מתחם לאכלוס קריית דואר חדשה בכמה מיקומים. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 252 | בסופו של דבר החליט המנכ"ל דאז כי עלויות המעבר גבוהות מדי ולכן הושהה המעבר לקריה החדשה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 253 | גם בשנים 2007-2006 בוצעו כמה ניסיונות לאיתור מיקומים מתאימים להקמת קריית הדואר, הן באזור נתב"ג והן ברמלה, אולם בסופו של דבר ניסיונות אלו לא צלחו בגלל אי-התאמתם של השטחים שנבחנו לצורכיה של חברת הדואר. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 254 | נוסף על כך, גם בינואר 2012 הוצגה לפני הדירקטוריון של החברה תכנית בעלת כמה יתרונות להקמת קריית הדואר במתחם שהתפנה בבית דגן, אך גם במקרה זה לא מומשה התכנית בעקבות זיהום שהתגלה בקרקע. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 255 | לדעת משרד מבקר המדינה, על חברת הדואר להפיק את הלקחים הנדרשים מאי-הצלחתם של הניסיונות להקים קריה זו בעשור האחרון, במטרה להגיע למתן המענה הנדרש על מנת לתת שירות ראוי לאזרחים ולבעלי העסקים במדינה. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 256 | חברת דואר ישראל בע"מ | 769 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 257 | שירותים לקויים לציבור הלקוחות . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 258 | עומסים בסניפים וב בתי הדואר האזוריים . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 259 | כיום יש 84 בתי דואר אזוריים הממוקמים ברחבי הארץ, ובין היתר הם אחראים להעביר את פריטי הדואר הבין -לאומיים שנקלטו במערכת המחשוב של חברת הדואר לכל הסניפים שבאחריותם לפי כתובותיהם של נמעני פריטים אלו. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 260 | בביקורת עלה כי עקב הגידול בכמויות ובנפחים של פריטי הדואר, בתי הדואר האזוריים אינם מצליחים לקלוט במהירות וביעילות במערכת המחשוב את פריטי הדואר הנפחיים שמגיעים אליהם בקצב גדל והולך, ובין הסיבות לכך הן, אי-היערכות לוגיסטית מתאימה של בתי דואר אלו והיעדר מקום אחסנה גדול מספיק לאחסון פריטי הדואר הרבים. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 261 | כך נוצר עומס רב ב בתי הדואר האזוריים, נגרמים עיכובים בזמן הטיפול בפריטי הדואר הנפחיים, ומתארכים פרקי הזמן שבהם לחברת הדואר אין מידע על פריטים אלו. | 1 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 262 | בביקורות שביצע משרד התקשורת בבתי הדואר האזוריים שבהוד השרון וברחובות ביולי 2015 , נמצאו מחוץ לבתי הדואר עגלות דואר ובהן שקי דואר רבים, וכן חל עיכוב ניכר בטיפול בפריטי הדואר שם. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 263 | לדוגמה, לקוחה מרעננה התלוננה לפני משרד מבקר המדינה, שבתאריך 10. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 264 | 15 קיבלה פתק יידוע לצורך איסוף חבילה עם סימון שיש לאסוף אותה למחרת משעה 12:00 . | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 265 | לאחר המתנה ממושכת בסוכנות, הודיעה לה הפקידה כי החבילה טרם הגיעה אליה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 266 | לאחר מספר ימים היא שוב הגיעה לסוכנות ונאמר לה שלמרות שהחבילה כבר הגיעה לסוכנות, היא עדיין לא תוכל לקבלה שכן החבילה עדיין לא סודרה על המדף כנדרש. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 267 | לטענתה של המתלוננת, מקרים מסוג זה חזרו על עצמם חמש פעמים וגרמו לה אובדן זמן יקר וטרחה רבה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 268 | בהתייחסותה של חברת הדואר למקרה נכתב: "בדיקתנו העלתה כי עת שפנית לסוכנות דואר קריית שרת רעננה, דבר הדואר שפרטיו בנדון טרם התקבל לחלוקה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 269 | קבלי נא את התנצלות חברת דואר ישראל על שלא עלה בידנו למסור לך את הפריט בביקורך הראשון. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 270 | אנו נפעל ככל שניתן למניעת הישנות מקרה נוסף בעתיד". | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 271 | השירות הלקוי והאטי שניתן בסניפי הדואר השונים, בין היתר בנוגע למסירת חבילות מחו"ל, הוזכר בתלונות רבות שהועברו לנציבות תלונות הציבור שבמשרד מבקר המדינה על ידי לקוחות חברת הדואר. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 272 | לדוגמה, לקוחה מכפר סבא התלוננה לפני משרד מבקר המדינה כי לפי המידע שהופיע באתר של חברת הדואר חבילה שהזמינה מחו"ל, הגיעה לבית המיון בתל אביב ב- 7. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 273 | 15 אלא שהיא לא הגיעה לידיה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 274 | לאחר התאריך הנ"ל היא פנתה כמה פעמים לנציגי חברת הדואר, ואף החלה הליך פתיחת פנייה באתר של החברה והליך בקשה לאיתור החבילה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 275 | לטענתה לחברה לא ידוע היכן החבילה וכ ל אחד מן הנציגים שדיברה איתם אמר שיעביר את הפנייה הלאה. | 0 |
חברת דואר ישראל בע_מ/הטיפול בדואר בין-לאומי | 276 | זאת למרות שבידי 770 | דוח שנתי 67א . | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.