id
stringlengths
13
22
nb
stringlengths
1
14.3k
nn
stringlengths
1
14.4k
nb_license
stringclasses
8 values
nn_license
stringclasses
8 values
nb_creators
listlengths
0
7
nn_creators
listlengths
0
7
nbnn_meta_1493_0
Prisdifferensiering vil si at en bedrift har ulik pris på samme produkt for forskjellige kunder.
Prisdifferensiering vil seie at ei bedrift har ulik pris på same produkt for ulike kundar.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1493_1
Målgruppestyrt prisdifferensiering betyr at bedriften tar ulik pris avhengig av hvem som kjøper produktet. Myndighetene pålegger noen ganger bedriftene å differensiere prisen etter målgrupper. Et eksempel er prisen på kollektivtransport, hvor myndighetene har bestemt at det skal være billigere for barn, unge og pensjonister.
Målgruppestyrt prisdifferensiering betyr at bedrifta tek ulik pris avhengig av kven som kjøper produktet. Styresmaktene pålegg nokre gonger bedriftene å differensiere prisen etter målgrupper. Eit døme er prisen på kollektivtransport, der styresmaktene har bestemt at det skal vere billegare for barn, unge og pensjonistar.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Hindrik Sants" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Hindrik Sants" } ]
nbnn_article_1438_21
I tillegg til straff fra rettsvesenet kan opphavspersonen eller den som eier de økonomiske rettighetene, kreve erstatning fra den som har brutt opphavsretten.
I tillegg til straff frå rettsstellet kan opphavspersonen eller den som eig dei økonomiske rettane, krevje erstatning frå den som har brote opphavsretten.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1494_8
Muligheten for mersalg er også en del av oppfølgingen. Mersalg er tilleggssalg av enten hovedproduktet eller andre produkter.
Moglegheita for meirsal er òg ein del av oppfølginga. Meirsal er tilleggssal av anten hovudproduktet eller andre produkt.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1494_2
Du har kanskje opplevd at en selger etter et salg kommenterer at genseren du kjøpte, var veldig fin, og at fargen kledde deg. Hvorfor gjør selgeren det når du allerede har betalt for varen?
Du har kanskje opplevd at ein seljar etter eit sal kommenterer at genseren du kjøpte, var veldig fin, og at fargen kledde deg. Kvifor gjer seljaren det når du allereie har betalt for vara?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1493_8
Geografisk styrt prisdifferensiering er når produktet tilbys til forskjellige priser avhengig av sted, for eksempel by, region eller land. Når varer skal fraktes langt, tilkommer frakt som en fordyrende del av prisen. Fisk som er fisket nord i landet kan være billigere i Tromsø enn i Oslo.
Geografisk styrt prisdifferensiering er når produktet blir tilbode til ulike prisar avhengig av stad, til dømes by, region eller land. Når varer skal fraktast langt, tilkjem frakt som ein fordyrande del av prisen. Fisk som er fiska nord i landet kan vere billegare i Tromsø enn i Oslo.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_meta_1494_0
Når en selger kontakter kunden etter et salg, er det vanligvis et ledd i salgsprosessen. Hensikten er å forsterke relasjonen mellom selgeren og kunden.
Når ein seljar kontaktar kunden etter eit sal, er det vanlegvis eit ledd i salsprosessen. Føremålet er å forsterke relasjonen mellom seljaren og kunden.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_intro_1493_0
Har du kjøpt ungdomsbillett på bussen? Politikerne har bestemt at det skal være billigere for noen grupper mennesker å ta bussen i forhold til andre. Prisdifferensiering vil si at en bedrift har ulik pris på samme produkt, til forskjellige kundegrupper.
Har du kjøpt ungdomsbillett på bussen? Politikarane har bestemt at det skal vere billegare for nokre grupper menneske å ta bussen i forhold til andre. Prisdifferensiering vil seie at ei bedrift har ulik pris på same produkt, til ulike kundegrupper.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1415_15
16. sept. Kjøpt gave, pappservise, duk og servietter på Europris kr 350 kontant
16. sept. Kjøpt gåve, pappservise, duk og serviettar på Europris kr 350 kontant
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1493_7
Bruksstyrt prisdifferensiering betyr at prisen er ulik alt etter hvordan produktet skal brukes. Et eksempel på bruksstyrt prisdifferensiering er prisen på brus i butikk i forhold til på restaurant. Hvis du kjøper Cola på restaurant, koster det ofte dobbelt så mye som i butikk.
Bruksstyrt prisdifferensiering betyr at prisen er ulik alt etter korleis produktet skal brukast. Eit døme på bruksstyrt prisdifferensiering er prisen på brus i butikk i forhold til på restaurant. Viss du kjøper Cola på restaurant, kostar det ofte dobbelt så mykje som i butikk.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1516_2
Artikkel om Freias første sjokolade laget av folket, fra convenience.no
Artikkel om Freias første sjokolade laga av folket, frå convenience.no
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1494_5
Turoperatører og flyselskap er blant dem som ofte bruker små markedsundersøkelser for å forstå hvordan kundene opplever tjenestene deres. Bedriftene bruker kundenes evalueringer når de skal videreutvikle virksomheten sin.
Turoperatørar og flyselskap er blant dei som ofte bruker små marknadsundersøkingar for å forstå korleis kundane opplever tenestene deira. Bedriftene bruker evalueringane til kundane når dei skal vidareutvikle verksemda si.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1494_9
Mersalg er ofte "lett" salgsarbeid fordi selgeren allerede har vunnet kundens tillit. Da skal det ikke så mye til for at kunden velger å bruke samme butikk eller bedrift når han eller hun skal kjøpe flere produkter.
Meirsal er ofte "lett" salsarbeid fordi seljaren allereie har vunne tilliten til kunden. Då skal det ikkje så mykje til for at kunden vel å bruke same butikk eller bedrift når han eller ho skal kjøpe fleire produkt.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1517_6
I arbeidet med å møte konkurransen og sikre vekst og en god posisjon i markedet kan virksomheten vurdere for eksempel nye distribusjonskanaler, nye målgrupper og nye produktvarianter.
I arbeidet med å møte konkurransen og sikre vekst og ein god posisjon i marknaden kan verksemda vurdere til dømes nye distribusjonskanalar, nye målgrupper og nye produktvariantar.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_meta_1517_0
Alle produkter og tjenester har en viss levetid på markedet og går gjennom et livsløp.
Alle produkt og tenester har ei viss levetid på marknaden og går gjennom eit livsløp.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1517_7
Når salget er på topp og har begynt å flate ut, har vi kommet til det som kalles modningsfasen. Nå har produktet mange kjøpere, men det finnes også mest sannsynlig mange konkurrenter. Modningsfasen kan for noen produkter vare i mange år, tenk for eksempel på oppvaskmiddelet Zalo. For å få salget av produktet til å fortsette og forhindre tilbakegang kan en virksomhet bruke livsforlengende strategier ved å videreutvikle produktet eller utvikle markedet.
Når salet er på topp og har byrja å flate ut, har vi kome til det som blir kalla modningsfasen. No har produktet mange kjøparar, men det finst òg mest sannsynleg mange konkurrentar. Modningsfasen kan for nokre produkt vare i mange år, tenk til dømes på oppvaskmiddelet Zalo. For å få salet av produktet til å halde fram og forhindre tilbakegang kan ei verksemd bruke livsforlengande strategiar ved å vidareutvikle produktet eller utvikle marknaden.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1516_7
Hva fikk deg eventuelt til å gjøre det, og hvordan ble henvendelsen mottatt?
Kva fekk deg eventuelt til å gjere det, og korleis vart førespurnaden motteken?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1517_3
I introduksjonsfasen må vi forsøke å nå kjøpere som er tidlig ute med å prøve nye produkter. Influensere er et eksempel på personer som ofte er tidlig ute, og som ofte har stor påvirkningskraft. Det kan derfor være en god strategi å forsøke å nå influensere i introduksjonsfasen. Etter hvert som produktet tas i bruk og produktet viser seg å holde mål, vil flere og flere prøve det.
I introduksjonsfasen må vi prøve å nå kjøparar som er tidleg ute med å prøve nye produkt. Influensarar er eit døme på personar som ofte er tidleg ute, og som ofte har stor påverknadskraft. Det kan derfor vere ein god strategi å prøve å nå influensarar i introduksjonsfasen. Etter kvart som produktet blir teke i bruk og det viser seg å halde mål, vil fleire og fleire prøve det.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_article_1418_2
I tillegg til balansekontoene har Nina og Elin disse kontoene:
I tillegg til balansekontoane har Nina og Elin desse kontoane:
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_article_1494_7
I videoen under forteller salgskonsulent Erik Evensen Semb om hvor viktig oppfølgingsfasen er. Han mener at jobben begynner etter at salget er gjort.
I videoen under fortel salskonsulent Erik Evensen Semb om kor viktig oppfølgingsfasen er. Han meiner at jobben begynner etter at salet er gjort.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Oddvar Torgersen" } ]
nbnn_article_1521_4
Fasaden er vårt ansikt utad, og den må harmonere med vår profil. Fasaden skal gi kundene lyst til å komme inn i butikken. En nedslitt fasade gir et dårlig førsteinntrykk!
Fasaden er ansiktet til bedrifta, og han må harmonere med profilen vår. Fasaden skal gi kundane lyst til å kome inn i butikken. Ein nedsliten fasade gir eit dårleg førsteinntrykk!
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_article_1521_3
Beliggenheten, altså omgivelsene og det området butikken ligger i, er også med på å gi et inntrykk av butikkens profil. Er strøket rundt nedslitt, asfalten i gata og på parkeringsplassen full av huller og nabohusene fullstendig nedtagget, vil dette smitte over på hvordan vi blir oppfattet, og det kan være vanskelig å gi et inntrykk av høy kvalitet og luksus.
Staden, altså omgivnadene og det området butikken ligg i, er også med på å gi eit inntrykk av profilen til butikken. Er strøket rundt nedslite, asfalten i gata og på parkeringsplassen full av hol og nabohusa fullstendig nedtagga, smittar dette over på korleis vi blir oppfatta, og det kan vere vanskeleg å gi eit inntrykk av høg kvalitet og luksus.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1517_9
Ved å forsøke å nå nye kundegrupper kan vi utvikle markedet. Vi kan forsøke å få de som tidligere ikke har vært brukere av produktet, til å bli brukere, kapre de som er kunder hos konkurrentene våre, eller satse på nye segmenter.
Ved å prøve å nå nye kundegrupper kan vi utvikle marknaden. Vi kan prøve å få dei som tidlegare ikkje har vore brukarar av produktet, til å bli brukarar, kapre dei som er kundar hos konkurrentane våre, eller satse på nye segment.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1517_5
Med vekstfasen mener vi den fasen hvor produktet blir mer kjent og salget øker. Økt salg betyr som oftest økt fortjeneste. I denne fasen er det vanlig at konkurrenter ser fortjenestemuligheter og kommer med tilsvarende produkter. Økt konkurranse fører igjen ofte til en prisreduksjon på produktet.
Med vekstfasen meiner vi den fasen der produktet blir meir kjent og salet aukar. Auka sal betyr som oftast auka forteneste. I denne fasen er det vanleg at konkurrentar ser fortenestemoglegheiter og kjem med tilsvarande produkt. Auka konkurranse fører igjen ofte til ein prisreduksjon på produktet.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" }, { "type": "writer", "name": "Cecilie Lund" } ]
nbnn_article_1521_2
Hvis kunden ikke finner bedriften, blir det ikke noe salg. Beliggenheten er altså svært viktig for at vi skal være tilgjengelige for kunden. Vi må sørge for at vi har god skilting, slik at kundene ser hvor vi holder til og enkelt kan finne oss. Det må være parkeringsplasser i en viss nærhet, og det må være tilfredsstillende brøyting og strøing.
Dersom kunden ikkje finn bedrifta, blir det ikkje noko sal. Kvar bedrifta ligg, er altså svært viktig for at vi skal vere tilgjengelege for kunden. Vi må sørgje for god skilting, slik at kundane ser kvar vi held til og enkelt kan finne oss. Det må vere parkeringsplassar i ein viss nærleik, og det må vere tilfredsstillande brøyting og strøing.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_intro_1517_0
Har du noen gang tenkt over at noen produkter «alltid» har vært på markedet, mens andre kun eksisterer en kort periode? Hva er det som gjør at produkter har så forskjellig levetid? Hva kjennetegner livsløpet til et produkt?
Har du nokon gong tenkt over at nokre produkt «alltid» har vore på marknaden, mens andre berre eksisterer ein kort periode? Kva er det som gjer at produkt har så ulik levetid? Kva kjenneteiknar livsløpet til eit produkt?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1493_3
Flyselskapene har tydelig definerte målgrupper med tilbud om billetter til forskjellige priser. SAS har tre "reiseklasser", Go, Plus og Business med henholdsvis fem, fire og tre alternativer i hver klasse. Dette betyr for deg som forbruker at du har 12 forskjellige billetter med ulike priser å velge mellom på den samme reisen.
Flyselskapa har tydeleg definerte målgrupper med tilbod om billettar til ulike prisar. SAS har tre "reiseklassar", Go, Plus og Business, med høvesvis fem, fire og tre alternativ i kvar klasse. Dette betyr for deg som forbrukar at du har 12 ulike billettar med ulike prisar å velje mellom på den same reisa.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1521_1
Det ytre salgsmiljøet har som oppgave å få kundene til komme inn i butikken, mens det indre salgsmiljøet har som oppgave å få de kundene vi har fått på besøk, til å kjøpe varene våre.
Det ytre salsmiljøet har som oppgåve å få kundane til å kome inn i butikken, medan det indre salsmiljøet har som oppgåve å få dei kundane vi har fått på besøk, til å kjøpe varene våre.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1456_12
Har bedriften valgt høy pris, som for Rolex-klokker, vil produktet og personalet være viktige konkurransemidler. Produktet må forbindes med kvalitet, og personalet må inneha god produktkunnskap og yte god service. Distribusjon og markedskommunikasjonen må også tilpasses en målgruppe med høy betalingsvillighet.
Har bedrifta valt høg pris, som for Rolex-klokker, vil produktet og personalet vere viktige konkurransemiddel. Produktet må knytast til kvalitet, og personalet må ha god produktkunnskap og yte god service. Distribusjon og marknadskommunikasjonen må òg tilpassast ei målgruppe med høg betalingsvilje.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1423_12
Bokføringsloven er en rammelov som tillater at bransjen setter standarder gjennom NRS. NRS gjør en flott innsats gjennom sine utkast og høringsrunder. Utviklingen av standarder for god bokføringsskikk skjer i form av en felles dugnadsinnsats. Noe av utfordringen for myndighetene og bransjen er den omveltningen som samfunnet både nasjonalt og internasjonalt er gjenstand for. Dette gjør det vanskelig å forholde seg til et statisk lovverk. Å lage og godkjenne lover er en svært omfattende og tidkrevende prosess. En seriøs bransje kan derimot sette standarder på en mer fleksibel måte, selv om dette arbeidet også er svært omfattende. God bokføringsskikk gjelder alle virksomhetene. Større virksomheter har også andre og mer omfattende lover og regler å forholde seg til.
Bokføringslova er ei rammelov som tillèt at bransjen set standardar gjennom NRS. NRS gjer ein flott innsats gjennom utkasta og høyringsrundane sine. Utviklinga av standardar for god bokføringsskikk skjer i form av ein felles dugnadsinnsats. Noko av utfordringa for styresmaktene og bransjen er den omveltinga som samfunnet både nasjonalt og internasjonalt er gjenstand for. Dette gjer det vanskeleg å forhalde seg til eit statisk lovverk. Å lage og godkjenne lover er ein svært omfattande og tidkrevjande prosess. Ein seriøs bransje kan derimot setje standardar på ein meir fleksibel måte, sjølv om dette arbeidet òg er svært omfattande. God bokføringsskikk gjeld alle verksemdene. Større verksemder har òg andre og meir omfattande lover og reglar å forhalde seg til.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_article_1517_12
Noen produkter kan ha et langt liv, mens andre produkter kan ha et kort liv før de forsvinner og blir erstattet av nye produkter. For eksempel oppstår moter gjerne fort, og de forsvinner ofte fort.
Nokre produkt kan ha eit langt liv, mens andre produkt kan ha eit kort liv før dei forsvinn og blir erstatta av nye produkt. Til dømes oppstår motar gjerne fort, og dei forsvinn ofte fort.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1521_6
Det er viktig at farge og materialvalg harmonerer på fasaden, inngangspartiet og utstillingen ellers. Butikkens åpningstider bør være godt synlige i inngangspartiet.
Det er viktig at farge og materialval harmonerer på fasaden, inngangspartiet og utstillinga elles. Opningstidene til butikken bør vere godt synlege i inngangspartiet.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1424_0
Et av de ti grunnleggende bokføringsprinsippene er god bokføringsskikk (GBS). Det er regnskapsbransjen selv som definerer denne skikken.
Eit av dei ti grunnleggjande bokføringsprinsippa er god bokføringsskikk (GBS). Det er rekneskapsbransjen sjølv som definerer denne skikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1494_0
Oppfølging etter salg er blitt mer og mer vanlig. Selv dagligvarebransjen følger deg opp i apper med tilbud på varer du pleier å kjøpe. Slik oppfølging hører med i salgsprosessen. Hensikten er fornøyde kunder og en forsterket relasjon mellom kunde og selger, noe som er viktig for framtidige salg.
Oppfølging etter sal har blitt meir og meir vanleg. Sjølv daglegvarebransjen følgjer deg opp i appar med tilbod på varer du plar kjøpe. Slik oppfølging høyrer med i salsprosessen. Føremålet er fornøgde kundar og ein forsterka relasjon mellom kunde og seljar, noko som er viktig for framtidige sal.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1517_1
Perioden fra en idé oppstår og fram til produktet lanseres på markedet, kalles utviklingsfasen. Du kan lese mer om produktutviklingsprosessen i artikkelen Produktutvikling .
Perioden frå ein idé oppstår og fram til produktet blir lansert på marknaden, kallar vi utviklingsfasen. Du kan lese meir om produktutviklingsprosessen i artikkelen Produktutvikling .
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Live Marie Toft Sundbye" }, { "type": "writer", "name": "Cathrine Meyer Johansen" }, { "type": "writer", "name": "Tone Hadler-Olsen" } ]
nbnn_article_1517_4
I introduksjonsfasen har virksomheter ulike prisstrategiske valg. Vi kan velge å tilpasse prisen etter konkurrentenes pris, eller vi kan prise produktet høyt for å tjene mest mulig per solgte produkt. Motsatt kan vi sette prisen på produktet lavt, slik at mange vil ønske å kjøpe.
I introduksjonsfasen har verksemder ulike prisstrategiske val. Vi kan velje å tilpasse prisen etter prisen til konkurrentane, eller vi kan prise produktet høgt for å tene mest mogleg per selde produkt. Motsett kan vi setje prisen på produktet lågt, slik at mange vil ønskje å kjøpe.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1516_0
Kundene blir i økende grad tatt med i selve utviklingsprosessen for produkter. Stormberg er ett eksempel på en bedrift som gjør nettopp dette, ved at de lar brukerne gi tilbakemeldinger via sosiale medier. Vi kan også nevne NDLA, som lar elever og lærere teste ut og gi tilbakemelding på innhold, struktur og design.
Kundane blir i aukande grad teke med i sjølve utviklingsprosessen for produkt. Stormberg er eitt døme på ei bedrift som gjer nettopp dette, ved at dei lèt brukarane gi tilbakemeldingar via sosiale medium. Vi kan òg nemne NDLA, som lèt elevar og lærarar teste ut og gi tilbakemelding på innhald, struktur og design.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1494_10
Mersalg kan være så enkelt som at salgsmedarbeideren på en bensinstasjon spør kundene om de også vil ha en pakke boller. I klesbutikker kan man plassere typiske mersalgsprodukter, som sokker, ved kassen. Et enkelt spørsmål eller smart plassering av produkter kan øke salget enormt.
Meirsal kan vere så enkelt som at salsmedarbeidaren på ein bensinstasjon spør kundane om dei òg vil ha ein pakke bollar. I klesbutikkar kan ein plassere typiske meirsalsprodukt, som sokkar, ved kassa. Eit enkelt spørsmål eller smart plassering av produkt kan auke salet enormt.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1517_10
Når salget avtar, er produktet kommet i tilbakegangsfasen, og etter hvert er etterspørselen omtrent borte. Dette kan skyldes at konkurransen har blitt svært stor, slik at fortjenesten forsvinner, eller at den teknologiske utviklingen har gjort produktet gammeldags eller unødvendig. Når et produkt fjernes fra sortimentet og tas ut av markedet, kalles det produktsanering.
Når salet avtek, har produktet kome i tilbakegangsfasen, og etter kvart er etterspurnaden omtrent borte. Dette kan kome av at konkurransen har blitt svært stor, slik at fortenesta forsvinn, eller at den teknologiske utviklinga har gjort produktet gammaldags eller ikkje lenger naudsynt. Det at eit produkt blir fjerna frå sortimentet og teke ut av marknaden, blir kalla produktsanering.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1521_5
Inngangspartiet skal ønske kundene velkommen slik at de får lyst til å komme inn. Det må derfor være innbydende og ryddig. God belysning og pene, godt synlige skilt er med på å øke denne lystfølelsen. Det må være enkelt for kundene å ta seg inn i butikken enten de sitter i rullestol, har med barnevogn eller er i toppform.
Inngangspartiet skal ønskje kundane velkomne slik at dei får lyst til å kome inn. Det må derfor vere innbydande og ryddig. God belysning og fine, godt synlege skilt er med på å auke denne lystkjensla. Det må vere enkelt for kundane å ta seg inn i butikken anten dei sit i rullestol, har med barnevogn eller er i toppform.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1517_8
Vi kan utvikle produktet videre ved å bedre kvaliteten, utvikle tilleggsutstyr eller endre design. Selvstyrende biler er et eksempel på hvordan bilprodusenter videreutvikler seg for å holde sin posisjon i markedet.
Vi kan utvikle produktet vidare ved å betre kvaliteten, utvikle tilleggsutstyr eller endre design. Sjølvstyrande bilar er eit døme på korleis bilprodusentar vidareutviklar seg for å halde posisjonen sin i marknaden.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_1
Lag en skisse som viser det ytre salgsmiljøet.
Lag ei skisse som viser det ytre salsmiljøet.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1438_4
Denne lista er ikke fullstendig, men den gir en god pekepinn om hva som er typiske åndsverk.
Denne lista er ikkje uttømmande, men ho gir ein god peikepinn på kva som er typiske åndsverk.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_8
Gå sammen i grupper og presenter skissene for hverandre. Begrunn valgene dere har gjort.
Gå saman i grupper og presenter skissene for kvarandre. Grunngi vala de har gjort.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1522_0
Oppgaven til det ytre salgsmiljøet er å trekke kundene inn i butikken. Hvordan skal du gjøre det?
Oppgåva til det ytre salsmiljøet er å trekkje kundane inn i butikken. Korleis skal du gjere det?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_3
Belysningen inne i butikken er også viktig for å skape et godt og trivelig salgsmiljø, som gjør at kundene ønsker å handle mer. Belysning handler ikke bare om å vise varene til kundene, belysning er også kommunikasjon og markedsføring. Lys blir brukt for å øke omsetningen og for å forsterke butikkens profil.
Belysninga inne i butikken er også viktig for å skape eit godt og triveleg salsmiljø, som gjer at kundane ønskjer å handle meir. Belysning handlar ikkje berre om å vise varene til kundane, belysning er òg kommunikasjon og marknadsføring. Lys blir brukt for å auke omsetninga og for å forsterke profilen til butikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1522_0
Oppgaven til det ytre salgsmiljøet er å trekke kundene inn i butikken. Hvor ligger butikken? Er den lett å finne? Hvordan er fasaden og inngangspartiet?
Oppgåva til det ytre salsmiljøet er å trekkje kundane inn i butikken. Kvar ligg butikken? Er han lett å finne? Korleis er fasaden og inngangspartiet?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_2
Daglig leder for butikken vet at du er kreativ og har bedt deg lage en skisse til et nytt ytre salgsmiljø. Ta utgangspunkt i det du kan om ytre salgsmiljø og tegn i vei!
Dagleg leiar for butikken veit at du er kreativ og har bede deg lage ei skisse til eit nytt ytre salsmiljø. Ta utgangspunkt i det du kan om ytre salsmiljø og teikn i veg!
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1516_1
Et tredje eksempel er Freia, som i 2020 inviterte hele Norge til å lage sin egen variant av melkesjokolade, i konkurransen Sjokoladeoppfinneren.
Eit tredje døme er Freia, som i 2020 inviterte heile Noreg til å lage sin eigen variant av mjølkesjokolade, i konkurransen Sjokoladeoppfinneren.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1517_0
Alle produkter og tjenester har en viss levetid på markedet og går gjennom et livsløp. Etter at et produkt er utviklet og lansert, går et produkt gjennom de fire fasene introduksjon, vekst, modning og tilbakegang. Noen produkter kan ha et langt liv, mens andre produkter kan ha et kort liv før de forsvinner og blir erstattet av nye produkter.
Alle produkt og tenester har ei viss levetid på marknaden og går gjennom eit livsløp. Etter at eit produkt er utvikla og lansert, går eit produkt gjennom dei fire fasane introduksjon, vekst, modning og tilbakegang. Nokre produkt kan ha eit langt liv, mens andre produkt kan ha eit kort liv før dei forsvinn og blir erstatta av nye produkt.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1521_0
Oppgaven til det ytre salgsmiljøet er å trekke kundene inn i butikken. Hvor ligger bedriften? Er den lett å finne? Hvordan er fasade og inngangsparti?
Oppgåva til det ytre salsmiljøet er å trekkje kundane inn i butikken. Kvar ligg bedrifta? Er ho lett å finne? Korleis er fasaden og inngangspartiet?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1436_5
Å skrive og publisere informasjon på nettet krever tid og arbeid. De fleste har derfor et mål med den informasjonen de legger ut. Mange virksomheter, organisasjoner og privatpersoner har interesse av å legge ut informasjon som er fordelaktig for dem som støtter deres sak. Reklame er et godt eksempel, men det er ikke alltid like lett å se at den informasjonen du finner på en nettside, egentlig er reklame.
Å skrive og publisere informasjon på nettet krev tid og arbeid. Dei fleste har derfor eit mål med den informasjonen dei legg ut. Mange bedrifter, organisasjonar og privatpersonar har interesse av å leggje ut informasjon som er nyttig for dei som stør saka deira. Reklame er eit godt eksempel, men det er ikkje alltid like lett å sjå at den informasjonen du finn på ei nettside, eigentleg er reklame.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_4
skilting
skilting
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1423_0
Bokføringsloven omtaler grunnleggende og praktiske regler som er enkle å følge for små virksomheter.
Bokføringslova omtaler grunnleggande og praktiske reglar som er enkle å følge for små verksemder.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1516_6
Har du noen gang vært i kontakt med en bedrift og kommet med kritikk av produkter, eller forslag til forbedringer?
Har du nokon gong vore i kontakt med ei bedrift og kome med kritikk av produkt, eller forslag til forbetringar?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_9
De fleste store butikkjedene, som for eksempel H&M, Gina Tricot, Dressmann, Zara, Sport 1, Meny og 7–Eleven er ofte underlagt bestemmelser for hvordan det skal se ut inne i butikken og eventuelt i utstillingsvinduer. De bruker et planogram, som er bestemt av hovedkontoret.
Dei fleste store butikkjedene, som til dømes H&M, Gina Tricot, Dressmann, Zara, Sport 1, Meny og 7–Eleven er ofte underlagde føresegner for korleis det skal sjå ut inne i butikken og eventuelt i utstillingsvindauga. Dei bruker eit planogram, som er bestemt av hovudkontoret.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1438_15
Du har heller ikke lov til å laste opp verk som er opphavsrettslig beskyttet, fordi det regnes som offentliggjøring av verket. Hvis du derimot har kjøpt en cd, har du lov til å overføre musikken til for eksempel din egen mp3-spiller eller iPod så lenge det er snakk om privat bruk.
Du har heller ikkje lov til å laste opp verk som er opphavsrettsleg verna, fordi det blir rekna som offentleggjering av verket. Om du derimot har kjøpt ein cd, har du lov til å overføre musikken til for eksempel din eigen mp3-spelar eller iPod så lenge det er snakk om privat bruk.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1516_0
For å få fart på produktutviklingen kan vi ta i bruk både medarbeiderne og kundene våre.
For å få fart på produktutviklinga kan vi ta i bruk både medarbeidarane og kundane våre.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1517_13
Vet du hva en bolero er? Enkelt sagt er en bolero en kort jakke som ender under brystet. Hvilken fase av produktet livsløp tenker du at boleroen befinner seg i?
Veit du kva ein bolero er? Enkelt sagt er ein bolero ei kort jakke som endar under brystet. Kva fase av produktlivsløpet tenkjer du at boleroen er i?
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1516_3
Mye av arbeidet med brukerstyrt innovasjon er å legge til rette for at kundene og medarbeiderne skal bli interessert i produktet og tenke innovasjon og produktutvikling.
Mykje av arbeidet med brukarstyrt innovasjon er å leggje til rette for at kundane og medarbeidarane skal bli interesserte i produktet og tenkje innovasjon og produktutvikling.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_2
Ved selvbetjening plukker kunden selv ut varene og tar dem med seg til kassa. Dette er i dag den mest brukte salgsformen uansett bransje.
Ved sjølvbetening plukkar kunden sjølv ut varene og tek dei med seg til kassa. Dette er i dag den mest brukte salsforma uansett bransje.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_5
Det er ikke uten grunn at mange butikker krever at de ansatte bruker bestemte klær. Dette kan være arbeidsuniformer eller kleskode for privat tøy.
Det er ikkje utan grunn at mange butikkar krev at dei tilsette har på seg bestemde klede. Dette kan vere arbeidsuniformer eller kleskode for privat tøy.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_9
Magnetvarer er noe butikker ofte benytter for å lede trafikkstrømmen til butikken og inne i butikken. Eksempler fra dagligvarebransjen er middagsprodukter, brødvarer og melk.
Magnetvarer er noko butikkar ofte nyttar for å leie trafikkstraumen til butikken og inne i butikken. Døme frå daglegvarebransjen er middagsprodukt, brødvarer og mjølk.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_3
Selvvalg er en mellomting mellom fullservice og selvbetjening. Når du for eksempel er i en møbelforretning og skal kjøpe en sofa, ser du først på de ulike sofaene som er stilt ut. Hvis du trenger mer informasjon om sofaene eller ønsker å bestille, tar du kontakt med betjeningen.
Sjølvval er ein mellomting mellom fullservice og sjølvbetening. Når du til dømes er i ei møbelforretning og skal kjøpe ein sofa, ser du først på dei ulike sofaene som er stilte ut. Om du treng meir informasjon om sofaene eller ønskjer å bestille, tek du kontakt med beteninga.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_0
Du har fått jobb som butikkmedarbeider i en skobutikk. Butikken skal flytte inn i nye lokaler. Lokalene ligger i en handlegate og har store vinduer på veggen ut mot fortauet. Inngangsdøra er midt på denne veggen.
Du har fått jobb som butikkmedarbeidar i ein skobutikk. Butikken skal flytte inn i nye lokale. Lokala ligg i ei handlegate og har store vindauge på veggen ut mot fortauet. Inngangsdøra er midt på denne veggen.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1516_0
For å få fart på produktutviklingen kan vi involvere brukerne våre, altså kundene. De har både interesse for og kompetanse om våre produkter.
For å få fart på produktutviklinga kan vi involvere brukarane våre, altså kundane. Dei har både interesse for og kompetanse om produkta våre.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1438_22
Ved ulovlig fildeling er det også vanlig at datautstyret som er brukt, blir inndratt av politiet.
Ved ulovleg fildeling er det også vanleg at datautstyret som er brukt, blir beslaglagt av politiet.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_10
Et planogram er en tegning over hvordan varene skal plasseres, hvordan salgsplakater skal henge, og hvordan utstillinger og salgspunkter skal se ut. Planogrammene skifter ofte, gjerne i forbindelse med ulike markedsføringskampanjer, markedsaktiviteter, sesonger, høytider eller andre ting. Noen planogrammer kan være mer stabile, for eksempel for butikkinnredning og for hvor de forskjellige varene skal være plassert.
Eit planogram er ei teikning over korleis varene skal plasserast, korleis salsplakatar skal hengje og korleis utstillingar og salspunkt skal sjå ut. Planogramma skiftar ofte, gjerne i samband med ulike marknadsføringskampanjar, marknadsaktivitetar, sesongar, høgtider eller andre ting. Nokre planogram kan vere meir stabile, til dømes for butikkinnreiing og for kvar dei ulike varene skal plasserast.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1461_0
Oppgave om segmentering
Oppgåve om segmentering
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_2
I butikken er hovedoppgaven til innredningen og utstyret å presentere varene. På et hotell eller en restaurant har derimot innredningen som oppgave å gjøre det funksjonelt og komfortabelt for gjestene og få dem til å trives. En generell regel er at innredningen og utstyret ikke bør være gammelt og slitt. Da kan kundene få inntrykk av at varene og tjenestene har dårlig kvalitet.
I butikken er hovudoppgåva til innreiinga og utstyret å presentere varene. På eit hotell eller ein restaurant har derimot innreiinga som oppgåve å gjere det funksjonelt og komfortabelt for gjestane og få dei til å trivast. Ein generell regel er at innreiinga og utstyret ikkje bør vere gammalt og slitt. Då kan kundane få eit inntrykk av at varene og tenestene har dårleg kvalitet.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Elisabeth Thoresen Olseng" }, { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_1
Ved fullservice finner ekspeditøren fram varene og tar imot betaling. Dette var vanlig i gamle dager. Da foregikk salget over disk, og kjøpmannen sto bak disken og ekspederte hver enkelt kunde. I dag brukes ikke fullservice så mange steder, men det forekommer fortsatt, for eksempel ved salg av reseptpliktige medisiner på apoteket.
Ved fullservice finn ekspeditøren fram varene og tek imot betaling. Dette var vanleg i gamle dagar. Då gjekk salet føre seg over disk, og kjøpmannen stod bak disken og ekspederte kvar enkelt kunde. I dag blir ikkje fullservice brukt så mange stader, men det finst framleis, til dømes ved sal av reseptpliktige medisinar på apoteket.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_4
Når vi innreder butikken, må vi ta hensyn til at ikke alle sonene i butikken gir like god eksponering for varene. Den beste sonen er der de fleste kundene oppholder seg. Det kan for eksempel være ved kassen. Disse sonene kaller vi de varme sonene. Her bør dermed impulsvarer og vinnere plasseres. Varene må få tildelt den salgsplassen som passer i forhold til deres størrelse og andel av salget.
Når vi innreier butikken, må vi ta omsyn til at ikkje alle sonene i butikken gir like god eksponering for varene. Den beste sona er der dei fleste kundane oppheld seg. Det kan til dømes vere ved kassa. Desse sonene kallar vi dei varme sonene. Her bør dermed impulsvarer og vinnarar plasserast. Varene må få tildelt den salsplassen som passar i høve til kor store dei er, og kor stor del av salet dei står for.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_0
Fargebruk og profilering påvirker i stor grad kundenes oppfatning av lokalet. Det blir feil om fasaden gir inntrykk av at butikken er svært eksklusiv, mens det indre miljøet gir et billig inntrykk.
Fargebruk og profilering påverkar i stor grad oppfatninga som kundane får av lokalet. Det blir feil om fasaden gir inntrykk av at butikken er svært eksklusiv, mens det indre miljøet gir eit billeg inntrykk.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_4
For å få til en god plassering må vi vite noe om hvilke varer som hører sammen. Hele vareutvalget i en butikk kalles butikkens sortiment .
For å få til ei god plassering må vi vite noko om kva varer som høyrer saman. Heile vareutvalet i ein butikk kallar vi sortimentet til butikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_8
Vareplasseringen er svært viktig for salget. Ulike salgsformer krever ulik vareplassering. Det er mye du må ta hensyn til når varene skal plasseres. Les mer om dette i artikkelen nedenfor.
Vareplasseringa er svært viktig for salet. Ulike salsformer krev ulik vareplassering. Det er mykje du må ta omsyn til når varene skal plasserast. Les meir om dette i artikkelen nedanfor.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1524_7
Varegrupper som hører nært sammen, kalles varefamilier . I en klesforretning er for eksempel bukser og belter én varefamilie, mens skjorter og slips er en annen.
Varegrupper som høyrer nært saman, kallar vi varefamiliar . I ei klesforretning er til dømes bukser og belte éin varefamilie, mens skjorter og slips er ein annan.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_4
Butikkens ansatte er en del av det indre salgsmiljøet, og de ansatte er helt klart med på å uttrykke firmaets profil. Kundenes oppfatning av firmaet påvirkes av de ansattes utseende og opptreden. Kundene legger spesielt merke til om de ansatte er velstelte, pent kledde, serviceinnstilte og ikke minst om de har god kunnskap om varene og tjenestene de selger.
Dei tilsette i butikken er ein del av det indre salsmiljøet, og dei tilsette er heilt klart med på å uttrykkje profilen til firmaet. Oppfatninga som kundane får av firmaet blir påverka av utsjånaden og framferda til dei tilsette. Kundane legg spesielt merke til om dei tilsette er velstelte, fint kledde, serviceinnstilte, og ikkje minst om dei har god kunnskap om varene og tenestene dei sel.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1522_3
Du må tenke på hvordan du skal skille deg ut. Vurder derfor
Du må tenkje på korleis du skal skilje deg ut. Vurder derfor
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_2
Når kundene først er i butikken, må de bli eksponert for så mange varer som mulig. Undersøkelser viser at kundene bare har planlagt 30 prosent av varene de ender opp med å kjøpe. De resterende 70 prosent gjør de beslutning om i butikken.
Når kundane først er i butikken, må dei bli eksponerte for så mange varer som mogleg. Undersøkingar viser at kundane berre har planlagt 30 prosent av varene dei endar opp med å kjøpe. Dei 70 prosentane som står att, har dei bestemt seg for å kjøpe medan dei er i butikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1521_7
Utstillingsvinduene skal vise noe av det vi tilbyr. Hensikten er å fange oppmerksomheten til potensielle kunder og påvirke dem til å komme inn i butikken. Utstillingsvinduene er viktige for å profilere butikken eller kontoret. Her er det viktig at fargevalg og lyssetting blir bra, og det er derfor vanlig at profesjonelle dekoratører lager vindusutstillingene. Gamle utstillinger som er falmet, fulle av støv og helt gått ut på dato, gir dårlig inntrykk. Vindusutstillingen bør selvfølgelig samordnes med det som ellers gjøres av profileringsarbeid og salgsaktiviteter.
Utstillingsvindauga skal vise noko av det vi tilbyr. Føremålet er å fange merksemda til potensielle kundar og påverke dei til å kome inn i butikken. Utstillingsvindauga er viktige for å profilere butikken eller kontoret. Her er det viktig at fargeval og lyssetjing blir bra, og det er derfor vanleg at profesjonelle dekoratørar lagar vindaugsutstillingane. Gamle utstillingar som er falma, fulle av støv og heilt gått ut på dato, gir dårleg inntrykk. Vindaugsutstillingar bør sjølvsagt samordnast med det som elles blir gjort av profileringsarbeid og salsaktivitetar.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_6
Varer som utfyller hverandre, kaller vi komplementære varer (ski og staver), mens varer som tilhører samme familie, men som erstatter hverandre, kaller vi substitutter (oppvaskmidlene Zalo og Sun Light, for eksempel).
Varer som utfyller kvarandre, kallar vi komplementære varer (ski og stavar), medan varer som tilhøyrer same familien, men som erstattar kvarandre, kallar vi substitutt (oppvaskmidla Zalo og Sun Light, til dømes).
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1525_0
Når vi skal innrede et salgslokale, er det mange hensyn å ta. Det skal være enkelt for kundene å finne fram, varene skal eksponeres på en god måte, og varer som hører sammen, skal plasseres i nærheten av hverandre.
Når vi skal innreie eit salslokale, er det mange omsyn å ta. Det skal vere enkelt for kundane å finne fram, varene skal eksponerast på ein god måte, og varer som høyrer saman, skal plasserast i nærleiken av kvarandre.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_7
I tillegg til renhold er det minst like viktig at butikken framstår som ryddig. Varene er ofte sirlig plassert i pene bunker, og slik ser det ikke ut når kundene har sett på varer eller prøvd dem. De ansatte må derfor hele tida rydde etter kundene. I dagligvarer er det viktig å trekke fram varene, slik at hyllene ikke ser halvtomme ut. I frukt- og grøntavdelingen må dårlige varer plukkes bort.
I tillegg til reinhald er det minst like viktig at butikken verkar ryddig. Varene er ofte sirleg plasserte i fine bunkar, og slik ser det ikkje ut når kundane har sett på varer eller prøvd dei. Dei tilsette må derfor heile tida rydde etter kundane. I daglegvarer er det viktig å trekkje fram varene, slik at hyllene ikkje ser halvtomme ut. I frukt- og grøntavdelinga må dårlege varer plukkast bort.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1523_0
Det indre salgsmiljøet skal få kundene til å trives og gi dem lyst til å handle. Hensikten er å selge mer til de kundene som allerede er inne i butikken.
Det indre salsmiljøet skal få kundane til å trivast og gi dei lyst til å handle. Føremålet er å selje meir til dei kundane som allereie er inne i butikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1524_0
Varene plasseres ikke tilfeldig rundt i butikken. Vareplasseringen avhenger av hvilken salgsform det er i butikken, og om butikken tilhører en kjede.
Varene blir ikkje tilfeldig plasserte rundt i butikken. Vareplasseringa avheng av kva salsform det er i butikken, og om butikken tilhøyrer ei kjede.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1523_6
Det er viktig for salget at kundene opplever butikken som ren og ryddig. Det må være godt renhold både på gulv og vegger og ikke minst i varehyllene. Det blir mye støv og skitt i løpet av en dag med stadige kundebesøk, og det er ikke uvanlig at de ansatte vasker både hyller, varer og gulv i løpet av arbeidsdagen.
Det er viktig for salet at kundane opplever butikken som rein og ryddig. Det må vere godt reinhald på både golv og vegger og ikkje minst i varehyllene. Det blir mykje støv og skit i løpet av ein dag med stadige kundebesøk, og det er ikkje uvanleg at dei tilsette vaskar både hyller, varer og golv i løpet av arbeidsdagen.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1526_2
I kasseområdet blir kundene ofte stående en stund mens de venter på å få betale for varene. Her plasserer man derfor gjerne impulsvarer som sjokolade og aviser. Mens kunden venter, kan han eller hun plukke med seg av impulsvarene. Når kundene blir eksponert for impulsvarer, kan vi dermed få solgt mer.
I kassaområdet blir kundane ofte ståande ei stund mens dei ventar på å få betale for varene. Her plasserer ein derfor gjerne impulsvarer som sjokolade og aviser. Mens kunden ventar, kan han eller ho plukke med seg av impulsvarene. Når kundane blir eksponerte for impulsvarer, kan vi dermed få selt meir.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1526_0
I dagligvarebutikker blir magnetvarer som melk og brød ofte plassert innerst inne i butikklokalet. Da må kundene gå forbi store deler av sortimentet for å komme til de varene de egentlig skulle ha.
I daglegvarebutikkar blir magnetvarer som mjølk og brød ofte plassert innerst inne i butikklokalet. Då må kundane gå forbi store delar av sortimentet for å kome til dei varene dei eigentleg skulle ha.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_0
Når det gjelder innredning av en butikk, er det tre viktige hensyn å ta:
Når det gjeld innreiing av ein butikk, er det tre viktige omsyn å ta:
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1528_6
Da er det bare å sette i gang med å utforme det ytre og indre salgsmiljøet! Tidene forandrer seg – i dag har kundene det travelt, og driver du i dagligvarebransjen, er det lurt å huske at kundene ikke alltid vet hva de skal ha. Kom derfor med tips til middag (og tilhørende handleliste) og utform butikken slik at kundene blir påminnet om alt det de ikke har skrevet på handlelista. Med en mobilapp kan du nå skanne varene selv, betale på mobilen og gå forbi hele kassakøen.
Då er det berre å setje i gang med å utforme det ytre og indre salsmiljøet! Tidene forandrar seg – i dag har kundane det travelt, og driv du i daglegvarebransjen, er det lurt å hugse at kundane ikkje alltid veit kva dei skal ha. Kom derfor med tips til middag (og handleliste som høyrer med) og form butikken slik at kundane blir påminte om alt det dei ikkje hadde skrive på handlelista. Med ein mobilapp kan du nå skanne varene sjølv, betale på mobilen og gå forbi heile kassakøen.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_3
Har du vært på IKEA og sett den merkede løypa fra inngang til utgang? For å få til maksimal eksponering av varene har IKEA laget en merket løype gjennom hele butikken fra inngangen til kassene.
Har du vore på IKEA og sett den merkte løypa frå inngang til utgang? For å få til ei maksimal eksponering av varene har IKEA laga ei merkt løype gjennom heile butikken frå inngangen og fram til kassene.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_1
Det skal være praktisk for kundene å finne fram i butikken. Hyllene og varene må plasseres og merkes godt så kundene finner fram. I tillegg må det være god nok plass til handlevognene mellom hyllene.
Det skal vere praktisk for kundane å finne fram i butikken. Hyllene og varene må plasserast og merkjast godt så kundane finn fram. I tillegg må det vere god nok plass til handlevognene mellom hyllene.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1525_5
Vi harmoniserer varene ved å plassere sammen de varene som tilhører samme gruppe. Det blir da lettere for kunden å finne varer som hører sammen, samtidig som kundene får en påminnelse om at de kan kjøpe varer som tilhører samme gruppe.
Vi harmoniserer varene ved å plassere dei saman med dei varene som tilhøyrer same gruppa. Det blir då lettare for kunden å finne varer som høyrer saman, samtidig som kundane får ei påminning om at dei kan kjøpe varer som tilhøyrer same gruppa.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_meta_1525_0
Når det gjelder innredning av en butikk, er det tre viktige hensyn å ta: det må være praktisk, varene skal eksponeres og varene skal harmonisere.
Når det gjeld innreiing av ein butikk, er det tre viktige omsyn å ta: det må vere praktisk, varene skal eksponerast og varene skal harmonisere.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_intro_1526_0
Har du tenkt over hvorfor aviser ofte er plassert ved kassen? Vareplassering kan ha stor betydning for salget, derfor er det viktig at vi plasserer varene på det mest hensiktsmessige stedet i butikken.
Har du tenkt over kvifor aviser ofte er plasserte ved kassa? Vareplassering kan ha stor betydning for salet, derfor er det viktig at vi plasserer varene på den mest føremålstenlege staden i butikken.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1530_7
Tiltak
Tiltak
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1528_3
Salgstorget er et samlingspunkt i butikken. Her plasserer vi varer som tilhører samme gruppe eller familie, og de blir her masseeksponert og presentert på en mer kreativ måte.
Salstorget er eit samlingspunkt i butikken. Her plasserer vi varer som tilhøyrer same gruppe eller familie, og dei blir her masseeksponerte og presenterte på ein meir kreativ måte.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1526_3
En ting som er viktig å vite, er hvilke varer som selger, og hvilke som bare ligger stille i hylla. Det er også viktig å vite hvilke varer vi tjener godt på, og hvilke vi tjener lite på. Med andre ord må vi ha oversikt over hvor mye vi tjener på de ulike varene.
Ein ting som er viktig å vite, er kva varer som sel, og kva varer som berre ligg stille i hylla. Det er òg viktig å vite kva varer vi tener godt på, og kva vi tener lite på. Med andre ord må vi ha oversikt over kor mykje vi tener på dei ulike varene.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1528_0
Kasseområdet er viktig av to årsaker. For det første havner alle kunder før eller seinere i dette området (de skal jo betale), og for det andre står de her en stund og venter på tur. Kundene har god tid til å se seg rundt, og dette er derfor en fin plass for impulsvarer.
Kasseområdet er viktig av to årsaker. For det første hamnar alle kundar før eller seinare i dette området (dei skal jo betale), og for det andre står dei her ei stund og ventar på tur. Kundane har god tid til å sjå seg rundt, og dette er derfor ein fin plass for impulsvarer.
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
nbnn_article_1526_8
Dovne varer
Dovne varer
CC-BY-SA-4.0
CC-BY-SA-4.0
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]
[ { "type": "writer", "name": "Mette Holan" } ]