complaint_text large_stringlengths 2 1.94k | classification_code large_stringclasses 851
values |
|---|---|
تفيد المستفيدة بأنه تم الغاء الموعد الاول بسبب تمديد أجازة الدكتور و تم حجز موعد و لكن بالانتظار و ترغب ب حجز موعد مؤكد و يفضل فترة مسائية | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001 | PHC-REC-WAI-003 |
يرغب برفع مشهد المرافقه على صحتي لحاجته لجهة عمله | PHC-REC-ENV-003 |
يفيد بانه تم التوجه للمستشفى وتم تشخيص الحاله وتم طلب من الطبيب مغذيه و(قاله الطبيب توكل على الله مافيه شئ ) . | PHC-IPS-APN-002 |
فيد المتصله انها توجهت لقسم الطوارئ بحالة طارئة وتمت افادتها انه لا يوجد عيادة تجميل ولم يتم استقبال الحالة وتوجيههم الى منشأه اخرى .. | PHC-EMD-PPD-001 |
الزملاء الكرام / يفيد بان قسم الاشعه يوجد فيه حشرات .
-الرجاء التواصل . | PHC-RAD-TTI-002 |
يفيد المراجع ان الطبيب قام بسلوك غير لائق مع المراجع و طرد والده الطفل و بعد رجوع والد الطفل للطبيب قدم الخدمه | PHC-OPC-PCC-002 |
يفيد المستفيد ان أجهزة الاسنان كالشفط وأجهزة اخرى غير متواجدة وهاذا حسب أفادت الطبيب | PHC-OPC-PCC-002 |
يرغب بالتواصل | PHC-OPC-PCC-001 |
عدم حضور الطبيب للموعد الافتراضي | PHC-OPC-PCC-002 |
تأخير في اصدار نتائج تحاليل فحص الزواج | PHC-OPC-PCC-003 | PHC-LAB-COM-003 |
كان مرافق مع ابنه سلطان عبدالعزيز والى الان لم يتم اصدار اشعار المرافق للاب | PHC-REC-ENV-003 |
المستفيد كان لديه موعد اليوم وتم صرف علاجات له عن طريق وصفتي ولكن لم يتم اصدار الوصفة يرغب بااصدارها في اقرب وقت لصرف العلاج اللازم | PHC-OPC-PCC-001 | PHC-PHA-DAV-001 |
يفيد تم نقله من المكافحه الى مستشفى اراده وتم اجراء فحوصات اتضح انه سليم وتم حجزه 14 يوم دون خطه علاجيه | PHC-PHA-DAV-001 |
المستفيد يوضح ان الصيدلي مو متواجد له ساعه ينتظره والطفل تعبان | PHC-PHA-DAV-001 |
تفيد ان المركز رفض بتحويلها بحجة العمر | PHC-OPC-PCC-003 |
يفيد المتصل بعدم رفع التطعبمه على تطبيق صحتي | PHC-OPC-PCC-001 |
تاخير في إصدار الوصفة | PHC-PHA-PRE-001 |
يفيد توجه لي المركز وانه افاده الاستقبال بالانتظار وسيتم اجخال المريض ولكن عند الوصول الساعه 4 افادهم انه انتهاء الدوام وانه لا يستطيع ادخال المرضى وضالد اغضب المستفيد | PHC-REC-WAI-003 |
يرغب في التواصل | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يفيد بتاخر صرف الوصفة الطبية | PHC-PHA-PRE-001 |
المستفيد يرغب في موعد ولا تتوفر مواعيد عن الدكتورة : اسراء مغربي | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يرغب بان يتم توصيل الادويه الى المنزل في اقرب وقت | PHC-PHA-DAV-001 |
م/يفيد بأن يتم حجز مواعيد وتأتي رساله حضور مع العلم بأن لم يتم الحجز ولم يتم الحظور وتكرر ذالك من الدكتوره سحر | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يفيد بانه تم امضاء 14 يوم ولم يتم اصدار تقرير للان | PHC-OPC-PCC-003 |
تم رفض استقباله وحجز له موعد من قبل الاستقبال | PHC-OPC-PCC-001 |
توضح ان حارس الامن دعى بأسم المريض لكي تتجه للعيادة وحين دخلت على الدكتور وبدأ الخدمه دخل حارس الامن وطردهم بصوت عالي وقل ادبه على المستفيد من العياده بحجة ان يوجد مستفيده قبلهم نرجوا الافادة | PHC-OPC-PCC-002 |
حبوب الرعاش لم يتم توفيره بالصيدليه | PHC-PHA-DAV-001 |
تاخير في اصدار الإجالزه المرضيه ع تطبيق صحتي | PHC-OPC-PCC-003 |
تفيد المستفيده ان تعاني ضرس العقل وتعاني من ضرس جنب ضرس العقل وتم افادتها بتجيك رسالة برقم الاحالة ولكن لم يتم افادتها برسله نصية برقم الاحالة تحويل لي مستشفى الملك فيصل | PHC-OPC-PCC-003 |
لايوجد مواعيد | PHC-OPC-PCC-001 |
تفيد انه تم افادتها من الطبيب بالتحويل من مركز صحي العقربية الى مجمع برج الدمام الطبي ولم يتم التحويل حتى الان | PHC-OPC-PCC-003 |
يرغب بحجز موعد بقرب وقت | PHC-OPC-PCC-001 |
طلب نتايج تحاليل زواج | PHC-LAB-COM-003 |
يفيد المستفيد بان العلاج الكبد ليس متوفر اكثر من اسبوعين علاج الكبد ضروري يحتاج المريض الى العلاج | PHC-PHA-DAV-001 |
المريضه منومه بالمستشفى وتم إصدار تقرير خروج لها دون صرف ادويه السكري | PHC-IPS-APN-002 |
لم يتم يتواصل بخصوص إحالة صار لها أكثر من إسبوعين | PHC-OPC-PCC-003 |
لم يتم اصدار الوصفه للان | PHC-PHA-PRE-001 |
حسب افادة المتصل انه تم طلب تقرير طبي من قبل الجمعية ولما توجه لسحب التقرير رفضو اعطائه التقرير الى ب خطاب والجمعة افادو ان الخطابات فقط يتم توجيهها الى للبنوك | PHC-OPC-PCC-003 |
تأخر اصدار الاجازة المرضية | PHC-OPC-PCC-003 |
نتائج علاجية غير مرضيه | PHC-PHA-DAV-001 |
ترغب باعادة صرف العلاج | PHC-PHA-PRE-001 |
يفيد المستفيد بأن راجعت المركز الساعة 4:00ص بسبب ارتفاع حرارة ابني ولاكن الطبيب لم يشخص ابني ولم يقدم الخدمة الطبية المناسبة | PHC-OPC-PCC-002 |
يفيد بعدم توفر الدواء علما بأنها مريضة ويريد حل للمشكلة .. | PHC-PHA-DAV-001 |
يفيد بعدم توفر الدواء من خلال وصفتي ابر السكر تركيز 75 | PHC-PHA-DAV-001 |
يتم إرسال رسايل نصية للمستفيد من قبل مستشفى عفيف العام ك سحب وأيضا وحجز مواعيد علمًا بأن المستفيد بالمنطقة الشرقية | PHC-OPC-PCC-001 |
واصلين قبل الموعد بربع ساعة وموعد امي الساعة ٨:٤٥ انتظرت الى الساعة ١٠ دخلت لها قلت لها ان موعدي الساعة ٨:٤٥ قالت اولوية كيف اولوية وامي حتى هي لها الاولوية وفوق ذا قاعدين يدخلون ناس جو بعدنا وانا جايه قبلهم
| PHC-REC-WAI-003 | PHC-OPC-PCC-001 |
تفيد المستفيدة بأن في كل زيارة لها يفيدها المركز الصحي بأن الخدمة العلاجية لا تتوفر الان ويتوجب عليك الحجز في وقت محدد وعند الحجز في الوقت الذي افادها به المركز الصحي لا تتوفر الخدمة المطلوبة بشكل متكرر تحصل الاشكالية ولم تقدم الخدمة المطلوبة كما تفيد بأنها خسرت بتكاليف وسيلة النقل ولم تستفد من زيارتها للمركز | PHC-PHA-DAV-001 |
تاخير صرف الوصفه لاكثر من 3 اشهر ( شهريا تاتيها الوصفة هذا الشهر لم يصلها ) | PHC-PHA-PRE-001 |
المريض يريد توفر دواء تليف الكبد عمل عملية ولم يتم استخدام الدواء الى الان والمستفيد حالتة الصحية غير مستقرة ولم يتم التواصل معه والدواء ضروري جدا | PHC-PHA-DAV-001 |
يفيد المستفيد بانه رفع شكوة سابقة ولم يتم اتخاذ الاجراء والان ابي ارفع على المستشفى كامل وتاريخ الموعد 10/8 تم حضورة واليوم تجيني رسالة بعدم حظورك للموعد ولم يتم عمل موعد جديد تعقيبن على الشكوى المقدمة من المريضة B0934606 بان المستشفى لم يتم اتخاذ الاشاعة الطبية وان ضيع وقت الانتضار بدون اي فايدة اهمال وعدم اهتمام بالم... | PHC-OPC-EMS-001 | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يفيد بعدم تواجد موظف الاستقبال وتكدس المراجعين وتم التواصلب مع المدير وابلغكم بالانتظار الموظف | PHC-REC-QUE-003 | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-REC-WAI-003 |
يوجد لديه اجازه مرضيه ويوجد تاخير في رفعها ويرغب في رفعها الكتروني ضروري | PHC-OPC-PCC-001 |
رفض ستقبال بسب ان التامين لا يغطي العلاج ويفيد ان سبق ومتابعة الحالة في نفس المنشأة | PHC-OPC-PED-003 |
المستفيد يفيد امه يعاني تخدر بالقلب والاطراف واغماء تم التوجه الى قسم الطوارئ وتم ادخاله على الطبيب المعالج ولكن لم يتم تزويدة بادوية وتم افادته بالتوجة الى المركز الصحي الذي عمل له التحاليل | PHC-EMD-SRT-001 |
تشتكي من عدم حضور الدكتور للموعد | PHC-OPC-PCC-002 |
المستفيد يفيد بان كان لدية موعد يوم 3/9 في مستشفى الملك عبدالعزيز وتم الغاة وتم الاتصال عليه وافدتة بان الموعد في مجمع الملك فيصل في يوم 10/9 والسبب اقفال عيادة العيون في مستشفى الملك عبدالعزيز والان المستفيد يرغب بتقديم الموعد والسبب انه تم الاستاذن من دوامه بتاريخ الموعد القديم | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد لديه مشكله يقول انه مقفل و مفتوح 24ساعه | PHC-OPC-PCC-001 |
يفيد ان عند الاتصال من مركز البلاغات من المستشفى تم السؤال بالاشكاليه المقدمه من قبل الوالده وتم افادته بالاشكاليه وانه سوف يتم تحويله لمركز اخر وتم قول انه اذا لم يعجبك توكل على الله ولاتعلمني شغلي وتم رفع الصوت | PHC-OPC-EMS-001 | PHC-OPC-PCC-003 |
لديه موعد برقم 10847525570057
ويرغب في تاجيل الموعد الى يوم الاحد القادم او بعد القادم ويرغب في الافاده | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يفيد ان تم اجرا اشعه مقطعيه وله اكثر من ساعه ينتضر التقرير وبعد ذالك افادوه ان السستم عطلان اكثر من 3 ايام | PHC-OPC-PCC-003 | PHC-RAD-TTI-002 |
يفيد بعدم وجود الطبيب في الموعد ويرغب في تصعيد بلاغ | PHC-OPC-PCC-002 |
يفيد المستفيد اغن الطبيب افاده ان يتوجه لي الاستقبال لي حجز موعد بعد شهر وفي حين تم التوجه لي الاستقبال وطلبت من الموظفة في الاستقبال ان الطبيب طلب مني موعد بعد شهر وافادني ان تحجزي لي موعد وقامت الموظفه برفع الصوت وتصارخ وحجزت لي موعهد بعد شهرين واطلب حل اتلاشكالية | PHC-OPC-EMS-001 | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يقول ان المريض مريض نفسي و اخرجوه في وقت مبكر | PHC-OPC-PCC-001 |
ترغب بموعد بعيادة طب الاسره لان لديها تحاليل وترغب بموعد بنفس المركز | PHC-LAB-COM-003 |
لم يتم رفض طلب التحويل ولاحجز موعد بديل والمستفيده لها اكثر من شهر الى الان وتم طلب التواصل معهم ولم يتم الرد من قبل المنشأه الرجاء الحل | PHC-OPC-PCC-003 |
تمت افادتة المستفيده بتوجه الى القطاع الخاص لعدم وجود تحاليل فتامين د و التراكمي للسكر ولم يتم تحويلها | PHC-OPC-PCC-003 | PHC-LAB-COM-004 |
المكيف عطلان | PHC-REC-ENV-003 |
تفيد المستفيدة انه لها شهر تنتظر نتائج التحاليل و إلأى حد الان لم تظهر النتائج ارجو حل المشكلة باسرع وقت ممكن | PHC-LAB-COM-003 |
المستفيد يفيد بان الدكتور رفض صرف الوصفه التي يحتاجه المريض كان اسلوب الدكتور فض وغير جيد دكتور طب اسرة-د/ياسر فاروق وتوجهه الى الادارة ولم يتم حل الاشكالية | PHC-PHA-PRE-001 |
المستفيده ترغب بصرف وصفه جديده . | PHC-PHA-PRE-001 |
تأخير في التحويل | PHC-OPC-PCC-003 |
المستفيد يفيد بأن لديه موعد الساعه 9 الى الساعه 11 مع العلم بأن لايوجد اي مريض ليتم التفهم بخصوص التأخير ليتم تقديم الخدمه | PHC-OPC-PCC-001 |
الطبيب غير متواجد والسبب ان جهاز الاسنان عطلان وذكرو ان الطبيب اتصل عليكم ومن الاساس لم يتصل | PHC-OPC-EQU-001 |
يفيد والد المريضة بأن طلبت الدكتورة بأن تجري اشعة والقدوم بعدها بموعد ولم يجد موعد قريب ويرغب بأعادة جدولة الموعد الى موعد اقرب | PHC-OPC-PCC-001 | PHC-RAD-TTI-002 |
يريد الغاء الموعد يظهر له لاتملك صلاحية | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد تفيد بفقدان نتائج التحاليل للبول تحليل حمل اكثر من مره تواجة المشكلة المستفيدين بالمنطقة | PHC-LAB-EQU-004 | PHC-LAB-COM-003 |
المستفيده تشكي من تاخير في ظهور نتائج التحاليل | PHC-LAB-COM-003 |
المستفيدة تفيد فقدان التحاليل المخبرية وهذي ثاني مرة تنفقد العينة | PHC-LAB-COM-003 |
عدم توفر دواء إميوران للقولون والمستفيدة بحاجة لتوفيره بأقرب وقت | PHC-PHA-DAV-001 |
تأخير في اصدار إشعار مراجعة 11-9-2025 | PHC-OPC-PCC-003 |
المستفيد يفيدنا ان لديه استفراغ والدكتور عمل له فحص شرجي بدون علم والده | PHC-OPC-PCC-002 |
تفيد بأن تمت أفادتها بوجود عطل في نظام التحاليل حسب الأفادة | PHC-LAB-SYS-002 |
يفيد المتصل ان المنشأه لا يعرفون ادخال ابرة سحب الدم وان يد ابنه الى الان متضررة اثر الابرة التي تم اعطائه بشكل خطأ | PHC-OPC-PCC-001 |
تأخير ارسال نتائج التحاليل | PHC-LAB-COM-001 |
التأخر في نتائج تحاليل | PHC-LAB-COM-003 |
المستفيد يرغب بحجز اقرب موعد عيادة اسنان | PHC-OPC-PCC-001 |
اخذت موعد عن بعد لكشف حالتي وانتظرت ٤٠ دقيقة ولم تتواجد الدكتوره مها المالكي في مركز طيبة الجنوبية في جدة وقتي ضاع بلا فائدة | PHC-OPC-PCC-002 |
الزملاء الكرام .. تحيه طيبه
المستفيده تاخرت في المستشفى وجاها تحويل عن طريق الاسعاف لمنطقه حايل و جت الولاده في الاسعاف
وهو كان بالامكان ولادتها بمستشفى الحائط
شاكرين جهودكم . | PHC-OPC-PCC-003 |
يفيد المستفيد بتأخير بإصدار الوصفة الطبية.. | PHC-PHA-PRE-001 |
يفيد المستفيد انه حضر لموعده ولم يجد الدكتوره مع العلم انه اتى بموعد | PHC-OPC-PCC-002 |
الغاء الموعد دون ذكر سبب علم انه تم حجز موعد من قبل رقم الموعد هو (1119165402300129) | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-001 |
المستفيد يرغب بدخول العياره ولم يتم استقباله وان امره طارا | PHC-REC-WAI-003 |
الزملاء الكرام / المريضة تشكوى بان تم حضور الموعد ولا تواجه من اشكالية عدم وجود صوت و الدكتور اغلق الجلسة وتم الافادة با اتمام الجلسة | PHC-OPC-PCC-002 |
المستفيد يفيد
خطاب لمدير المستشفى
موجب الخطاب برقم 476075194 في تاريخ: 18/02/14 والذي مفاده طلب رئيس محكمة المويه بتزويده بتقرير طبي نهائي مفصل حالة المدعية عائشة والمترجم بلغة العربية وحتى تاريخ هذا اليوم لم يصل التقرير المطلوب لذا نأمل من سعادتكم الاسراع بالرد | PHC-OPC-EMS-003 | PHC-OPC-PCC-003 |
المستفيده توضح بانه لايوجد نظافه واهمال في حالة المريضه حسب افادتها | PHC-REC-ENV-001 |
يفيد والد المريض بأنه يوجد تأخير في دخول المريض الى الطبيب المعالج وبعد الدخول لم يتم تقديم الخدمة و لايوجد اهتمام | PHC-OPC-PCC-002 |
المستفيدة تفيد بان افادوها بانهم سوف يحولونها لمستشفى على عيادة الاشعه والى الان لم يتم تحويها ولا يتم توجيهها للمستشفى وترغب بحل المشكلة لاقرب وقت ممكن . | PHC-OPC-PCC-003 | PHC-RAD-TTI-002 |
المستفيدة عانت من تجاهل موظفة الاستقبال لها | PHC-REC-WAI-003 |
المستفيدة كانت طايحة على رجلها ومرة تؤلمها ولما توجهت للمركز لأجل التحويل تم رفض استقبالها لانها لم تأتي بموعد..والطبيبة كلمت حق الاستقبال لان عندها زحمة (وما كان فيه مراجعين) | PHC-OPC-PCC-003 |
المريض لم يتم حجز له موعد بديل بعد ماحضر لديكم وافادتوه انه سيتم حجز موعد بديل و ايضا وصلته رساله عدم حضور الموعد مع العلم انه حضر وعملت له تحاليل . | PHC-LAB-COM-001 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.