Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er defect?
de spoelunit
Wastafel
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenheid voor het onmiddellijk leveren van warm water
Geiser
Wat is het probleem?
de deur blijft in gesloten positie
Deur opent niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer van regen is onderbroken
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem ?
de garage is niet beveiligd
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken ingericht met nieuwe apparatuur
Keuken
Wat is het probleem
de wc heeft een afvoerprobleem
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem?
Kitnaden zijn uitgedroogd
Kitranden kapot/versleten
Wat is het probleem
Rustiek hek
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem
Glazen wandpanelen
Glas
Wat is het probleem ?
de tegelvloer is kapot
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
het stroomnet is niet operationeel
Elektrastoring
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer solide
Schutting is los of stuk
Is men opgesloten in de lift?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Wat is het probleem?
Binnenruimte deur
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
ik ruik gas
Gaslekkage/ Gaslucht
Is er een tweede toilet in de woning
dat doen we
Ja
Wat is het probleem?
de toegang is belemmerd door een gesloten deur
Deur opent niet
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is alleen beschikbaar na goedkeuring van de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Zijn de deuren open of dicht?
ontoegankelijk verklaard
Dicht
Is er aangifte gedaan?
dat is een dwaling
Nee
Wat is het probleem?
de ketel is niet in orde
Ketel staat in storing
Om wat voor deur gaat het?
Deur met simpel slotmechanisme
Standaard deur (slot in de deur)
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, daar ben ik van overtuigd!
Ja
Wat is het probleem?
de deur is stuk
Deur is ontzet of beschadigd
Het betreft?
De melder blijft hard piepen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Waar is het probleem?
Mijn nestje
eigen woning
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, er is geen risico
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een centraal warmtesysteem voor de stad
Stadsverwarming
Is er een tweede toilet in de woning
de vraag is bevestigd
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle flatkamers tezamen
De gehele flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon bij een vakantiehuis
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
de leuning is niet in de juiste staat
Leuning zit los / is kapot
Wat is het probleem
Licht
Verlichting
Wat is het probleem?
van slag
Kapot / gescheurd
Bent u de enige met het probleem?
Juah
Ja
Het betreft?
het water borrelt in de afvoer
Afvoer /riolering
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
niet om over naar huis te schrijven
Nee
Wat is het probleem?
de kraan heeft een eigen wil
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat kan ik niet doen
Nee
Wat is het probleem?
water sijpelt uit de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
de stroomvoorziening in de woning
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem ?
de erfafscheiding is kapot
Schutting is los of stuk
Wat is er lek?
het ding met het spoelwater
Toilet stortbak
Wat is er stuk?
het raam in de buitengevel
Raam (buiten)
Is er aangifte gedaan?
dat is niet de afspraak
Nee
Wat is het probleem?
Lichtbron voor werkruimten
Verlichting
Is men opgesloten in de lift?
frustrerend
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp heeft een breuk
Regenpijp is kapot/afgebroken
Het betreft?
Leidingenstelsel
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
de leiding lekt na de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Het betreft?
afvoerleiding
Afvoer /riolering
Is het de enige lift in het complex?
Nee, zeker niet!
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Geen denken aan
Nee
Wat is het probleem?
de uitgang gebruiken
Uitrijden
Het betreft?
Raam dat piept bij openen
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem ?
er is geen doorgang meer door een geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is er lek?
de afvoer van het wastafelwater naar het riool
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
ketel heeft een probleem
Ketel staat in storing
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer is defect
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem?
de warmwater toevoer is onderbroken
Geen warm water
Wat is het probleem?
een terrein verlaten
Uitrijden
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles op en top
Volledig
Waar is het probleem?
Het luik wiebelt
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft een probleem
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem?
Ontvangstruimte
Gang / Hal
Het betreft?
energie voor het koken
Gas
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Absoluut ja!
Ja
Wat is er lek?
de buis onder de wc
Toilet afvoer
Staat de lift stil?
met genoegen
Ja
Staat de lift stil?
natuurlijk
Ja
Wat is het probleem?
de vlizotrap werkt niet
De vlizo trap is kapot
Het betreft?
Het rookalarm blijft lawaai maken.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem ?
het alarmsysteem gaat af
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is een rommeltje
Zonnescherm hangt los / is kapot
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Staat de coach achter deze keuze? Zo niet, kies niet.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
het huishouden van het bovenste appartement
Bovenburen
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een eigen warmteopwekker
Eigen ketel
Wat is het probleem?
de deur wil geen beweging maken
Deur opent niet
Waar heeft u geen water?
dit complex biedt woonruimte voor velen
Meerdere woningen in het complex
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Aye
Ja
Wat is er lek?
pijpleiding voor drinkwater
Waterleiding
Wat is het probleem
Nooddeur
Deur
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de speling van één naar drie
1 tm 3
Wat is het probleem
de waterleiding heeft een lekkende verbinding
Waterleiding leiding lekt
Staat de lift stil?
de kern van het probleem is anders
Nee, het betreft een ander probleem
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, ik begrijp het
Ja
Wat is er defect
de deur staat als een muur
Deur gaat niet open
In welke ruimte is het probleem / storing
Ondergrondse opslagfaciliteiten voor huurders
Kelderbox
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, nooit!
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat is niet in orde
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het reservoir voor warm sanitair water
Boiler
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen behoefte aan
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het gaat om een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Wat is het probleem ?
de houten schutting is verzwakt
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
de warmte is verdwenen uit het water
Geen warm water
Wat is het probleem?
de ketel is geblokkeerd door een fout
Ketel staat in storing
Waar is het probleem?
De schoorsteenkap is gevallen.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
de buitenkraan geeft geen water
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is van slag
Slot is beschadigd