Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet veilig
Glas raam / deur is gebroken
Waar is het probleem?
Vochtproblemen door dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de complete hal is volledig donker
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
de deur is gesloten en weigert open te gaan
Deur opent niet
Wat is de storing
de melding blijft uit
Oproepsysteem werkt niet
Bent u de enige met het probleem?
ik sta hierin niet alleen
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem ?
de stroom is eruit gegaan
Elektra storing
Wat is het probleem?
Hoofdingang in het gebouw
Algemene toegangsdeur
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen leefdomein
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische kast
Meterkast
Wat is er stuk?
de overstap naar het binnen
Deur (Buiten)
Wat is er defect?
het zitgedeelte van het sanitair
Toiletbril
In welke ruimte is het probleem?
Apparaat voor waterdrukbehoud
Water / hydrofoor
Wat is het probleem ?
de voorziening van elektrische energie.
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is er lek?
punt van uitgang
Hoofdkraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmtegenerator door middel van een thermische pomp
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het stookapparaat in huis
CV
Kan de kraan afgesloten worden?
Jow
Ja
Wat is het probleem?
de gasleiding is buiten gebruik.
Geen Gas
Wat is er stuk?
de verbinding met de buitenruimte
Deur (Buiten)
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
beperkt tot de eigen woning
Alleen in de eigen woning
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stadsverwarming
Stadsverwarming
Waar heeft u geen water?
een complexe structuur met meerdere woningen
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
De kraan van de wastafel lekt
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
het water lekt weg via de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Uit hoeveel etages bestaat het complex
nummers van één tot en met drie
1 tm 3
Wat is het probleem?
in stukken
Kapot / gescheurd
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, daar pas ik voor!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging op zolder
Berging
Kan de kraan afgesloten worden?
onaangenaam
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
uiteraard
ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee hoor, dat meen ik
Nee
Het betreft?
geen water om te wassen
Geen water
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Wat is het probleem ?
een fragiele omheining
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een verdeling tussen twee delen
Tussenschot
Betreft het mechanische ventilatie?
Nah
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Ga via de trap naar de kelder
Trap / Portiek
Wat is er verstopt?
handenwasbak
Wastafel
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
graag
Ja
Wat is het probleem?
de gasleidingen van mijn eigendom
Eigen leidingen
Bent u de enige met het probleem?
Ja, ik ben ervoor
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een technologie voor het efficiënt verplaatsen van warmte
Warmtepomp
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat inclusief haar inwoners
De gehele flat
Staat de deur open of is deze dicht?
apart
Dicht
Wat is het probleem ?
in een andere context
Anders
Wat is het probleem
Dubbelgeveldeur
Deur
Het betreft?
gasverwarming
Gas
Wat is het probleem?
de ketel is kapot
Ketel staat in storing
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn door de kracht van de wind gescheurd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaats voor fietsen
Berging
Wat is het probleem?
Versleten
Kapot
Is het de enige lift in het complex?
Zeker weten
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur met hang en slotdelen
Deur (hang en sluitwerk)
In welke ruimte is het probleem?
Stallingruimte
Parkeerruimte / Garage
In welke ruimte is het probleem?
Specifieke lift voor luxe appartementen
Lift
Het betreft
lijn voor spraak
Intercom
Is het de enige lift in het complex?
Ja, graag gedaan
Ja
Wat is er lek?
het belangrijkste onderdeel van de leiding
Hoofdkraan
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is prima zo
ja
Wat is het probleem ?
het brandalarm signaleert brand
Brandalarm gaat af
Is het water warm of koud
een gebrek aan warmte
Koud
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtpunt
één lamp
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele woonruimte in het gebouw
De hele flat
Wat is het probleem
Glasvezel
Glas
Het betreft?
Geverfde plafonds die verouderen
Muur / Plafond
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen ketel die tot mijn woning behoort
Nee, deze zijn niet thuis
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed, bewoner kan op de volgende werkdag contact opnemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Het betreft?
Beschadigde gipsplaten
Muur / Plafond
Wat is het probleem
Zachte verlichting
Verlichting
Betreft het mechanische ventilatie?
liever niet
Nee
Het betreft
de rookmelder blijft herrie maken
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is er stuk?
het opvangvlak onder het raam
Vensterbank
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp
1 lamp
Is het schoon of vuil water?
verfrissend
Schoon
Wat is het probleem?
een lekkende leidingverbinding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem?
de vlizotrap heeft een defect
De vlizo trap is kapot
Het betreft?
de gootsteen is verstopt
Afvoer /riolering
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minimum vier
4 en hoger
Het betreft?
de beek staat droog
Geen water
Is de stekkertest gedaan?
Oké
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, ik snap het
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
akkoord
Ja
Wat is het probleem?
het tegelwerk vertoont speling
Tegels laten los
Waar is het probleem?
Huis van eigen bezit
eigen woning
Wat is er defect
de deur is ondoordringbaar gesloten
Deur gaat niet open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
public car parking lot
Parkeergarage
Staat de lift stil?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Grote schade door brand of andere rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is er lek?
het afvoersysteem voor de wc
Toilet afvoer
Wat is het probleem?
het is koud in huis en er is geen warm water.
Geen warmte en geen warm water
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
ondoorzichtig
Dicht
Wat is het probleem?
de eigen afvoersystemen
Eigen leidingen
Het betreft?
het repareren van de riolering
Afvoer /riolering
Betreft het de verlichting?
Ja, helemaal juist
Ja
Wat is het probleem?
Verfijnde muur
Muur / Plafond
Het betreft?
Het mechanisme dat warmte door het huis verspreidt
Verwarming
In welke ruimte is het probleem?
Binnenplaats
Tuin / buitenruimte
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Totaal
Volledig