Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Betonpanelen gevel
Gevel
Betreft het mechanische ventilatie?
absoluut niet
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja-uh!
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
instant warm water apparaat
Geiser
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
bedreigende situatie
Onveilige situatie
Heeft u de batterijen vervangen?
fantastisch
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken als centrale plek in huis
Keuken
Wat is er stuk?
het onderdeel onder het venster
Vensterbank
Het betreft?
De CO-detector blijft zonder reden piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
gaslucht in de kelder
Gaslekkage/ Gaslucht
In welke ruimte is het probleem?
Wacht tot de lift aankomt
Lift
Wat is het probleem?
Noodweg
Nooduitgang
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet handig
Nee
Waar is het probleem?
Waterlekkage door het dak
Lekkage vanaf het dak
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
zonder meer
Ja
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat klopt niet
Nee
Is het schoon of vuil water?
een verwaarloosde staat
Vuil
Om wat voor parkeerplek gaat het?
ergens je fiets stallen
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
de deur is niet meer heel en in een slechte conditie
Deur is ontzet of beschadigd
Het betreft?
Het is een aanhoudende herrie
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem?
de kraan is niet meer in staat om te stoppen met water geven
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Vocht dat zich ophoopt in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is de storing
het geluid van de bel herhaalt zich
Bel blijft afgaan
Heeft u aangifte gedaan?
heel goed
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
helaas wel
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autohefsysteem in parkeergarage
Autolift
Wat is het probleem?
water druipt van de radiator
Lekkage van de radiator
Het betreft?
Binnenmuur in een kantoor
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorhal
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is er defect?
het waterbedieningsapparaat
Kraan
Wat is het probleem?
de inrit gebruiken
Inrijden
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat samen
De gehele flat
Wat is het probleem ?
het is niet mogelijk met een auto naar buiten te gaan
Men kan niet uitrijden
Waar is het probleem?
Eigen pand
eigen woning
Wat is er lek?
afvalwaterleiding van de wc
Toilet afvoer
Is de stekkertest gedaan?
schitterend
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
ja hoor
Ja
Wat is er defect?
spiegelend oppervlak
Spiegel
Waar heeft u geen water?
een vertrek in het huis
één vertrek
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
blokgestookte verwarming
Blok CV
Waar is het probleem?
Er zijn dakpannen uitgevallen door de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
precies
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn op mysterieuze wijze verdwenen
Men is de sleutels verloren.
Wat is er lek?
de spoelwatervoorziening van het toilet
Toilet stortbak
Wat is het probleem?
de ingang tot de kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Is er iemand opgesloten in de lift
Jahoor
Ja
Het betreft
het systeem van afvoer
Leidingen
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die zich alleen in het huis bevindt
één bewoner
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
doorstroom toestel voor warm water
Geiser
Betreft het mechanische ventilatie?
Nop
Nee
Wat is het probleem
mijn toegewezen plek is bezet
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Het betreft?
De melder is niet stil te krijgen
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
geothermische pomp
Warmtepomp
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nopey!
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Wat is de storing
er blijft steeds gebeld worden
Bel blijft afgaan
Staat de deur open of is deze dicht?
toegestaan
Open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerplaats voor motoren
Parkeergarage
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, niet echt
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte voor dagelijks gebruik
CV ketel ruimte
In welke ruimte is het probleem?
Buitenloopgang
galerij
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een deel toegankelijk
Gedeeltelijke
Wat is er lek?
de weg voor het afvalwater
Toilet afvoer
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
bevestigend
Ja
Het betreft?
geen water in de voorraad
Geen water
Is er aangifte gedaan?
dat is een goed plan
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water is niet weg te krijgen
Lekkage /water loopt niet weg
Het betreft?
een nieuwe gasaansluiting
Gas
Staat de deur open of is deze dicht?
niet gesloten
Open
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve verwarming
CV
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur met beslag
Deur (hang en sluitwerk)
Wat is het probleem?
de deur heeft een opdonder gehad
Deur is ontzet of beschadigd
Wat is het probleem?
de deur verzet zich
Deur opent niet
Zijn de deuren open of dicht?
gedekt
Dicht
Waar is het probleem?
De dakgoot is losgeraakt.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, ik stem hiermee in
Ja
Wat is het probleem?
een kil gevoel en er is geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3
1 tm 3
Wat is het probleem?
waterlek
Lekkage
Wat is het probleem?
de kraan is ondoordringbaar voor sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler van geringe omvang
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem ?
het brandalarm slaat alarm
Brandalarm gaat af
Het betreft
de brandmelder geeft voortdurend een alarmsignaal
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmteopwekking voor meerdere eenheden
Blok CV
In welke ruimte is het probleem?
Speeltuin in de buitenlucht
Tuin / buitenruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee
Nee
Wat is de storing
de deur is niet te verzetten
Deur opent niet
Het betreft?
Elektra voor energiebeheer
Elektra / verlichting
Is er aangifte gedaan?
in geen geval
Nee
Wat is het probleem ?
men kan niet naar buiten rijden
Men kan niet uitrijden
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, akkoord met eigen bijdrage.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Om wat voor boiler gaat het?
compacte boiler in de keukenkast weggewerkt
Kleine boiler (keukenkastje)
Om wat voor boiler gaat het?
een kleine warmwaterboiler voor onder de gootsteen
Kleine boiler (keukenkastje)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat is geen optie
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
een druk die boven de limiet van één bar gaat
Boven de 1 bar
Staat de deur open of is deze dicht?
onwrikbaar
Dicht
Is er iemand opgesloten in de lift
vanzelfsprekend
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de glazen deur heeft een breuk
Glas raam / deur is gebroken
Wat is het probleem?
Niet heel
Kapot
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee