Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
liefst
Ja
Wat is het probleem ?
een verschil
Anders
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het aantal ligt tussen 1 en 3
1 tm 3
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte afkomstig uit het stadswarmtenet
Stadsverwarming
Wat is het probleem
het verlaten van de parkeerplek is geblokkeerd door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
Draagmuur
Muur / Plafond
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is niet bruikbaar door de vorst
Buitenkraan kapot of bevroren
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een kantoor
één vertrek
Het betreft?
Waarom wordt het huis niet warm met de verwarming aan?
Verwarming
Waar heeft u geen water?
de volledige residentie
Hele woning
Wat is er lek?
dat deel dat spoelt
Toilet stortbak
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
prima
Ja
Wat is het probleem?
een gebrek aan thermische uitstraling
Geen warmte
Is het de enige lift in het complex?
Jaaaa, waarom niet?
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De melding waarover gebeld wordt, is al eerder gedaan.
Belt over een eerdere melding
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is van binnen op slot gedraaid
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men betaalt de eigen kosten niet.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Wat is het probleem?
de tegels zitten onvast
Tegels laten los
Wat is er defect
de opening van de deur is gebleven
Deur blijft openstaan
Om wat voor boiler gaat het?
een huis met warm water in alle vertrekken
Grote warm water in de hele woning
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, helemaal mee eens
Ja
Wat is het probleem ?
de bestrating ligt scheef
Losse of verzakte tegels
Waar is het probleem?
De regenwaterbuis lekt bij de randen.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is er verstopt?
afvoerslang wasmachine
Wasmachine afvoer
Deuren sluiten niet / niet helemaal
zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
een gebrek aan warmte
Geen warmte
Wat is het probleem?
de kraan is niet helemaal dicht
Kraan druppelt
Is het water warm of koud
een ijzige atmosfeer
Koud
In welke ruimte is het probleem?
Privébergingen
Kelderboxen
Wat is het probleem?
er stroomt alleen maar koud water
Geen warm water
Om welk onderdeel gaat het?
het vensterdeel uit glas
Raam (glas)
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat mag niet
Nee
Wat is het probleem?
een waterlek door de leiding
Lekkage van de leiding
Heeft u aangifte gedaan?
het is niet van belang voor deze kwestie
Niet van toepassing
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de verwarmingsketel die ik beheer
Eigen ketel
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, geen enkele kans!
Nee
Is het water warm of koud
een knusse ambiance
Warm
Wat is het probleem ?
er is een probleem met de leuning
Trapleuning zit los
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel bevindt zich aan de binnenzijde
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is er verstopt?
een ovale wastafel
Wastafel
Het betreft?
het water wordt via de riolering afgevoerd
Afvoer /riolering
Staat de deur open of is deze dicht?
ontoegankelijk
Dicht
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, niet zoals ik het zie
Nee
Wat is het probleem ?
de uitgang is niet vrij
Men kan niet uitrijden
Is er een tweede toilet in de woning
ik beaam dat
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
natuurlijk niet
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
city parking facility
Parkeergarage
In welke ruimte is het probleem / storing
Entreehal met een spiegel
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
In welke ruimte is het probleem?
Afdak
Dak
Wat is het probleem?
er valt een druppel uit de kraan
Kraan druppelt
Wat is het probleem
een auto verhindert het uitrijden
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
ja dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
de kraan sluit niet af
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Om welk onderdeel gaat het?
het glazen blad
Raam (glas)
Wat is het probleem?
waterverlies uit de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem
Vloeren van kunststof tegels
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Leefruimte
Woonkamer
Waar heeft u geen water?
een slaapruimte
één vertrek
Heeft u de batterijen vervangen?
Naah
Nee
Wat is het probleem?
de deur zit potdicht
Deur opent niet
Wat is er defect?
wateruitlaat
Kraan
Heeft u aangifte gedaan?
akkoord
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Gewone deur met vergrendelsysteem
Standaard deur (slot in de deur)
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, helemaal mee akkoord!
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve verwarming voor de stad
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
Het vensterglas is gescheurd.
Glasschade
Wat is de storing
er wordt steeds gebeld
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur op eigen terrein
Schuur / box (eigen woning)
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
in orde
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
het is een voldongen feit
Ja
Welke verlichting doet het niet?
een armatuur voor de halgang
Lamp in de gang
Wat is het probleem
Klinkdeur
Deur
Wat is het probleem?
een nat geworden deel
Vochtplek
Staat de deur open of is deze dicht?
het is in het gareel
Open
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dat werkt niet
Nee
Wat is het probleem ?
de sensor detecteert gas alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Het betreft?
een lekkende gasleiding
Gas
Staat de lift stil?
Klarr
Ja
Wat is het probleem ?
de stroom is uitgevallen
Elektra storing
Wat is het probleem
Glasraam
Glas
Wat is er stuk?
het doorzicht in een kamer
Raam (binnen)
Bent u de enige met het probleem?
schitterend
Ja
Wat is het probleem ?
het tegelwerk moet hersteld worden
Losse of verzakte tegels
Wat is het probleem?
waterverlies na de meter door de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen probleem
Ja
Wat is het probleem
Lichtinstallaties voor de tuin
Verlichting
In welke ruimte is het probleem?
Beveiligde ruimte voor voertuigen
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem
Vloerbedekking in de gang
Vloer
Wat is het probleem?
gescheurd
Kapot / gescheurd
Betreft het mechanische ventilatie?
begrepen
Ja
Wat is het probleem?
Oproeppaneel
Intercom/bellenplateau
Wat is de storing
het systeem reageert niet op belpogingen
Bellenplateau werkt niet
Wat is er verstopt?
een wastafel in het gastentoilet
Wastafel
Wat is het probleem?
de kamer blijft koud
Geen warmte
Wat is er stuk?
het kijkvenster in een ruimte
Raam (binnen)
Het betreft?
Elektrische bedrading
Elektra / verlichting
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer werkbaar
Men is de sleutels verloren.
Heeft u de batterijen vervangen?
dat klopt helemaal
Ja