Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nop
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat ga ik niet doen
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Dakhelling
Dak
In welke ruimte is het probleem?
Trap naar de kelder
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem?
Bergingen
Kelderboxen
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, het is juist
ja
Het betreft?
een schoon sanitair is belangrijk
Sanitair
Wat is het probleem?
de lift is tijdelijk buiten werking
Lift komt niet
Het betreft?
Het alarm blijft storen
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Betreft het de verlichting?
Sowieso
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de voorziening voor het verwarmen van een gebouw
CV
Waar is het probleem?
Er is een probleem met het dakluik: het lekt en zit los.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Neuh
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is akkoord
Ja
Wat is er defect?
het onderdeel om te douchen waar water uit komt
Douchekop
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats voor opslag
Berging
Welke verlichting doet het niet?
verlichting van de galerij op de 1e verdieping
Galerij verlichting 1 verdieping
Waar is het probleem?
Dakraamafwerking is slecht: lekkage en instabiliteit.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, bedankt
Nee
Wat is het probleem?
de kraan is onwrikbaar
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar is het probleem?
Ventilatieluik is versleten, zit los en lekt.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel kan er niet in door iets
er zit iets in het slot
Wat is het probleem?
het water drupt onophoudelijk
Kraan druppelt
Is het de enige lift in het complex?
liever niet
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat is oké
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
het raam is niet vergrendelbaar
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Wat is het probleem?
de deur is niet langer in goede staat
Deur is ontzet of beschadigd
Om wat voor boiler gaat het?
mini-warmwatertoestel voor keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Is het de enige lift in het complex?
Juist
Ja
Wat is het probleem ?
het gasalarm wordt gehoord
Gasdetectie alarm gaat af
Waar heeft u geen water?
de woning met alle kamers
Hele woning
Wat is het probleem?
Er is een opening waardoor vloeistof stroomt
Lekt
Het betreft?
Het ventilatieding
Ventilatie
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
daar doe ik niet aan mee
Nee
Betreft het de verlichting?
verschrikkelijk
Nee
Wat is het probleem?
Deur naar de gemeenschappelijke ingang
Algemene toegangsdeur
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
zelfstandige verwarmingsketel
Eigen ketel
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift in woongebouw
Autolift
Wat is het probleem?
de leiding lekt door een scheurtje
Lekkage van de leiding
Om wat voor boiler gaat het?
ruimtebesparende keukenboiler
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem ?
een branddetectie alarm
Brandalarm gaat af
Het betreft
auditieve link
Intercom
Is het de enige lift in het complex?
Ja, helemaal mee eens
Ja
Wat is het probleem?
de kraan laat zich niet dichtdraaien
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem
iemand anders maakt gebruik van mijn parkeerplaats
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Is de lekkage voor nu op te vangen?
geweldig
Ja
Wat is het probleem?
de gastoevoer is gestopt
Geen Gas
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee zeg
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Noodsituaties of schade door brand
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is er stuk?
de opening voor daglicht
Raam (binnen)
Het betreft?
Het brandalarm op de zolder blijft piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem ?
de passage is geblokkeerd
Men kan niet inrijden
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat is niet waar
Nee
Is er aangifte gedaan?
geen succes
Nee
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
eens
Ja
Wat is het probleem?
de leuning zit er niet goed op
Leuning zit los / is kapot
Het betreft
de rookmelder laat steeds een piepend geluid horen
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem
een ander voertuig heeft mijn plek ingenomen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Zijn de deuren open of dicht?
affectief
Dicht
Wat is het probleem?
los
Kapot / gescheurd
Is er een tweede toilet in de woning
het is geweigerd
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
beperkt tot de grenzen van de eigen woning
Alleen in de eigen woning
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is niet goedgekeurd
Nee
Wat is het probleem?
de deur is niet goed dicht
Deur sluit niet
Wat is er verstopt?
de wc-deur sluiten
Toilet
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is niet anders dan ja
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele overloop is donker als de nacht
De hele gang/hal is onverlicht
Kan de kraan afgesloten worden?
dat wil ik wel
Ja
Wat is de storing
de deur gaat niet van het slot
Deur opent niet
Is er een tweede toilet in de woning
dat is akkoord
Ja
Wat is het probleem ?
het is niet toegestaan hier weg te rijden
Men kan niet uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Stadstuin
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem?
zonder gas
Geen Gas
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een onderdeel voor scheiding
Tussenschot
Wat is er stuk?
de rand waar een plantenbak gezet kan worden
Vensterbank
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is geblokkeerd
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem
men kan niet doorrijden door een geparkeerde auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto-elevatorsysteem
Autolift
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Neen
Nee
Wat is er stuk?
het opstaande element onder het raam
Vensterbank
Wat is het probleem
Verlichtingstoepassing
Verlichting
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele etage
De hele flat
Wat is het probleem ?
de buitenkraan zit vast door de vrieskou
Buitenkraan kapot of bevroren
Welke verlichting doet het niet?
de galerijverlichting van het complete pand
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem?
Systeem voor waterdistributie
Water / hydrofoor
Heeft u aangifte gedaan?
dat klopt
Ja
Wat is er defect?
het glazen oppervlak dat je reflecteert
Spiegel
Wat is er lek?
beginafsluiter
Hoofdkraan
Is de stekkertest gedaan?
Ja, graag!
Ja
Het betreft?
gas opslaan
Gas
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen interesse
Nee
Wat is het probleem ?
de leuning zit niet stevig
Trapleuning zit los
Is men opgesloten in de lift?
geweldig
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een gezamenlijke verwarmingsinstallatie
Blok CV
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet meer intact
Glas raam / deur is gebroken
Gaat men akkoord met eigen kosten
de kosten vallen niet onder de eigen verantwoordelijkheid
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Om welk onderdeel gaat het?
het raam is niet beveiligd
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Het betreft
eenheid voor oproepen
Intercom
Wat is het probleem?
de ketel is in een storingsmodus
Ketel staat in storing
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
nee dat klopt niet
Nee