Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat men akkoord met eigen kosten
men stemt ermee overeen
Ja men gaat akkoord
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
neen
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de waterafvoer is slecht
Lekkage /water loopt niet weg
Wat is het probleem?
de leidingen binnen mijn eigen huis
Eigen leidingen
Het betreft?
Raamwerk
Raam / deur / Kozijn
Waar is het probleem?
De gootafvoer lekt of zit niet goed vast.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagplaatsen in de kelder
Kelderbox
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur voor fietsen
Schuur / box (eigen woning)
Waar is het probleem?
Lekkage vanaf het dak naar de woonkamer
Lekkage vanaf het dak
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is de bedoeling
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat vind ik prima
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een enkele persoon die het huis bewoont
één bewoner
Wat is er defect
de toegang is versperd door een gesloten deur
Deur gaat niet open
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
cv-installatie
CV
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet waar
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam kan niet meer sluiten
Glas raam / deur is gebroken
In welke ruimte is het probleem?
Snelvervoermiddel in hoogbouw
Lift
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met kast
Slaapkamer
Wat is er verstopt?
een grote wastafel
Wastafel
Is het de enige lift in het complex?
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Wat is er stuk?
de toegang voor licht
Raam (binnen)
Gaat men akkoord met eigen kosten
de kosten worden niet vergoed door de persoon zelf
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stedelijk collectief verwarmingssysteem
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
een incident met gas
Gaslekkage/ Gaslucht
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Niks hoor
Nee
Wat is het probleem?
het gebouw binnen
Inrijden
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur met complete slotset
Deur (hang en sluitwerk)
Betreft het de verlichting?
helaas wel
Nee
Waar is het probleem?
De dakgoot is verstopt door onzuiverheden.
Dakgoot is verstopt
Is er iemand opgesloten in de lift
fenomenaal
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is los
Regenpijp is kapot/afgebroken
Wat is het probleem?
geen gasdruk
Geen Gas
Wat is de storing
er is een probleem met de bel
Bellenplateau werkt niet
Waar heeft u geen water?
er is een selectie van woningen in het gebouw
Meerdere woningen in het complex
Wat is er stuk?
een opening aan de buitenkant
Deur (Buiten)
Betreft het de verlichting?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Wat is het probleem?
Voordeur
Algemene toegangsdeur
Wat is er lek?
het pad van het water
Waterleiding
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nop
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een component die afscheidt
Tussenschot
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
nou vooruit dan maar
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Wat is het probleem?
de kraan is defect
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
In welke ruimte is het probleem?
Ondergrondse opslagfaciliteiten
Kelderboxen
Het betreft?
Er is een aanhoudend geluidssignaal
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft een hapering
Men is de sleutels verloren.
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is aangetast in zijn werking
Slot is beschadigd
In welke ruimte is het probleem / storing
Beschilderde gevel
Gevel
Staat de deur open of is deze dicht?
startklaar
Open
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat lijkt me geen goed idee
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een stuk verlichting
één lamp
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Brand of grote rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als een onzichtbare radiator
Vloerverwarming
Het betreft
praatverbinding
Intercom
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Absoluut
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
stalling voor auto's
Parkeergarage
Wat is de storing
er wordt aanhoudend op de bel gedrukt
Bel blijft afgaan
Om wat voor parkeerplek gaat het?
reserveringsplaats
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
Toegang deur voor kamers
Tussendeur / binnendeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkamer met vochtproblemen
Slaapkamer
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, niet bepaald
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het glaswerk is gesneuveld
Glas raam / deur is gebroken
Wat is er stuk?
de buitengrens van het gebouw
Deur (Buiten)
Het betreft
de buizen voor geleiding
Leidingen
Is er een tweede toilet in de woning
prima
Ja
Wat is het probleem?
de lift wil niet omhoog of omlaag
Lift komt niet
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een risicovol terrein
Onveilige situatie
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, met plezier!
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Wat is er defect?
de wc-zit
Toiletbril
Wat is het probleem ?
de leuning kan bewegen
Trapleuning zit los
Wat is er lek?
de hoofdunit
Hoofdkraan
Is er aangifte gedaan?
ik onttrek me hieraan
Nee
Wat is de storing
de bel blijft stil
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer stevig
Leuning zit los / is kapot
Wat is er defect?
het zitgedeelte van het closet
Toiletbril
Wat is het probleem?
het draaimechanisme van de kraan is kapot
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Warmwaterleidingen met isolatie
Kranen / Leidingen
Is het schoon of vuil water?
zuiver
Schoon
Wat is het probleem?
het elektriciteitsnet functioneert niet
Elektrastoring
Wat is het probleem?
uitgerafeld
Kapot / gescheurd
Wat is er stuk?
het opstaand vlak onder het raam
Vensterbank
Wat is er verstopt?
sanitaire voorziening voor je behoefte
Toilet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
formidabel
Ja
Het betreft?
Onderhoud van kraan- en leidingsystemen
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem ?
water stroomt niet door de kraan buiten
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
een voorwerp zit vast in het slot
er zit iets in het slot
Wat is het probleem
Houten vloer met een verfijnde afwerking
Vloer
Wat is het probleem?
stroom is tijdelijk niet beschikbaar
Elektrastoring
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
bij mijn weten
Ja
Is de stekkertest gedaan?
slechte zaak
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Glijdende toegang
Schuifdeur
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
één onafhankelijke lamp
één lamp
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de conditie van het slot is verslechterd
Slot is beschadigd
Het betreft?
Deur die klemt
Raam / deur / Kozijn
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat wil ik niet horen
Nee
Wat is het probleem
Vloeren die bestand zijn tegen vocht
Vloer
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
met plezier
Ja
Wat is het probleem?
de tegels tonen breuk
Tegels laten los
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de apparatuur om te verwarmen
CV