text stringlengths 31 3.15M |
|---|
Tipus d'usuari: administrador de fons
Un cop tenim les plantilles per descriure els paquets d'informació de transferència creades i guardades en local, el següent pas és pujar-les a la plataforma per tal que es puguin utilitzar.
Per fer-ho cal clicar "administració plantilles" de la pestanya "Administració"
Al entrar a... |
Tipus d'usuari: administrador de fons
L'editor de plantilles ens permet crear fitxers XML que tenen la funció d'establir un patró i normalitzar l'acció de descriure els paquets d'informació de transferència, ja siguin aquests expedients electrònics o documents electrònics, que es volen ingressar a la plataforma i reque... |
A part de crear les sèries documentals, l'usuari pot realitzar les següents operacions:
Modificar metadades de la sèrie documental
Permet modificar algunes metadades de la sèrie documental.
No es permet modificar el títol ni el codi de classificació, doncs és el vincle amb les metadades dels paquets.
Per modificar el n... |
La plataforma iARXIU contempla tres maneres per afegir o donar d'alta una sèrie documental.
En tots els casos és imprescindible informar del codi de classificació i títol per donar d'alta una sèrie.
No es poden donar d'alta sèries documentals amb un codi de classificació i títol que ja existeixin.
De forma individual m... |
Les sèries documentals són creades pels arxivers i/o administrador d'ens i es vinculen a un ens i/o fons determinat de la seva competència.
L'arxiver pot definir i assignar les polítiques de gestió del cicle de vida a aquest nivell i així aquestes es podran aplicar a tots els PIA que formen part de la sèrie documental.... |
Tipus d'usuari: administrador d'ens
Un cop s'ha creat un fons documental cal assignar-li quins usuaris faran les tasques d'administrador del fons i/o arxiver.
Per fer-ho, cal seleccionar el fons documental i clicar a "Afegeix/Modifica usuaris"
A la següent pantalla apareix un llistat dels usuaris associats al fons.
El ... |
Tipus d'usuari: administrador d'ens
Un cop l'usuari s'autentica a la plataforma ha de seleccionar l'ens amb el qual vol operar (important no seleccionar cap fons documental)
La gestió de fons permet a l'administrador d'ens crear fons documental dins del ens amb el que està treballant i associar-li quins seran els seus ... |
Amb l'objectiu de sintetitzar i encapsular en una única entitat tota la documentació que es preserva a la plataforma iARXIU s'ha definit una entitat, anomenada paquet d'informació que serveix per a empaquetar la documentació a preservar tant a nivell d'unitat documental composta (expedient) com document electrònic.
És ... |
Els usuaris que poden operar amb la plataforma iARXIU són els següents:
Nota: Tots aquests usuaris han de ser obligatòriament usuaris de la plataforma EACAT del Consorci AOC.
L'administrador d'ens el dóna d'alta el Consorci AOC a partir de les dades que consten a la sol·licitud d'alta al servei.
La resta d'usuaris ja s... |
Les polítiques de retenció i disposició determinen el període de temps que els PIA han de romandre a la plataforma (període de retenció) en funció dels seus valors i assegurar la seva disposició corresponent: eliminació total, eliminació parcial (mostreig numèric, buidat selectiu, mostreig cronològic, eliminació fitxer... |
Amb aquests passos bàsics el fons documental ja està configurat mínimament per acceptar transferències.
Per accedir a iARXIU cal entrar a la plataforma EACAT.
Un cop dins de l'EACAT cal anar a l'apartat Aplicacions on hi ha el catàleg de serveis /aplicacions de l'EACAT:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: ... |
Un cop el sistema ha executat la cerca, el resultat es mostra en forma de graella al panell central de l'aplicació.
En el resultat només es mostren documents.
Sobre els documents retornats l'usuari podrà accedir al seu contingut o a les seves propietats (metadades) de la mateixa forma que quan navega pel quadre de clas... |
Per a poder cercar un document a DESA'L cal tenir en compte les següents particularitats
Una paraula clau com a mínim haurà de contenir 2 caràcters i no hi haurà cap limitació en quant a la longitud de les paraules.
D'aquesta forma no es podran cercar preposicions com "a".
Tampoc hi haurà cap limitació en quant al nomb... |
Una de les principals funcionalitats que incorpora DESA'L, és un potent motor de cerca que ens permet localitzar qualsevol document que tinguem emmagatzemat en el repositori.
A més a més, per tal de poder localitzar aquests documents, és imprescindible que l'usuari tingui permisos de lectura i/o escriptura, doncs en ca... |
El cercador de DESA'L només cerca a nivell de document.
Per cercar les classes i els expedients la única manera de fer-ho és navegant per l'àrea de l'explorador del quadre de classificació
Aquesta àrea inclou la representació en carpetes de la jerarquia de classes que conforma el quadre de classificació, així com els e... |
A part de crear i modificar els documents, els usuaris poden:
Usuari responsable: Arxiver i usuari amb permisos d'escriptura i/o lectura
Per a descarregar un document, simplement cal fer clic sobre el seu nom.
No es poden descarregar més d'un document a la vegada ni tampoc es pot descarregar l'expedient.
Usuari respons... |
Usuari responsable: arxiver i qualsevol usuari que tingui permisos d'escriptura
Per editar la informació associada a un document, s'ha de fer clic al enllaç "Info" que es troba a la seva dreta, per desplegar el detall, i fer clic sobre l'enllaç "Edita Propietats".
Quan s'editen les propietats d'un document es poden mod... |
Usuari responsable: arxiver i qualsevol usuari que tingui permisos d'escriptura
Aquesta funcionalitat permet carregar més d'un document a un expedient en concret sense necessitat d'emplenar cap metadada obligatòria per cada document.
L'usuari ha d'entrar dins de l'expedient i clicar el botó "Càrrega Múltiple".
En aques... |
L'eina Sobre Digital permet la presentació de l'oferta en dues fases tal i com preveu la LCSP 9/2017.
D'aquesta manera, l'empresa pot tancar l'oferta seleccionant els documents que la formen però enviant aquests més tard.
Aquest recurs recollit en la Llei es coneix com el recurs de les 24 hores.
Només es pot fer servir... |
A dia d'avui l'eina de Sobre Digital no disposa d'una funcionalitat concreta per presentar ofertes de forma anònima.
No obstant, traslladem a sota una recomanació de la Junta Consultiva de Contractació Administrativa, per donar compliment a l'article 187.1 de la Llei 9/2017 de 8 de novembre, de contractes del sector pú... |
Per a realitzar una modificació a la configuració de sobres posterior a la seva publicació cal fer una esmena de la fase d'anunci de licitació.
Un cop desada l'esmena, la licitació torna a quedar en estat "En edició" i ja es pot modificar qualsevol element de la configuració del sobre digital.
Les empreses veuran la no... |
L'eina Sobre Digital no limita la presentació de les ofertes sense que aquestes continguin tota la documentació marcada com a obligatòria per part del vostre òrgan de contractació.
Es a dir, els licitadors poden tancar i posteriorment enviar l'oferta la presentació sense adjuntar tot els documents requerits.
En aquest ... |
El document electrònic és la darrera unitat d'informació de DESA'L i s'ha de vincular necessàriament a un expedient.
No es permet associar més entitats al document.
Nota: Només el rol arxiver i els grups d'usuaris que tingui permisos d'escriptura en l'expedient corresponent poden crear i gestionar els documents.
Per cr... |
El Consorci AOC està posant en marxa una nova solució d'administració electrònica basada en la integració del servei DESA'L (el nostre repositori digital per emmagatzemar i custodiar els expedients i documents en fase de tramitació mentre aquests romanen oberts) amb els principals serveis del Consorci AOC (Via Oberta, ... |
Per poder transferir expedients a la plataforma iARXIU del Consorci AOC cal tenir en compte les següents consideracions:
En aquest cas, es permet la transferència d'un o més expedients, però sempre dins de la mateix classe del quadre de classificació.
Per poder transferir un expedient aquest ha d'estar tancat (en color... |
A part de crear i modificar l'expedients, els usuaris poden:
Usuari responsable: Arxiver i usuari amb permisos d'escriptura
Per copiar un expedient, cal marcar el "check-box" situat a l'esquerra, i fer clic sobre el botó "Copia".
Això mantindrà l'expedient original i crearà una copia nova del mateix en la classe a on s... |
Usuari responsable: arxiver i qualsevol usuari que tingui permisos d'escriptura
Per editar la informació associada a un expedient, cal fer clic sobre l'enllaç "Info" que es troba a la seva dreta, per desplegar el detall i fer clic sobre l'enllaç "Edita Propietats".
D'aquesta forma es permet modificar la informació agru... |
Usuari responsable: arxiver i qualsevol usuari que tingui permisos d'escriptura
El botó "càrrega múltiple" permet crear expedients i carregar documents de forma automàtica a partir d'un directori del sistema de fitxers seleccionat per l'usuari.
Cal tenir en compte que la lògica que DESA'L fa servir per crear els expedi... |
Tot expedient ha d'estar sempre associat a una classe del quadre de classificació, sense importar a quin nivell es trobi del quadre.
Un expedient llavors no pot contenir ni classes ni altres expedients, només documents.
Nota: Només el rol arxiver i els grups d'usuaris que tingui permisos d'escriptura en la classe corre... |
Les operacions que no estan contemplades en la gestió de les classes del quadre de classificació són les següents:
Els usuaris no arxivers no poden fer cap operació o acció amb les classes, només consultar les seves metadades o navegar pel quadre.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes... |
A part de crear i modificar les classes del quadre de classificació, l'arxiver pot realitzar les següents operacions:
Per moure una classe, cal marcar el "check-box" situat a l'esquerra, i fer clic sobre el botó "Talla".
Aquesta acció, mourà la classe a dins de la classe "pare" a on s'enganxi.
Aquesta acció també talla... |
Per editar la informació associada a una classe s'ha de fer clic al enllaç "Info" que es troba a la seva dreta, per desplegar el detall, i fer clic sobre l'enllaç "Edita Propietats".
Les metadades que NO es poden modificar apareixen d'un color gris i les que SI de color blanc:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
... |
Cal situar-se al nivell del quadre on es vol crear una classe i fer clic al botó "Crea classe".
Apareixerà un formulari en el que se sol·licita introduir dades informatives sobre l'entitat a crear.
Aquelles dades que siguin obligatòries omplir, estaran marcades amb un asterisc.
La informació referent a la classe es tro... |
Assignació i modificació dels permisos
L'assignació o modificació dels permisos a les diferents entitats documentals (classe, expedient i document) es configura a la pestanya "Permisos" quan s'edita una d'aquestes entitats.
Per assignar i/o modificar els permisos cal tenir present les següents restriccions:
Per facilit... |
Quan entreu a DESA'L, com a usuari no arxiver, per primera vegada us trobareu el següent missatge:
" El teu usuari no té definida cap etiqueta del DESA'L i per tant no pots accedir.
Si us plau, demana al teu gestor d'usuaris que t'assigni etiquetes a DESA'L i a continuació torna a entrar "
Aquest missatge apareix perqu... |
L'iARXIU és un repositori electrònic per emmagatzemar i custodiar els documents electrònics, de manera que es pugui garantir la seva integritat, autenticitat, confidencialitat, qualitat, seguretat, recuperació i conservació a llarg termini.
Aquest repositori funciona a manera d'arxiu central i/o arxiu històric i està p... |
La pedra angular per organitzar la documentació és el quadre de classificació, entès com una estructura jeràrquica i lògica en la què es representen les funcions i les activitats de qualsevol organització que acaben generant expedients i/o documents.
La gestió documental agrupa expedients d'una manera estructurada i, s... |
Nota: Aquest servei d'arxiu s'implantarà de forma gradual per a tots els serveis del Consorci AOC.
La planificació de la implantació d'aquest servei es publicarà al web del consorci i s'informarà als ens usuaris.
Ara bé, l'espai d'emmagatzematge és únic i compartit ja que la idea és que els documents associats a un exp... |
Durant els darrers anys, amb l'entrada de l'era d'Internet a les Administracions públiques, aquestes han experimentat una evolució extraordinària, basada en el desenvolupament de la innovació tecnològica, la reorganització administrativa i la millora contínua dels serveis públics.
L'Administració electrònica és el mode... |
Gestioneu fàcilment els vostres documents en tramitació
Un cop rebuda tota la documentació correcta per part de l'ens, el Consorci AOC es compromet a donar d'alta aquest servei en el termini de quinze dies hàbils en el 90% dels casos.
DESA'L, el gestor documental integrat a iArxiu
Tenir tota la documentació en un únic ... |
Garantiu que els documents electrònics es mantinguin íntegres i accessibles al llarg del seu cicle de vida
Accedir al tràmit que trobareu, a EACAT Tràmits > prestador Consorci AOC, Servei CAOC – Sol·licitud de serveis > Tràmit "Sol·licitud d'alta i modificació dels serveis de l'AOC".
No cal que ho feu perquè s'ha centr... |
Per descarregar la documentació dels assentaments del MUX i del Registre Auxiliar, mitjançant Serveis Web, caldrà fer ús de la modalitat de Descàrrega d'Assentaments.
Per enviar la petició XML haureu d'utilitzar la missatgeria genèrica de la PCI.
Dins de la petició XML, en la part de dades específiques de la petició, c... |
Caldrà fer ús de la modalitat de Consulta d'Assentaments.
Haureu d'utilitzar la missatgeria genèrica de la PCI.
Dins de la petició XML, en la part de dades específiques de la petició, caldrà incorporar la missatgeria específica de la modalitat MUX_CONSULTA
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar... |
És un curs obert i, per tant, no té dates concretes.
Llegeix-lo al teu ritme i, si vols, podràs fer una activitat final per tal de rebre un certificat acreditatiu.
El contingut del curs s'estructura en quatre unitats i la possibilitat d'accedir a un certificat d'acreditació de coneixement bàsic de l'Hèstia:
Segons el q... |
Si no s'aconsegueix realitzar un assentament per qualsevol circumstancia, com per exemple que el vostre Registre Unificat no doni una resposta en el temps màxim establert (sol ser de 30 segons), existeix per defecte el Registre d'eaCAT com a Registre Auxiliar.
Si pel contrari no es vol Registre Auxiliar, cal demanar-ho... |
Un cop la teva aplicació de Registre Unificat retorna el número d'assentament, l'aplicació del Consorci AOC desarà la documentació a posteriori, i hauria de ser pràcticament immediat.
Tot i així, dependrà del pes dels documents, de la possible cua de pujades de documents, de possibles errors en el desat dels documents,... |
El límit pot ser infinit, ja que si hi ha una incidència per qualsevol motiu en el desat dels documents d'una petició concreta, no existeix data coneguda de quan es podrà recuperar la documentació associada a un assentament.
La nostra recomanació és establir una política de reintents, la qual sigui finita, però que es ... |
Amb l'objectiu de millorar la visualització i comprensió de l'estructura, les metadades i els components que formen part dels Paquets d'Informació de Consulta (PIC), el Consorci AOC ha desenvolupat una aplicació web que permet visualitzar d'una forma amigable i entenedora el fitxer PIC, en format XML Mets, i les seves ... |
Tipus d'usuari: administrador de fons i arxiver
Un cop l'usuari administrador i/o arxiver s'autentica a la plataforma ha de seleccionar el ens i fons documental amb el qual vol operar.
En aquells casos que l'usuari només disposi de permisos a un únic ens i fons documental no li apareixerà aquesta pantalla de selecció.
... |
Si tenim catàleg propi, podem afegir un nou tràmit a una família del catàleg.
Cliquem sobre el botó,i accedim a la pantalla per a donar d'alta una nova família:
El camps Família, Codi intern i Denominació són camps obligatoris.
Primer, cal seleccionar a quina família volem incorporar el tràmit que volem donar d'alta.
E... |
Si tenim catàleg propi, podem afegir famílies i tràmits mitjançant un fitxer en format CSV.
Cliquem sobre el botó,i accedim a la pantalla per a carregar famílies i tràmits des d'un fitxer, de tipus.CSV i amb un format específic.
Un cop s'han incorporat els 2 fitxers, cliquem a, perquè Representa incorpori al catàleg de... |
Si tenim catàleg propi, podem compartir el nostre catàleg a un altre ens.
Cliquem sobre el botó,i accedim a la pantalla per a poder compartir el catàleg.
En aquest cas, tenim a l'esquerra de la pantalla la llista d'ens que estan utilitzant el meu catàleg i a la dreta tenim la llista d'ens als que els hi podem compartir... |
Si tenim catàleg propi, podem fer que un ens ja no pugui tenir el nostre catàleg compartit.
Cliquem sobre el botó, i accedim a la pantalla per a poder compartir el catàleg.
En aquest cas, tenim a l'esquerra de la pantalla la llista d'ens que estan utilitzant el meu catàleg i a la dreta tenim la llista d'ens als que els... |
Els diferents tipus d'agents del servei són els següents:
Són aquells ens, organismes o persones responsables o involucrats en la creació, producció, gestió, conservació i consulta dels documents electrònics dins del servei IARXIU.
En concret, existeixen els següents tipus d'agents:
Ens productor: Aquell ens o organism... |
En aquest apartat trobareu alguns vídeos tutorials que us poden ajudar a fer servir l'eina:
Demo iARXIU – configuració bàsica: Què cal fer per configurar el vostre fons documental?
Us mostren totes les tasques necessàries
Demo iARXIU: Altres funcionalitats d'administració del fons documental
Demo iARXIU: Transferència ... |
Nom d'usuari o correu electrònic. *
o registrar-te mitjançant el formulari següent: |
Els coordinadors poden traspassar expedients entre qualsevol sector i subsector als quals tinguin accés de la seva ABSS; els professionals d'Atenció Primària tenen permès el traspàs d'expedients entre els sectors i subsectors per als quals tenen permisos.
Totes les modificacions que es facin en tots els casos queden re... |
De vegades ens adonem que un usuari/ària dels nostres serveis ja ha estat donat d'alta quan ja hem guardat una nova versió de la fitxa personal.
Per evitar aquesta duplicitat de fitxes personals, des de coordinació es poden esborrar amb una simple acció.
Situant-nos en el cercador, busquem les dades de la persona de ma... |
A l'Hèstia les persones poden tenir dos estats: "Actiu" i "Èxitus".
En ocasions, sigui perquè s'ha canviat erròniament aquest estat o perquè necessitem registrar un tràmit post mortem del ciutadà, hem de reactivar-lo per poder fer una nova actuació al seu nom abans de tornar-lo a posar en l'estat "Èxitus".
Per tal de m... |
Un expedient de primària pot tenir tantes persones vinculades com sigui necessari.
Es pot donar el cas que necessitem desvincular una persona, ja sigui perquè ens hem equivocat al vincular-la o perquè ja no forma part d'aquesta unitat familiar.
Per tal de poder desfer aquest vincle, només cal pitjar el botó "Desvincula... |
Es poden traspassar actuacions, demandes, problemàtiques, recursos i tràmits d'un expedient a un altre amb molta facilitat.
Imaginem, per exemple, que una persona té dos expedients i per error li hem registrat una actuació a l'expedient on no corresponia.
Per solucionar-ho, el coordinador pot fer servir el botó de "Tra... |
L'usuari amb perfil de coordinador pot esborrar actuacions, demandes, problemàtiques, recursos i tràmits d'un expedient.
S'ha de tenir present que aquestes accions són irreversibles, és a dir, que un cop esborrats, els registres no es poden recuperar.
Al costat del registre desitjat (tant a actuacions, com demandes, pr... |
Per mostrar als formularis de tràmits dades com a casella de verificació ( ) es fa servir els controls de programació de Word.
El primer que hem de fer és comprovar que tenim l'opció "Herramientas heredadas"
També ho podem fer des de la pestanya "Desarrollador", amb el botó "Herramientas heredadas"
Un cop tenim visible... |
La Gestió de tràmits permet afegir nous tràmits, modificar els existents, donar de baixa els obsolets o recuperar els donats de baixa.
L'Hèstia es capaç d' emplenar automàticament una part de les dades d'aquests formularis.
Cal destacar que també es poden afegir nous tràmits que no tinguin cap formulari associat.
Algun... |
Els coordinadors, un cop donats d'alta els usuaris en el sistema Hèstia per part de l'Administrador, poden modificar els accessos dels professionals assignant-los a uns equips de treball o altres (siguin equips de tipus temàtic o geogràfics) segons siguin les necessitats d'organització de l'àrea bàsica, canviar el seu ... |
Els usuaris amb rol "Coordinador" (o tècnics habilitats) poden canviar fàcilment la contrasenya d'inici de la resta de professionals de la seva àrea bàsica.
Des de l'apartat "Configuració", opció "Usuaris" de la pestanya "Gestió d'usuaris", s'ha de seleccionar l'usuari alq ue cal restablir la contrasenya, i un cop a di... |
Serveix per a definir els horaris de permanència de cada subdivisió territorial de l'Àrea Bàsica.
S'apliquen de forma general a tots els professionals que desenvolupen la seva activitat en aquell territori sempre que no existeixin horaris individuals més específics, és a dir, quan es vincula un professional a una zona ... |
El manteniment dels projectes d'immigració i les formacions vinculades a aquests projectes permeten classificar les actuacions dutes a terme pels professionals en aquest àmbit.
La configuració s'ha de fer de manera que la informació s'ajusti el més possible a les exigències de la Fitxa 07 del Rudel.
Aquesta configuraci... |
Has d'estar registrat per accedir a aquest contingut
És el mateix el mòdul d'Explotació i el de Memòries de l'Hèstia?
És obligatori registrar "Problemàtiques" en els expedients de Serveis Socials Bàsics abans d'assignar recursos?
Per què és important assignar un recurs a tots els beneficiaris del mateix i no només a la... |
Hèstia contempla diversos tipus de permisos per a cadascun dels mòduls que conté, i alhora dels diferents perfils d'usuari que poden treballar amb l'aplicació.
A continuació es mostra una taula on es pot veure la relació de cadascun d'aquests permisos per mòduls i perfil professional i les accions que es poden fer, en ... |
Per sol·licitar el servei Hèstia, cal:
Si NO sou un ens de la demarcació de Barcelona:
Accedir al tràmit que trobareu, a EACAT Tràmits > prestador Consorci AOC, Servei CAOC – Sol·licitud de serveis > Tràmit "Sol·licitud d'alta i modificació dels serveis de l'AOC".
Si sou un ens de la demarcació de Barcelona:
Podeu cons... |
Actualment es poden consumir les següents consultes de Via Oberta a través de l'Hèstia:
Títol família monoparental (TFM)
Accedir a Hèstia amb credencials (usuari/contrasenya) i amb certificat digital.
Disposar de permisos de Via Oberta per a les consultes; en cas contrari, cal parlar amb el Responsable d'Interoperabili... |
Si us plau, introdueix el teu l'usuari o la teva adreça de correu.
Rebràs un enllaç per generar una nova contrasenya.
La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata. |
Espai dedicat al manteniment dels cursos de formació, xerrades, tallers i altres activitats dutes a terme pels professionals en aquest àmbit d'actuació dels Serveis Socials.
Les dades aquí configurades es podran utilitzar posteriorment en els formularis del mòdul SIAD.
Per configurar un nou curs o activitat es fa clic ... |
Recull de paràmetres de finançament que permeten calcular els imports del servei SAD en aquelles entitats en què el mòdul està actiu.
Els valors per defecte es gestionen separadament per a cada tipus de servei SAD.
Les aportacions dels usuaris del servei SAD es poden definir indicant l'import o el percentatge, mentre q... |
Aquesta pestanya serveix per a especificar el nom, el NIF, l'adreça, les dades de contacte i el logotip de l'Àrea Bàsica de Serveis Socials.
Aquestes dades s'utilitzaran al llarg de tot el programa i a la documentació generada, com documents genèrics de l'ABBS, fitxa 1 del RUDEL, etc.
També conté algunes opcions genera... |
A la secció " Usuaris " hi trobem la llista de tots els professionals donats d'alta i que estan actius.
En aquesta llista s'hi poden veure el nom d'usuari Hèstia, el nom i cognoms del professional i tots els rols i equips que té assignats dins del programa.
També es pot consultar quins usuaris han deixat d'estar actius... |
Els marcadors que hi ha a un document són invisibles si no s'activa la funcionalitat que permet veure'ls.
Un cop activada aquesta opció, al document es veuen els marcadors com a un parell de claudàtors {} al principi i final de la zona marcada.
Aquests claudàtors no s'imprimeixen, només es veuen a la pantalla.
Per acti... |
Qualsevol document de Microsoft Word serveix com a document associat per a un tràmit.
Per garantir la compatibilitat amb tots els ordinadors del usuaris, el document s'ha de guardar en format " Plantilla de Word 93-2007 (*.dot) ".
Per guardar-lo en aquest format, un cop finalitzat el document, dintre del programa Micro... |
Els registres d'accessos a l'aplicació s'han desenvolupat d'acord amb el que estableix el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel què s'aprova el Reglament de Desenvolupament de la llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de dades de Caràcter Personal.
Els registres es poden delimitar per dates i e... |
És l'espai reservat per a la gestió dels professionals i l'organització dels equips de l'Àrea Bàsica de Serveis Socials des de la icona de Configuració.
La pestanya conté 2 subpestanyes:
A la secció " Usuaris " hi trobem la llista de tots els professionals donats d'alta i que estan actius.
En aquesta llista s'hi poden ... |
La funció de configuració de l'Àrea Bàsica només està disponible per als Administradors i els Coordinadors.
S'hi accedeix des de la icona "Configuració" i serveix per a definir l'estructura de treball i les dades que suportaran la gestió dels expedients de Serveis Socials.
Les funcionalitats es troben distribuïdes en d... |
El mòdul de Memòries és un r ecull d'informes per a l'elaboració de les memòries oficials, és a dir, les dades estadístiques demanades pels Ens i Òrgans Oficials a totes les Àrees Bàsiques, com per exemple les del Registre Unificat de Dades dels Ens Locals (RUDEL), les memòries de l'Institut Català de la Dona (ICD) o l... |
El mòdul d'Explotació està format per un conjunt d'informes per a l'anàlisi estadística de les dades, excloent les memòries oficials, com poden ser el Registre Unificat de Dades dels Ens Locals (RUDEL) o les memòries del ICD (Institut Català de la Dona), les quals es poden trobar al mòdul de Memòries.
Els llistats esta... |
En aquesta pestanya s'hi pot incloure el genograma que representa l'estructura de la família i les relacions entre les persones vinculades.
Aquesta informació gràfica serveix per ajudar el professional a entendre millor la situació global.
Hèstia no crea el genograma sinó que "l'enganxa" com a imatge.
El genograma es p... |
Aquest espai té diverses funcions, totes elles relacionades amb l'habitatge de la unitat de convivència, recollint diversa informació de què pot ser útil disposar per tal de valorar certs aspectes de la situació de les persones que formen part del nucli convivencial.
La pestanya es divideix en 3 parts, són:
Una vegada ... |
Aquest espai facilita l'elaboració del pla d'intervenció, el qual permet valorar, definir i alhora realitzar una previsió de futur, d'acord amb la situació de la persona o família i consensuant amb aquests, les possibilitats i dificultats existents per tal d'arribar a la millora desitjada i que marquen els objectius es... |
Són els documents o formularis de sol·licitud que normalment cal omplir i presentar per tal de demanar una prestació.
Hèstia permet afegir tràmits en l'entorn de l'expedient de serveis socials.
D'aquesta manera, i sempre que els tràmits es registrin des de l'expedient, el programa pot oferir una visió general de les ac... |
Una vegada que el/la ciutadà/na ha estat atès/a per un/a professional del servei, i s'ha pogut conèixer i valorar la situació de la persona - per tant s'han registrat actuacions, demandes i s'han detectat problemàtiques- es pot decidir, en funció d'aquesta valoració, si s'escau proposar l'atorgament d'un recurs (servei... |
Des del moment que el/la professional de serveis socials atén al ciutadà/na, comença un procés mitjançant el que s'indaga i es coneix la situació de la persona i, alhora, ordena i organitza les dades aportades per la persona usuària en l'espai de l'entrevista o entrevistes, identificant, d'aquesta manera, entre d'altre... |
Les demandes són peticions que fan els usuaris dels Serveis Socials al llarg d'una actuació o com a fruit d'aquesta.
S'enregistren en el moment en què l'usuari les formula i no es vinculen a cap altra temporalitat que la data de la petició, ja que les demandes no es tanquen ni tampoc es prorroguen.
Aquest espai disposa... |
En el moment que la persona usuària ja disposa de la cita amb el/la professional de referència, sigui aquest/a d'acollida o no, aquest /a professional durà a terme l'entrevista a l'usuari/a o a la família, per tal de conèixer la seva situació i poder valorar quina ha de ser la intervenció a realitzar, sigui d'atenció, ... |
En aquesta pestanya s'associen les fitxes d'una o més persones, amb les què s'intervindrà des del servei, a l'expedient.
Aquest procés es porta a terme mitjançant la pestanya de "Persones vinculades", prement sobre el botó "Vincula".
Aquest botó obrirà el cercador, des d'on es poden buscar i seleccionar les fitxes pers... |
En el moment que el professional de l'EBAS fa la primera entrevista, s'inicia la intervenció social amb la persona i/o família, i serà aquest professional qui obrirà un nou expedient.
L'Expedient a Hèstia és alhora una eina de registre de l'atenció que realitzen els professionals de serveis socials i de seguiment de to... |
Una vegada la Fitxa Personal del ciutadà ja s'ha registrat a Hèstia, es podrà donar cita a la persona usuària amb el seu professional referent.
La cita es pot programar des del propi mòdul de l'Agenda, des de la Fitxa personal del ciutadà i des de l'expedient de serveis socials bàsics.
En funció de l'organització aques... |
La Fitxa personal d'Hèstia és l'espai destinat a recollir tota la informació relacionada amb les dades bàsiques de la persona usuària de Serveis Socials, i certa informació complementària que pot ser útil disposar, i alhora, permet veure les diverses intervencions que es realitzen o s'han realitzat amb la persona usuàr... |
Desenvolupar una nova versió iArxiu (2.17)
Construir component d'integració amb INSIDE i remissió al núvol d'expedients i documents de l'AGE
Construir component d'integració amb INSIDE i remissió al núvol d'expedients i documents de l'AGE per tal de poder remetre expedients i documents en format ENI |
En aquesta pestanya de l'Hestia, intenta concentrar i facilitar, l'accés i explotació de totes els documents, informes existents, etc... que pot necessitar el professional en qualsevol moment del desenvolupament de la seva tasca.
Actualment, únicament existeix el document del Compromís Socioeducatiu.
Per crear un infom... |
S'entén com actuació, el conjunt d'actes, accions i documents que integren un procediment.
En el cas del programa Hestia, entendrem l'actuació totes les intervencions realitzades als usuaris, ja siguin entrevistes, assignacions de recursos, etc...
Per afegir una actuació cal prémer, des de la pestanya d'actuació, el bo... |
Fa referència tant a la als problemes detectats pel professional com els manifestats per l'usuari en el decurs de la relació.
Les problemàtiques es poden registrar una sola vegada, ja que aquesta es podrà prorrogar en el temps, mitjançant la Data d'Inici i Fi, o tornar a obrir si està tancada.
Per defecte el programa d... |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.