text stringlengths 31 3.15M |
|---|
A través de la pestanya de "Persones vinculades" es vincularan les Fitxes Personals a l'expedients d'EAIA, procés que s'efectua mitjançant el botó "Vincula".
Les persones que es vincularan seràn aquelles que conformen part de l'entorn del titular de l'expedient.
Seguidament Hèstia obrirà la finestra del cercador que pe... |
El primer estat per defecte serà el d'Alta, el qual es pot mantenir si no es defineix cap situació Administrativa a la pestanya d'Evolució de l'Expedient, i per tant, documentar el cas amb normalitat.
Si es necessita introduir l'Obertura d'un expedient, un cop donat d'alta, es procedirà a definir una situació Administr... |
De la mateixa manera que els expedients de SIAD, SAD, o immigració, els expedients d'EAIA es creen des de la pestanya de traçabilitat de la Fitxa Personal, i per tant, estan vinculats, directament amb aquesta.
Per poder afegir un nou expedient d'EAIA, cal prémer directament sobre el nom d'aquesta carpeta a la pestanya ... |
Hèstia disposa d'un mòdul específic per al registre de l'atenció i la gestió dels professionals que treballen en l'àmbit de la infància en risc de 2n nivell: els expedients d'EAIA.
Aquest mòdul ofereix el suport digital per tal que els professionals dels Equips d'atenció a la infància i a l'adolescència (EAIA), puguin ... |
Acció que es du a terme si de l'estudi i la valoració fets pels serveis socials, o per bé l'EAIA es posa de manifest que la situació de l'infant o adolescent està normalitzada, i que per tant, no es troba en situació de risc de desemparament ni en risc social, s'arxivarà l'expedient i es comunicarà als progenitors, tut... |
Actualment un expedient d'EAIA pot ser traspassat de territori mitjançant un Traspàs d'informació, cosa que implica que totes les dades existents en l'expedient es mouen amb ell.
D'aquest tipus de traspàs n'existeixen dues modalitats:
Entre sectors: produeix un canvi de sector de l'expedient, emmagatzema històric i blo... |
Els expedients d'Immigració es poden traspassar mitjançant el botó situat sota les observacions del propi expedient.
El tipus de traspàs és sempre d'informació i, tant si es modifiquen el sector i el subsector de l'expedient com si només es canvia de subsector, el procés farà que es bloquegin les dades creades al secto... |
Entenem per tràmits els documents o formularis de sol·licitud que normalment cal omplir i presentar per tal de demanar una prestació en l'àmbit d'Immigració.
El programa administra dos tipus de tràmits:
Fent clic damunt el botó "Afegir" de la pestanya de "Tràmits" s'iniciarà l'enregistrament d'un nou tràmit lligat a l'... |
Les actuacions són el conjunt d'actes, accions i documents que integren un procediment.
En el cas del programa Hèstia les actuacions són totes les intervencions realitzades pels Tècnics dels Serveis Socials als usuaris tractats.
Dins l'expedient d'Immigració, les actuacions es donen d'alta mitjançant el botó "Afegir".
... |
Mòdul específic per al manteniment d'expedients d'Immigració i Ciutadania.
Està dissenyat per ajudar els professionals dels Serveis Socials a ordenar les seves actuacions, així com per facilitar l'obtenció de dades estadístiques, com per exemple les requerides pel Registre Unificat de Dades dels Ens Locals (Rudel Fitxa... |
Els expedients d'Immigració pertanyen al grup dels que estan vinculats directament a les Fitxes Personals.
A l'arbre de traçabilitat de l'usuari s'hi troba la carpeta "Immigració", que inicialment estarà buida.
Fent clic sobre aquesta carpeta s'obrirà la finestra d'Immigració, des d'on podrem crear expedients amb el bo... |
Llistat dels membres que conviuen amb el titular del servei, només a títol informatiu per als professionals que porten el cas.
Les dades s'introdueixen en mode text i no tenen vinculació amb cap Fitxa Personal.
Una vegada s'han introduït les dades del nucli de convivència, aquestes es mostren en la pestanya a mode de l... |
Recull de les dades necessàries per a la identificació de l'expedient, l'execució del servei i la generació de documentació, incloent:
Aquestes dades no són obligatòries, però sí que són necessàries per a generar correctament la documentació.
Algunes de les dades apareixen en gris perquè no es poden modificar, ja que s... |
Aquesta funció només la poden dur a terme els rols autoritzats: Tècnic de SAD, Coordinador i Administrador.
L'aprovació d'una actuació pot implicar un canvi d'estat de l'expedient, mentre que la denegació d'una actuació implica que es manté l'estat corresponent a l'última actuació aprovada.
Per a enregistrar l'aprovaci... |
Moltes de les actuacions realitzades en aquests expedients han de quedar documentades i acceptades mitjançant la signatura de documents per les parts implicades.
És per això que en cada actuació existeix la possibilitat d'obtenir la documentació a partir de les plantilles cedides per l'Entitat.
En aquestes plantilles e... |
Les actuacions realitzades mostren l'estat administratiu actual de l'expedient SAD i els diferents estats que ha tingut al llarg del temps.
Les actuacions de SAD poden ser iniciades per qualsevol dels professionals de serveis socials bàsics, però el canvi d'estat (aprovació o denegació) e cada actuació, només el pot du... |
Els expedients de SAD estan associats a una única Fitxa Personal i, per tant, la creació d'un nou expedient es porta a terme des de l'arbre de traçabilitat de l'usuari.
Per afegir un nou expedient de SAD, cal fer un clic damunt la subcarpeta "SAD" que es troba dins la carpeta de Serveis Socials Bàsics i després damunt ... |
Mòdul que permet als professionals portar a terme la gestió administrativa dels expedients del Servei d'Ajuda a Domicili.
Mostra l'estat i l'evolució temporal dels expedients i permet crear la documentació necessària a partir de les dades enregistrades.
L'expedient de SAD està relacionat amb l'expedient de serveis soci... |
A l'apartat de Característiques es defineixen el tipus de servei, les tasques a dur a terme, el nombre d'hores i el finançament.
A la finestra de Plans de Treball s'hi especifica la periodicitat del servei.
L'expedient de SAD pot tenir diferents plans de treball, però l'actiu serà el que tingui la data d'inici més rece... |
En aquest espai s'hi enregistren les activitats en les que la usuària participa, ja sigui de forma esporàdica o dins de l'itinerari del tractament.
Tots els cursos, xerrades, tallers, etc... que apareixen en aquesta pestanya han estat prèviament configurats (veure secció 4.7 d'aquest mateix manual).
Per afegir una form... |
Dins el programa Hèstia les actuacions de SIAD són totes les intervencions realitzades pels Tècnics dels Serveis Socials als usuaris tractats.
El botó "Afegir" serveix per inserir una nova actuació.
La informació que caldrà complimentar dins el formulari és la següent:
Finalment caldrà clicar el botó "Guarda" per tal q... |
Els expedients de SIAD estan vinculats directament a les Fitxes Personals.
Per a la creació d'aquests expedients caldrà doncs accedir a la traçabilitat de l'usuari, clicar sobre la carpeta de SIAD, la qual estarà buida inicialment, i, dins la finestra de SIAD, prémer "Nou Expedient".
Al formulari de creació de l'expedi... |
Aquest mòdul està dissenyat per a la gestió dels expedients del Servei d'Informació i Atenció a les Dones (SIAD).
Permet ordenar les actuacions dels professionals, així com obtenir dades estadístiques, com per exemple les requerides per l'Institut Català de les Dones o pel Registre Unificat de Dades dels Ens Locals (Ru... |
Des de la llista de tràmits, ja siguin els afegits a l'expedient o els de la fitxa personal, es pot consultar la informació relacionada amb el tràmit i realitzar diverses accions:
L'acció d'afegir un tràmit porta implícita la creació d'una actuació de tramitació, de tal manera que la tasca del professional queda enregi... |
Molts dels tràmits estan vinculats internament amb una prestació o recurs, per tant, quan es crea un tràmit, a més de crear-se l'actuació indicada en el punt anterior, també es crea un recurs automàtic en estat "Preassignat".
Uns quants exemples de vinculacions tràmit–recurs serien:
Feu clic aquí per cancel·lar la resp... |
Permet mantenir les dades de contacte específiques d'aquest servei separadament de les de la resta de Serveis Socials de l'Àrea Bàsica.
Aquesta configuració es pot gestionar amb el rol de coordinador.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Llistat de totes les tramitacions que es poden utilitzar a l'Àrea Bàsica, ja siguin pròpies o de la Generalitat.
Els documents configurats podran ser seleccionats en els diferents mòduls del programa de manera que es generi una còpia del tràmit amb les dades emplenades pel programa automàticament.
Aquesta còpia es podr... |
En el moment què una persona arriba a Serveis Socials, i realitza una petició de ser atesa, és important comprovar si aquesta persona està donada d'alta al programa i, per tant, ja és una persona usuària del servei o no (independentment del canal d'entrada: presencial, telefònic,...).
El Cercador permet trobar fàcilmen... |
A la pantalla inicial s'hi troba la finestra de gestió d'incidències del programa.
Serveix per a consultar totes les incidències que ha obert el professional, tant les que estan pendents de solucionar com les ja concloses i arxivades.
La llista d'incidències es filtra segons l'opció seleccionada:
El botó situat a l'ext... |
Les gestions que pots realitzar dins l'Hèstia depenen del rols que tinguis assignat.
Tracta aquest tema amb la Coordinació de la teva Àrea Bàsica de Serveis Socials.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Els diversos mòduls que incorpora l'Hèstia permeten registrar la intervenció, tenint en comte per una part, l'àmbit d'intervenció del professional, i per l'altre el rol de cadascun dels professionals.
En aquest sentit, els professionals podran accedir a cada mòdul en funció dels permisos assignats que disposin, relacio... |
Cada usuari (professional que fa ús del servei Hèstia) respon a un perfil que li dóna accés a un mòdul concret o a diversos mòduls, ja siguin aquests funcionals o d'àmbit.
En funció d'aquest perfil el professional podrà introduir, veure, modificar o gestionar les tasques que té assignades dins de l'equip, o del territo... |
S'ha examinat la versió actual d'Hèstia per incorporar revisions en els càlculs de les memòries RUDEL i implementar alguns camps nous que permetran que, amb l'enregistrament de la feina diària durant el 2017, l'any 2018 es pugui disposar de noves dades.
Així mateix, també s'ha afegit alguna petita millora que facilita ... |
La versió 2016 d'Hèstia incorpora alguns canvis que cal que conegueu:
A l'hora d'identificar-vos per accedir a l'Hèstia amb el vostre usuari i contrasenya habituals, heu pogut veure que també podeu fer servir el vostre certificat digital.
Si entreu amb aquestes credencials (usuari/contrasenya + certificat digital) podr... |
La contrasenya és única per a cada professional usuari de l'aplicació, i es pot modificar en aquestes situacions:
En aquests casos, si es vol procedir al canvi de contrasenya cal clicar en "Canviar contrasenya" a la pantalla de connexió, o bé prémer el botó "Accepta", en el cas que el programa doni l'avís de contraseny... |
Per poder accedir al programa, el professional s'ha de connectar a una determinada base de dades, i cal que s'identifiqui, amb el seu nom d'usuari, contrasenya, i si s'escau, certificat digital.
Un cop identificat a l'Hestia, el professional usuari/ària accedeix al programa i als mòduls de registre i a la informació qu... |
Una vegada el programa ha validat les nostres credencials, mostra una pantalla amb una barra de navegació superior i dues seccions informatives, són:
El botó situat a l'extrem dret de la barra principal de navegació, obre el formulari que permet crear una nova incidència.
Al camp "Assumpte" cal fer una breu descripció ... |
L'executable del programa es pot descarregar des del següent enllaç: http://hestia.aoc.cat/
Per a poder completar la instal·lació haureu de tenir permisos suficients a l'ordinador de treball.
Poseu-vos en contacte amb el Departament d'Informàtica de la vostra Entitat si necessiteu ajuda.
Si el programa dóna un error de... |
Amb la intenció de facilitar als professionals usuaris de l'Hèstia la millora de la qualitat de les dades que es recullen, s'ha creat un nou mòdul de 7 alertes.
Aquestes alertes són visibles per al/la coordinador/ora de tots els membres del seu equip, pel professional referent de l'expedient que la genera o per tots el... |
El pes màxim en Mb per paquet d'informació de transferència és de 700 Mb.
Ara bé, per a no tenir problemes de rendiment, s'han establerts uns límits en funció del tipus d'operació que s'utilitzi del servei web d'ingrés o bé per la web de referència.
A la següent taula us indiquem els límits establerts:
Feu clic aquí pe... |
El pes màxim permès per document o fitxer és de 400 Mb.
En cas que es superi aquest pes l'ingrés del fitxer es cancel·larà.
La limitació, a part de temes de rendiment, ve donada pel gestor d'antivirus que utilitza la plataforma iARXIU
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Qualsevol administració pública catalana.
Els usuaris d'aquestes administracions públiques han de ser usuaris de la plataforma EACAT.
Hi ha alguns requeriments tècnics a tenir en compte per fer servir iARXIU?
Per tal d'accedir a iARXIU l'usuari ha de disposar d'un navegador web amb accés a Internet.
El servei està gara... |
La teva aplicació de Registre Unificat, quan rep una petició " AltaAssentament " amb el bloc de dades, ha de gestionar una política de reintents per descarregar la documentació associada a aquell assentament.
La recomanació des del Consorci AOC és fer els reintents espaiats en el temps i que, una vegada es superi el mà... |
Ens hauràs de fer arribar el formulari d'integració emplenat.
Si no el tens ens el pots demanar a través del formulari de contacte del portal de suport d'integradors.
En aquest formulari d'integració que us enviarem, hauràs d'indicar la URL del teu servei, així com la clau pública (.cer) del certificat d'aplicació (CDA... |
Necessitaràs carregar a la teva plataforma els certificats arrels de confiança del Consorci AOC, per poder confiar en el certificat de la signatura XML que rebreu en la comunicació via Serveis Web.
Contingut relacionat: Quines dades necessita el Consorci AOC?
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilit... |
Els passos a seguir per tal de portar a terme la integració d'un registre telemàtic al Registre Unificat (MUX) són els següents:
L'accés a un registre es realitza mitjançant l'ús de serveis web.
La integració d'un registre telemàtic al Registre Unificat (MUX) es tradueix en la implementació del servei web que serà invo... |
Les peticions "init..." són sempre les inicials.
En aquestes crides inicials cal fer la transferència de les dades a signar a PSA (ja sigui document/s o hash/s).
Les peticions "continue..." només es fan servir si cal que intervinguin 2 o més signataris.
A la petició caldrà indicar l'identificador del context, per tal q... |
Si es fa servir 1 crida amb N documents, la política a utilitzar ha de ser la mateixa per a tots els documents, i s'han de signar tots o cap (no tenim la possibilitat de fer tria).
En aquesta opció només s'ha de passar 1 certificat d'usuari (ja que serà el mateix per tots els documents) i PSA retornarà l'identificador ... |
El primer cas i, que creiem que és el més paradigmàtic i lògic, és aquell en el que la documentació d'un ens s'incorpora a la plataforma iArxiu des d'un gestor documental o aplicació corporativa.
En aquest cas, la forma d'ingressar i consultar la documentació transferida a la plataforma iArxiu es realitza mitjançant el... |
El WSDL del mòdul d'ingrés de documents contempla diferents maneres o formes de transferir els documents (el que anomenem PIT, paquet d'informació de transferència) a la plataforma iARXIU.
Ara bé, des del Consorci AOC us recomanem que utilizeu el següent:
Per realitzar un ingrés mitjançant aquesta modalitat les passes ... |
El Consorci AOC posa a la disposició dels integradors un servei web que permet recuperar de diferents maneres, segons les necessitats de l'usuari, la documentació que es troba arxivada i custodiada a la plataforma iARXIU (el que s'anomena PIA, paquet d'informació d'arxiu).
El paquet d'informació que es recupera al fer ... |
Els passos a seguir per tal de portar a terme la integració d'una aplicació amb el servei iARXIU són els següents:
Podeu traslladar qualsevol consulta en el procés d'integració a través del formulari de contacte del Portal d'Integradors.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes... |
La integració amb la plataforma iArxiu consta de dues fases:
Fase 1: preparació de la documentació a transferir a la plataforma iArxiu.
En aquesta fase del projecte, s'ha de generar el que s'anomena paquets d'informació de transferència (PIT), un contenidor que inclou els documents a transferir i les seves metadades.
E... |
Si, tot i que caldrà connectar el vostre catàleg de tràmits amb l'AOC per a que nosaltres puguem traslladar-ho a Canal Empresa (FUE).
A tal efecte heu d'utilitzar un model simplificat d'integració basat en la publicació d'un XML estàtic.
A continuació teniu el document d'integració necessari
Si teniu dubtes contacteu a... |
Per integrar-vos a la tramesa al BOE heu de fer-ho a través de la PCI.
La PCI es la Plataforma de Col·laboració Interadministrativa i disposa d'una missatgeria genèrica per tots els serveis del Consorci AOC, per tant, necessiteu també la seva documentació, que podeu trobar aquí.
Documentació específica d'integració a l... |
Si disposeu de gestor d'expedients d'algun proveïdor de mercat, reviseu si aquest ja està integrat aquí.
En cas que no ho estigui, haureu de demanar informació a través del formulari de contacte de suport a integradors i revisar el manual d'integració complert i els exemples de codi per realitzar el Gateway en Java o.N... |
En el cas que disposeu d'una plataforma de facturació electrònica que encara no estigui adherida al servei e.FACT, cal que el proveïdor realitzi els passos indicats a Com integrar-se a l'e.FACT?
Sóc un proveïdor de solucions de facturació electrònica
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aques... |
Cada empresa o organització ha de decidir si la inversió en la integració és rendible en comparació amb altres mecanismes per a la creació i lliurament de factures electròniques, principalment, en funció del volum de factures que s'emeten cada mes a les Administracions Públiques (donada que la obligatorietat és només, ... |
Les empreses proveïdores de les Administracions Públiques no teniu la necessitat de donar-vos d'alta al servei e.FACT ja que podeu utilitzar la bústia de lliurament de l'ens per fer arribar les vostres factures electròniques, en aquest sentit, recomanem la integració només a empreses o organitzacions amb un volum de fa... |
Els ajuntaments catalans que no han sol·licitat fins al moment el servei FUE Local, disposen del modelat estàndard dels formularis i tràmits que s'ha preparat (en paper), així com del quadre tècnic que inclou els règim d'intervenció d'activitats amb tots els annexes (inclosos els de la Llei de simplificació).
A partir ... |
S'ha millorat puntualment la Gestió d'usuaris d'EACAT per tal que resulti més fàcil i usable per als gestors d'usuaris de cada ens, tot creant un nou informe que relaciona els usuaris de l'ens amb els rols que tenen assignats.
L'informe Usuaris/Rol es pot crear des de la Secció Configuració/Usuaris; un cop aquí cal pré... |
Es poden annexar documents d'una mida recomanada de 10mb.
La limitació tècnica és de 100mb per tràmit en general però cada arxiu per separat no pot passar de 25 mb.
Es recomana sempre comprimir els arxius que s'adjunten.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Aquesta guia té com a objectiu ajudar les empreses i els professionals a conèixer les opcions que hi ha per poder crear i enviar factures electròniques, tant a d'altres empreses com a les administracions públiques.
La Generalitat de Catalunya i el Consell General de Cambres de Catalunya han elaborat aquesta guia com un... |
Incorporar les adaptacions necessàries al Punt General d'Entrada de Factures (PGE, en endavant) del servei e-FACT per complir amb els requisits exigits als PGE tal i com estableix Resolución de 10 de octubre de 2014, de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas y de la Secretaría de Estado de Presupuestos y ... |
A continuació trobareu la resposta a les preguntes que ens feu més habitualment en relació a la factura electrònica:
L'e.FACT és el servei de les administracions públiques catalanes, per a la recepció de les factures electròniques (e-factures) per part dels seus proveïdors.
La Generalitat de Catalunya va declarar el se... |
La secció de Preguntes Freqüents (FAQ) de Suport del web del Consorci, relaciona les preguntes més usuals que els usuaris fan al Centre d'Atènció a l'Usuari.
Aquestes preguntes s'han classificat en les categories següents:
Per tal que sigui més fàcil identificar-les, s'hi ha afegit a cadascuna d'elles l' acrònim (que a... |
El Departament de Salut publica un conjunt de serveis que possibilitaran la comunicació electrònica entre els seus serveis territorials i els ens locals.
Els títols d'aquests serveis reprodueixen l'organització territorial d'aquest departament i, fins i tot en alguns casos diversos territoris s'agrupen en un sol servei... |
Se simplifica el procés de signatura del servei anomenat Tramesa d'informació, escrit i documents (TMAS), ja que el servei de Programari de signatura avançada (PSA) que s'utilitza per signar es dona de baixa.
Els canvis que s'han implementat són els següents:
La nova manera d'enviar una notificació o comunicació és ann... |
La safata única de Tràmits inclou les anteriors safates de Rebuts i Enviats, que desapareixeran en un període curt de temps, per tal que els usuaris es puguin anar acostumant a aquesta única safata.
L'objectiu és disposar d'un espai centralitzat de tots els tràmits als quals l'usuari té accés i, addicionalment, s'han f... |
La Llei 16/2015 de Simplificació disposa que tots els ajuntaments catalans han de ser FUE, sigui amb solucions estàndard (e-TRAM), o amb solució pròpia de tramitació.
A la pràctica per un ajuntament implica disposar d'una sèrie de tràmits electrònics al seu portal, integrar la seva informació amb Canal Empresa (a travé... |
Documentació d'integració (en català):
Documentació d'integració (en castellà):
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
//]]> Si el receptor de la factura envia a través d'integració el canvi d'estat d'una factura a la carpeta STATIN del HUB però aquest no es processa correctament, caldria revisar l'extensió a la nomenclatura dels fitxers enviats, atès que el HUB, ara per ara, no accepta els canvis d'estat amb l'extensió en minúscules (... |
Incorporar les adaptacions necessàries al Punt General d'Entrada de Factures (PGE, en endavant) del servei e-FACT per complir amb els requeriments exigits als PGE tal i com estableix l'Ordre HAP/1650/2015, de 31 de juliol, per la qual es modifiquen l'Ordre HAP/492/2014, de 27 de març, per la qual es regulen els requisi... |
La gran majoria de programaris de gestió comptable local estan integrats amb l'e.FACT. Podeu consultar el llistat en el següent enllaç: Accés a l'eFACT mitjançant programaris de gestió comptable
En el cas que tingueu un programari que NO estigui integrat amb l'e.FACT, oferim, com a alternativa, l'opció d'un Portal de R... |
Actualment, els sistemes de gestió comptable adherits al servei e.FACT són els següents: SICALWIN (AYTOS CPD), CGAP (ABSIS), SICAP TAO (T-Systems), SICAL Genesys (AUDIFILM) i Apeiron Software.
Si disposeu d'un programari de gestió comptable no integrat a l'e.FACT consulteu: Com integrar-se amb l'eFACT?
Feu clic aquí pe... |
Amb l'obligatorietat de la facturació electrònica es preveu que el volum de factures creixi i la gestió de factures de forma manual per part dels ens amb modalitat portal del receptor es faci cada cop més complexa i molts es vegin motivats a migrar a la modalitat d'adhesió al servei mitjançant un programari de gestió c... |
Per facilitar la transició a la nova modalitat a l'ens, el servei e.FACT ofereix la possibilitat, en els casos d'integració pròpia, que primer es canviï l'entorn de PRE de l'ens en qüestió a la nova modalitat i es validi allà que la nova configuració de funcionament és operativa.
Aquesta sol·licitud ha de ser prèvia a ... |
Cadascuna de les administracions adherides al servei e.FACT disposa d'una Bústia de lliurament al seu web per tal que pugueu desar-hi la factura electrònica i consultar el seu estat.
Adjuntem el manuals d'usuari de la bústia de lliurament, per a que pugueu consultar el funcionament de la bústia de manera detallada, tan... |
Si sou una plataforma privada de serveis de factura electrònica, un proveïdor de programari comptable o bé una Administració Pública que té desenvolupat el seu propi programari, per poder adaptar els vostres sistemes i poder enviar o rebre factures des del servei e.FACT, o bé, cal que sol·liciteu l'adhesió al servei i ... |
Les operacions disponibles de DESA'L a través del servei web són la càrrega i descàrrega de documents i expedients.
Ara bé, les especificacions tècniques d'aquests serveis web són diferents en funció de la procedència de la documentació a carregar/descarregar:
Caldrà que indiqueu quina/es modalitat/s voleu utilitzar (n... |
Opció 1.- Si no disposeu del servei:
Els passos a seguir per tal de portar a terme la integració d'una aplicació amb el servei DESA'L són els següents:
Opció 2.- Si ja disposeu del servei per l'ús mitjançant les pantalles de marca blanca, però voleu integrar-ho amb programari propi:
Seguiu els passos de la FAQ: Quines ... |
N'hi ha algunes que genera el servei automàticament i altres que s'han d'informar en el moment de fer la petició de la còpia, ja sigui en la modalitat d'integració com mitjançant l'aplicació web de l'EACAT:
Aquestes metadades s'informen en el fitxer XML adjunt o també en el document PDF de la còpia autèntica, ja sigui ... |
El servei de facturació electrònica del Consorci AOC ofereix un sistema d'alertes als ens que hagin integrat els seus programaris de comptabilitat a l'e.FACT. Aquestes alertes informen a l'ens i per correu electrònic si té fitxers ( factures, adjunts i estats ) pendents de descarregar i incorporar al seus sistemes comp... |
Per a que e.FACT pugui recollir les factures que arriben a FACe, cal modificar el comportament de l'RCF del vostre ens a FACe.
Cal que prèviament us doneu d'alta al servei de FACe.
Per fer-ho descarregueu el document anomenat "Documento alta en FACe" publicat a l'àrea de descàrregues que trobareu al portal per a l'admi... |
A l'aplicació web de CÒPIA existeixen dos tipus d'usuaris, que no són excloents:
Important: l' assignació d'aquests rols ho fa al gestor d'usuaris del vostre organisme
L' administrador del servei té habilitades les següents funcionalitats:
En canvi, el generador de còpies només pot:
Feu clic aquí per cancel·lar la resp... |
Per utilitzar de forma correcte l'aplicació web CÒPIA els passos que s'han de seguir són els següents:
L'aplicació és compatible amb tots els navegadors existents, excepte:
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
El servei còpia estableix una connexió continua i bidireccional entre el navegador web i el servidor per tal de poder realitzar les còpies autèntiques.
Aquest funcionament obliga que aquesta connexió estigui sempre oberta i per evitar el bloqueig a nivell de seguretat de la comunicació WSS (websocket) cal revisar el fi... |
L'eina permet afegir, de forma opcional, a la còpia autèntica un segell amb dades del registre d'entrada i sortida.
Aquesta funcionalitat està pensada per aquells usuaris que vulguin fer una còpia d'un document presentat al registre d'entrada i sortida de l'ens.
L'eina permet incorporar un segell amb les dades del regi... |
Quan l'usuari està digitalitzant un document en suport paper l'aplicació CÒPIA mostra la icona REC que indica que s'està processant l'escaneig del document:
Ara bé, en alguns casos hem detectat que l'aplicació CÒPIA no finalitza de forma automàtica el procés de digitalització ja que es pensa que l'escàner encara està t... |
Al component web del servei CÒPIA s'hi pot accedir utilitzant els navegadors web més estesos:
A més a més, és imprescindible que estigui en funcionament l'aplicació nativa que estableix la connexió entre el dispositiu d'escaneig i l'aplicació web del servei CÒPIA.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots u... |
En la versió actual de l'aplicació nativa és imprescindible executar o obrir l'aplicació nativa cada cop que es vulgui fer servir.
Un cop oberta podràs fer servir l'aplicació Còpia accedint a EACAT o bé el component web quan es faci ús del servei mitjançant integració.
1.- Obrir la consola de Windows i accedir al magat... |
Per poder començar la integració, prèviament hauríeu d'estar donats d'alta al servei.
Per fer-ho, cal seguir els passos descrits a l'apartat " Com sol·licitar-ho "
Per poder integrar-se amb el servei és imprescindible que seleccionen en formulari d'alta, en l'apartat 4, l'opció "Integració mitjançant crides del tipus R... |
Manual d'Usuari – Integració – Applet d'e-signatura
NOTA: L'applet de signatura ja no es pot executar des de la majoria de navegadors de forma automàtica degut a l'obsolescència de la seva tecnologia.
Des del Consorci AOC no es recomana el seu ús, i no donem suport a la seva integració.
Per més informació sobre una sol... |
Quan es sol·licita un certificat d'aplicació que disposi de PIN, el codi PIN el rebrà per correu electrònic el responsable de servei (titular o suplents) que hagi de procedir al seu lliurament des de la Carpeta del Subscriptor.
Rebrà el correu a l'adreça d'aquesta persona (responsable de servei que hagi fet la descàrre... |
Tens ja la teva targeta T-CAT i els codis PIN i PUK?
Si el teu responsable del servei t'ha lliurat la targeta i ja has rebut el correu amb els codis PIN i PUK, ara és el moment de començar a fer-la servir.
La T-CAT funciona amb els principals sistemes operatius i navegadors del mercat.
Et recomanem consultar la informa... |
Només seran certificats Extended Validation els següents perfils:
– Seu electrònica nivell mig extended validation
Per a consultar els preus i les durades d'aquests certificats consulteu: web.aoc.cat> serveis >identitat i signatura electrònica> T-CAT >Imports.
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utili... |
L'històric de certificats permet veure tots els tràmits que s'han realitzat en relació amb els certificats digitals a través d'EACAT.
Les persones que podem consultar l'històric, són tant el responsable del servei (titular o suplent) com el sol·licitant de certificats personals i l'editor de l'ens.
S'ha de tenir en com... |
Per accedir a l'aplicació web del servei CÒPIA cal anar a la pestanya "Aplicacions" de l'EACAT i clicar a la icona o enllaç de CÒPIA
Trobareu més informació en el següent apartat
Feu clic aquí per cancel·lar la resposta.
XHTML: Pots utilitzar aquestes etiquetes: |
Genereu còpies autèntiques de forma ràpida, senzilla i segura
Només caldrà sol·licitud d'alta en el cas que:
Per la sol·licitud accediu a EACAT, en concret a " Tràmits ", opció " Catàleg de tràmits ", cercant el prestador " Consorci AOC ", opció " Sol·licitud de serveis ", tràmit " Sol·licitud del servei CÒPIA ".
Cal q... |
En el moment de fer el tràmit amb la T-CAT, després de l' adaptació dels perfils d'aquesta a al normativa eiDAS i la conseqüent separació del certificat d'autenticació i signatura, és possible que determinades aplicacions mostrin els dos certificats i calgui seleccionar el correcte en funció del tipus de tràmit (Autent... |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.