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안녕하세요. 공익신고 하려고 합니다.	네 전화주신 분 어떻게 되시나요?
익명으로 신고 가능하죠?	네 가능하십니다. 신고대상 행위에 대해 여쭤봐도 될까요?
화장품 허위 광고 관련입니다. 신고 가능한거죠?	네 가능하십니다. 국민의 건강과 안전, 환경, 소비자이익, 공정한 경쟁을 침해하는 행위 등 공익침해행위가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 경우 공익신고가 가능하십니다.
신고방법 알려주세요	신고방법은 방문, 우편, 팩스, 서울시 홈페이지 이용하시면 됩니다.
우편으로 하겠습니다.	그럼 신고자의 인적사항과 신고취지 및 이유를 기재한 문서와 신고대상과 금품 수수의 증거를 함께 제출해주세요
네 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딘가요?	서울시 0구 000길 OO(서소문동OO) 서소문청사 O동 O층 감사위원회[공익제보센터]로 보내주시면 됩니다.
네. 제 신원은 보호되는거죠?	물론입니다. 제보자님께 해가 가지않도록 공익신고제도를 운영하고 있고 보호 제도를 마련하고 있습니다.
네 그럼 믿고 용기내겠습니다.	네 제보자님의 용기있는 행동 감사드립니다. 깨끗한 사회구조 개선에 힘쓰겠습니다.
안녕하세요. 공익신고 하려고 합니다. 익명으로 신고 가능하죠? 화장품 허위 광고 관련입니다. 신고 가능한거죠? 신고방법 알려주세요 우편으로 하겠습니다. 네 알겠습니다. 우편으로 보낼 주소 어딘가요? 네. 제 신원은 보호되는거죠? 네 그럼 믿고 용기내겠습니다. 혹시 보상금도 지급될 수 있나요?	네. 공익신고자에 대한 보상금 및 구조금 제도가 있습니다. 공익신고자에 대한 자세한 보호ㆍ보상제도는 OOO-OOOO으로 문의해 주시기 바랍니다.
자원봉사를 하고 싶은데요.	네. 무엇을 도와드리면 될까요?
자원봉사를 할 수 있는 사이트가 있다고 들었습니다. 사이트명과 이용방법에 대해서 알려주세요.	네. 조회해 보도록 하겠습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 자원봉사 관련 사이트명은 1365 자원봉사 포털입니다. 1365 자원봉사 포털을 이용하면 전국단위 자원봉사 정보 조회 및 신청을 하실 수 있습니다.
회원가입을 해야 하나요?	네. 회원가입 후 이용하실 수 있습니다.
봉사할 수 있는 곳을 어떻게 찾나요?	개인봉사참여 메뉴에서 원하는 지역, 분야, 대상을 선택하여 조건별로 검색하실 수 있습니다.
봉사하는 날짜도 사이트에서 제가 지정할 수 있나요?	네. 자원봉사활동 내용을 확인 후 신청하기를 클릭하시면 달력에서 원하는 날짜를 선택하실 수 있습니다.
네. 알려주셔서 감사합니다. 혹시 봉사활동 신청 후 취소도 가능한가요?	네. 가능합니다. 단, 봉사신청 상태가 승인완료인 경우에는 해당 지역자원봉사센터로 취소 요청하시기 바랍니다.
사이트에서 봉사활동 확인서도 발급받을 수 있나요?	네. 가능합니다.
제가 학생인데, 봉사활동 확인서를 NEIS에 연계하는 방법을 알고 싶어요.	나의 자원봉사-NEIS 연계 서비스에 들어가셔서 정보를 입력하시면 됩니다.
자원봉사를 하고 싶은데요. 자원봉사를 할 수 있는 사이트가 있다고 들었습니다. 사이트명과 이용방법에 대해서 알려주세요. 회원가입을 해야 하나요? 봉사할 수 있는 곳을 어떻게 찾나요? 봉사하는 날짜도 사이트에서 제가 지정할 수 있나요? 네. 알려주셔서 감사합니다. 혹시 봉사활동 신청 후 취소도 가능한가요? 사이트에서 봉사활동 확인서도 발급받을 수 있나요? 제가 학생인데, 봉사활동 확인서를 NEIS에 연계하는 방법을 알고 싶어요. 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다.	도움을 드리게 되어 기쁩니다. 감사합니다.
서울시민카드에 대해서 알고 싶어요. 서울시민카드는 어디에 이용하는 건가요?	서울시민카드는 통합모바일카드로 서울도서관, 서울시립미술관, 녹색장난감도서관 등 시립 시설과 우리 동네 도서관, 문화, 체육센터 등의 공공시설을 이용하실 수 있습니다.
아, 편리하게 사용할 수 있겠네요. 서울시민카드는 어떻게 발급받나요?	모바일에서 서울시민카드 앱을 설치하신 후 본인인증을 하시면 카드를 발급받으실 수 있습니다.
카드만 발급받으면 모든 도서관을 이용할 수 있나요?	아닙니다. 이미 가입한 시설 카드를 연동하거나 새로 가입하실 수 있습니다.
도서관만 이용할 수 있나요?	도서관 뿐만 아니라 문화, 체육, 청소년, 보육 등 다양한 분야의 시설과 연동됩니다.
문화행사 예약도 가능한가요?	네. 그렇습니다. 공공시설에서 운영하는 각종 문화행사 및 공공서비스예약도 가능합니다.
여러가지 통합 기능이 담겨있네요.	시설 이용 및 예약 뿐만 아니라 각종 할인 쿠폰도 제공하고 있습니다.
어떤 할인 쿠폰이요?	문화시설, 카페, 편의점 등 다양한 분야에서 할인을 받으실 수 있습니다.
이걸 무료로 발급받을 수 있다는 건가요?	네. 그렇습니다.
서울시민카드에 대해서 알고 싶어요. 서울시민카드는 어디에 이용하는 건가요? 아, 편리하게 사용할 수 있겠네요. 서울시민카드는 어떻게 발급받나요? 카드만 발급받으면 모든 도서관을 이용할 수 있나요? 도서관만 이용할 수 있나요? 문화행사 예약도 가능한가요? 여러가지 통합 기능이 담겨있네요. 어떤 할인 쿠폰이요? 이걸 무료로 발급받을 수 있다는 건가요? 좋은 기능이 많이 있군요. 얼른 발급받아서 사용해야겠네요.	네. 편리하게 사용하시기 바랍니다.
등본을 발급받고 싶어요.	주민등록표등본을 말씀하시는 겁니까?
네. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 원하십니까?
직접 방문해서 받으려구요.	네. 고객님. 가까운 읍, 면, 동사무소나 구, 시, 군청에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다. 해당 관공서의 민원실에 찾아가시거나 무인발급기를 이용하셔서 발급받으시면 됩니다.
방문할 때 필요한 게 있나요?	본인이 신청하실 경우 주민등록증 등 신분증을 지참하셔야 하고, 1통당 400원의 수수료가 부과됩니다.
본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇인가요?	신청인의 신분증, 정당한 이해관계 등을 입증할 수 있는 서류 및 위임한 사람의 주민등록증, 여권, 운전면허증 등 신분증(사본)이 필요합니다.
아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요?	인터넷 발급은 정부24 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급도 비용이 필요한가요?	아닙니다. 인터넷 발급은 무료입니다. 단, 우편 접수 시 수수료가 발생합니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있나요?	공인인증서가 필요합니다.
그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요?	제3자제출이나 전자문서지갑을 선택하여 발급받으실 수 있습니다.
등본을 발급받고 싶어요. 네. 맞아요 직접 방문해서 받으려구요. 방문할 때 필요한 게 있나요? 본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇인가요? 아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요? 인터넷 발급도 비용이 필요한가요? 인터넷 발급시 필요한 게 있나요? 그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요? 그렇군요. 자세하게 알려주셔서 감사합니다. 아이가 어린이집 입소할 때 예방접종 서류가 필요하다고 하는데요.	예방접종 증명서를 말씀하시는 겁니까?
네. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 원하십니까?
직접 방문해서 받으려구요.	네. 고객님. 가까운 보건소에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다.
방문할 때 필요한 게 있나요?	보호자 신분증이 필요합니다.
발급 비용이 있나요?	아닙니다. 무료입니다.
주민센터가 가까운데, 보건소로 가야 하는군요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요?	인터넷 발급은 정부24 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급은 비용이 필요한가요?	아닙니다. 인터넷 발급도 무료입니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있나요?	공인인증서가 필요합니다.
그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요?	제3자제출이나 전자문서지갑을 선택하여 발급받으실 수 있습니다.
네. 맞아요 직접 방문해서 받으려구요. 방문할 때 필요한 게 있나요? 발급 비용이 있나요? 주민센터가 가까운데, 보건소로 가야 하는군요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요? 인터넷 발급은 비용이 필요한가요? 인터넷 발급시 필요한 게 있나요? 그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요? 그렇군요. 자세하게 알려주셔서 감사합니다. 가족관계증명서를 발급받고 싶어요.	가족관계등록부 등의 증명서를 말씀하시는 겁니까?
네. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 원하십니까?
직접 방문해서 받으려구요.	네. 고객님. 가까운 읍, 면, 동사무소나 구, 시, 군청에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다. 해당 관공서의 민원실에 찾아가시거나 무인발급기를 이용하셔서 발급받으시면 됩니다.
방문할 때 필요한 게 있나요?	본인 신분증을 지참하셔야 하고, 1통당 1,000원의 수수료가 부과됩니다.
본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇인가요?	위임인이 서명 또는 날인할 위임장 위임인 신분증 사본, 대리인 신분증이 필요합니다.
아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요?	인터넷 발급은 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급도 비용이 필요한가요?	아닙니다. 인터넷 발급은 무료입니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있나요?	공인인증서가 필요합니다.
프린터가 반드시 있어야 하나요?	네. 출력을 위해서 연결된 프린터가 구비되어 있어야 합니다.
네. 맞아요 직접 방문해서 받으려구요. 방문할 때 필요한 게 있나요? 본인이 아닌 경우에 필요한 서류가 무엇인가요? 아, 서류가 복잡하네요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요? 인터넷 발급도 비용이 필요한가요? 인터넷 발급시 필요한 게 있나요? 프린터가 반드시 있어야 하나요? 그렇군요. 자세하게 알려주셔서 감사합니다. 아이가 어린이집 입소할 때 건강검진 결과가 필요하다고 하는데요.	영유아 건강검진 결과통보서를 말씀하시는 겁니까?
네. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 원하십니까?
직접 방문은 집 앞에 보건소에 가면 되는 건가요?	진료를 받았던 소아과로 방문하셔서 발급 받으실 수 있습니다.
아, 오늘은 소아과가 쉬는 날인데요.	그러면 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있습니다.
인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요?	인터넷 발급은 건강in 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급은 비용이 필요한가요?	아닙니다. 인터넷 발급은 무료입니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있나요?	공인인증서가 필요합니다.
그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요?	출력가능한 프린터가 구비되어 있어야 합니다.
집에 프린터가 없는 경우는 제출할 수가 없나요?	어린이집에서 조회가 가능한지 문의해 보시기 바랍니다.
네. 맞아요 직접 방문은 집 앞에 보건소에 가면 되는 건가요? 아, 오늘은 소아과가 쉬는 날인데요. 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요? 인터넷 발급은 비용이 필요한가요? 인터넷 발급시 필요한 게 있나요? 그런데 출력할 프린터가 없으면 발급받을 수 없나요? 집에 프린터가 없는 경우는 제출할 수가 없나요? 그런 방법도 있군요. 알려주셔서 감사합니다.	도움을 드리게 되어 기쁩니다. 감사합니다.
건강보험에 가입한 증명서를 발급받고 싶어요.	건강보험 자격득실 확인서를 말씀하시는 겁니까?
네. 맞아요	직접 방문하셔서 발급받으시는 방법과 전화로 팩스를 요청하시는 방법, 그리고 인터넷으로 발급받으시는 방법이 있는데 어떤 방법을 원하십니까?
직접 방문해서 받으려구요.	네. 고객님. 관할 건강보험공단에 방문에 방문하셔서 발급받으시면 됩니다.
방문할 때 필요한 게 있나요?	본인 신분증을 지참하셔야 합니다.
무인발급기로도 발급 가능한가요?	네. 무인발급기를 이용하셔서 발급받으실 수 있습니다.
본인 서류는 간단하게 무인발급기를 이용하면 되겠네요. 배우자의 서류를 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요?	인터넷 발급은 국민건강보험 사이버민원센터 사이트에서 가능합니다.
인터넷 발급은 비용이 필요한가요?	아닙니다. 인터넷 발급은 무료입니다.
인터넷 발급시 필요한 게 있나요?	공인인증서가 필요합니다.
프린터가 반드시 있어야 하나요?	프린터발급과 팩스전송 중 선택하실 수 있습니다.
건강보험에 가입한 증명서를 발급받고 싶어요. 네. 맞아요 직접 방문해서 받으려구요. 방문할 때 필요한 게 있나요? 무인발급기로도 발급 가능한가요? 본인 서류는 간단하게 무인발급기를 이용하면 되겠네요. 배우자의 서류를 인터넷으로 발급받으려면 어디로 들어가야 하나요? 인터넷 발급은 비용이 필요한가요? 인터넷 발급시 필요한 게 있나요? 프린터가 반드시 있어야 하나요? 그렇군요. 좋은 정보 감사합니다.	거주지가 어디신가요?
본인이 꼭 가야하나요?	대리신청도 가능합니다.
가족은 어떻게 되나요? 미혼으로 노모를 모시고 있습니다	노모께서는 보행에 지장은 없으신가요?
노환으로 입원중입니다.	그러면 본인이 방문해야 될거 같네요
신청할때 뭐가 필요한가요?	신분증 지참하세요
몇시까지 가야하나요?	근무시간중에 가시면 됩니다.
본인이 꼭 가야하나요? 가족은 어떻게 되나요? 미혼으로 노모를 모시고 있습니다 노환으로 입원중입니다. 신청할때 뭐가 필요한가요? 몇시까지 가야하나요? 발급은 바로 되나요?	바쁜시간을 피해서 오후에 가시면 좋습니다 추가로 질문 있으신가요?
법인 등기부등본은 어디서 발급 받을수 있나요?	법인사업자이신 가요?
네. 법인사업자 입니다. 어디서 발급하나요?	관할 등기소에서 발급받을수 있습니다.
등기소에 꼭 가야만 하나요?	인터넷 발급도 가능합니다. 인터넷 사용 가능한가요?
네, 가능합니다.	법인 공인인증서를 사용하시는지요?
네, 사용합니다. 인터넷 사이트는 어디인가요?	정부24 사이트입니다.
혹시 방문시 발급시간은 얼마나 걸리나요?	통상 1시간이내 입니다.
발급 수수료는 카드로도 가능한가요?	예, 가능합니다 혹시 추가로 궁금하신것은 없으신가요?
법인 등기부등본은 어디서 발급 받을수 있나요? 네. 법인사업자 입니다. 어디서 발급하나요? 등기소에 꼭 가야만 하나요? 네, 가능합니다. 네, 사용합니다. 인터넷 사이트는 어디인가요? 혹시 방문시 발급시간은 얼마나 걸리나요? 발급 수수료는 카드로도 가능한가요? 네, 감사합니다.	상담원 000 입니다. 감사합니다.
지방세를 내려면 어떻게 해야되나요? 은행 어플에서도 되나요?	은행의 사이트에서 납부가 가능합니다 어떤 은행을 이용하고 계신가요?
신한은행을 거래하는데유	신한은행 어플을 설치후 거래하시면 됩니다
은행을 직접방문해도 되나요?	방문납부도 가능하십니다.
은행위치 좀 알 수 있을까요?	어느지점으로 안내해드릴까요?
서울역 근처로 알려주세요	도보로 3분이내에 서울역 지점이 있습니다
버스로 가는 방법도 있나요?	도보로 가시는게 빠를 것 같습니다.
다른 납부방법도 있나요?	위택스 사이트에서 납부하실수 있습니다.
사이트 주소가 어떻게 되나요?	www.OOOO.go.kr 입니다.
지방세를 내려면 어떻게 해야되나요? 은행 어플에서도 되나요? 신한은행을 거래하는데유 은행을 직접방문해도 되나요? 은행위치 좀 알 수 있을까요? 서울역 근처로 알려주세요 버스로 가는 방법도 있나요? 다른 납부방법도 있나요? 사이트 주소가 어떻게 되나요? 다른곳에서는 납부할수 없나요?	고객님 이용하시는 은행의 사이트에서도 지방세 납부가 가능합니다.
지방세를 내는 곳은 어디인가요?	은행 홈페이지에서 가능합니다
사이트 주소가 어떻게 되나요?	www.OOOO.go.kr 입니다.
은행 어플에서도 되나요?	거래하는 은행은 어디인가요?

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