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안녕하세요. 청소년교통비지원사업에 궁금한게 있어서요? 혹시 자녀와 부모가 등본주소가 다르면 어떡해요? 제가 지역화폐카드가 없어서 청소년 교통비지원 포털사이트에서 신청했거든요 카드는 언제나올까요? 발급받으면 그카드로 지원금이 들어오는거죠? 지역화폐를 수정할 수 있나요? 회원가입하고 어디로 가야하나요? 꼭 교통카드와 지역화폐를 등록해야 하나요? 지원금신청 확인은 어디서 확인할수 있나요? 아이가 여러명일경우는 어떻게 확인해요? 네 알겠습니다	상담 종료하겠습니다.
안녕하세요? 시티투어버스 문의드릴께요?	네 고객님 무엇을 도와드릴까요?
서울티투어버스를 어디서예약해야하나요?	검색창에 서울시티투어 검색하시면 바로 해당 홈페이지가 나오실거예요 거기서 바로 예약하시면 됩니다.
회원가입이 필요한가요?	네 회원가입하시고 진행하셔야 합니다.
무료인가요 유료인가요?	서울시티투어버스는 유료로 운행하는 투어입니다.
요금이 얼마인가요?	성인은 15,000원 소인은 10,000원 6세미만은 무료입니다
그럼 점심은 따로 사먹어야 하나요?	아닙니다. 요금은 교통비,입장료,중식비가 포함된 금액입니다.
아 좋네요 투어에 보니까 남대문시장을 방문하던데 거기서 저희가 물건을 사도 되나요?	네 선생님 투어하실때 시장에서 쓰시라고 7천원씩 쿠폰을 드려요 그 쿠폰으로 사용하시면 됩니다.
어머머 완전 좋네요 요금이 비싼게 아니네요	네 교통비,점심,시장쿠폰등을 고려하면 요금이 비싼건 아니지요
안녕하세요? 시티투어버스 문의드릴께요? 서울티투어버스를 어디서예약해야하나요? 회원가입이 필요한가요? 무료인가요 유료인가요? 요금이 얼마인가요? 그럼 점심은 따로 사먹어야 하나요? 아 좋네요 투어에 보니까 남대문시장을 방문하던데 거기서 저희가 물건을 사도 되나요? 어머머 완전 좋네요 요금이 비싼게 아니네요 그러게요	더 궁금하신게 있으십니까?
지금 국립중앙박물관 관람 가능한가요?	네?코로나로 인해 사전 예약제로 운영하고 있습니다.
몇 시간 간격으로 예약 하는데요?	30분 간격으로 예약하고 있습니다.
몇 명이요?	30분당 175명까지 가능합니다.
관람시간 제한도 있나요?	없습니다.
운영시간이 어떻게 되죠?	10시부터 18시입니다.
그럼 마지막 예약 시간이 몇시예요?	17시입니다.
관람비는 얼마예요?	상설전시관은 무료입니다.
어디서 예약해요?	국립중앙박물관 홈페이지에서 가능합니다.
회원가입 해야 하나요?	네 그렇습니다.
지금 국립중앙박물관 관람 가능한가요? 몇 시간 간격으로 예약 하는데요? 몇 명이요? 관람시간 제한도 있나요? 운영시간이 어떻게 되죠? 그럼 마지막 예약 시간이 몇시예요? 관람비는 얼마예요? 어디서 예약해요? 회원가입 해야 하나요? 네 알겠습니다.	네 더 궁금한 점 없으시면 상담 종료하겠습니다.
용산에서 가볼 수 있는 박물관은 어떤것이 있나요?	국립중앙박물관, 국립한글박물관, 전쟁박물관 등이 있습니다.
전쟁박물관 일요일에도 문 여나요?	네 월요일 휴무입니다.
시설이 실내인가요, 실외인가요?	실내, 실외 모두 있습니다.
운영 시간이 어떻게 돼요?	9시30분부터 18시입니다.
주차장 있나요?	네 있습니다.
무료주차인가요?	아니요, 10분마다 1000원입니다.
주차비가 비싼데, 전철을 타고 갈 수 있나요? 가까운 역은 어디에요?	네, 삼각지역으로 오시면 됩니다.
몇 번 출구로 나가요?	11번 출구로 나가시면 가장 빠르게 도착합니다.
네 알겠습니다.	더 궁금한 점 있으신가요?
용산에서 가볼 수 있는 박물관은 어떤것이 있나요? 전쟁박물관 일요일에도 문 여나요? 시설이 실내인가요, 실외인가요? 운영 시간이 어떻게 돼요? 주차장 있나요? 무료주차인가요? 주차비가 비싼데, 전철을 타고 갈 수 있나요? 가까운 역은 어디에요? 몇 번 출구로 나가요? 네 알겠습니다. 아니요, 괜찮습니다.	네 즐거운 하루되세요.
안녕하세요 독감예방접종 좀 여쭙겠습니다	네 무엇이 궁금하신지요?
무료접종 기간을 나이별로 나눠서 접종하나요?	인원이 몰리는 것을 방지하기 위해 대상별로 기간을 달리하는 것 입니다.
무료접종은 아무병원이나 가도 되나요?	무료접종 지정 의료기관에서만 가능합니다.
유료접종도 지정병원이 따로 있는건 아니고요?	네 그렇습니다. 무료접종만 지정 의료기관이 정해져 있습니다.
혹시 저희집 근처에 지정병원을 찾고 싶은면 어떻게 해야 하나요?	인터넷 예방접종도우미 누리집을 검색하히거나 앱에서도 확인 하실수 있습니다.
무료접종 대상자 백신이 3가에서 4가로 바뀌었다는데 무슨 차이인가요?	기존 3가 백신보다 1종류 더 많은 바이러스를 예방하는 4가 백신으로 지원하고 있습니다.
왜 3가 백신에서 4가 백신으로 바꼈어요?	코로나19확산 방지와 겨울철 독감 유행을 미연에 방지하기 위함입니다.
올해 초에 접종했는데 또 해요?	네 그렇습니다. 절기마다 유행하는 독감의 종류가 다르기 때문에 다시 접종하셔야 합니다.
독감 예방접종에도 부작용이 생길수 있어요?	어떤 부작용을 말씀하시는지 구체적으로 얘기해주시겠어요?
안녕하세요 독감예방접종 좀 여쭙겠습니다 무료접종 기간을 나이별로 나눠서 접종하나요? 무료접종은 아무병원이나 가도 되나요? 유료접종도 지정병원이 따로 있는건 아니고요? 혹시 저희집 근처에 지정병원을 찾고 싶은면 어떻게 해야 하나요? 무료접종 대상자 백신이 3가에서 4가로 바뀌었다는데 무슨 차이인가요? 왜 3가 백신에서 4가 백신으로 바꼈어요? 올해 초에 접종했는데 또 해요? 독감 예방접종에도 부작용이 생길수 있어요? 아니 머리가 아프다던지, 붓는다고 하는 것들 있잖아요?	아!! 접종 부위에 미약한 통증, 붓기, 두드러기 등이 나타나는 경우는 있지만 대부분 이틀 이내에 해소됩니다.
지방세를 내려는데 어디에 납부해야 하나요?	인터넷 위택스나 은행 홈페이지에서 가능하십니다.
사이트 주소가 어딘가요?	www.wetax.go.kr 입니다.
인터넷뱅킹에서도 납부할 수 있죠?	어떤 은행을 이용하고 계시나요?
농협 스마트뱅킹 이용중 입니다.	네 농협 스마트뱅킹 어플을 설치하시면 납부가 가능하십니다.
은행에 직접가서 내도 가능한거죠?	물론입니다. 방문납부도 가능합니다.
은행위치 좀 알려주실 수 있나요?	어느지점을 안내해드릴까요?
종로1가에 있는 농협으로 안내 부탁합니다.	1호선 종각역 6번출구로 나가시면 됩니다.
버스로 가는 방법도 있나요?	네 버스는 160번 타셔서 종로1가 정류장에 하차하시면 됩니다
온라인으로 납부하는 방법을 문자로 전송해주실 수 있나요?	네 간단한 설명을 이 번호로 문자보내드리겠습니다.
지방세를 내려는데 어디에 납부해야 하나요? 사이트 주소가 어딘가요? 인터넷뱅킹에서도 납부할 수 있죠? 농협 스마트뱅킹 이용중 입니다. 은행에 직접가서 내도 가능한거죠? 은행위치 좀 알려주실 수 있나요? 종로1가에 있는 농협으로 안내 부탁합니다. 버스로 가는 방법도 있나요? 온라인으로 납부하는 방법을 문자로 전송해주실 수 있나요? 감사합니다.	감사합니다. 상담원 OOO였습니다.
비닐과 투명페트병을 별도로 배출해야 하나요?	비닐의 경우 택배, 배달문화 발달 등으로 가장 많이 배출되지만 재활용율이 가장 낮습니다..
폐트병은 어떻게 분류해서 배출해야 하는지 알려주세요?	폐트병은 고품질의 재활용을 위해서는 투명폐트병이 필요한데 우리나라에서는 유,무색구분없이 배출되고 있어 투명폐트병만따로 선별하기 어렵습니다
단독주택에서 살고 있는데 비닐류는 어떻게 버려야 하나요?	비닐은 색상과 종류에 관계없이 물로헹구어 이물질을 제거한후, 부피를 최소화해 투명또는 반투명봉투에 최대한 많이 담아 배출해 주시기 바랍니다.
그럼 페트병도 같은 방법으로 배출하면되나요?	페트병은 물로 깨끗하게 행군후 라벨지를 제거하고 압착하여 뚜껑을 닫아 음료,생수용무색, 투명페트병만 투명또는 반투명 봉투에 배출하시면 됩니다.
아파트에서는 비닐을 어떻게 버려야 하나요?	아파트에서는 대부분 품목별 분리배출을 이미 실시하고 있습니다.
페트병도 같은 방법으로 배출하나요?	페트병도 마찬가지로 기존의 플라스틱혼합배출에 전용수거함에 분리배출해주시면 됩니다.
단독주택은 목요일에 다른 재활용품을 배출해도 되나요?	지정된 요일에만 배출하실수 있습니다.
투명페트병 분리배출 시범사업 전용봉투를 지급받았습니다. 유색페트병도 같이 버려도 되나요?	투명한 베트병만 배출하여 주시기 바랍니다.
요일제에 대해 잘 몰라서 평소대로 배출했더니, 수거해 가지 않습니다. 너무 지저분한테 그냥 치워주시면 안되요?	제도조기정착을 위하여 요일제를 실시하고 있습니다. 민원이 접수되어도 기동반에 의한 수거를 하지않을 예정입니다.
비닐과 투명페트병을 별도로 배출해야 하나요? 폐트병은 어떻게 분류해서 배출해야 하는지 알려주세요? 단독주택에서 살고 있는데 비닐류는 어떻게 버려야 하나요? 그럼 페트병도 같은 방법으로 배출하면되나요? 아파트에서는 비닐을 어떻게 버려야 하나요? 페트병도 같은 방법으로 배출하나요? 단독주택은 목요일에 다른 재활용품을 배출해도 되나요? 투명페트병 분리배출 시범사업 전용봉투를 지급받았습니다. 유색페트병도 같이 버려도 되나요? 요일제에 대해 잘 몰라서 평소대로 배출했더니, 수거해 가지 않습니다. 너무 지저분한테 그냥 치워주시면 안되요? 단독주택요일제를 준수하지 않을 경우 과태료가 부과되나요?	올해 12월까지는 시범운영 기간이므로 과태료등이 부과되지 않지만 21년 1월 이후에는 과태료 부과될수 있습니다
안녕하십니까? 분리배출에 대해 여쭤보려는데요?	네 선생님 말씀하십쇼
작은 상가 사업장도 분리배출요일제 해야 하나요?	자치구에서 공공수거하는 음식점, 카페등의 상가에서도 분리배출 요일제를 준수하여야 합니다.
모든종류의 비닐이 전부 분리배출 대상인가요?	라면, 과자, 검정비닐봉투 등 종류와 색상에 관계없이 모든 비닐류는 분리배출 대상입니다.
페트병뚜껑과 뚜껑고리는 페트와 재질이 다른데 따로 분리해야 하는거 아닌가요?	페트병의 가장 좋은 분리배출방법은 라벨지와 뚜껑 등 페트와다른재질은 모두 제거한후 분리배출하는 것입니다.
아니 그걸 어떻게 다 따로 분리해서 배출을 하나요?!	번거로우시겠지만 따라주셔야 합니다.
어휴~~~ 참 힘드네요 그럼 색깔이 있지만 투명한 페트병은 어떻게 버려야 하나요?	특정 음료수처럼 투명하지만 색이 있는 경우 유색 페트병으로 간주하고 음료,생수,무색투명페트병과 구분하여 타 플라스틱과 같이 배출하여 주시기 바랍니다.
유색및 무색,투명페트병의 재활용 제품이 다르나요?	국내에서 고품질의 재활용에 필요한 페트병은 대부분 수입에 의존하고 있습니다
비닐은 어떻게 재활용이 되나요?	선별, 압축되어 대부분 시멘트 소성로, 발전소 등의 고형연료로만 사용되고 있습니다
페트병에 부착된 라벨지라 쉽게 떼어지지 않는데 어떻게 해야하나요?	말씀하신 문제점을 개선하기 위하여, 자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률이 개정되어 19년12월25일부터 시행되었습니다
안녕하십니까? 분리배출에 대해 여쭤보려는데요? 작은 상가 사업장도 분리배출요일제 해야 하나요? 모든종류의 비닐이 전부 분리배출 대상인가요? 페트병뚜껑과 뚜껑고리는 페트와 재질이 다른데 따로 분리해야 하는거 아닌가요? 아니 그걸 어떻게 다 따로 분리해서 배출을 하나요?! 어휴~~~ 참 힘드네요 그럼 색깔이 있지만 투명한 페트병은 어떻게 버려야 하나요? 유색및 무색,투명페트병의 재활용 제품이 다르나요? 비닐은 어떻게 재활용이 되나요? 페트병에 부착된 라벨지라 쉽게 떼어지지 않는데 어떻게 해야하나요? 그거 다행이네요 장애인주차구역에 불법주차에 대해 문의드립니다	자세하게 말씀해주시겠어요?
내가 장애인주차구역에 잠깐 주차했는데 십분도 안되서 뺐는데 벌금이 나왔어요	납부고지서 재발급 받으려구요? 네 알겠습니다
000가 0000입니다.	네 담당 부서로 접수해 드렸습니다 더 궁금하신 내용이 있으십니까?
네 납입을 혹시 신용카드로 해도 되나요?	네 신용카드로 납부도 가능하십니다
신한카드로 납부해도 된다는거죠?	네. 그렇습니다.
전화로 납부도 되나요?	네 그럼요 ARS로 납부 하시면 됩니다
내가 장애인주차구역에 잠깐 주차했는데 십분도 안되서 뺐는데 벌금이 나왔어요 000가 0000입니다. 네 납입을 혹시 신용카드로 해도 되나요? 신한카드로 납부해도 된다는거죠? 전화로 납부도 되나요? 안내전화가 따로있나요?	네 세외수입 자동안내시스템이 있습니다.1544-1414입니다. 더 궁금하신 점 있으신가요?
자동차 공동명의 해지하고 싶습니다.	공동명의 해지하실 분이 누구십니까?
제가 해지할려고요	본인의 공동명의 지분을 공동명의자에게 이전하시면 됩니다.
이전은 어떻게 하죠?	전국 자동차 등록 관청 및 사업소에서 신청하시면 됩니다.
필요한 서류가 있나요?	자동차 등록증, 보험가입증며어, 각각 본인의 신분증입니다.
공동명의 2명 모두 가야되나요?	네, 원칙상 두분 모두 방문해주셔야합니다. 한분 만 방문해주실 경우에는 위임장, 인감증명서를 지참해주세요.
인감증명서 사본도 가능할까요?	인감증명서 원본만 가능합니다.
비용은 얼마나 드나요?	수입인지, 증지세, 취득세, 채권등의 비용이 발생합니다.
그게 다 얼마인지는 알 수 없나요?	명의자 주소, 자동차 구입가격 등에 따라 상의하므로 관청 및 사업소에 문의바랍니다.
그럼 서초구청 담당부서 전화번호 알려주세요.	02-OOO-OOOO입니다.
자동차 공동명의 해지하고 싶습니다. 제가 해지할려고요 이전은 어떻게 하죠? 필요한 서류가 있나요? 공동명의 2명 모두 가야되나요? 인감증명서 사본도 가능할까요? 비용은 얼마나 드나요? 그게 다 얼마인지는 알 수 없나요? 그럼 서초구청 담당부서 전화번호 알려주세요. 감사합니다. 지방세이의신청을 할 수 있는 신청인의 자격이 무엇인가요?	구청으로부터 지방세에 대한 위법 부당한 과세처분을 받았거나 필요한 처분을 받지 못하여 권리 또는 이익의 침해를 당한 자를 말합니다
이의신청을 제출할 수 있는 기한은 언제인가요?	납세고지서를 받은 날로 부터 90일 이내 신청하여야 합니다
만약 90일째되는 날이 주말이고 공휴일인 경우는 어떻게 되죠?	그런 경우 기한의 연장에 따라 제출일이 다음날이 됩니다
인터넷으로 이의신청 할때 인증서가 있어야 하나요?	컴퓨터에 인증서가 없어도 이의신청을 접수할수 있습니다
이의신청을 접수하면 언제쯤 결정서를 받아 볼수 있나요?	접수일로부터 90일 내에 결정서를 받아 볼수 있습니다
증빙서류도 인터넷으로 제출할수 있나요?	네 인터넷으로도 가능합니다
접수 후 처리과정을 인터넷으로 확인할수 있나요?	네 가능하십니다. 홈페이지의이의신청조회메뉴를 통하여 그 진행 과정을 확인 할수 있습니다
대리인이 인터넷으로 이의신청을 접수할 수 있나요?	이의신청은 과세처분을 받은자가 할 수 있습니다
그럼 이의신청을 본인 밖에 할수 없나요?	변호사.세무사법에 따라 대리인도 신청할 수 있습니다
이의신청을 제출할 수 있는 기한은 언제인가요? 만약 90일째되는 날이 주말이고 공휴일인 경우는 어떻게 되죠? 인터넷으로 이의신청 할때 인증서가 있어야 하나요? 이의신청을 접수하면 언제쯤 결정서를 받아 볼수 있나요? 증빙서류도 인터넷으로 제출할수 있나요? 접수 후 처리과정을 인터넷으로 확인할수 있나요? 대리인이 인터넷으로 이의신청을 접수할 수 있나요? 그럼 이의신청을 본인 밖에 할수 없나요? 이의신청을 접수한 후 나의 사건조회를 하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?	응답소 홈페이지의 지방세이의신청 메뉴에서 신청조회에서 확인할수 있습니다
상속세 관련하여 문의드리고 싶습니다	네 상속세 어떤 부분이 궁금하십니까?
상속세 납부를 카드로 해도 될까요?	네 물론입니다 카드납입도 가능하십니다
신청방법좀 알려주시겠어요?	네. 카드로택스를 이용하거나 세무서를 방문하여 신청하실수 있습니다.
카드로 수납하면 혜택 같은게 있나요?	카드로 세금납부를 하시게 되면 납부대행 수수료가 발생합니다
아 그래요 그건 또 얼마인가요?	신용카드는 납부세액의 0.8%, 체크카드는 납부세액의 0.5%가 추가로 붙습니다.

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