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네	그럼 위택스나 자동차365사이트를 통해서 조회할 수 있으세요
위택스 어디에서 보죠?	홈페이지보시면 지방세미리계산해보기에서 자동차세 탭을 누르시면 됩니다.
입력란에는 뭐가 나와요?	가지고계신 차량정보를 입력하시면 됩니다.
검색할때 위택스라고만 치면 되나요?	네 그럼 바로 홈페이지 주소 나옵니다.
자동차365사이트도 마찬가지인가요?	네, 어플도 있으니 다운받으셔서 이용하시면 더 편리하게 이용가능합니다.
혹시 공인인증서 필수인가요?	아니요, 조회는 차량번호입력만으로도 가능합니다.
자동차세가 얼마가 나올지 미리 알아보고 싶어서요 네 위택스 어디에서 보죠? 입력란에는 뭐가 나와요? 검색할때 위택스라고만 치면 되나요? 자동차365사이트도 마찬가지인가요? 혹시 공인인증서 필수인가요? 아, 남편 차량 확인도 제가 할수있겠네요 자동차세는 언제 내는거였죠?	1년에 2번 6월과 12월에 나누어 납부합니다.
도서관책을 예약하고 싶은데 어떻게 해요?	어디 도서관 이용하시는건가요?
기흥도서관 이용합니다.	도서관 홈페이지에서 도서 예약할 수 있으십니다.
비회원은 이용 안되나요?	네, 회원증을 발급받은 회원만 이용할 수 있으세요
도서예약은 몇권까지 할 수 있죠?	1인당 5권까지입니다.
지금 대출중인 도서는 예약 할수있어요?	할수있으세요, 대출중인 도서가 반납이 되면 문자로 안내가 갑니다.
문자 받으면 그날 바로 예약도서 찾으러 가야나요?	문자받고 익일이내에 가셔야만 대출가능합니다.
그 후에 가면 예약도서 못받아요?	네, 자동취소 됩니다.
예약한 책을 한꺼번에 받을 수는 없는거죠?	그렇죠, 도서마다 반납일이 다르기 때문입니다.
제가 빌린책이 예약이 잡히면 연장은 안되요?	네, 자동연장이 안되고 대출기간내에 반납하셔야해요
도서관책을 예약하고 싶은데 어떻게 해요? 기흥도서관 이용합니다. 비회원은 이용 안되나요? 도서예약은 몇권까지 할 수 있죠? 지금 대출중인 도서는 예약 할수있어요? 문자 받으면 그날 바로 예약도서 찾으러 가야나요? 그 후에 가면 예약도서 못받아요? 예약한 책을 한꺼번에 받을 수는 없는거죠? 제가 빌린책이 예약이 잡히면 연장은 안되요? 네 잘 알겠습니다. 도서관에서 책을 빌려와서 보다가 아이가 찢었어요	도서가 훼손되었다는거죠?
네 이럴땐 어찌해야하나요?	동일한 책으로 변상하는 방법이 있습니다.
오래된책인거 같은데. 혹시 같은책을 못구하면요?	대체자료변상이나 돈으로 납부해야하는데 해당도서관 담당자와 상의해보시는게 좋을거 같습니다.
도서관 담당자 연락은 어디로 할까요?	도서관홈페이지에 나와있습니다.
지금 바로 알려주시겠어요?	네, 도서과 031-OOO-OOOO입니다.
훼손된 책을 변상하면 대출이용하는데는 지장없죠?	그럼요, 정상적으로 도서대출,예약,반납 다 가능합니다.
다행이네요, 걱정했거든요 혹시 도서관에 원하는 책이 없는경우 구입신청같은거 있을까요?	네 희망도서 신청이라고 하실수 있으세요
그건 신청을 전화로해요?	도서관 홈페이지에 보시면 신청란이 따로 있습니다.
네 이럴땐 어찌해야하나요? 오래된책인거 같은데. 혹시 같은책을 못구하면요? 도서관 담당자 연락은 어디로 할까요? 지금 바로 알려주시겠어요? 훼손된 책을 변상하면 대출이용하는데는 지장없죠? 다행이네요, 걱정했거든요 혹시 도서관에 원하는 책이 없는경우 구입신청같은거 있을까요? 그건 신청을 전화로해요? 희망도서는 몇권까지 신청가능해요?	1인당 한달에 3권이고 일년에 12권까지가 최대입니다.
요즘 서울에서 진행되는 문화행사 있나요?	코로나로 전보다는 축소됐지만 문화행사 진행중입니다.
문화행사 알아볼수있는 사이트 있나요?	서울문화포털 사이트가 있습니다.
오 좋습니다. 서울시 지역구별로도 검색가능해요?	네, 기간별 지역구별로 지정해서 검색할수있어요
집근처에 문화행사가 있으면 좋겠네요 문화행사에는 어떤것들이 있죠?	공연이나 전시,교육,체험등 원하시는 분야를 클릭해서 일정 확인가능합니다.
오케스트라나 피아노연주같은 행사도 있을까요?	장르별에서 클래식란을 보시면 자세하게 나와있습니다.
공연예약도 할 수 있어요?	아니요, 예약은 해당공연의 문의처를 통해서 따로 하셔야합니다.
아, 사이트에서는 문화행사 소개만 나와있는거네요?	그렇다고 보시면 됩니다.
특정날짜별로도 검색할수있죠?	네, 기간별로 선택해서도 검색가능합니다.
요즘 서울에서 진행되는 문화행사 있나요? 문화행사 알아볼수있는 사이트 있나요? 오 좋습니다. 서울시 지역구별로도 검색가능해요? 집근처에 문화행사가 있으면 좋겠네요 문화행사에는 어떤것들이 있죠? 오케스트라나 피아노연주같은 행사도 있을까요? 공연예약도 할 수 있어요? 아, 사이트에서는 문화행사 소개만 나와있는거네요? 특정날짜별로도 검색할수있죠? 제가 찾던 정보예요	도움이 되었다니 기쁩니다. 감사합니다.
저희가 문화행사를 하려고하는데요	네 행사준비하고 계시는거예요?
네 서울문화포털 사이트에 행사 등록할수 있나요?	네 등록하실수 있으세요
등록방법좀 알려주실래요?	사이트에 접속하신후, 문화행사 홍보신청란에서 하시면 됩니다.
실명인증이라고 뜨네요?	실명인증후 신청서를 작성하시면 됩니다. 따로 준비한 행사 포스터 같은거 있으신가요?
네 홍보용 포스터 있어요	포스터를 이미지 파일로 준비해주시면 됩니다. 행사를 소개하는 홈페이지나 블로그같은거 있으세요?
저 블로그 하고 있어요	네, 그럼 신청서 작성하실때 이미지파일과 블로그 주소를 같이 올려주시면 되세요
행사시 필요한 자원봉사자 구인공고도 여기에 올릴수있어요?	네, 문화공고를 통해서 구인정보도 등록 가능하십니다.
문화행사를 여러 번 하게 될거 같은데 계속 등록해도 상관없죠?	물론입니다. 언제든지 이용 가능하오니 많은이용부탁드립니다.
저희가 문화행사를 하려고하는데요 네 서울문화포털 사이트에 행사 등록할수 있나요? 등록방법좀 알려주실래요? 실명인증이라고 뜨네요? 네 홍보용 포스터 있어요 저 블로그 하고 있어요 행사시 필요한 자원봉사자 구인공고도 여기에 올릴수있어요? 문화행사를 여러 번 하게 될거 같은데 계속 등록해도 상관없죠? 감사합니다. 자동차를 구입하려고 하는데요	네 무엇을 도와드릴까요?
차구입 견적을 받는데 취득세 면제가 안된다는거예요	안되는 이유가 있을까요?
아버지 명의로 사려고 하거든요	차량구입이 처음이신가요?
아니요, 아버지 타시는 차있고 이번엔 제가 타려고요	혹시 아버지 타시는 차량은 취득세 면제 대상이였나요?
네, 장애등급이 있으셔서 면제 받았습니다.	아, 보유하신 차량1대만 면제 대상이 되는거예요
아 그래요?	아버지 명의로 또 구매하셔도 장애등급으로 인해 취득세 면제는 한대만 적용되세요
그럼 기존 아버지 차를 팔면 다시 가능해요?	기존차량을 말소하시면 취득세 혜택을 다시 받을수 있으세요
팔지않고 새로구입하면 장애혜택은 더는 없다는거죠?	네 맞습니다.
혜택을 받을려면 기존차를 꼭 사기전에 팔아야하나요?	신차구입후 60일이내에 기존차를 처분하셔야하는 조건은 있습니다.
차구입 견적을 받는데 취득세 면제가 안된다는거예요 아버지 명의로 사려고 하거든요 아니요, 아버지 타시는 차있고 이번엔 제가 타려고요 네, 장애등급이 있으셔서 면제 받았습니다. 아 그래요? 그럼 기존 아버지 차를 팔면 다시 가능해요? 팔지않고 새로구입하면 장애혜택은 더는 없다는거죠? 혜택을 받을려면 기존차를 꼭 사기전에 팔아야하나요? 어짜피 기존차량을 팔아야하는거네요.	취득세 면제를 받으시려면 그래야합니다.
저기 주민세가 뭐예요?	지방세의 하나로 그 지역에 거주하는 개인의 소득에 대하여 부과하는 세금을 말합니다.
주민세는 꼭 내야하나요?	대한민국 국민이라면 꼭 내야하는 세금입니다.
근데 주민세 금액은 왜 달라요?	지역마다 다르게 부과되므로 차이가 있을수 있습니다.
1년에 몇번 내지요?	1년에 한번 납부입니다.
언제까지 내던가요?	8월말일까지가 납부기간입니다.
납부날짜 지나면 어찌 되요?	3%의 가산금이 붙습니다.
고지서에 12,000원 되어있던데 이것만 내면 되죠?	네, 부과된 금액만큼만 납부하시면 됩니다.
지방에서 살때는 8천인가 냈었는데 세대별로 한명만 내는건가요?	네, 세대주 앞으로만 부과됩니다.
같이 사는데 등본상 따로 떨어져있으면 각자 내야하는거예요?	네 맞습니다.
저기 주민세가 뭐예요? 주민세는 꼭 내야하나요? 근데 주민세 금액은 왜 달라요? 1년에 몇번 내지요? 언제까지 내던가요? 납부날짜 지나면 어찌 되요? 고지서에 12,000원 되어있던데 이것만 내면 되죠? 지방에서 살때는 8천인가 냈었는데 세대별로 한명만 내는건가요? 같이 사는데 등본상 따로 떨어져있으면 각자 내야하는거예요? 잘 알겠고만요 집주변 가게에서 제로페이 스티커가 붙어있던데요	소상공인매출증대와 지역경제 활성화를 위해 발행하는 모바일 상품권입니다.
모바일 상품권이요? 종이상품권이 아니고요?	네, 모바일로 사용하는 상품권입니다.
구매처가 따로 있나요?	앱 설치하시면 구매 가능합니다.
앱이요? 어플이름이 뭐예요?	체크페이나 은행 앱으로 이용하는겁니다.
구매한도도 있나요?	네, 구매한도는 월50만원이고 보유한도는 200만원까지입니다.
서울에서만 사용되는건가요?	아니요, 자치구별로 발행하며 지역내에서 다 사용가능합니다.
그럼 대형마트나 이런데에서도 쓸수있어요?	소상공인 상점위주라 대형마트는 불가능합니다.
쓸수있는곳 확인은 어떻게 해요?	제로페이 가맹점은 다 이용가능합니다.
애들 학원비 결제로도 사용될까요?	학원이 제로페이 가맹점으로 등록했으면 가능합니다.
모바일 상품권이요? 종이상품권이 아니고요? 구매처가 따로 있나요? 앱이요? 어플이름이 뭐예요? 구매한도도 있나요? 서울에서만 사용되는건가요? 그럼 대형마트나 이런데에서도 쓸수있어요? 쓸수있는곳 확인은 어떻게 해요? 애들 학원비 결제로도 사용될까요? 그렇군요, 알겠습니다. 저기요 고지서 명의 변경가능할가요?	고지서 명의 변경 말씀이십니까?
네	무엇에 관한 고지서입니까?
상수도요	명의변경 도와드리겠습니다
ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ	명의자는 어느분으로 되어 있습니까?
ㅇㅇㅇ이름으로 되어 있어요	전화주시는 분이 ㅇㅇㅇ하고 어떻게 되세요?
딸이예요	전화주시는분 성함이 어떻게 되세요?
ㅇㅇㅇ이요	연락처 좀 남겨주시겠습니까?
네 상수도요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ이름으로 되어 있어요 딸이예요 ㅇㅇㅇ이요 ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇㅇ입니다 그럼 언제부터 명의가 바뀌어 나와요?	수도세 맞습니까?
네	말씀하세요
장사를 하다 문을 닫았는데 수도세는 어떻게 될까요?	잠시 문을 닫으시는 건가요?
아뇨 사업장을 아예 폐쇄했어요	아마 기본 요금은 나올수 있을것 같아요
그럼 제가 사용한 만큼은 내야된다는거죠?	네
그럼 다음달부터는 어떻게 되요?	제가 수도사업소 전화번호 알려드릴께요
전화해서 뭐라고 하면되죠?	앞으로 물을 사용하지않을꺼라고 말씀하시면 됩니다
거기 전화번호좀 알려줘요	ㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ-ㅇㅇㅇㅇ입니다
혹시라도 다른사람이 물을 쓰게 되면 다시 전화해야 하죠?	네 다시 전화 하셔야 합니다'
거기가 몇시부터 몇시까지 통화가 가능한가교?	평일 9~6시까입니다
네 장사를 하다 문을 닫았는데 수도세는 어떻게 될까요? 아뇨 사업장을 아예 폐쇄했어요 그럼 제가 사용한 만큼은 내야된다는거죠? 그럼 다음달부터는 어떻게 되요? 전화해서 뭐라고 하면되죠? 거기 전화번호좀 알려줘요 혹시라도 다른사람이 물을 쓰게 되면 다시 전화해야 하죠? 거기가 몇시부터 몇시까지 통화가 가능한가교? 고마워요 여기 ㅇㅇㅇ동인데요 물이 안나와요	지금 물이 안나오나요?
네	ㅇㅇㅇ동 무슨구이신가요?
ㅇㅇㅇ구요	언제부터 물이 안나옵니까?
지금 갑자기요	잠시만요 확인해보겠습니다 지금 ㅇㅇㅇ동근처 공사중 수도관을 건드려 상수도관이 파손이 됐다고 합니다
그럼 저희 동네만 안나오는거예요?	ㅇㅇㅇ동 일대가 단수되고 있습니다
갑자기 이게 무슨일이래요	지금 복구작업을 하고 있는 중이랍니다
시간은 얼마나 걸리나요?	정확하게는 알수 없습니다
애들 저녁을 해야하는데 대충 알려줘야 해결을 하지요	잠시만요 확인해보겠습니다 3~4시간정도 걸린다합니다
네 ㅇㅇㅇ구요 지금 갑자기요 그럼 저희 동네만 안나오는거예요? 갑자기 이게 무슨일이래요 시간은 얼마나 걸리나요? 애들 저녁을 해야하는데 대충 알려줘야 해결을 하지요 다 복구되면 연락 주시나요?	네 연락드리겠습니다
제가 지금 수도요금을 낼려고 하는데 금액을 몰라서요	수도요금 말씀이십니까?
네	혹시 고지서 받으셨나요?
받았는데 제가두달치를 밀린것 같아요 금액 확인좀 해주세요	네 확인해 들리겠습니다 고지서에 나와있는 관리번호 알수있을까요?
네 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ입니다	고지서상에 성함은 무엇입니까?

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