Số HĐ stringlengths 9 9 | Tên Khách Hàng stringlengths 2 96 | Phân công stringclasses 96
values | Nhân viên stringlengths 9 16 | TG Tạo stringlengths 19 19 | TG Hoàn Tất stringlengths 19 19 | TG Online stringclasses 1
value | Thời gian hẹn stringclasses 229
values | Số lần hẹn stringclasses 9
values | Thời gian tích hẹn L1 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L1 stringclasses 206
values | Dv hẹn L1 stringclasses 3
values | Mốc hẹn Xanh L1 stringclasses 150
values | Dv hẹn Xanh L1 stringclasses 3
values | Thời gian checkin đầu stringlengths 3 19 | Thời gian tích hẹn L2 stringlengths 3 19 | Mốc hẹn L2 stringclasses 108
values | Dv hẹn L2 stringclasses 2
values | Mốc hẹn Xanh L2 stringclasses 95
values | Dv hẹn Xanh L2 stringclasses 3
values | Thời gian phân công stringlengths 19 19 | Tình trạng stringclasses 14
values | Vị trí xảy ra sự cố stringclasses 6
values | Lý do stringclasses 19
values | Mô tả nguyên nhân stringclasses 99
values | Tập điểm stringlengths 3 17 | Loại checklist stringclasses 1
value | Đối tác quản lý stringclasses 96
values | Đối tác stringclasses 104
values | Block quản lý stringclasses 908
values | Block stringclasses 937
values | Nguồn stringclasses 12
values | Ghi chú stringlengths 61 4k | Tg nhận tuyến cuối stringlengths 3 19 | Tg checkin cuối stringlengths 3 19 | Đơn vị hẹn cuối stringclasses 3
values | Đúng hẹn stringclasses 2
values | Tg DoctorT stringclasses 1
value | Tg phân công đầu stringlengths 3 19 | Tg nhận tuyến đầu stringlengths 3 19 | Account tích L2 stringlengths 3 19 | Nguyên nhân tích L2 stringclasses 6
values | Tg tích cuối stringlengths 3 19 | Account tạo CL stringlengths 3 25 | Tình trang lên phiếu stringclasses 40
values | Account hoàn tất stringlengths 3 19 | Vùng stringclasses 15
values | TGXL-24H stringlengths 1 18 | Ghi chú CC stringlengths 1 452 | new_note_cc stringlengths 1 410 | new_note stringlengths 1 3.94k |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
SGH909492 | DANG DON BAU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUYNVD | 06/09/2024 08:25:26 | 07/09/2024 09:46:40 | nan | 06/09/2024 17:30:00 | 1 | 06/09/2024 08:25:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 07:55:22 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 16:05:01 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP619.262/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-008 | TP.Thu Duc-008 | Inside | 0376254944 khách bị mất kết nối, cần hỗ trợ gấp, nhờ ktv kiểm tra \nPNC08.DINHCN>>06-09-2024 12:00:57 CH(d6969baf68ee869f)>>:0376254944 kt lien he nhieu lan khach khong nghe may\nPNC08.DINHCN>>06-09-2024 12:01:59 CH(d6969baf68ee869f)>>:0376254944 kt lien he nhieu lan khach khong nghe may, qua dia chi co 3 4 khu tro ke ... | nan | 07/09/2024 08:28:52 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/09/2024 16:05:01 | 07/09/2024 07:55:22 | nan | nan | 06/09/2024 08:25:27 | HongNTT22 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC08.HUYNVD | 07.Ho Chi Minh | 25.35 | nan | nan | kt lien he nhieu lan khach khong nghe may\n
kt lien he nhieu lan khach khong nghe may, qua dia chi co 3 4 khu tro ke ben co hoi nguoi o tro nhung bao khong biet
>> Phuongnam.anlh1 06/09/2024 16:05:01: [Phân công nhân sự:
alo khg hẹn mai qua bảo trì\n
mh nhà trọ 7 đến 10tb
lỗi đứt cáp do bên khác cắt cáp
xử lí KTV đã k... |
SGH049332 | Dang Thi Thien Thanh | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUANDD | 07/09/2024 08:38:08 | 07/09/2024 14:55:48 | nan | 07/09/2024 15:30:00 | 1 | 07/09/2024 08:38:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 10:18:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 08:38:09 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP385.190/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-006 | TP.Thu Duc-006 | Prechecklist | SGH049332-0942575507-Dang Thi Thien Thanh: kh báo mạng ko dùng được nhờ ktv hỗ trợ lh kh knm tạo cls theo yêu cầu hcm.uyenpnp, tích hẹn xanh gần nhất nhờ KT hỗ trợ\nPNC08.HUANDD>>07-09-2024 14:55:27 CH(d63c1bca956fa849)>>:liên hệ kh báo tắt mở modem đã dùng bth, kh muốn đổi modem mới care cpe nok kh báo để suy nghĩ\nP... | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/09/2024 08:38:09 | 07/09/2024 10:18:17 | nan | nan | 07/09/2024 08:38:08 | phuongnam.hungnm9 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC08.HUANDD | 07.Ho Chi Minh | 0 | kh báo mạng ko dùng được nhờ ktv hỗ trợ(MobiSale) | kh báo mạng ko dùng được nhờ ktv hỗ trợ(MobiSale) | liên hệ kh báo tắt mở modem đã dùng bth, kh muốn đổi modem mới care cpe nok kh báo để suy nghĩ\n
liên hệ kh báo tắt mở modem đã dùng bth, kh muốn đổi modem mới care cpe nok kh báo để suy nghĩ |
SGH488194 | Tran Dang Thanh | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.SINHNT | 07/09/2024 20:05:31 | 08/09/2024 08:07:43 | nan | 08/09/2024 12:00:00 | 1 | 07/09/2024 20:05:32 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 21:32:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 20:05:32 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP541.380/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-003 | Mo | \nPNC08.SINHNT>>08-09-2024 08:05:45 SA(369e91db23da9faa)>>:kt LH kh.kh SD binh thuong.\nPNC08.SINHNT>>08-09-2024 08:07:39 SA(369e91db23da9faa)>>:kt LH kh.kh SD binh thuong. | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/09/2024 20:05:32 | 07/09/2024 21:32:15 | nan | nan | 07/09/2024 20:05:32 | tuanbq2.tin | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC08.SINHNT | 07.Ho Chi Minh | 0 | [Tran Dang Thanh] - SGH488194 - anh Thanh: KH báo laptop của KH ko knoi đc wifi trong nhà, trước đó KH vẫn sử dụng bt. KH đã rs modem nhưng ko đc. Nhờ kt qua htro ạ. | KH báo laptop của KH ko knoi đc wifi trong nhà, trước đó KH vẫn sử dụng bt. KH đã rs modem nhưng ko đc. Nhờ kt qua htro ạ. | kt LH kh.kh SD binh thuong.\n
kt LH kh.kh SD binh thuong. |
SGH880892 | Do Go Gia Re | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DONGT | 03/09/2024 08:39:22 | 03/09/2024 17:38:44 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 08:39:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:40:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:39:23 | Tín hiệu tốt, không truy cập được | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HCMP434.046/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | Mo | \nPNC08.DONGT>>03-09-2024 09:51:07 SA(6594b36eb6ea30af)>>:kt liên hệ kh không nghe máy\nPNC08.DONGT>>03-09-2024 10:59:57 SA(6594b36eb6ea30af)>>:kt vẫn chưa liên lạc được kh \nPNC08.DONGT>>03-09-2024 11:47:49 SA(6594b36eb6ea30af)>>:kỹ thuật liên hệ khách hàng vẫn không nghe máy\nPNC08.DONGT>>03-09-2024 14:41:22 CH(6594b... | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 08:39:23 | 03/09/2024 08:40:57 | nan | nan | 03/09/2024 08:39:23 | phuongnam.trangph | Tín hiệu tốt, không truy cập được | PNC08.DONGT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGH880892 - Đồ Gỗ Giá Rẻ: Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= 20.27. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | Khách báo mất kết nối không truy cập được. TĐV kiểm tra thông số có IPWAN VÀ ONU= 20.27. Thông số kết nối tốt. TĐV đã hướng dẫn khách tắt bật lại thiết bị not ok. Nhờ KT xuống hỗ trợ. | kt liên hệ kh không nghe máy\n
kt vẫn chưa liên lạc được kh \n
kỹ thuật liên hệ khách hàng vẫn không nghe máy\n
kỹ thuật liên hệ khách hàng vẫn không nghe máy\n
kt liên hệ lại kh vẫn không được\n
sáng giờ kt liên hệ kh rất nhiều lần đều không được |
SGABE6589 | NGUYEN THI XUAN THU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHNTN | 04/09/2024 12:38:40 | 04/09/2024 14:35:47 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 12:38:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 14:16:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:38:41 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HCMP676.037/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-007 | TP.Thu Duc-007 | Mo | \nPNC08.MINHNTN>>04-09-2024 14:35:41 CH(7bf7db14a769f3c6)>>:- kh bao cam di chuyển modem ra cho khác
- da đen honyro đi chuyen modem
-keo lai cho kh 50m
- kh da ik các dv
- ko co nhu cau gibthem
- gap chu hd
-care cpe kh chưa đòng
-mo hinh kh la bai giữ xe | 04/09/2024 14:16:34 | 04/09/2024 14:16:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 12:38:41 | 04/09/2024 14:16:26 | nan | nan | 04/09/2024 12:38:41 | ngannt5.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.MINHNTN | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABE6589 - NGUYỄN THỊ XUÂN THU: kh báo chuyển md trong nhà, nhờ ktv hjtro kh | kh báo chuyển md trong nhà, nhờ ktv hjtro kh | - kh bao cam di chuyển modem ra cho khác
- da đen honyro đi chuyen modem
-keo lai cho kh 50m
- kh da ik các dv
- ko co nhu cau gibthem
- gap chu hd
-care cpe kh chưa đòng
-mo hinh kh la bai giữ xe |
SGJ020502 | TRUONG THANH BAO DUYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRIEULT1 | 07/09/2024 09:30:05 | 08/09/2024 09:29:35 | nan | 08/09/2024 10:00:00 | 1 | 07/09/2024 09:30:06 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 09:28:31 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 09:30:06 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP676.413/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-011 | TP.Thu Duc-011 | Inside | \nPNC08.TRIEULT1>>08-09-2024 09:27:14 SA(9ab794089ad1da9a)>>:nvkt da den di doi tb sang phong khac cho kh ok sinh vien don nha chuyen lai cho ban chung tro sd lai. da chuyen tb ok.\nPNC08.TRIEULT1>>08-09-2024 09:28:22 SA(9ab794089ad1da9a)>>:nvkt da den di doi tb sang phong khac cho kh ok sinh vien don nha chuyen lai ch... | 08/09/2024 09:28:36 | 08/09/2024 09:28:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/09/2024 09:30:06 | 08/09/2024 09:28:31 | nan | nan | 07/09/2024 09:30:06 | phuongpd7 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.TRIEULT1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH - > KH cần di chuyển modem và kiểm tra mạng, nhờ KT hỗ trợ giúp | KH - > KH cần di chuyển modem và kiểm tra mạng, nhờ KT hỗ trợ giúp | nvkt da den di doi tb sang phong khac cho kh ok sinh vien don nha chuyen lai cho ban chung tro sd lai. da chuyen tb ok.\n
nvkt da den di doi tb sang phong khac cho kh ok sinh vien don nha chuyen lai cho ban chung tro sd lai. da chuyen tb ok.
MÔ HÌNH : nha tro
LỖI : chuyenphong
HƯỚNG XỬ LÝ : chuyen phong
TỚI GẶP: csh mo... |
SGJ132616 | Dang Hoang Tuan | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHATDT | 07/09/2024 15:17:56 | 07/09/2024 15:47:01 | nan | 08/09/2024 10:00:00 | 1 | 07/09/2024 15:17:57 | 07/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 15:20:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 15:17:57 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP541.136/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-003 | Inside | \nPNC08.PHATDT>>07-09-2024 15:45:47 CH(e160201f2cd16ed7)>>:MH: 1 tret 1 lau
Loi: rknlt
Huong xu ly: den ktra tuyen cap thang nhung rknlt, kt nghi ngo cap loi da keo lai toan tuyen cap moi cho kh la 75m, kh ktra mang sd ok, da bao kh theo doi them
Toi gap: chu hd
Yeu cau them: ok
Da cai hifpt: ok
Care wifi 6: ok\nPNC08.... | 07/09/2024 15:20:02 | 07/09/2024 15:20:02 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/09/2024 15:17:57 | 07/09/2024 15:20:00 | nan | nan | 07/09/2024 15:17:57 | yendh17 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.PHATDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGJ132616 Kh cần di chuyển modem và đi lại dây | Kh cần di chuyển modem và đi lại dây | MH: 1 tret 1 lau
Loi: rknlt
Huong xu ly: den ktra tuyen cap thang nhung rknlt, kt nghi ngo cap loi da keo lai toan tuyen cap moi cho kh la 75m, kh ktra mang sd ok, da bao kh theo doi them
Toi gap: chu hd
Yeu cau them: ok
Da cai hifpt: ok
Care wifi 6: ok\n |
SGABU6556 | DAM KHAC THUAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUYDQ1 | 08/09/2024 13:36:07 | 08/09/2024 16:18:05 | nan | 08/09/2024 17:30:00 | 1 | 08/09/2024 13:36:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 16:15:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 13:36:08 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Căng cáp, xoắn cáp, gấp cáp | HCMP543.483/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-011 | TP.Thu Duc-011 | Mo | \nPNC08.HUYDQ1>>08-09-2024 16:18:01 CH(e794ecd085fa077a)>>:đã đến nhà kh di chuyển modme theo yêu cầu của khách hàng. | 08/09/2024 16:16:28 | 08/09/2024 16:16:28 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/09/2024 13:36:08 | 08/09/2024 16:15:15 | nan | nan | 08/09/2024 13:36:08 | phuongnam.lilltt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.HUYDQ1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABU6556 - Số ĐT chính chủ: kh muốn di dời md trong nhà nhờ KT htro giúp ạ | kh muốn di dời md trong nhà nhờ KT htro giúp ạ | đã đến nhà kh di chuyển modme theo yêu cầu của khách hàng. |
SGH912791 | Tran Thi Kim Ngoc | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTM1 | 04/09/2024 19:12:51 | 05/09/2024 11:25:09 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 2 | 04/09/2024 19:12:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:18:18 | 04/09/2024 19:13:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 19:12:51 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi cáp indoor | Đứt cáp trong nhà | HCMP543.495/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-011 | TP.Thu Duc-011 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Cần duy chuyển qua phòng kế bên/ liên hệ số 0374731462\nPNC08.QUANGTM1>>05-09-2024 11:18:23 SA(4d50fd3b03df4494)>>:ktv đã dến và chuyển địa siểm cho khác hàng thành công wiffi dùng ok\nPNC08.QUANGTM1>>05-09-2024 11:25:03 SA(4d50fd3b03df4494)>>:ktv đã dến và chuyển địa siểm cho khác hàng thành công ... | 05/09/2024 10:18:25 | 05/09/2024 10:18:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 19:12:51 | 05/09/2024 10:18:18 | app-hifpt | nan | 04/09/2024 19:13:09 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.QUANGTM1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | ktv đã dến và chuyển địa siểm cho khác hàng thành công wiffi dùng ok\n
ktv đã dến và chuyển địa siểm cho khác hàng thành công wiffi dùng ok |
SGACH2057 | DANG LAM THAI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THANND | 31/08/2024 11:58:26 | 01/09/2024 09:17:44 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 11:58:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:14:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 11:58:27 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi core cáp trong đầu FC | HCMP093.492/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-008 | TP.Thu Duc-008 | Busy | SGACH2057 , 0335155035 onu= -18.60, kh muốn di chuyển vị trí modem trong nhà riêng, kh yc htro tại nhà, nhờ kt htro kh\nPNC08.THANND>>01-09-2024 09:17:40 SA(333a45d0bf28dd91)>>:MÔ HÌNH: nhà cấp 4 sd 10 5b
Ghi nhận lỗi: di chuyển modem
Hướng xử lý: kh làm kho lạnh ktvđax chuyển vịbtrus modem kh sd ok
Yêu cầu thêm: ko
... | 01/09/2024 09:14:18 | 01/09/2024 09:14:18 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 11:58:27 | 01/09/2024 09:14:11 | nan | nan | 31/08/2024 11:58:27 | ngoclb.tin | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.THANND | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH: nhà cấp 4 sd 10 5b
Ghi nhận lỗi: di chuyển modem
Hướng xử lý: kh làm kho lạnh ktvđax chuyển vịbtrus modem kh sd ok
Yêu cầu thêm: ko
Recare nâng cấp wifi 6:đang wfv6 |
SGACK2621 | PHUNG TUAN ANH | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TUTNT | 01/09/2024 10:09:37 | 01/09/2024 10:51:00 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 10:09:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:19:16 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:18:40 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Trước modem | Converter/ONU | Converter hoặc ONU lỗi | HCMP434.147/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-012 | Inside | di chuyển modem trong nhà giúp em , khg cần tư vấn mô hình đổi ont thành modem nhờ Anh / chị check lặp trước khi lên checklist giúp em, em cảm ơn
>> Phuongnam.thoibv 01/09/2024 10:18:40: [Phân công nhân sự: PNC08.TUTNT]\nPNC08.TUTNT>>01-09-2024 10:24:02 SA(ebf89c51390cf679)>>:MÔ HÌNH :KGG sử dụng ont và câdu hònh và p... | nan | 01/09/2024 10:24:23 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 10:18:40 | 01/09/2024 10:19:16 | nan | nan | 01/09/2024 10:09:39 | Thivtc | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH :KGG sử dụng ont và câdu hònh và pc router khg chạy server web riêng của khg không sử dụng wifi mô hình cty nhỏ số lượng thiết bị kết nối khg cho không vào phòng server nên ko rõ thông tin
LỖI :KHG yêu cầu đổi ONT thành modem có thể brigth modem được
HƯỚNG XỬ LÝ :ktv đổi modem 1000cv2 se để brigth theo nhu cầ... |
SGAAL4135 | BUI THANH QUY | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.QUANGTDM | 04/09/2024 12:17:12 | 04/09/2024 16:26:57 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 12:17:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 16:11:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:17:13 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi thiết bị khách hàng như máy tính, điện thoại | HCMP060.556/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Di chuyển modem/ liên hệ số 0934313379\nPNC08.QUANGTDM>>04-09-2024 16:26:47 CH(e4c06d636ff586aa)>>:MÔ HÌNH: nhà thuê
- LỖI : kh đổi vị trí máy tính
- HƯỚNG XỬ LÝ : keo day lan
- TỚI GẶP: khach hàng
- Yêu cầu thêm: khong
- Đã cài hi FPT: da cia
- Care nâng cấp wifi 6: khong | 04/09/2024 16:11:49 | 04/09/2024 16:11:49 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 12:17:13 | 04/09/2024 16:11:15 | nan | nan | 04/09/2024 12:17:13 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.QUANGTDM | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH: nhà thuê
- LỖI : kh đổi vị trí máy tính
- HƯỚNG XỬ LÝ : keo day lan
- TỚI GẶP: khach hàng
- Yêu cầu thêm: khong
- Đã cài hi FPT: da cia
- Care nâng cấp wifi 6: khong |
SGH444975 | Pham Thanh Nam | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TAIPV5 | 06/09/2024 18:58:11 | 07/09/2024 15:15:09 | nan | 07/09/2024 15:30:00 | 1 | 06/09/2024 18:58:11 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 19:16:24 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 18:58:12 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HCMP677.243/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0946005031\nPNC08.TAIPV5>>07-09-2024 15:15:04 CH(8de3951ffe23ff98)>>: MÔ HÌNH:nha 3 lau
- LỖI :kh ycau di chuyen ab
- HƯỚNG XỬ LÝ :bấm rj45
- TỚI GẶP:chu hd
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT:roi
- Care nâng cấp wifi 6: không | 07/09/2024 15:08:50 | 07/09/2024 15:08:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 18:58:12 | 06/09/2024 19:16:24 | nan | nan | 06/09/2024 18:58:11 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.TAIPV5 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH:nha 3 lau
- LỖI :kh ycau di chuyen ab
- HƯỚNG XỬ LÝ :bấm rj45
- TỚI GẶP:chu hd
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT:roi
- Care nâng cấp wifi 6: không |
SGAAU3879 | HO XUAN QUY | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TAIPV5 | 06/09/2024 10:49:24 | 06/09/2024 17:47:50 | nan | 06/09/2024 15:30:00 | 1 | 06/09/2024 10:49:26 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:56:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:55:49 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP060.573/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | Mo | >> huynn26 06/09/2024 15:55:49: [Phân công nhân sự: PNC08.TAIPV5]\nPNC08.TAIPV5>>06-09-2024 17:47:45 CH(8de3951ffe23ff98)>>: MÔ HÌNH:nha nguyen căn 3 lau
- LỖI :aruba treo yếu
- HƯỚNG XỬ LÝ :cấu hinh lại aruba
- TỚI GẶP:chu hd
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT:roi
- Care nâng cấp wifi 6: không | nan | 06/09/2024 16:14:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/09/2024 15:55:49 | 06/09/2024 15:56:55 | nan | nan | 06/09/2024 10:49:26 | phuongnam.huyth | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.TAIPV5 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGAAU3879 - Số ĐT chính chủ: kh có nhu cầu di chuyển md lên lầu, nhờ kt hỗ trợ giúp ạ | kh có nhu cầu di chuyển md lên lầu, nhờ kt hỗ trợ giúp ạ | MÔ HÌNH:nha nguyen căn 3 lau
- LỖI :aruba treo yếu
- HƯỚNG XỬ LÝ :cấu hinh lại aruba
- TỚI GẶP:chu hd
- Yêu cầu thêm: không
- Đã cài hi FPT:roi
- Care nâng cấp wifi 6: không |
SGACJ6219 | NGUYEN TOAN TRUNG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HAULX | 08/09/2024 09:02:33 | 08/09/2024 10:20:33 | nan | 08/09/2024 15:30:00 | 1 | 08/09/2024 09:02:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 09:57:04 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 09:02:34 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP677.362/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-007 | TP.Thu Duc-007 | Inside | 0778929679 - Kh cần hỗ trợ di chuyển modem nhờ KT hỗ trợ, em cảm ơn\nPNC08.HAULX>>08-09-2024 10:19:59 SA(0fdccaa81efffd96)>>:MÔ HÌNH : nhà trọ
LỖI : khách hàng báo modem chập chờn
HƯỚNG XỬ LÝ : nvkt đã ktra thấy khách hàng xài 2 cái đt 1 cái bị lỗi nhận wifi. lúc nhận lúc không. đã giải thích cho khách hàng hiểu. kt lấ... | 08/09/2024 09:57:12 | 08/09/2024 09:57:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/09/2024 09:02:34 | 08/09/2024 09:57:04 | nan | nan | 08/09/2024 09:02:34 | haltt47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.HAULX | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH : nhà trọ
LỖI : khách hàng báo modem chập chờn
HƯỚNG XỬ LÝ : nvkt đã ktra thấy khách hàng xài 2 cái đt 1 cái bị lỗi nhận wifi. lúc nhận lúc không. đã giải thích cho khách hàng hiểu. kt lấy đt của mình ra test. khách hàng Ok
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm:ok
Đã cài hi FPT:ok\n |
SGH655833 | LE KHAC SON | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.LINHVD | 06/09/2024 06:11:33 | 06/09/2024 11:35:53 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 06/09/2024 06:11:35 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 06:11:35 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HCMP541.238/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ di chuyển thiết bị đi địa chỉ khác từ 4/10 đường 37 Hiệp Bình Chánh Thủ Đức sang 43/2 Lái Thiêu 105 Khu phố Hòa Long, Thuận An/ liên hệ số 0972218112\nPNC08.LINHVD>>06-09-2024 08:54:55 SA(d214554c402b9bd0)>>:khách báo dịch vụ vẫn sử dụng bình thường, khách muốn chuyển địa điểm xuống bình dương chứ ... | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | nan | nan | nan | nan | 06/09/2024 06:11:35 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | trungpc | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | khách báo dịch vụ vẫn sử dụng bình thường, khách muốn chuyển địa điểm xuống bình dương chứ ko phải di dời trong nhà, e đã báo dvkh care lại khách cdd. e xin phép đóng Cl bảo trì.\n
khách báo dịch vụ vẫn sử dụng bình thường, khách muốn chuyển địa điểm xuống bình dương chứ ko phải di dời trong nhà, e đã báo dvkh care lại... |
SGABH4513 | LE DUONG BICH NGA | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.PHATDT | 03/09/2024 10:27:18 | 03/09/2024 12:26:05 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 10:27:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:35:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:27:20 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HCMP218.282/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-003 | Inside | 0367111116- KH cần hỗ trợ thao thiết bị md+ cam để chuyển đường truyền qua địa chỉ mới nhờ KT hỗ trợ giúp em ạ\nPNC08.PHATDT>>03-09-2024 12:22:55 CH(e160201f2cd16ed7)>>:kh yeu cau thao dum tb de cdd qua khu khac, kt da den nha thao tb cho kh ok, kt tao tool dong cls btri do kh da don di\nPNC08.PHATDT>>03-09-2024 12:26:... | 03/09/2024 11:16:07 | 03/09/2024 11:16:07 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 10:27:20 | 03/09/2024 10:35:43 | nan | nan | 03/09/2024 10:27:19 | Thivtc | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.PHATDT | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kh yeu cau thao dum tb de cdd qua khu khac, kt da den nha thao tb cho kh ok, kt tao tool dong cls btri do kh da don di\n |
SGH681629 | NGUYEN VAN HAI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THOTD1 | 31/08/2024 09:38:40 | 01/09/2024 09:59:19 | nan | 31/08/2024 17:30:00 | 1 | 31/08/2024 09:38:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:55:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 09:52:10 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Khách hàng không có thời gian bảo trì cụ thể | BDGP015.091/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-008 | TP.Thu Duc-008 | Inside | 0989153558 anh Hải, khách liên hệ yêu cầu kéo dây để được dùng 2 phòng chia tiền, có nhân viên tư vấn HCKM, lắp thêm, KHNOK, KH yêu cầu tìm phương án hỗ trợ nếu không hủy HĐ chuyển nhà mạng, nhờ KTV hỗ trợ
>> Phuongnam.thoibv 31/08/2024 09:52:10: [Phân công nhân sự: PNC08.THOTD1]\nPNC08.THOTD1>>01-09-2024 09:54:24 SA(f... | nan | 01/09/2024 09:56:03 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 09:52:10 | 01/09/2024 09:55:57 | nan | nan | 31/08/2024 09:38:41 | HongNTT22 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.THOTD1 | 07.Ho Chi Minh | 24.35 | nan | nan | lien he kh ko nghe may toi day tro dong cua ko vao dc\n
lien he kh bao muon chia wiffi len phong tren da hoi kh .kh bao chua co modem phu nho chi em carre kh mua modem phu giup hien tai kh ko co nha kh dang di choi le\n
lien he kh bao muon chia wiffi len phong tren da hoi kh .kh bao chua co modem phu nho chi em carre k... |
SGAAC2176 | NGO THI MY HAU | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HUYDQ1 | 06/09/2024 09:57:34 | 06/09/2024 14:55:10 | nan | 06/09/2024 17:30:00 | 1 | 06/09/2024 09:57:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | nan | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:57:36 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP543.486/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-011 | TP.Thu Duc-011 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Địa chỉ 64/1A đường 17, do trọ không cho người lạ vô nên anh/chị gọi hãy gọi em trước./ liên hệ số 0773900107\nPNC08.HUYDQ1>>06-09-2024 14:57:54 CH(a0f70d596d38022c)>>:Kh muốn chuyển CDD, đã bảo về DVKH | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | nan | nan | nan | nan | 06/09/2024 09:57:36 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.HUYDQ1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | Kh muốn chuyển CDD, đã bảo về DVKH |
SGH789278 | Nguyen Thi Ngoc Trang | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HADV1 | 01/09/2024 10:20:46 | 01/09/2024 11:21:34 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 01/09/2024 10:20:47 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:21:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:20:47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP676.188/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-011 | TP.Thu Duc-011 | Inside | \nPNC08.HADV1>>01-09-2024 11:20:19 SA(5fd842128fde2bb4)>>:MÔ HÌNH :nha tro
LỖI :di chuyen mode
HƯỚNG XỬ LÝ :ko xu ly
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:ko
Đã cài hi FPT: da cai
Care nâng cấp wifi 6:dang sd\nPNC08.HADV1>>01-09-2024 11:21:30 SA(5fd842128fde2bb4)>>: | 01/09/2024 11:20:43 | 01/09/2024 11:20:43 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 10:20:47 | 01/09/2024 10:21:35 | nan | nan | 01/09/2024 10:20:47 | ThuyLTT43 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.HADV1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH yêu cầu di dời thiết bị sang phòng khác, nhờ các anh hỗ trợ. Cảm ơn | KH yêu cầu di dời thiết bị sang phòng khác, nhờ các anh hỗ trợ. Cảm ơn | MÔ HÌNH :nha tro
LỖI :di chuyen mode
HƯỚNG XỬ LÝ :ko xu ly
TỚI GẶP: kh
Yêu cầu thêm:ko
Đã cài hi FPT: da cai
Care nâng cấp wifi 6:dang sd\n |
SGAAT2108 | NGUYEN MANH HAI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 03/09/2024 14:02:08 | 03/09/2024 18:58:22 | nan | 03/09/2024 17:30:00 | 1 | 03/09/2024 14:02:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 16:08:45 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:02:09 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP582.271/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-005 | TP.Thu Duc-005 | Inside | \nPNC08.KHANGHHG>>03-09-2024 18:30:22 CH(d9648706cf38ec54)>>:- MÔ HÌNH: 1000F làm modem chính
- TỚI GẶP: gặp vợ chủ hợp đồng
- LỖI: không có
- HƯỚNG XỬ LÝ: khách hàng nhờ dò dây lan âm tường kỹ thuật đã tiến hành cắm và test cho khách kỹ thuật thấy suy hao cao ở modem và đã cố gắng fix
- Kết quả: wifi sử dụng bình ... | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 14:02:09 | 03/09/2024 16:08:45 | nan | nan | 03/09/2024 14:02:09 | nhidtbh | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH nhờ hỗ trợ di chuyển modem, nhờ KT hỗ trợ KH giúp em | KH nhờ hỗ trợ di chuyển modem, nhờ KT hỗ trợ KH giúp em | - MÔ HÌNH: 1000F làm modem chính
- TỚI GẶP: gặp vợ chủ hợp đồng
- LỖI: không có
- HƯỚNG XỬ LÝ: khách hàng nhờ dò dây lan âm tường kỹ thuật đã tiến hành cắm và test cho khách kỹ thuật thấy suy hao cao ở modem và đã cố gắng fix
- Kết quả: wifi sử dụng bình thường \n
- MÔ HÌNH: 1000F làm modem chính
- TỚI GẶP: gặp vợ... |
SGABU7007 | NGO VAN VIET | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 04/09/2024 08:14:44 | 04/09/2024 09:19:47 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 08:14:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:48:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 08:14:46 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP084.951/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Inside | \nPNC08.DUNGNT18>>04-09-2024 09:19:41 SA(d1e01b2a40128113)>>:khg báo hiện tại đang ko có nhà, khg hẹn có gì sẽ alo lại sau | 04/09/2024 08:49:04 | 04/09/2024 08:49:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 08:14:46 | 04/09/2024 08:48:37 | nan | nan | 04/09/2024 08:14:45 | nhidtbh | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.DUNGNT18 | 07.Ho Chi Minh | 0 | KH cần hỗ trợ di chuyển modem, nhờ KT hỗ trợ KH giúp em | KH cần hỗ trợ di chuyển modem, nhờ KT hỗ trợ KH giúp em | khg báo hiện tại đang ko có nhà, khg hẹn có gì sẽ alo lại sau |
SGABH0314 | LE THANH MIEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HIEUTM8 | 05/09/2024 08:44:15 | 05/09/2024 14:43:14 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 08:44:16 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 08:51:38 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 08:44:16 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP090.431/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | Mo | \nPNC08.HIEUTM8>>05-09-2024 14:43:11 CH(b73f61475b43ca9a)>>:kh báo sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 08:44:16 | 05/09/2024 08:51:38 | nan | nan | 05/09/2024 08:44:16 | phuongnam.minhth4 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.HIEUTM8 | 07.Ho Chi Minh | 0 | SGABH0314 - KH: Kh báo đang xây nhà cần di dây âm tường, nhờ KTV mang dây qua giúp khoảng 30m >> Chuyển KTV hỗ trợ | Kh báo đang xây nhà cần di dây âm tường, nhờ KTV mang dây qua giúp khoảng 30m >> Chuyển KTV hỗ trợ | kh báo sử dụng bình thường |
SGD632029 | Huynh Trung Hieu | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.XUANNV2 | 06/09/2024 16:14:41 | 07/09/2024 13:30:58 | nan | 07/09/2024 10:00:00 | 1 | 06/09/2024 16:14:43 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:31:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 16:14:43 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP297.153/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-007 | TP.Thu Duc-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0986886951\nPNC08.XUANNV2>>07-09-2024 13:30:55 CH(b01b65035d586984)>>:kt da alo kh bao kh da tu di chuyen modem ok. kt check suy hao ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/09/2024 16:14:43 | 06/09/2024 17:31:36 | nan | nan | 06/09/2024 16:14:43 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.XUANNV2 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | kt da alo kh bao kh da tu di chuyen modem ok. kt check suy hao ok |
SGH204783 | Nguyen Hoang Giang | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.XUANNV2 | 07/09/2024 09:14:03 | 07/09/2024 09:59:25 | nan | 07/09/2024 12:00:00 | 1 | 07/09/2024 09:14:04 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 09:17:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 09:14:05 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP060.627/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-007 | TP.Thu Duc-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0795886928\nPNC08.XUANNV2>>07-09-2024 09:59:22 SA(b01b65035d586984)>>:MÔ HÌNH: nh cap 4
Ghi nhận lỗi: di chuyen modem
Hướng xử lý: da bao dvkh len phieu cdd cho kh
Yêu cầu thêm: ko
Recare nâng cấp wifi 6:ok | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 07/09/2024 09:14:05 | 07/09/2024 09:17:57 | nan | nan | 07/09/2024 09:14:04 | app-hifpt | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.XUANNV2 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH: nh cap 4
Ghi nhận lỗi: di chuyen modem
Hướng xử lý: da bao dvkh len phieu cdd cho kh
Yêu cầu thêm: ko
Recare nâng cấp wifi 6:ok |
SGAAC8361 | NGUYEN TRONG TAN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.THANND | 08/09/2024 08:20:38 | 08/09/2024 20:54:58 | nan | 09/09/2024 10:00:00 | 1 | 08/09/2024 08:20:42 | 08/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 09/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 09:57:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 08/09/2024 08:55:11 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | Xử lý qua phone | Khách hàng cần hỗ trợ kĩ thuật | nan | HCMP093.108/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-008 | TP.Thu Duc-008 | Inside | 0357018363 KH báo cần thay lại đường dây, nhờ KT hỗ trợ giúp em
>> Phuongnam.anlh1 08/09/2024 08:55:11: [Phân công nhân sự: PNC08.THANND]\nPNC08.THANND>>08-09-2024 20:54:50 CH(333a45d0bf28dd91)>>:MÔ HÌNH: p trọ sd 4 tb
Ghi nhận lỗi: suy hao cao
Hướng xử lý: hỏng fc modem. kt theo giỏi sáng đến chiều ko còn rớt
Yêu cầu ... | nan | 08/09/2024 09:57:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 08/09/2024 08:55:11 | 08/09/2024 09:57:46 | nan | nan | 08/09/2024 08:20:42 | haltt47 | Khách hàng yêu cầu di chuyển vị trí Modem | PNC08.THANND | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH: p trọ sd 4 tb
Ghi nhận lỗi: suy hao cao
Hướng xử lý: hỏng fc modem. kt theo giỏi sáng đến chiều ko còn rớt
Yêu cầu thêm: ko
Recare nâng cấp wifi 6:ko |
SGH829028 | NGUYEN MINH HIEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TRONGNT6 | 02/09/2024 07:42:53 | 02/09/2024 09:13:16 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 02/09/2024 07:42:53 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 07:53:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 07:42:54 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Trước modem | Lỗi FC modem | Đầu FC suy hao | HCMP541.327/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-003 | TP.Thu Duc-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0909303607\nPNC08.TRONGNT6>>02-09-2024 09:13:11 SA(78a497ce53a0cf30)>>:MÔ HÌNH : nhà 1 trệt 3 lầu
LỖI : kết nối chập chờn
HƯỚNG XỬ LÝ : thay lại đầu fc, đổi nguồn ổ cắm, reboot lại wifi, cấu hình lại modem
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: ok | 02/09/2024 07:54:04 | 02/09/2024 07:54:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 07:42:54 | 02/09/2024 07:53:51 | nan | nan | 02/09/2024 07:42:53 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.TRONGNT6 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH : nhà 1 trệt 3 lầu
LỖI : kết nối chập chờn
HƯỚNG XỬ LÝ : thay lại đầu fc, đổi nguồn ổ cắm, reboot lại wifi, cấu hình lại modem
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm: ko
Đã cài hi FPT: ok |
SGH388493 | Ngo Quang Huy | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.CAONPD | 02/09/2024 13:07:14 | 02/09/2024 15:48:10 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 13:07:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:25:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:19:59 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Trước modem | Lỗi FC tập điểm | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HCMP084.086/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-004 | TP.Thu Duc-004 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Xin nhờ FPT hỗ trợ, mạng nhà mình từ tối qua đến giờ rớt liên tục ạ./ liên hệ số 0904567008
>> Phuongnam.thoibv 02/09/2024 15:19:59: [Phân công nhân sự: PNC08.CAONPD]\nPNC08.CAONPD>>02-09-2024 15:48:05 CH(c3103cde2c630f1a)>>:Mô HÌNH : 3000gz
LỖI : fc td và fc md
HƯỚNG XỬ LÝ : kt đã thay lại 2 đầu f... | nan | 02/09/2024 15:35:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 15:19:59 | 02/09/2024 15:25:55 | nan | nan | 02/09/2024 13:07:14 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.CAONPD | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | Mô HÌNH : 3000gz
LỖI : fc td và fc md
HƯỚNG XỬ LÝ : kt đã thay lại 2 đầu fc cho kh, kh sd bth
TỚI GẶP: chd
Yêu cầu thêm:ko
Đã cài hi FPT: ok
Care nâng cấp wifi 6: đã nâng cấp wifi 6 |
SGJ116638 | PHAM THI KHANH UYEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNT18 | 06/09/2024 14:58:14 | 06/09/2024 17:06:21 | nan | 06/09/2024 17:30:00 | 1 | 06/09/2024 14:58:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 15:21:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 14:58:15 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Lỗi indoor | Lỗi local nhà khách hàng như lỗi LAN, network loop, switch, server, dây LAN lỗi | HCMP084.923/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0339282911\nPNC08.DUNGNT18>>06-09-2024 16:05:48 CH(d1e01b2a40128113)>>:MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét chap chon kem
LỖI : TB modem khg lỗi songs kem
HƯỚNG XỬ LÝ: KTV đã thấy md 1000f khác, cấu hình lạimd chính kênh ít. nhiều, ping oke, md khg đặt giữa nha, khg có 1... | 06/09/2024 15:49:12 | 06/09/2024 15:49:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 14:58:15 | 06/09/2024 15:21:35 | nan | nan | 06/09/2024 14:58:15 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Phuongnam.thoibv | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH : khg o cc, sd md rg6, ko áp, bảo sd nét chap chon kem
LỖI : TB modem khg lỗi songs kem
HƯỚNG XỬ LÝ: KTV đã thấy md 1000f khác, cấu hình lạimd chính kênh ít. nhiều, ping oke, md khg đặt giữa nha, khg có 1 phòng cách md tâm 6 7m ktra TB kn suy hao -70dBm tu vấn khg trong phòng kn wiif 2?4 or lắp thêm áp, kjg ... |
SGACL5075 | LE NHUT TRUONG | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HOANGBV | 02/09/2024 16:12:40 | 02/09/2024 18:06:30 | nan | 02/09/2024 17:30:00 | 1 | 02/09/2024 16:12:41 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 17:48:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 16:12:42 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP626.286/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-010 | TP.Thu Duc-010 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0396324851\nPNC08.HOANGBV>>02-09-2024 18:05:52 CH(2a9be33921c31a66)>>:Mô hình sử dụng: phòng trọ cho thuê 4 thiết bị kết nối
gặp KH: a Trường
Lỗi: Wifi chập chờn ko ổn định
Hướng xử lý: Modem có nhiệt độ cao. Tiến hành reboot lại modem, cài đặt modem tự khởi động 2 lần 1 tuần. Update f... | 02/09/2024 17:49:06 | 02/09/2024 17:49:06 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 16:12:42 | 02/09/2024 17:48:59 | nan | nan | 02/09/2024 16:12:41 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.HOANGBV | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | Mô hình sử dụng: phòng trọ cho thuê 4 thiết bị kết nối
gặp KH: a Trường
Lỗi: Wifi chập chờn ko ổn định
Hướng xử lý: Modem có nhiệt độ cao. Tiến hành reboot lại modem, cài đặt modem tự khởi động 2 lần 1 tuần. Update firmware mới cho modem.
Hifpt Ok.
KH ko có nhu cầu nào thêm\n
Mô hình sử dụng: phòng trọ cho thuê 4 thiế... |
SGABW1502 | TRUONG MINH TRI | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.MINHNTN | 03/09/2024 09:53:04 | 03/09/2024 11:18:22 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 09:53:05 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:30:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:53:05 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP627.265/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-007 | TP.Thu Duc-007 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0909110287\nPNC08.MINHNTN>>03-09-2024 11:18:17 SA(7bf7db14a769f3c6)>>:- kh bao mang chap chon
-đến kiếm tra cho kh. do modem kh để cho khuất song
-hương xu ly:da diôchuyen kiếm ra bên ngoai cho kh su dung lai ok cac dv
-các dv kh da su dung ok
- ko co nhu cau gibthem
- gap vo kh
-mo... | 03/09/2024 11:10:26 | 03/09/2024 11:10:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 09:53:05 | 03/09/2024 10:30:32 | nan | nan | 03/09/2024 09:53:05 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.MINHNTN | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | - kh bao mang chap chon
-đến kiếm tra cho kh. do modem kh để cho khuất song
-hương xu ly:da diôchuyen kiếm ra bên ngoai cho kh su dung lai ok cac dv
-các dv kh da su dung ok
- ko co nhu cau gibthem
- gap vo kh
-mo hinh nha kh la 1tret 1lau co ap |
SGACH2188 | NGUYEN HOANG TIEN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DUNGNV29 | 05/09/2024 15:10:45 | 05/09/2024 16:14:43 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 15:10:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:37:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:10:47 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HCMP456.444/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-006 | TP.Thu Duc-006 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0343299999CALL-8763150-SGACH2188 - 0343299999 - Kh báo truy cập chậm, chập chờn , các lần kn ko ổn định,thông số tốt,ONU -21.87 , HD tắt bật modem nok,hiện có CL trong hẹn, kh ok đợi,nhờ KT qua hỗ trợ
2024-09-05 15:18:21 tuent.tin \nPNC08.DUNGNV29>>05-09-2024 16:14:38 CH(a7d381acd36... | 05/09/2024 15:37:41 | 05/09/2024 15:37:41 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 15:10:47 | 05/09/2024 15:37:35 | nan | nan | 05/09/2024 15:10:46 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.DUNGNV29 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | MÔ HÌNH :khách hàng lắp 3000cv2 +ont + l1 aruba ngoài
LỖI :kh thuê thợ đienj về sửa điện , tráo nguồn ont vs modem , modem không đủ điện rớt liên tục
HƯỚNG XỬ LÝ :ktv traoa laik như củ nhờ kh theo giỏi thêm, đã kb zalo, đã care lại khách hàng
TỚI GẶP: chủ hd
Yêu cầu thêm: không
Đã cài hi FPT: đã cài
Care nâng cấp wifi... |
SGH734791 | Pham Thi Le | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.DONGT | 31/08/2024 17:32:11 | 01/09/2024 11:43:22 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 31/08/2024 17:32:12 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:38:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:32:12 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Cách sử dụng của KH | Khách hàng kết nối sai sóng WiFi | HCMP434.262/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | Prechecklist | \nPNC08.DONGT>>01-09-2024 11:43:16 SA(6594b36eb6ea30af)>>:kh báo cam xem lại không lưu
kt đến gặp chồng kh hướng dẫn lại cam bao giờ có chuyển động thì cam sẽ lưu lại clip .
kh đã thử lại nhiều lần đã ok .
hi fpt ok .
wifi6 note k | 01/09/2024 11:41:04 | 01/09/2024 11:41:04 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 17:32:12 | 01/09/2024 08:38:33 | nan | nan | 31/08/2024 17:32:12 | S-hcm.duymk-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.DONGT | 07.Ho Chi Minh | 0 | wifi yếu & cmr ko xem lại đc kh | wifi yếu & cmr ko xem lại đc kh | kh báo cam xem lại không lưu
kt đến gặp chồng kh hướng dẫn lại cam bao giờ có chuyển động thì cam sẽ lưu lại clip .
kh đã thử lại nhiều lần đã ok .
hi fpt ok .
wifi6 note k |
SGACK7404 | NGUYEN THI BICH HOA | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.TUANPQ1 | 31/08/2024 17:00:13 | 01/09/2024 10:47:23 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 31/08/2024 17:00:14 | 31/08/2024 19:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:04:02 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:00:15 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP627.905/HB | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-002 | TP.Thu Duc-002 | Prechecklist | \nPNC08.TUANPQ1>>01-09-2024 10:47:20 SA(c1c18ce7f1b03a83)>>:kh báo đi chơi lễ, kh không sẽ gọi lại sau khi cần ht | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 17:00:15 | 01/09/2024 10:04:02 | nan | nan | 31/08/2024 17:00:14 | S-hcm.thongtt6-1 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.TUANPQ1 | 07.Ho Chi Minh | 0 | Chị Hoà | Chị Hoà | kh báo đi chơi lễ, kh không sẽ gọi lại sau khi cần ht |
SGH556316 | Tran Thanh Sang | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.BALT | 03/09/2024 12:06:40 | 03/09/2024 16:39:21 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 12:06:40 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 16:25:56 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:06:41 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP009.132/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-005 | TP.Thu Duc-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0937011351\nPNC08.BALT>>03-09-2024 16:39:18 CH(E2E79380-3132-4A97-86DF-B588D12C5946)>>:nguồn lỏng đã cấm chặt cho kh wifi sd bình thường | 03/09/2024 16:26:04 | 03/09/2024 16:26:04 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 12:06:41 | 03/09/2024 16:25:56 | nan | nan | 03/09/2024 12:06:40 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.BALT | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | nguồn lỏng đã cấm chặt cho kh wifi sd bình thường |
SGD593353 | Le Van Dat | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.HIEUTM8 | 04/09/2024 06:09:00 | 04/09/2024 14:18:11 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 06:09:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 07:39:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 06:09:01 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP677.408/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-009 | TP.Thu Duc-009 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0977527539\nPNC08.HIEUTM8>>04-09-2024 14:18:07 CH(b73f61475b43ca9a)>>:liên hệ kh báo sử dụng bình thường | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 06:09:01 | 04/09/2024 07:39:09 | nan | nan | 04/09/2024 06:09:00 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.HIEUTM8 | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | liên hệ kh báo sử dụng bình thường |
SGH862648 | NGUYEN TU TIN | SGTo PhuongNam-08 | PNC08.KHANGHHG | 06/09/2024 20:52:24 | 07/09/2024 10:08:05 | nan | 07/09/2024 10:00:00 | 1 | 06/09/2024 20:52:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 07/09/2024 09:53:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 20:52:25 | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HCMP582.288/HO | Checklist Thuong | Phuong Nam-08 | Phuong Nam-08 | TP.Thu Duc-005 | TP.Thu Duc-005 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ Ko truy cập dc Internet/ liên hệ số 0908489199\nPNC08.KHANGHHG>>07-09-2024 10:08:02 SA(d9648706cf38ec54)>>:- MÔ HÌNH: 1000C V2 làm modem chính
- TỚI GẶP: gặp người thuê nhà của chủ hợp đồng
- LỖI: lỗi box
- HƯỚNG XỬ LÝ: kỹ thuật đã đến kiểm tra và thấy modem lâu ngày chưa được reset đã hướng dẫn... | 07/09/2024 09:54:02 | 07/09/2024 09:54:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 06/09/2024 20:52:25 | 07/09/2024 09:53:55 | nan | nan | 06/09/2024 20:52:25 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | PNC08.KHANGHHG | 07.Ho Chi Minh | 0 | nan | nan | - MÔ HÌNH: 1000C V2 làm modem chính
- TỚI GẶP: gặp người thuê nhà của chủ hợp đồng
- LỖI: lỗi box
- HƯỚNG XỬ LÝ: kỹ thuật đã đến kiểm tra và thấy modem lâu ngày chưa được reset đã hướng dẫn khách hàng và kiểm tra đường truyền mọi thứ đều ok
- Kết quả: wifi sử dụng bình thường |
HPAAF0597 | NGUYEN DUY TUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 05/09/2024 11:07:59 | 05/09/2024 15:45:21 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 11:08:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:35:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:08:01 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Lỗi măng xông, rệp quang | HPGP017.052/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Inside | \nHPG01.SANGNH>>05-09-2024 15:44:44 CH(36e6b0749821c0f8)>>:nguyên nhan:loi rep..ki thuat da thay rep thue bao ok..da kiem tra tin hiệu ok..onu 21..kh da su dung binh thuong\nHPG01.SANGNH>>05-09-2024 15:45:16 CH(36e6b0749821c0f8)>>: | 05/09/2024 15:44:54 | 05/09/2024 15:44:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 11:08:01 | 05/09/2024 11:35:57 | nan | nan | 05/09/2024 11:08:00 | anhttn19 | Rớt kết nối liên tục | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | kh bao mang kem rot ket noi lien tuc nho KT ho tro kiem tra kh luc nao cung co nha | kh bao mang kem rot ket noi lien tuc nho KT ho tro kiem tra kh luc nao cung co nha | nguyên nhan:loi rep..ki thuat da thay rep thue bao ok..da kiem tra tin hiệu ok..onu 21..kh da su dung binh thuong\n |
HPH019335 | LUONG XUAN THOI | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 05/09/2024 11:21:37 | 05/09/2024 16:47:31 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 11:21:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:22:36 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:21:40 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC do tác động của khách hàng | HPGP086.058/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 16:47:24 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại fc. tín hiệu đã ok | 05/09/2024 16:41:55 | 05/09/2024 16:41:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 11:21:40 | 05/09/2024 11:22:36 | nan | nan | 05/09/2024 11:21:39 | anhttn19 | Rớt kết nối liên tục | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | anh thoi KH bao mang kem load tron ko sd duoc kh rot ket noi lien tuc tu hom thay the wiif6 nho KT ho tro kiem tra va khac phuc kh henchieu co nha | anh thoi KH bao mang kem load tron ko sd duoc kh rot ket noi lien tuc tu hom thay the wiif6 nho KT ho tro kiem tra va khac phuc kh henchieu co nha | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại fc. tín hiệu đã ok |
HPD063329 | Vu Thi Tuyen | HPTo TIN-01 | HPG01.TUNGPT9 | 05/09/2024 11:30:09 | 05/09/2024 14:48:55 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 11:30:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:51:33 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:30:10 | Rớt kết nối liên tục | Trước modem | Lỗi FC modem | Lỗi đầu FC suy giảm chất lượng | HPGP015.166/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.TUNGPT9>>05-09-2024 14:48:51 CH(179cf144dee4ff4d)>>:kh sdt 0934133863 la nguoi sdung. loi ban dau do nha kh dang sua nha, thao tbi ra va cam lai nh lan dan den tinh trang suy giam chat luong FC, hong FC. nv da ktra va thay FC cho kh. hien kh da sdung ok | 05/09/2024 14:30:45 | 05/09/2024 14:30:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 11:30:10 | 05/09/2024 11:51:33 | nan | nan | 05/09/2024 11:30:10 | anhttn19 | Rớt kết nối liên tục | HPG01.TUNGPT9 | 04.Hai Phong | 0 | kh bao mang kem ket noi noi lien tuc kh phai sd 4g tinh trang dien ra thuong xuyen nho KT ho tro kierm tra bo me kh luc nao cung co nha | kh bao mang kem ket noi noi lien tuc kh phai sd 4g tinh trang dien ra thuong xuyen nho KT ho tro kierm tra bo me kh luc nao cung co nha | kh sdt la nguoi sdung. loi ban dau do nha kh dang sua nha, thao tbi ra va cam lai nh lan dan den tinh trang suy giam chat luong FC, hong FC. nv da ktra va thay FC cho kh. hien kh da sdung ok |
HPFD30217 | Hoang Van Huan | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 05/09/2024 11:05:33 | 05/09/2024 16:34:24 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 11:05:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:12:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:05:35 | Rớt kết nối liên tục | Modem và sau modem | Modem | Modem cấu hình sai hoặc chưa tối ưu | HPGP086.060/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 16:34:18 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã cài đặt tối ưu hoá modem. khg đã sử dụng OK | 05/09/2024 16:26:48 | 05/09/2024 16:26:48 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 11:05:35 | 05/09/2024 11:12:37 | nan | nan | 05/09/2024 11:05:34 | anhttn19 | Rớt kết nối liên tục | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | anh Huan KH bao DT bi rot ket noi lien tuc tinh trang xay ra 1 vai hom gan day ca TV va DT truy cap deu bi nhu vay nho KT ho tro kiem tra KH di lam co bome o nha sua chua xong lh trao doi them voi KH | anh Huan KH bao DT bi rot ket noi lien tuc tinh trang xay ra 1 vai hom gan day ca TV va DT truy cap deu bi nhu vay nho KT ho tro kiem tra KH di lam co bome o nha sua chua xong lh trao doi them voi KH | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã cài đặt tối ưu hoá modem. khg đã sử dụng OK |
HPAAF7989 | PHAM VAN CUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 02/09/2024 14:10:25 | 03/09/2024 11:12:38 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 02/09/2024 14:10:27 | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 18:41:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 14:10:28 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP036.206/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Inside | \nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 09:08:37 SA(16547518c008824b)>>:kt liên hệ nhiều lần khg ko nghe máy\nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 11:12:33 SA(16547518c008824b)>>:kt liên hệ khg báo hiện tại đã sử dụng bt | 03/09/2024 10:54:52 | 03/09/2024 10:54:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 14:10:28 | 02/09/2024 18:41:32 | nan | nan | 02/09/2024 14:10:27 | hant103 | Rớt kết nối liên tục | HPG01.THIENPV | 04.Hai Phong | 0 | kh claim len mang xh, can ho tro xu ly gap nho tin uu tiên hỗ trợ giúp(MobiSale) >> HPAAF7989- PHAM VAN CUONG:onu=-16.38, KH báo truy cập net chập chờn, mấy hôm nay cứ như mạng ảo vào k được | onu=-16.38, KH báo truy cập net chập chờn, mấy hôm nay cứ như mạng ảo vào k được | kt liên hệ nhiều lần khg ko nghe máy\n
kt liên hệ khg báo hiện tại đã sử dụng bt |
HPAAJ4342 | NGUYEN VAN DIEM | HPTo TIN-01 | HPG01.TUNGPT9 | 02/09/2024 16:13:51 | 02/09/2024 17:25:51 | nan | 02/09/2024 17:30:00 | 1 | 02/09/2024 16:13:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 16:19:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 16:13:52 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP086.041/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | \nHPG01.TUNGPT9>>02-09-2024 17:25:47 CH(179cf144dee4ff4d)>>:kh ssdt0982580556 la nguoi sdung. kh bao do o dien nha kh bi long nguon. kh da lay o dien khac de cam. hien kh da sdung ok. k can qua ho tro nua | 02/09/2024 16:55:07 | 02/09/2024 16:55:07 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 16:13:52 | 02/09/2024 16:19:39 | nan | nan | 02/09/2024 16:13:52 | thomlt1.tin | Rớt kết nối liên tục | HPG01.TUNGPT9 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAJ4342 - NGUYEN VAN DIEM: KH kết nối được wf nhưng k truy cập được , hd quên mạng wifi & kết nối lại, reboot nok , nhờ kt qua htro kh | KH kết nối được wf nhưng k truy cập được , hd quên mạng wifi & kết nối lại, reboot nok , nhờ kt qua htro kh | kh s0556 la nguoi sdung. kh bao do o dien nha kh bi long nguon. kh da lay o dien khac de cam. hien kh da sdung ok. k can qua ho tro nua |
HPD055395 | Nguyen Thi Thanh | HPTo TIN-01 | HPG01.TUNGPT9 | 05/09/2024 11:26:53 | 05/09/2024 15:20:50 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 11:26:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:51:28 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:26:55 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP015.059/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.TUNGPT9>>05-09-2024 15:19:13 CH(179cf144dee4ff4d)>>:nv da lhe kh sdt 0778322076 la chu hd. kh bao kh da sdung ok. kh di lam k co nha. k can qua ho tro nua. khi nao k dung dc hoac can ho tro kh se lhe lai | 05/09/2024 14:54:49 | 05/09/2024 14:54:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 11:26:55 | 05/09/2024 11:51:28 | nan | nan | 05/09/2024 11:26:54 | anhttn19 | Rớt kết nối liên tục | tuongdx.tin | 04.Hai Phong | 0 | kh bao mang kem lag ko sd duock iem tra tinh trang rot modem lien tuc nho KT ho tro kiem tra luc nao cung co nha | kh bao mang kem lag ko sd duock iem tra tinh trang rot modem lien tuc nho KT ho tro kiem tra luc nao cung co nha | nv da lhe kh sdt la chu hd. kh bao kh da sdung ok. kh di lam k co nha. k can qua ho tro nua. khi nao k dung dc hoac can ho tro kh se lhe lai |
HPFD98124 | PHAM THI TINH | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 03/09/2024 14:08:58 | 03/09/2024 17:27:05 | nan | 03/09/2024 17:30:00 | 1 | 03/09/2024 14:09:00 | 03/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:30:00 | system-auto | 03/09/2024 15:21:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:09:00 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng nhiều lần không được | HPGP020.098/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Mo | \nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 17:26:23 CH(16547518c008824b)>>:kt qua nhà khg đóng của liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy \nHPG01.THIENPV>>03-09-2024 17:26:58 CH(16547518c008824b)>>:kt qua nhà khg đóng của liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy | 03/09/2024 17:15:01 | 03/09/2024 17:15:01 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 14:09:00 | 03/09/2024 15:21:18 | nan | nan | 03/09/2024 14:09:00 | thaonp9.tin | Rớt kết nối liên tục | HPG01.THIENPV | 04.Hai Phong | 0 | HPFD98124 - kh:KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX -23.64 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, box lỗi kn dịch vụ, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl (Không đồng ý lịch xanh, tích lịch đỏ theo Y.C kh
_ | KH báo mạng chậm, chập chờn, có IPW, En/On, RX -23.64 tắt bật MD not ok, các lần kết nối rớt liên tục, box lỗi kn dịch vụ, nhờ KTV qua hỗ trợ, tạo cl (Không đồng ý lịch xanh, tích lịch đỏ theo Y.C kh
_ | kt qua nhà khg đóng của liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy \n
kt qua nhà khg đóng của liên hệ rất nhiều lần khg ko nghe máy |
HPFD47024 | Trinh Van Cong | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 31/08/2024 22:18:57 | 02/09/2024 09:48:14 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 22:18:58 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 08:51:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 08:41:05 | Rớt kết nối liên tục | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ Khách hàng báo sử dụng bình thường | HPGP017.073/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0941435019
>> nhuongdv.tin 01/09/2024 15:28:27: [Phân công nhân sự: HPG01.SANGNH]
>> tuongdx.tin 02/09/2024 06:47:43: [Phân công nhân sự: HPG01.HIEPDV5]
>> tuongdx.tin 02/09/2024 08:41:05: [Phân công nhân sự: HPG01.SANGNH]\nHPG01.SANGNH>>02-09-2024 09:48:09 SA(36e6b0749821c0f8)>>:ki th... | nan | 02/09/2024 09:31:59 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 08:41:05 | 02/09/2024 08:51:10 | nan | nan | 31/08/2024 22:18:58 | app-hifpt | Kết nối được wifi nhưng chập chờn | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | ki thuat da qua kiểm tra tín hiệu ok .onu 18. ,dây mới thay,modem 1000v2 + chuẩn nguon 1.5..bâm lịa fc..kh theo dõi thêm |
HPFD05315 | Pham Anh Phuong | HPTo TIN-01 | HPG01.MINHNKT | 31/08/2024 17:46:47 | 01/09/2024 12:14:23 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 31/08/2024 17:46:48 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:57:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 11:17:41 | Không có tín hiệu | Modem và sau modem | Modem | Modem hoạt động chập chờn không ổn định | HPGP072.399/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | >> Hoangnv2.tin 01/09/2024 08:20:52: [Phân công nhân sự: HPG01.SONVC]
>> Hoangnv2.tin 01/09/2024 11:17:41: [Phân công nhân sự: HPG01.MINHNKT]\nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 11:58:19 SA(8e7809e86219fe71)>>:keo day lai toan tiyen cap thue bao mth\nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 12:14:18 CH(8e7809e86219fe71)>>:keo day lai toan tiy... | nan | 01/09/2024 11:57:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 11:17:41 | 01/09/2024 11:57:43 | nan | nan | 31/08/2024 17:46:48 | nhatdn.tin | WiFi sóng tốt nhưng không kết nối được | HPG01.MINHNKT | 04.Hai Phong | 0 | HPFD05315 - Số ĐT FPT Play: KH MKN, ONU RX = -20.32. Modem N300C, wifi kênh 0 ko bật lại trên tool được. Nhờ KT htro | KH MKN, ONU RX = -20.32. Modem N300C, wifi kênh 0 ko bật lại trên tool được. Nhờ KT htro | keo day lai toan tiyen cap thue bao mth\n
keo day lai toan tiyen cap thue bao mth |
HPD059742 | Tran Van Cuong | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGNH | 02/09/2024 08:52:46 | 02/09/2024 10:53:05 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 08:52:48 | 02/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 09:04:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 08:54:52 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP017.062/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | H.Kien Thuy-003 | H.Kien Thuy-003 | Inside | >> antch 02/09/2024 08:54:52: [Phân công nhân sự: HPG01.SANGNH]\nHPG01.SANGNH>>02-09-2024 10:50:53 SA(36e6b0749821c0f8)>>:nha kh bj dut day thue bao..ki thuat da thay day thue bao ok..thay day 140m..chi so 1000-860...hien tai nja kh da su dung bt\nHPG01.SANGNH>>02-09-2024 10:53:00 SA(36e6b0749821c0f8)>>: | nan | 02/09/2024 10:51:32 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 08:54:52 | 02/09/2024 09:04:00 | nan | nan | 02/09/2024 08:52:48 | anhvtk8 | Tín hiệu tốt, truy cập net chậm hoặc chập chờn | HPG01.SANGNH | 04.Hai Phong | 0 | Kh mất mạng nhờ KT ktra | Kh mất mạng nhờ KT ktra | nha kh bj dut day thue bao..ki thuat da thay day thue bao ok..thay day 140m..chi so 1000-860...hien tai nja kh da su dung bt\n |
HPH005935 | LE THI MINH PHUC | HPTo TIN-01 | HPG01.SONTH1 | 31/08/2024 11:01:08 | 01/09/2024 09:23:04 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 2 | 31/08/2024 11:01:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 15:36:22 | 01/09/2024 09:12:49 | nan | TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 31/08/2024 13:58:51 | Không có tín hiệu | Khách hàng | Không xử lý | Liên hệ khách hàng yêu cầu hủy hợp đồng | HPGP062.103/HU | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Mo Inside | \nHPG01.SONTH1>>31-08-2024 15:19:57 CH(b27247b4284aa3da)>>:khg ko nghe máy\nHPG01.SONTH1>>01-09-2024 09:22:29 SA(b27247b4284aa3da)>>:ktv da lien he khg, khg bao ko co nhu cau su dung nua, ktv muon den kiem tra nhung khg ko co nha, ko co nhu cau sưa chua nua.nho cs care lai giup e.\nHPG01.SONTH1>>01-09-2024 09:23:11 SA(... | nan | nan | TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 13:58:51 | 31/08/2024 15:36:22 | HPG01.SONTH1 | Chưa xử lý kịp | 01/09/2024 09:12:49 | hanm10 | Tín hiệu tốt, truy cập net chậm hoặc chập chờn | HPG01.SONTH1 | 04.Hai Phong | 0 | KH bao mang chap chon muon bao huy . Nho ae qua hot ro triet de tranh KH RM | KH bao mang chap chon muon bao huy . Nho ae qua hot ro triet de tranh KH RM | khg ko nghe máy\n
ktv da lien he khg, khg bao ko co nhu cau su dung nua, ktv muon den kiem tra nhung khg ko co nha, ko co nhu cau sưa chua nua.nho cs care lai giup e.\n
ktv da lien he khg, khg bao ko co nhu cau su dung nua, ktv muon den kiem tra nhung khg ko co nha, ko co nhu cau sưa chua nua.nho cs care lai giup e. |
HPH015632 | DO THI THU HUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.BACHLH | 31/08/2024 17:26:26 | 01/09/2024 08:34:48 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 17:26:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:33:49 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:26:28 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP033.080/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Inside | 0828192603 Kh bao mạng mth hiện đang ở nhà ko vào dc mạng nho ktra\nHPG01.BACHLH>>01-09-2024 08:34:44 SA(264d26485e0b8342)>>:kt qua kiem tra loi rep dau nha kt da loi rep khach hang da su dung bing thuong | 01/09/2024 08:26:20 | 01/09/2024 08:26:20 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 17:26:28 | 31/08/2024 17:33:49 | nan | nan | 31/08/2024 17:26:27 | huongdn4 | Không có tín hiệu | HPG01.BACHLH | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt qua kiem tra loi rep dau nha kt da loi rep khach hang da su dung bing thuong |
HPAAH7067 | KPUIH H' SUC | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGTC | 31/08/2024 17:53:23 | 01/09/2024 15:03:48 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 31/08/2024 17:53:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 14:44:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:53:24 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP073.369/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Inside | \nHPG01.THUONGTC>>01-09-2024 15:03:04 CH(f39f83ff659c2a4d)>>:kt qua kiểm tra rệp kh ngấm mưa chập chờn kt thay rệp kh sd bth \nHPG01.THUONGTC>>01-09-2024 15:03:10 CH(f39f83ff659c2a4d)>>:kt qua kiểm tra rệp kh ngấm mưa chập chờn kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường \nHPG01.THUONGTC>>01-09-2024 15:03:42 CH(f39f8... | 01/09/2024 14:54:54 | 01/09/2024 14:54:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 17:53:24 | 01/09/2024 14:44:43 | nan | nan | 31/08/2024 17:53:24 | myttt7 | Không có tín hiệu | HPG01.THUONGTC | 04.Hai Phong | 0 | KH/ /Kh báo bị mất tín hiệu nhờ kt hỗ trợ kh | KH/ /Kh báo bị mất tín hiệu nhờ kt hỗ trợ kh | kt qua kiểm tra rệp kh ngấm mưa chập chờn kt thay rệp kh sd bth \n
kt qua kiểm tra rệp kh ngấm mưa chập chờn kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường \n
kt qua kiểm tra rệp kh ngấm mưa chập chờn kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường |
HPH031195 | NGUYEN VAN THUY | HPTo TIN-01 | HPG01.THIENPV | 31/08/2024 16:17:31 | 01/09/2024 10:37:39 | nan | 01/09/2024 17:30:00 | 1 | 31/08/2024 16:30:08 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 18:05:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 16:30:09 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP020.252/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Huyen Tien Lang-002 | Huyen Tien Lang-002 | Mo | \nHPG01.THIENPV>>01-09-2024 10:36:23 SA(16547518c008824b)>>:kt qua kiểm tra đứt dây kéo lại thay 227m, chỉ số dây 517-290\nHPG01.THIENPV>>01-09-2024 10:37:32 SA(16547518c008824b)>>: | 01/09/2024 10:28:38 | 01/09/2024 10:28:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 16:30:09 | 31/08/2024 18:05:39 | nan | nan | 31/08/2024 16:30:08 | luanpc | Không có tín hiệu | HPG01.THIENPV | 04.Hai Phong | 0 | HPH031195 - NGUYỄN VĂN THỦY: kh báo ko vô mạng, báo lỗi cáp quang ktra disable/offline > nho kt htrợ kh lhe kh trước khi xuống | kh báo ko vô mạng, báo lỗi cáp quang ktra disable/offline > nho kt htrợ kh lhe kh trước khi xuống | kt qua kiểm tra đứt dây kéo lại thay 227m, chỉ số dây 517-290\n |
HPFD20523 | Nguyen Van Hieu | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 31/08/2024 16:35:58 | 01/09/2024 08:41:15 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 16:36:00 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:45:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 16:36:00 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP113.063/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | Mo | \nHPG01.BANGVH1>>01-09-2024 08:40:35 SA(07d91686da25e244)>>:kt da ktra khh bi hang xom lam dut day.kt da bam rep cho khg.khg da sdung bt\nHPG01.BANGVH1>>01-09-2024 08:41:10 SA(07d91686da25e244)>>: | 01/09/2024 08:40:46 | 01/09/2024 08:40:46 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 16:36:00 | 31/08/2024 17:45:39 | nan | nan | 31/08/2024 16:36:00 | luongnt | Không có tín hiệu | HPG01.BANGVH1 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD20523 - Nguyen Van Hieu: KH báo mkn, đèn Optical tắt, đã boot G-97RG3. Nhờ AE kỹ thuật hỗ trợ KH, lhe KH trước khi đến. | KH báo mkn, đèn Optical tắt, đã boot G-97RG3. Nhờ AE kỹ thuật hỗ trợ KH, lhe KH trước khi đến. | kt da ktra khh bi hang xom lam dut day.kt da bam rep cho khg.khg da sdung bt\n |
HPAAC3951 | NGUYEN THI HOA | HPTo TIN-01 | HPG01.MINHNKT | 31/08/2024 17:12:18 | 01/09/2024 09:55:22 | nan | 01/09/2024 12:00:00 | 1 | 31/08/2024 17:12:19 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:52:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 17:12:19 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP072.328/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | \nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 09:53:58 SA(8e7809e86219fe71)>>:kt den xl cho khg sd ok hong rep dau nha thay rep moi sd ok\nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 09:55:16 SA(8e7809e86219fe71)>>:kt den xl cho khg sd ok hong rep dau nha thay rep moi sd ok | 01/09/2024 09:52:52 | 01/09/2024 09:52:52 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 17:12:19 | 01/09/2024 09:52:46 | nan | nan | 31/08/2024 17:12:19 | ppthanh | Không có tín hiệu | HPG01.MINHNKT | 04.Hai Phong | 0 | HPAAC3951 - NGUYỄN THỊ HOA:KH mkn, k IPW, Lawless-Offline, reboot modem not OK, LOS sáng, PON sáng, nhờ kt qua ktra | KH mkn, k IPW, Lawless-Offline, reboot modem not OK, LOS sáng, PON sáng, nhờ kt qua ktra | kt den xl cho khg sd ok hong rep dau nha thay rep moi sd ok\n
kt den xl cho khg sd ok hong rep dau nha thay rep moi sd ok |
HPAAA2227 | TRAN VAN THANG | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 31/08/2024 18:19:38 | 01/09/2024 11:43:35 | nan | 01/09/2024 10:00:00 | 1 | 31/08/2024 18:19:39 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 19:45:01 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 18:19:39 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP123.161/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0339316861HPAAA2227 - 0339316861 - Số ĐT FPT Play: kh giục btri quá hạn, net bị mkn. lh ktv 0365119633 ok báo nhận tt gọi care kh. nhờ kt htro sớm 2024-09-01 11:15:43 huedtm.tin \nHPG01.ANHND18>>01-09-2024 11:43:29 SA(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt rệp đ... | 01/09/2024 11:35:17 | 01/09/2024 11:35:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 31/08/2024 18:19:39 | 31/08/2024 19:45:01 | nan | nan | 31/08/2024 18:19:39 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt rệp đầu nhà khg lỗi kỹ thuật đã xly khg đã sử dụng OK |
HPH021730 | PHAM VAN TAN | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 01/09/2024 07:29:49 | 01/09/2024 09:32:12 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 01/09/2024 07:29:50 | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:21:18 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:10:19 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP086.234/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | >> nhuongdv.tin 01/09/2024 08:10:19: [Phân công nhân sự: HPG01.ANHND18]\nHPG01.ANHND18>>01-09-2024 09:32:07 SA(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt lỗi rệp đầu nhà kỹ thuật đã xly khg đã sử dụng OK | nan | 01/09/2024 09:23:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 08:10:19 | 01/09/2024 08:21:18 | nan | nan | 01/09/2024 07:29:50 | phuongnam.duynnd | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | HPH021730 - chú tân: Kh báo mkn, ko ipw, Dis/off, Opt ko sáng, Đã hd bật tắt tbị NOK, Nhờ KT đến ktra sớm giúp kh. KH yêu cầu htro trong ngày dọa hủy NL Đỏ, đã thuyết phục KH mốc hẹn xanh NOTOK, tích hẹn xanh Gần nhất, nhờ L2 mail giúp | Kh báo mkn, ko ipw, Dis/off, Opt ko sáng, Đã hd bật tắt tbị NOK, Nhờ KT đến ktra sớm giúp kh. KH yêu cầu htro trong ngày dọa hủy NL Đỏ, đã thuyết phục KH mốc hẹn xanh NOTOK, tích hẹn xanh Gần nhất, nhờ L2 mail giúp | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt lỗi rệp đầu nhà kỹ thuật đã xly khg đã sử dụng OK |
HPFD29526 | Nguyen Van Nhat | HPTo TIN-01 | HPG01.MINHNKT | 01/09/2024 07:53:41 | 01/09/2024 11:07:10 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 07:53:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 10:43:15 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:53:42 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP052.076/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | \nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 11:05:19 SA(8e7809e86219fe71)>>:kéo dây toàm tuyen cap thue bao\nHPG01.MINHNKT>>01-09-2024 11:07:05 SA(8e7809e86219fe71)>>: | 01/09/2024 10:44:12 | 01/09/2024 10:44:12 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 07:53:42 | 01/09/2024 10:43:15 | nan | nan | 01/09/2024 07:53:42 | huedtm.tin | Không có tín hiệu | HPG01.MINHNKT | 04.Hai Phong | 0 | HPFD29526 - Nguyen Van Nhat:KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ | kéo dây toàm tuyen cap thue bao\n |
HPH011666 | Nguyen Thi Hue | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 31/08/2024 20:09:51 | 01/09/2024 14:47:18 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 31/08/2024 20:09:52 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 07:54:00 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 31/08/2024 20:09:52 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP086.049/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | HPH011666 - 0974828173 - Nguyễn Thị Huệ: khg giục btri trong hẹn Hẹn xanh: -1 - 13:30 - 15:30 01/09/2024 lhe ktv (HPG01.ANHND18) - 0365119633 ok, lhe lại kh 2024-09-01 14:06:39 hantt27.tin \nHPG01.ANHND18>>01-09-2024 14:47:12 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kéo lại cap 1 core(380-300=80m... | 01/09/2024 14:21:38 | 01/09/2024 14:21:38 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 31/08/2024 20:09:52 | 01/09/2024 07:54:00 | nan | nan | 31/08/2024 20:09:52 | phuongnam.liemnt2 | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | HPH011666 - C Huệ mkn , Disable/ Offline , tắt bât tbi not ok , KH ycau có kt htro. Nhờ KT htro KH | - C Huệ mkn , Disable/ Offline , tắt bât tbi not ok , KH ycau có kt htro. Nhờ KT htro KH | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kéo lại cap 1 core(380-300=80m dây đi âm tường. khg đã sử dụng OK |
HPD049229 | Tran Thi My | HPTo TIN-01 | HPG01.CANHPD | 01/09/2024 08:29:56 | 01/09/2024 16:44:36 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 01/09/2024 08:29:57 | 01/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 09:20:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 08:34:13 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP015.050/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | >> nhuongdv.tin 01/09/2024 08:34:13: [Phân công nhân sự: HPG01.CANHPD]\nHPG01.CANHPD>>01-09-2024 10:38:24 SA(2c9720e2ea3ddacf)>>:nv da lien hẹ rat nhieu lan ko dươc\nHPG01.CANHPD>>01-09-2024 16:44:31 CH(2c9720e2ea3ddacf)>>: | nan | 01/09/2024 15:34:30 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 01/09/2024 08:34:13 | 01/09/2024 09:20:03 | nan | nan | 01/09/2024 08:29:57 | huongpth | Không có tín hiệu | HPG01.CANHPD | 04.Hai Phong | 0 | KH báo mất kết nối | KH báo mất kết nối | nv da lien hẹ rat nhieu lan ko dươc\n |
HPD051153 | Vu Tung Lam | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 01/09/2024 13:44:18 | 01/09/2024 16:41:45 | nan | 01/09/2024 15:30:00 | 1 | 01/09/2024 13:44:18 | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 14:16:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 13:44:19 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP015.050/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ không gọi số trên đc vui lòng gọi 0862469985/ liên hệ số 0979612274\nHPG01.ANHND18>>01-09-2024 16:41:38 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt nối lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK | 01/09/2024 16:26:07 | 01/09/2024 16:26:07 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/09/2024 13:44:19 | 01/09/2024 14:16:46 | nan | nan | 01/09/2024 13:44:18 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt nối lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK |
HPD054614 | GIANG THI TUYET ANH | HPTo TIN-01 | HPG01.THINHDL1 | 01/09/2024 17:11:12 | 03/09/2024 09:26:05 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 01/09/2024 17:11:13 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:20:39 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 17:11:14 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP096.095/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo | \nHPG01.THINHDL1>>03-09-2024 09:25:59 SA(aa51dc8b3f81911e)>>:th chập chờn, kt ktr có rep đầu nhà, nhà khg dây âm tường, kt bấm lại rep, khg đã sd bthg | 03/09/2024 09:20:44 | 03/09/2024 09:20:44 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/09/2024 17:11:14 | 03/09/2024 09:20:39 | nan | nan | 01/09/2024 17:11:13 | tiennd9.tin | Không có tín hiệu | HPG01.THINHDL1 | 04.Hai Phong | 40.25 | HPD054614 - GIANG THI TUYET ANH:KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt. Nhờ KT htro | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt. Nhờ KT htro | th chập chờn, kt ktr có rep đầu nhà, nhà khg dây âm tường, kt bấm lại rep, khg đã sd bthg |
HPD009017 | Nguyen Tien Ban | HPTo TIN-01 | HPG01.THINHDL1 | 01/09/2024 20:44:09 | 02/09/2024 11:40:48 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 01/09/2024 20:44:10 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 11:40:09 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 01/09/2024 20:44:11 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP063.412/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo | \nHPG01.THINHDL1>>02-09-2024 11:40:43 SA(aa51dc8b3f81911e)>>:kt qua ktr đầu nhà có rep, kt qua bấm lại rep, khg đã sd bthg | 02/09/2024 11:40:14 | 02/09/2024 11:40:14 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 01/09/2024 20:44:11 | 02/09/2024 11:40:09 | nan | nan | 01/09/2024 20:44:10 | anhvh6.tin | Không có tín hiệu | HPG01.THINHDL1 | 04.Hai Phong | 0 | HPD009017 - Nguyen Tien Ban: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | kt qua ktr đầu nhà có rep, kt qua bấm lại rep, khg đã sd bthg |
HPFD58192 | PHAM NHU BEN | HPTo TIN-01 | HPG01.THINHDL1 | 02/09/2024 07:15:14 | 02/09/2024 15:36:59 | nan | 02/09/2024 10:00:00 | 1 | 02/09/2024 07:15:15 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 14:59:55 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 07:15:15 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP062.261/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo | \nHPG01.THINHDL1>>02-09-2024 15:36:46 CH(aa51dc8b3f81911e)>>:kt trước đá kéo lại dây đi gọn, hàng xóm hãm ko cho kéo qua ko báo gì kt, mà kt làm trước mặt, đến chiều cắt dây, kt qua lại nhà khg kéo sang hướng khác, khg đã sd bthg | 02/09/2024 15:00:05 | 02/09/2024 15:00:05 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 07:15:15 | 02/09/2024 14:59:55 | nan | nan | 02/09/2024 07:15:15 | phuongnam.tungct | Không có tín hiệu | HPG01.THINHDL1 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD58192 - PHAM NHU BEN: KH báo k vào dc mạng, ko ipw, dis off, ktra dây va tắt/bật modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | KH báo k vào dc mạng, ko ipw, dis off, ktra dây va tắt/bật modem not ok, nhờ kt hỗ trợ kh sớm | kt trước đá kéo lại dây đi gọn, hàng xóm hãm ko cho kéo qua ko báo gì kt, mà kt làm trước mặt, đến chiều cắt dây, kt qua lại nhà khg kéo sang hướng khác, khg đã sd bthg |
HPAAA7914 | BUI PHUONG THAO | HPTo TIN-01 | HPG01.TUANDT2 | 02/09/2024 11:19:36 | 02/09/2024 11:48:10 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 11:19:38 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 11:23:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 11:19:38 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP094.115/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0903407216\nHPG01.TUANDT2>>02-09-2024 11:47:27 SA(46891e2cc365b733)>>:dut day keo 60m chi zo 440-500 kh su dung bt\nHPG01.TUANDT2>>02-09-2024 11:48:06 SA(46891e2cc365b733)>>: | 02/09/2024 11:47:37 | 02/09/2024 11:47:37 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 11:19:38 | 02/09/2024 11:23:23 | nan | nan | 02/09/2024 11:19:38 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.TUANDT2 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | dut day keo 60m chi zo 440-500 kh su dung bt\n |
HPAAE1439 | TRAN THI NGOC | HPTo TIN-01 | HPG01.THINHDL1 | 02/09/2024 12:40:35 | 02/09/2024 18:03:20 | nan | 02/09/2024 17:30:00 | 1 | 02/09/2024 12:40:36 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 18:02:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 12:40:37 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP094.038/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | Mo | \nHPG01.THINHDL1>>02-09-2024 18:03:14 CH(aa51dc8b3f81911e)>>:đứt dây kt qua kéo lại toàn tuyến, khg đã sd bthg | 02/09/2024 18:02:19 | 02/09/2024 18:02:19 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 02/09/2024 12:40:37 | 02/09/2024 18:02:11 | nan | nan | 02/09/2024 12:40:36 | nghiatt11.tin | Không có tín hiệu | HPG01.THINHDL1 | 04.Hai Phong | 0 | [CALL]-[Ngọc Ngọc]-HPAAE1439 - Số ĐT chính chủ:KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Enable/ Offline, KH rời mạng lúc:02/09/2024 01:40 .LH KH KNM, 1 chuông busy, nhờ KT hỗ trợ ạ | KH báo không có kết nối wifi, kiểm tra Enable/ Offline, KH rời mạng lúc:02/09/2024 01:40 .LH KH KNM, 1 chuông busy, nhờ KT hỗ trợ ạ | đứt dây kt qua kéo lại toàn tuyến, khg đã sd bthg |
HPFD32733 | Tran Thi Tuyet | HPTo TIN-01 | HPG01.DUONGTQ | 02/09/2024 11:21:30 | 02/09/2024 15:41:20 | nan | 02/09/2024 15:30:00 | 1 | 02/09/2024 11:21:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 13:43:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 11:21:31 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP048.108/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | HPFD32733 - 0944382405- Trần Thị Tuyết: KH mất kết nối, ktra Đường truyền đang mất tín hiệu, ko IPW, Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ 2024-09-02 11:22:13 phuongdt3.tin \nHPG01.DUONGTQ>>02-09-2024 15:41:15 CH(6d3f2c426d8cedc7)>>:kt đến kt nhà khách bị đứt cap do nhà hàng xóm cắt nhầm dây, kt ... | 02/09/2024 14:47:49 | 02/09/2024 14:47:49 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 11:21:31 | 02/09/2024 13:43:57 | nan | nan | 02/09/2024 11:21:31 | phuongdt3.tin | Không có tín hiệu | HPG01.DUONGTQ | 04.Hai Phong | 0 | HPFD32733 - Trần Thị Tuyết: KH mất kết nối, ktra Đường truyền đang mất tín hiệu, ko IPW, Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra Đường truyền đang mất tín hiệu, ko IPW, Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | kt đến kt nhà khách bị đứt cap do nhà hàng xóm cắt nhầm dây, kt đã xử lý, khách hàng đã sử dụng được dịch vụ OK. |
HPH004682 | LUU THI DUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGTC | 02/09/2024 15:24:53 | 02/09/2024 17:06:47 | nan | 02/09/2024 17:30:00 | 1 | 02/09/2024 15:24:54 | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 16:30:03 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 02/09/2024 15:25:00 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP073.319/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Prechecklist | HPH004682-0983095597-LUU THI DUONG:KH báo mkn, ktra ko IPW, Dis/Off,Opt tắt ,tắt/bật MD not ok, nhờ KT qua hỗ trợ\nHPG01.THUONGTC>>02-09-2024 17:03:51 CH(f39f83ff659c2a4d)>>:rệp kh ngấm mưa suy hao kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường \nHPG01.THUONGTC>>02-09-2024 17:06:41 CH(f39f83ff659c2a4d)>>:rệp kh ngấm mưa... | 02/09/2024 16:46:36 | 02/09/2024 16:46:36 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 02/09/2024 15:25:00 | 02/09/2024 16:30:03 | nan | nan | 02/09/2024 15:24:54 | thangpv6.tin | Không có tín hiệu | HPG01.THUONGTC | 04.Hai Phong | 0 | Kh Báo Mất Mạng,Kh Ở Nhà Cả Ngày Nho Kỹ Thuật Hỗ Trợ(MobiPay) | Kh Báo Mất Mạng,Kh Ở Nhà Cả Ngày Nho Kỹ Thuật Hỗ Trợ(MobiPay) | rệp kh ngấm mưa suy hao kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường \n
rệp kh ngấm mưa suy hao kt thay rệp kh sd bth nối rệp do dây âm tường |
HPFD06747 | Mac Hung Hau | HPTo TIN-01 | HPG01.TUANDT2 | 03/09/2024 07:44:10 | 03/09/2024 09:27:09 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 07:44:14 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:05:32 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 07:44:16 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP094.132/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Mo | lh sdt: 0704432892 2024-09-03 07:44:28 phuongnam.xoanntn \nHPG01.TUANDT2>>03-09-2024 09:27:02 SA(46891e2cc365b733)>>:dut day tin hỉu keo 40m chi so 440-400 thay 1000f thu hoi 97d2 | 03/09/2024 08:43:39 | 03/09/2024 08:43:39 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 07:44:16 | 03/09/2024 08:05:32 | nan | nan | 03/09/2024 07:44:14 | phuongnam.xoanntn | Không có tín hiệu | HPG01.TUANDT2 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD06747 - Mac Hung Hau: KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hổ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | KH bảo ko sử dụng được mạng , đen OPT ko sáng, đã bật tắt thiết bị not ok, nhờ KT đến hổ trợ cho kh giúp nhé! em cảm ơn | dut day tin hỉu keo 40m chi so 440-400 thay 1000f thu hoi 97d2 |
HPAAF4960 | LE TAT TUNG LAM | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGPV4 | 03/09/2024 07:45:34 | 03/09/2024 11:09:11 | nan | 03/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 07:45:34 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:26:10 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:25:41 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP072.344/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0904668139
>> quandh.tin 03/09/2024 10:25:41: [Phân công nhân sự: HPG01.THUONGPV4]\nHPG01.THUONGPV4>>03-09-2024 11:09:01 SA(7a15e71bb3e3da30)>>:kt qua ktra lỗi rep suy hao cao, kt thay rep thay fc, khg sử dụng ok | nan | 03/09/2024 10:28:02 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 10:25:41 | 03/09/2024 10:26:10 | nan | nan | 03/09/2024 07:45:34 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.THUONGPV4 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt qua ktra lỗi rep suy hao cao, kt thay rep thay fc, khg sử dụng ok |
HPD075302 | Ngo Van Duy | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGTC | 03/09/2024 08:21:01 | 03/09/2024 10:16:33 | nan | 03/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 08:21:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:23:05 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 08:21:02 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP074.076/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Inside | 0366263940,kh báo mất mạng,kh ở nhà cả ngày nhờ KTV hỗ trợ\nHPG01.THUONGTC>>03-09-2024 10:06:51 SA(f39f83ff659c2a4d)>>:dây nhà kh bị đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường \nHPG01.THUONGTC>>03-09-2024 10:07:09 SA(f39f83ff659c2a4d)>>:dây nhà kh bị đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường \nHP... | 03/09/2024 10:06:17 | 03/09/2024 10:06:17 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 08:21:02 | 03/09/2024 08:23:05 | nan | nan | 03/09/2024 08:21:02 | huongdn4 | Không có tín hiệu | HPG01.THUONGTC | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | dây nhà kh bị đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường \n
dây nhà kh bị đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường \n
dây nhà kh bị đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường |
HPFD67227 | Ngo Quang Phong | HPTo TIN-01 | HPG01.QUYNT3 | 03/09/2024 09:30:26 | 04/09/2024 11:35:05 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 2 | 03/09/2024 09:30:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:54:29 | 04/09/2024 11:33:45 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 09:30:27 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP055.029/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Do Son-002 | Q.Do Son-002 | Inside | \nHPG01.QUYNT3>>04-09-2024 11:35:01 SA(3a48062a4eca3743)>>:nv đã hỗ trợ kh kéo lại toàn bộ tuyến cáp | 04/09/2024 11:25:10 | 04/09/2024 11:25:10 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 09:30:27 | 03/09/2024 09:54:29 | app-hifpt | nan | 04/09/2024 11:33:45 | huyenvtt16 | Không có tín hiệu | HPG01.QUYNT3 | 04.Hai Phong | 0 | kh báo mất mạng do dây ngoài cột điện bị đứt, nhờ ktv ho tro | kh báo mất mạng do dây ngoài cột điện bị đứt, nhờ ktv ho tro | nv đã hỗ trợ kh kéo lại toàn bộ tuyến cáp |
HPAAJ6994 | NGUYEN VAN NGOC | HPTo TIN-01 | HPG01.TOANVN | 03/09/2024 11:56:05 | 03/09/2024 15:32:03 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 11:56:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:46:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 11:56:12 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP066.115/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-003 | Q.Le Chan-003 | Hi FPT | \nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 15:31:18 CH(c58966bb59bc1e32)>>:KT liên hệ kh đi ngầm,rệp nối quang shao cao,KT bấm lại rệp kh sdung dvu ok\nHPG01.TOANVN>>03-09-2024 15:31:56 CH(c58966bb59bc1e32)>>:KT liên hệ kh đi ngầm,rệp nối quang shao cao,KT bấm lại rệp kh sdung dvu ok | 03/09/2024 15:14:45 | 03/09/2024 15:14:45 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 11:56:12 | 03/09/2024 12:46:12 | nan | nan | 03/09/2024 11:56:07 | vuongnt3.tin | Không có tín hiệu | HPG01.TOANVN | 04.Hai Phong | 0 | HPAAJ6994 - NGUYỄN VĂN NGỌC:KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, báo đèn đỏ, nhờ KTV qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, báo đèn đỏ, nhờ KTV qua hỗ trợ | KT liên hệ kh đi ngầm,rệp nối quang shao cao,KT bấm lại rệp kh sdung dvu ok\n
KT liên hệ kh đi ngầm,rệp nối quang shao cao,KT bấm lại rệp kh sdung dvu ok |
HPFD42836 | Dinh Cam Dung | HPTo TIN-01 | HPG01.KHIEMLD1 | 03/09/2024 10:46:58 | 04/09/2024 14:40:39 | nan | 03/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 10:46:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:49:51 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 10:47:00 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP061.124/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Inside | 4983280484 kh báo mạng kém k dung duoc yeu cau ho tro ktra mang\nHPG01.KHIEMLD1>>03-09-2024 14:01:05 CH(eb840e69d3499768)>>:kt lh kh hẹn mai qua bt\nHPG01.KHIEMLD1>>04-09-2024 14:40:34 CH(eb840e69d3499768)>>:kt đã xl. kh dùng mạng bt | 04/09/2024 14:32:35 | 04/09/2024 14:32:35 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 10:47:00 | 03/09/2024 10:49:51 | nan | nan | 03/09/2024 10:46:59 | huongdn4 | Không có tín hiệu | HPG01.KHIEMLD1 | 04.Hai Phong | 27.9 | nan | nan | kt lh kh hẹn mai qua bt\n
kt đã xl. kh dùng mạng bt |
HPH005021 | Vu Ngoc Giap | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGPV4 | 03/09/2024 11:08:30 | 03/09/2024 16:21:48 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 11:08:31 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:56:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:42:16 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP072.139/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | >> quandh.tin 03/09/2024 14:42:08: [Phân công nhân sự: HPG01.THUONGPV4]
>> quyetvk.tin 03/09/2024 14:42:16: [Phân công nhân sự: HPG01.THUONGPV4]\nHPG01.THUONGPV4>>03-09-2024 16:21:43 CH(7a15e71bb3e3da30)>>:suy hao cao kt thay rep dây âm tường, thay fc, khg đã sử dụng ok | nan | 03/09/2024 15:07:56 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 14:42:16 | 03/09/2024 14:56:59 | nan | nan | 03/09/2024 11:08:31 | minhpa3 | Không có tín hiệu | HPG01.THUONGPV4 | 04.Hai Phong | 0 | HPH005021 - kh ttin đèn optical ko sáng , kh da tat mo modem , van not ok,nhờ kt htr giúp. | - kh ttin đèn optical ko sáng , kh da tat mo modem , van not ok,nhờ kt htr giúp. | suy hao cao kt thay rep dây âm tường, thay fc, khg đã sử dụng ok |
HPH030232 | NGUYEN TIEN DUNG | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 03/09/2024 12:21:26 | 03/09/2024 15:05:56 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 12:21:27 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:48:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 12:21:27 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP023.158/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | \nHPG01.LONGVV1>>03-09-2024 15:05:50 CH(eca141352c4e0587)>>:day nhà kh đứt . kt bấm lại rệp. dây kéo băng đường k kéo lại đc. kh sd ok | 03/09/2024 14:48:54 | 03/09/2024 14:48:54 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 12:21:27 | 03/09/2024 12:48:23 | nan | nan | 03/09/2024 12:21:27 | huongtt7.tin | Không có tín hiệu | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | HPH030232 - Khg:KH báo mất tin hiệu thấy dây cáp ngoài bị đứt, không IPW, Disable/Offline ,hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu thấy dây cáp ngoài bị đứt, không IPW, Disable/Offline ,hệ thống báo đường truyền đang mất tín hiệu,KH báo, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | day nhà kh đứt . kt bấm lại rệp. dây kéo băng đường k kéo lại đc. kh sd ok |
HPFD56576 | Nguyen Van Dat | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 03/09/2024 14:21:19 | 05/09/2024 14:42:48 | nan | 03/09/2024 15:30:00 | 1 | 03/09/2024 14:21:20 | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:55:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 14:21:20 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP086.045/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 14:42:41 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. rệp đầu nhà khg bị lỗi kỹ thuật đã xly khg đã sử dụng OK | 05/09/2024 14:38:11 | 05/09/2024 14:38:11 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 03/09/2024 14:21:20 | 03/09/2024 14:55:17 | nan | nan | 03/09/2024 14:21:20 | phuongdt3.tin | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 48.35 | HPFD56576 - Nguyen Van Dat: KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. rệp đầu nhà khg bị lỗi kỹ thuật đã xly khg đã sử dụng OK |
HPH032034 | DUONG DINH TUNG | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 03/09/2024 16:46:53 | 04/09/2024 08:27:04 | nan | 04/09/2024 10:00:00 | 1 | 03/09/2024 16:46:55 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 07:11:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 16:46:56 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP086.056/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | \nHPG01.ANHND18>>04-09-2024 08:26:57 SA(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg rệp đầu nhà khg chập chờn. kỹ thuật đã đấu lại rệp khg đã sử dụng OK | 04/09/2024 08:16:34 | 04/09/2024 08:16:34 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 16:46:56 | 04/09/2024 07:11:48 | nan | nan | 03/09/2024 16:46:55 | phuongnam.haunc | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | HPH032034 - Anh Tùng: KH báo k truy cập dc mạng, mkn, ktra k có ipw, đèn trạng thái lúc sáng 3 đèn lúc 5 đèn, kh đã thử cắm thiết bị qua ổ điện khác nok, nhờ KTV qua ktra lại md xem có bị lỗi ko, đã tạo PTC | KH báo k truy cập dc mạng, mkn, ktra k có ipw, đèn trạng thái lúc sáng 3 đèn lúc 5 đèn, kh đã thử cắm thiết bị qua ổ điện khác nok, nhờ KTV qua ktra lại md xem có bị lỗi ko, đã tạo PTC | nv kỹ thuật đã đến nhà khg rệp đầu nhà khg chập chờn. kỹ thuật đã đấu lại rệp khg đã sử dụng OK |
HPD083641 | Le Anh Tuan | HPTo TIN-01 | HPG01.TUYENDV7 | 03/09/2024 17:10:56 | 04/09/2024 10:45:11 | nan | 04/09/2024 12:00:00 | 1 | 03/09/2024 17:21:02 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 20:30:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 03/09/2024 17:21:03 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP013.075/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Do Son-002 | Q.Do Son-002 | Prechecklist | HPD083641-0904920545-Le Anh Tuan:kh báo mạng bị mkn ktra ipw k có mất tín hiệu từ lúc 22h46p ngày 2/9 lhe sdt:0904920545 kh knm nv CUS - Acct.huongdtt2 lên yêu cầu htro ko hẹn dc thời gian nhờ KT lhe ktra htro kh giúp\nHPG01.TUYENDV7>>04-09-2024 10:45:05 SA(5e1d89c122b38dad)>>:Kh báo mất kết nối nhờ kt qua hỗ trợ gấp(M... | 04/09/2024 10:39:24 | 04/09/2024 10:39:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 03/09/2024 17:21:03 | 03/09/2024 20:30:59 | nan | nan | 03/09/2024 17:21:02 | DungCV3.tin | Không có tín hiệu | HPG01.TUYENDV7 | 04.Hai Phong | 0 | Kh báo mất kết nối nhờ kt qua hỗ trợ gấp(MobiPay) | Kh báo mất kết nối nhờ kt qua hỗ trợ gấp(MobiPay) | Kh báo mất kết nối nhờ kt qua hỗ trợ gấp(MobiPay) | |
HPAAC7244 | NGUYEN TUAN CUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.TUANDT2 | 04/09/2024 09:39:05 | 04/09/2024 15:44:15 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 09:39:07 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:07:44 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 14:08:35 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP040.152/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Prechecklist | HPAAC7244-0389190891-NGUYEN TUAN CUONG: Kh báo mất kết nối, Kiểm tra kh ko có IPW, dis/off. Kh báo đèn sáng nhưng ko rõ đèn nào, nhờ kt hỗ trợ kh giúp
>> quandh.tin 04/09/2024 14:08:35: [Phân công nhân sự: HPG01.TUANDT2]\nHPG01.TUANDT2>>04-09-2024 15:44:08 CH(46891e2cc365b733)>>:kiem tra dut day day am tuong kt noi 1 r... | nan | 04/09/2024 15:13:50 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 14:08:35 | 04/09/2024 15:07:44 | nan | nan | 04/09/2024 09:39:07 | anhad.tin | Không có tín hiệu | HPG01.TUANDT2 | 04.Hai Phong | 0 | liên hệ sdt nữa ở nhà: , . báo mất mạng(MobiSale) | , . báo mất mạng(MobiSale) | kiem tra dut day day am tuong kt noi 1 rep quang |
HPH001358 | NGUYEN THI PHUONG THANH | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 04/09/2024 09:00:50 | 04/09/2024 18:11:14 | nan | 04/09/2024 17:30:00 | 1 | 04/09/2024 09:00:51 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:09:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 09:00:51 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP032.125/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Inside | YenLTH13 04/09/2024 09:00:49: 0975634117 KH báo k có tín hiệu, mất sóng wf k vào mạng được. Nhờ KT kiểm tra gấp.\nHPG01.QUANGVD>>04-09-2024 18:11:07 CH(ae73e5e34665978b)>>:dut cap kt keo lai toan tuyen | 04/09/2024 17:16:15 | 04/09/2024 17:16:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 09:00:51 | 04/09/2024 09:09:46 | nan | nan | 04/09/2024 09:00:51 | YenLTH13 | Không có tín hiệu | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | KH báo k có tín hiệu, mất sóng wf k vào mạng được. Nhờ KT kiểm tra gấp. | KH báo k có tín hiệu, mất sóng wf k vào mạng được. Nhờ KT kiểm tra gấp. | dut cap kt keo lai toan tuyen |
HPFD02602 | NGO THI THUY | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 04/09/2024 11:44:56 | 04/09/2024 15:03:37 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 11:44:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:45:12 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 11:44:57 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP032.052/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Mo | \nHPG01.QUANGVD>>04-09-2024 15:03:31 CH(ae73e5e34665978b)>>:dut cap tb. kt keo day bam rep do cap tb lho keo lai | 04/09/2024 14:34:15 | 04/09/2024 14:34:15 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 11:44:57 | 04/09/2024 11:45:12 | nan | nan | 04/09/2024 11:44:57 | hieult9.tin | Không có tín hiệu | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | HPFD02602 - NGÔ THỊ THÚY: KH mất tín hiệu, ko ipwan, Disable - Offline, tắt bật MD not OK, OPTICAL ko sáng. Nhờ kt htro | KH mất tín hiệu, ko ipwan, Disable - Offline, tắt bật MD not OK, OPTICAL ko sáng. Nhờ kt htro | dut cap tb. kt keo day bam rep do cap tb lho keo lai |
HPFD55518 | Pham Quang Dai | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 04/09/2024 14:29:44 | 04/09/2024 15:19:40 | nan | 04/09/2024 15:30:00 | 1 | 04/09/2024 14:29:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 14:33:37 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 14:29:46 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP021.134/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | \nHPG01.LONGVV1>>04-09-2024 15:19:34 CH(eca141352c4e0587)>>:mối nối rep hỏng. kt bấm lại . nhà kh đã online . | 04/09/2024 14:45:17 | 04/09/2024 14:45:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 14:29:46 | 04/09/2024 14:33:37 | nan | nan | 04/09/2024 14:29:46 | phuongdl.tin | Không có tín hiệu | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD55518 - Pham Quang Dai:KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ lh | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,Optical k sáng, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật hỗ trợ lh | mối nối rep hỏng. kt bấm lại . nhà kh đã online . |
HPFD70118 | PHAM VAN DUNG | HPTo TIN-01 | HPG01.BANGVH1 | 04/09/2024 15:16:08 | 04/09/2024 17:37:20 | nan | 04/09/2024 17:30:00 | 1 | 04/09/2024 15:16:09 | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:33:50 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 15:16:09 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP113.197/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-001 | Q.Hong Bang-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0913058039\nHPG01.BANGVH1>>04-09-2024 17:34:21 CH(07d91686da25e244)>>:khg bi loi rep kt da thay rep cho khg.khg da sdung bt | 04/09/2024 16:56:40 | 04/09/2024 16:56:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 15:16:09 | 04/09/2024 15:33:50 | nan | nan | 04/09/2024 15:16:09 | app-hifpt | Không có tín hiệu | Hoangnv2.tin | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | khg bi loi rep kt da thay rep cho khg.khg da sdung bt |
HPFD01943 | Nguyen Thuy Duyen | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGTM | 04/09/2024 17:24:58 | 05/09/2024 12:31:12 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 17:24:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:40:35 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:24:59 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP052.156/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0948794299\nHPG01.SANGTM>>05-09-2024 12:31:06 CH(80288ad3e6c5854a)>>:hàng xóm cắt nhầm rệp. thay rệp | 05/09/2024 11:59:54 | 05/09/2024 11:59:54 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 04/09/2024 17:24:59 | 05/09/2024 11:40:35 | nan | nan | 04/09/2024 17:24:59 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.SANGTM | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | hàng xóm cắt nhầm rệp. thay rệp |
HPD061029 | Doan Van Nam | HPTo TIN-01 | HPG01.THUONGTC | 04/09/2024 17:53:15 | 05/09/2024 09:39:29 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 17:53:17 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 08:35:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 17:53:18 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP074.143/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | \nHPG01.THUONGTC>>05-09-2024 09:35:36 SA(f39f83ff659c2a4d)>>:dây kh bị xe cắn qua đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường kh sd bth \nHPG01.THUONGTC>>05-09-2024 09:35:55 SA(f39f83ff659c2a4d)>>:dây kh bị xe cắn qua đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường kh sd bth | 05/09/2024 09:05:25 | 05/09/2024 09:05:25 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 17:53:18 | 05/09/2024 08:35:59 | nan | nan | 04/09/2024 17:53:17 | thomlt1.tin | Không có tín hiệu | antch | 04.Hai Phong | 0 | HPD061029 - Doan Van Nam: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt. nhờ KTV qua hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD not ok, Optical tắt. nhờ KTV qua hỗ trợ | dây kh bị xe cắn qua đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường kh sd bth \n
dây kh bị xe cắn qua đứt kt kéo lại dây toàn tuyến nối rệp do dây âm tường kh sd bth |
HPAAB4478 | NGUYEN THI HUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.KHIEMLD1 | 04/09/2024 19:49:23 | 05/09/2024 09:05:16 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 04/09/2024 19:49:25 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:21:46 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 19:49:25 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP061.223/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Mo | \nHPG01.KHIEMLD1>>05-09-2024 09:05:11 SA(eb840e69d3499768)>>:kt nối lại dây cho kh. kh dùng mạng bt | 05/09/2024 09:02:10 | 05/09/2024 09:02:10 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 19:49:25 | 05/09/2024 07:21:46 | nan | nan | 04/09/2024 19:49:25 | linhtt4.tin | Không có tín hiệu | HPG01.KHIEMLD1 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAB4478 - NGUYEN THI HUONG: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | kt nối lại dây cho kh. kh dùng mạng bt |
HPFD53470 | Bui Manh Hung | HPTo TIN-01 | HPG01.HOANGNH18 | 04/09/2024 21:03:41 | 05/09/2024 11:45:13 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 04/09/2024 21:03:42 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 06:38:26 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 04/09/2024 21:03:42 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP094.191/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | Mo | \nHPG01.HOANGNH18>>05-09-2024 11:45:10 SA(6cb84cd3e40b611a)>>:nhà kh sửa nhà làm gập nát dây thuê bao, kt kéo lại cap toàn tuyến từ tập điểm về trc cửa nhà kh, bấm rệp do nhà kh chạy dây âm tường, kh sd ok | 05/09/2024 11:36:24 | 05/09/2024 11:36:24 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 04/09/2024 21:03:42 | 05/09/2024 06:38:26 | nan | nan | 04/09/2024 21:03:42 | haibk.tin | Không có tín hiệu | HPG01.HOANGNH18 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD53470 - Bui Manh Hung: KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Disable/Offline, Optical k sáng đã khởi động mđ nok.nhờ kỹ thuật đến htrợ | nhà kh sửa nhà làm gập nát dây thuê bao, kt kéo lại cap toàn tuyến từ tập điểm về trc cửa nhà kh, bấm rệp do nhà kh chạy dây âm tường, kh sd ok |
HPAAF4177 | Vu Tuan Quang | HPTo TIN-01 | HPG01.DUONGTQ | 05/09/2024 07:30:23 | 05/09/2024 10:23:34 | nan | 05/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 07:30:24 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:37:19 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 07:30:24 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP023.322/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | \nHPG01.DUONGTQ>>05-09-2024 10:23:29 SA(6d3f2c426d8cedc7)>>:kt đến kt nhà khách sửa nhà cắt nhầm dây cap, kt đã xử lý, khách hàng đã sử dụng được dịch vụ OK. | 05/09/2024 09:25:59 | 05/09/2024 09:25:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 07:30:24 | 05/09/2024 07:37:19 | nan | nan | 05/09/2024 07:30:24 | linhnt12.tin | Không có tín hiệu | HPG01.DUONGTQ | 04.Hai Phong | 0 | HPAAF4177 - Vu Tuan Quang: KH mth ko IPW, ktra dis/off, OPTICAL ko sáng,hd reboot Modem not OK, nhờ kt qua ktra htro | KH mth ko IPW, ktra dis/off, OPTICAL ko sáng,hd reboot Modem not OK, nhờ kt qua ktra htro | kt đến kt nhà khách sửa nhà cắt nhầm dây cap, kt đã xử lý, khách hàng đã sử dụng được dịch vụ OK. |
HPFD85976 | NGUYEN THI THUY | HPTo TIN-01 | HPG01.QUANGVD | 05/09/2024 09:30:48 | 05/09/2024 11:26:32 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 09:30:49 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:02:59 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 09:30:49 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP032.342/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hong Bang-003 | Q.Hong Bang-003 | Mo | \nHPG01.QUANGVD>>05-09-2024 11:26:22 SA(ae73e5e34665978b)>>:dut cap. kt noi rep do cap tb kho keo lai | 05/09/2024 11:23:44 | 05/09/2024 11:23:44 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 09:30:49 | 05/09/2024 10:02:59 | nan | nan | 05/09/2024 09:30:49 | tanbtn.tin | Không có tín hiệu | HPG01.QUANGVD | 04.Hai Phong | 0 | HPFD85976 - so chinh chu:KH mất kết nối do đứt cap, ktra ko IPW, Dis/Off,nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối do đứt cap, ktra ko IPW, Dis/Off,nhờ KT hỗ trợ | dut cap. kt noi rep do cap tb kho keo lai |
HPAAA5313 | TRAN VAN TRUONG | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 05/09/2024 10:18:49 | 05/09/2024 11:13:35 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 10:18:50 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:36:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 10:18:50 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP123.036/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Inside | \nHPG01.ANHND18>>05-09-2024 11:13:29 SA(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK | 05/09/2024 10:42:29 | 05/09/2024 10:42:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 10:18:50 | 05/09/2024 10:36:11 | nan | nan | 05/09/2024 10:18:50 | anhttn19 | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | anh Truong KH bao mat ket noi nho KT ho tỏ | anh Truong KH bao mat ket noi nho KT ho tỏ | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK |
HPAAB6089 | HOANG QUY HUY | HPTo TIN-01 | HPG01.LONGVV1 | 05/09/2024 10:48:01 | 05/09/2024 11:52:06 | nan | 05/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 10:48:03 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:07:07 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 11:05:10 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP021.110/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | >> Hoangnv2.tin 05/09/2024 11:05:11: [Phân công nhân sự: HPG01.LONGVV1]\nHPG01.LONGVV1>>05-09-2024 11:48:54 SA(eca141352c4e0587)>>:rẹp suy hao do nước ngấm. kt bấm lại rep thay fc . kh đã sd ok . theo dõi thêm\nHPG01.LONGVV1>>05-09-2024 11:51:59 SA(eca141352c4e0587)>>: | nan | 05/09/2024 11:31:17 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 11:05:10 | 05/09/2024 11:07:07 | nan | nan | 05/09/2024 10:48:03 | phuongdt3.tin | Không có tín hiệu | HPG01.LONGVV1 | 04.Hai Phong | 0 | HPAAB6089 - KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | - KH mất kết nối, ktra ko IPW,Enable/ Offline, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | rẹp suy hao do nước ngấm. kt bấm lại rep thay fc . kh đã sd ok . theo dõi thêm\n |
HPFD27233 | Nguyen Van Hieu | HPTo TIN-01 | HPG01.DUONGTQ | 05/09/2024 12:51:13 | 05/09/2024 16:03:20 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 12:51:14 | nan | TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | TIN/PNC | 05/09/2024 14:27:17 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 12:51:14 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP021.309/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Mo | \nHPG01.DUONGTQ>>05-09-2024 15:22:23 CH(6d3f2c426d8cedc7)>>:kt đến kt nhà khách chặt cây đứt dây, kt đã xử lý, khách hàng đã sử dụng được dịch vụ OK. \nHPG01.DUONGTQ>>05-09-2024 15:58:22 CH(6d3f2c426d8cedc7)>>: | 05/09/2024 14:31:30 | 05/09/2024 14:31:30 | TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 12:51:14 | 05/09/2024 14:27:17 | nan | nan | 05/09/2024 12:51:14 | giangnth9 | Không có tín hiệu | hungnm36 | 04.Hai Phong | 0 | Hieu Nguyen HPFD27233 - Số ĐT FPT Play: mất kết nối, kh báo bị đứt dây, nhờ Kt hỗ trợ, losi, busy. kh báo cần hỗ trợ luôn | mất kết nối, kh báo bị đứt dây, nhờ Kt hỗ trợ, losi, busy. kh báo cần hỗ trợ luôn | kt đến kt nhà khách chặt cây đứt dây, kt đã xử lý, khách hàng đã sử dụng được dịch vụ OK. \n |
HPFD69407 | VU MINH DU | HPTo TIN-01 | HPG01.CUONGNV32 | 05/09/2024 13:22:57 | 05/09/2024 16:17:44 | nan | 05/09/2024 15:30:00 | 1 | 05/09/2024 13:22:59 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:17:11 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 13:22:59 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP048.273/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Le Chan-001 | Q.Le Chan-001 | Hi FPT | \nHPG01.CUONGNV32>>05-09-2024 16:17:38 CH(968b90fb87e3794e)>>:Core nhà kh bị đứt ngậm, kt kéo lại toàn tuyến | 05/09/2024 14:17:19 | 05/09/2024 14:17:19 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 13:22:59 | 05/09/2024 14:17:11 | nan | nan | 05/09/2024 13:22:59 | huongvm1.tin | Không có tín hiệu | HPG01.CUONGNV32 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD69407 - VŨ MINH DU: kh báo mth mang, k ipwan, dis/off, tắt bật tb not ok, nhờ kt htro | kh báo mth mang, k ipwan, dis/off, tắt bật tb not ok, nhờ kt htro | Core nhà kh bị đứt ngậm, kt kéo lại toàn tuyến |
HPAAC7696 | VU THI MAY | HPTo TIN-01 | HPG01.MINHNKT | 05/09/2024 14:32:57 | 05/09/2024 16:56:49 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 14:32:57 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 16:48:48 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:32:58 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP072.331/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Busy | HPAAC7696 - VU THI MAY: 0395271455 KH báo ko kết nối dươc net, ko có IPW, đèn tắt, KH boot tb NOk, nhờ KT qua kiểm tra giúp\nHPG01.MINHNKT>>05-09-2024 16:49:38 CH(8e7809e86219fe71)>>:lt den xl xho khg sd ok keo lai day toan tuyen\nHPG01.MINHNKT>>05-09-2024 16:56:45 CH(8e7809e86219fe71)>>:lt den xl xho khg sd ok keo ... | 05/09/2024 16:48:59 | 05/09/2024 16:48:59 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 14:32:58 | 05/09/2024 16:48:48 | nan | nan | 05/09/2024 14:32:57 | ngantt140 | Không có tín hiệu | HPG01.MINHNKT | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | lt den xl xho khg sd ok keo lai day toan tuyen\n
lt den xl xho khg sd ok keo lai day toan tuyen |
HPH014377 | NGUYEN THI NGA | HPTo TIN-01 | HPG01.HOANGNH18 | 05/09/2024 14:46:45 | 05/09/2024 18:09:31 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 14:46:46 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:02:06 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 14:46:47 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP094.134/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-003 | Q.Ngo Quyen-003 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0933605869\nHPG01.HOANGNH18>>05-09-2024 18:09:27 CH(6cb84cd3e40b611a)>>:cap thue bao nha kh dập nát hư hỏng nhiều, kt kéo lại cáp toàn tuyến cho kh, kh sd ok | 05/09/2024 17:24:55 | 05/09/2024 17:24:55 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 14:46:47 | 05/09/2024 15:02:06 | nan | nan | 05/09/2024 14:46:46 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.HOANGNH18 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | cap thue bao nha kh dập nát hư hỏng nhiều, kt kéo lại cáp toàn tuyến cho kh, kh sd ok |
HPAAF5578 | NGUYEN VAN DINH | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGTM | 05/09/2024 15:45:27 | 05/09/2024 16:34:29 | nan | 05/09/2024 17:30:00 | 1 | 05/09/2024 15:45:29 | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:30:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:47:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 15:45:29 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP052.106/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | \nHPG01.SANGTM>>05-09-2024 16:34:24 CH(80288ad3e6c5854a)>>:hỏng rệp. thay rệp. | 05/09/2024 16:33:26 | 05/09/2024 16:33:26 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 15:45:29 | 05/09/2024 15:47:43 | nan | nan | 05/09/2024 15:45:29 | anhdt17.tin | Không có tín hiệu | HPG01.SANGTM | 04.Hai Phong | 0 | HPAAF5578 - Số ĐT chính chủ: kh báo mkn k ipw dis/off optical k sáng, hdan kh reboot tbi nok, nhờ kt ktra | kh báo mkn k ipw dis/off optical k sáng, hdan kh reboot tbi nok, nhờ kt ktra | hỏng rệp. thay rệp. |
HPFD93191 | Pham Thi Bay | HPTo TIN-01 | HPG01.ANHND18 | 05/09/2024 17:03:43 | 06/09/2024 14:48:18 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 17:03:44 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:35:40 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 17:03:45 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP086.041/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Duong Kinh-002 | Q.Duong Kinh-002 | Mo | \nHPG01.ANHND18>>06-09-2024 14:47:25 CH(248b9d3bbf09de90)>>:nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK \nHPG01.ANHND18>>06-09-2024 14:48:12 CH(248b9d3bbf09de90)>>: | 06/09/2024 14:28:26 | 06/09/2024 14:28:26 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 17:03:45 | 05/09/2024 17:35:40 | nan | nan | 05/09/2024 17:03:44 | hieppd4.tin | Không có tín hiệu | HPG01.ANHND18 | 04.Hai Phong | 0 | HPFD93191 - cô Bẩy:KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | KH báo mất tin hiệu, k ipw, Dis/Off ,báo đường truyền đang mất tín hiệu, đã tắt bật modem nok, nhờ kỹ thuật KT hỗ trợ | nv kỹ thuật đã đến nhà khg. kỹ thuật đã kt bấm lại rệp đầu nhà khg đã sử dụng OK \n |
HPD067823 | Nguyen Ba Hung | HPTo TIN-01 | HPG01.SANGTM | 05/09/2024 18:43:29 | 06/09/2024 09:17:05 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 05/09/2024 18:43:30 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:03:57 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 18:43:31 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP052.161/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-003 | Q.Hai An-003 | Mo | \nHPG01.SANGTM>>06-09-2024 09:12:52 SA(80288ad3e6c5854a)>>:điện lực và cty cây xanh hạ cây làm tuột dây hỏng rệp đầu nhà. bấm lại dây báo KH nắm tt\nHPG01.SANGTM>>06-09-2024 09:16:59 SA(80288ad3e6c5854a)>>: | 06/09/2024 09:09:40 | 06/09/2024 09:09:40 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 05/09/2024 18:43:31 | 06/09/2024 09:03:57 | nan | nan | 05/09/2024 18:43:30 | haonh6 | Không có tín hiệu | HPG01.SANGTM | 04.Hai Phong | 0 | HPD067823 - Nguyen Ba Hung: Kh báo mất th, đèn opt tắt, tắt bật tbi nok, Dis/off, nhờ Kt hỗ trợ giup | Kh báo mất th, đèn opt tắt, tắt bật tbi nok, Dis/off, nhờ Kt hỗ trợ giup | điện lực và cty cây xanh hạ cây làm tuột dây hỏng rệp đầu nhà. bấm lại dây báo KH nắm tt\n |
HPD024307 | Tran Huy Cuong | HPTo TIN-01 | HPG01.KHIEMLD1 | 05/09/2024 19:49:27 | 06/09/2024 12:05:35 | nan | 06/09/2024 12:00:00 | 1 | 05/09/2024 19:49:28 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 12:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 07:21:43 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 05/09/2024 19:49:28 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP045.202/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Hai An-001 | Q.Hai An-001 | Mo | \nHPG01.KHIEMLD1>>06-09-2024 09:05:38 SA(eb840e69d3499768)>>:kt lh kh hẹn sau 11h\nHPG01.KHIEMLD1>>06-09-2024 12:05:29 CH(eb840e69d3499768)>>:kt đã xl. kh dùng mạng bt | 06/09/2024 12:03:35 | 06/09/2024 12:03:35 | KHÁC TIN/PNC | 0 | nan | 05/09/2024 19:49:28 | 06/09/2024 07:21:43 | nan | nan | 05/09/2024 19:49:28 | thoantk4.tin | Không có tín hiệu | HPG01.KHIEMLD1 | 04.Hai Phong | 0 | HPD024307 - MobiPay: KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | KH mất kết nối, ktra ko IPW, Dis/Off, tắt/bật MD NOK, Optical tắt, nhờ KT hỗ trợ | kt lh kh hẹn sau 11h\n
kt đã xl. kh dùng mạng bt |
HPD076022 | Lam Thi An | HPTo TIN-01 | HPG01.HUYTQ5 | 06/09/2024 07:08:23 | 06/09/2024 10:04:34 | nan | 06/09/2024 10:00:00 | 1 | 06/09/2024 07:08:23 | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 10:00:00 | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 09:11:23 | nan | nan | KHÁC TIN/PNC | nan | KHÁC TIN/PNC | 06/09/2024 07:08:24 | Không có tín hiệu | Trước modem | Lỗi cáp outdoor | Cáp lỗi, bị dập nát, hư hỏng nhiều | HPGP004.276/HO | Checklist Thuong | TIN HPG-01 | TIN HPG-01 | Q.Ngo Quyen-001 | Q.Ngo Quyen-001 | HIFPT-KH tạo trực tiếp từ app | Checklist app hifpt/ / liên hệ số 0934381466\nHPG01.HUYTQ5>>06-09-2024 10:04:29 SA(a99482570effdeb8)>>:kt kéo dây toàn tuyến. kh dùng bt | 06/09/2024 09:11:29 | 06/09/2024 09:11:29 | KHÁC TIN/PNC | 1 | nan | 06/09/2024 07:08:24 | 06/09/2024 09:11:23 | nan | nan | 06/09/2024 07:08:23 | app-hifpt | Không có tín hiệu | HPG01.HUYTQ5 | 04.Hai Phong | 0 | nan | nan | kt kéo dây toàn tuyến. kh dùng bt |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.