text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
#AcıkveNetTHY ile aynen uçakla gelen transit yolcu pozitif ise Istanbulda inecek THY yolcusu bulaş almadan gelebilecek mi? @ElfinTataroglu @kubrapc @Nagehanalci https://twitter.com/desire65/status/1390420961405583360/photo/1 | negative | 1 |
Çavuşoğlu @TC_icisleriTHY @BilalEksiTHYTurizm Bakanı @TCKulturTurizmFahrettin Koca @drfahrettinkoca@BirGun_Gazetesi@FOXhaber@HaberGlobalBuna nasıl izin verebilirsiniz.Bu ülke sizin degil.Çıldırdınız mı? @gazetesozcuhttps://twitter.com/desire65/status/1390307189445648389?s=09 | negative | 1 |
Çavuşoğlu @TCKulturTurizm @BilalEksiTHY Türk Hava Yolları transit bir yolcudan PCR testi istemiyorsun bir yolcu uçakta pozitifse diğer yolcular İstanbulda iniyor ise veya tersi farketmez aldığınız riskin ne büyük olduğunu biliyirmusunuz Siz aklınızı kaçırdınız ? https://twitter.com/desire65/status/1390307189445648389/p... | negative | 1 |
@HaberturkTV @DrNecmettinUnal THY tum ucak şirketleri surrkli Türkiye üzerinden aktarmalı uçuyor. O kadar rahat giriliyor ki mühürsüz PCR testleriyle 72 saat olmamalı q2 saat mühürlü ve 14 gun karantina bu virus disardsn geliyor nitekim. | negative | 1 |
#ünilereÖrgünEğitimTHY açtığı yeni hatta kimi getirecek? Turist peki bu kalabalık yoğunluk değil mi? https://twitter.com/desire65/status/1350944662605934596/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim. | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Merhabalar, Türkiye girişlerinde Pcr testi zorunluluğu daha önceden ilan edildiği gibi 28.02.2021 tarihinde sona erecek mi? | neutral | 0 |
@turkishairlines merhabalar benim size sorum olucakti Bizim new York , Istanbul , Istanbul izmir ucusumuz olucak temmuz ayinda ve istanbuldan izmir ucusumuza 1,40 dakika suremiz var yetisebilmemiz icin , bizden veya thy ucusundan kaynaklanan gecikme durumunda Bizim butun ucus hakk... | neutral | 0 |
Merhaba benim sorum su sekilde olucak Ben New York dan Istanbul , istanbulda 1 hafta Kalip ordan izmir ucusumuz var , istanbulda 1 hafta kaldikdan sonra izmir ucusu icin covid testi yaptirmamiz gerekicekmi acaba , bu ucusumuz 8 temmuzda gerceklesicek , simdiden Tesekkurler @turkis... | neutral | 0 |
@turkishairlines bu kaçıncı haber? Hiçbiri ile ilgili açıklama yapma gereği dahi duymuyorsunuz? Ayda kaç canlıyı göz göre göre öldürüp, sahiplerine bu acıyı yaşatıyorsunuz acaba? Daha önce @barinak_melegi nin hayvanlar için binbir mücadele ile temin ettiği ilaçların olduğu bavulunu... | negative | 1 |
@TK_TR iyi günler. Bugün yaptığım yolculukta el bagajım çalındı ya da yanlışlıkla götürüldü bilemiyorum. Kabin personeli hiçbirşey yapamayacağını söyledi. Ne yapmam lazım. Eşyalarımız rahatça başkaları tarafından alınıp götürülebiliyor mu? | negative | 1 |
Ben: Karantinada Memlekete kaçayım.THY; https://twitter.com/detroitlikizil/status/1386809201029271552/photo/1 | neutral | 0 |
@KitehunterSlck @gsahver @metin__cakir THY de, Pegasusta calisan, ucuz ucak bileti alabiliyor.KOC sirketlerinde calisan, KOC Vakfi firsatlarindan yararlanabiliyor.Yurtdisinda calismasi, dogmasindan dolayi elde ettigi haklardan istifade etmemesi gerektigi mantigini anlamiyorum. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba,uçuş milleri ile alınan bilet iptal veya ileri bir tarihe ertelenebilir mi | neutral | 0 |
Bismillah Kayseri'ye giderken @TK_TR 737 max le uçtum deneyim harika bir hava yer hizmetleri çalışanı olanaktan https://twitter.com/develi1978/status/1407821148486832135/video/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Evet ama İngilizce bir mail gelmiş, anlamam ben İngilizce Türkçesi nedir ne diyor yeniden mail atın lütfen | negative | 1 |
Köpeği olan insanlar çok iyi anlar, orda ölen bir köpek değil evlattı. @turkishairlines "ın değiştirmesi gereken çok fazla şey var , öncelikle parayı al sus politikasından kurtulmaları lazım.
... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba. Standart yanıtınızı yazmanıza gerek yoktu. Uçuş planınızda İngiltere gözükmüyor. Biletleri satıp sonra iptal mi edeceksiniz? Arada otel rezervasyonlarım da var, manevi dertler de. | neutral | 0 |
@TK_TR İngiltere'ye uçuş gözükmüyor o listede. Oysa online kanallardan bilet alabiliyoruz. Hangisi doğru? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@TK_TR Emekli maaşını verip dört bilet alsak aile indirimiyle maaş yetmiyor , kredi çekip dönüş bileti alacaz, | negative | 1 |
@TK_TR Herşeye cevap veren Türk hava yolları şu dolar konusuna cevap vermiyorsunuz neden? | negative | 1 |
@TK_TR Sayın Türk hava yolları yöneticileri siz maaslarinizi dolarlami alıyorsunuz? | negative | 1 |
@TK_TR Türk havayollarında Türk lirası geçmiyormu ? | negative | 1 |
@TK_TR Ucmadigimiz uçuşların parasını devlet den aliyormusunuz Allah'ın izniyle. | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
thy bilet iptali yaptım bana 60 tl verdi üzülüyorum Allah'ım | negative | 1 |
Katiller @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_TR böbreği satıp hemen bilet alıyorum | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ekstra Diz Mesafeli Kolt.Satıp, Uçuş Esnasında Standart Kolt.Vermek… Müş.Hizm. İle Görüştüğümüz de İse Kanıtlamanız Lazım Cevabı… işte Buyrun Size Kanıt Ama Muhattap Yok,Ben Sizin Bu Umursamaz Tavırlarınızı Yeni Gördüm,Demekki Bilanço Zararları Boşuna Değil https://twitter.com/dgncmz/status/14079386... | negative | 1 |
Başınız sağolsun çok sabır diliyorum Bu @turkishairlines ın neden olduğu kaçıncı ölüm! Tercih edilmemesi gereken bir havayolu olduğu gibi kesinlikle tazminatı hakeden bir şirket.
... | negative | 1 |
Merhaba. Bugün sabah saat 10:30 Istanbul-izmir türk hava yolları uçak inmiş. Ve izmire valizim kırık çıktı. Ben şikayat etmek istiyorum. Yada bütün sosyal medya rezil edecem. | negative | 1 |
@turkishairlines kaçıncı can bu?daha kaç can gidecek?insan kadar değer vermiyorsun anladık allahın suyunu bile engellemek nedir?hesap verin!
| negative | 1 |
Thy müşteri deneyimi konusunda başarısız bir marka oldunuz
| negative | 1 |
Ben sürekli yazacağım donulmedigi takdirde
| negative | 1 |
Silin yorumlari hic fark etmez
| negative | 1 |
Markanızın çöküşü. Iptallerle nasil bir memnuniyetsizlik yaptiniz
| negative | 1 |
Birde web sitenizde sosyal medya hesaplarimizdan destek alabilirsiniz demissiniz. Yorumları silen sosyal medyaciniz ne yazık ki yardimci olmuyor
| negative | 1 |
Iyi markalar nasil ayakta durur? Zor zamanlarda dogru kararlar vererek.ne yazık ki kapanma olacak denilir denilmez iptallere başladınız.
| negative | 1 |
Markanız gittikçe düşüyor.kaliteniz yerlerde. Surekli iptal surekli mağduriyet.eminim daha bir-çok kisinin yorumlarını siliyorsunuz.yorumlarda sadece türk bayrağı ile yorum yapanlar var. Hersey güllük gülistanlık gibi göstermeye calisiyorsunuz
... | negative | 1 |
Uçuşları surekli iptal ederek insanlari mağdur edeceksiniz.iptal olan uçuşlar icin alternatifler sunup sonra onu da iptale edeceksiniz, uçuşlarını iptallerdrn dolayi ucamayanlara 1 2 yılda ödemesini yapacaksınız sonra kotu yorum yapınca sileceksiniz
... | negative | 1 |
Iptal edilen uçuş ücretlerini 1 2 yıl icinde ödeyecekmişsiniz
| negative | 1 |
Yorumları silen bir sosyal medya sorumlusu.yaptigin isin olumsuz yorumları silmek olmadığını ben mi sana öğreteceğim. Hic bir firma olumsuz yorumu silmez eleştiriye acik olur
... | negative | 1 |
Yaziklar olsun. Yazdığımız yorumları görüp donus yapmak yerine yorumları siliyorsunuz.isterseniz bunuda silin yine yazacağım isterseniz engelleyin baska hesaplardan yazacağım tum takipçilerine size yorum yapmalarını soyleyecegim
... | negative | 1 |
Neden yaptığımız yorumları silip insanlari mağdur ettiğinizi kabul etmiyorsunuz
| negative | 1 |
Neden yorumları siliyorsunuz
| negative | 1 |
Çağrı merkeziniz 40 dakika bağlanmıyor.actiginda dogru dürüst bir bilgi veremiyor. Surekli uçuşlar iptal ediliyor.az sayı ile yolcu taşımak istemediğiniz icin insanlar pes edene kadar uçuşları iptal ediyorsunuz.yurtdisindan istanbul havaalanından gelip bu sefer saw havaalanına gitm... | negative | 1 |
Siz daha cok musteri toplayacaksınız diye insanlari nasil bu kadar mağdur edersiniz
| negative | 1 |
Şehirler arası uçuşu 2.kez iptal ettiniz. Ist havaalanına yurt dışından gelecek yolcumuz kalacak yeri olmamasından dolayı uçuşunu 2.kez değiştirip aktarmalı saw dan gitmek durumunda
... | negative | 1 |
Lütfen hukuki olarak peşini bırakmayın, bizim de evlatlarımız var, sizin canınızı yakmışlar, içim parçalandı. Başka canlar yanmamalı! @turkishairlines bunun hesabını vermeli !!
... | negative | 1 |
Özür Atatürk havalimanında 3 hat vardı Adana'yaAtlasOnurTHY Şimdi yeni havalimanı sadece bir hat var.Kim ne derse desinİstersen üç havalimanı daha yaptırsınlar. Hazır kurulu bir havalimanını iptal etmek akıl kârı değildir.Şehrin merkezindekini hemdehttps://twitter.com/didahkmm/status/1049005332725477376?s=20 | negative | 1 |
Yolcularınızın size emanet etmek zorunda kaldığı hayvanlara yaptığınız muamele ile ilgili de Facebook ya da Twitter hesabınızdan özel mesaj aracılığıyla ulaşalım mı? #köfteninhesabınıverin
... | negative | 1 |
Alt tarafı uçuşun gününü değiştireceksiniz ne bu bir saat müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz yaaaa @THY_Teknik #TamKapanma | negative | 1 |
Bu nasıl bir şey anlam veremiyorum! @vodafoneturkiye faturasını ödediğim dekontunu gösterdiğim hattımı kısıtlıyor! @TurkishAirlines ödediğim bagaj için tekrar ödeme yapmamı istiyor ve de JFK'deki elemanımsı liyakatsizler doğru dürüst İngilizce konuşamıyor. @ingturkiye | negative | 1 |
Siz Türkiye'yi temsil edecek bir şirketdiniz, şimdi bundan çok ama çok uzaktasiniz. Kendinizi de @TurkishAirlines olarak çağırmayın yeni isminiz liyakatsiz airlines olsun! O New York genel müdürünüz cenk Öcal da burada ne iş yapıyor merak ediyorum. Liyakatsizler ordusu sizi! | negative | 1 |
Online sisteminize ne demeli? Tüm denemelere rağmen bir turlu online extra bagaj ödemesi yapamadık.nca insanı bir saat sırada covid zamanında dipdibe sıra beklettiniz. Jetblue ile ortak ucusunuzda extra bavul ödemesi yapmama rağmen bana tekrar ödeme yaptırdınız. @TurkishAirlines | negative | 1 |
bölümündeki beceriksiz kadın çalışanınıza ne demeli? çok mu aradınız bu tipleri? Bu kadar liyakatsiz insanları? Kimin tanıdığıydı bu insanlar da çalışıyor bu şirkette yeteri donanıma sahip olmadan? @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TurkishAirlines Şu anda JFK havaalanındayım. Sizi tebrik etmek istedim. Görevini icra etmeye çalışan ama edemeyen bu kadar liyakatsiz bir grup insanı nasıl bir araya getirdiniz. Büyük başarı! Adam new york'da yer hizmetlerinde doğru dürüst ingilizce konuşamıyor! Ya satış-> | negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasın!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Sabahtan beri sürekli rötar yapıyor ancak düzgün bir açıklama yapılmıyor. Rezil olduk tamam da niye? Bir güvenlik görevlisi bile yok! @THY_Teknik @ucurbenipegasus @SabihaGokcen https://twitter.com/didemtemel/status/1405120133790642179/photo/1 ... | negative | 1 |
@TurkishAirlines İlaçların parasını ödeseniz bile yeniden temini ve @barinakmelegi nin eline ulaşması cok büyük zaman kaybı! Lütfen bulun şu bavulu artık!!! https://twitter.com/didemyl89147539/status/1388553236186009602/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR lütfen bi konu ile ilgilenin.Basit bir bavul değil kaybolan.Onlarca sokak hayvanının hayatı olacak belkide.Zaten ilaçlar çok pahalı ve çok zor ulaşılıyor.Bavulu bulamazsanız ilaçların parasını ödemelisiniz tedaviler için vakit kaybediliyor @barinakmelegi https://twitter.com/didemyl89147539/status/138855265783769... | negative | 1 |
@TurkishAirlines lütfen bi konu ile ilgilenin.Basit bir bavul değil kaybolan.Onlarca sokak hayvanının hayatı olacak belkide.Zaten ilaçlar çok pahalı ve çok zor ulaşılıyor.Bavulu bulamazsanız ilaçların parasını ödemelisiniz tedaviler için vakit kaybediliyor @barinakmelegi https://twitter.com/didemyl89147539/status/13885... | negative | 1 |
Allah'ınız yok mu sizin bu uçak fiyatları ne böyle @TK_TR | negative | 1 |
Her zaman 20-30€ olan bilet bu süreçte çığır açmış.... gerçekten söyleyecek bir şey bulamıyorum. Tüm yabancı firmalar daha uygunken ve pandemi önlemlerine daha çok önem veriyorken hem de... @TurkishAirlines https://twitter.com/didooo34/status/1356884424877617152/photo/1 ... | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Seattle'a Seatle dedi. Houston' a Ho-us- ton dedi. Bunlar vizyonsuzluk bunlar işini iyi yapmama belirtisi. Ve en üzücü tarafı Türkiye Cumhuriyeti'nin marka yüzü olan THY havayolu şirketinde müşteri hizmetleri müdüründen daha yetkili birisiyle muhatap olamamak .. Yokmuş :) :) | negative | 1 |
Gerildiğim için o zaman ben bu konuyu başka birimlere taşıyıp şikayet edeceğim sizi de öfkeli ses tonunuzdan dolayı ve üslubunuzdan dolayı şikayet edeceğim dedim. " GİT NEREYE ŞİKAYET EDİYORSAN ET DEDİ ve BAĞIRDI " THY'nin müşteri hizmetleri müdürü terbiyesiz | negative | 1 |
Uğur denilen şahıs ! THY tam bir fiyasko . Koskoca böyle global bir şirkete yakıştıramadım. Yaşadığım rezillik ve mağduriyetim de üzerine cabası. Hala da sıkıntım çözülmüş değil. Bir başka müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm ABD'de THY'nin nerelerde ofisleri var diye. | negative | 1 |
Havalimanına gitsem bilet satış ofisinin arkasında bir yönetim birimi vs var mı diyorum hayır yok diyor. Peki başka bir THY yönetim binası var mı hayır yok diyor. Yetkili var mı yönetici var mı hayır yok diyor . Bu tahrik edici konuşmanın üzerine ve mağduriyetimden dolayı | negative | 1 |
Gözüküyor. 14:30'da LAX'a bir uçuş varmış ofis o saatlerde açık olur .. ( kendinden emin olmayan bir ses tonuyla ) Güven alamadığım için ve biletimin yanmaması için ben bu konuyu THY'ye güvenerek garanti altına almak istedim. Ve bu konuda ne yapabiliriz diyorum Uğur Bey'e | neutral | 0 |
En fazla şikayet dilekçesi oluşturabilirim başka da birşey şuan için yapamayız kardeşinizin kartını bir şekilde ibraz etmesi gerekiyor diyor . Karşımızda muhatap bulamıyoruz ki LAX'da THY ile alakalı .. Buyrun size DEADLOCK ! Proseslerin ölümcül kitlenmesi! | negative | 1 |
Kardeşinizin uçuş öncesi herhangi bir tarihte THY'nin ABD'deki satış ofislerinden birine gidip kartını kimliğiyle beraber ibraz etmesi gerekiyor denildi. Kardeşim 6 saatlik yolu olan Los Angeles Int.AirPort'a gitmeden önce müşteri hizmetlerini arıyor ve ofisin bugün 09:00-17:00 + | negative | 1 |
Arası açık olacağını söylemişler. Sabah erkenden dedikleri saat içinde AirPort'ta olmasına rağmen ofis KAPALI ! Arıyor tekrar ordan THY Kuzey ABD call center'ı , özür dileriz bizim ofis yetkililerine ulaşma hakkımız yok deniliyor. Ben de Türkiye'den müşteri hizmetlerini aradım. | negative | 1 |
Bu arada THY'nin müşteri hizmetleri mobil hat sistemi gerçekten çok kötü sürekli temsilcinin sesi ve hat kesiliyor ! Bir şekilde tekrar ulaştım ve durumu arz ettim ; beni müşteri hizmetleri müdürüne aktardılar. Uğur Bey diye birisi... Soyadını vermesi yasakmış .. Ne yapılabilir? | negative | 1 |
@TK_TR (THY) ile ciddi bir şekilde mağduriyet yaşadığımı dile getirmek zorundayım. 4 Mart tarihli ABD uçuşumuz için ; iki kişilik gidiş-dönüş biletini yurtdışındaki kardeşimin kartıyla ödediğim için ; müşteri hizmetleri dedi ki ;yüksek meblağ ve güvenlik sebebiyle + | negative | 1 |
Hiç kimse işini kaybetmek pahasına böyle bir kabalıkla ve üslupla konuşmamalı. Bu şahıs neye güveniyor da bu şekilde konuşuyor ! Ayıp .Muhattap bulamadığım için buraya yazdım. @BilalEksiTHY @SHGM @TK_TR @TK_HelpDesk @tcsavunma @UABakanligi | negative | 1 |
@BilalEksiTHY İğdir ucak bileti 389 tl erzurum 389 tl kars 499 hayirdir thy... kars rusya ya bağlı degil cumhuriyetten once bağımsızlık ilan etmiş haberiniz yok sanirim .... | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Bu ne zamana kadar geçerli. Nezaman bu şart sona erecek | neutral | 0 |
@TK_TR Askıya aldığım bileti kullanmak istedim 237 TL tutarındaki bileti... Alacağım yeni bilet 311 TL olmasına rağmen benden işlem ücreti adı altında 188 lira gibi bir ekstra ucret istediniz. Düpedüz dolandırıcılıktir bu | negative | 1 |
@TK_TR Askıya aldığım bileti kullanmak istedim 237 TL tutarındaki bileti... Alacağım yeni bilet 311 TL olmasına rağmen benden işlem ücreti adı altında 188 lira gibi bir ekstra ucret istediniz. Düpedüz dolandırıcılıktir bu | negative | 1 |
@TK_TR Askıya aldığım bileti kullanmak istedim 237 TL tutarındaki bileti... Alacağım yeni bilet 311 TL olmasına rağmen benden işlem ücreti adı altında 188 lira gibi bir ekstra ucret istediniz. Düpedüz dolandırıcılıktir bu | negative | 1 |
@TK_TR Askıya aldığım bileti kullanmak istedim 237 TL tutarındaki bileti... Alacağım yeni bilet 311 TL olmasına rağmen benden işlem ücreti adı altında 188 lira gibi bir ekstra ucret istediniz. Düpedüz dolandırıcılıktir bu | negative | 1 |
@TK_TR Askıya aldığım bileti kullanmak istedim 237 TL tutarındaki bileti... Alacağım yeni bilet 311 TL olmasına rağmen benden işlem ücreti adı altında 188 lira gibi bir ekstra ucret istediniz. Düpedüz dolandırıcılıktir bu | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Geri bildirim:TK-4971816Böylesine kalitesiz bir cağrı merkeziniz var ve bununiyelestirmek icin hicbirsey yapmiyorsunuz.1 Bileti kesemediler üzerine hatalı bilgiler veriyorlar. Biz aramasak ödemesini yaptigimiz biletimz kesildi diye alana gidip ortada kalicaz.3 kati odeme yapicaz | negative | 1 |
Bir insan bir bebeğe öldüğünde ailesine maddi talep mi soruyorsunuz ? Bu hakkı karşınızdaki köpek diye mi buluyorsunuz işte bu yüzden o insani duyguyu ömrünüz boyunca anlamayacaksınız o köpeği ihmal edip ölmesine sebep olan her kimse umarım bu dünyada hiç bir yere gelemezsiniz @giz... | negative | 1 |
@TK_TR | negative | 1 |
inanamıyorum. @TurkishAirlines #turkishairlines https://twitter.com/dilabisusya/status/1406954892749688833/photo/1 | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_TR @MilliTakimlar #köfteninhesabınıverin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar 20-22 Nisan Istanbul-Kayseri ucuslarim var. Kayseri'den arabayla Nevsehir'e gececegiz. Mobil ucus kartimizi gostererek yerli turist olarak gezebilir miyiz? | neutral | 0 |
tam kapanmada uçuşlarımız nolcak?
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk kedimi ucaga almiyosunuz ucaga alan ucus var mi diyorum rezervasyonu tek tek degistirip bakmaniz lazim bilemeyiz diyosunuz bu ne rezalet sizin gozunuzde hayvanin degeri bu kadar mi | negative | 1 |
Yaziklar olsun!!
| negative | 1 |
Başınız sağolsun o kadar çok vakkaları varki, bizde son dakikada onlara teslim etmekten vazgeçmiştik! @turkishairlines
| negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.