text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
Bitki çayı isteriz yok,kahve isteriz yok internet dediler o da yok eee ben niye o zaman business uçak bileti aldım?@BilalEksiTHY @TK_TR @THY_Teknik
negative
1
Sevgili @TK_TR istanbul-newyork uçuşlarınızı bir gözden geçirin!Ekip ile ilgili hiçbir sorun yok ancak koskoca uçuşta internet sıkıntı,menüdeki çoğu şey yok(yüklenmemiş),maske mesafe hak getire!Gerçekten hem gidiş hem dönüş büyük hayal kırıklığına uğradım. @TurkishAirlines #thy
negative
1
Koskoca thy 11 saatlik uçuşa,business'a 1 gb internet ne demek?Turkcell salla kazan mısın sen?!Hakkikaten krizi fırsata çevirmişsiniz çok yazık! #turkishairlines #thy @TurkishAirlines @BilalEksiTHY
negative
1
Koskoca thy 11 saatlik uçuşa,businnesa 1 gb internet ne demek?Turkcell salla kazan mısın sen?!Hakkikaten krizi fırsata çevirmişsiniz çok yazık! @TurkishAirlines @BilalEksiTHY
negative
1
Uçak biletimi bakıyoruz türk hava yollarından hisse mi alıyoruz belli değil bu ne buuu@TK_TR
negative
1
@turkishairlines hesap ver bu canları eşya gibi görmeyi bırakın artık nasıl böyle bir ihmal yapılabilir böyle büyük bir şirket nasıl bu kadar umursamaz olabilir hayvan kabulünde sorumluluk kabul etmediğinizi biliyorum ama bu başka birşey hesap vermemek ne demek açıklama yapmamak n...
negative
1
@TurkishAirlines köpeği neden öldürdünüz? https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
negative
1
@turkishairlines hesap verin,cezasız kalmayacak!
negative
1
@TK_HelpDesk https://www.bmi.bund.de/SharedDocs/faqs/DE/themen/bevoelkerungsschutz/coronavirus/reisebeschraenkungen-grenzkontrollen/IV-reisebeschraenkungen-im-aussereuropaeischen-luft-und-seeverkehr-einreisen-aus-drittstaat/welche-besonderheiten-gelten-fuer-die-einreise-von-familienangehoerigen-aus-drittstaaten.html h...
negative
1
Gördük müşteri memnuniyetinizi bir daha da asla ve alsa tercih etmem, ettirmem, lutfansa, airfrance, American,delta,united ilede uçtum sizin kadar da müşterisini rezil edenini görmedim. Bravo bu başarı için. #TurkishAirlines #rezillik #turkishairlinessuck
negative
1
Ben 10 saatlik uçuştan indiğimde yarım saat bavul bekleyip birde işinin başında durmayıp 40 dk tuvalet molasına giden üstüne ofisini de açık bırakıp boşıboş şekilde çalışıp müşterilere bağıran şiddet içerikli konuşma yapan çalışanınıza yönelikde soruşturulsaydı?#TurkishAirlines
negative
1
Tabi ki kesinlikle incelemişsinizdir! Peki orada yaşanan rezilliğide kamera kayıtlarından izlediniz mi? Hem çalışanınızın işinin başında olması gerekirken başka yerlerde olduğunu yetmezmiş gibi bilgi isterken üzerime yürümesini de araştırdınızmı? @TurkishAirlines #TurkishAirlines https://twitter.com/dnsadie/status/1390...
negative
1
Kaç tane havalimanıyla uçtum sizin kadar rezilini görmedim işiniz gücünüz göşteriz. Kabin memunlarınızdan, bagaj çalışanlarına bir dövmediğiniz kaldı. Birdaha asla asla ve asla tercih etmem!!!!!!! ...
negative
1
Hah bir salaklik daha… braaaavo @TurkishAirlines yakit rezervin altinda dustuk, ikmal icin geri donuyoruz kalkamadik resmen temel fikrasi gibi!
negative
1
@turkishairlines maalesef Facebook ve Twitter hesabım yok. Başka şekilde iletim sağlayabilirliyim?
negative
1
Merhaba, cumartesi Turkish Airlines uygulama üzerinden bilet aldim.Para cekildi ama Biletimi yolanmadı!!!Yeni bilet almam gerek kaldı.Paramı ne zaman geri toplayacaksınız??? @turkishairlines ...
negative
1
@BilalEksiTHY Cevabınız eksik, yanlış ve kaçamak ifadelerle dolu. İçişleri Bakanlığı'nın çıkardığı genelgeye uymak zorundasınız... İşinizi bir nebze olsun ciddi şekilde yapmanızı diliyorum.
neutral
0
@TK_HelpDesk Tam kapanma kararı alınmadan önceki tarihte kısıtlamaya denk gelen tarihler için alınan yurtici uçak biletlerinde seyahat izin belgesi gerekli mi ?
neutral
0
@BilalEksiTHY Tam kapanma kararı alınmadan önceki tarihte kısıtlamaya denk gelen tarihler için alınan yurtici uçak biletlerinde seyahat izin belgesi gerekli mi ?
neutral
0
Nasil bir rezalete is ortagi olabiliyorsunuz, gercekten migde bulandirici! Turiste engel yok, ama türk vatandasini sadece is gücü olarak kullanmanin vebalini nasil tasirsiniz? "Eglen, asiliyim" diye sari maske takmak da neyin nesi turizm sektöründe calisanlar icin? Koyuna etiket ta...
negative
1
Tabi... Pandemiyi bahane bulup 30 yillik ucaklarla ne de konfor yasiyoruz.. tv si olmayan ucaklarla uctum son üc ucusumu! Rezillik den ötesi
negative
1
@turkishairlines hala bir degisiklik yok malesef kurumunuz tarafindan! Almanya Pazartesi kurallari degistirdi, neden THY hala kendi kuralini yürütmek de kararli! Almanya Test istemiyor, ama THY Almanya'ya ucan yolculardan 48 saati gecmicek sekilde Test istiyor yoksa ucaga alinmicak...
negative
1
Günaydinlar... Son 4-5 yilda basardiklarinizi bu son 6-7 ay da berbat etmeyi nasil basardiniz, gercekten sasiriyoruz milletce. Anadolujet ucaklari olsun, durmadan ucus iptalleri olsun, eski püskü ucaklar, Entertainment olmayan ucaklarla ucmaniz, uzun yol da bile böyle... Insan gerc...
negative
1
@turkishairlines facebook kulanicisi olmiyabilir bugünlerde malesef... Yeni geri bildirim yazdim, bakalim ne olacak. Gercekten yazik günahtir. Yanlis bilgileriniz yüzünden yüzlerce binlerce yolcu bosu bosuna magdur olup maddi sorunlar yasadik ...
negative
1
Katilsiniz! ÖLDÜRDÜĞÜNÜZ CANIN HESABINI VERİN! @turkishairlines
negative
1
@BilalEksiTHY 9 mayıs sabiha-dalaman uçuşum var. Hala belli olmadı mı? Gidebiliyor muyum?gidemiyor muyum?
neutral
0
22 yaşındayım,hayatımda uçağa binemedim fiyatlarınızdan dolayı teşekkürler. @THY_Teknik @ucurbenipegasusCanım ülkem!
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk Cevabınız için teşekkür ederim. Ancak daha evvel aylar öncesinden ücretsiz seçim yapabiliyorduk. Değişimin sebebini merak ettim. Tekrardan cevabınız için teşekkür ederim
neutral
0
@TK_HelpDesk yillardir THY ile uluslararasi ucuyorum. Ilk kez koltuk secimine para alindigini goruyorum. Ekstra diz mesafesi, pusetli koltuk, acil cikis koltugu olmamasina ragmen, normal bir koltuk secimine neden para alinmaya basladi? Bu konuda bilgilendirme yapabilir misiniz?
negative
1
@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR Safaride de deneyelim dedik. Gerçekten web sitenizde sorun yokmuş. 10 dk dır kum saati dönüp duruyor. Ya iş ortaklarınızdan rezervasyın yapılsın istiyorsunuz, ya da m0şteri istemiyorsunuz. Şikayet iletiyoruz kontrol etmeden farklı tarayıcıdan dene cevabı. Buyur farkl...
negative
1
@TK_HelpDesk @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_TR FX23E4 hatası nedir?
negative
1
Sabahtan beri bilet almak mümkün değil @TurkishTechnic @TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR son dönemlerde web siteniz çok kötü. https://twitter.com/dodoyka/status/1383710933852196875/photo/1
negative
1
@turkishairlines
neutral
0
Köfte'yi öldüren ihmalleri açıklayacak mısınız? Canlar bavul mudur?
negative
1
Köfte'yi öldüren ihmalleri açıklayacak mısınız? Canlar bavul mudur?
negative
1
@turkishairlines igrencsinizzzz
negative
1
Türk hava yolları bademli keki... Daha ulaşılamaz bir şey çekemezdi canım şuan şu saatte
positive
2
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Turkish Airlines kills animals!!! And they don't even care about it!!! #köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin #köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin #köfteninhesabınıverin #köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin !!!
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Neden uçaklarınıza binen patili çocuklarımıza bir canlı muamelesi yapılmıyor açıklama bekliyoruz !!
negative
1
@TK_TR Dayı sadece dediğiniz para 7 bin tl
negative
1
Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yhyustun
negative
1
Yurtdışına Bussines Class uçan bir dostum söyledi, @igairport Bussiness Lounge'da bira istemiş, ayran vermişler; içki yokmuş. Gerçi kavurmalı-yumurtalı pide ile ayran daha iyi gider ama dünya havayolu olma yolundaki @TK_TR bunu yabancılara nasıl anlatır bilemem. @yahyabostan
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi, iyi bayramlar diliyorum. İtalya ile ilgili, bilgi gelişme var mı? Teşekkürler.
neutral
0
EyvaAllah @TK_TR https://twitter.com/doganbeyl42/status/1384551605413064706/photo/1
positive
2
Kısıtlamalar kalktıda bizim mi haberimiz yok? @BilalEksiTHYNormalde koltuklarda boşluklar vardı..Saçmalığa bak..
negative
1
Hollandadan Turkiyeye korona PCR testinden haric ikinci kezde hizli test istemiyormu simdiden tskler.
neutral
0
Allah kahretsin onları!!!! Bizim canlarımızın cinsinden dolayı hafif bir soğuk ya da sıcağa diğerlerine göre aşırı hassaslar!!! Bagaj gibi onları orada tutmak baştan zaten ölüme terketmektir! Nefret ettim @turkishairlines yazıklar olsun size!!! Hiç bir can o şekilde taşınmayı hak e...
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR Eğer bir policy değiştirmeye giderlerse bu canların hiç birini taşımama yoluna gideceklerdir. Lütfen Brachycephalic irklari almayin, butun dunya haykiriyor almayin su canlari, bunlarin uretilmesine destek olmayin.
negative
1
@TK_HelpDesk Başka yer olsa önemli değil de çok sevdiğim kardeşimin doğum gününe gidiyorum 2 gün kaldı lütfen bir daha iptal etmeyin,Teşekkürler :)
neutral
0
Abi her canınız sıkılınca benim uçuşumu mu iptal ediyorsunuz? Sonra da jest yapmış gibi istediğiniz saat ve tarih le değişiklik yapabilirsiniz diyorsunuz,zaten başka tarih ve saat istesem bileti öyle alırım. @TK_TR
negative
1
@gizemevgin hesabına bakabilirsiniz. Köfte'si maalesef vefat etmiş ihmal yüzünden ve @turkishairlines ise "oluyor böyle şeyler geçmiş olsun" demiş.Yazık gerçekten. ...
negative
1
@TK_TR merhaba, İngiltere'den Türkiye'ye seyahat etmek istiyorum. Şu anda tahliye uçuşu veya aktarmalı uçuşunuz var mıdır? Bilgilendirirseniz sevinirim. Havaalanı farketmiyor ingiltere içinde olması yeterli. Konsoloslukla görüştüm ve tahliye hakkında bilgi alamadım. Teşekkürler.
neutral
0
Bir tane Dünya markamız var diyorduk onu da zorla batırıyorsunuz! Basit bir bilet değişimi için Cumartesi günü benden çaldığınız süre.. @TK_TR Türk Hava Yolları https://twitter.com/Dogukanak/status/1375773791222128640/photo/1
negative
1
Her sakallıyı deden, her 737'yi Türk Hava Yolları sanma https://twitter.com/Haberturk/status/1382061871931523083
neutral
0
Siz hayvanlara neden bavul muamelesi yapiyorsunuz biz ucaga binince ucak ekibine bavul muamelesi yapiyormuyuz yazik ya cidden yazik
negative
1
küçükken yediğim soğuk sandiviç aklımdan çıkmıooo tadı damağımdaaaa kralllarrrrrrr @TK_TR
positive
2
@TK_TR Ülkemize gelecek olan 15 ülke vatandaşından PCR testi istememe sebebiniz nedir?Bununla ilgili olarak resmi bir açıklama yaptınız mı?Ayrıca THY nin kendi başına marka olamayışı, yönetimin vizyonsuzluğundan dolayı başka firmaları taklit etmesinden kaynaklı mı?
negative
1
@mkirikkanat Thy..küffar hanelerine bir mızrak saplamış diye okumladım
neutral
0
@TK_HelpDesk https://twitter.com/donauwellen/status/1389096244115656704/photo/1
neutral
0
@TurkishAirlines 1 tane bavulumuz kayip 3 gundur bulamadiniz. Icindeki ilaclar cok cok onemli.Lutfen acilen cozum bulur musunuz? @barinakmelegi
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim
positive
2
@turkishairlines çok teşekkürler
positive
2
Business bileti hangi sebeple ucak icerisinde downgrade ediyorsunuz?
negative
1
Business bileti hangi sebeple ucak icerisinde downgrade ediyorsunuz hangi deger anlayisinizla örtüşüyor bu?
negative
1
Şirket politikalarınızı seveyim. Can korumaya yönelik olmalı politikaların, can almaya değil! Sayın yetkili!
negative
1
@turkishairlines igrencsiniz, allah bu acinin 10 katini hepinize versin
negative
1
@yhyustun Aktarmalı uçuşlar ne olacak ? İzmirden uçuşum var yurtdışına nasıl geleceğim İstanbul'dan ?? Şunu bi net öğrenin kardeşim, içişleri size net bilgi vermiştir.
neutral
0
@TK_TR 1529 sefer sayılı Bodrum-ist uçağı ne salladı ama içimiz dışımıza çıktı,kabin ekibine yardımları için sonsuz teşekkür ederiz.
positive
2
#Turkishairlines #shameonyou #cello #extraseat #cabbinbaggageAfter talking with the customer service for a few hours(!!) to book a ticket with an extra seat for my cello on Turkish Airlines, and failing due to their incompetence, now I have been informed by the sales office that there is a new regulation that one has t...
neutral
0
@TK_HelpDesk Ee noldu burda goy goy yaptınız dm den iletin diye? Nabıyonuz atomu mu parçalıyonuz? Yazdık iki gündür ses yok?Altı üstü benden özür dileyip, biletimi değiştireceksiniz.Bütün imam hatip mezunlarını doldurursanız onun içine, olacağı bu. @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TurkishAirlines
negative
1
Beni kimse makarna martadan mahrum edemez, kendinize gelinnnnn hheeeyyy @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TurkishAirlines
neutral
0
@TK_HelpDesk Ee yazıyorum cevap vermiyon?
neutral
0
Durup dururken uçuşu iptal ediyorsunuz,telefon ediyorum sabiha uçuşları iptal diyorsunuz,yeni havalimanına çeviriyorsunuz,kontrol ediyorum sabihaya bilet kesmeye devam ediyorsunuz.Beni mi buldunuz akşam akşam? @TurkishAirlines @BilalEksiTHY
negative
1
Durup dururken uçuşu iptal ediyorsunuz,telefon ediyorum sabiha uçuşları iptal diyorsunuz,yeni havalimanına çeviriyorsunuz,kontrol ediyorum sabihaya bilet kesmeye devam ediyorsunuz.Beni mi buldunuz akşam akşam? @TurkishAirlines @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
negative
1
Uçuşunuzda ihmarkarlığınız dolayısıyla ölen evcil hayvanların hesabını verin.
negative
1
#kofteninhesabınıverin
negative
1
#kofteninhesabınıverin
negative
1
@mukallidov Benim termale bilet yandı erkene aldırmaya çalışıyorum kaç saattir açmıyor thy
neutral
0
@TK_HelpDesk Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti nde Askerlik görevimi tamamladım Türkiye ye geri dönmek için Covid-19 PCR testi gerekliliği bulunuyor mu Hudut geçiş belgesi sadece yeterli oluyor mu ?
neutral
0
Ekşi sözlükte okudum.bi arkadaşımızın korona tedbirleri yüzünden yük bölümündeki köpeğine erişmesine izin vermemiş,üstelik arkadaşın sizden rica etmesine rağmen bı kap su bile vermemişsiniz.hayvan susuzluktan ölmüş.siz ne hakla bunları yapabiliyorsunuz?üstüne üstlük bir de adamla dalga geçer gibi geçmiş olsunlar oluyo...
negative
1
@dr.mehtappasin gidis-dõnüş / başka hava yolunun uçagina ... yazmistim
neutral
0
@turkishairlines cevabiniz icin tesekkurler. Ben yillardir Roma'da yasiyorum ve denk geldigi surece THY ile Roma-Edremit yilda enaz 2 gidis Domus ucuyorum. Beni baska havayolunun Ucraina verdiginiz zaman bile kizmadim hic size. Ama 17 saat el insaf... Otobus baglantisi yapsaniz da...
neutral
0
Roma-Edremit 17 saat bekleyerek ucus veriyor. Mumkun mi bu pandemi zamaninda. Ben sizin cok sadik bir musterinizim ama baglantili ucus bu degil...
negative
1
Hava yolu değil mafya hiç hatalarını kabul etmeyen bir kuruluş. Özür dilemek yerine akıl veren bir mantıkları var. O iş politikaları yüzünden maddi manevi kaç can yandı @turkishairlines ...
negative
1
@turkishairlines firma olarak en rezil firmasınız yaptığınız sadece burdan kendinizi iyi göstermek sorunları hallettik gibi gözükmek aksine hiç sorun çözemiyorsunuz dünyanın sayılı firmalarının içindesiniz rezillik bakımımdan doğru sorun Türkiye nin rezil firmasısınız @bilaleksithy...
negative
1
Müşterileri memnuniyetiniz nerde siz mağdur ettiğiniz müşterilerinizden övgümü bekliyorsunuz yazıklar olsun size bu şekilde mi bir marka olmayı düşünüyorsunuz @turkishairlines en rezillllll firmaa @turkishairlines ...
negative
1
@turkishairlines yardımcı olmuyorsunuz sadece mesajlara cvp olarak ilgili birim geri dönüş yapıcak dşyorsunuz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor çözüm bulmuyorsunuz bulamıyorsunuz sadece kendinizi haklı gösteriyorsunuz @bilaleksithy ...
negative
1
@hatice_dincer_hfz ben engelli bir kişi olarak şikayet ediyorum sesimi duyurmaya çalışıyorum elimden geldiği kadarı ile şikayet etmeye devam edicem sizde şikayet edin fazlasıyla sesinizi duyurun @bilaleksithy @turkishairlines ...
negative
1
@hatice_dincer_hfz size katılıyorum çözüm bulmuyorlar kendilerini haklı bizi suçlu gösteriyorlar benim valizim onlara göre valiz sayılmıyor sayılabilmesi için büyük valiz olması lazım valiz vermek istemiyorlar üstüne üstelik sizi arayalım dinleyelim diyorlar sonuç yine kendilerini ...
negative
1
@turkishairlines yazdığınız sadece birimimiz sizinle iletişime geçeçektir
negative
1
@turkishairlines attım Facebook üzerinden bakarsanız
neutral
0
@bilaleksithy bilal bey önceliğiniz mağdur ettiğiniz yolcuların çözümü olsun malesef hiçbir şekilde firmanız ve siz dahil çözüm bulamıyorsunuz sadece yaptığınız tek şey göz boyamak firmanın çağrı merkezi berbar müşteri memnuniyeti yok sadece müşterileri oyalamak yazıklar olsun hiçb...
negative
1
@turkishairlines size Facebook Messenger üzerinden mesaj attım. 1 ay içerisinde 2 defa bagajıma hasar verdiniz bagajı taşıyan siz uçak kargo bölümüne alan siz hasar veren siz sonuç olarak bana cevabınız bagajı yolcu hasar vermiş söylüyorsunuz. sizin Türkiye ve dünyanın en iyi hava ...
negative
1