text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Transfer yolculardan pcr istemeyen @TurkishAirlines hayatimizi tehlikeye atiyor #turkishairlinespcrskandal | negative | 1 |
Türk Hava Yolları ilginize teşekkür ederim Türkiyenin gurur kaynağı,iyi ki varsınız.Bu valiz fırlatma durumu herzaman rastlanabilen bir sorun maalesef,elit bir dünya firmasına daha sistemli ve kibar aktarım yakışır demek istedim,saygılar,sağlıklı günler sizlere | neutral | 0 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Bunlar maddi tazminattan anlar bir tek. Tazminat gelince yönetmelik çıkar ortaya.Ben, sırf benden önce ölürse diye korkumdan evde hayvan besleniyorum. Çok zor. Hele profesyonellik iddiası olan bir ortamda bunun yaşanması.Ben anahaber bültenine çıkardım kesin | negative | 1 |
Birazdan İstanbul Havalimanı'ndan Türk Hava Yolları'na ait uçakla seyahat edeceğim. Bineceğim uçak Boeing'in iki daha düşen uçak modeli Boeing 737 MAX-9 Haklar helal inşallah | neutral | 0 |
THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. #THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi.. | positive | 2 |
THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi.. | positive | 2 |
@AydnSelcen @BilalEksiTHY Kapali su veriyor,kutu bira veriyordu onu da kaldirdilarKendi yasamlaeini dayatiyorlarAmma anadolu cocugu yemez,bizde,onlar gibi kokoin cekmiyoruz | negative | 1 |
@TK_TR iyi günler 27 haziranda ankara muş seferinde valizim kırıldı ve 12 gündür kurumunuzda mailleşıyorum oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor ve benim mağduriyeti mi gidermiyor arkadaşlar telefonla dönüş yapın diyorum telefona dahi dönüş yapmıyor ona da maile cevap veriyorlar | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ayın 6sında iç hat uçuşları kalkacak mı ? | neutral | 0 |
Çok güzel bir paylaşım çok teşekkür ederiz THY 3 mart sabah 8.30 Ankara'dan İzmir'e gittim 12 mart 12.30 da İzmir 'den Ankara'ya döndüm herşey için çok teşekkür ederim tüm ekibinize her şey çok güzeldi | positive | 2 |
Türk Hava Yolları tarihi FERGANA VADİSİNE sefer düzenlemeye başladı.Fergana vadisi ,Asya'nın en verimli topraklarinda Türkleri birbirine düşman etmek için kurulmuş siyonist sınırlara hâkim bölgedir.THY'nin buraya sefer düzenlemesi DİRİLİŞ MÜHRÜDÜR.#KaosHazırlığı | neutral | 0 |
2 aşı olanların testten muaf olduğu ülkeler?
| neutral | 0 |
2 aşı olanların testten muaf olduğu ülkeler?
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba 24 Nisan Saint Petersburg uçuşunuz iptal olmuş... Alternatif yollarımız nelerdir? | negative | 1 |
@TK_TR merhaba biletimde değişiklik olmuş ben uçuşumu akşam saatlerine istiyorum veya pazartesi sabah saatine pnr numaram S2IHAT ferit kaya yardımcı olabilirmisiniz? | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| neutral | 0 |
@nilsucanakk çünkü umrunda değil olsaydi zaten öyle bişey yaşamazdilar
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @hasibe_nm Ben 20 Nisa'nda bilet aldım izin belgesi almam gerekiyormu genede | neutral | 0 |
Sikayet var Business le yurtdisindan geldim büyükannem le cok magdur ve rezil olduk video yapdim ama malesef müsteri temsilcisi fadime hanim dedi ki thy video gönderilmio ! Cok ilginc bu yasanan magdurlugu ve reziligi görmek mi istenilmio acaba? Video yu ozaman sosyal medya da mi p... | negative | 1 |
Sikayet var Business le yurtdisindan geldim büyükannem le cok magdur ve rezil olduk video yapdim ama malesef müsteri temsilcisi fadime hanim dedi ki thy video gönderilmio ! Cok ilginc bu yasanan magdurlugu ve reziligi görmek mi istenilmio acaba? Video yu ozaman sosyal medya da mi p... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY THY Turkler haric herkesi ucuza ucurur Turklere de Allah ne verdiyse gecirir 3 saatlik ucusa araba parasi ister bide ovunur | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @THY_Teknik Cinliye vietnamliya varana kadar Gurbetciyi de bir hatirlasaydiniz en azindan elini yikayan bir toplumuz bize reva gordugunuz hak mi Utanmalisiniz | negative | 1 |
Belcika Hollanda Almanya Prc Testi uygulamasini muahfiyetinde neden yok en azindan Gurbetcilere bari yapmayin bu kotulugu vaka sayisi desen Turkiyeden dusuk @THY_Teknik @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@yhyustun @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk Bu iki kuralınıza göre covid sebebiyle iptal edilen uçuşa ait 15000 lik bileti seyahat çekine dönüştürdüğüzde iki kez bilet alma hakkına sahip oluyorsunuz.Diyelim ki yeni aldığınız ilk bilet 1000 tl ve ikinci bilet 2000 tl.geriye kalan https://twitter.com/ferplexa/status/140... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk seyahat çeki kurallarınıza göre 10000 TL lik bir çekiniz olsa, gidip 500 tl lik bir bilet alsanız geriye kalan 9500 tl lik bakiyeyi sadece son bir biletle kapatma şansınız oluyor.Boyle saçma bir kural nasıl olur? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk DM mesajını gönderdim, lütfen tarafımı arayınız,ben sizleri aramaktan ve fatura ödemekten sıkıldım artık | negative | 1 |
@TurkishAirlines Covid sebebi ile iptal edilen uçuşumuzun ücretini seyahat çeki olarak verdiniz.Seyahat çeki bedeli aldığım yeni biletten daha fazla olmasına ragmen aradaki 700 Euro farkı ödemiyorsunuz.Bu hırsızlıktır,gasptır ahlaksızlıktır. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Iptal edilen uçuşumuzun bilet ücretini seyahat çekine dönüştürdünüz. 1600 Euroluk bu çekle toplamı 5141 TL olan iki bilet aldık, geriye kalan 7199 TL yi ne iade ediyorsunuz,ne miles veriyorsunuz ne yeni bilet alabiliyoruz.Bu gasptır, hırsızlıktır, ahlaksızlıktır. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 17 Mayıs itibaren Almanya'dan uçağa binecek yolculardan pcr testi isteniyormu | neutral | 0 |
THY Sayın Yetkililerine çağrı;Pandemi nedeniyle durdurulan D.Bakır-Bursa, Bursa-D.Bakır uçak seferlerinin tekrar başlamasını Diyarbakır'lılar olarak bekliyoruz.Hatta iç turizm için Diyarbakır-Trabzon karşılıklı uçak seferlerini de öneriyoruz.@BilalEksiTHY @akaraismailoglu | neutral | 0 |
Çok üzgünüm _x1f97a_ hiçbir telafisi olamaz seni çok iyi anlıyorum sabır dilemekten başka yapacak bir şeyim var mı bilemedim senin adına utanıyorum @turkishairlines canım köfte
... | negative | 1 |
Tebrikler @BilalEksiTHY https://twitter.com/Sencer_2023/status/1360622856535687182 | positive | 2 |
Ana Marija Dubroviç Bende aynı durumdayım gereklimiymiş izin belgesi | neutral | 0 |
@TK_TR hala cevap veremediniz. 5dk lik operasyonel değişikliği kabul edersem, uçuş iptalinde bilet iadesi var mi yok mu | negative | 1 |
@TK_TR istiyorsunuz. Ayrica onay sayfasında bu durumdan hiç bahsetmiyorsunuz. Ya yeni uçuş seç ya da bileti iptal et diyorsunuz. Allah aşkına bu şekilde mi büyük havayolu olacaksınız. Bugünden 4 ay sonraya nasil bir operasyon değişikliği bu. Açıklama rica ediyorum | negative | 1 |
@TK_TR İnişlerde 5 dk ve 15 dk değişiklik. Bunu daha öncede yaptınız. Bu sayede olumsuz bir durumda para iadesi yapmayıp, bileti açığa almaya zorluyorsunuz. Bunun adı şark kurnazlığı. Daha sonra açığa alınan bileti kullanmak istediğimizde, uçuşta değişiklik yaptınız diyip, fark + https://twitter.com/fettahligil/status/... | negative | 1 |
Antartikaya uçuşunuz varmi | neutral | 0 |
Minibüs, otobüs, metro gibi toplu taşıma yarı yarıya iken thy uçakları full yüzde 95 dolulukla yurt içi veyurtdışı uçuyor Geçen Hafta Boston dan döndüm uçak tıkış tepiş Pakistan için İstanbul aktarmalı yolculardan hiçbirşey istenmezken bizler hes, aşı, pcr herşey belgeledik Çifte standart thy ye nedennnn???? | negative | 1 |
@TK_TR Merhaba, uçuş saati değişti. Check-in yapabilmem icin değişikligi onaylamam gerekiyor ancak çağrı merkezini arayınca "isleminizi gerceklestiremiyorum" yanıtı alıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamadim. Uçuş yarın. Acil dönüş yapabilir misiniz lütfen? | negative | 1 |
Artik ucamiyoruz pcr tedti 250 eurodan basliyor.
| negative | 1 |
Biri bilal beye Hindistan'dan başka bir ülkeye oradan hoooop bize gelebildiklerini söylesin https://twitter.com/bilaleksithy/status/1387665066573680642 | neutral | 0 |
Kırk yılda bir işimi içerden halletmiyim THY çağrı merkezini arayayım dedim beklerken bir film dizi filan bitirebilirmişsiniz gerçekten inanılmaz Müşteri memnuniyeti gözlerimi yaşartıyordu @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Özel mesajdan dosya numarasını yazdım sizlere 03.04.2021'den beri devam eden ve sonuçlanmayan !!! | neutral | 0 |
Yazık günah çok üzüldüm...can bu can @turkishairlines
| negative | 1 |
Kabin bagajı uçak altına alınıyordu pandemi sürecinde.15+8 olarak hesaplanıyordu bagaj ağırlığı. Uygulama yakın bir zamanda kalkmış ve kilo başına 12 Tl alınıyor, tüketiciye uygulamanın kalktığı uyarısı yapılmıyor.Hala pandemi sürecindeyiz.Para tuzağı, yakışmıyor! @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Türk hava yolları ansızın uçuşunuzu iptal edebiliyor ne güzel değil mi | negative | 1 |
Köfteye ve ailesine yasattiginiz vahsetin hesabi sorulacak.
| negative | 1 |
@THY_Teknik niye bu kadar uçuk fiyatlarınn beybbb | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @EzgiBaripoglu Hizli antijen testi mi PCR mi ikisi arasinda onemli fiyat farki da var. Aciklik getirebilir misiniz? | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@feyzansl #köfteninhesabınıverin verin
| negative | 1 |
Ailesinin bir parçası hayvan olan babaları ne şekilde kutluyorsunuz? Yitirdikleri sevdikleri için maddi taleplerini sorarak mı? Ne samimi bir şirketsiniz öyle, hayranlıkla takip ediyoruz
... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Yurtdisi uçuşları yasaklandi mi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Üzgün olduğunuzu anladım artık. Bunu belirtmek için 2 karar yazısı gönderdiniz. Üzgün olmayın lutfen, çözüm üretin. Paylaştım bilgileri. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY hasarlı teslim ettiğiniz bavulumun zararını kabul ettiniz. Hatanız için özür dilediniz ve sonuç olarak 20 euro tazminat ödemek istiyorsunuz. 20 euro'ya siz nerden büyük bavul satın alıyorsunuz? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bavulumu parcalanmis halde teslim edip, hasar bildirimi sonrası özür dilemeniz ama hasarimi karsilamamaniz. Tipik Turkish style işi. Bende uçak koltuklarınızi kiriyim ozaman olur mu? Sonra özür dilerim konu kapanir | negative | 1 |
Allah belanizi versin.Herkese cevap verip kopek olayini asla takmadiginiz icin cocuklarinizinda allah belasini versin.Biz zaten en iyi havayolu sirketiyiz bu linclemelerde gelir gecer politikasinda oldugunuz icin allah hepinizin belasini versin.colugunuz cocugunuz dan ciksin bu vic... | negative | 1 |
Cam kenari diye ek ücret ödeyip koltuk seçimi yaptim... CAM YOK!! @TK_TR çok mutsuzum şuan Bunu bilet alırken belirtseniz nasıl olur? https://twitter.com/feyzznur6/status/1410836719763603458/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Telefon konusmamizda beni yaniltan ve bu hale dusuren musteri temsilcisi icin de sikayette bulunmak istiyorum, bunu da geri bildirimden ki yapacagim? @BilalEksiTHY @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR Müşteri temsilcinizin hatası yüzünden biletim açıkta ve yanlış rezervasyonun değişmesini bekliyorum TK-4930804 referans no ile. Uçuşum Salı günü ve hala dönüş olmadı, müşteri temsilciniz telefonda açık açık beim hatamdı demesine rağmen bekliyorum ve bu stresi yaşıyorum? | negative | 1 |
@TK_TR Bilet fiyatlarinda saplamaya devam ediyor | negative | 1 |
@TurkishAirlines Skandal devam ediyor. THY hala mutant virüsün ortasında terk ettiği, uçağa almadığı Türk yolcular için çözüm sunmadı. Lafta vatandaşlarımızı özel uçakla kurtarıyorduk. Biletli ve çağrı merkezi tarafından uçağa binebilecekleri söylenmiş yolcular transit noktasında terk edildiler | negative | 1 |
@TurkishAirlines @tcbestepeNasıl bir havayolu şirketi kendi vatandaşlarını Brezilya'da mutant virüslerin ortasında bırakıp uçağa almaz?! Üstelik Brezilya'dan sadece transit yapıyor olmalarına rağmen. Hem de çağrı merkezi "sorun olmaz" diye yönlendirmişken?! | negative | 1 |
@TurkishAirlines @tcbestepeNasıl bir havayolu şirketi kendi vatandaşlarını Brezilya'da mutant virüslerin ortasında bırakıp uçağa almaz?! Üstelik Brezilya'dan sadece transit yapıyor olmalarına rağmen. Hem de çağrı merkezi "sorun olmaz" diye yönlendirmişken?! | neutral | 0 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @tcbestepe Neden bu ülkenin vatandaşları, başka ülkelerin ve havayolu şirketlerinin merhametine muhtaç kaldı Brezilya 'dan çıkabilmek için. Bunun hesabını kim verecek?! | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @tcbestepeNasıl bir havayolu şirketi kendi vatandaşlarını Brezilya'da mutant virüslerin ortasında bırakıp uçağa almaz?! Üstelik Brezilya'dan sadece transit yapıyor olmalarına rağmen. Hem de çağrı merkezi "sorun olmaz" diye yönlendirmişken?! | neutral | 0 |
@TK_TR THY'de konuyu bilen muhatap bulamamak, yanlış yönlendirilmiş olmak da cabası. Isteyen yetkiliye tüm belgeleri sunarım. Şikayet bildirimi de yaptık. | negative | 1 |
@TK_TR Pandemi koşullarında ülke ticaretini devam ettirmeye çalışan lejyonerlerimiz, kendi ülkelerinin havayolu şirketi tarafından baltalanıyorlar. Biz başka ülkelerin istisna uygulamalarını zorlarken, vizelerle, giriş izinleri ile uğraşırken, kendi ülkemize kabul edilmeme şoku yaşadık. | negative | 1 |
@TK_TR Brezilya'ya hiç girmemiş transit yolu olmalarını geçtim, adamlar yurtlarına dönmeye çalışıyorlar. Gerekirse karantina uygular yine geri getirirsin. Üstelik mutant virüs ortamında bırakıyorsun. Neyse ki Paraguay kabul etti arkadaşlarımızı da Brezilya'dan çıkabilecekler | negative | 1 |
@TK_TR THY Brezilya'dan transit ile yurda dönmeye çalışan biletli arkadaşlarımızı uçağa almadı. Üstelik çağrı merkezi "sorun yok binebilirler" diye yönlendirmişken. Hangi havayolu kendi vatandaşını ülkesine geri getirmez ki. | negative | 1 |
@TurkishAirlines @tcbestepe Skandal devam ediyor. Müşteri ilişkileri bir yolcuya "haklısınız" derken, aynı yolcu grubundaki bir diğer yolcuya "yanlış bilgilendirilmemişsiniz" dedi, bir diğerine de SİZ UÇAĞA BİNMEK İSTEMEMİŞSİNİZ dedi. | negative | 1 |
@TK_TR cidden çok başarılı Business https://twitter.com/fhmrt/status/1409321903307870213/photo/1 | positive | 2 |
Şu loungeları düzgün açın artık @TK_TR | negative | 1 |
Güney amerika uçuşlarında neden alkol yok ? @TK_TR | negative | 1 |
Business Biletleri satıp sadece su ikram ediyorsunuz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR TK7221 ile 2 mayış pazar günü EZS´ten IST üzeri FRA (TK7734; Almanya)´ya uçmam lazım. BU TK7221 EZS´ten IST´a kalkacak mi? Yoksa seyahati iptal mi edeyim? Normalde yarin FRA-IST-EZS üzeri TR´ye uçacaktım. Bilginiz, geri dönüsünüz için şimdiden teşekkürler! | neutral | 0 |
@turkishairlines yaziklar olsun,geecekten.oda canli,nasil yazik haywan can vermis.
| negative | 1 |
@TurkishAirlines Annem Sevin Aygın 4 saattir İST alanında, 13.30 Manchester uçağına 10.30da check-in yapan yaşlı 80 yaşındaki insanı ne anons ettiniz ne de kapıyı açtınız kalkıştan önce kapıdaydı uçak hala oradaydı. Şimdi tüm gece orada mahsur! | neutral | 0 |
#yaşamhaktır Yaşama hakkını elinden aldığınız #köfteninhesabınıverin @TurkishAirlines | negative | 1 |
Yaşamak haktır bu hakkı elinden aldığınız #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba ilginiz için teşekkür ederim ilgili birime ulaşabildim | neutral | 0 |
THY telefonu AÇ ümitlerim ve biletim içinde kaldı @TK_TR | negative | 1 |
@BilalEksiTHY yazık valla koskocaman THY şirketi promosyon bilet satıyor ardından kendi kendine iptal ediyor iptali de ingilizce mesaj ve ingilizce mail yoluyla bildiriyor , müşteri hizmetleri yapacak bişey yok geri bildirim formunu doldurduk hala dönüş yapan yok | negative | 1 |
Borçlarınız bile bizim vergilerden ödeniyor , bu ne açgözlülük ! @BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik @thysporkulubu @TurkishTechnic #tamkapanma https://twitter.com/Fikri3521/status/1386740922461872131/photo/1 ... | negative | 1 |
Borçlarınız bile bizim vergilerden ödeniyor , bu ne açgözlülük ! @BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik @thysporkulubu @TurkishTechnic #tamkapanma https://twitter.com/Fikri3521/status/1386740922461872131/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar. Haftasonu uçuşlarımızda bi değişiklik olacak mı? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bu kısıtlama süresi içinde kısıtlama tarihindeki bir güne bilet alırken ibraz edilmesi gereken bir belge var mıdır? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @bsrhnckurt Neden DM üzerinden biz de görseydik keşke cevabı | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ben bu yanıtı biliyorum tüm THY aynı yanıtı veriyor. Lütfen ben soruma yanıt arıyorum niçin biletimi iptal etmiyorsunuz paramı geri iade etmiyorsunuzun yanıtını arıyorum. Bu sorularımı yanıtlayınız. | negative | 1 |
@TK_TR ,@TK_HelpDesk Konsolosluk teyit etti.Türkiye İngiltere uçuşunu kabul etmiyormuş ve uçuşa dört gün kaldı hala bilgi maili yok. Biletimi niçin iptal etmiyorsunuz?Niçin bilet satıyorsunuz?@TC_Disisleri @tcbestepe @TC_icisleri | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bilgi ve işlemler için arkadaşlarınıza ulaştım arkadaşlarınız kesinti yapmadan biletimi iptal etmiyorlar. Siz Türkiye varışlı uçuşlar durdurulmuştur diyorsunuz. Ancak arkadaşlarınız kesintisiz iptal yapmıyorlar bu nasıl iş. Lütfen kesintisiz iptaliöi nasıl yapabilirim | negative | 1 |
Lizbon-İstanbul arası ek sefer lazım. @TK_TR https://twitter.com/aslanews/status/1413200590788829187 | neutral | 0 |
@turkishairlines açıklamanızı yapın. Çalışanlarınız aşırı sorumsuz, katılar ve rezervasyonları bile kayda geçirmiyorlar. Aldığınız canlarin sorumluluğunu yapmıyorsanız firmanızın şartlarını güncelleyin. Kimse sizin sağ duyusuzluğunuz, sorumsuzluğunuz, iş yapmamanız yüzünden gözü g... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Açık olan kafeteryadaki tüm yiyecekler tükendi. Son karışık sandviçi de ben aldım hatta. Abinin biri duvarın dibine çömeldi, ben acıktım diye bağıra bağıra ağlıyo. Acil yemek ve uçak ihtiyacımız var | negative | 1 |
Bi dava falan açsam kaç para verirsiniz acaba @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/filitrekahve/status/1391422474995314689/photo/1 | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.