text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_TR 1 saattir bilet almaya çalışıyorum bağlanamıyorum. Gelen haberlere göre fiyatları ikiye katlamışınız. Gidip sponsor olduğunuz yerlerden çekilin bu milletin sırtına binmeyin. | negative | 1 |
@TK_TR seyahat iznim olmasına rağmen bilet alamıyorum. Yardım ederseniz sevinirim | neutral | 0 |
Onlar da bir can, o canların ölmesi bir insanın ölmesiyle aynı şey! Hiç mi vicdanınız sızlamıyor, bu kadar mı kalpsizsiniz? Bu tek bir cana değil onlarcasına oluyor! Bir düşünün bunun sebebi ne diye.
... | negative | 1 |
Sizde gram olsun insan ruhu yokmu? Bir canlının ölümüne göz yumacak kadar aşağılık olmuşsunuz. Bu nasıl canilik, bu nasıl soğuk kanlılık, bu nasıl utanmazlık, alışılagelmiş birşeymiş gibi "oluyor böyle durumlar" diye cevap veriyorsunuz. Şaka mısınız siz? Gözünüzü maddi mi kararttı?... | negative | 1 |
KATİLLER
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
Cumhurbaşkanımız Sn @RTErdogan'a ilimizin sorunlarının çözümü için gösterdikleri hassasiyet ve desteklerden ötürü teşekkür ederiz.ŞUTSO olarak,uçuş sayılarının arttırılması için @TK_TR yetkililerini tarihin sıfır noktasında konuk etmekten onur duyarız.@RTErdogan @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_TR 290 mı yuh 1 asgari ücret neredeyse | negative | 1 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
... | negative | 1 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
... | negative | 1 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
... | negative | 1 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
... | negative | 1 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
... | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TurkishAirlines Londra Çağrı Merkeziniz Türkçe seçeneklere ort. 40 dk beklemeli, İngilizce seçeneklere SIFIR dakika. Bir kaç kez denedim. Türk olduğumu anladıklarında, "sistem güncellemesi" diye yalan söylüyorlar. Ayrımcılığınızı not ettik. Bravo. | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk Londra Çağrı Merkeziniz Türkçe seçeneklere ort. 40 dk beklemeli, İngilizce seçeneklere SIFIR dakika. Bir kaç kez denedim. Türk olduğunuzu anladıklarında, "sistem güncellemesi" diye yalan söyleyip, kapatıyorlar. Ayrımcılığınızı not ettik. Bravo. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İşinize geldiği gibi . | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ic isleri bakanlığı basvuru sisteminde 65 yas ustu icin seyahat izin diye bir seçenek yok malesef. bu durumda ne yapmamız gerekiyor ve ayrica biletimiz 17.05.2021 saat 09: 00 da. biletimizi ileri bir tarihe ertelemek icin son süremiz nedir? | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk merhabalar, 17 mayis 2021 saat 09.00 da 65 yas ustu iki biletimiz var çok onceden alınmış. suan icin seyahat izin belgesi almamıza gerek var mi. | neutral | 0 |
@TK_TR Gecen yil iptal ettiginiz yurtdisi billetimin karsiliginda yeniden bilet almak istiyorum, ALAMIYORUM, yeni çek verdiniz sadece iç hatlarda kullanilma hakki var, siz bizimle dalga mi geciyorsunuz??? Cok memnunuz evet süpersiniz böyle devam | negative | 1 |
@TK_TR Eger iptal ettiginiz biletimin miktarini geri iade ederseniz, ben de Bodrum'un tadini cikarmak isterim | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ilgili biriminizin neredeyse 1 aydir en kisa zamanda iletisime girmesini bekliyorum, sanirim seneye geri dönüs saglarlar artik. | negative | 1 |
@TK_TR Gecen yil iptal ettiginiz billetimin karsiliginda yeniden bilet almak istiyorum, 25 mayistan bu yana hergün mütemadiyen ariyoruz ama bir gelisme yok, anca bekletiyorsunuz, biktik artik !! Eski kalitenizden eser yok ! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 31 gündür ! 31 gündür ! Statistiklerinize uysun diye geri bildirimleri sonlandirip yenisini olusturuyorsunuz! Aciliyet yok deyip bekletiyorsunuz ! Bilet farki 4000tl oldu, siz mi karsilayacaksiniz??? | negative | 1 |
@TK_TR Yemin ederim tiksindim sizden, 1 aydir bir sorun çözülmez mi!! Pes!! | negative | 1 |
@TK_TR Gecen yil iptal ettiginiz billetimin karsiliginda yeniden bilet almak istiyorum, 3 haftadir süründüyorsunuz! Hic bir temsilciniz çözüm bulamadi, hakkikaten pes, eski kalitenizden eser yok !! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk oradanda direkt yolculuk ettiğim arabaya aktarıldı ve eve geldiğimde bavulun kırık olduğunu gördüm. Hasar belgeleriyle uğraşmak istemiyorum, yarın bavulu tekrar İstanbul havalimanına götürmek istiyorum. Orada bu mağduriyet/problem hemen çözülebilir mi? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, Pazartesi 26.4.2021 günü 12:40-16:10 TK1762 uçuş /TAKYDF biletim ile Helsinki/İstanbul uçuşumda bavulum kullanılmayacak derecede hasar görmüştür. Hasarı bavulumu teslim aldığım bantta fark edemedim çünkü direkt bagaj taşıma arabasına koydum, | negative | 1 |
Hayatımda bu kadar mağdur eden bir firma görmedim kedimle uçuşa binebilmek için müşteri temsilcilerinizin yaklaşık 10 tanesiyle görüştüm hepsi farklı bir şey anlattı biri bile bana yardımcı olmadı ve ben ne kendi uçuşuma ne de başka bir uçuşa binemiyorum @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Selam check in yapamamızın sebebi nedir? Genel bir arıza mı var websitesi hata geriyor? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkürler thy destek | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Seyahat edeceğim ülke Türkiye... Sorduğum soru da iç uçuşla ilgili dış uçuşla değil :) | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk İnsan seçerek cevap veriyorsunuz galiba?? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba 8 Mayis'ta yurtdışı aktarmalı iç uçuşumuz var. Bileti son açıklanan kısıtlamalardan önce aldık. İzin belgesi alacak miyiz? Uçuşlar gerçekleşecek mi? Bilgilendirme yapabilir misiniz? Teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Selam check in yapamamızın sebebi nedir? Genel bir arıza mı var websitesi hata veriyor? | negative | 1 |
@turkishairlines sorumsuzlugunuza hicbir aciklama veya bahane bulamazsiniz yazik size guvenen ve canlarini size emanet edenlere cok yazik
| negative | 1 |
Çok üzücü. @turkishairlines maddi talep sorulması tuzu biberi olmuş, o bir EŞYA DEĞİL CAN !
| negative | 1 |
Benim kızımla da tayland -bangkokdan türkiye seyahatimiz sırasında kargo muamelesı gördü tam 11 saat havasız ve karanlık kargo bölümünde kaldı .korkudan titremiş ,kusmuş neler neler bize teslim ettillerinde travma gecırmıstı 3 yıl oldu ancak travmasını atlattı ama ucağa bınemıyor h... | negative | 1 |
Hayvanlara karsi hic merhametiniz yok, ilk degil.. gercekten ayip. Ne buyuk bir rezillik. Kedim ile seyahat ederkende hic yardimci olmadiniz aksine calisanlariniz asiri kaba ve saygisizdi.
... | negative | 1 |
Alçak thy böyle uçak bileti mi fiyatlandırılır | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Özelden mesaj gönderdim Gerkli ilgiyi nezaketi göreceyimi inanmıyorum lütfen beni arayın haklı olduğum konuşma kayıtlarında bellidir ilgili memur bileti rezavazyon yapmamış ve 3,88 krş parayı ödüyemiyorum çözüme kavuşmasını istiyorum Tel özelden gönderildi | negative | 1 |
THY Dikkatine Vatandaj bu kadar rezil edilmez Ben 17/006/2021 22,10 kalkış varış 23,20 istanbul Bodrum 2526 uçuş için bilet Rezavsizyon yaptık onaylanmamış varandaj mağdur 4,32 krş ödemeyi benden almıyorlar aramıyorlar | negative | 1 |
THY DİKKATİNE Alınan bileti ertelemek için 19/06/2021 de müşteri Temsilcileri Mine Hanım ve Nazlı Hanımı her ikisini Ayrı ayrı teşekür ederim,(onların bir suçu yok ücret alan birim görevini yapmıyor paryı almıyor önceden alınan biletim onaylanmıyor | negative | 1 |
22:15 uçağını neden 15:45'e alıyorsunuz?@TK_TR | negative | 1 |
22:15 uçağını neden 15:45e alıyorsunuz? Birkaç saat olsa neyse de@TK_HelpDesk | negative | 1 |
Uygulamayi duzeltseniz de bilet mi alsak acaba?? @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
Kasten bir cana kiymaktan baska bir sey degil bu. Utanmadan maddi talep sormak nedir? Siz iflah olmazsiniz. İnsanliktan biraz olsun anlayin. Yetkili (!) kisilerin aciklamasini merakla bekliyoruz. Susmak veya maddi talep sormak yerine ozur dileyin, hataLARİNİZİ duzeltin.
... | negative | 1 |
@turkishairlines Rezillik. Bir canlinin hayatiyla oynayip insanlara bu kadar aci cektiremezsiniz. Yuzsuzce bu canlara ayni tavri sergiliyorsunuz. Utanin!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines hiçbir cana valiz muamelesi göstermeyecek şekilde bir çalışma politikası yürütmeniz dileğiyle. Bir de vicdan, mümkünse.
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @SlvdrdluDali Tek doz olması farkediyor mu? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Hiç bilmediğiniz şeyler anlattınız Allah razı olsun ne kadar aydınlandım sabah sabah anlatamam yani.Tamam vereyim size bilgilerini tanımlayın hemen.. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tamam onlarla da ilgileniyoruz, ama indirimi kullanamıyoruz.Asıl sorun o. | neutral | 0 |
@TK_TR Türk Hava Yollarında 2006 yılında 6 olan kadın pilot sayısı bu yıl itibarıyla 35 kat artarak 211'e çıkmış. Teşekkürler THY ön yargıları kırmanız güzel | positive | 2 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines ?
| neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Alkol verin alkol 9 saat ucuyoruz eskiden ne güzeldi. Simdi su soda kola | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bu numara da calmiyor maalesef. 1 (800) 874-8875 bu numara da calmiyor. Telefonla ulasmanin hic yolu yok mu? | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Belirli kiloya kadar bildiğim kadarıyla kabin içi taşınabiliyor. Defalarca bu ilanları gördük hem otobüs hem uçak firmalarında. Kargo bölümüne verilenlerin ya taşıma çantası kırıldı hayvanlar kayboldu ya öldüler. Lütfen başka bir yol bulun kargo bölümüne can vermeyin. | negative | 1 |
@TK_TR Bilgim dışında pandemi döneminde uçak ve koltuğu değiştirerek, beni ve kızımı 3. Bir kişi ile oturmak zorunda bırakıyorsunuz. Ve buna çözümünüz, "anlayışınız için teşekkür ederiz" mi oluyor? 3.bir kişi ile oturmamak için İst-Ant uçuşunda 3 kişilik bilet aldığım, | negative | 1 |
@TK_TR dönüş uçağında da 2 li koltuk olması sebebiyle 3. Bilete gerek duymadığım halde, bu sıkıntıyı yaşıyorum, lütfen acil çözüm bulun | negative | 1 |
@TK_TR Uçuşuma 14 saat kala ilettiğim ve acil dönüş rica ettiğim, geri bildirimime hala yanıt alamadım. SH2ZRW | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 1 sene önce açığa aldığım bilet bilgilerine ulaşamıyorum. Online ve customer centerdan sonuç alamadım | negative | 1 |
O mükemmel uçak firmamız #turkishairlines köfteyi bizden aldı. Yazıklar olsun!!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba,10.02.2021 iadesini talep ettiğim bir uçuş gerçekleşmiyor, gerekçe ise ortak uçuş olduğu için diğer havayollarıyla iletişim kurmam gerekiyormuş,orasıda size yönlendiriyor.Kimse uğraşmak istemiyor.Geribildirimlerimede kimse dönüş yapmıyor,bu kadar zor olmamalı | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Dün Thy 17.20 Ankara/İstanbul uçağına elim de biniş kartım olmasına rağmen koltuğumu vip müşteriye verdikleri için bileti 21.20 uçağına aktardılar Hak aramaya kalktığımda tehdit mi ediyorsun diye fırça atmaya kalkan görevli#turkhavayollarimusterihizmetleri #TURKISHAIRLINES https://twitter.com/ilhanocak_md/status/13634... | negative | 1 |
Bugün ankara-istanbul uçuşu için saat:17:50 olan boarding pass hiç bir gerekce gösterilmeden biletimin başka bir yolcuya satılması gerekce gösterilerek ,4 saat sonraki uçuşa ertelemiştir.THY da ne olmaktadır?.Anlaşılamamıştır. | negative | 1 |
2 gündür uçak biletimizi açığa alıp bir sonraki güne aktarılmadı yanlış bilgiler verildi sürekli yazık çok yazık kimse birbirinden haberi yok çok üzgünüz thy kalitesi bitmiş doğru dürüst ukraynada ingilizce konuşanız yok @TurkishTechnic @THY_Teknik @BilalEksiTHY @thyteknikik | negative | 1 |
@TK_TR Kurumunuza teşekkür ederim.Dönüş biletim bilgim dışında değişmiş.Direk uçuş 3saat, sizin bilet 48 saat.DM den yazılmıyor.Çözüm Nedir? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Şimdi haber geldi tahmini kalkış saatı 16'00'da deniliyor buda kesin değil offfff yetkili biri diyorsunuz kim bu yetkili bana yönlendirin İstanbul'da aksayacak işimin hesabını kim verecek | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal bey BATMAN-İSTANBUL havalimanı Saat 11.25'te uçuş ne zaman gerçekleşecek teknik arıza deniliyor ama hep tehir ediliyor bu kadar insana bu zulmü yapmaya hakkınız yok biri çıkıp bir açıklama yapsın kesin bir uçuş saati bildirsin #BilalEksiTHY | negative | 1 |
Türk Hava Yolları yolladım | neutral | 0 |
Geri bildirimle bilet yeni rezervasyon yaptılar uçuş çarşamba halen cevap yok ne zaman PCR testimizi yaptıracaz süre azaldı ama THY zahmet edip onaylarımı cevap vermiyor herşey bilet alana kadar gerisi onları ilgilendirmiyor | negative | 1 |
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?@BilalEksiTHY https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1 | neutral | 0 |
@aysunozsoy, Londra Turk Elciligini aradım, muaf degil PCR Testi gerekli dediler.
| negative | 1 |
@turkishairlines, Merhaba. Londra'da n Turkiye'ye gelecek hafta THY ile ucacagiz. NHS nin PCR Free testinin kabul edildigini yazmissiniz, ama Londra'da ki Turk elciligi bana bu PCR Testini THY nin kabul etmedigini soylediler. Lutfen yardimci olurmusunuz, kesin bilgimi? Tesekkurler
... | neutral | 0 |
@TK_TR İstanbul havalimanı bu sabah . Hicbir görevli kesinlikle sosyal mesafe uyarısı ve düzenlemesi yapmadan insanlara büyük risk altında hizmet veriyorsunuz. Virüs yayılma sebeplerinden biri havaalanlarına derhal kontrol gerekli @drfahrettinkoca https://twitter.com/ilkayguvencc/status/1402922527379296256/video/1 | negative | 1 |
@TK_TR İstanbul Havalimanı ve arama noktasındaki görüntüleriniz. Yetkilelere söylediğimizde insanlar dikkat etmiyor diyerek savsaklıyor. Bu güvenliği ve düzenlemeyi sizin yapmanız gerekiyor ki insanlar uyssun. Resmen virüsü bulaş merkezi gibi @drfahrettinkoca https://twitter.com/ilkayguvencc/status/1402922510279131140... | negative | 1 |
@TK_TR Bugün 10:45 Milas - Sabiha uçuşumda bavulu nasıl teslim ettiklerini göstericem size. https://twitter.com/ilkayy_koc/status/1412363274713194501/photo/1 ... | negative | 1 |
Askere giderken bindim sadece ama güzeldi.Hele o verdiği sandiviçler 10 numara keşke bir kez daha tur atsam @turkishairlines
| positive | 2 |
@TK_HelpDesk Yazdım | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Kadıköy semtinde bir tane var o da Kızıltoprak'ta ama kendilerini aradığımda asla ulaşamıyorum. Gittiğimde öyle bir yer de yok. Yardımcı olur musunuz? İşim acil. Orası şu an açık mı değil mi en azından onu öğrenmem lazım. | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Daha ne kadar süre bagaja verilen hayvanları öldürmeye devam edeceksiniz? Bir can daha gitti, hiç mi içiniz sızlamıyor? Sorumluların tespit edilip cezalandırılması gerek, AÇIKLAMA BEKLİYORUZ!
... | negative | 1 |
THY'den Rusya açıklaması: Haftada 2 sefer düzenlenecekhttps://ilkha.com/saglik/thy-den-rusya-aciklamasi-haftada-2-sefer-duzenlenecek-158498 https://twitter.com/ilkeHaberAjansi/status/1382407064258027520/photo/1 | negative | 1 |
777-300 cok keyifliydi kızım için ilk deneyimdi ben cok zaten THY üyeyim | positive | 2 |
Cengiz Topel den uçuşlar başlayacak mı
| neutral | 0 |
Cengiz Topel den uçuşlar başlayacak mö
| neutral | 0 |
Şu rezilliğe bakın! @TK_TR hem kalkıp bileti bulamıyorlar, hemde yeni bilet henüz kesilmemiş, bunun suçlusu bizmiyiz?? Bu nasıl bir rezillik, 2 bebek, bavullar, bebek arabaları, şu yaşanan rezillik ile ilgili bir an evvel gerekeni yapınız, Sabiha Gökçende mağduriyet devam ediyor! https://twitter.com/ilkeralkun/status/1... | negative | 1 |
Sayın @TK_TR yetkilileri, eşim ve 1,5 yaşındaki kızım Sabiha Gökçen havalimanında 09:40 Antalya uçuşu İçin ellerinde bilet olmasına rağmen uçağa alınmamışlar.Listede isim görünmüyor diye yanıt vermişler, böyle bir rezillik olmaz.1,5 yaşında bebek ile 3 saat alanda mağdur edildi!! https://twitter.com/ilkeralkun/status/1... | negative | 1 |
Yapılan bu ihmal İle ilgili gerekli ceza ne ise yetkili , ihmalkar kişilere verilmelidir.Şuan havalimanında gereksiz yere, elinde bilet varken, bebek ile bekletilmesine hiç bir anlam veremiyoruz.Koltuk seçimlerine kadar yapılmış olan bilet nasıl yok denir? @TK_TR | negative | 1 |
Bugün sabahtan beri çağrı merkezinde operatöre bağlanmıyor bir sorun mu var?
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY gece saat 03.50 Ankara'dan Atina'ya business uçuşumuzda sabah saat 08.55 itibari ile hala İstanbul havaalanında bekliyoruz. Pasaporttan geçmemize rağmen B9 A kapısındaki tavırları THY ye yakışmayan personel yüzünden,şuan CIP personeli bize yardımcı olmaya çalışıyor | negative | 1 |
@BilalEksiTHY şahıslar gururumuz THY ye zarar verememeli. | negative | 1 |
Basiniz sag olsun acinizi tahmin bile edemiyorum. @turkishairlines umarim bu yaptiklariniz yaniniza kalmaz
| negative | 1 |
Daha önce hava yolu şirketlerine gönderilen NOTAM'da sürenin mart sonuna kadar uzatıldığı belirtilmişti. Konuyla ilgili bilgilendirme, Türk Hava Yolları tarafından partner kuruluşlara yapılmıştı.Aradan kısa bir süre geçtikten sonra bir NOTAM daha gönderilmiş ve bu sefer de+ | negative | 1 |
@alikdk @TK_TR @BilalEksiTHY Şu twetin aynısını bizim bakkal rüstem emmi atsaydı Vallahi üşenmeden oturur açıklardım. mualefetlik genetiğinizi değiştirmeye başlamış.5 düşünüp 1 yazmnızda fayda var. | neutral | 0 |
Bilet bilgilerinde ücretsiz değişiklik bilgisini verip daha sonra pandemi dönemi bitti bilet değişikliklerinizde ücret alıyoruz bilgisi vermeniz gerçekten müthiş! @TK_HelpDesk Üstelik 50 dakikadir hattayım ve hala bilet değişikliği yapılamadı. Rezillik! | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.