trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@toarumajutsunoindex29 sus demeyi kes lütfen burada bir can ölmüş ve bu ilk değilmiş bu normal mi geliyor sana?	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_TR müşteri temsilcileri hattınız leş.. Sabah 4 saattir 5 kişiyle görüşüldü ve basit bir işlemi yapmaktan aciz oldukları için biletim gitti. Tebrikler	negative	1
@THY_Teknik lütfen Adana'dan erzuruma direk uçuş açın lütfennnn	neutral	0
Pandemi zamanı tıka basa ağzına kadar dolu uçacak uçaklar dip dibe bekleyecek herkes, mazallah zarar filan eder THY.. Para mühim https://twitter.com/hurremsonmez/status/1402463289091801091/photo/1	negative	1
Yaklaşık yarım saat boyunca Wallet " a mobil biniş kartımı indirmek için uğraşıyorum . Mobil biniş kartı alabilmek bu kadar uzun süren ve bu kadar yavaş hareket eden bir eylem olmamalı #THY	negative	1
Amsterdamdan İstanbul ve konya uçakları niye 2 haftadır iptal oluyor?danışma yi aradık onlar da bilmiyormuş	negative	1
15 Haziran itibariyle düğünlerde bile kişi sınırı kalkıyor. Sizler CIP Lounge'larını ne zaman açmayı planlıyorsunuz? @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar, 2 mayısta olan uçuşumu herhangi bir ücret ve fark ödemeden kısıtlama sonrası bir güne değiştirebilme hakkına sahip miyim demek oluyor bu duyuru?	neutral	0
@BilalEksiTHY Uçağa binmeden önce yapılacak PCR testinin amacı hasta veya taşıyıcı kişilerin, diğer yolcuları enfekte etmemesidir. Hastalığı geçirmiş olmak veya aşı olmak virüsün bulaşıcılığını nasıl ortadan kaldırıyor? Bununla ilgili bilimsel bir gelişme mi var? @TK_TR @drfahrettinkoca	neutral	0
@turkishairlines @bilaleksithy Karadağ fiyatlarına yüzde ikiyüz zamgelmiş burdan günlerdir yazıyoruz neden bu kadar pahalı diye bir kişide cevap vermiyor babanızın çiftliği gibi işletiyorsunuz Bilal bey sen ne iş yapıyorsun orda boşuna mı oturuyorsun koltukta yapamıyorsan bırak b...	negative	1
Birazda fiyatları düşürseniz Karadağ bilet fiyatları geçen yılla bu yıl orasinda yüzde yüz fark var ordaki çalışan işçileri düşünseniz kafanıza göre fiyat artirmasaniz bu fiyatlar nasıl yükseliyor birde bilgi verseniz... ...	negative	1
@BilalEksiTHY Toronto istanbul biletleti turk vatandaslarina pahalli geliyor lutfen bu konusa bir seyler yapin turk vatandaslari ukranya hava yollarina yoneliyor surekli	negative	1
@TK_HelpDesk 9 nisan 2021 03.55 esenboğa-gaziantep biletim var uçuş saati ile (g.antep e varışı 1 saat gecikme olmuş sorun yok ) değişiklik yaşanmış şu an uçuşum gözüküyor ama biley yönetimine basınca iletişime geçn diyor biletmde sorun var mı yok mu belirtilen saatte binecekmiym	negative	1
Sayın genel müdür biz bu ülkenin evlatlarıyız thy destek hiçbir şeyi çözmüyor @BilalEksiTHY	negative	1
Sayın genel müdür 3 gün önce değişmiş uçuş kurallarını bütün iletişim bilgilerimiz olmasına rağmen bilgilendirilmedimiz içi. Çektiğimiz eziyet revamıdır. @BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk çağrı merkezi bekletme sürelerni biraz kısaltsanız mı? 30dk bekleme süresi sizce de çok fazla değil mi? Bu kadar ulaşılmaz olmayın bence bezdik!	negative	1
Keyifli bir uçuş deneyimi sunan @TurkishAirlines "ın bazı yolcularına sunduğu sınırsız internetin artık 1 GB'a düşmüş olması gerçekten üzücü. Tasarruf yapalım denmiş ama o bilete bu kota olmamış. Üstelik uzaya Türksat 5A'yı da fırlatmışken..Umarım bu karardan vazgeçilir. #TK0015	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Merhaba. Yeni karara göre covid geçirenler 2. Doz'u olamıyorum. Sistemde çift doz oldum gözüküyor fakat aşı kartımda 2. Doz belirtilmemiş. 8. Maddede doz bilgisi bulunmuyor. Buna göre yurtdışından TR'ye girmede sorun yaşar mıyım? https://twitter.com/HuseyinTugrul/status/1412330950005071874/ph...	neutral	0
@TK_HelpDesk DM'den yazdım.	neutral	0
@THY_Teknik Sürekli sizin aracılığımız ile seyahat etmeyi tercih eden birisi olarak artık valiz değiştirmekten bıktığımı dile getirmek istiyorum yeni aldığım valiz tekrar yükleme indirme sırasında hor bir şekilde hareket edildiği için kırılmıştır Türk hava yollarına yakışmıyor. https://twitter.com/huseynanli/status/137...	negative	1
@TK_HelpDesk ben konuyu hallettim,ilginiz icin tesekkur ederim.iyi calismalar	positive	2
TK-4815696 referans no lu musteriyim.e fatura bilgilerime ulasamiyorum,cagri merkezini aradim onlar da yardimci olamadilar.tesekkurler@TK_HelpDesk	negative	1
Birdaha ne zaman kampanya olacak	neutral	0
Merhaba, birdaha kampanya yapmayi dusunuyormusunuz, yurtdisindan trye	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba, bizim geçen seneden açık bilete çevirilen biletler vardı. Telefonla yeni tarihi kayıda geçerken elemanınız tarihi yanliş geçti. 'Ben onu düzeltirim' dedi. Beş gün geçti haber yok. Kaç gün sürüyor böyle işlemler??	negative	1
şaka gibisiniz @thy @saglikbakanligi turiste herşey serbest. mutasyonlu virus getirecekler test yapmadan alacaksın ülkeye halkına gelince herşey yasak böyle saçmalık mı olur. https://www.sozcu.com.tr/2021/gundem/15-ulkeden-gelenlerden-pcr-testi-istenmeyecek-6409177/	negative	1
Turkish Airlines inanın çok merak ediyorum nasıl bu kadar rahatlıkla yalan söyleyebiliyorsunuz? Yalan söylerken hiç utanmıyor musunuz? Hiç rahatsız olmuyor musunuz? Yoksa vicdan yoksunu biri misiniz? Hiç bir internet ortamında (Web sitesi, mobil uygulama, vb) veya çağrı merkezi vasıtasıyla seyahat çekleri ile işlem ya...	negative	1
Kampanya böyle mi olur	negative	1
Türk Hava Yolları lütfen Trabzon içinde kampanya yapın	neutral	0
Diğer illlere neden yok	negative	1
Her yıl yurtdışına gidiyorum fakat ülkemin hava yolu olan THY değilde 2019 yılında dünya genelinde 1.olan hava yolu şirketi ile gitmek zorunda kalıyorum fiyatları makul ama bizim THY neden uçuk fiyatta bilet satıyor anlamış değilim umarım yetkililer sesimizi duyarda fiyatları aşağıya çeker	negative	1
Atmayın be dün bindiğim uçakta bi önceki servisten kalma yemek artıkları vArdı	negative	1
Türk Hava Yolları şu anda kuveytdeyim dönünce mumkun	neutral	0
Türk Hava Yolları yaklaşık 3 vaya 4 sene önce idi olay istanbul doha uçuşunda meydana geldi.ucakta.cinli yolcu coktu iksray.cihazindan geçerken cüzdanımi.elcantamla bereber baş üstü bagaja koydum benim amacimbirseyler talep etmek değil uçakların içini gece uçuşlarda konrol etmeniz cüzdanının alındığını otele gidince fa...	neutral	0
Türk Hava Yolları anlayış gosterememiyorum maalesef....ben anlamıyorum bir ülkenin kurumu kendi vatandaslarina bu kadar pahalı bilet fiyat uygulaması yapmasını...ryanair kadar bile olamıyorsunuz...	negative	1
Bu ne fiyat 619 dolar maasallah...	negative	1
He THY he...biz daha memleketimize gidemiyoruz...o kadar pahalı biletleriniz,bir de dünyanın dört bir köşesinden reklam veriyorsunuz...bu reklamlari Türkiye nin yüzde 5 kim zengin kesimine kişisel hesaplarına yollayın...	negative	1
Valla birlikte başarıyoruz da birlikte ucamiyoruz...bu kadar pahalı bilet fiyatı mi olur?ortalama bir vatandaşın seyehat etmesi mümkün değil...burada başarı ve güzel dileklerde bulunanlar ya yüzde 1 lik zengin kesim yada THY Yönetim kurulunda görevleri var...sizden öte yüzde 99 luk bir nüfus var...	negative	1
Mevlüt Tüfekci siz yüzde 1 lik kesim için kalitelidir tabii ki...ben pahalı vatandaş binemiyor diyorum kaliteli olsa ne olur olmazsa ne olur..bunu anlaman bu kadar mı zor...	negative	1
Mevlüt Tüfekci neyin farkı neyin kalitesi,millet ucamiyor çok pahalı biletler cokkk...	negative	1
Pahalısiniz kardeşim pahalı....bu reklamı sizinle parası bol ve sürekli sizinle uçan kişilere bireysel mesaj yollayın da bizde ağzımızı bozmayalım...	negative	1
İstanbul'dan Erzincan'da giden uçakta olmuş ayın 18 inde	neutral	0
Türk Hava Yolları h Hatice tırman isim ne yapmamı istiyorsunuz	neutral	0
İstanbul yeni havaalanindan ablam erzincana giderken eşyalarını bavuluna bicakla kesip bir takım eşyalarını almışlardır ablam yaşlı ve rahatsız olduğu için gidip şikayetçi olamamıştır biz böyle birşeye ilk defa rastladık ve ablam çok üzgün eşyalarının bulunması ve mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz yapan kişi de ce...	negative	1
@TK_HelpDesk seyehat izin belgem yolculuk tipi otobüs olarak olusturdum, ucak ile sehayat edebilir miyim	neutral	0
Herkes uçağın arkasından gururlanıyor. Ben ise kendi içimizdeki hırsızlıktan utanıyorum. THY'nin hiç kalkmadığı uçağının bileti için alınan 25 çocuğun ....eurosundan ve 1 yıldır biz velileri hırsızlığının peşinden uğraştırmasından!! Başka alternatiflerimiz de olsaydı keşke..	negative	1
@TK_TR Harikasınız. Birde şu saçmalık ve dolandırıcılık olan vatandaşı mecbur bıraktırıp bezdirdiğiniz pcr testini kaldırsanız	negative	1
@TK_TR %99 güvenirliliği olmayan pcr testi vatandaşlara zorla yaptırmanız ne kadar kanuni bilmiyorum. Kişi bedenine ne yaptırıp ne yaptırmıyacağına kişiden başka kimse karar veremez. Bu kişinin kanuni hakkı.	negative	1
@TK_HelpDesk Bunu anliyorum da sisteminizin dinamik olmasi, ana goruntu ve detaylarin tutarli olmasi gerekmiyor mu?	negative	1
@TurkishAirlines Arama yapinca cikan en uygun bilet fiyatinizla secenekler arasindaki fiyat arasinda 700tl fark var. Sisteminizde tutarsizlik var ve yaniltici. https://twitter.com/hyggelig/status/1401830216398409736/photo/1	negative	1
köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_TR İngiltere hala aktif görünüyor ama uçuşların akibeti belirsiz / uçuş yasağı var. Ama sitede Londra, Birleşik Krallık => Mart'ta haftada 15 uçuş, Nisan'da haftada 21 uçuş.Demek ki 'uçuş planı güncellenmemiş. Ne zaman başlıyor uçuşlar?	neutral	0
@TK_HelpDesk Zaten ben de Hizmet bedeli ödeyerek kullanmak zorunda bırakılmayı haksız ve saçma bir uygulama olarak görüyorum. Ben bu uygulamaya karşı çıkarken siz beni bu uygulamaya yöneltiyorsunuz. Burada bile anlamsız bir saçmalık yol mu sizce ???	negative	1
@turkishairlines bıktık sizin bu ihmalkarlığınızdan bu kaçıncı hesap verin???	negative	1
Bunun hesabını nasıl verebilirsiniz? @TurkishAirlines #turkishairlines Görsel betimleme: gizemevgin isimli kullanıcıya ait instagram paylaşımının ekran görüntüsü. Türk havayollarının ihmali sonucu hayatını kaybeden köpeği Köfte'nin resmi var. https://twitter.com/ripseverusnape/status/1406884335605719040	negative	1
En güzel sayahhat Türk hava yolları müşteri memnuniyeti mükemmel #tuerkhavayolları	positive	2
Biletleriniz pahalli bu gunlerde. Ogrenciler alamaz oldu.	negative	1
İkitane kopek ıcın onsekızbın TL aldılar telefonda 250dolar demelerıne ragmen ayın onucunde bu thy fırması antalyadan moskovaya kopeklerı tartmadan kılo bıctıler şeref yoksunu arkadaslar soyguncular	negative	1
Paramı ıade etmedıgınız sürece ömrümün sonuna kadar hakkımı arayacagım	negative	1
italyan hava yolları ilk yeni kullandığımı valizimi sanki bilerek kesmişler. şikâyet ettim ve üç gün sonra yaparız bırak valizini buraya tiye cevab aldım.üç gün sonra hanki ülkede olacağımı ben bile bilemiyorum cevabını verdim.türk hava yolları hong-kong istanbul trabzon valizimin hasar gördüğünü göstererek. hemen val...	positive	2
Yardimlarindan dolayı Sevda hanıma çok teşekkür ederim	positive	2
Turkish Airlines Londra'dayım, lütfen buranın numarasını iletin.	neutral	0
Yurtdışında yaşayan yolcularınız bu numaraları nasıl arayacak? Hizmetlerinizi sadece Türkiye içi olarak veriyorsanız bu şekilde reklam yapın ki yurtdışında yaşayanlar şirketinizi kullanıp mağdur olmasın. 3. Parti satış kanalları sizin sorumluluğunuzda değilse, bu konuda harekete geçmesi ve sizin adınıza bilet satışı ya...	negative	1
23 Mayıs Londra-İzmir biletimi iptal ettiniz ancak neden aynı uçuş hala Skyscanner'da satışta görünüyor? Siteniz beni bileti değiştirmeye yönlendiriyor ancak donuyor. Acil iletişime geçmenizi bekliyorum.	negative	1
Sayin THY biz bir gübetçi olarak bir riçamiz far biz aylemizlen 11ayin zorlan geçmesini bekliyoruz çunku 1yini Türkiyede Aylemizlen ve Memleketimiz burnumuzda tütüyo. Ama gellakin ki uçak billeti artik alamiyoz çunku bir kişinin bilet parasi 400EURO yani Allah rizazi için bu konuda bir yardimçi olun bize. Saygilar ve h...	negative	1
Ismail Temtek ben 3 sene önce Samsun İstanbul bileti sorduğumda 400 TL demişlerdi 90 lira verip otobüsle gitmiştim	negative	1
Türk Hava Yolları Teşekkür ederim.	positive	2
Türk Hava Yolları biliyorum. Geri bildirim dosyalara 2-7 iş günü (buda ayrı bir güzellik, THY her gün uçuyor ama) cevap verilibiliyor. Eşim de, o Türkiyede doğumlu tc vatandaşın babası yarın sabah sizin merkez ofisinizde olmak üzere. Anlatırsınız ona neymiş bu sorun, kim yanlış bilgiler veriyor ve nedenmiş kimse hiç b...	negative	1
Türk Hava Yolları merhaba. Evet maili aldım. Teşekkür ederim. Digital communications ekibi galiba THY içinde en hızlı geri dönüş verebilen bir ekiptir	positive	2
Türk Hava Yolları ben sizinle özelden 2. Hafta yazışıyorum zaten . Girin özele bakın, ilettim. Sizin cevabınız hep aynı "dosya işlemde", nasıl bir işlem bu anlamak zor ama. Ben 1 konu ilgili neden tekrar tekrar 3-7er iş günü beklemek zorundayım, anlamıyorum.	negative	1
Harbiden şaka gibi. Ben 24 Nisan değiştirdin 1- hatalı yaptılar, sonra 26 Nisan'a verdiler ek üçretli, sonra şikayetim incelediler - para, çek yada mil verelim teklifte bulundular, ben de çek seçtim, aradım "müşteri desteğe" yeni bir geri bildirim açıldı (nedense) ve ek üçetinin iadesini (daha önce teklif edelen) yapıl...	negative	1
Siz bu kadar para reklama harcamak yerine, şu an Rusyada mağdur kalan Türkiye doğumlu tc vatandaşları için harcasaydınız. Zaten gerekli olan da - yapıcı yaklaşım. Dönüş biletimiz vardı, iptal edip değişim önceliği yok. Mağdur da THY müşteri hizmetlerin yanlış bilgilendirme dolayı. Artı türk thy taraf ve Moskovada ki th...	negative	1
Merhaba, Almanyadan Türkiyeye ucuslarda istenilen Antijen testinde pasaport numarasi olmak zorundami?	neutral	0
Çiğdem Çelebi o kadar vakaya rağmen neden insanlar kapalı ortamda dirsek dirseğe seyahat ediyor? Seyahatin bile yasaklanması lazım	negative	1
Türk Hava Yolları dolayısı ile uçuş olmasının kimseye bir yararı olmuyor, ki zaten vize sorunumuz bulunmakta. İş için bile vize alınamıyor. Kaldı ki dönüşte PCR testi yaptırma durumu söz konusu yurt dışında. Nerede yaptırılacak belli değil. Sorun yumağı...	negative	1
Türk Hava Yolları daha onceki bir sikayetimi de geri bildirim olarak olusturdunuz. Bu baglamda gercekten iyisiniz. Ama sikayetler okunmadan otomatik yanitlarla olumsuz cevap verilmesi kabul edilemez. Ben istanbul bogazinda sis var diyorum, sikayetleri okuyup degerlendirenler bana canakkale bogazinda hersey normal cevab...	negative	1
Türk Hava Yolları tabi, tesekkurler	neutral	0
19.02 tarihinde baku istanbul antalya ucagim vardi, bakudan istanbula gitdim fakat orda kabul edillmiyen yolcu oldum, ve istanbul dan thy ile geri gonderdiler beni bakuya, ama bagajim gelmedi bu durumda ne yapa bilirim?	negative	1
Chicago dan dün gelen kızıma, ayırtmış olduğu özel ödemeli koltuklar kayıt yok deyip verilmemiş. Ayrıca 1 saat rötarlı kalkmış.	negative	1
aynı Problemi bizde yaşadık bileti intermetten aldınız bahanesiyle geri iade olmadı,simdide kalkmışlar nisan 2021 itibaren yüzde 40 ucuzluktan bahsedi yorlar.	negative	1
UÇAK BİLETLERİ GERÇEKTEN ÇOK YÜKSEK. THY'DEN KENDİ VATANDAŞLARINA İNDİRİM YAPMASINI BEKLİYORUZ!	negative	1
Hayirli ucuslar, Keske Biletler özellikle yaz Sezonunda okadar pahali olamasa, sizinle daha SIK ucmayi cok isterdik. Havacilik da Dünya capinda gururumuzsunuz. Her sene THY veya SUN Ex. ucuyorduk fakat bu sene asiri bir pahalilik var. 4 Kisilik Aile olarak artik ilk defa malesef Arabaya yönnelmek zorunda kaliyoruz cü...	negative	1
Ayip be bu avrupa gurbetcilerinden istenen bilet fiyatlarina bide dünyanin her ucuna uçuyoruz diye övünüyorsunuz tabi övünürsünüz gurbetcilerden misli misli alin diger yerlere yok pahasina uçuş yapin yaziklar olsun bu vatandaşa yaptiklariniz....	negative	1
Öğlen saatlerinde Houston a uçuşumuz vardı ama perde açtırmadılar yasakmış ikiz kızlarımız var okadar karanlık olduki uçağın içi çok rahatız olmuşlardı ve bir çok yolcudan fazlaca şikayet aldılar ama ne ışık açtılar nede perde açtırdılar karanlıkta uçtuk 13 saat	negative	1
Arkadaşlar mesela bugün yayınlanan THY sitesinden geriye dönük bildirimlere bakarsanız 99 TL Türkiye'nin her yönüne kampanyasını görürsünüz en son bildirimi 29 Aralık ta yapmışlardı 29- 30 Aralık ta iki gün sürüyor kampanya o tarihlerde 2 gün içinde bilet 99 TL Türkiye'nin her yerine	neutral	0
Arkadaşlar Türkiye'nin her yerine 99 TL kampanyasına hazır olun mesajı bu bence yarından sonra yayınlanır ben sürekli takip ediyorum bu kanpanlari ve çok memnunum Türkiye'nin bir çok yerine gittim bu kampanyalar sayesinde teşekkürler THY yolları	neutral	0
Kampanyadan aldığımiz biletlerinin gün değişikliği yapabiliyor muyuz acaba	neutral	0
Geçen sene 117 TL olan bilet bu sene 180 TL bir senede gelen zam Bravo	negative	1
Türk Hava Yolları kumanya verilmeyen her uçuşa 150 ekstra mil verilsin ya da	negative	1
uygulamada geri bildirimde dosya yükle seçeneği tüm her şeyi başa alıyor. lütfen düzeltin	negative	1
neden check in yapamiyorum ucusum 16.00da	negative	1
türkiye ne zaman pcr testini kaldıracak acaba türkiyeye gelişlerde ?	neutral	0
10.35 izmir - istanbul Tk2313 uçağına bindim. pasaport verdim. görevli dedi ki "istanbul a pasaportla uçuyor" diye söylendi . duymayacağımı sandı çok ayıp	negative	1
neden yurtdışı uçuşlarda kumanya var iç hatlarda yok ? zaten erken geliyoruz havalimanına orda bekliyoruz fazladan. bi poğaça bi simit bile kafi. sandviç beklemiyoruz.	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
İğrençsiniz	negative	1
@TC_icisleri Seyahat belgem olduğu halde uçak bileti alamıyorum.Günlerdir belge almak için uğraşıyorum, sonunda aldım belgeyi derken bu sefer de @TurkishAirlines @pegasusdestek belgem olduğu halde , belgeniz bulunmamaktadır diyor.Durum gerçekten iyice karıştı,ne yapacağız?	neutral	0

@toarumajutsunoindex29 sus demeyi kes lütfen burada bir can ölmüş ve bu ilk değilmiş bu normal mi geliyor sana?

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_TR müşteri temsilcileri hattınız leş.. Sabah 4 saattir 5 kişiyle görüşüldü ve basit bir işlemi yapmaktan aciz oldukları için biletim gitti. Tebrikler

negative

1

@THY_Teknik lütfen Adana'dan erzuruma direk uçuş açın lütfennnn

neutral

0

Pandemi zamanı tıka basa ağzına kadar dolu uçacak uçaklar dip dibe bekleyecek herkes, mazallah zarar filan eder THY.. Para mühim https://twitter.com/hurremsonmez/status/1402463289091801091/photo/1

negative

1

Yaklaşık yarım saat boyunca Wallet " a mobil biniş kartımı indirmek için uğraşıyorum . Mobil biniş kartı alabilmek bu kadar uzun süren ve bu kadar yavaş hareket eden bir eylem olmamalı #THY

negative

1

Amsterdamdan İstanbul ve konya uçakları niye 2 haftadır iptal oluyor?danışma yi aradık onlar da bilmiyormuş

negative

1

15 Haziran itibariyle düğünlerde bile kişi sınırı kalkıyor. Sizler CIP Lounge'larını ne zaman açmayı planlıyorsunuz? @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar, 2 mayısta olan uçuşumu herhangi bir ücret ve fark ödemeden kısıtlama sonrası bir güne değiştirebilme hakkına sahip miyim demek oluyor bu duyuru?

neutral

0

@BilalEksiTHY Uçağa binmeden önce yapılacak PCR testinin amacı hasta veya taşıyıcı kişilerin, diğer yolcuları enfekte etmemesidir. Hastalığı geçirmiş olmak veya aşı olmak virüsün bulaşıcılığını nasıl ortadan kaldırıyor? Bununla ilgili bilimsel bir gelişme mi var? @TK_TR @drfahrettinkoca

neutral

0

@turkishairlines @bilaleksithy Karadağ fiyatlarına yüzde ikiyüz zamgelmiş burdan günlerdir yazıyoruz neden bu kadar pahalı diye bir kişide cevap vermiyor babanızın çiftliği gibi işletiyorsunuz Bilal bey sen ne iş yapıyorsun orda boşuna mı oturuyorsun koltukta yapamıyorsan bırak b...

negative

1

Birazda fiyatları düşürseniz Karadağ bilet fiyatları geçen yılla bu yıl orasinda yüzde yüz fark var ordaki çalışan işçileri düşünseniz kafanıza göre fiyat artirmasaniz bu fiyatlar nasıl yükseliyor birde bilgi verseniz... ...

negative

1

@BilalEksiTHY Toronto istanbul biletleti turk vatandaslarina pahalli geliyor lutfen bu konusa bir seyler yapin turk vatandaslari ukranya hava yollarina yoneliyor surekli

negative

1

@TK_HelpDesk 9 nisan 2021 03.55 esenboğa-gaziantep biletim var uçuş saati ile (g.antep e varışı 1 saat gecikme olmuş sorun yok ) değişiklik yaşanmış şu an uçuşum gözüküyor ama biley yönetimine basınca iletişime geçn diyor biletmde sorun var mı yok mu belirtilen saatte binecekmiym

negative

1

Sayın genel müdür biz bu ülkenin evlatlarıyız thy destek hiçbir şeyi çözmüyor @BilalEksiTHY

negative

1

Sayın genel müdür 3 gün önce değişmiş uçuş kurallarını bütün iletişim bilgilerimiz olmasına rağmen bilgilendirilmedimiz içi. Çektiğimiz eziyet revamıdır. @BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk çağrı merkezi bekletme sürelerni biraz kısaltsanız mı? 30dk bekleme süresi sizce de çok fazla değil mi? Bu kadar ulaşılmaz olmayın bence bezdik!

negative

1

Keyifli bir uçuş deneyimi sunan @TurkishAirlines "ın bazı yolcularına sunduğu sınırsız internetin artık 1 GB'a düşmüş olması gerçekten üzücü. Tasarruf yapalım denmiş ama o bilete bu kota olmamış. Üstelik uzaya Türksat 5A'yı da fırlatmışken..Umarım bu karardan vazgeçilir. #TK0015

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Merhaba. Yeni karara göre covid geçirenler 2. Doz'u olamıyorum. Sistemde çift doz oldum gözüküyor fakat aşı kartımda 2. Doz belirtilmemiş. 8. Maddede doz bilgisi bulunmuyor. Buna göre yurtdışından TR'ye girmede sorun yaşar mıyım? https://twitter.com/HuseyinTugrul/status/1412330950005071874/ph...

neutral

0

@TK_HelpDesk DM'den yazdım.

neutral

0

@THY_Teknik Sürekli sizin aracılığımız ile seyahat etmeyi tercih eden birisi olarak artık valiz değiştirmekten bıktığımı dile getirmek istiyorum yeni aldığım valiz tekrar yükleme indirme sırasında hor bir şekilde hareket edildiği için kırılmıştır Türk hava yollarına yakışmıyor. https://twitter.com/huseynanli/status/137...

negative

1

@TK_HelpDesk ben konuyu hallettim,ilginiz icin tesekkur ederim.iyi calismalar

positive

2

TK-4815696 referans no lu musteriyim.e fatura bilgilerime ulasamiyorum,cagri merkezini aradim onlar da yardimci olamadilar.tesekkurler@TK_HelpDesk

negative

1

Birdaha ne zaman kampanya olacak

neutral

0

Merhaba, birdaha kampanya yapmayi dusunuyormusunuz, yurtdisindan trye

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba, bizim geçen seneden açık bilete çevirilen biletler vardı. Telefonla yeni tarihi kayıda geçerken elemanınız tarihi yanliş geçti. 'Ben onu düzeltirim' dedi. Beş gün geçti haber yok. Kaç gün sürüyor böyle işlemler??

negative

1

şaka gibisiniz @thy @saglikbakanligi turiste herşey serbest. mutasyonlu virus getirecekler test yapmadan alacaksın ülkeye halkına gelince herşey yasak böyle saçmalık mı olur. https://www.sozcu.com.tr/2021/gundem/15-ulkeden-gelenlerden-pcr-testi-istenmeyecek-6409177/

negative

1

Turkish Airlines inanın çok merak ediyorum nasıl bu kadar rahatlıkla yalan söyleyebiliyorsunuz? Yalan söylerken hiç utanmıyor musunuz? Hiç rahatsız olmuyor musunuz? Yoksa vicdan yoksunu biri misiniz? Hiç bir internet ortamında (Web sitesi, mobil uygulama, vb) veya çağrı merkezi vasıtasıyla seyahat çekleri ile işlem ya...

negative

1

Kampanya böyle mi olur

negative

1

Türk Hava Yolları lütfen Trabzon içinde kampanya yapın

neutral

0

Diğer illlere neden yok

negative

1

Her yıl yurtdışına gidiyorum fakat ülkemin hava yolu olan THY değilde 2019 yılında dünya genelinde 1.olan hava yolu şirketi ile gitmek zorunda kalıyorum fiyatları makul ama bizim THY neden uçuk fiyatta bilet satıyor anlamış değilim umarım yetkililer sesimizi duyarda fiyatları aşağıya çeker

negative

1

Atmayın be dün bindiğim uçakta bi önceki servisten kalma yemek artıkları vArdı

negative

1

Türk Hava Yolları şu anda kuveytdeyim dönünce mumkun

neutral

0

Türk Hava Yolları yaklaşık 3 vaya 4 sene önce idi olay istanbul doha uçuşunda meydana geldi.ucakta.cinli yolcu coktu iksray.cihazindan geçerken cüzdanımi.elcantamla bereber baş üstü bagaja koydum benim amacimbirseyler talep etmek değil uçakların içini gece uçuşlarda konrol etmeniz cüzdanının alındığını otele gidince fa...

neutral

0

Türk Hava Yolları anlayış gosterememiyorum maalesef....ben anlamıyorum bir ülkenin kurumu kendi vatandaslarina bu kadar pahalı bilet fiyat uygulaması yapmasını...ryanair kadar bile olamıyorsunuz...

negative

1

Bu ne fiyat 619 dolar maasallah...

negative

1

He THY he...biz daha memleketimize gidemiyoruz...o kadar pahalı biletleriniz,bir de dünyanın dört bir köşesinden reklam veriyorsunuz...bu reklamlari Türkiye nin yüzde 5 kim zengin kesimine kişisel hesaplarına yollayın...

negative

1

Valla birlikte başarıyoruz da birlikte ucamiyoruz...bu kadar pahalı bilet fiyatı mi olur?ortalama bir vatandaşın seyehat etmesi mümkün değil...burada başarı ve güzel dileklerde bulunanlar ya yüzde 1 lik zengin kesim yada THY Yönetim kurulunda görevleri var...sizden öte yüzde 99 luk bir nüfus var...

negative

1

Mevlüt Tüfekci siz yüzde 1 lik kesim için kalitelidir tabii ki...ben pahalı vatandaş binemiyor diyorum kaliteli olsa ne olur olmazsa ne olur..bunu anlaman bu kadar mı zor...

negative

1

Mevlüt Tüfekci neyin farkı neyin kalitesi,millet ucamiyor çok pahalı biletler cokkk...

negative

1

Pahalısiniz kardeşim pahalı....bu reklamı sizinle parası bol ve sürekli sizinle uçan kişilere bireysel mesaj yollayın da bizde ağzımızı bozmayalım...

negative

1

İstanbul'dan Erzincan'da giden uçakta olmuş ayın 18 inde

neutral

0

Türk Hava Yolları h Hatice tırman isim ne yapmamı istiyorsunuz

neutral

0

İstanbul yeni havaalanindan ablam erzincana giderken eşyalarını bavuluna bicakla kesip bir takım eşyalarını almışlardır ablam yaşlı ve rahatsız olduğu için gidip şikayetçi olamamıştır biz böyle birşeye ilk defa rastladık ve ablam çok üzgün eşyalarının bulunması ve mağduriyetinin giderilmesini istiyoruz yapan kişi de ce...

negative

1

@TK_HelpDesk seyehat izin belgem yolculuk tipi otobüs olarak olusturdum, ucak ile sehayat edebilir miyim

neutral

0

Herkes uçağın arkasından gururlanıyor. Ben ise kendi içimizdeki hırsızlıktan utanıyorum. THY'nin hiç kalkmadığı uçağının bileti için alınan 25 çocuğun ....eurosundan ve 1 yıldır biz velileri hırsızlığının peşinden uğraştırmasından!! Başka alternatiflerimiz de olsaydı keşke..

negative

1

@TK_TR Harikasınız. Birde şu saçmalık ve dolandırıcılık olan vatandaşı mecbur bıraktırıp bezdirdiğiniz pcr testini kaldırsanız

negative

1

@TK_TR %99 güvenirliliği olmayan pcr testi vatandaşlara zorla yaptırmanız ne kadar kanuni bilmiyorum. Kişi bedenine ne yaptırıp ne yaptırmıyacağına kişiden başka kimse karar veremez. Bu kişinin kanuni hakkı.

negative

1

@TK_HelpDesk Bunu anliyorum da sisteminizin dinamik olmasi, ana goruntu ve detaylarin tutarli olmasi gerekmiyor mu?

negative

1

@TurkishAirlines Arama yapinca cikan en uygun bilet fiyatinizla secenekler arasindaki fiyat arasinda 700tl fark var. Sisteminizde tutarsizlik var ve yaniltici. https://twitter.com/hyggelig/status/1401830216398409736/photo/1

negative

1

köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_TR İngiltere hala aktif görünüyor ama uçuşların akibeti belirsiz / uçuş yasağı var. Ama sitede Londra, Birleşik Krallık => Mart'ta haftada 15 uçuş, Nisan'da haftada 21 uçuş.Demek ki 'uçuş planı güncellenmemiş. Ne zaman başlıyor uçuşlar?

neutral

0

@TK_HelpDesk Zaten ben de Hizmet bedeli ödeyerek kullanmak zorunda bırakılmayı haksız ve saçma bir uygulama olarak görüyorum. Ben bu uygulamaya karşı çıkarken siz beni bu uygulamaya yöneltiyorsunuz. Burada bile anlamsız bir saçmalık yol mu sizce ???

negative

1

@turkishairlines bıktık sizin bu ihmalkarlığınızdan bu kaçıncı hesap verin???

negative

1

Bunun hesabını nasıl verebilirsiniz? @TurkishAirlines #turkishairlines Görsel betimleme: gizemevgin isimli kullanıcıya ait instagram paylaşımının ekran görüntüsü. Türk havayollarının ihmali sonucu hayatını kaybeden köpeği Köfte'nin resmi var. https://twitter.com/ripseverusnape/status/1406884335605719040

negative

1

En güzel sayahhat Türk hava yolları müşteri memnuniyeti mükemmel #tuerkhavayolları

positive

2

Biletleriniz pahalli bu gunlerde. Ogrenciler alamaz oldu.

negative

1

İkitane kopek ıcın onsekızbın TL aldılar telefonda 250dolar demelerıne ragmen ayın onucunde bu thy fırması antalyadan moskovaya kopeklerı tartmadan kılo bıctıler şeref yoksunu arkadaslar soyguncular

negative

1

Paramı ıade etmedıgınız sürece ömrümün sonuna kadar hakkımı arayacagım

negative

1

italyan hava yolları ilk yeni kullandığımı valizimi sanki bilerek kesmişler. şikâyet ettim ve üç gün sonra yaparız bırak valizini buraya tiye cevab aldım.üç gün sonra hanki ülkede olacağımı ben bile bilemiyorum cevabını verdim.türk hava yolları hong-kong istanbul trabzon valizimin hasar gördüğünü göstererek. hemen val...

positive

2

Yardimlarindan dolayı Sevda hanıma çok teşekkür ederim

positive

2

Turkish Airlines Londra'dayım, lütfen buranın numarasını iletin.

neutral

0

Yurtdışında yaşayan yolcularınız bu numaraları nasıl arayacak? Hizmetlerinizi sadece Türkiye içi olarak veriyorsanız bu şekilde reklam yapın ki yurtdışında yaşayanlar şirketinizi kullanıp mağdur olmasın. 3. Parti satış kanalları sizin sorumluluğunuzda değilse, bu konuda harekete geçmesi ve sizin adınıza bilet satışı ya...

negative

1

23 Mayıs Londra-İzmir biletimi iptal ettiniz ancak neden aynı uçuş hala Skyscanner'da satışta görünüyor? Siteniz beni bileti değiştirmeye yönlendiriyor ancak donuyor. Acil iletişime geçmenizi bekliyorum.

negative

1

Sayin THY biz bir gübetçi olarak bir riçamiz far biz aylemizlen 11ayin zorlan geçmesini bekliyoruz çunku 1yini Türkiyede Aylemizlen ve Memleketimiz burnumuzda tütüyo. Ama gellakin ki uçak billeti artik alamiyoz çunku bir kişinin bilet parasi 400EURO yani Allah rizazi için bu konuda bir yardimçi olun bize. Saygilar ve h...

negative

1

Ismail Temtek ben 3 sene önce Samsun İstanbul bileti sorduğumda 400 TL demişlerdi 90 lira verip otobüsle gitmiştim

negative

1

Türk Hava Yolları Teşekkür ederim.

positive

2

Türk Hava Yolları biliyorum. Geri bildirim dosyalara 2-7 iş günü (buda ayrı bir güzellik, THY her gün uçuyor ama) cevap verilibiliyor. Eşim de, o Türkiyede doğumlu tc vatandaşın babası yarın sabah sizin merkez ofisinizde olmak üzere. Anlatırsınız ona neymiş bu sorun, kim yanlış bilgiler veriyor ve nedenmiş kimse hiç b...

negative

1

Türk Hava Yolları merhaba. Evet maili aldım. Teşekkür ederim. Digital communications ekibi galiba THY içinde en hızlı geri dönüş verebilen bir ekiptir

positive

2

Türk Hava Yolları ben sizinle özelden 2. Hafta yazışıyorum zaten . Girin özele bakın, ilettim. Sizin cevabınız hep aynı "dosya işlemde", nasıl bir işlem bu anlamak zor ama. Ben 1 konu ilgili neden tekrar tekrar 3-7er iş günü beklemek zorundayım, anlamıyorum.

negative

1

Harbiden şaka gibi. Ben 24 Nisan değiştirdin 1- hatalı yaptılar, sonra 26 Nisan'a verdiler ek üçretli, sonra şikayetim incelediler - para, çek yada mil verelim teklifte bulundular, ben de çek seçtim, aradım "müşteri desteğe" yeni bir geri bildirim açıldı (nedense) ve ek üçetinin iadesini (daha önce teklif edelen) yapıl...

negative

1

Siz bu kadar para reklama harcamak yerine, şu an Rusyada mağdur kalan Türkiye doğumlu tc vatandaşları için harcasaydınız. Zaten gerekli olan da - yapıcı yaklaşım. Dönüş biletimiz vardı, iptal edip değişim önceliği yok. Mağdur da THY müşteri hizmetlerin yanlış bilgilendirme dolayı. Artı türk thy taraf ve Moskovada ki th...

negative

1

Merhaba, Almanyadan Türkiyeye ucuslarda istenilen Antijen testinde pasaport numarasi olmak zorundami?

neutral

0

Çiğdem Çelebi o kadar vakaya rağmen neden insanlar kapalı ortamda dirsek dirseğe seyahat ediyor? Seyahatin bile yasaklanması lazım

negative

1

Türk Hava Yolları dolayısı ile uçuş olmasının kimseye bir yararı olmuyor, ki zaten vize sorunumuz bulunmakta. İş için bile vize alınamıyor. Kaldı ki dönüşte PCR testi yaptırma durumu söz konusu yurt dışında. Nerede yaptırılacak belli değil. Sorun yumağı...

negative

1

Türk Hava Yolları daha onceki bir sikayetimi de geri bildirim olarak olusturdunuz. Bu baglamda gercekten iyisiniz. Ama sikayetler okunmadan otomatik yanitlarla olumsuz cevap verilmesi kabul edilemez. Ben istanbul bogazinda sis var diyorum, sikayetleri okuyup degerlendirenler bana canakkale bogazinda hersey normal cevab...

negative

1

Türk Hava Yolları tabi, tesekkurler

neutral

0

19.02 tarihinde baku istanbul antalya ucagim vardi, bakudan istanbula gitdim fakat orda kabul edillmiyen yolcu oldum, ve istanbul dan thy ile geri gonderdiler beni bakuya, ama bagajim gelmedi bu durumda ne yapa bilirim?

negative

1

Chicago dan dün gelen kızıma, ayırtmış olduğu özel ödemeli koltuklar kayıt yok deyip verilmemiş. Ayrıca 1 saat rötarlı kalkmış.

negative

1

aynı Problemi bizde yaşadık bileti intermetten aldınız bahanesiyle geri iade olmadı,simdide kalkmışlar nisan 2021 itibaren yüzde 40 ucuzluktan bahsedi yorlar.

negative

1

UÇAK BİLETLERİ GERÇEKTEN ÇOK YÜKSEK. THY'DEN KENDİ VATANDAŞLARINA İNDİRİM YAPMASINI BEKLİYORUZ!

negative

1

Hayirli ucuslar, Keske Biletler özellikle yaz Sezonunda okadar pahali olamasa, sizinle daha SIK ucmayi cok isterdik. Havacilik da Dünya capinda gururumuzsunuz. Her sene THY veya SUN Ex. ucuyorduk fakat bu sene asiri bir pahalilik var. 4 Kisilik Aile olarak artik ilk defa malesef Arabaya yönnelmek zorunda kaliyoruz cü...

negative

1

Ayip be bu avrupa gurbetcilerinden istenen bilet fiyatlarina bide dünyanin her ucuna uçuyoruz diye övünüyorsunuz tabi övünürsünüz gurbetcilerden misli misli alin diger yerlere yok pahasina uçuş yapin yaziklar olsun bu vatandaşa yaptiklariniz....

negative

1

Öğlen saatlerinde Houston a uçuşumuz vardı ama perde açtırmadılar yasakmış ikiz kızlarımız var okadar karanlık olduki uçağın içi çok rahatız olmuşlardı ve bir çok yolcudan fazlaca şikayet aldılar ama ne ışık açtılar nede perde açtırdılar karanlıkta uçtuk 13 saat

negative

1

Arkadaşlar mesela bugün yayınlanan THY sitesinden geriye dönük bildirimlere bakarsanız 99 TL Türkiye'nin her yönüne kampanyasını görürsünüz en son bildirimi 29 Aralık ta yapmışlardı 29- 30 Aralık ta iki gün sürüyor kampanya o tarihlerde 2 gün içinde bilet 99 TL Türkiye'nin her yerine

neutral

0

Arkadaşlar Türkiye'nin her yerine 99 TL kampanyasına hazır olun mesajı bu bence yarından sonra yayınlanır ben sürekli takip ediyorum bu kanpanlari ve çok memnunum Türkiye'nin bir çok yerine gittim bu kampanyalar sayesinde teşekkürler THY yolları

neutral

0

Kampanyadan aldığımiz biletlerinin gün değişikliği yapabiliyor muyuz acaba

neutral

0

Geçen sene 117 TL olan bilet bu sene 180 TL bir senede gelen zam Bravo

negative

1

Türk Hava Yolları kumanya verilmeyen her uçuşa 150 ekstra mil verilsin ya da

negative

1

uygulamada geri bildirimde dosya yükle seçeneği tüm her şeyi başa alıyor. lütfen düzeltin

negative

1

neden check in yapamiyorum ucusum 16.00da

negative

1

türkiye ne zaman pcr testini kaldıracak acaba türkiyeye gelişlerde ?

neutral

0

10.35 izmir - istanbul Tk2313 uçağına bindim. pasaport verdim. görevli dedi ki "istanbul a pasaportla uçuyor" diye söylendi . duymayacağımı sandı çok ayıp

negative

1

neden yurtdışı uçuşlarda kumanya var iç hatlarda yok ? zaten erken geliyoruz havalimanına orda bekliyoruz fazladan. bi poğaça bi simit bile kafi. sandviç beklemiyoruz.

negative

1

@turkishairlines #köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

İğrençsiniz

negative

1

@TC_icisleri Seyahat belgem olduğu halde uçak bileti alamıyorum.Günlerdir belge almak için uğraşıyorum, sonunda aldım belgeyi derken bu sefer de @TurkishAirlines @pegasusdestek belgem olduğu halde , belgeniz bulunmamaktadır diyor.Durum gerçekten iyice karıştı,ne yapacağız?

neutral

0