text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Kaosun fotoğrafı. İzmir, saat 23.00. Uçaktan indirildik. Uçuş iptal. Bir sonraki uçak sabah. Konaklama, transfer desteği yok. "Call center'ı arayın" dışında hiçbir açıklama yok. @TurkishAirlines https://twitter.com/itirerhart/status/1402358391985561604/photo/1 ... | negative | 1 |
aklım almıyor böylesini, çok üzücü ne denir ki... biri o cana hayatını adarken @turkishairlines "ın bu vicdansızlığı, vurdumduymazlığı akıl alır bile değil. sabır diliyorum, acını da, öfkeni de paylaşıyorum _x1f90d_
... | negative | 1 |
@turkishairlines allah cezanizi versin
| negative | 1 |
THY yorumları niye bu kadar kötü anlamıyorum kaçtır uçuyorum tık yok mis gibi gidip geliyorum
| positive | 2 |
euro da ucmus ucak bileti almak icin bozacaktım yarısı bedavaya gelir simdi yansıtmayın fiyatı hemen @TurkishAirlines | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Geçen hafta ekonomi uçtuğum uçakta "pandemi sebebiyle alkol servisimiz yok" denildi. Birkaç gün önce business uçtuğum aynı destinasyonlu uçakta herkese alkol servisi yapıldı. Siz ne iş? @TK_TR | negative | 1 |
@turkishairlines kepazelik! Ahlaksizlik! Utanmazlik!
| negative | 1 |
Lan bu uçak biletlerinin fiyatları nedir böyle tövbe est vicdansız THY sinirlendim gece gece ya | negative | 1 |
@Aslnmhmt @TK_TR Eş zamanlı açmamaya özen gösterin diyorlar bari su yanında sandviç vs verseler de pahalı aldığımıza değse .Her halükarda susuyorsun indiriyorsun maskeyi .Ha onu da yapmıyorsan pandemi var , bilet fiyatlarını indir herkes yararlansın şu pandemide otobüsle yolculuk edenlere yazık | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Mobil uygulamadan neden ödül bilet olmuyor, safariden oluyor. O zaman kaldırın bu uygulamayı.. Mobilde sonuçta ödeme sayfasına atıyor yok böyle saçmalık https://twitter.com/ivez23/status/1413402197719719936/photo/1 | negative | 1 |
Tatile gidiyorum güvenli olsun iyi olsun diye paraya kıyıp bileti thy den alıyorum valizi kaybediyorlar | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@halitkayadibli @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR Ben koşulların sağlandığını varsayarak söylüyorum, garanti etmeseler kimse bırakmaz zaten hayvanını. Bu uyarıyı sizin değil firmanın yapması lazım, yapmıyorsa da devletin zorla yaptırması lazım. Yazıktır ya. | negative | 1 |
@halitkayadibli @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR Zorunda değilse kabul etmesin hayvanı? Ya onların yaşam koşullarını garanti edecek ya da uçağa almayacak. Hem bize emanet deyip hem de hayvanı öldürünce bu sahibinin suçu mu oluyor? | negative | 1 |
Thy 2 uçtuk bitti abi seninle işimiz bi bilet 500 lira hangi yakınlıktan bahsediyosun | negative | 1 |
@ilknuriinan @THY_Teknik @pegasusdestek Alanya canım ayarla şu kardeşine bişeyler hahah | neutral | 0 |
Bayram için sabah 8-9'a Antalya'ya ek uçak seferi koyar mısınız mağdur olduk @THY_Teknik @pegasusdestek | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @ertem_emre https://twitter.com/iyiligekemik/status/1399713188707553285/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @ertem_emre Birleşik krallıktan PCR test istiyorsunuz sizin haberiniz yok ! | negative | 1 |
@phillis3 @TK_TR 8 Haziran Paris İstanbul konu !! 31-Mayıs-2021'den itibaren PCR test zorunluluğu kalkacaktı ? Yoksa devam mı ? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Vermiş olduğunuz bilgi için çok teşekkür ederim... | positive | 2 |
4) @RTErdogan @drfahrettinkoca @saglikbakanligi @TC_icisleri @suleymansoylu@TK_HelpDesk @sagliksen Sağlıkçılar kendini yırtıyor fakat ülkemize giren kişiler kontrol edilmezse sağlıkçıların çabası boşa gider. Covid-19 kontrol altına alamayız. Girişler daha sıkı kontrol edilsin.. https://twitter.com/Izi42_93/status/13668... | negative | 1 |
3) @RTErdogan @drfahrettinkoca @saglikbakanligi @TC_icisleri @suleymansoylu@TK_HelpDesk Ülkemiz PCR testini şart koşuyor fakat kontrol edilmiyor... Pozitif bir kişi seyahat edemez diyeceksiniz ama inanın Fas havaalanından - Türkiye'ye girinceye kadar kimse kontrol etmedi... https://twitter.com/Izi42_93/status/136686237... | negative | 1 |
2) @RTErdogan @drfahrettinkoca @saglikbakanligi @TC_icisleri @suleymansoylu@TK_HelpDesk Elhamdülillah... Bugün Vatanıma döndüm fakat Fas'ta PCR testini yapmama rağmen, Fas'tan çıkarken, THY uçağına binerken veya Türkiye'ye girerken kimse kontrol etmedi... https://twitter.com/Izi42_93/status/1366861006358654987/photo/1 ... | neutral | 0 |
@saglikbakanligi @drfahrettinkoca @TK_HelpDesk @TK_TR @TCRabatBE @IATA Bilgi verirseniz çok memnun olurum, 29.06.2021 tarihinde iş için Fas'a geldim, 16.07.2021 tarihinde Türkiye'ye döneceğim inşallah. 2 doz aşımı oldum fakat PCR testi yapmadan Türkiye'ye giriş yapabilir miyim ? https://twitter.com/Izi42_93/status/1414... | neutral | 0 |
@lordsinov Bir ornek de ben vereyim Con; @TK_TR ile daha once aciga aldigimiz bilet icin konusuyoruz. Yapacagimiz ucus ile onceki ucus arasindaki farki odemem istendi. Ne kadar? 1543TL dediler. Sterlin ile odeyecegim diyince bu fark £97 oldu. Kisaca Turk vatandasina herkes cakiyor | negative | 1 |
@TK_TR 34 yıldır mecbur kalmadıkça tek tercihim idi. Valizimdeki hasar sonrası firmanın onarılamaz yenisi 1400 TL raporuna 182 TL tazminat teklifleri sonrası herkesi uyarmak zorundayım ki asla müşteri odaklı olmadıkları çok kesin.THY ile uçuyorsanız hasarınız size ait maalesef | negative | 1 |
@heidi63035299 @TurkishAirlines I didn't get my refund until now .. i think this is my first and last time i choose this flight @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR @MilliTakimlar Merhaba kolay gelsin yanlışlıkla kendi ismim yerine babamın ismini yazdim bilet haziran 10 tarih ne iptal ediyorsunuz ne geri bildirime cevap yok neden ? Yardimci olurmusunuz ayni gun icinde ne olursa olsun iade talebi gerceklesmesi gerekir. | negative | 1 |
@nucro90 @TK_TR @TK_HelpDesk Bol bol dua ederek aynı durumdayim sinirden başım ağrıyor... | negative | 1 |
@TK_TR yurtdışı uçuşlarda alkol kalktı mı ? Bu gün haberlerde söylediler | neutral | 0 |
@TK_TR Fiyatlarız yüksek eski THY nerde | negative | 1 |
@turkishairlines utanır mısınız, sanmam
| negative | 1 |
Köftenin ahi sizi tutucak!!!
| negative | 1 |
Evlendikten sonra soyadım değişti, miles & smiles kartımdaki soyadımla yeni soyadım farklı olduğu için millerimi işleyemiyorum.Yardımcı olurmusunuz. @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@turkishairlines 4 nisan Moskva Baku 4 kişilik fiyatı rus rubulu ile fiyatı söyeleye bilersinimiz ??
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TC_Disisleri @UABakanligi @itokurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @TK_TR Devamınızla birlikte aramanızı ve hatanızı düzeltmenizi bekliyorum https://twitter.com/jaguarJNK/status/1402700851903348742/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TC_Disisleri @UABakanligi @itokurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @TK_TR BTA formumuzu ibraz etmemize rağmen bizi uçağa bindirmeme gerekçenizi paylaşmanızı talep.ediyorum. @TK_TR https://twitter.com/jaguarJNK/status/1402698316513697802/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TC_Disisleri @UABakanligi @itokurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @TK_TR Gösterilmesi, kayıtlara bu şekilde yanlış bir bilgi olarak geçirilmesi. Bilet tutarımızın cezai şartları kapsamında iade edilmesini, bilet satmadan önce yolcunun uyarılmasını, check in işleminin doğru yapılmasını ve konuyla ilgili ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TC_Disisleri @UABakanligi @itokurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @TK_TR uyarıda bulunmadınız. Hem biletleme işlemini yaptınız hem de uçak kalkmadan biletimizi iptal ettirmediniz . Aynı zamanda pasaportlarimizi aldınız. Personelinizin davranışı, gerekli cevaplari alamamamiz ve çözüm üretmeseniz işin ç... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TC_Disisleri @UABakanligi @itokurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @TK_TR Emailinizi aldıktan ve okuduktan sonra size geri bildirim bıraktım. Resmî bir yazı ve gerekceniz olmadan iş seyahati kapsamında ki uçuşumuz engellendiği gibi, check in işleminde.ucamayacagimiz konusunda | negative | 1 |
@TK_HelpDesk https://twitter.com/jaguarJNK/status/1402249722937712644/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk TK-5004330 referanslı geri bildirimime dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ucusumuzu iptal gerekçenizi paylaşmanızı talep ediyorum. @TC_Disisleri @ticaret @dhmikurumsal @BilalEksiTHY @SikayetvarCom @igairport | negative | 1 |
@TK_TR Sayın THY, PCR testim negatif olmasına karşın BTA dokumanim çalıştığım şirket tarafından alınmış ve onaylı olmasına karşın şu anda uçağa alınmıyorum. TK 1939Acil yardımınızı rica ederim. | negative | 1 |
#turkishairlines #türkhavayolları #thy online check-in sisteminiz neden çalışmıyor? | negative | 1 |
THY online check-in sistemi çalışmıyor. Saatlerdir deniyorum. Telefonlar koltuk rezerve etmek istiyorum. Ücret talep ediyorsunuz. @BilalEksiTHY @THY_Teknik | negative | 1 |
Şimdi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan 60 ve 65 yaşlarındaki bize uçağa binemezsiniz diyorsunuz.Peki bu durumda bizim ne yapmamız gerekiyor.Buradan aradığımız Thy tlf.larından hiçbiri bize bir yanıt vermiyor.Çözüm lütfen. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Şimdi Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olan 60 ve 65 yaşlarındaki bize uçağa binemezsiniz diyorsunuz.Peki bu durumda bizim ne yapmamız gerekiyor.Buradan aradığımız Thy tlf.larından hiçbiri bize bir yanıt vermiyor.Çözüm lütfen. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ??? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba, başka bir noktaya uçmak için havalimanından geçersem, 'Corona' testine de girmem gerekir mi? | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR PCR zorunluluğu kalktı mı? | neutral | 0 |
Selam, bana yaptığınız çok ayıp geçen hafta İstanbul'dan lüksemburga gittim bagaj kırılmış Türk hava yolları bürosuna gittim bagajı gördüler dediler formüller doldurun. Yaptım. Her şeyi doldurdum evrakları verdim. Sizin dönüşe bakin.Maalesef kurallarımız gereği yolcularımızın gözle görülür bagaj hasarlanmalarında ala... | negative | 1 |
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Bazılarının zoruna gidecek ama!Tebrikler THY https://twitter.com/Jasmin_571_632/status/1363872667049336834/photo/1 | positive | 2 |
#TürkHavaYolları bir bildirim bile göndermeden iptal edip parasını dahi çektiği uçuşumun tekrar düzenlenmesi için 7 gün beklememi istiyor!Aynı uçuştan daha önce onayını aldığım kedim için şimdi garanti veremiyorlar!Çünkü satın aldığım biletimi habersizce İPTAL ettiler! @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR Haber vermeden iptal edilen bir uçuş, üstüne üstlük kartımdan para çekilmesi ve hatalarını telefi etmek yerine feedback oluşturmamı ve 7 gün beklememi söylemeleri tam bir rezillik! İptal edilmek zorunda kalınan planlar! #TurkishAirlines büyük bir hayal kırıklığı yaşattın! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Aynısı benim başıma da gelmişti, türk hava yolları çağrı merkezindeki eleman bana sesini baya yükselterek şikayet edin o zaman beni diye azarlamıştı. Ben de sakin olun beyfendi konu size nasıl geldi demiştim. Yalnız değilmişim bu tweeti okuyunca anladım. https://twitter.com/okumusokan/status/1394638514583711746 | negative | 1 |
@TurkishAirlines @staralliance Türk hava yolları uçuşları iptal ediyor ve yolculara uçuş farkı ücreti ödetiyor. Bu kabul edilemez ve yanlıştır. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, size DM üzerinden ulaştım. | neutral | 0 |
Thy uçuş saatleri oynama Artık. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bütün bunları yaptım emin olabilirsiniz !!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 2020 yılında mil puanlarım ile almış olduğum BC gidiş / dönüş biletimi pandemi kaynaklı değişen kurallar sebebiyle ileri tarihe ertelemek istiyorum ancak ücretsiz yapamayacağım bilgisini aldım . Sadece sizin şirketinizle uçan biri olarak çözüm rica ediyorum. | negative | 1 |
Bana amerika bileti sattiniz, parami aldiniz ama biletin donus ayagi aktarma hala onayli degil ve ucusuma 1 haftadan az kaldi. Siz ne bicim hizmet veriyorsunuz. Cagri merkezi isimi halletmiyor. Nasil boyle bir bilet satip parami aldiniz???? | negative | 1 |
@turkishairlines kedi buhar mi oldu
| neutral | 0 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk 3 gündür açık bileti kullanmak için onlarca kez arayıp, geri bildirimlere defalarca aciliyet notu düşülmesine rağmen dikkate alınmamasının nedeni nedir? Uçuşa bir kaç saat kalmış hala bekleyin demekten başka bir şey denmiyor. | negative | 1 |
Sizin sorumluluğunuz altında ölen kediye ne oldu?
| negative | 1 |
kıyamam canım benim @turkishairlines yazıklar olsun
| negative | 1 |
Biz sizin için Musul'u Kerkük'ü Halebi Şamı acemi ve dahi nice vilayetleri iç hatlar yapmak için uğraşalım siz bize 574 lira 69 kuruşa bilet satın @TK_TR https://twitter.com/jgkbir1/status/1365396569525166081/photo/1 | negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 köpeklerin de canı var
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin YETER ARTIK YETEER
| negative | 1 |
Mayıs 2021 tarihinden itibaren Hong Kong, Çin, Tayvan, Vietnam, Avustralya, Yeni Zelanda, Singapur, Tayland, Güney Kore, İsrail, Japonya, Birleşik Krallık, Letonya, Lüksemburg, Ukrayna ve Estonya'dan Türkiye'ye gelen kişilerin Türkiye'ye girişlerinde PCR testi talep edilmeyecektir" açıklamasına yer verildi.Bu ne demek ... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Tabi paylaşıyorum. | neutral | 0 |
@TK_TR Evcil hayvan taşımak için ek ücret nedir siz de burdan bir fiyat söyleyin de call center ekibinizle birlikte açık arttırmaya yapalım. | negative | 1 |
@TK_TR Keşke azim ve inancı call center ekibine de aşılasanız. Bir kedi alacağız yanımıza elli tane fiyat biçtiniz biriniz 268 tl dıyor diğeriniz 400 tl ! check-in yaptırırken 600 tl dersiniz zaten elli saat hatta bekletıyorsunuz. THY'sın sen kendıne gel. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Rezervasyon numaramı vererek evcil hayvanımı sızı arayarak bende gerçeklestırebılıyorum sorun şu ki ücret bilgisinl her aradıgımızda yanlıs söylüyorlar. Evcil hayvan ücretinizi bir de siz söyler misiniz 4 kilo olacak şekilde. | negative | 1 |
@TK_TR Çalışanlarınızın hiçbir şey bildiği yok evcil hayvan taşıma ücretini bilmiyorlar.Her aradığımızda farklı ücret söylüyorsunuz.299₺-400₺-699₺ ne bu ? Kim açıyor bu telefonları çoçuğunuz mu ? | negative | 1 |
@TK_TR Merhaba Amerika'dan Turkiye'ye ucuslariniz acik mi? | neutral | 0 |
@TK_TR Amerika'dan Turkiye'ye ucuslar acik mi? | neutral | 0 |
@turkishairlines Kaybınız için üzgünüz demek yetiyor muymuş ya?! Benim de köpeğim var ve seneye thy ile Amerika'ya uçmayı düşünüyorduk.. Başka yollar bakıcaz artık..
... | negative | 1 |
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines hesap vereceksiniz !!!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tek uçak 17 55 de. Bilet değişikliği ile baglanti süresini kısaltmak mümkün değil | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba TK23538662374469 nolu cgk-ist-dlm ucusumun dlm uçuş saati değiştirilmiş ve ist havalimani transfer saatim 12 saata uzamış. Bu durumda THY bana bir konaklama verebilir mi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba | neutral | 0 |
@Ahmet_Davutoglu Aksam 21:30 Adana-İstanbul THY uçağı , Jokeylerin 39.madde olan muafiyetini kabul etmeyerek arkadaşımızı uçağa almamış, oda kendi aracıyla yola çıkıyor. Ve yolda bariyere vuruyor araç perte , kendisi hastahaneye. [Sonuç 39. maddeyi kurum kabul etmeyebilirmiş] https://twitter.com/JokeyAyuksel/status/138... | negative | 1 |
@MevlutCavusoglu @TC_Disisleri @TCKulturTurizm @UABakanligi @mehmetersoy57 @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/jonopai/status/1411570752084754436 | neutral | 0 |
@TK_TR Orta Avrupa, Güney Avrupa, Kuzey Avrupa ile ilgili Türkiye çıkışlı promosyon fiyatlı biletleriniz olurdu eskiden. Artık hiç göremiyoruz. @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @TurkishAirlines | neutral | 0 |
@TK_TR Budapeşte için promosyon biletleriniz olurdu… Avrupa için Türkiye çıkışlı promosyon bilet ilan etmeyecek misiniz? Biletler çok pahalı | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba; Macaristan Vatandaşı Nişanlım; 2 doz aşı olmuş ve aşı kartı sahibi olarak, 7 Haziran 2021 de thy ile budapeşte den istanbul a direkt uçuş ile Türkiye ye gelecek. Pcr testi zorunluluğu var mıdır? Yoksa aşı kartı ile direkt giriş yapabilir mi? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Macaristan da aynı şekilde başladı mı? | neutral | 0 |
#Hindistan dan ülkemize uçuşlar halen devam mı ediyor? @BilalEksiTHY @tcbestepe @TC_Disisleri @UABakanligi @drfahrettinkoca #COVID19 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk THY hiç yakışmayan personeller var yazık. Sürekli robot gibi cevaplar veriyor | negative | 1 |
2- bu husus nedeniyle THY firmasina yazdım ancak kendileri belgele istedi bend hepsini gönderdim ancak saygısız bir tutum içinde surekli aynı cevaplari verdi vehalen işim halledilmiş değildir. THY firması olarak covid-19 için hiç mi yolculariniza yardımcı olmyrsnuz @BilalEksiTHY | negative | 1 |
1- İyi günler Bilal Bey. Ben Venedik İstanbul gidiş geliş olmak üzere iki bilet almıştım ( PNR U88BN3 ) ancak çocuğum covid olduğu icin Bogota Venedik biletlerino ertelemk zorunda kaldım. #Aireuropa koşulsuz bir şekilde biletimi degistidi. @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Mesaj attım umarım sizin geri bildirim ekibi gibi beni gecistirmezsiniz. 6 7 kere yazdım oraya halen aynı cevabı veriyorlar | negative | 1 |
@TK_HelpDesk nasıl yanımızdasiniz. Pozitif olması nedeniyle biletimi degistirmiyorsunuz. Sirf para için beni oyaliyorsunuz. Bu mudur THY | negative | 1 |
@turkishairlines first ve business ne bu kadar pahali
| neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.