text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@BilalEksiTHY istanbul havalimanında wc leri de paralı yapın da. millet dışarda sicip gelsindininiz imanınız para. bir hamburger 82 tl olurmu @BurgerKingTR de. onlar diyor bu zammi bilal eksi yapıyor bilallere haraç veriyoruz milleti soyuyorsunuz.diktator @RTErdogan ile | negative | 1 |
Bir can, ne olursa olsun bir CANDIR! Bu canı ailesine verip, bakacağınıza ihmal ediyorsunuz ya... @turkishairlines ne diyeyim size...
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Kontenjanınız sınırlı ise bu bilgi bize neden baştan verilmiyor.Müşteri temsilciniz hangi hak ile uçuşun kesinliğini vaadediyor ve onay alamayınca çark ediyor.THY doğru bilgi aktaracak müşteri temsilcisi yetiştiremiyor mu? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bu kesinlik arz ediyor mu aksilik yaşamayayım diye belirttiğimde "uçuşunuz tarafımızdan iptal edildi yeniden mağdur edilmeyeceksiniz" bilgisi verildi.Ama yetkili birim günlerdir maile geri dönüş yapmıyor. | negative | 1 |
Milllere uçuşlarımızla hak kazandık tarafınızdan verildi üzerine vergisini ödeyerek biletleme yaptık. Şimdi bu hakkı kullandırmayan yeni bilet alın diyen yerli ve milli diyerek fiyat politikasına bakmadan tercih ettiğimiz Türk Hava Yolları! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Referans numarasını sizinle paylaştım aldığım cevap dosya henüz sonuçlanmadı oldu. Üzerinden 9 gün geçti hâlâ müşteri hizmetlerinden aldığım tek cevap dosyanız henüz sonuçlanmadı.7 iş günü içinde cevaplanması gereken dosyadan haber yok çözüm yok doğru bilgi aktarımı yok! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Müşteri temcilcinizin verdiği hatalı bilgi ile oluşturduğum seyahatin masrafı uğradığım zarar nasıl telafi edilecek? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İlk aradığımda verilen bilgi bu değildi.Söylediğim tarihte biletimi kesin olarak kullanabileceğim bilgisi üzerine seyahat edeceğim yerde ki rezervasyonumu gerçekleştirdim sonrasında yeniden müşteri hizmetlerinizi aradım.Tekrar tekrar bakın kontenjan açılacak diyorsunuz ama | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tarafınızdan iptal edilen açığa aldığım daha sonrasında kullanmak istediğim biletimi mil ile aldığım gerekçesi ile istediğiniz tarihte kontenjan yok mail atalım kontenjan açılsın biletinizi kullanabilirsiniz diyerek bilgi aldım. | negative | 1 |
@milikkan @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Kayot sirasinda dogum tarihi almadilar. Tckn ile sorgulayip getirecekler doye dusunmustum. Yaptiklari: 01.01.1990. Sonra da degistirmeye izin vErmiyorlar. Simdi de bilet alirken diyorlar ki yasta problem var. | negative | 1 |
Yine bir @TurkishAirlines klasiği, kilit durumu yani: Kızımın doğum tarihini 01.01.1900 olarak kaydetmiş sistem. Ne webden login olarak hesaptan ne de çağrı merkezinden değiştirilemiyor. Geri bildirim yapın dediler webden, yaptık ama bilet alamıyoruz! @TK_HelpDesk https://twitter.com/kaldiroglu/status/1373971323668533... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Merhaba , Haziran ayında iş seyahati için Sırbistan'a uçuşumuz olacak fakat yaş tutmadığı için aşı olmadık , PCR testi ile mi gidiş dönüş yapacağız ? | neutral | 0 |
Turkish Airlines size özelden bir kaç gün evel yazdim, bana sadece yasadigim ülkenin THY müsteri hizmetlerinin numarasini verdiniz, telefonla görüstügüm kisi benimle hiç iyi konusmadi, bunu kesinlikle hak etmiyorum | negative | 1 |
@THY_Teknik Yazıklar olsun sizin müşteri hizmetleri kalitenize , 30 dakikadır bekliyorum sıram gelmesine rağmen cevap dahi vermiyorsunuz. Bu mu sizin anlayışınız !! https://twitter.com/kalimenjero72/status/1413589151165857795/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Öğretmen indirimi neden aktif değil? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Onları yaptım ona rağmen olmadı. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Öğretmen indirimi neden aktif değil? | neutral | 0 |
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?@BilalEksiTHY https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1 | neutral | 0 |
Öğrenciye yurtdışı uçuşlarında ekstra bagaj hakkı veren ama öğrenciye 2 kat pahalı nilet sayan THY gibilere ne diyorduk | negative | 1 |
@KaanAnnesi @hano1129k Yazıklar olsun bin kere yüz bin kere yazıklar olsun thy sana!@BilalEksiTHY bunu gördünüzmü? | negative | 1 |
@THY. Millerimizin kullanım süresini uzat pandemiden bir yere gidemiyoruz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ediyorum ama 6. Ay geldi daha yeni normalleşme ye başlıycaz 2021 sonuna kadar uzatırsanız planlamamızı daha rahatcana yapabiliriz | neutral | 0 |
@TK_TR pandemiden dolayı kullanamadığımız millerimizin süresini uzatırmısınız | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk tşk ler | neutral | 0 |
@TK_TR Sayın Yetkili 7/24 dediginiz @TK_HelpDesk yardım masası cevap vermıyor | negative | 1 |
@TurkHavaYollari alınmış biletin saatini değiştirip kendi imkanımızla uçuş sonrası ulaşımımız nasıl düşünmezsiniz bu kadar saçma kendini bilmezce planlama yapmaya ne hakkınız var? Kazanılmış hakkın gasp edilmesidir bu! | neutral | 0 |
@TurkHavaYollari uçuş sonrası ulaşım için hala uğraşıyoruz ama mevcut yasaklar dahilinde çözüm yok ne yazıkki bu konuda desteğinizi bekliyoruz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İlginiz için teşekkürler. | positive | 2 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Brezilya'dan uçuşlar açılacak mı? 4 aydır bekliyorum | neutral | 0 |
@AcibademSaglik @TK_TR @igairport 3 testyapiliyor acibademe ait test Bakanlikca acikca belirtilen tavan fiyati uzerinden ucret aliyor simdi yarin gene teste gidecez gene 250 tl uzeri ucret alinacak gene problem cikarsa ucak biletlerini acibadem mi karsilayacak https://twitter.com/kamildoger/status/1354120495948587010 h... | neutral | 0 |
@turkishairlines bunların sorumluları derhal işten çıkartılsın. Benim köpeğime aynı şey olmadı ama olabilirdi. Çalışanların böyle birşey yapacağını anlayıp THY biletimi yakıp Atlas Jet'le uçmuştum. THY hayatımda gördüğüm en hayvan düşmanı kurum..
... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Henüz şikayetim sonuçlandırılmadı sonuçlandırılmasını bekleme aşamasındayım. | neutral | 0 |
@TK_TR @TurkishAirlines Dm den mesaj attım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. | neutral | 0 |
THY kendine gel ve hukuksuz uygulamalarla insanları dijital faşizmin sopasıyla korkutmaya kalkışma. #testyokTHY | negative | 1 |
@turkishairlines açıklama için teşekkür. İletişime geçerim. Çok teşekkürler.
| neutral | 0 |
@turkishairlines acaba gizli mi bişey sordum? Neden FC' ye yada Twittere geç diyorsunuz? Burda cevap istiyorum. Bu nasıl bir companies?
| neutral | 0 |
@turkishairlines kaç gündür cevap alamadım sizden. Zaten satın aldım bilet. Ama iki uçak arası 2,5 saat, ulaşabilir miyiz acaba? Ama siz yenide FC-ye, Twittere geç diyecek misiniz? Cevabı kimden almalıyız? İlginç bir hizmetçiler acaba...
... | neutral | 0 |
@TK_TR Kızım derdinide anlatmaz daha nasıl anlaşacaklar çok merak ediyorum hostesleriniz bebekçe biliyorlarmı | negative | 1 |
@TK_TR 3 gündür uğraşıyorum defalarca aradım kayıtlar oluşturdum ücretini Ödeyip almış olduğum koltuğu değiştirip bilgi vermemek nedir daha 2 yaşında olan kızım benden 4 sıra arka koltukta yolculuk yapacak altına yaparsa bezi biz hosteslerinize veririz artık onlar temizler altını | negative | 1 |
@TK_TR 1 koltuğum neden değişti 2 değişecekti ben niye ücret ödedim 3 değişimden niye haberdar olmadım 4 bu değişimi hangi başlığın altına sokarak yaptınız 5 madem siz istediğiniz koltuğu verecektiniz benden niye para aldınız | negative | 1 |
@TK_TR 30 haziranda iki bilet aldım 11.07.2021 Bodrum uçuşuna koltuk ücretinide ödedim kızımda uçuşta olacağı için ama bugün koltuklarım değişmiş 2 yaşındaki kızım 14k verilmiş eşimin koltuğu 16 j olmuş | negative | 1 |
@TK_TR 2 tane geri bildirim kaydı oluşturdum ne dönen var soran uçuş pazar günü 17:05 te | negative | 1 |
@BilalEksiTHY şimdi aşı olanlar hava da aşırı adrenalinle beraber ölümler artacak bilerek yada bilmeden yaptığınız reklamlar nasıl olacak, uyanın hastalık değil bilgisizlik cahillik öldürür tv inandınız yalan dolan olduğunu inş anlamışsınızdır.. | negative | 1 |
#kısıtlamaVar ve sahte belgeyle test yaptırilmadan ülkemize gelenler oluyormuş#thy | neutral | 0 |
@turkishairlines sonsuz olumsuz dileklerimle.. köftenin yakınlarına büyük sabırlar diliyorum
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY Seyahat izin belgesi konusunda sıkıntı yaşıyoruz o yüzden bilet de alamıyoruz yardımcı olursanız @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Maaşlar hala indirimli ? Amerika kıtasında işe yeni başlayan pilotların maaşı kadar para veriyorsunuz pilotlara. Adam emb145 uçurarak aldığı parayı THY'nin "flagship" uçağı 777 yi uçurarak alıyor. Onu da yazın | neutral | 0 |
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Aile indiriminde üç kişi şartı. Yani karı-koca bindin, nah sana indirim. https://twitter.com/KaptanBaha1/status/1412766486079414276/photo/1 | negative | 1 |
@tolgaozbek_com @emirates @TK_TR sandviç vermeye devam ederse @TK_TR emirates in çok da fazla çaba sarfetmesine gerek yok. | negative | 1 |
@TK_TR Tek bilete 455 tl veriyoruz koltuk seçimine ücret almazsanız cok daha iyi olacak.! | negative | 1 |
@BilalEksiTHY almaty-antalya uçuşumuz herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 2. kez iptal ediliyor. Neden? Ve yerine herhangi bir alternatif parkur ve uçuş önerilmiyor? Çağrı merkezi sorulara cevap vermiyor. Geri bildirim maillerine cevap verilmiyor. | negative | 1 |
Turkish Airlines cevap verdim bakin bi zahmet | negative | 1 |
Turkish Airlines yetkilere sesleniyorum bir aydir biletlerimizi okeyletmeye calisiyoruz 12 yasindaki cocugumun biletinin kodunu veremiyorsunuz aramadigimiz yer kalmadi olumu sonuc vermiyorsunuz artik yeter cevap istiyorummmmm!!!! 2 saatlik havaalanina kadar gittik bi sonuca baglamiyorsunuzzzzzz yeterrrrrr | negative | 1 |
Turkish Airlines cevap verene kadar yazicam tum ilgili yerlerede yazdim artik yeter cok basit bir islemi nasil cozemiyorsunuz anlamiyorum surekli ileriye atiyorsunuz cevaplandirmiyorsunuzzz | negative | 1 |
Sabah uçakta kulaklığım düşmüş, rica ettim koltugu kaldırdılar bulamadılar. Bide bulamadık diye aradılar.Umudu kesmiştim.Dönüşte baktım telefonumda bi sinyal, sordum sabahki uçak mı? %90 degil dediler. Ve %10 luk şansımı kullandım:) Bugünün kahramanı host gokhan bey buldu @TK_TR | positive | 2 |
@azizd_official Amerika'dan arkadaşım gelecekti 4 temmuza bilet kesti üç keredir THY iptal etmiş daha sonraya ertelemiş | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ya en kısa süre anlayışınız ne 4 gündür cevap yok | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hala kimse iletişime geçmedi ve aradan 4 gün geçti | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bakın ben yarın yurt dışına gidiyorum ve sırf sizinkilerin hatası yüzünden kendimi garanti altına almak icin yeni bilet aldım aldığım yeni biletin ücretsiz iptal edilmesini istiyorum | negative | 1 |
#thy @TK_TR @TK_HelpDesk Türkiye'nin en iyi şirketinin müşteri hizmetleri resmen işi bilmeyen adamlarla dolu ve bu yüzden müşteriler mağdur oluyor ve hala mağduriyetim giderilmiyor | negative | 1 |
#thy @TK_TR @TK_HelpDesk Türkiye'nin en iyi şirketinin müşteri hizmetleri resmen işi bilmeyen adamlarla dolu ve bu yüzden müşteriler mağdur oluyor | negative | 1 |
@TK_HelpDesk En kısa süre mefhumunuz nedir ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sonuç ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bir aydır çözüm bulamadınız kaç bilinmeyenli denklem bu ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk En kısa süre 1 ay geçti diyorum | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sayın başkanım Cuma günü uçuşumuz var müşteri hizmetlerinizi arıyoruz 40 dakika bekliyoruz. Hattın ucundaki arkadaş işlerinizi kontrol ediyorum deyip 40 dakika daha bekletiyor sonra hat düşüyor. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ya bize nasıl bir sinir harbi yaşatıyorsunuz ? Cuma günü uçuşumuz var müşteri hizmetlerinizi arıyoruz 40 dakika bekliyoruz. Hattın ucundaki arkadaş işlerinizi kontrol ediyorum deyip 40 dakika daha bekletiyor sonra hat düşüyor. Şaka mısınız siz ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sonuç ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY yaklaşık 1 ay önce uçuşum iptal oldu. Biletimi millerimle almıştım. Bir aydır mil iadesi bekliyorum. Geri bildirim no: 4906346 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY kimse mağdur edilmeyecek demiştiniz şu anda yaptığınız tam olarak bu. Mağduriyet | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY ya bize nasıl bir sinir harbi yaşatıyorsunuz ? Cuma günü uçuşumuz var müşteri hizmetlerinizi arıyoruz 40 dakika bekliyoruz. Hattın ucundaki arkadaş işlerinizi kontrol ediyorum deyip 40 dakika daha bekletiyor sonra hat düşüyor. Şaka mısınız siz ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk bu gun saat 18.00 dan itibaren Thy ile yapilan tum gorusmelerimin kendi rizam ile basina acik olarak paylasilmasini istiyorum..Bilet islemlerimin geri bildirimi hala http://yapilmadi.ses kayitlari dinlensin.ulku karaca kuyumcu | negative | 1 |
#testyokTHY doğuluk payı yüzde 50 bile olmayan pcr testini halka dayatmak ile kendi bindiğiniz dalı kestiğinizin farkında mısınız? @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@flymepegasus böyle bir rezalet yok sabah THY ile uçtum akşamı ise Pegasus'la. Üç koltukta full diyorum ki boş yerlere dağıtın olmaz prosedür böyle. İyi yanımızdaki covid ise biz ne yapacağız ? THY insan taşıyorda siz ne taşıyorsunuz Allah aşkına! @TK_TR @ucurbenipegasus | negative | 1 |
@TK_HelpDesk uçuş saati değişikliği onaylamak için ne yapabilirim. | neutral | 0 |
@Ucuzabilet Tarafınızdan almış olduğum bilete siz THY iade yapacak diyorsunuz, onlarda aldığınız acenta diyor! İademi kim yapacak? 2352438219867 @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba. Oğluma ait bileti @ucuzabilet iptal etmiyor açığa alabiliriz diyor. Oysa aynı uçakta kendime ait biletler tarafınızca iptal edildi. Yardım rica ediyorum. Dm'den Pnr no yazdım. | negative | 1 |
Turk Hava Yollari ile guvenli ucuslar... Istihdam edilen "Hijyen Uzmanlari" ile viruse elveda @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/karadenizvc/status/1398910989354012672/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk 14 temmuz istanbul toronto uçuşumu benzer tarihlerde İstanbul sikago olarak değiştirebiliyor muyum? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 10 Haziran 21.45 Esenboğa - İstanbul Havaalanı Check in işlemi yapılamıyor, 25 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim ve onlar da sorun var yapılamıyor dedi ama ben zaten bunu biliyorum. 2 saat erken havaalanına gidin diyor, işimiz gücümüz var | negative | 1 |
#bavulnerede @TK_TR @souza5 @Besiktas | negative | 1 |
gurbetcinin kaziklayarak anormal fiyatlarla ucan sonra yuksek maaslarla elemanlarini ucuran teheyeninde 1 mayisi gutlu olsun..!!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @PodgoricaBE Yurt dışı çıkışlı, Istanbul'a yapılacak uçuşlarda, Türkiye'de iki doz aşı olmuş ve Hayat Eve Sığar uygulamasından indirilen aşı kartını ibraz eden TC vatandaşlarının uçağa alınmalarında herhangi bir sorun var mı acaba? Özellikle Podgorica-Istanbul uçuşu için soruyorum. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Fiyatta THY rakibi yok doğru İstanbul Guangzhou fiyatları 28500tl başlıyor Diğer ülkedeki uçuşlar bu fiyata değil vicdan @TK_TR @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
sevgili @THY_Teknik çantamın üzerindeki tüm metal fermuar tutacaklarını kırdığınız için teşekkürler , bir dahaki yolculuğumda görüşmek üzere :) | negative | 1 |
Haberlerde THY nın Avrupa'da en çok uçuş yapan şirket olduğundan bahsederken bunu 7 milyon gurbetçiye borçlu olduklarını hatırlatmak gerek. | neutral | 0 |
@s_hablemitoglu @gorkem_ezgi @TK_TR Bu takkeliler yüzünden uzun zamandır THY kullanmıyorum. Hem daha pahalı hem de gereksiz. Sizler de kullanmayın… | negative | 1 |
Baştan aşağıya hesap soralım nereye gidilecekse oraya gidelim köftenin hesabını soralım sesiz kalmayalim hele hele bu vicdansizlardan her türlü mucadele edelimki başka köfteleri kaybetmeyelim @turkishairlines
... | negative | 1 |
Aynı güne aynı saate aynı güzergaha yetişkin 350 TL'ye biletin var biliyor muydun #thy ? Öğrenci indirimi uygulanmış hali de bu... https://twitter.com/karameldiyorkii/status/1372231579427336193/photo/1 | negative | 1 |
@SuleymanKozuva @BilalEksiTHY @TK_TR Birazda fiyat indirimi yapsa ne güzel olurdu başkanım | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @UABakanligi #40MilyonNerede #Covid_19 #çarşamba https://twitter.com/karanimox/status/1407297137906495491 https://twitter.com/Karanimox/status/1407753539536015364/photo/1 | neutral | 0 |
Ertan Erkanturk hava yolları buyuk bir ihtimalle vicdanlidir iki adet 33ml suya 39tl vermiştim | negative | 1 |
Baba biz iki 33 ml suya 39 TL verdik biz neyapalim | negative | 1 |
Acil destek lütfen!! @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@turkishairlines Facebook üzerinden mi çözeceksiniz? Herkese otomatik mesaj. Kalite düşmüş THY'de. Kaç kere geri bildirim oluşturduk, çağrı merkezini aradık. Websitenizin teknik hatasını kabul etmiyorsunuz.
... | negative | 1 |
@YusaOvenc @TK_HelpDesk Tam kapanma Perşembe günü saat 17 de başlıyor. Bence Perşembe sabahı izinsiz seyahat edebilirsin ama dönüşte izin gerekir. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Verdiğiniz ülke bilgilerinde arnavutluka ait bilgi yok,pcr testi istiyor mu?karantina var mı? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Yurt dışına çıkışta tr de covit testi yaptırmak gerekiyor mu | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.