trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@turkishairlines uçaklarının yoğunluğunu görüyoruz hep birlikte. Maşaallah	negative	1
@TK_TR müşteri hizmetlerine bağlanırken yemin ederim duş aldım. Saçlarımı kurutup yemeğe oturunca anca bağlandı. Bu denli global markanın şu acizliği yaşatması üzüyor.. https://twitter.com/OguzzAyberk/status/1410755541824114692/photo/1	negative	1
@TurkishAirlines Hayattan bezdirdin THY, geçen sene mart uçuşumu iptal ettin, parayı geri ödemedin. Seyahat çekine çevirelim dedin, ona da evet dedik. Şimdi sadece call center dan işlem yap diyorsun, mevcut fiyatın üstüne 25€ koyup bilet fiyatı veriyorsun, ve sonra da sistem hatası.	negative	1
katiller	negative	1
#thy yurt dışı uçuşlarında yemek servisi yasaklanmalı. Yanıbaşımda oturan kişi maskesini çıkarıp yemek yitip çay keyfi yaptıktan sonra önlemlerin ne anlamı kalıyor?	negative	1
@DrGunerSonmez Sayın hocam sizden ricam thy yurt dışı uçuşlarında insanların "maskelerini çıkarıp yemek yemesi, su içmesi durumunu"gündeme getirmeniz. Ne anlamı kaldı ki maskenin? çıkarıp 30 35 dk boyunca maskesiz oturduktan sonra? #thy	negative	1
Hayattan bezdirdin THY, geçen sene mart uçuşumu iptal ettin, parayı geri ödemedin. Seyahat çekine çevirelim dedin, ona da evet dedik. Şimdi sadece call center dan işlem yap diyorsun, mevcut fiyatın üstüne 25€ koyup bilet fiyatı veriyorsun, ve sonra da sistem hatası. Sonra da kampanya bitti 285€ olan bilet artık 353€. Verin kardeşim benim orijinal bilet paramı geri, ben kullanmak istemiyorum artık THY.	negative	1
Özel şirketlerin bilet fiyâtları THY bin bilet fiyatlarından daha ucuz ama.	negative	1
Niye uçak yakıtı fiyâtlarınadamı zam yapıldıda haberimizmi yok.	negative	1
Toplanın da size güzel bir sıçma - rezil olma hikayemi anlatayım da neşeniz yerine gelsin. Sene 2017Arkadaş grubumuzla yine bir Dubai seyahatinden dönüyoruz. THY sağolsun uçağımız gece 03.00'da ve yorgunluktan artık bitmiş haldeyiz.	negative	1
thy yurt disindan gelen ucakta yanimdaki yabanci kadin kabinde kopekle birlikte seyahat etti, kucuk irk kopeklerin kabine alindigini dusunuyorum https://twitter.com/eliftastekne/status/1406950695010459650	neutral	0
Diğer illerdeki havaalanlarına da bakarsanız bir şeyler düşünürseniz iyi olur 1 saat 30 dk'lık bir uçuş bu kadar ücret pes yani bir de bunun dönüşü var ulaşımı var	negative	1
@NecdetTakva @THY_Teknik İnşAllah bu fiyat artışları market raflarına yansımaz inşAllah	neutral	0
@A_dolek @TK_TR Cevap lutfen. Cenazemiz var	neutral	0
@TK_TR Bilet satıyordunuz uçuş tarihi yaklaştımı uçuş iptal farkını verin şu uçuşla uçuralım ucuz tüccar numarası yemezler	negative	1
@TK_TR sağlık çalışanlarına %50 indirimli dediniz 23-Ocak losangeles bileti aldık kampanya dediniz bileti aldık 23 Ocak İST-LAX şimdi 23-24-25 ABD uçuşları iptal dediniz parayı iade ettiniz vatandaşı yalanlarla kandırmayın uçuş tarihi yaklaştığı zaman uçuş İptal oldu diyordunuz.	negative	1
Bu THY pandemiyi ne zaman ciddiye alacak? Kucak kucağa uçuyoruz	negative	1
Kesinlikle maddi talepte bunun ve sokak hayvanlarına bağışlayın çok üzüldüm utanıyorum senden @turkishairlines bir can bu kadar ucuz mu ?	negative	1
@TK_HelpDesk elimde 3 tane seyahat izni var ve sitenizden asla uçak bileti alamıyorum. Müşteri hizmetleriniz beni havalimanına yönlendiriyor. Ben üs bölgesinde bir askerim ve gitme gibi bir imkanım yok. Mail yoluyla ya da telefon yoluyla PDF gönderebilirim. Lütfen yardımcı olun.	negative	1
@TK_HelpDesk E Devlet sisteminde belgem gözüküyor ilgili kişilerinize Mail de atabilirim	neutral	0
@TK_TR Golf ekipmanlarını bedavaya taşıyosunuz.Fakat yamaçparaşütü ekipmanlarından ücret talep ediyosunuz.Kilo olarakda aşağı yukarı aynılar.Bu mantıklı bir açıklması varmı ?	negative	1
Mil veriyorun @shopandmilestr ama alışverişte kullandırtmıyorsun. Bu ne yaman çelişki. @thy @BilalEksiTHY https://twitter.com/okanwitter/status/1367747173270630408/photo/1	negative	1
@TurkishAirlines Ulkeler zorunlu tutmasa da sizin, en azindan yolcularin guvenligi icin PCR testini zorunlu yapmaniz daha saglikli olur. Hava 2-3 dk.da bir yenilense dahi, bu ancak havaya yeni patojen yayilmadiginda ise yarar. Bilimsel aciklama: https://www.fzt.haw-hamburg.de/pers/Scholz/Aero/AERO_M_Airbus_CabinAir_Explanation_20-06-19.pdf	neutral	0
Sayın @TurkishAirlines İstanbul- Samsun sabah 08.10 uçağı 18-19-20'nci sıralarda oturtulan yolcu sayısı aralıklarla 8 (sekiz ) 21-22-23'ncü sıralara oturulan yolcu sayısı bitişik nizam 18 (on sekiz) yer değiştirmek yasak! Mesela 20'nci sıra 2/6 kişi 21 'nci sıra 6/6 kişi!Neden?	neutral	0
@TK_HelpDesk 13 Subat 2021 02:35 te gerceklesecek istanbul cikisli Manila varisli ucusum icin 10 Subat 2021 saat 15:30 da Covid19 testi basvurusu yaptim. Ucusum icin bu sure yeterli olacakmi?	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhabalar, 23.02.2021 tarihli 02:35 te 0084 ucus nolu Ist-Manila ucusum icin ucusa girmeden kac saat once Covid19 testi yaptirmaliyim.	neutral	0
@berilKarabulut En deli UX hataları THY gibi sitelerin bilet alma aşamalarında, o kadar karmaşık ki bunu insan kullanacak, siz kimi düşünerek kodladınız ki diyorum küfrederek işimi halletmeye çalışırken. Her şey ekranda olsun kafasının sonuçları bunlar, sadeleşemiyoruz bir türlü...	negative	1
Atlanta-istanbul fiyati, Atlanta-istanbul-pakistan fiyatindan daha pahali. Siz kendi vatandaslarinizi duduklemeyi cok sewiyorsunuz. Buna bi son vermeniz lazim.	negative	1
@cnnturk Ülkem adına sizinle gurur duyuyorum sevgili THY, ama Kahramanmaraşa çok haksızlık yapıyorsunuz, ufkunuz açık olsun.	negative	1
@TK_TR Süpersiniz! Artık öğleden önce 11:00 Hamburgdan biner İstanbulda aktarma olur ve akşam saati 19:00 da Kahramanmaraşta olabilirim. Kahramanmaraşa ve yüksek yolcu potansiyeline değer verdiniz. Bizi Adana ve Antep zulmünden kurtardınız.Teşekkürler THY	positive	2
Havaalanlarında kabine girene kadar her adımda sosyal mesafe uyarıları var ve havayolları şirketleri bu konuda çok titiz. Ancak, kabine girdiğinizde, asıl olanın halkın sağlığı değil, para olduğu ortaya çıkıyor.Uçaklar hınca hınç dolu, özellikle THY.#diyeceğimvar	negative	1
@turkishairlines şaka gibi	negative	1
#THY ne güzel bir müşteri temsilciliginiz var ya.? Tam 20 dakikadır bekliyorum..! @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@turkishairlines KATİLLER NEDEN KÖFTE ILE ILGILI TEPKILERE SESSIZ KALIYORSUNUZ HER YAZANA CEVAP YETIŞTIREN KATİLLER HESAP VERİN	negative	1
KATİL TÜRK HAVA YOLLARI KAÇINCI BU ÖLEN CANLAR KAZANDIĞINIZ MİLYON MİLYON EUROLARDAN BIRAZ FERAGAT EDIP KEŞKE BİR CANA HUZURLU BIR YOLCULUK YAPMASI IÇIN DÜZGÜN ŞARTLAR OLUŞTURSANIZ AMA NEREDE BU DÜZENIN İÇINDE BOĞULURSUNUZ INŞALLAH KÖFTENIN HESABINI VERIN !!!	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba. Teşekkürler. Yani yarın uçuşlarda PCR test sonucu isteyecek misiniz, yoksa istemeyecek misiniz?	neutral	0
@ertem_emre Bir kere daha soralım. PCR testi mecburiyeti yasal olarak bugün bitiyor. Yarından itibaren yolculardan test istemeye devam edecek misiniz? @TK_HelpDesk	neutral	0
Biletler pahali diye cogu gurbetci arabayla gidiyor Biraz Vicdanli olun be	negative	1
Aylpdlr Yurt dlsl biletleri bu kadar pahali olurmu El insaf	negative	1
Yüzsüz yaratıklar sorumsuzluk diz boyu bi canın ölümüne sebep oldunuz	negative	1
@BilalEksiTHY İstanbul-Malatya bilet fiyatları bu nedir böyle Allah aşkına? Adam dünyanın bir ucundan başka bir ucuna thy ile 100$ uçsun; biz İstanbul'dan Malatya'ya 1.785 tl'ye uçalım. Yazık günah değil mi bu millete ? Sn Bakanım @akaraismailoglu bari siz el atın bu işe. https://twitter.com/oktaycolak4444/status/1414362725036314624/photo/1	negative	1
Koskoca Türk Hava Yolları bildiğin belediye otobüsü mantığında hizmet veriyor. Koltuk arası mesafe sıfır. İyice daraltmışlar. Biz neden hemen hemen iki kat ücret ödeyip diğer hava yolları koşullarında uçuyoruz? Saçmalık! @BilalEksiTHY @THY_Teknik @THY https://twitter.com/OktayGultekin23/status/1383076685923373057/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk kopyala yapistir yapmayin cevaplarinizi lutfen. cevap bekliyorum sizde	negative	1
@TK_HelpDesk yeterli bir cevap alamadım. tekrar yazdım size	negative	1
@TK_HelpDesk LAX den IST icin biletim var. #Rapid #PCR Testi yeterli mi ?	neutral	0
@TK_TR Uçuşlar iptal mı oldu şimdi? Lütfen bilgi verir misiniz?	neutral	0
@BilalEksiTHY Sayın Bilal bey sudi arabistan a doğru dan uçuşlara ilgili bir gelişme var mı	neutral	0
Aynen Er Erbaşlara %15 indirim yapılıyor uçuşlarda bilet alırken fakat il il farkediyor ile göre indirim söz konusu :) şaka gibi @THY_Teknik @BilalEksiTHY	negative	1
@turkishairlines sorun aslinda yogunluk degildi, bilet numaram uzerinden yardimci olamadiklarini soyleyen bir bant beni tekrar ana menuye atiyor, bunun sebebi yogunluksa elbette tekrar denerim ama bana daha cok bilet numarami kabul etmedi sistem gibi geldi	negative	1
iki gün sonraki uçuşum için 7 güne kadar bilgi verecekler. Nefis. Geri bildiriminiz ile ilgili araştırma ve değerlendirme süreçlerimizi tamamlayarak; •THY ile gerçekleştirdiğiniz bir seyahatiniz için, kendi adınıza başvurduysanız 7 gün içinde cevap vermeyi hedefliyoruz.	negative	1
THY geri aradı. Dediler ki iki gün sonra uçuşunuz var ama biz size iptal olduğunu söylemeyi unutmuşuz. Şimdi bize geri bildirim forumu yollayın.Helal olsun. Alkışlamak istiyorum. https://twitter.com/okumusokan/status/1394638514583711746	negative	1
@cigdemaratergit @TK_HelpDesk nasıl yaratabilirler ki? 2 gün sonraki uçuşumun iptal olduğu bilgisini bile benden gizliyor THY.	negative	1
@TK_HelpDesk Bir güzel azarlandım çalışanınız tarafından. Bu arada iki gün sonraki uçuş iptal olmuş. Tarafıma bir mesaj dahi iletilmedi.	negative	1
İnanılmaz, gerçekten inanılmaz. Bir bilet değişikliği yapmaya çalışıyorum, karşımdaki insan bana bağırıyor. @TurkishAirlines bu duruma nasıl geldi, bu kadar tecrübesiz insanların eline nasıl düştü, çok yazık. Gerçekten yazık yahu.	negative	1
@TK_TR @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.	negative	1
@TK_TR @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.	negative	1
@TK_TR @MilliTakimlar @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.	negative	1
@TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.	negative	1
@aynadakiyokluk @BilalEksiTHY Döviz kuru yüzünden.	neutral	0
Evet uçuramadığınız uçuş için 30 üzeri görüşme 10 geri bildirim sonunda 535€ ödeyerek 2 yaşında çocuğa bilet aldım. @TK_TR firmanızın mağduriyet i 535€ ya mal oldu. @UABakanligi konu ile ilgili sizinde görüşlerinizi, ilginizi merak ederim açık söylemek gerekirse.	negative	1
@yurtdisiturkler @TK_TR Ülkemizi temsil ettiğini düşündüğünüz firma sizin bizle gönül bağı kurduğunuz yerde köprüleri yıkıyor, bizi mağdur ediyor. Kendi vatanımıza ulaşım konusunda sıkıntı yaşıyoruz.	negative	1
@TC_Disisleri yurtdışında vatandaşınızı mağdur eden @TK_TR na bir denetim getirmeniz lazım. Konu ile alakalı bir şikayet birimi varsa şikayetlerimizi dile getirebilmemiz lazım.	negative	1
Buyrun @TK_TR sadece bem değilim. https://twitter.com/williamselif/status/1391328511135260674	neutral	0
Bu sosyal medyada her gün sizin rezilliklerinizi paylaşacağım @TK_TR mağdur olan kim varsa hepsini bulup burda paylaşacağım. Konu ile ilgili elimden ne geliyorsa gerekirse dışişlerine kadar bu konuyu uzatacağım.	negative	1
@TK_TR sakın bir daha geri bildirim falan saçmalığına girmeyin buyrun geribildirimleri. Açık bilete ücret farkı 651 € ?? Daha önce aldığım bilete benden 651€ istiyorlar ve o anda uygulamada bilet 511€ uyanınca da ordan alabilirsiniz diyorlar. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394697201268441092/photo/1	negative	1
Elinizden geliyorsa @TK_TR gibi soyguncu firmalardan uçmak yerine @ucurbenipegasus tan yada herhangi bir firmadan uçun. En azından mağdur edip üstüne birde soymaya kalkmaz.	negative	1
O kadar mağdur olduğum halde bir çocuk yolcu için uygulamada 511€ olan biletten çağrı merkezinde 651€ talep ediyorlar. @TK_TR günlerdir zamanımdan çalmanız cabası. rezilsiniz, dünyanın en rezil havayolu şirketisiniz. Kendi vatandaşını kazıklayan en ünlü havayolu firması. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394696181234741251/photo/1	negative	1
Evet @TK_TR ile bir sonuca varamadık, geri bildirim sonunda sadece üzgün olduğunu ilettiler ve bugün bana yeni fiyatları 651€ bir çocuk yolcu için. Bu saatten sonra dünyanın her yerinde bu rezaletinizi anlatacağım. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394695709664976901/photo/1 https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1393179955719249924	negative	1
@TK_HelpDesk İlettik sonucu hep beraber görücez ve ben burda paylaşacağım.	neutral	0
Şu günden itibaren @TK_TR ile bütün işim bitmiştir gerekirse 10 aktarmalı uçarım yinede sizinle işim olmaz. Rezil , kazıkçılar.	negative	1
Yıllardır miles & miles üyesiyim yurtdışında bile sizin kartınızı ürünlerinizi kullandım şu saatten sonra kendim yada etrafımda kimseyi sizi tercih etmemesi için uyaracağım @TK_TR Pegasus ta bile yaşanmamıştır böyle bir olay.	negative	1
Uçuramadığınız uçuş için bebek-çocuk statüsü değişen bir bebek yolcu için 9 € iade yapıp 586 € bilet farkı isteyen rezil, kendi vatandaşını en çok kazıklayan, soyguncu bir firmasınız. @TK_TR	negative	1
2021 sonuna kadar sadece bordeaux havaalanından uçabilirsiniz deyip, sonra covidden dolayı başka havaalanlarına uçuş sağlayıp 2 yaşı dolduğu için biletini 9€ iade edip yeniden almak istendiğinde 586€ bilet ücreti çıkarırken nasıl bir kazıklama yöntemi düşünüyorsunuz ? @TK_TR	negative	1
2 Mayıs 2021 tarihinde Amerika'ya uçuşumuz var. Tam kapanma kararı ile uçuşumuzun son durumu hakkında bilgi nasıl alabilirim? @TK_HelpDesk @TK_TR	neutral	0
Türk Hava Yolları cevabınız için teşekkür ediyorum...herzamanki gibi kaliteli hizmetinizden ödün vermiyorsunuz ❤❤❤❤❤❤iyki varsın TÜRK HAVA YOLLARI	positive	2
Almanyadan turkiyeye gelmek için illa havaalanındami test yaptırmak lazim...aile hekiminde de yaptirabilirmiyiz...lütfen acil cevap..herkes başka birşey diyor...ve kaç saat öncesinde..	neutral	0
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Hes kodu olanlar dahil mi?	neutral	0
#thy @TK_TR @BilalEksiTHY İstanbul'dan Hayat'a gidiş dönüş bileti alan kardeşim 2 çocuğuyla giderken hiçbir sorun yaşamadan gitmişti.Bugün dönüş yapacağı sırada bileti satın aldığı kredi kartı yanında olmadığı için uçağa alınmayıp 1500 TL ödetilerek yeni bilet aldırmışlar.	negative	1
Tamam,belli kuralları vardır,anlıyorum.Ama bu kurallar burdan giderken uygulanmadı.Keyfe keder mi http://xn--uygulanyor-3ub.Ve kurallardan dolayı ilk ödediği bilet parası #thy ye haksız kazanç değilmisir. @TK_TR @BilalEksiTHY @thy	negative	1
@toarumajutsunoindex29 saçmalama evladım git parkta oyna.	negative	1
@toarumajutsunoindex29 bu hesapla muhattap olmayın yaşı küçük muhtemelen, şikayet edilebilir.	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin önce!	negative	1
@TK_TR Siz uçaklarda o balonların fiyatlarından daha ucuza uçuruyorsunuz. Bana kalırsa bu yolla fırsatçılık yapanların reklamını yapmayın.	negative	1
@TK_HelpDesk 15 yaşında çocuk tek başına uçacak ve yeni kimlik kartı var kartta resim yok sıkıntı olurmu	neutral	0
@TK_TR berbatsınız! Ne mesafe, ne hijyen! Şu an İzmir uçağındayım hayatımda böyle rezillik görmedim! İnsanlar resmen üstüste! Ucuz otobüs firmasından bile beter haldesiniz! Yazıklar olsun!	negative	1
$950lık bilete $12000 değişim ücreti çıkaran #thy Yanlış anlaşılma olmasın; uçağı satın almak istemedim. Uçuş tarihini değiştirmek istedim. Allah akıl fikir versin !!!	negative	1
@TK_HelpDesk Sizin numaranızın da çok farkı yok diğerinden. Bu sefer de 18 dak bekledim, sadece telefon yüzüme kapanmadı. https://twitter.com/oltanaksac/status/1412513996268265474/photo/1	negative	1
Kusura bakmayın ama ben inatla bekledim siz 20 dakika bekletip telefonu kapattınız. Afedersiniz tek kelime ile rezilsiniz. 20 dak bekletmemi olur siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? @TK_TR	negative	1
Sevgili @TK_TR yetkilileri. Veremediğiniz hizmetiniz için telefonu açtığımda bekleyenler arasında 3. sıradaydım. Ama koskoca THY nın bekleyen 3. Müşterisini 20 dakika bekleteceğini de tahmin etmiyordum. Sabırla beklerken hat açıldı mt ile görüleceğimi sanarken hattan attınız. https://twitter.com/oltanaksac/status/1412502144796839940/photo/1	negative	1
Star Alliance hizmet kalitesi böyle mi oluyor? @TK_TR @UABakanligi @TurkishAirlines @staralliance @BilalEksiTHY	negative	1
düşünsenize su içmenize izin verilmediği için susuzluktan ölüyosunuz ve ailenize maddi talep soruyorlar.bu kadar canilik vurdumduymazlık çok fazla#köfteninhesabınıverin#hesapverthy#köfte@TK_TR@TurkishAirlines	negative	1
#hesapverthy @THY_Teknik @TurkishAirlines https://twitter.com/AhmetGunestekin/status/1406987894942752777	negative	1
#hesapverthy @TurkishAirlines https://twitter.com/aydinbirevrim/status/1407120891033657345	negative	1
@turkishairlines çok teşekkürler	positive	2
Ekibiniz vize konusunda yardımcı olabilir mi? @turkishairlines	neutral	0
@TK_HelpDesk @cazfreebird Biz sordugumuzda s*ktir git webden bak diyorsun, mencistirli yazinca tum sureci anlatmissin. Yillik dokuman vermedigin kalmis.	negative	1
Türk Hava YollarıTamam, gördüm teşekkürler	neutral	0
Bilet satmaya gelince sistem takir takir çalışır değişikliğe gelince sistem hata veriyor deyip Marko paşa hikâyesine dönüyor işler	negative	1
Türk Hava Yolları çoğuna cevap veremiyorlar korona döneminde açığa aldirdigim bilet için tekrar aktifleştirme için 3 kat ücret talep edildi. Tam 3.cu sınıf muamelesi	negative	1
Korona olduğum dönemde açığa aldirdigim eşime ait bileti eşimin de riskli olduğunu belgelemem isteniyor eşin riskli olduğunu belgeleyecek makamı söyleyin de bilelim.	negative	1

@turkishairlines uçaklarının yoğunluğunu görüyoruz hep birlikte. Maşaallah

negative

1

@TK_TR müşteri hizmetlerine bağlanırken yemin ederim duş aldım. Saçlarımı kurutup yemeğe oturunca anca bağlandı. Bu denli global markanın şu acizliği yaşatması üzüyor.. https://twitter.com/OguzzAyberk/status/1410755541824114692/photo/1

negative

1

@TurkishAirlines Hayattan bezdirdin THY, geçen sene mart uçuşumu iptal ettin, parayı geri ödemedin. Seyahat çekine çevirelim dedin, ona da evet dedik. Şimdi sadece call center dan işlem yap diyorsun, mevcut fiyatın üstüne 25€ koyup bilet fiyatı veriyorsun, ve sonra da sistem hatası.

negative

1

katiller

negative

1

#thy yurt dışı uçuşlarında yemek servisi yasaklanmalı. Yanıbaşımda oturan kişi maskesini çıkarıp yemek yitip çay keyfi yaptıktan sonra önlemlerin ne anlamı kalıyor?

negative

1

@DrGunerSonmez Sayın hocam sizden ricam thy yurt dışı uçuşlarında insanların "maskelerini çıkarıp yemek yemesi, su içmesi durumunu"gündeme getirmeniz. Ne anlamı kaldı ki maskenin? çıkarıp 30 35 dk boyunca maskesiz oturduktan sonra? #thy

negative

1

Hayattan bezdirdin THY, geçen sene mart uçuşumu iptal ettin, parayı geri ödemedin. Seyahat çekine çevirelim dedin, ona da evet dedik. Şimdi sadece call center dan işlem yap diyorsun, mevcut fiyatın üstüne 25€ koyup bilet fiyatı veriyorsun, ve sonra da sistem hatası. Sonra da kampanya bitti 285€ olan bilet artık 353€. Verin kardeşim benim orijinal bilet paramı geri, ben kullanmak istemiyorum artık THY.

negative

1

Özel şirketlerin bilet fiyâtları THY bin bilet fiyatlarından daha ucuz ama.

negative

1

Niye uçak yakıtı fiyâtlarınadamı zam yapıldıda haberimizmi yok.

negative

1

Toplanın da size güzel bir sıçma - rezil olma hikayemi anlatayım da neşeniz yerine gelsin. Sene 2017Arkadaş grubumuzla yine bir Dubai seyahatinden dönüyoruz. THY sağolsun uçağımız gece 03.00'da ve yorgunluktan artık bitmiş haldeyiz.

negative

1

thy yurt disindan gelen ucakta yanimdaki yabanci kadin kabinde kopekle birlikte seyahat etti, kucuk irk kopeklerin kabine alindigini dusunuyorum https://twitter.com/eliftastekne/status/1406950695010459650

neutral

0

Diğer illerdeki havaalanlarına da bakarsanız bir şeyler düşünürseniz iyi olur 1 saat 30 dk'lık bir uçuş bu kadar ücret pes yani bir de bunun dönüşü var ulaşımı var

negative

1

@NecdetTakva @THY_Teknik İnşAllah bu fiyat artışları market raflarına yansımaz inşAllah

neutral

0

@A_dolek @TK_TR Cevap lutfen. Cenazemiz var

neutral

0

@TK_TR Bilet satıyordunuz uçuş tarihi yaklaştımı uçuş iptal farkını verin şu uçuşla uçuralım ucuz tüccar numarası yemezler

negative

1

@TK_TR sağlık çalışanlarına %50 indirimli dediniz 23-Ocak losangeles bileti aldık kampanya dediniz bileti aldık 23 Ocak İST-LAX şimdi 23-24-25 ABD uçuşları iptal dediniz parayı iade ettiniz vatandaşı yalanlarla kandırmayın uçuş tarihi yaklaştığı zaman uçuş İptal oldu diyordunuz.

negative

1

Bu THY pandemiyi ne zaman ciddiye alacak? Kucak kucağa uçuyoruz

negative

1

Kesinlikle maddi talepte bunun ve sokak hayvanlarına bağışlayın çok üzüldüm utanıyorum senden @turkishairlines bir can bu kadar ucuz mu ?

negative

1

@TK_HelpDesk elimde 3 tane seyahat izni var ve sitenizden asla uçak bileti alamıyorum. Müşteri hizmetleriniz beni havalimanına yönlendiriyor. Ben üs bölgesinde bir askerim ve gitme gibi bir imkanım yok. Mail yoluyla ya da telefon yoluyla PDF gönderebilirim. Lütfen yardımcı olun.

negative

1

@TK_HelpDesk E Devlet sisteminde belgem gözüküyor ilgili kişilerinize Mail de atabilirim

neutral

0

@TK_TR Golf ekipmanlarını bedavaya taşıyosunuz.Fakat yamaçparaşütü ekipmanlarından ücret talep ediyosunuz.Kilo olarakda aşağı yukarı aynılar.Bu mantıklı bir açıklması varmı ?

negative

1

Mil veriyorun @shopandmilestr ama alışverişte kullandırtmıyorsun. Bu ne yaman çelişki. @thy @BilalEksiTHY https://twitter.com/okanwitter/status/1367747173270630408/photo/1

negative

1

@TurkishAirlines Ulkeler zorunlu tutmasa da sizin, en azindan yolcularin guvenligi icin PCR testini zorunlu yapmaniz daha saglikli olur. Hava 2-3 dk.da bir yenilense dahi, bu ancak havaya yeni patojen yayilmadiginda ise yarar. Bilimsel aciklama: https://www.fzt.haw-hamburg.de/pers/Scholz/Aero/AERO_M_Airbus_CabinAir_Explanation_20-06-19.pdf

neutral

0

Sayın @TurkishAirlines İstanbul- Samsun sabah 08.10 uçağı 18-19-20'nci sıralarda oturtulan yolcu sayısı aralıklarla 8 (sekiz ) 21-22-23'ncü sıralara oturulan yolcu sayısı bitişik nizam 18 (on sekiz) yer değiştirmek yasak! Mesela 20'nci sıra 2/6 kişi 21 'nci sıra 6/6 kişi!Neden?

neutral

0

@TK_HelpDesk 13 Subat 2021 02:35 te gerceklesecek istanbul cikisli Manila varisli ucusum icin 10 Subat 2021 saat 15:30 da Covid19 testi basvurusu yaptim. Ucusum icin bu sure yeterli olacakmi?

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhabalar, 23.02.2021 tarihli 02:35 te 0084 ucus nolu Ist-Manila ucusum icin ucusa girmeden kac saat once Covid19 testi yaptirmaliyim.

neutral

0

@berilKarabulut En deli UX hataları THY gibi sitelerin bilet alma aşamalarında, o kadar karmaşık ki bunu insan kullanacak, siz kimi düşünerek kodladınız ki diyorum küfrederek işimi halletmeye çalışırken. Her şey ekranda olsun kafasının sonuçları bunlar, sadeleşemiyoruz bir türlü...

negative

1

Atlanta-istanbul fiyati, Atlanta-istanbul-pakistan fiyatindan daha pahali. Siz kendi vatandaslarinizi duduklemeyi cok sewiyorsunuz. Buna bi son vermeniz lazim.

negative

1

@cnnturk Ülkem adına sizinle gurur duyuyorum sevgili THY, ama Kahramanmaraşa çok haksızlık yapıyorsunuz, ufkunuz açık olsun.

negative

1

@TK_TR Süpersiniz! Artık öğleden önce 11:00 Hamburgdan biner İstanbulda aktarma olur ve akşam saati 19:00 da Kahramanmaraşta olabilirim. Kahramanmaraşa ve yüksek yolcu potansiyeline değer verdiniz. Bizi Adana ve Antep zulmünden kurtardınız.Teşekkürler THY

positive

2

Havaalanlarında kabine girene kadar her adımda sosyal mesafe uyarıları var ve havayolları şirketleri bu konuda çok titiz. Ancak, kabine girdiğinizde, asıl olanın halkın sağlığı değil, para olduğu ortaya çıkıyor.Uçaklar hınca hınç dolu, özellikle THY.#diyeceğimvar

negative

1

@turkishairlines şaka gibi

negative

1

#THY ne güzel bir müşteri temsilciliginiz var ya.? Tam 20 dakikadır bekliyorum..! @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@turkishairlines KATİLLER NEDEN KÖFTE ILE ILGILI TEPKILERE SESSIZ KALIYORSUNUZ HER YAZANA CEVAP YETIŞTIREN KATİLLER HESAP VERİN

negative

1

KATİL TÜRK HAVA YOLLARI KAÇINCI BU ÖLEN CANLAR KAZANDIĞINIZ MİLYON MİLYON EUROLARDAN BIRAZ FERAGAT EDIP KEŞKE BİR CANA HUZURLU BIR YOLCULUK YAPMASI IÇIN DÜZGÜN ŞARTLAR OLUŞTURSANIZ AMA NEREDE BU DÜZENIN İÇINDE BOĞULURSUNUZ INŞALLAH KÖFTENIN HESABINI VERIN !!!

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba. Teşekkürler. Yani yarın uçuşlarda PCR test sonucu isteyecek misiniz, yoksa istemeyecek misiniz?

neutral

0

@ertem_emre Bir kere daha soralım. PCR testi mecburiyeti yasal olarak bugün bitiyor. Yarından itibaren yolculardan test istemeye devam edecek misiniz? @TK_HelpDesk

neutral

0

Biletler pahali diye cogu gurbetci arabayla gidiyor Biraz Vicdanli olun be

negative

1

Aylpdlr Yurt dlsl biletleri bu kadar pahali olurmu El insaf

negative

1

Yüzsüz yaratıklar sorumsuzluk diz boyu bi canın ölümüne sebep oldunuz

negative

1

@BilalEksiTHY İstanbul-Malatya bilet fiyatları bu nedir böyle Allah aşkına? Adam dünyanın bir ucundan başka bir ucuna thy ile 100$ uçsun; biz İstanbul'dan Malatya'ya 1.785 tl'ye uçalım. Yazık günah değil mi bu millete ? Sn Bakanım @akaraismailoglu bari siz el atın bu işe. https://twitter.com/oktaycolak4444/status/1414362725036314624/photo/1

negative

1

Koskoca Türk Hava Yolları bildiğin belediye otobüsü mantığında hizmet veriyor. Koltuk arası mesafe sıfır. İyice daraltmışlar. Biz neden hemen hemen iki kat ücret ödeyip diğer hava yolları koşullarında uçuyoruz? Saçmalık! @BilalEksiTHY @THY_Teknik @THY https://twitter.com/OktayGultekin23/status/1383076685923373057/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk kopyala yapistir yapmayin cevaplarinizi lutfen. cevap bekliyorum sizde

negative

1

@TK_HelpDesk yeterli bir cevap alamadım. tekrar yazdım size

negative

1

@TK_HelpDesk LAX den IST icin biletim var. #Rapid #PCR Testi yeterli mi ?

neutral

0

@TK_TR Uçuşlar iptal mı oldu şimdi? Lütfen bilgi verir misiniz?

neutral

0

@BilalEksiTHY Sayın Bilal bey sudi arabistan a doğru dan uçuşlara ilgili bir gelişme var mı

neutral

0

Aynen Er Erbaşlara %15 indirim yapılıyor uçuşlarda bilet alırken fakat il il farkediyor ile göre indirim söz konusu :) şaka gibi @THY_Teknik @BilalEksiTHY

negative

1

@turkishairlines sorun aslinda yogunluk degildi, bilet numaram uzerinden yardimci olamadiklarini soyleyen bir bant beni tekrar ana menuye atiyor, bunun sebebi yogunluksa elbette tekrar denerim ama bana daha cok bilet numarami kabul etmedi sistem gibi geldi

negative

1

iki gün sonraki uçuşum için 7 güne kadar bilgi verecekler. Nefis. Geri bildiriminiz ile ilgili araştırma ve değerlendirme süreçlerimizi tamamlayarak; •THY ile gerçekleştirdiğiniz bir seyahatiniz için, kendi adınıza başvurduysanız 7 gün içinde cevap vermeyi hedefliyoruz.

negative

1

THY geri aradı. Dediler ki iki gün sonra uçuşunuz var ama biz size iptal olduğunu söylemeyi unutmuşuz. Şimdi bize geri bildirim forumu yollayın.Helal olsun. Alkışlamak istiyorum. https://twitter.com/okumusokan/status/1394638514583711746

negative

1

@cigdemaratergit @TK_HelpDesk nasıl yaratabilirler ki? 2 gün sonraki uçuşumun iptal olduğu bilgisini bile benden gizliyor THY.

negative

1

@TK_HelpDesk Bir güzel azarlandım çalışanınız tarafından. Bu arada iki gün sonraki uçuş iptal olmuş. Tarafıma bir mesaj dahi iletilmedi.

negative

1

İnanılmaz, gerçekten inanılmaz. Bir bilet değişikliği yapmaya çalışıyorum, karşımdaki insan bana bağırıyor. @TurkishAirlines bu duruma nasıl geldi, bu kadar tecrübesiz insanların eline nasıl düştü, çok yazık. Gerçekten yazık yahu.

negative

1

@TK_TR @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.

negative

1

@TK_TR @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.

negative

1

@TK_TR @MilliTakimlar @TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.

negative

1

@TK_TR Suudi Arabistan Riyad şubenizin müşterilere ve özellikle Türk vatandaşlarına karşı nezaketsiz davranışları bizi fazlasıyla üzüyor. Asıl üzüldüğümüz nokta bu nezaketsizliği orda çalışan bir Türk'ün yapması. Lütfen bu konuda duyarlı davranıp gereken müdahaleyi yapın.

negative

1

@aynadakiyokluk @BilalEksiTHY Döviz kuru yüzünden.

neutral

0

Evet uçuramadığınız uçuş için 30 üzeri görüşme 10 geri bildirim sonunda 535€ ödeyerek 2 yaşında çocuğa bilet aldım. @TK_TR firmanızın mağduriyet i 535€ ya mal oldu. @UABakanligi konu ile ilgili sizinde görüşlerinizi, ilginizi merak ederim açık söylemek gerekirse.

negative

1

@yurtdisiturkler @TK_TR Ülkemizi temsil ettiğini düşündüğünüz firma sizin bizle gönül bağı kurduğunuz yerde köprüleri yıkıyor, bizi mağdur ediyor. Kendi vatanımıza ulaşım konusunda sıkıntı yaşıyoruz.

negative

1

@TC_Disisleri yurtdışında vatandaşınızı mağdur eden @TK_TR na bir denetim getirmeniz lazım. Konu ile alakalı bir şikayet birimi varsa şikayetlerimizi dile getirebilmemiz lazım.

negative

1

Buyrun @TK_TR sadece bem değilim. https://twitter.com/williamselif/status/1391328511135260674

neutral

0

Bu sosyal medyada her gün sizin rezilliklerinizi paylaşacağım @TK_TR mağdur olan kim varsa hepsini bulup burda paylaşacağım. Konu ile ilgili elimden ne geliyorsa gerekirse dışişlerine kadar bu konuyu uzatacağım.

negative

1

@TK_TR sakın bir daha geri bildirim falan saçmalığına girmeyin buyrun geribildirimleri. Açık bilete ücret farkı 651 € ?? Daha önce aldığım bilete benden 651€ istiyorlar ve o anda uygulamada bilet 511€ uyanınca da ordan alabilirsiniz diyorlar. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394697201268441092/photo/1

negative

1

Elinizden geliyorsa @TK_TR gibi soyguncu firmalardan uçmak yerine @ucurbenipegasus tan yada herhangi bir firmadan uçun. En azından mağdur edip üstüne birde soymaya kalkmaz.

negative

1

O kadar mağdur olduğum halde bir çocuk yolcu için uygulamada 511€ olan biletten çağrı merkezinde 651€ talep ediyorlar. @TK_TR günlerdir zamanımdan çalmanız cabası. rezilsiniz, dünyanın en rezil havayolu şirketisiniz. Kendi vatandaşını kazıklayan en ünlü havayolu firması. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394696181234741251/photo/1

negative

1

Evet @TK_TR ile bir sonuca varamadık, geri bildirim sonunda sadece üzgün olduğunu ilettiler ve bugün bana yeni fiyatları 651€ bir çocuk yolcu için. Bu saatten sonra dünyanın her yerinde bu rezaletinizi anlatacağım. https://twitter.com/okuzburcuerkegi/status/1394695709664976901/photo/1 https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1393179955719249924

negative

1

@TK_HelpDesk İlettik sonucu hep beraber görücez ve ben burda paylaşacağım.

neutral

0

Şu günden itibaren @TK_TR ile bütün işim bitmiştir gerekirse 10 aktarmalı uçarım yinede sizinle işim olmaz. Rezil , kazıkçılar.

negative

1

Yıllardır miles & miles üyesiyim yurtdışında bile sizin kartınızı ürünlerinizi kullandım şu saatten sonra kendim yada etrafımda kimseyi sizi tercih etmemesi için uyaracağım @TK_TR Pegasus ta bile yaşanmamıştır böyle bir olay.

negative

1

Uçuramadığınız uçuş için bebek-çocuk statüsü değişen bir bebek yolcu için 9 € iade yapıp 586 € bilet farkı isteyen rezil, kendi vatandaşını en çok kazıklayan, soyguncu bir firmasınız. @TK_TR

negative

1

2021 sonuna kadar sadece bordeaux havaalanından uçabilirsiniz deyip, sonra covidden dolayı başka havaalanlarına uçuş sağlayıp 2 yaşı dolduğu için biletini 9€ iade edip yeniden almak istendiğinde 586€ bilet ücreti çıkarırken nasıl bir kazıklama yöntemi düşünüyorsunuz ? @TK_TR

negative

1

2 Mayıs 2021 tarihinde Amerika'ya uçuşumuz var. Tam kapanma kararı ile uçuşumuzun son durumu hakkında bilgi nasıl alabilirim? @TK_HelpDesk @TK_TR

neutral

0

Türk Hava Yolları cevabınız için teşekkür ediyorum...herzamanki gibi kaliteli hizmetinizden ödün vermiyorsunuz ❤❤❤❤❤❤iyki varsın TÜRK HAVA YOLLARI

positive

2

Almanyadan turkiyeye gelmek için illa havaalanındami test yaptırmak lazim...aile hekiminde de yaptirabilirmiyiz...lütfen acil cevap..herkes başka birşey diyor...ve kaç saat öncesinde..

neutral

0

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Hes kodu olanlar dahil mi?

neutral

0

#thy @TK_TR @BilalEksiTHY İstanbul'dan Hayat'a gidiş dönüş bileti alan kardeşim 2 çocuğuyla giderken hiçbir sorun yaşamadan gitmişti.Bugün dönüş yapacağı sırada bileti satın aldığı kredi kartı yanında olmadığı için uçağa alınmayıp 1500 TL ödetilerek yeni bilet aldırmışlar.

negative

1

Tamam,belli kuralları vardır,anlıyorum.Ama bu kurallar burdan giderken uygulanmadı.Keyfe keder mi http://xn--uygulanyor-3ub.Ve kurallardan dolayı ilk ödediği bilet parası #thy ye haksız kazanç değilmisir. @TK_TR @BilalEksiTHY @thy

negative

1

@toarumajutsunoindex29 saçmalama evladım git parkta oyna.

negative

1

@toarumajutsunoindex29 bu hesapla muhattap olmayın yaşı küçük muhtemelen, şikayet edilebilir.

negative

1

@turkishairlines #köfteninhesabınıverin önce!

negative

1

@TK_TR Siz uçaklarda o balonların fiyatlarından daha ucuza uçuruyorsunuz. Bana kalırsa bu yolla fırsatçılık yapanların reklamını yapmayın.

negative

1

@TK_HelpDesk 15 yaşında çocuk tek başına uçacak ve yeni kimlik kartı var kartta resim yok sıkıntı olurmu

neutral

0

@TK_TR berbatsınız! Ne mesafe, ne hijyen! Şu an İzmir uçağındayım hayatımda böyle rezillik görmedim! İnsanlar resmen üstüste! Ucuz otobüs firmasından bile beter haldesiniz! Yazıklar olsun!

negative

1

$950lık bilete $12000 değişim ücreti çıkaran #thy Yanlış anlaşılma olmasın; uçağı satın almak istemedim. Uçuş tarihini değiştirmek istedim. Allah akıl fikir versin !!!

negative

1

@TK_HelpDesk Sizin numaranızın da çok farkı yok diğerinden. Bu sefer de 18 dak bekledim, sadece telefon yüzüme kapanmadı. https://twitter.com/oltanaksac/status/1412513996268265474/photo/1

negative

1

Kusura bakmayın ama ben inatla bekledim siz 20 dakika bekletip telefonu kapattınız. Afedersiniz tek kelime ile rezilsiniz. 20 dak bekletmemi olur siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? @TK_TR

negative

1

Sevgili @TK_TR yetkilileri. Veremediğiniz hizmetiniz için telefonu açtığımda bekleyenler arasında 3. sıradaydım. Ama koskoca THY nın bekleyen 3. Müşterisini 20 dakika bekleteceğini de tahmin etmiyordum. Sabırla beklerken hat açıldı mt ile görüleceğimi sanarken hattan attınız. https://twitter.com/oltanaksac/status/1412502144796839940/photo/1

negative

1

Star Alliance hizmet kalitesi böyle mi oluyor? @TK_TR @UABakanligi @TurkishAirlines @staralliance @BilalEksiTHY

negative

1

düşünsenize su içmenize izin verilmediği için susuzluktan ölüyosunuz ve ailenize maddi talep soruyorlar.bu kadar canilik vurdumduymazlık çok fazla#köfteninhesabınıverin#hesapverthy#köfte@TK_TR@TurkishAirlines

negative

1

#hesapverthy @THY_Teknik @TurkishAirlines https://twitter.com/AhmetGunestekin/status/1406987894942752777

negative

1

#hesapverthy @TurkishAirlines https://twitter.com/aydinbirevrim/status/1407120891033657345

negative

1

@turkishairlines çok teşekkürler

positive

2

Ekibiniz vize konusunda yardımcı olabilir mi? @turkishairlines

neutral

0

@TK_HelpDesk @cazfreebird Biz sordugumuzda s*ktir git webden bak diyorsun, mencistirli yazinca tum sureci anlatmissin. Yillik dokuman vermedigin kalmis.

negative

1

Türk Hava YollarıTamam, gördüm teşekkürler

neutral

0

Bilet satmaya gelince sistem takir takir çalışır değişikliğe gelince sistem hata veriyor deyip Marko paşa hikâyesine dönüyor işler

negative

1

Türk Hava Yolları çoğuna cevap veremiyorlar korona döneminde açığa aldirdigim bilet için tekrar aktifleştirme için 3 kat ücret talep edildi. Tam 3.cu sınıf muamelesi

negative

1

Korona olduğum dönemde açığa aldirdigim eşime ait bileti eşimin de riskli olduğunu belgelemem isteniyor eşin riskli olduğunu belgeleyecek makamı söyleyin de bilelim.

negative

1