text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
@TK_TR @TK_HelpDesk Sistemsel olarak bilette soyad girişimi yanlış yapıp bir de üzerine değiştiremeyiz bileti iptal edemeyiz diyorsunuz. Ne yani paraya konmak için böyle mi yapıyorsunuz.#turkhavayollari #thy
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines you guys cancelled my flight and I am not getting any further information from any of your channels. Please get in touch @TK_TR @TurkishTechnic
|
negative
| 1
|
They killed a lot pet and they can kill yours too, don't let them kill your child.
|
negative
| 1
|
@fulya_oztrk_ geçen hafta da kedi öldürmüşlerdi
|
negative
| 1
|
Hayvanların da can olduğunun, insan öldürmekle hayvan öldürmenin aslında pek de farklı olmadığının farkına nasıl varmayı planlıyorsunuz? Üstelik o hayvanların sahipleri için onlar evlattan farksızken bu canların ölümünden sorumlu olmak sizi katilden farksız yapmıyor. #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Uçuşun gerçekleşeceği süreden daha uzun sürede işlem yapan THY müşteri temsilcisi ruhumu emdin resmen..
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba biriken milletimizi nasıl harcayabiliyoruz benim 2050 milim var bu yıl sonu geçerliliğini yitirecek.tesekkurler
|
neutral
| 0
|
Kalben hissettim üzüntünü yeter artık Allah kahretsin bunları! Bunun hesabını verin! @turkishairlines Sabır diliyorum size !!!
|
negative
| 1
|
4000 bin lira olan gidiş dönüş bilet 7.400 nasıl olur hayret ettim. Üzgünüm ama Katar airways veya Singapore Airways THY'dan hem fiyat bakımından hem rahatlık bakımından daha iyi. Biraz Türk Milletini'de düşünün ve öncelilkli olarak fiyatları düşürün. Sadece tavsiye.
|
negative
| 1
|
Uçak biletlerinde (yurtdışı) kampanyanız olmayacakmı? 7 Bin lira uçak bileti gidiş dönüş nasıl olur??? 4.350 Tl aktarmalı Katar Airwaysla. Turkey-Indonesia
|
negative
| 1
|
Endonezyaya indirim istiyoruz haziran 2020 olan bilet 3.500 gidiş dönüş dü. Şimdi 5.500 6.000 lira oldu. İNDİRİM BEKLİYORUZ.
|
negative
| 1
|
Turkish Airlines 12 yaş üstü çocukları test olmadan uçağa alıp almadığınızı soruyorum bu kadar zor olmaması gerekli. Bu linklerde hiç bir açıklama yok bu konuyla
|
neutral
| 0
|
Thy ile antalya brüksel varisli iki aşı olmayan 12 yaş üzeri çocuklar için test gereklimi uçağa binmek icin
|
neutral
| 0
|
Gine bisau.. Senegal ustunden istanbula geldik.. Yüzünde üç dikislik yarası olan arkadaşımızın biletini iptal ediyorlar yazık ki yazık....
|
negative
| 1
|
Bizim kaⁿlbe ihtiyacımız yok ucuz mahkul bilet fiyatlarına ihtiyacımız var
|
neutral
| 0
|
Van a biletleri biraz indirin bizde güzel güzel ucalim 432 kişi başı çok yuksek
|
negative
| 1
|
Gerek yok taksim Elmadağ şubenize gittim yardımcı olmadınız niye kendimi yorum ki yine aynı şeyleri söyleyip başınızdan sağacaksınız
|
negative
| 1
|
Dolandırıcı Türk hava yolları
|
negative
| 1
|
Önce bilet satıyorsunuz sonrada pandemi nedeniyle uçuşlar iptal oluyor para iadeside yok. farklı Bi tarihe de bilet takası da yok. Haram zehir zıkkım olsun o paralar sizlere
|
negative
| 1
|
almanyadan izmir direkt ucuslar ne zaman tekrar basliyacak tsklr cevap icin
|
neutral
| 0
|
Turkish Airlines cevap icin tesekkürler almanydan istanbul aktarmali örnegein gaziantepe giderkende hes kodu gereklimi
|
neutral
| 0
|
almanyadan izmir direkt ucuslar ne zaman tekrar basliyacak tsklr cevap icin
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY biz her yerde fırsatçılıktan yakınırken bu gün bilet fiyatlarını görünce bu kurumunda bu kervana katıkmış olması ... Çok enteresan istanbul - trabzon 800 tl ne ya bu nasıl vicdansızlık bu nasıl ...
|
negative
| 1
|
@keshkogwasha @DuyguAkdoanbul1 @s_hablemitoglu @TK_TR Ayrıca box ile yolcu bölümüne giremeyecekbüyüklükte köpekler var. Yıllarca kargo bölümünde binlerce köpek taşındı. Bu olayda susuzluktan başka bilemediğimiz bir sorun var.
|
negative
| 1
|
bilal bey gözünüzü seveyim ek sefer neyim koyun erzincan'a 450 tl uçak bileti nedir Allah aşkına ya savaşta mıyız https://twitter.com/BilalEksiTHY/status/1405503381196656641
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY PC2289 Dalaman Sabiha Gökçen uçağı Kalkış 14.30 iken uçağa 14.17 de alıma başlanıyor Pegasus da hep sorun hep sorun lütfen öncelik yolcu olsun hep rötar hep rötar yeter artık https://twitter.com/osmanaltun2/status/1406574007034449923/photo/1
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY @TurkishTechnic Uçağa binene kadar üst seviyede Sosyal mesafe Bindikten sonra 3 kişi sosyal mesafesiz yolculuk yapıyoruz bunun izahı varmi açıklarmısınız. @BilimKurulu_ @drfahrettinkoca @sevdaturkusev
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Brezilya'dan Türkiye'ye ne zaman açılacak ?
|
neutral
| 0
|
Uçuşun iptal olduğunu havaalanlarında öğreniyor insanlar Bu nasıl bir rezalet @TK_TR Bakanım burada hiç bir kural yok @drfahrettinkoca @suleymansoylu @RTErdogan #hayirlicumalar #ZkusağıSizeAnlatacak https://twitter.com/OsmanLain9/status/1355077381355134981/video/1
|
negative
| 1
|
THY'nin 15 dakika önce 179TL olan bileti 500 TL yapışını hayretle izliyorum
|
negative
| 1
|
Sen kalk o kadar uğraş mükemmel hizmet ver ama internet siten çöp olsun sürekli bir yerlerde bir hata çıksın. @BilalEksiTHY Baştan yoruyor, deneyimi kötü etkiliyor. Ben doğru düzgün check-in yapıp koltuk seçemedikten sonra, uçağa negatif bindikten sonra güler yüz ne fayda.
|
negative
| 1
|
Sizin için sorun olmaz @TK_TR ...İnsanların biletlerini yakıp KUL HAKKI yersiniz... https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1382055799397171206
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @eczferas Bu bilgiyi açık olarak paylaşır mısınız? Ben de Bursa'dan geleceğim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Detaylı bilgi için siz de bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz. 14 mayısta öğretmen indirimi sonlanmış. _x1f97a_
|
neutral
| 0
|
Türk Hava Yollarının uçakta verdiği dezenfektanlı ıslak mendilleri biriktirip lojmanda soba yakarken kullanıyorum. Başarılı.
|
neutral
| 0
|
Keşke @BilalEksiTHY boş kalan koltuklardan 1-2 tanesini son dakika azıcık kârla verseniz. Askıda bilet gibi bişi olsa.
|
neutral
| 0
|
Bi indirim falan bişi yapın da yolumuzu bulalım lüffen _x1f97a_ %20 öğretmen indirimini de kaldırmışsınız. Yıkıldım... Darbe üstüne darbe @BilalEksiTHY @THY_Teknik
|
negative
| 1
|
Akşama Batman'dan İstanbul'a uçağımız var ama bu saate kadar türk hava yolları şehirlerarası seyahat yasağıyla ilgili herhangi bir açıklama yapmadı ,çağrı merkezindeki personeller de bilgileri olmadığını söylüyor,uçuşumuz iptal mi değil mi? @TK_TR
|
neutral
| 0
|
thy müşteri temsilcisi tahmini bekleme süresi: 31 dk.. espri bile yapmak istemiyorum çok canım sıkıldı
|
negative
| 1
|
turk hava yollarindan yer secmek icin ekstra ucret odeyerek bilet almayin. hem gidiste hem donuste secip parasini odedigimiz yerleri bize vermediler. iki kisi yan yana bile oturamadik. @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
THY' den alırsam anında hesabıma mil yükleneceği söylendi. Ben de başka yerlerden daha pahalı olmasına rağmen THY' den aldım biletimi. Fakat sonra dediniz ki miller uçtuktan sonra hesabıma geçecekmiş. Sonrasında avans mil alabileceğim söylendi ama ticari kart olduğum için şubeye
|
negative
| 1
|
@TK_TR Sabahtan beri 384 mil için beni uğraştırıyorsunuz. Ne Garanti yetkilileri, ne Miles and Smiles yetkililerinin ayrıntılı bilgisi bulunmamakta programlarınızla ilgili. Aldığım Cancun biletimi businessa upgrade etmek istedim fakat 384 mil daha gerekiyordu. Bana uçak biletimi
|
negative
| 1
|
ödeyerek mil transfer ettim. Şimdi de upgrade için teklif olmadığı söyleniyor. Sabahtan beri beni programlarınızla ilgili oradan oraya uğraştırıyorsunuz ve günün sonunda böyle bir müşteri deneyimi yaşamak Garanti ve THY' ye karşı olan sadakatimi tam tersine çeviriyor.
|
negative
| 1
|
@hanker_enayisi 2.10-12.00 uçuşu var thy nın onlar 12 gibi havaalındaydı birazcık rötar olsa tutuyo saat
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk iyi de kısıtlamalar yokken mekanlar sokaklar açıkken aldığım bileti yani turistik bileti şu an yasaklar olduğu için iade etmek istiyorum ben. amacım gidip otelde oturmak değildi gezmekti. e hepsi kapandı. bu durumda esneklik sağlamanız gerekiyor.
|
negative
| 1
|
kısmı kapanma deniyor, şehirler arası seyahat zorunlu haller dışında yasak deniyor ama ben hala turistik almış olduğum bilet ile gidip uçuşumu yapabiliyorum. hatta bu sebeple iade alamıyorum. e hani yasak demiştin, yasak nerde? @TK_TR
|
negative
| 1
|
Uçuşları iade alcaz mi @TK_TR @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY Şuan KARS da -3 derecede 3 askerimizin sizin personelleriniz yüzünden son paralarını otele verip aç susuz şekilde p.tesi yi beklediği de iyileştirmeleriniz arasında mı?
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY THY KARS havalimanı satış biriminizdeki insanlar görevlerini yapmıyor.
|
negative
| 1
|
Geçen sene 200 liraya defalarca bilet aldığım yere, bu yıl 400 liraya uçuyorumUçuyoruz diyorlar doğru diyorlar #THY
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Sanki bir çözüm üretecekmiş gibi DM ye yönlendiriyorsunuz sonuç yine aynı. SORUMA CEVAP VERİN LÜTFEN NEDEN KATILAMAYACAĞIM UÖJŞA BİLET SATIYORSUNUZ????
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk o zaman neden Subat ayi icinde bilet satisi yapiyorsunuz be kardesim. Devamli ayni mesaji atip durmayin! BILIYORUM UCUSLARIN DURDURULDUGUNU AMA SATISA ACIK GORUNCE DUZELDI DIYE DUSUNUP ALDIM almaz olaydim.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Subat'da Mart icin Londra-Ist ucusu satiyorsunuz, sonra da ucuslar askiya alindi deyip ucaga almiyorsunuz. Bileti de iptal etmiyorsunuz. Arayip sorunca "ucusa bir engel yok gidebilirsiniz" diyorlar ama yolcular havaalanindan geri cevriliyor Ne yapmaya calisiyorsunuz?
|
negative
| 1
|
Adana'dan Miami/USA Uçuşlarınız açıksa bilet almak istiyorum
|
neutral
| 0
|
Off ya thy çağrı merkezi yarım saat bekleme süresi var açığa aciga alinan biletimi değiştirip kullanicam
|
negative
| 1
|
Lan neden thy sitesinden bileti açığa alamiyoruz
|
negative
| 1
|
Lan thy biletini açığa aldiricam bekleme süresi 50 dakka diyor dünkü açıklamadan önce dakkabasi hemen baglaniyoduk
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba , açığa alınan bir biletim vardı Haziran 2020 yılında olacak bir uçuş için. Bilgileri bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz?
|
neutral
| 0
|
Pegasus biletinin 500tl olması saçmalığına bak amk thy sanki taburede uçuyonuz insanı hiç utanmıyosunuz da
|
negative
| 1
|
@TK_TR Gerçekten Takdire şayan personel var ama kimisi de THY onun öylesine takılıyor modun da biz iyileri saygı ve sevgiyle selamlıyor o artistilerin de bir an önce yet hizmetlerine geçmesini temenni ediyorum
|
neutral
| 0
|
Yeter artık buna bir son verin @turkishairlines
|
negative
| 1
|
günlerdir uçuş onaylamaya çalışıyorum, mağdur olmamak için fazla fazla para verdiğimiz THY sağ olsun her seferinde çok güzel mağdur ediyor bizi @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@turkishairlines paylaşsa ne olucak ne değişecek bi can gitti ne kadar umrunuzda olacak maddi hasar karşılayacakmışsınız inanılmaz bi şirket böyle mi vicdan rahatlatıyosunuz çok yazık
|
negative
| 1
|
Kafanıza göre check-in yapıyorsunuz @TK_TR
|
negative
| 1
|
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@turkishairlines bu nasıl bir vicdansızlık ???
|
negative
| 1
|
@staralliance @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Yurtdisindan islem yapmaya calisiyorum (ABD), ilgisi olabilir mi? Gecen yil da bilgisayardan bilet almaya calistigimda benzer bir problem olmustu, mobil uygulama calismisti. Bu yil mobil uygulama da benzer hata veriyor. Sayfa linki:https://www.turkishairlines.com/en-int/flights/booking/payments/?cId=08349f04-ace1-499e-82c3-a31d9e7ddf21Hata mesaji: https://twitter.com/oytunturk/status/1361748996314656768/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Web sitenizde ve cep telefonu uygulamanızda bilet satış işlemi yapılamıyor. Uçuş bilgilerini seçtikten sonra ödeme bilgilerinin girileceği sayfa açılmadan teknik hata mesajı çıkıyor.
|
negative
| 1
|
Anlayacağınızı bilsek yüzünüze tükürürdük de yarabbi şükür dersiniz @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines anlayacağınızı bilsek yüzünüze tükürürdukde yarabbi şükür dersiniz..
|
negative
| 1
|
@turkishairlines anlayacağınızı bilsem yüzünüze tükürdük xd
|
negative
| 1
|
@turkishairlines olaganustu bir durum var houston da. Tk 34 19 02 2021 houston istanbul ucusuna gereklo pcr testi yaptirilamiyor diyorum, durumub vehametini daha nasil anlatabilirim??? Bu ilk degil yasadigimiz magduriyet ama sizin tek olma luksunuzden dolayi tum yolcu sikayetlerini goz ardi ediyorsunuz.. yazik..
|
negative
| 1
|
@turkishairlines facebook veya twitter kullanmiyorum. Yardimci olacaksankz buradan yardimci olun lutfen. Sanmiyorum yardimci olacaginizi ama..
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Merhaba. Thy, 19.02.2021 tarih tk34 houston istanbul ucusu icin gerekli olan covid 19 pcr testi houstondako olumsuz hava sartlari ve tum saglik kuruluslarinjn kapali.olmasi nedeni ile temin edilememekte ve bilet almis biz yolcular ucretsiz bilet degisimi konusunda magdur edilmektedir. Yardimlariniz rica olunur.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines koronavirusun cocuklari etkilemedigini dunya istatistiklerinde goruyoruz, grip cockulara daha tehlikeli, siz 6 yasinda cocuklardan PCR istersiniz? Bu PISKOLOJIK SIDDETDIR!! Bir daha bir kurusumu bile alamazsiniz! #turkish #Turkey #Turkiye #boycott
|
neutral
| 0
|
@yhyustun Pandemi ve mücbir sebeplerle @TK_TR ve @SHGM isteği ile açığa aldığımız bileti yeniden biletlendirme işlemi yaparken 850 tl civarı fark isteniyor. Vatandaş bu kadar mağdur edilmez. Bu mağduriyeti giderin lütfen @yhyustun @BilalEksiTHY @UABakanligi @SikayetvarCom @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
Pandemi ve mücbir sebeplerle @TK_TR ve @SHGM isteği ile açığa aldığımız bileti yeniden biletlendirme işlemi yaparken 850 tl civarı fark isteniyor. Vatandaş bu kadar mağdur edilmez. Bu mağduriyeti giderin lütfen @yhyustun @BilalEksiTHY @UABakanligi @SikayetvarCom @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Pandemi ve mücbir sebeplerle @TK_TR ve @SHGM isteği ile açığa aldığımız bileti yeniden biletlendirme işlemi yaparken 850 tl civarı fark isteniyor. Vatandaş bu kadar mağdur edilmez. Bu mağduriyeti giderin lütfen @yhyustun @BilalEksiTHY @UABakanligi @SikayetvarCom @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
Geçen sene kıbrısa giderken uçak biletleri 250 - 300 tl idiŞimdi bilet aldik 2200 TL olmuş bilet pandemide en büyük zarar sizsiniz ve bu kadar para vermisken verdiğiniz ikram sadece su tebrikler THY rezilsiniz !
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Utanmiyorsunuz di mi yazmaya. Tüm personeliniz sikim kadar Makedonya'da Makedon polisinin köpeği olmuş. Ant olsun ki bu ülkede yeniden Türkler iktidara gelince önce sizin gibi terörist vatansız menfaatçi köpekleri sikip atacak. Allah sizin belanızı versin
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Konu ananın amı orospu çocuğu. Detay sizin ve tav'ın personelinin küstah Makedon polisi önünde domalması, bilet senin bana sormadan inad için dönüşe çevirip çaldığın skopje-istanbul bileti, adım da o gün personelinizin Makedon polisi önünde domalirken OZAN BEY OZAN BEY dediği ad
|
negative
| 1
|
Bir Türk, kıytırık bir Makedon polisi tarafından pasaport kontrol noktasında aşağılanırken, haksızlığa uğrarken oradaki personelleriniz yolcusuna ve vatandaşına sahip çıkmak yerine Makedon küstahla karşılıklı espri yapıyorsa adınızı değiştirin @TK_TR
|
negative
| 1
|
Biraz da şu iç hatlarda özellikle Sivas fiyatlarınıza çeki düzen verseniz. Businnes'ta uçmuyoruz bu ne fiyat. Bunca sene sizi öve öve bitiremedik yakışmıyor..
|
negative
| 1
|
Bu nee buuu @TK_TR @TK_HelpDesk pandeminin acısını halktan çıkarmaya devam mı? https://twitter.com/ozanguvenc8/status/1399327947517988865/photo/1
|
negative
| 1
|
@halitkayadibli @ccanavar @s_hablemitoglu @plnatess @TK_TR kimin isteklerine göre yapmak zorunda peki?
|
negative
| 1
|
.@TurkishAirlines Bu fiyat politikanızı nasıl açıklıyorsunuz? @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
Tüketicinin kuru hamaset, albenisi yüksek reklamlar umrunda değil. Utanın. @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Mayıs ayında Moskova'dan İstanbul'a uçmak için tek yön THY'ye ödeyeceğiniz para 8.300 TL seviyesinde, Aeroflot ile uçarsanız 3.000 TL seviyesinde. Pegasus'a uçuş hakkı vermemişler.
|
neutral
| 0
|
Turk Hava Yollari saopulo Istanbul seferlerini ne zaman baslatmayi dusuniyorsunuz
|
neutral
| 0
|
Siz o canı aldınız ya Allahınızdan bulun
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @olcaytoemrepek
|
neutral
| 0
|
Arjantin de aktarmasız uçuş geliyor mu?
|
neutral
| 0
|
THY, bizi kırmızı listeye alan ve şampiyonlar ligi finalini istanbuldan aldırtan Birleşik krallık'tan ve 14 diğer ülkeden gelenlerden PCR testi istemiyormuş!Türkleri aşılamayıp, aşağılıyorsunuz!#TurizmBakanıİstifa #AşağılamaAŞILA
|
negative
| 1
|
2 - #thy nasıl olur da mutasyona uğrayan virüs olan Brezilya'dan yolcu alabilir? Hem de kendi sayfasında bu uçuşların iptal olduğunu belirttiği halde?3 - Sağlık bakanlığınının sayfasındaki 02522176399 nolu numarayı aradığımda durum normalmiş gibi davranıldı?
|
negative
| 1
|
Testi negatif çıktığı için eşim ve oğlum Arjantin'den uçağa biniyorlar. #thy nin 20.04.2021 tarihli TK0016 uçuşunu gerçekleştirip 21.04.2021 tarihinde saat 22:20'de İstanbul Havaalanına iniyorlar. Bu süreçte herşey normal.
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Tesekkurler
|
neutral
| 0
|
Bu HES cod international flight icinde gecerlimi yapmamiz lazimmi.
|
neutral
| 0
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.