text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
@TK_HelpDesk @TK_TR mesajıma cevap verir misiniz lütfen? Destek hattı var mesajlara bakmıyor....
|
neutral
| 0
|
Allah belanı versin @turkishairlines bu kaçıncı can,bu kaçıncı sorumsuzluk.. utanmaz insanlar.. sebep olan herkesin Allah bin türlü belasını versin inşallah..
|
negative
| 1
|
@TK_MiddleEast Tebrikler TURKİSH AIRLINES!!!!basardiniz 10 aylik bebegini annesinden ayirdiniz 10 aylik bebegim ilk defa hastalandi sayenizde anne sutune mubtac bebek annesinden mahrum birakikdi tebrjkler size !!!!! Calisaariniz bir harika
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk 2020 mayıs 16 için almış olduğum 3 yetişkin 1 bebek için olan biletimin covid 19 sebebi ile olan iptalinin para iadesi halen daha yapılmadı. 15 bin lira para verdiğim biletlerimin geri ödemesini ne zaman yapacaksınız acaba? Tüketici mahkemesinde görüşürüz thy.
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines covid 19 kapsamında iptal olan biletlerimin ücretini hala ödemediniz. Tüketici mahkemesine gidiyorum.
|
negative
| 1
|
@TK_TR 20 yaş altı seyahat serbest mi
|
neutral
| 0
|
Yaziklar olsun size ya 8 aylik bebekle gece 3 den beri havalaniblarinda rezil rusva oldum sizin yuzunuze
|
negative
| 1
|
Bos bos ozelden ya, siyorsunuz daha bir ialemi neticelwndirsiginizi gormwdik benim zararlarimi kim odeyecek ??????
|
negative
| 1
|
Bos bos ozelden ya, siyorsunuz daha bir ialemi neticelwndirsiginizi gormwdik benim zararlarimi kim odeyecek ??????
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk 13 Mayıs tarihinde İstanbul Havaalanı-Ağrı uçuşum bulunuyor, herhangi bir iptal vs durumu var mı acaba?
|
neutral
| 0
|
Uzun zamandır uçakla ülkeler arası yolculuk yapmıyordum. Uçak içi eğlence sistemlerinin bu zaman dilimindeki gelişimi beni oldukça şaşırttı... @TurkishAirlines seyahatim sırasında en beğendiğim içerikler "Invest on Board" ve "LinkedIn Learning" başlıklarındaydı.
|
positive
| 2
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Siz bir katilsiniz! #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@TK_TR bir canlının canına kıydınız! Kaçıncı bu! https://twitter.com/ozkaygusuz/status/1406898290717859841/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dm den cevap veren kişi sorunu çözmedi. Sabah uçağı akşama alınıyor. Bunu uçuşu iptal etmek istiyorum. Yada pgsus la anlaşmalı ucusunuz varsa sabah öğlen saati pgsus la da ucabilirim.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba, yurtdışından tatil için gelenlerden covid testi istiyormusunuz? Dm den yazarsanız sevinirim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk MerhabaDm den sorularımı cevaplarınız siniz. Yurtdışı numara veriliyor Türkiye'ye bağlanıyor. Biriniz de işini yapsa.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba dm den sorum olacaktı. Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
Okuyun lütfen okuyun. Özel dershanede öğretmenim. Üç tane küçük çocuğum var. Bir yıldır kapalı olduğu için dershaneler işsizim. İnşaatlara günlük yovmiye işine gittim. Bünyem kaldırmadigi için hastalandım. Çalışmadım. İki aydır çalışmıyorum. Kiram geçti faturalarımi odeyemedim . Çocuklarıma ayakkabı lazım alamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Bunu her şekilde ispatlarim. Bunu yaparken utanıyorum ama başka çarem kalmadı. Çocuklarıma eşime karşı çok mahcubum. Lütfen yardımcı olun.TR48 0001 0024 4753 3597 2150 06 bu IBAN numaram. Lütfen yanlış anlamayin sadece çaresizim TR48 0001 0024 4753 3597 2150 06
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dm değil buradan yazayım, herkes bilsin. @aerobilet isimli firma telefonlarına hiç bir şekilde cevap vermiyor ve ulaşılamıyor. Onların aracılığıyla aldığımız biletlerde mağdur ediliyoruz.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Bilet satışı için yetki vermiş olduğunuz acentelerinizi kontrol etmenizi tavsiye ederim. Vatandaşlar mağdur ediliyor
|
neutral
| 0
|
Bu kaçıncı!!hayvanlara karşı bu vurdumduymazlık nedir!yazıktır bu masumlara vicdanınız mı kurudu sizin yeter artık!
|
negative
| 1
|
Bu kaçıncı!!hayvanlara karşı bu vurdumduymazlık nedir!yazıktır bu masumlara vicdanınız mı kurudu sizin yeter artık!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines Nisan 2022'ye kadar uçaklarınız doluysa tebrik ederim sizi.
|
neutral
| 0
|
Amerika-İstanbul için bilet baktım. Eylül 2021'den Nisan 2022'ye kadar bir tane bile ekonomi sınıfı bilet yok. Neden ekonomi sınıf biletleri kapattınız? Bulabildiğim en ucuz bilet, diğer havayollarından $1.000 pahalı.
|
negative
| 1
|
#testyokTHY Bugün baskı yaptığınız ezdiģiniz testi mecbur ettiğiniz kimse thy kullanmayacak sen düşün thy
|
negative
| 1
|
#testyokTHY Bugün testi isteyen yarın aşıyı mecbur kılar bunu yapmaya hakkınız yok Türk Hava Yolları baskıya boyun eğmeyeceğiz
|
neutral
| 0
|
#testyokTHY Kendi halkına bunu yapan Türk Hava yollarıyla uçuş yapmıyıcam bu yanlıştan bir an önce dönün küresel çetenin değil halkın sesini dinleyin
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Ya siz sırf biletler ayrı alındı diye iki uçuşun bagajını baglayamayan (bagaj kurallarına uygun olduguu halde) berbat bi havacılık sirketisiniz. Maalesef ki bu insanlar size muhtaç.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk dm iletişimi : VALİZ ALMAYIN. ÇÜNKÜ BİZ KAN EMİCİ BİR ŞİRKETİZ.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk THY İSTANBUL-ABD UÇUŞU 27 MAYIS. ANCAK ZORUNLU ŞARTLAR DOLAYISIYLA İSTANBUL'A BULUNAMADIĞIM İÇİN UÇUŞ GÜNÜ İSTANBUL'A YİNE THY İLE GELİYORUM. SIRF BİLETLER AYRI DİYE BAGAJLARI BAĞLAYAMIYORSUNUZ. İSTANBUL HAVALİMANINDA BAGAJ ALIP YİNE THY'YE VERİCEM. MANTIĞI NE?
|
neutral
| 0
|
NEDEN BUNU SAĞLAYAMIYORSUNUZ. İKİ UÇUL DA THY İLE UÇUŞ AYNI GÜN İÇİNDE. YAPACAĞINIZ TEK ŞEY VALİZE BARKOD YAPIŞTIRMAK.
|
negative
| 1
|
ASLA PROFESYONEL OLMAYAN ÇALIŞMA YAPISI. İKİ UÇUŞUM DA THY İLE VE BAGAJIMI İSTANBUL'DA ALIP TEKRAR VERMEM GEREKİYOR. MANTIĞI NE? BUNA ZAMANIM YOK.
|
negative
| 1
|
BAGAJIMI İSTANBULDA ALIP TEKRAR THY BANKOLARINDAN VERMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ. BAGAJ DAHİ BAĞLAYAMIYORSUNUZ.
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY İstanbul-ABD uçuşum var. Ancak istanbul'dan önce iş sebebiyle türkiye içinde şehir değiştirmem gerekti. ankara- istanbul biletimi sırf ayrı bilet oluşturduğum için -BAGAJ HAKKINI GEÇİYORUM- thy müşteri hizmetleri HER İKİ UÇUŞUM DA THY OLMASINA RAĞMEN
|
negative
| 1
|
HER İKİ UÇUŞ DA THY. HER İKİ UÇUŞ DA AYNI GÜN. AMA SİZ BU BAGAJLARI BAĞLAYAMAYACAK KADAR AMATÖR Bİ ŞİRKET MİSİNİZ? BEN SİZDEN EK BAGAJ İSTEMİYORUM. SADECE İSTANBUL HAVALİMANINDA İNSANI KOŞTURMAMANIZ UÇAĞA YETİŞMEK İÇİN.
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY Thy ucuslarında da seyehat izin belgrai aranacak mı 65altı için - firmanız hala bilgi paylasmadı
|
neutral
| 0
|
Laiklik ilkelerinden bu şekilde uzaklaşıyoruz. THY nin yolcularına böyle bir görsel göstermesi inanç faşizmidir, yaşam hakkına müdahaledir. Meclis muhalefetinin gıkı çıkmayacak tabi bu nedenle #HedefHemenSeçim https://twitter.com/OzlemAgirmanTR/status/1396065809039036421/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Tr
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Şaka gibi! Thy ve bir mail adresi istiyorum sizden, verdiğiniz linkte numaralar var. Mail adresiniz yok mu? Hani yazışarak profesyonel şekilde özellikle kurumların iletişime geçişini sağlar?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Mail adresi rica ediyorum?
|
neutral
| 0
|
@asevkizengin @BilalEksiTHY @TK_TR Ah bir de biletler uygun olsaydı....
|
negative
| 1
|
Kabine alma şartları çok ağır ve saçma. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, lütfen saçma prosedürünüzü değiştirin, yanımızda seyahat etsinler.@turkishairlines Ölüyorlar.
|
negative
| 1
|
@TK_TR Hijyen uzmanı kesinlikle çok iyi düşünülmüş
|
positive
| 2
|
@TK_TR Bebeğimle yolculuk yapmak oldukça konforluydu, teşekkürler
|
positive
| 2
|
Biletlerin bu kadar pahalandığına inanamıyorum... @THY_Teknik https://twitter.com/ozleminiziste/status/1402742176853921797/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dün akşam Ukrayna İstanbul seferini yapan uçağın Mehmet Fatih isimli saygısız ve küstah personelinizle ilgili şikayetim var, lütfen bana ulaşın!!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Aldığımız biletin saatini değiştiriyorsunuz, check in yaparken hata verip çağrı merkezimizi arayın diyorsunuz ve çağrı merkezinize de asla ulaşamıyoruz. Sizin ehl-i keyf değişikliğiniz yüzünden biz neden uğraşıyoruz?!
|
negative
| 1
|
@TK_TR Aldığımız biletin saatini değiştiriyorsunuz, check in yaparken hata verip çağrı merkezimizi arayın diyorsunuz ve çağrı merkezinize de asla ulaşamıyoruz. Sizin ehl-i keyf değişikliğiniz yüzünden biz neden uğraşıyoruz?!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines sizden bir cacık olmaz! Utanmaz arlanmazlar hala aynı kara düzen insan bir kendine çeki düzen verir be! Bu nasıl muamele! Tez zamanda dilerim bu canların ahlari çıkar sizden!!
|
negative
| 1
|
Rezilsin @turkishairlines ! Mailde kalkıştan 72 saat önce yapılmış negatif sonuçlu pcr testi istiyorsun havaalanına gelince inişten 72 saat önce olması gerekiyor diye yolcularını uçağa almıyorsun ! Üstelik saygısız seviyesiz çalışanlarınla çözüme ulaşmakta ayrı bi sorun ! Elimde sizin mailinizde kalkış yazarken bunun aksini bana iddia edip üstelik sizin sorununuz demenizin açıklaması nedir çok merak ediyorum ! Geri bildirim kısmından hala dönüş yapılmadı üstelik. Mağduriyetimi kim giderecek soruyorum size ?
|
negative
| 1
|
Rezilsin @turkishairlines ! Mailde kalkıştan 72 saat önce yapılmış negatif sonuçlu pcr testi istiyorsun havaalanına gelince inişten 72 saat önce olması gerekiyor diye yolcularını uçağa almıyorsun ! Üstelik saygısız seviyesiz çalışanlarınla çözüme ulaşmakta ayrı bi sorun ! Elimde sizin mailinizde kalkış yazarken bunun aksini bana iddia edip üstelik sizin sorununuz demenizin açıklaması nedir çok merak ediyorum ! Geri bildirim kısmından hala dönüş yapılmadı üstelik. Mağduriyetimi kim giderecek soruyorum size ?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Tekrar merhaba 03.05.2021 tarihi sinop -ist olarak guncelledik biletimizi seyahat iznimizide guncellettik lutfen iptal olmasin ve evimize geri donus yapalim .tesekkurler.@TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk merhaba 30.04.2021 tarihindeki Kastamonu -Istanbul ucusumuz sebebi belirtilmeden iptal edilmis ve boyle bir zamanda evimize donemiyoruz ve bizleri cok zor durumda biraktiniz ilk ucus tarihide 04.05.2021 tarihinda maalesef bu tarihinde iptal edilmeyecegi konusunda
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Geri donus icin sagolun ama 1:15 dk bekledim ve hat atti beni maalesef magdur edilmekle kaldik tekrar @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Mavi kartlı, Türk Vatandaşı olmayan ve oturum izni olanlar için kural nedir? Mavi Kart kimlik kartları, eski tip nüfus cüzdanı şeklindedir ve çip/barkodlu yeni tip nüfus cüzdanı gibi değil.
|
neutral
| 0
|
@TK_TR bana yardımcı olabilir misiniz?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Iyi günler 2009 doğumlu ve 2012 doğumlu iki çocuğum için yanında kimse olmadan, refakatcisiz olarak uçak bileti alabilir miyim? 13 Temmuz 2021 tarihi için. Yanıtlarsanız çok sevinirim.
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Iyi günler 2009 doğumlu ve 2012 doğumlu iki çocuğum için yanında kimse olmadan, refakatcisiz olarak uçak bileti alabilir miyim? 13 Temmuz 2021 tarihi için. Yanıtlarsanız çok sevinirim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Iyi günler 2009 doğumlu ve 2012 doğumlu iki çocuğum için yanında kimse olmadan, refakatcisiz olarak uçak bileti alabilir miyim? 13 Temmuz 2021 tarihi için. Yanıtlarsanız çok sevinirim.
|
neutral
| 0
|
@ozlemya__ nasil bir sirkete dönüstü bu thy? Rezillik... afgan arkadasima ve ailesine de yapmadiginizi birakmamissiniz ve inanin rezilliginizi ortaya cikarmak icin elimden gelen her seyi yapacagim!!!!!!
|
negative
| 1
|
Yahuuuu 25 kg normal ve 8 kilo el bagaji!!!! Ama calisaniniz check in de bizim el bagajlarimizi sormadan iceri gönderdi veee ardindan bunu faturasini bize kestiniz
|
negative
| 1
|
@ozlemya__ insani aptal yerine koyup cvp veriyorsunuz... ben aptal miyim? Kör müyüm? Ilk defa mi ucuyorum? Kilo hakkiniza bakiniz mi mi mi
|
negative
| 1
|
@ozlemya__ siz benimla dalga mi geciyorsunuzzzz?
|
negative
| 1
|
Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede numaralı biletinizde 25 kg bagaj hakkınızın bulunduğunu ancak check-in kontuarına fazla bagaj ile başvurmanız nedeniyle fazla bagaj ücreti ödemek durumunda kaldığınızı tespit ettik. Yapılan işlem, fazla bagaj prosedürüne uygun olarak gerçekleştiğinden ve ilgili personel tarafından yapılan herhangi bir hata tespit edilmediğinden talebinizi maalesef olumlu karşılayamıyoruz. Bagaj hakkı; uçulan güzergâh, kabin veya ücret sınıfına göre farklılık gösterebiliyor. Bu nedenle gelecek uçuşlarınızda benzer bir aksaklık yaşamamanız için biletinizde belirtilen ücretsiz bagaj hakkınızı kontrol etmenizi öneririz.
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines Hizli bir sekilde geri dönüs sagladiginiz icin tesekkür ederim. Gün icerisinde Facebook üzerinden bildirecegim.
|
neutral
| 0
|
@ozlemya__ yahu 25 kilo normal bagaj ve 8 kilo el bagaji!! Ama calisaniniz bize sormadan el bagajlarimizi iceri gönderdi ve ardindan 16 kilo fazla kilonun faturasini kestiniz bize!!! Hala calisanimiz hata yapmadi diyorsunuz
|
negative
| 1
|
Istanbul-Berlin ucus öncesi asiri tatsiz bir durum yasandi Check In esnasinda ve telefonda yardimci olamadiklari icin thy web sitesi üzerinden Feedback gönderdim bir umut yardimci olunur diye... Bugün yapilan geri bildirim ise beni soke etti.. Müsteri memnuniyeti önemsenmiyor.. yardimci olunmuyor.. haksiz oldugumu bilsem ben hic bkdr emek verip yazar miyim? Elimden geleni yapacagim.. siz yardimci olmuyorsaniz baska yollar da bulunur... 150€ icin bu sirketin bkdr rezil davranacagini asla düsünmezdim.. bana bir „haklisiniz, özür dileriz" de yeterdi aslinda..
|
negative
| 1
|
@TK_TR hayvanların seyahati ile ilgili politikalarınızı ve kurallarınızı iyileştirmelisiniz;tabii o reklamını yaptığınız değerleri taşıyorsanız?yazdığınız kuralların ucu açık; peti olan yolculara güven vermiyor; son olaydaki can kaybının ise yazıkki öncekiler gibi telafisi yok !
|
negative
| 1
|
@TK_TR tek bir temel başarıdan bile yoksun. Pilotlar ve hostesler söyleyecekleri/ önlerinde okuduklari iki kelime ingilizceyi bile doğru dürüst okumakta acizler. Ne kadar zor olabilir ?
|
negative
| 1
|
@TK_TR online check-in yolcularınıza sadece bagaj drop off için ayrı kontuar açmanız çok mu zor ? Alanlarda yoğunluk var ve bunu yönetemiyorsunuz
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk koskoca @TK_TR uygulamasında hemen her bilgi var da , hayvan dostlarımızla nasıl uçabileceğimize dair hiç bir açıklama yok; arıyorum bulamıyorum? Var da ben mi göremiyorum? Hayvan sevgisi duyarlılığı buralardan başlıyor markalar için de ;-) olsaydı fark olurdu işte
|
negative
| 1
|
Bu nasıl bir acıdır @gizemevgin sabırlar dilemekten başka bir şey elden gelmiyor.Yazıklar olsun @turkishairlines tüm personeliniz dahil 1.dereceden sorumlusunuz cinayetinizden
|
negative
| 1
|
@turkishairlines yazıklar olsun nasıl işçileriniz var!!!!!
|
negative
| 1
|
Can kenarı yazmışım silmeyeceğim. Hahaha. Gerçekten can gibi bir hareket olmuş kabul. Bir @TurkishAirlines pilotu kadar uçuyorum. Bana sponsor olmaları lazım o kadar reklam yapıyorum.
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines can kenarına koltuk atamış bana çok mutluyum şu an. #küçücük şeyle mutlu olmayı beceren bir Öz çizebilirim şuraya, buraya, oraya. Her yere olur
|
positive
| 2
|
Thy nin çok muhterem yetkilileri aradı. İşimi çok güzel çözdü çözümleri dudak uçuklatacak şeklindeydi. Gidip tıpış tıpış parasını verdim ve koltuk satın aldım @BilalEksiTHY almasaydınız dedi arkadaşınız. İçerideki kabin memurları yardımcı olurlardı dedi ya dedim uçak hep doluysa
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Paylaştım
|
neutral
| 0
|
@TurkishAirlines #thy #turkhavayolları böyle bir rezillik olabilir mi? https://twitter.com/ozn74_/status/1412834216144932873/photo/1
|
negative
| 1
|
14A eşimin koltuğu 14C 2.5 yaşındaki çocuğumun koltuğu böyle saçma sapan bir koltuk ataması olur mu? Çocuk annesinden ayrı uçurulur mu? Çağrı merkezini aradığımda da yandaki koltuğu para ile almanız gerektiği söylenmesi ve zorla dayatılması @TurkishAirlines https://twitter.com/ozn74_/status/1412831999363096580/photo/1
|
negative
| 1
|
Ona garanti veremem tabi dedi. Nasıl çözüm ama harika dimi çözümden yıkıldı ortalık @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR ne zaman dönüş olcak uçuştan sonra mı?
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY birileri yardımcı olabilecek mi?
|
neutral
| 0
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@gizemevgin cok kötü Cook üzüldüm yaz sonunda iki kendimle döneceğim danimarkaya şimdi ben çok endiselendim ya benim kedileriminde başına gelirse bu politikalarını değiştirsinler onlar bir eşya değil bizim evlatlarimiz @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@turkishairlines paylaştım ama hala geri dönüş alamadım durumumun acil olduğunu her defasında iletmeme rağmen
|
negative
| 1
|
2019 Aralık ayında almış olduğum İstanbul - San Francisco gidiş dönüşlü 2 adet uçak biletim ortada yok THY aradığımda müşteri temsilcileri uçuşunuz 2021 Aralık tarihine kadar bizde saklıdır demişti. Bugün THY arayıp rezervasyon yaptırmak istediğimde ise uçak biletimi iptal edildiğini paranın iade edildiği söyledi. Travelgenio isimli Acenteyi arıyoruz, biz iptal etmedik havaalanını iptal etmiş para bize ulaşmamış hava alanı yollamadı diyor. THY agentaya yönlendiriyor. 13.200 TL tutarındaki param nerede? Bize sorulmadan neden biletim iptal edildi bu nasıl bir tutarsızlık? Benim mağduriyetin nasıl giderilmez? Desteğinizi rica ediyorum @bilaleksithy @turkishairlines
|
negative
| 1
|
2019 Aralık ayında almış olduğum İstanbul - San Francisco gidiş dönüşlü 2 adet uçak biletim ortada yok THY aradığımda müşteri temsilcileri uçuşunuz 2021 Aralık tarihine kadar bizde saklıdır demişti. Bugün THY arayıp rezervasyon yaptırmak istediğimde ise uçak biletimi iptal edildiğini paranın iade edildiği söyledi. Travelgenio isimli Acenteyi arıyoruz, biz iptal etmedik havaalanını iptal etmiş para bize ulaşmamış hava alanı yollamadı diyor. THY agentaya yönlendiriyor. 13.200 TL tutarındaki param nerede? Bize sorulmadan neden biletim iptal edildi bu nasıl bir tutarsızlık? Benim mağduriyetin nasıl giderilmez? Desteğinizi rica ediyorum @bilaleksithy @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Bodrum - İstanbul uçağında ısrarla maskesini burnunu kapatacak şekilde takmayan rus turisti uyardım. Eğer korkuyorsan dışarı çıkma diye cevap verdi. Personelin uyarısını da ciddiye almıyor, tedbirleriniz gibi uyarılarınız da yetersiz. Gerekirse polis çağırın! @TK_HelpDesk @TK_TR
|
negative
| 1
|
TK2507, 44 B ve 43C de oturan yolcuları umarım İstanbul'da polis karşılar. @TK_HelpDesk @TK_TR @TC_icisleri @saglikbakanligi @TCKulturTurizm
|
negative
| 1
|
Dun bilet aldik 3 kisi icin ,para kesildi ama bilet yok.Bugun aradik, sistemde rezervasyon goruluyor ama bilet yok.Para 3, 5 gun icinde iade edilir denildi(hic aciklayici bir konusmada degildi) Simdi ben bilet alsam yine ayni sorunla karsilacagim belki ve suan bilete 95euro zamam gelmis..insan diyor neden bizim ulkemizde ve insanlarinda hep sistemde hata, sistem bozuk..hic hos degil hic
|
negative
| 1
|
Ismim ozan ozcan tk 5040006 sikayet forum numaram.12milyar verip aldigim annem ve babamin 14 haziran 2021 istanbul Miami ucuslarini elimizde olmayan olaganustu nedenlerle 12 haziranda 1temmuz olmak uzere musteri hizmetleri temsilcisi araciligiyla aciga alip degistrdik.Manuel olarak yapilan islemde 6300 tl fark ciktigi 2 yolcu icin musteri hizmetleri tarafindan soylendi ve thyinin beni ucustan once arayip odemeyi tahsis edecegi belirtildi. Onaylayip onaylamadigim soruldu ve onayladim. Ses kayitlarinin tumu mevcuttur. Arama yaptigiM numaralar +17276438159 ve +17272441585 tir.2 gunde bir arayip ucreti odemek icin aradigimda thyinin beni arayacagini soylediniz. Ama fiyatin sabitlendigi ve merak etmemem gerektigi israrla soylendi.Ailemi6 sene sonra heycanla 1 temmuzda gormenin hayaliyle beklerken bugun sizi aradigimda 16 milyar odmeem gerektigini soylediniz. Yaziktir gunahtir ve ayiptir.sikayet formu olusturuldu. Tarfima israrla yanlis bilgi verdiniz ve hepsi sisteminizde mevcut. Simdi buyuk bir sinav vakti thy icin. Insallah reklamini yaptiginiz gibi buyuk bir kurumsunuzdur ve bu magduriyeti aninda giderip tarafima butun kolayligi saglarsiniz. Beni yeterince magdur ettiniz. @thy
|
negative
| 1
|
Ismim ozan ozcan tk 5040006 sikayet forum numaram.12milyar verip aldigim annem ve babamin 14 haziran 2021 istanbul Miami ucuslarini elimizde olmayan olaganustu nedenlerle 12 haziranda 1temmuz olmak uzere musteri hizmetleri temsilcisi araciligiyla aciga alip degistrdik.Manuel olarak yapilan islemde 6300 tl fark ciktigi 2 yolcu icin musteri hizmetleri tarafindan soylendi ve thyinin beni ucustan once arayip odemeyi tahsis edecegi belirtildi. Onaylayip onaylamadigim soruldu ve onayladim. Ses kayitlarinin tumu mevcuttur. Arama yaptigiM numaralar +17276438159 ve +17272441585 tir.2 gunde bir arayip ucreti odemek icin aradigimda thyinin beni arayacagini soylediniz. Ama fiyatin sabitlendigi ve merak etmemem gerektigi israrla soylendi.Ailemi6 sene sonra heycanla 1 temmuzda gormenin hayaliyle beklerken bugun sizi aradigimda 16 milyar odmeem gerektigini soylediniz. Yaziktir gunahtir ve ayiptir.sikayet formu olusturuldu. Tarfima israrla yanlis bilgi verdiniz ve hepsi sisteminizde mevcut. Simdi buyuk bir sinav vakti thy icin. Insallah reklamini yaptiginiz gibi buyuk bir kurumsunuzdur ve bu magduriyeti aninda giderip tarafima butun kolayligi saglarsiniz. Beni yeterince magdur ettiniz. @thy
|
negative
| 1
|
İyide fiyatları katlamisiniz yurt dışı uçuşlarda
|
negative
| 1
|
Köfte bir bavul muydu? #köfteninhesabınıverin
|
neutral
| 0
|
Çoooooooooooooooook üzüldüm. Allah size sabır versin. Bu acıyı, ancak yaşayan bilir. Lütfen şu mevzuatınızı bir gözden geçirin @turkishairlines. Gururumuz olan ve bir dünya markası haline gelen Türk Hava Yolları 'na ; bu özensizlik ve vurdumduymazlık yakışmıyor @gizemevgin
|
negative
| 1
|
Türk Hava Yollarının bu hayvan düşmanı ve müşteriyi hor gören politikasına birkaç kere maruz kalmış birisi olarak bu yazılanlara sasirmadim ne yazık ki. Umarım Türk Hava Yolları bu konuyla ilgili bir açıklama yapar! #TurkishAirlines #TürkHavaYolları https://twitter.com/ozsingin/status/1369290542073446402/photo/1
|
negative
| 1
|
İyi de @TurkishAirlines aradım gelmeyin dedi dedim.Bize de böyle bir mail geldi bu durumda ödeme yapamayız dedi @enuygun .Bu durumu bana biri açıklayabilir mi?İngiltere'den Türkiye'ye giriş yasak ve ben no show görünüyor muşum.@enuygun lütfen bu durumu düzeltin.Yoksa yasal yolla
|
negative
| 1
|
6-7-8 martta aradım @TurkishAirlines 'nı henüz kapalı olduğunu söylediler,gidemezsiniz dediler.9 martta uçamadım.Bilet iademi istedim thy'den,@enuygun dan aldığım için iade işlemini onlarla sağlayın dendi.Ama şöyle bir şeyle karşılaştım.Uçak kalkmış no show görünüyorsunuz
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.