text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@TK_HelpDesk Merhaba, 18 yaş altı yolcular tek başlarına seyehat edebiliyorlar mı? Tabi ki uçakla... Herhangi bir belge isteniyor mu?
neutral
0
3800 mile neden bilet yok öğrenebilir miyim?Daha ucuzu da olur tabii ki de AMA ŞU AN YURTİÇİ UÇUŞLARDA HİÇ PROMOSYON ÖDÜL BİLET YOK !@BilalEksiTHY @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk Bana bir adet 3800 mil ile satın alınabilecek örnek uçuş gösterebilir misiniz? Türkiye'nin herhangi bir yeri kabulüm.
negative
1
Neden hiç 3800 mile bilet yok? @BilalEksiTHY @TK_TR
negative
1
NEDEN 8800 ANLATSANA BİRAZ? @BilalEksiTHY
negative
1
Bir uçuş nasıl 8800 mil olur SABİHA'DAN UÇUP HAARP'A MI KONUYORUZ @TK_HelpDesk https://twitter.com/alintilayalim/status/1350838514833895427
negative
1
@TK_HelpDesk promosyon bilet uygulamanız kalktı mı?
neutral
0
Hiçbir seferinde müşteri hizmetleri yetkilinizle görüşme ihtimalim olmuyor, genelde sinirden kapatıyorum telefonu @TK_HelpDesk
negative
1
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/turquie/Turquie- Dernière minuteInfection pulmonaire - Coronavirus Covid-19 (09/06/2021) Du fait de la circulation du virus de COVID-19 et de ses variants qui demeure active (…)
neutral
0
Fransa'dan misafirlerim gelcek bu 19 haziran fakat fransa Türkiye'ye uçuşlar yasaklandı sadece acil durumlar için gidebilirler sizin müşteri hizmetçiler aradrim onların haberi bile yok bu kadar önemli bir bilgi nasıl haberleri olmuyor çok şaşırdım ve bana dediki sanki keyfinizden değiştirmek istiyorsunuz annem yaşlı Paris'te kalıyor nasıl keyfimden Brüksel'e trenle göndercem. Dosiye açtılar ve hala hiç bir haber yok. Dosiye no tk-5019556 büyük bir stress yaşıyoruz
negative
1
@TK_HelpDesk Geribildirime verilen cevaptan sonra musteri hizmetleriyle yeniden gorustum. Son gorusmemde acik biletimle ayni guzergahta yeni rezervasyon yapamayacagim soylendi. Verilen cevaplar sorunu cozup magduriteti gidermiyor. Ben hala rezervasyon yapamiyorum
negative
1
Bir haftadır açık biletimi kullanarak rezervasyon yapmaya çalışıyorum onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, geribildirim formu doldurdum fakat hala soruna çözüp bulup rezervasyon yapmam konusunda yardımcı olunmadı. @TK_HelpDesk @TK_TR #turkishairlines #türkhavayolları
negative
1
Ya milleti 1.5 metre maske diye utarıp yanyana balık istifi gibi sıralamak hangi akla uyar anlamadık..
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkürler bilgilendirmeniz için
positive
2
@TK_HelpDesk @TK_TR Yabancılar için bu anket geçerli galiba ??
neutral
0
@TK_HelpDesk koca ülkede Almanca bilen birini bulamadınız mı? Dünyaya rezil etmenin sonu yok. Izi https://twitter.com/rahmiuysalkan/status/1401488996727934979/photo/1
neutral
0
Tesekur ederim
neutral
0
@magruredebiyati @TK_HelpDesk @TK_TR Adamların ücretsizlik tanımlatmaya fırsatı bile olmadı daha siz neyin kafasındasınız?!
neutral
0
@emiswjy thy nin yemekleri cok gyzel oluyor
positive
2
#köfteninhesabınıverin şov yapmayın!!
negative
1
Türk havayolu çabuk test olayına geliş lerde ve gidislerde havaalanin lar da yapsa olmaz mı? Yolcular için büyük bir rahatlık olur, sanırım Lufthansa yapıyor.
negative
1
Turkish Airlines peki o zaman nasil olmuyorsa Insanlar Münih-Tokyo gidiş geliş 200€-250€ ucuyor ama bizde Münihden Iç Anadoluya 400€-500€ uçuyoruz??Hizmet anlayişiniz bir Yemek ise,kalsin istemiyoruz. Ama siz gidin Hollywood Filmlere veya Spor Kulüblerine Sponsorluk yapin.Parasinida Gurbetçilerden çikarin.
negative
1
Bilet leriniz cebleri yakıyor
negative
1
@TK_TR Geçen yıl açığa aldırdığım bileti bu yıl defalarca aramama rağmen birtürlü aktive edemedim teşekürlerTHY
negative
1
@suleymansoylu @yirmidorttv @BelksKlkaya @Muratcicek24tv @mkartoglu Yurt dışına çıkmak zorunda olan vatandaşlar yurt dışına çıkmak için ulaşacakları havaalanına başka şehirlerden nasıl gidecek. Yurt dışı uçak bileti yabancı havayolundan ancak THY yurt içi uçuşu için bilet veremiyor. Konya İstanbul uçağı an oradan bae ye uçulacak
neutral
0
@BilalEksiTHY Öğrenciydim çok pahalıydı diye binemiyordum, okul bitti işe girdim belki şimdi binerim dedim yok olmadı hala binemiyorum.
negative
1
Nasıl Bi şanstır sebeb nedir bu rötarin@TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/Ramazanbal58/status/1413285771642085376/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk @ersinaltay Moskova İstanbul bilet fiyatları ne böyle siz bizi ne sandınız nasıl gidicez biz evimize bu kadar parayı nasıl veririz allahinizdan bulun
negative
1
@Omer4ydin @pegasusdestek Thy den bileti al bak bileti aldıktan sonra nasıl değişiyor. Adamlar saati günü geçtim, ineceği kalkacağı havalimanını değiştiriyor. İstanbul a gitmek isterken kendini bi an İzmir de bulabilirsin.
negative
1
Kapadokya ya seferleri başlatta bizi @TK_TR nin insiyatifine bırakma artık @ucurbenipegasus . Hadi gözünü seveyim.
negative
1
Bu @TK_TR den ileri tarihli bilet alırken 10 kere düşünün. Çünkü her an biletinizin saati, günü ve hatta havalimanı bile değişebilir. Evet yanlış okumadınız, havalimanı bile değişebilir. Bizim ki değişti mesela. @Aysdem3 son 3-4 uçuşumuzda aynı sorunu yaşadık.
negative
1
RT @ezgiacik4: @omerinan06 @TK_TR 3488 ihtiyaca karşı , matematiği seven ve dört gözle atama bekleyen 3bin öğretmeni atamak şarttır..#LiseMatArtanİhtiyaca3BinŞart https://twitter.com/ezgiacik4/status/1354853826784866307/photo/1
neutral
0
@omerinan06 @TK_TR 3488 ihtiyaca karşı , matematiği seven ve dört gözle atama bekleyen 3bin öğretmeni atamak şarttır..#LiseMatArtanİhtiyaca3BinŞart
neutral
0
@TK_HelpDesk Bilgilendirdiğiniz için teşekürler, umarım en kısa sürede yeni çalışma pozisyonları için ilan yayımlarsınız.
neutral
0
İzmir / İstanbul arası THY ile Saat 17-50 uçağı ile Seyahat ettim İstanbul Havalanına Kaptının bir inişi vardı Helal olsun dedik ve hep beraber alkışı haketti@TurkishTechnic
positive
2
Merhaba ben Norvecten Türkiyeye seyahat edecegim esim 2. Doz aşısını bugün oldu bu nedenle ; eşim seyehat edebilmesi icin 14 gun beklemek zorundami ? Bir de cocuklarim için Norveçteki sağlık bakanlığının yaptığı test yeterli oluyormu yoksa özel hastanelerden mi almak zorundayız? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür: )
neutral
0
Paristen turkiye uçuş lar var mi?
neutral
0
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasiniz, sizin sirketiniz bir can aldi bunun farkinda olmak zorundasiniz.
negative
1
@deniztuna_ evet hesabi versinler
negative
1
Kofteye oldurerek benim ve cevremdeki dostlarimin gozunde bittiniz... sizinle ucmuyoruz ve ustunu hepimiz sizleri lanetliyoruz.
negative
1
Basiniz sagolun bole bişey nasil olabilir ya bide ustunu olur bole sey nasil derler??? Utanin @turkishairlines bu can size emanet edildi ve siz onu oldurdunuz #turkishairlines
negative
1
Merhaba, Türkiye ye 48 Saat önce yapilmis negativ hizli antijen Test" de kimlik bilgileri gerekiyormu? @turkishairlines
neutral
0
Türk Hava Yolları Evet gördüm teşekkürler.
positive
2
Urfa Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na uçak bileti ne kadar?Cuma gününde25/6
neutral
0
@TK_HelpDesk Tsk ederim
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhabalar, Cocuklarimiz ogrenci ABD de. Mikes and smikes uyeligimiz var ama ogrenci gorunmuyorlar. Nasil kayit yapabiliriz?
neutral
0
@TK_HelpDesk Anlayış gösterecek bir durum yok maalesef. Ekonomi sınıfı bir bilet bu kadar absürt olamaz.
negative
1
Hatay bu ülkeden mi sayılmıyor, yoksa Hatay'a gareziniz mi var? Asgarî ücretin 2800 TL olduğu yerde 1000 lira bilet ne ya @THY_Teknik @BilalEksiTHY https://twitter.com/rasskolnikoov/status/1406565903760830467/photo/1
negative
1
@turkishairlines kabinde tasinan hayvan sayisi artırılmalı ve bu kediye ne oldugu hemen aciklanmali.
negative
1
Basin sag olsun . Insanlara verilen hizmetin aynisina ihtiyacalari var, onlar da sus degil canli @turkishairlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@TK_TR Bizde dolmuşa binecek para bırakmadınız sizinkiler gitsin artık...
negative
1
@BilalEksiTHY Bilet fiyatları uçaklarınızdan daha hızlı uçuyor bey efendi. Sadece zengin iş adamlarımı biniyorda bizim mi haberimiz yok zira bu fiyata vatandaş binemez.
negative
1
@GermanNewss @BilalEksiTHY el insaf
neutral
0
@BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik
neutral
0
@BilalEksiTHY şirket anlayışınız ve insiyatifinize diyecek bir şey bulamıyorum koredeki hava alanı şirketleri çalışanları sizden daha fazla yardımcı oldular yazıklar olsun türkhavayolları https://twitter.com/rdvan82109173/status/1404685591359287300/photo/1
negative
1
@BilalEksiTHY Şikayetçiyim bana geri dönüş yapılmasını rica ediyorum yurt dışında olduğum için arama gerçekleştiremiyorum.Mail: ridvan.sever@outlook.com
negative
1
@BilalEksiTHY Bunlar önemli şeyler tabiki ama uçuş esnasında türk şirketinin türk vatandaşlara göstermediği ilgi insiyatif nerede bu kadar para göz olunmamalı…
neutral
0
Uluslar arası uçuşta eğer uçak boş ise bagaj hakkı tolerans edilmiyor mu? @BilalEksiTHY
neutral
0
@pelinbatutr bilmiyorum. belki thy deki cip ve vip salonlarinin kaldirilmasiyla ise baslanabilir. hanfendiler,beyfendiler bir eli yagda bir eli balda tam donanimli tesislerde ucak bekliyolar. normal halk ise demir koltuklarda oturmaktan poposunda iz olusuyo.
neutral
0
@turkishairlines
negative
1
Ve nasıl olsa paramızı aldık, isim falan değiştirmeyiz yeni bilet alın diyemezsiniz!! Diyorsanız da yazıklar olsun. @THY_Teknik @Ucuzabilet
negative
1
Bir akrabam için uçak bileti alırken isim bilgisinde 2 harf hatası yaptım diye biletim yanmak üzere. @THY_Teknik firmasını arıyorum, benden pasaport ve kimlik fotoğrafı istiyorlar gönderiyorum ve işlem yapamayacağız diyorlar.+
negative
1
@TK_TR Evet istanbul-alger arası Ağustos ayındaki uçuşlar açıklanmadan uçakta yer yok nasıl oluyor bu tebrik ediyorum ülkemizin en büyük markası gercekten tebrikler.
negative
1
@TK_TR 19 ağustostan önce uçaklarda yer yok istanbul-alger arası bunu nasıl başardınız kime ne ara sattınız bu biletleri daha birkaç gün önce ağustosta uçuşlar belli değil dediler bugün soruyoruz yer yok diyorlar nasıl diyoruz cevap yok
negative
1
@TK_HelpDesk Cevabınız için teşekkürler de zaten havaalanı yapım aşamasında bu kadar kurumsal bir cevap için yazmamıştım sadece hemşehrim olan genel müdürüme dolaylı bir merhaba içindi. Yinede teşekkürler.
neutral
0
@BilalEksiTHY Sayın genel müdürüm Rize havaalanına ne zaman teker koyuyoruz?
neutral
0
@turkishairlines Bizde sizlere çok teşekkür ederiz bundan sonra her zaman sadece sizlersiniz
positive
2
Austurya salzburg ordu seferleri baslayackmi tekra bekliyoruz
neutral
0
Yurt dışındayım, THY benimle beraber ülkeye gelen yabancı uyrukluya test yok, kendi ülkeme dönüyorum ama bana PCR testi var. Necip Fazıl dizeleri geldi aklıma Kendi ülkende garip, kendi ülkende parya sacmalık durdurulmalı oy kaybı..@yusufalabarda @TC_Disisleri @saglikbakanligi
negative
1
Avrupa'ya uçabilirken Karadeniz, Akdeniz, Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu, Ege Bölgelerimize neden uçamıyoruz? Bu bölgelere THY'nin tarifeli uçuşlarını getirmeyi planlıyor musunuz? #EskişehirAKPyeSoruyoruz https://twitter.com/RecepTasel/status/1386355500162469894/photo/1
neutral
0
Milis&Smiles Nasıl alabilirim?@turkishairlines
neutral
0
Vermeseydin daha iyiydi valla daha iyiydii @TK_HelpDesk https://twitter.com/reco1907/status/1404580980229279745/photo/1
negative
1
ABD'den uçuşlar neden bu kadar pahalandı? Houston'dan ilk uçuş başlattığınız yıldan bugüne THY ile ailece her yıl düzenli olarak memlekete gidip geliyorduk ama bu yıl mecburen yüksek fiyatlardan dolayı başka bir havayolundan biletleri almak zorunda kaldık. (Yarı fiyatına)
negative
1
ABD'den uçuşlar neden bukadar pahalandı? Houston'dan uçuş başlattığınız yıldan bu yana sadece THY ile gidip geliyorduk düzenli olarak (ailece) ama bu yıl mecburen başka havayolundan almak zorunda kaldık biletleri (yarı fiyatına)
negative
1
Neredeyse Son 10 yıldır THY ile uçuyorduk ABD'den ama bu yıl biletleri mecburen başka bir havayolundan (yarı fiyatına) almak zorunda kaldık. Yinede gönlümüz memleketin havayolunda..
negative
1
@TK_TR
neutral
0
Türk hava yolları hasarlı bagajın tazmini için bavulun faturasını istiyor. Fatura sizde zaten en son yine THY kullandığımda kırılan bavulun yerine verilmişti ???@TK_HelpDesk @TurkishAirlines
negative
1
@TK_HelpDesk Ilettim. Konuyla alakali bir gelisme olmazsa yaptiginizin "ticari" bir kurnazlik oldugunu, gecmiste Koronadan dolayi meydan gelen ticari kaybinizi, sizden bilet alanlara yaptiginiz kucuk oyunlarla telafi etmeye calistiginiza kesin inanacagim.
negative
1
Benim de aklima su geldi: gecen haftaki 100 dolarlik biletimi iptal edip, 1 mayisa kadar yer yok, yeni bilet satalim diyip 1200$lik bilet onerdiginiz, kabul etmeyince de 30 gunde sadece bir koltuk onerip beni iptal ettiginiz ucustan 5 gun onceki ucaga bindirmeniz @TK_TR https://twitter.com/verdauyar/status/1380113741585473538
negative
1
Amerika californiaya uçuşlarınız varmı varsa ne zaman?
neutral
0
Amerika kaliforniyaya uçuşlarınız varmı varsa ne zaman
neutral
0
@s_hablemitoglu @TK_TR @HavaSosyalMedya
negative
1
Merhaba kolay gelsin,mail adresimi yanlış girdiğim için hesabım bloke olmuş.Müşteri hizmetlerini 5 gündür arıyorum ve her aradığım da kimse yardımcı olmuyor.Sürekli birilerine bağlanıp bilgilerimi veriyorum,geribildirim göndermeme rağmen hep dosyanız incelenip döneceğiz deniliyor.Merak ettim bu neyin dosyası alt taraftı mail adresimi yanlış girmişim onu düzeltmek için arıyorum sadece,yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
negative
1
Aşı, kuduz aşısı titrasyonu (3 ay sürüyor) çip takılması, tarım ve hay. Bak onaylanması,UK uçuşları uçağa pet almıyor, THY'nin haftada iki izinli seferine Kargo firması aracılığıyla yolluyorsunuz. (1500 pound)Kedim kalp hastası, kargoda gitmesi imkansız.Bu maddi manevi çile.
negative
1
@TK_TR @RTErdogan @06melihgokcek @MevlutCavusoglu Türk Hava yolları'nın bilet fiyatları zulmüne kim dur diyecek. Belçika'dan gelebilmek için adam başı 500 euro ödemek caizmi, revamı. 6 kişiyiz 3000 euro bilete verirsek halimiz nice olacak. Hiçmi düşünen yok bu zulmü..
negative
1
@THY_Teknik Selam aleyküm bir sorum olacak size thy kendi uygulama sından bilet almak istedim geçerli bir e meil adresi girin diye uyarı veriyor telefonla müşteri hizmetleri yetkilisine ulaştım bana meil adresimi hepsini büyük harf ve noktalı harf varsa noktasız girin dedi öyle alabildim
negative
1
@TK_TR Allah belanızı versin. Umarım batar gidersiniz. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339
negative
1
bu kaçıncı vukuat @turkishairlines gerçekten alamayacağınız sorumluluğu üstlenmeyin!!! çok eksiksiniz! bu kaçıncı!!!!! rezillik!
negative
1
@TK_HelpDesk Benim sorunum tüketici hakem heyetinin aleyhinize verdiği kararla çözüldü. Teşekkürler
neutral
0
Türk Hava Yolları kimlik üzerinden yarattığı bu kargaşadan acaba kaç bilet parası kazanmıştır acaba? @TurkishAirlines Aynı şey benim başıma gelmişti. ve ikinci bir bilet almak zorunda kalmıştım. Pasaport polisi ve THY check-indeki görevli bile buna gerek olmadığını açıkça söyledi https://twitter.com/gOzlemm/status/1391308633275830275
negative
1
Kimsenin hatası değil, kendi yarattığınız kafa karışıklığı yüzünden insanları mağdur ediyorsunuz. Birinci sınıf bir havayolu insanların pasaport ve kimliklerinde isimlerinin farklılık gösterebileceğini tahmin etmeli değil mi? @TurkishAirlines
negative
1
@TK_HelpDesk Umarım ulaşabileceğiz çağrı merkezinize. Bir saate yakın bekliyorum telefonda. Teşekkürler.
negative
1
@TK_TR Uçuş iptal geri ödemeleri için size ulaşabilmek mümkün mü acaba @TK_TR ? Aynı gökyüzünde sinir harbi yaşamaktayız.
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın Bilal Bey, 5072998 No'lu geri bildirim dosyamızla mağdur ediliyoruz. Konula ilgili alt birimlerinize talimat vermenizi rica ederim. Her kimsenin var kimsesi...
neutral
0
@SuziOnline_blog @TK_TR Yıllar önce (adı Çakıl diye aklımda kalmış ) bir st bernard ı ihmal nedeniyle öldürmüşlerdi, gördüğüm konuyla ilgili ilk haberi o olarak hatırlıyorum.
negative
1
2016'da annemleri Endonezya'dan Türkiye'ye getirdim. O zaman fiyatı 3000TL/kişibaşı. Tabii ki INA-TR'ki fiyatı TR-INA fiyatından daha pahalı. 2020'de direkt üçüze göre 3500TL bence iyimiş. Diğer havayolları da aktarmaya göre fiyatları değişir (CMIIW).
negative
1
İstanbul Hava Limanı (CIP salonunda) millet maskesiz geziyor kim uyarıyor bu beyleri ... @TK_TR @igairport
negative
1
Tüm Uçak Seferleri Son iki Saatte Perşembeye kadar olan uçuşlardaki seferlerinin Ücretlerini En az iki üç katına çıkarmışlar yazıklar olsun bu ne fırsatçılıkttır @BilalEksiTHY @THY_Teknik
negative
1