text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Hayırlı bayramlar birazda indirim yapın biz emeklilere rica ediyorum emekliler adına lütfen | neutral | 0 |
@turkishairlines dilerim bu yaptığınız kötülük cezasız kalmaz ne kadar kötüsünüz bu canilik! Sadece insan öldürünce değil hayvan öldürünce de katilsiniz! Dilerim bu caniliğiniz karşılıksız kalmasın! _x1f97a_Başınız sağolsun çok kötü bir durum Allah sabır versin
... | negative | 1 |
Uçak içinde minicik bir alan olusturmak bu kadar zor mu? Sivil havacilik kurallari geregi diger yolcularla alamiyor olabilirsiniz ama Kanada , Amerika vs gibi uzun ucuslara zaten buyuk ucaklar ucuyor. 20 yolcudan fedakarlik yapip niye yukarida bi bolum olusturulmaz anlamiyorum. O k... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ben indirim göremiyorum siz görüyor musunuz? https://twitter.com/SalihaKoroglu/status/1397991792939839488/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @THY_Teknik bu olay yalansa başka firmayla uçucam keşke bir geri dönseniz https://twitter.com/SalihaKoroglu/status/1397579832138076161/photo/1 https://twitter.com/salihakoroglu/status/1395795186895237121 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@THY_Teknik @TK_TR öğrencilere indirim olduğundan emin misiniz? https://twitter.com/SalihaKoroglu/status/1395795186895237121/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk bu sene içerisinde cevap verir misiniz? https://twitter.com/salihakoroglu/status/1395795186895237121 | negative | 1 |
Öğrenciler için yurt dışına %20 indirim olduğunu görünce çok sevindim. Seçtim vergilerle aynı fiyata çıkıyor madem indirmiceniz niye ponçik kalbimi ilk sevdindirip sonra üzüyorsunuz :(@THY_Teknik @TK_TR @TurkishAirlines @TurkishTechnic | negative | 1 |
Thy yine urfalıları kandırmış :) @BilalEksiTHY bu uçuşlar her sene yapılan yaz tarifesidir. Sayın Cumhurbaşkanım @RTErdogan söylediği gibi bir uçuş göremiyorum buradaŞanlıurfalılarla alay eder gibi biz sayı yükselttik demeyin. Aralık ayında bunu yayınlarsanız başarılısınız. https://twitter.com/abdkirikci/status/1395632... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @MehmetNuriErsoy @akaraismailoglu @SHGM @TurkishAirlines @tursaborgtr @fbaglikaya Konu size defalarca iletildi dosya açıldı dosya numaraları verildi araştırılıp dönüş yapılmadı. @MehmetNuriErsoy @akaraismailoglu @SHGM @TurkishAirlines @tursaborgtr @fbaglikaya @TK_HelpDesk https://twitter.com/salihakyol_/s... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY 30 Mart 2019 tarihinde TK5185 seferi ile Jed- Gny 155 kişilik grubun 9 saat uçuş rötarı oldu. Mağdur olan acentanın ödemeleri yapılmadı. @MehmetNuriErsoy @akaraismailoglu @SHGM @TurkishAirlines @tursaborgtr @fbaglikaya | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba Suan daki fiyati ödeyip Acik bilet alabilirmiyim,Alirsam Internetten sitenizden nasil alabilirim !? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Antigen testleri de yeterli oluyor mu Türkiye varışlı uçuşlar için? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba müşteri temsilcinizin yanlış yönlendirmesi sonucu 2 kedimi uçakta taşıyamıyorum 5 gün önceden geri bildirim yapmama rağmen 5 defa aciliyet belirtmeme rağmen hala çözüme kavuşmadı ve bugün günlerden cumartesi uçağım pazartesi günü ve kedilerimin pcr test... | negative | 1 |
#thy@AdilKaraismail thy müşteri hizmetlerini 48 dakika bekletmek gerçekten çom büyük bir zulüm ve gecenin saat 00.30 unda el insaf el insaf el insaf | negative | 1 |
#thy müşteri hizmetlerinizi 48 dakika beklemek nedir. Ankaradan istanbula uçuş bile bu kadar sürmüyor | negative | 1 |
Köfte ve yuzlercesinin katili bu firmaya asla canınızı emanet etmeyin
| negative | 1 |
@@TK_TR: Zonguldak uçuşlarımız 17 Haziran'da kaldığı yerden devam ediyor! Biletler hakkında detaylı bilgi için tıklayın. #TürkHavaYolları | neutral | 0 |
THY Yine birinin köpeğinin ölümüne sebep olmuş. Allah kahretsin sizi de yapacağınız işi de. | negative | 1 |
@turkishairlines kendine gel artık !!!!!!!! Başka canları da yakma !!!!!!
| negative | 1 |
@TK_TR @igairport SIFIR COVID ÖNLEMİ. ZERO COVID PRECAUTIONS. TK31. Havaalanına girişten uçağa binene kadar kimse test sormadı, ateş ölçmedi. Çok şaşırtıcı. Bunu daha önceden bilsem şu anda bu uçakta olmazdım. Insallah bu uçakta COVIDli yoktur. @saglikbakanligi @serfideabakery | negative | 1 |
@turkishairlines az önce bir telefon görüsmesi yaptim , cözulecegi inancındayim olmassa buradan tekrar iletişime geceyim, tesekkur ederim
| neutral | 0 |
Merhaba ! Bir bilet problemim var yaklaşık 10 aydır çözülmedi , lütfen yardımcı olurmusunuz ...
| negative | 1 |
Bahreyn uçuş varmı
| neutral | 0 |
Bahrain ne zaman uçuşlar başlayacak
| neutral | 0 |
Arkadaşlar ne gerek var böyle şeylere askerlik için test yaptım testim pozitif çıktı 410 TL bilet parası verdim müşteri hizmetlerini aradım 97 TL ücret istedi saki keyfimden gidmedim testim pozitif çıktı diye gidemedim
... | negative | 1 |
Sayın Yetkili, özelden yazışmalarımız oyalama şeklini aldı, bu sebeple son yanıtımı buraya da ekleyeyim, buradan devam edelim. | negative | 1 |
17 Haziran dan beri ilgili departmanın aramasını bekliyorum, unutmuş olmasinlar ? | negative | 1 |
Chattbot unuza bir mesaj daha gönderdim, çok teşekkürler, çok iyi anlaşıyoruz kendisiyle, iyi günler | neutral | 0 |
Merhaba, THY ile 2019 dan beri yaşadığım bir problemi mesaj kısmına gönderdim, müşteri ilşkilerine ulaşmak kolay değil, oradan ilgilenirseniz sevinirim, detayları buraya yazmıyayım, iyi çalışmalar dilerim. | negative | 1 |
Bagaj biriminiz vatandaş ile alay ediyor, müşteri hizmetleriniz görev yapmıyor, pert olan bavulum için 50 TL değer verildi. Eğer üst birim ile görüşmeye ek işlem ve görüşme yollarımız kapandı ise tüketici tahkim e gideceğimi bildiriyorum. | negative | 1 |
Merhaba, dünkü şikayetim ile ilgili ingilizce esprili mesajınız için teşekkür ederim. Sizin arkadaşlar hala arayamayınca, özelden tekrar mesaj gönderdim, kontrol ederseniz sevinirim. İlgili departman 25 Ağustos 2019 tarihinde çözüm için beni aramıştır ve sonra ortadan kaybolmuştur, işlerinizi espri ve neşe içinde yaptı... | negative | 1 |
Merhaba, THY ile 2019 dan beri yaşadığım bir problemi mesaj kısmına gönderdim, müşteri ilşkilerine ulaşmak kolay değil, oradan ilgilenirseniz sevinirim, detayları buraya yazmıyayım, iyi çalışmalar dilerim. | negative | 1 |
İndirim güzel de, engelli indirimine sahip olan bir vatandaşa %30 indirimi çok mu gördünüz, hem engelli indiriminden hemde %30 dan faydalansa en fazla %40 olur. Bu çok mu geldi size. Ayrıca çocuklar için indirim yapmayacaksanız oraya çocuk bebek diye bir sekme koymayın ya da gerçekten indirim yapın | negative | 1 |
Thy kendince cihat yapıyor https://twitter.com/OceanPunj/status/1411775488448733186 | negative | 1 |
Eyy @THY Allahın varsa uçak bileti mesajımı bugün yollarsın.. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Haftasonu uçuşları içinde geçerli bu durum öyle değil mi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim | neutral | 0 |
@TK_TR 17 nisan akşamı Trabzon dan İstanbul'a uçuşum var. Bir sıkıntı yaratacak mı bu seyahat kısıtlaması? | neutral | 0 |
@turkishairlines teşekkür ederim
| neutral | 0 |
Merhaba ben 12 mayısa primefly bilet aldım fakat tarihi değişmek zorunda kaldım aldğım fiyat 1200 tl idi yeni tarihli fiyat 1060 tl fark neden verilmiyor
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Sabah 6.40 uçuşum yasak saatine denk gelmemekte, bu sebeple değişiklik yapmadık. 29 nisan (saat 19 itibari ile genelge) demeniz biraz kapalı olmuş. Uçuş için izin belgesine gerek yok değil mi? | neutral | 0 |
TÜRK HAVA YOLLARI KOLTUK ARKASI EKRANINA KURAN KERİMİ YÜKLEMİŞ OKUMAK İSTEYENE GÜZEL BİR UYGULAMA TEŞEKKÜRLER @TK_TR https://twitter.com/samihayyat/status/1363127989601460225/photo/1 | positive | 2 |
I'm at Turkish Airlines CIP Lounge in Antalya, Türkiye https://www.swarmapp.com/c/0tXa1WOz1Fe | neutral | 0 |
Kapanmayla baslayan seyehat izni alma ve yılan hikayesi,Kaymakamliklarda zaten boyle bir birim yokmus, 199 u ariyoruz 1 saat hatta beklemeye ragmen kimseye ulasamiyoruz, e devlet ten zaten alamiyoruz... Thy de sagolsun daha once aldigim bileti kafasina gore iptal etmis, | negative | 1 |
@turkishairlines amerikaya yollar açildimi ? Ben Azerbaycandan yaziyorum
| neutral | 0 |
@turkishairlines acente iade yapmıyor. Ofisler ise 2021yılıiçerisinde uç diyor. Ben uçamayacağım diyorum. Ücretimi iade istiyorum, çok zor olmasa gerek.
| negative | 1 |
Türk Hava Yolları | neutral | 0 |
#kofteninhesabiniverin
| negative | 1 |
@mehmetcilingiro Hocam bugün de bizim uçuşu iptal etmişler operasyonel nedenlerden hem bileti pandemi bahanesi ile pahalı satıyorlar hemde operasyonel neden (yani yolcu bulamadık ) başka tarihe kaydıralım diyorlar yazık THY kan emici olmuş :( | neutral | 0 |
eğer yanınıza, kabine alamıyorsanız sakın aşağı vermeyin. bilgilendirme için yazdıkları veya check-in'de süsleyerek söyledikleri "sevgi dolu" cümlelere itibar etmeyin. bir canlıya bagaj muamelesi yapmak caniliktir. açıklama yapmanız gerekiyor @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
Kazablanka ile Türk hatları ne zaman açılacak
| neutral | 0 |
@miskinuyuz @s_hablemitoglu @TK_TR "kipigini nisil kirgiyi tislim istmiş" pis insan pispispispispis. bir insanın böyle bir acısı varken, pislik seni. kirli düşüncelerinde boğul inşallah. | negative | 1 |
@miskinuyuz @s_hablemitoglu @TK_TR terbiyesiz ahlak yoksunu insan müsveddesi seni. | negative | 1 |
@miskinuyuz @s_hablemitoglu @TK_TR terbiyesiz. | negative | 1 |
yolcular aynı, uçuş saati aynı, izin belgesi var. ama bu insanlar yolculuk yapamıyor. mağdur olan sadece ailem değil, thy check in kontuarının önü ana baba günü. | neutral | 0 |
yasak perşembe akşamı başlıyor, uçuş cuma sabahı. biz yine de izin belgemiz var diye riske etmeyip thy çağrı merkezini aradık. izni yasaktan önce almış olduğumuzu özellikle belirttik. telefondaki çalışan bir sorun yaşamadan uçuş yapabileceğimizi söyledi. @TK_TR | negative | 1 |
bu sabah @TK_TR 6.50 uçağıyla yolculuk etmeleri için 65 yaş üzeri dedem ve ona refakat edecek annem için pazartesi e-devlet üzerinden seyahat izni aldık. kaymakamlıktan izin verildikten birkaç saat sonra tam kapanma ilan edildi. | neutral | 0 |
@Turks60053600 @ckrktmck @mansuryavas06 Koltukları bilmem ama, Ankara -Antalya THY uçuşu yok. | neutral | 0 |
Türk Hava Yolları eyvallah gardasim. | neutral | 0 |
Yozgat'a yük ucaginiz war mii? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 22 Nisan 25 Nisan İstanbul batman gidiş dönüş seyahatim var, lakin biletimi Türk hava yolları'nın resmi internet sitesinden aldım, Bu benim için sorun olmaz dimi..? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY merhabalar Bilal bey Ben almanyadan Hüseyin Sandimoglu Benim bi sorunum var ama bir türlü çözüm bulunmadı THY çalışanları işlerini yapmıyorlar benim hanımın biletini gidiş tarihini yanlış kayıd etmişler düzeltmek istemiyorlar Hanımın ismi Döne Sandımoğlu | negative | 1 |
@BilalEksiTHY hanımın e bilet numarası bu 2352433865027 | neutral | 0 |
@turkishairlines utanmadan hala uzgunuz incelicez diyosunuz ya kurallarinizi policy i degistirsenize, sıkıyosa bu canlilara bunu yapan gorevlilerinize caydirici cezalar verseniza nerdeeee siz anca otomatik mesaj yollayin
... | negative | 1 |
Bir çok havayolu şirketi, özel durumu olan yolculara özel ayrıcalıklar sağlıyor. @TK_HelpDesk "in de bu hizmeti -ABD'den getirttiğimiz hastamızdan- verdiğini biliyorum. Şimdi ne oldu da bu özel hizmet yokmuş gibi davranıyorsunuz anlayamadım. Buradaki farkı mı anlaşılamadı? https://twitter.com/saral65/status/13511856593... | negative | 1 |
@numanbalci Thy para iadesi yapmak istemiyor Yeni kesilen bilet zaten minumum olacak ve thy iade degil iptal ile isi çözecek:) | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Para vererek 3E ye check in yaptırdığım TK2842 nolu İstanbul-Sinop uçuşumda uçakta hiçbir sebep yokken yerim 15D olarak değiştirildi ve hiçbir kabin memuru yardımcı olmadı. Parasını verdim yerimde başkası oturdu!!! THY parayla sattığı koltuğa oturtmuyor!! | negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines bir daha asla
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Çok güzel yardımcı oldunuz bravo | negative | 1 |
@TK_HelpDesk E devlet üzerinden görünüyor sorun sizde https://twitter.com/sansizbiradam/status/1389300759880159237/photo/1 | negative | 1 |
Seyahat izin belgem olmasına rağmen online uçak bileti alamıyorum, seyahat izin belgeniz yok uyarısı veriyor. Çağrı merkeziniz yardımcı olamıyor. Lütfen yardım @TK_TR | negative | 1 |
@turkishairlines geçen hafta aynı şeyi yaşadık , uçaktan indiğimde kopegimi resmen kapıya atıp gitmişlerdi bir başkası da alıp gidebilirdi bunun hesabını da olur böyle şeyler diyip geçiştirirdiniz sanırım ,rezaletsiniz
... | negative | 1 |
@vandalyurek Burada anlatılmak istenen; thy ne kadar da iyi olursan ol, camların kirli kardeşim @TK_TR | neutral | 0 |
@TurkishAirlines Şu an Amerika dayım Türkiye ye dönüş için biletimi Türkiye üzerinden gidiş dönüş alsam Sadece Amerika dan dönüş için kullansam sıkıntı olur mu | neutral | 0 |
@turkishairlines cok tesekkür ederim yine bir sorum olucak ben asiliyim yinede test yaptirmam gereklimi altezheim da calsitigim icin ordaki yaptirdigim testte gecerlimi
... | neutral | 0 |
Almanyadan türkiyeye gidenler icin nasil bir sürec ucuslarda
| neutral | 0 |
Uçak bileti olan yolcularımız kısıtlamadan etkilenmiyecek. https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1382055799397171206 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Itiraz dosyasi yerine bence bu ayrimciligi ortadan kaldirmaniz daha yararli olacak. Konu hakkinda IATA global regulatory body e, ve star alliance a sikayet hakkimi sakli tutuyorum. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Malesef ayni sey ingiltereden tr ye ayni hava yolu ile giderken yasanmiyor donuslerde yasaniyor. Bunun uzerine itiraz dosyasi hazirlamak mumkun mu? Yoksa ulkemizde ki engelli ve hastalarin terkedilmisligi uzerine olusan kar hirsi mi desek. Bence bu daha derin bir durum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sorun itiraz dosyasi olusturmaktan daha vahim. Agirligimin 15 kg si, ilaclarim ve saglik cihazlarimdan olusuyor. Bilet alirken bildirmek istedigim alanda ki ekran calismiyor. Havalimaninda banko da belirttim ozel gereksinimleri. Ve bagaj durumunu. Buna ragmen odeme alindi.> | negative | 1 |
Ben diyorum ki, Kronik hasta ve ozurlulerin gunluk kullanimda olan ilac ve cihazlarindan neden extra bagaj ucreti aliyorsunuz? Onlar bu mektubu gonderiyor. Ayip yahu. @TK_HelpDesk https://twitter.com/saral65/status/1351185659327893505/photo/1 | negative | 1 |
@nilufer_strvk @TK_HelpDesk Hic birsey onermiyorlar, avrupa ulkelerinden tr ye giderken tum IATA kurallari uygulaniyor, tr den donerken hic biri. | negative | 1 |
Hasta ve ozurlulerin gunluk kullandigi saglik ekipmanlarinin tasinmasi sirasinda normalin iki kati bagaj ucreti almaktan untanmiyormusunuz?@TurkishAirlines | negative | 1 |
@06melihgokcek THY biletleri çok pahalı. En çok noktaya uçmuş olsa da, bizim markamız olsa da biletler pahalı. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dm bakar mısınız? | neutral | 0 |
What is this? Waiting for more than hour and cabins are empty, just a light..@AvinorANS @TurkishAirlines https://twitter.com/sariemre8/status/1405882058036154369/photo/1 | negative | 1 |
türk hava yolları cumaya bilet aldığımız uçuşu iptal etti bugün iki katı fiyatına zoraki sefer yaptırttı allah çarpsın fırsatlar ülkesi kim kimi koparırsa | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Nasıl bir kurum oldunuz siz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Şu firma nasıl bozdu 13 Mayıs 19 Mayıs biletlerinde 1 tanesini iptal etti diğerini beraber almadigim için iptal etmiyor bu nasıl bir cakallik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bana herhangi bir dönüş olmuyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum geri bildirim yapamıyorum | negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.