trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Tesekkur ederim.	neutral	0
@TK_HelpDesk Cok tesekkur ederim. O zaman Turk vatandasi olarak Turkiye ye THY ile ucabiliyoruz Guney Afrikadan. Son olarak Karantina durumu nedir?	neutral	0
Guney Afrika dan donmek isteyen yolcularin neden @TK_TR ile donemediklerini ve bu tarihin niye 22 Nisan a uzatildigini ogrenebilir miyim?Tesekkur ederim.	negative	1
#köfteninhesabınıverin	neutral	0
@eminemehtap34 Her sene düzenli 12 adet bilet alırım. Bundan sonra hangisi eskisi gibi devam ediyorsa ona binerim, olmadı arabamla giderim. @BilalEksiTHY #haddinibilthy	negative	1
#kofteninhesabiniverin	negative	1
TÜRK hava yolları reklamlara başlamış pandemide güvenle seyahat edebilirsiniz bilmem ne havalandırması vad diye üst üste yolcu taşıyorlar dip dine oturuyorsunuz üstelik Bavulunuzdan paranızı çalıyorlar 5000 TL PARAMI UÇAK ALTINDA ÇALDILAR @TK_TR	negative	1
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1	neutral	0
Etiyopya Havayollarını ne ara #staralliance üyeliğinden çıkardınız. Bir haftadır eksik mil yükleme ile uğraşıyorum. @TK_TR @TK_HelpDesk @yhyustun @BilalEksiTHY https://twitter.com/SavasKopuz/status/1382036586062286851/photo/1	negative	1
Bilet fiyatları yerine biz uçsak ya sevdiklerimize @TK_TR @TK_HelpDesk #pazartesi #biontec #Sinovac #helpmethy #THY	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk bilet fiyatları uçmasa da biz uçsakya sevdiklerimize #pazartesi #thy #helpmethy #biontec #ası #Sinovac	negative	1
Pandemi döneminde birçok kişi ailesiyle biraraya gelemedi . Bayram da kucaklaşmak istiyoruz. #thy @TK_TR saolsun İstanbul dan Adana ya kişi başı 450 / 490 TL fiyat koymuş . Elinizi taşın altına koyun biraz 2 yolcu gidiş dönüş hesaplayın artık @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@BilalEksiTHY @Mikdatca Uçakların içinde got gote	negative	1
Kucağımda giden yavru kediye neden 80 liralık uçak bileti alıyorum @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk TK478155240 UYELİK NUMARALİ UA4BAC PNR NOLU BİLETİMİ MİLES E EKLEYEBİLİR MİSİNİZ? 21 MART TARİHLİ.	neutral	0
Dünyayı başlarına yıkmaktan başka bir çare göremiyorum, sağduyulu falan olmak imkansız. O denli büyük bir dehşet. #kofteninhesabiniverin @TurkishAirlines https://twitter.com/saydamsari/status/1407046137060659203/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk size dm yolladım, geri dönüş yapacak mısınız?	neutral	0
THY Müşteri Hizmetleri'ne bir soru sordum adam bi sn onu arka planda sormam gerek diyip ortadan kayboldu 15 dakikadır mal gibi bekliyorum. Pezevenk herif sigara molasını bana denk getirdi resmen	negative	1
@turkishairlines hesap verin	negative	1
@s_hablemitoglu @Tulinpekerr @TK_TR Çok üzüldüm. Yazıklar olsun, eşya gibi bagaja nasıl koyarlar bu Canları.Allah sabır versin size. Başınız sağolsun.	negative	1
@BilalEksiTHY 2 temmuz ve 5 temmuza bilet almıştım.ama annem ayağını kirinca biletlerimi açığa aldırmak istedim ve m.hizmt bende bilet başı işlem ücreti olarak 80 TL istedi toplan da 160 TL.bana anlata bilirmisiniz.bilet iptali yok para iadesi yok @uhdgm_uab @FOXhaber	negative	1
@TK_HelpDesk Bir Türk Türk hava yollarının bir Türk yetkilisi bize bilgi vermediği gibi bugün saat Dakar saatiyle 14:16 İstanbul 17:16 biz hala uçuşumuzu gerçekleştirmediğimiz gibi havalimanında bekliyoruz	negative	1
@TK_HelpDesk Dün de kar İstanbul seferi yapacak tek 583 sayılı yolcu uçağının Yolcularıydık uçağımıza bindik piste geldiğimizde kaptan kendileri teknik bir arızadan dolayı park yerine çekmemiz gerekiyor dedi indik sabah yediye kadar havalimanında kaldık hiçbir yetkili	neutral	0
@TK_TR iyi günler dün akşam saat 21/05 ten beri Senegal Dakar havalimanında bekliyoruz hala İstanbul uçağı ile ilgili bilgi verilmedi	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY bu nedir böyle sayın CEO. @TK_TR @TurkishAirlines kanal değiştirmek için GBT'mi almaya başladınız https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375447439247876101/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446854092087296/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446807786979331/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Busienss Lounge'da kanal değiştirmek için GBT'mi istiyorsunuz https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446535547326470/photo/1	negative	1
@fatihportakal @ismailsaymaz @KucukkayaIsmail 4 TV var 3 NTV-1 TV24. Başka kanal açın THY'de kanal kısıtlaması var deniyor. @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375445665338261509/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk 4 TV var. Birinde TV24 diğer üçünde NTV var. Yer Ankara Esenboğa Havalimanı Business Lounge ve bugün 16:45. Salon görevlisi kanal kısıtlaması var diyor. Sebebi nedir ? Sadece 2 TV kanalının açık olması???? https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375444914289401856/photo/1	negative	1
@TurkishAirlines @TK_TR 4 TV var. 3'ünde NTV var. Değiştirmek mümkün mü diyoruz. Business Lounge'da 2 kanal var deniyor.Hangi dünyada yaşıyorsunuz. Salon yetkilisi biri THY'denkabal kısıtlaması var dedi https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375442822124429312/photo/1	negative	1
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk lounge da neden kutulanmış olan içeceklerden sadece meyve suyu ve su var. Kutu kola, kutu bira, kutulu diğer gazlı içecek yok. Limonata ve kuru pastanın bile bir ağırlığı var bunun yanında https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1374734725810688007/photo/1	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR ahhh	negative	1
İngiltere Hindistan'ı kırmızı listeye aldıktan 2 gün sonra Türkiye de Hindistan yolcularına PCR ve 14 günlük zorunlu karantina kuralı koydu. Nerede kalacaklarına valilik falan karar veriyor ve onlara deniz kenarında tatil köyü ayarladığını sanmam :)https://www.turkishairlines.com/tr-tr/duyurular/coronavirus-salgini/seyahat-kisitlamalari/index.html https://twitter.com/sbasegmez/status/1388873611499409410/photo/1	negative	1
Merhaba Türk kimligi olmadan sadece fransiz kimliği ve pasaport pcr testi ve turkiyeye giriş formu yeterlimi lütfen uçuş cuma günü ve çok stresliyim gidemicem diye teşekkürler	neutral	0
Merhaba Türk kimligi olmadan sadece fransiz kimliği ve pasaport pcr testi ve turkiyeye giriş formu yeterlimi lütfen uçuş cuma günü ve çok stresliyim gidemicem diye teşekkürler	neutral	0
Köftenin hesabını verin !!!	negative	1
THY na güvenerek aldığımız bileti, vize ve aşılardaki aksaklıklardan dolayı iptal etmek isteyince; verdikleri cevap şartları inceleyerek almalısınız oldu.Yâni reklamlara Aldanmayalım.THY da ortama ayak uydurmuş dikkat!!! @UABakanligi @TK_TR	negative	1
Sayın Cumhurbaşkanım @RTErdogan THY'dan aldığımız bileti pandemi döneminde kullanamadığımız için,ücretsiz iptal veya açığa alma işlemleri için başvurduk.İptal için 50$, açığa alınma işlemi için her bilete 15$ hizmet bedeli talep ettiler.Reklamlara bakmayın kurallar böyle dediler	negative	1
Kesinlikle güvenmeyin!!! @TK_TR her türlü paranızı alamayacaksınız!!!Ücretsiz iptal diye birşey yok	negative	1
@TK_TR @UABakanligi ve 50$ iptal ücreti de cabası	negative	1
Seyahat izin belgem onaylanmasına rağmen rezerve ettiğim bileti alamıyorum. Acil desteğe ihtiyacım var@TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@BilalEksiTHY Kardeş vatan Azerbaycan'a biletlerin makul gidiş geliş fiyatlarına çekilmesini arz ediyoruz sayın Bilal bey	neutral	0
Kardeş vatan Azerbaycan'a ulaşımın daha makul fiyat seviyelerine çekilmesini arz ediyoruz @BilalEksiTHY @TurkishTechnic https://twitter.com/ceyhunasirov/status/1376138443198246914	neutral	0
@TK_TR günlerdir ulaşamıyorum, lütfen bana geri dönün, lütfen	negative	1
Hizmet kalite yönetmeliğince call centerler max 65 sn. bekletme süresi uygulamalı. #THY bugün beni "Tüm müşteri temsilcileri diğer yolculara hizmet vermektedir." cümlesiyle 2 saat bekletti. Kurumsallıktan bu kadar uzak olmaları beni kahrediyor, kaybettiğim 2 saat beni kahrediyor.	negative	1
@TK_TR @TurkishAirlines sadece form doldurun demeniz... yanına bi pcr testi yapmanız gerekir yazmak çok mu zor burda kaç kişi uçağa giremiyor. Bilerek mi sakladınız bu bilgiyi ? Çok amatörce yaptığınız iş. Is it too hard to just add a tiny little detail such as do pcr?? https://twitter.com/SchatzeyChatzey/status/1398701725054386183/photo/1	negative	1
@turkishairlines a manevi tazminat davasi acilabilinir emsal teskil eder nedemek olur boyle seyler can tasiyor direk ihmalkarlik oldugu icin	negative	1
@TK_TR Ic hatlarinizda neden alkohol yok?	negative	1
@TurkishAirlines Rezilsiniz! Bavul kaybediyorsunuz! Akşam 21 de gelen bavulu şu saate kadar ulaştıramadınız!	negative	1
@TK_HelpDesk	neutral	0
Kız kardeşim bu kadar yolcuyla bir uçağın içinde hosteslik yapıyor. saatlerce kapalı alanda aynı havayı soluyor! THY normalleşme ile sıcak yemek dağıtımına da başlamış. Çok sinirliyim https://twitter.com/sciencechem137/status/1374614349063540737/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Yarin ucusum var ve Online check in işlemleri yapılamıyor. Teknik hata veriyor. Genel bir sorun mudur?	negative	1
@TurkishAirlines @DrOz Yolcuları anonsa boğmaktan vazgeçip "vitrin" için gösterdiğiniz çabayı kabinde de gösterseniz, keşke!	negative	1
@TK_HelpDesk Pandemi öncesi, aynı şartlrda 300 tl yi geçmiyordu….	negative	1
@TK_TR Otobüs çağına tekrar dönüş 650 tl olmuş biletler 4 kişilik aile 2400 tl eder %20 olsa ne olur..pandemi öncesine göre %100 artış var. İnsanları otobüslere yöneltir	negative	1
@TK_TR Miles&smiles üyelik işlemlerinde düzeltme yapılamıyor. web sitesiden düzeltme yapıldığında call center'dan hala eski bilgilerin görüldüğü söyleniyor. Call center düzelttiğinde yine eski bilgiler görünüyor. Doğrulama maillerinde bağlantı bozuk olabilir mesajı çıkıyor.	negative	1
@TK_TR 2 kişilik bilet kestiriyorum uçuşlar iptal oluyor sonra iade istiyoruz bir yolcunun ücreti iade ediliyor diğeri edilmiyor müşteri hizmetleri yetkilileri bir yolcunun iadesi gerçekleşmemiş haklısınız diyor g.bldrm frm doldurmamı istiyorlar dolduruyorum ama sonuç gene hüsran	negative	1
Yuhh be yuhhh yazıklar olsun bir cana mal gibi davranıp öldürdünüz KATİLSİNİZ!!!!	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkürler .	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba. 10 ve 12 yaşındaki çocuklarımla istediğim saatte yurtiçi yolculuk yapabilirmiyim. Sokağa çıkma izinleri olduğunda mı sadece uçuş yapabiliyoruz ?Acil cvp lütfen	neutral	0
Koltuk seçimi için kişi başı 40 TL isteyen THY inşallah ailemden 3 kişiyi uçağın farklı bir yerine koymazsınız.	negative	1
@TK_TR 4 ocak 09.30 ist-denizli uçuşu için günler önce bilet aldım. Online check in yaparken uçuş değişikliği vb sorun çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradım. Görevli uçuşun 15 dk erkene alındığını söyledi. Meğer uçuş bir gün sonraya alınmış. Ama ben ve mt arasında 15 dk +	negative	1
Daha önce pandemi dolayısıyla el valizi almayan el valizini bagaj ile bir sayan THY şimdi el valizini bagajdan ayrı tutuyor.Sırf el valizi alamayacagımı düşündüğüm için kilo hakkımı bir valize sıgdırdım, ama kabul görmeyip ücret istendi.Keyfine göre davranamazsın @THY_Teknik	negative	1
Check in sırasında derdimi anlatırken üstelik insan olduğunu unutmayıp hassiyet gösterirken;THY temsilcisinin de hanımefendi sorun sizde değilse biz de diye terbiyesiz tavırları cabası.Hiç mi eğitilmiyor bu gişe görevlileri anlamış değilim bu hadsizlik neyin nesi?@THY_Teknik	negative	1
@TK_HelpDesk Yurt dışından gelenlerden aşı olanlar ve 6 ay içinde covid geçirenler PCR testi istenmiyor. Aşı olmayan veya 6 ay içinde covid geçirmeyen PCR testi ibraz etmek zorundadır..! Doğru mu anladım ..?Ayrıca İstanbul havaalanında PCR testi yaptırabilecekler mi ?	neutral	0
@TK_HelpDesk Yurt dışından gelenlerden aşı olanlar ve 6 ay içinde covid geçirenler PCR testi istenmiyor.. Aşı olmayan veya 6 ay içinde covid geçirmeyen PCR testi ibraz etmek zorundadır.. Doğru anladım ?Ayrıca yurt dışından gelenler havaalanında PCR testi yaptırabilecek mi ?	neutral	0
@TK_TR 30 Aralık 1 Mart'ta sonlanacak yazıyor sitenizde bu gün 1 Mart PCR testi zorunluluğu bitti mi ? Yoksa süresi uzatıldı mı ? Bilgi verirmisiniz teşekkürler	neutral	0
@TK_HelpDesk sarı basın kartı olan kişiler izin kağıdı almadan seyahat edebilirmi? Lutfen cevap alabilirmiyim?	neutral	0
@TK_HelpDesk sarı basın kartına sahip olanlar seyahat izin belgesi almadan seyahat edebilirmi?	negative	1
@TK_HelpDesk sarı basın kartı izin belgesi almadan yurt ici seyahat edebiliyormu?	negative	1
@turkishairlines BU KAÇINCI VAKANIZ SİZİN İĞRENİYORUUM SİZDEN YETERRRRR!!!	negative	1
@turkishairlines YAZIIIIIKK İĞRENÇSİNİZ!!!	negative	1
@TK_HelpDesk Pasaport sonuçlarına da gerek yoktur değil mi	neutral	0
@TK_HelpDesk Pasaport numarasına gerek yoktur test üzerinde değil mi, isim ve doğum tarihi var	neutral	0
@TK_HelpDesk merhabalar, Frankfurt tan Almanya'ya uçacağım, test sonucumu telefondan göstermem yeterli mi	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR 03.05 tarihinde uçuşumuz var ve yasak kapsamına giriyor bu durum da yolculuk yapabilecek mıyız biletleri 23 nisan günü aldik	neutral	0
@CemSahirIslam @TurkishAirlines @BilalEksiTHY Scrshot/Thy Resmi website Diyelim ki;Regina-Toronto (operatör by AirCanada)Toronto-İstanbul(operate by thy) bağlantılı uçuşum var,3 saat uçuştan sonra Toronto'ya geldik, Toronto'da, kırmızı işaretli konuyla muhatap olduk!Öneriniz? https://twitter.com/sebaw57/status/1354527710966517762/photo/1	negative	1
Bayramda memlekete gidelim dedik bi kurban parası uçak biletine verecez anlaşılan @TK_TR	negative	1
1 saat içinde ne oldu da bilet 174 TL den 274 TL ye çıktı merak ettim doğrusu @TK_TR	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR lanet olsun	negative	1
THY dış hatlar alkollü içki servisini kaldıranın geşmişini s2yim. Mejbur duty freeden aldığımız şişeleri açtık	negative	1
Çocuğunuzu yalnız başına emanet etmeyeceğiniz hiçbir kuruma dört ayaklı dostlarınızı da emanet etmeyin. @TK_TR güvenmemeniz gereken bir müessese olduğunu kanıtladı. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
@TK_HelpDesk Kusura bakmayin anlayis gostermiyorum. Asi olmusum, 1200 dolar bilet parasi vermisim, o ucaga binmek hakkim.	negative	1
@TurkishAirlines @TK_TR asi olmus olan yolcularla ilgili bir karar verecek misiniz acaba? Pcr testinin 72 saatte sonuclanmadigi bir bolgede yasiyorum, ne yapmami oneriyorsunuz??	negative	1
@TK_TR Yolculuğun sonu entübe ünitesi oluyor.Sonu Allah Kerim..Dünya seferleri durdurdu.Siz 700 seferle mart ayı avrupa birincisi diye sevinin..Aman siz zarar etmeyin..Millet eve kapansın..3 limanla istanbul mikrobistanbul oldu..	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines bu konuyu bir hayvan sever ve hayvan sahibi olarak takip edicem. Bu olay çok üzücü, hayvan severlerin tercihi olmayacağınız çok açık. Duyarlı olmaya davet ediyorum..	negative	1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Tesekkur ederim.

neutral

0

@TK_HelpDesk Cok tesekkur ederim. O zaman Turk vatandasi olarak Turkiye ye THY ile ucabiliyoruz Guney Afrikadan. Son olarak Karantina durumu nedir?

neutral

0

Guney Afrika dan donmek isteyen yolcularin neden @TK_TR ile donemediklerini ve bu tarihin niye 22 Nisan a uzatildigini ogrenebilir miyim?Tesekkur ederim.

negative

1

#köfteninhesabınıverin

neutral

0

@eminemehtap34 Her sene düzenli 12 adet bilet alırım. Bundan sonra hangisi eskisi gibi devam ediyorsa ona binerim, olmadı arabamla giderim. @BilalEksiTHY #haddinibilthy

negative

1

#kofteninhesabiniverin

negative

1

TÜRK hava yolları reklamlara başlamış pandemide güvenle seyahat edebilirsiniz bilmem ne havalandırması vad diye üst üste yolcu taşıyorlar dip dine oturuyorsunuz üstelik Bavulunuzdan paranızı çalıyorlar 5000 TL PARAMI UÇAK ALTINDA ÇALDILAR @TK_TR

negative

1

RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1

neutral

0

Etiyopya Havayollarını ne ara #staralliance üyeliğinden çıkardınız. Bir haftadır eksik mil yükleme ile uğraşıyorum. @TK_TR @TK_HelpDesk @yhyustun @BilalEksiTHY https://twitter.com/SavasKopuz/status/1382036586062286851/photo/1

negative

1

Bilet fiyatları yerine biz uçsak ya sevdiklerimize @TK_TR @TK_HelpDesk #pazartesi #biontec #Sinovac #helpmethy #THY

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk bilet fiyatları uçmasa da biz uçsakya sevdiklerimize #pazartesi #thy #helpmethy #biontec #ası #Sinovac

negative

1

Pandemi döneminde birçok kişi ailesiyle biraraya gelemedi . Bayram da kucaklaşmak istiyoruz. #thy @TK_TR saolsun İstanbul dan Adana ya kişi başı 450 / 490 TL fiyat koymuş . Elinizi taşın altına koyun biraz 2 yolcu gidiş dönüş hesaplayın artık @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@BilalEksiTHY @Mikdatca Uçakların içinde got gote

negative

1

Kucağımda giden yavru kediye neden 80 liralık uçak bileti alıyorum @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk TK478155240 UYELİK NUMARALİ UA4BAC PNR NOLU BİLETİMİ MİLES E EKLEYEBİLİR MİSİNİZ? 21 MART TARİHLİ.

neutral

0

Dünyayı başlarına yıkmaktan başka bir çare göremiyorum, sağduyulu falan olmak imkansız. O denli büyük bir dehşet. #kofteninhesabiniverin @TurkishAirlines https://twitter.com/saydamsari/status/1407046137060659203/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk size dm yolladım, geri dönüş yapacak mısınız?

neutral

0

THY Müşteri Hizmetleri'ne bir soru sordum adam bi sn onu arka planda sormam gerek diyip ortadan kayboldu 15 dakikadır mal gibi bekliyorum. Pezevenk herif sigara molasını bana denk getirdi resmen

negative

1

@turkishairlines hesap verin

negative

1

@s_hablemitoglu @Tulinpekerr @TK_TR Çok üzüldüm. Yazıklar olsun, eşya gibi bagaja nasıl koyarlar bu Canları.Allah sabır versin size. Başınız sağolsun.

negative

1

@BilalEksiTHY 2 temmuz ve 5 temmuza bilet almıştım.ama annem ayağını kirinca biletlerimi açığa aldırmak istedim ve m.hizmt bende bilet başı işlem ücreti olarak 80 TL istedi toplan da 160 TL.bana anlata bilirmisiniz.bilet iptali yok para iadesi yok @uhdgm_uab @FOXhaber

negative

1

@TK_HelpDesk Bir Türk Türk hava yollarının bir Türk yetkilisi bize bilgi vermediği gibi bugün saat Dakar saatiyle 14:16 İstanbul 17:16 biz hala uçuşumuzu gerçekleştirmediğimiz gibi havalimanında bekliyoruz

negative

1

@TK_HelpDesk Dün de kar İstanbul seferi yapacak tek 583 sayılı yolcu uçağının Yolcularıydık uçağımıza bindik piste geldiğimizde kaptan kendileri teknik bir arızadan dolayı park yerine çekmemiz gerekiyor dedi indik sabah yediye kadar havalimanında kaldık hiçbir yetkili

neutral

0

@TK_TR iyi günler dün akşam saat 21/05 ten beri Senegal Dakar havalimanında bekliyoruz hala İstanbul uçağı ile ilgili bilgi verilmedi

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY bu nedir böyle sayın CEO. @TK_TR @TurkishAirlines kanal değiştirmek için GBT'mi almaya başladınız https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375447439247876101/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446854092087296/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446807786979331/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Busienss Lounge'da kanal değiştirmek için GBT'mi istiyorsunuz https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375446535547326470/photo/1

negative

1

@fatihportakal @ismailsaymaz @KucukkayaIsmail 4 TV var 3 NTV-1 TV24. Başka kanal açın THY'de kanal kısıtlaması var deniyor. @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375445665338261509/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk 4 TV var. Birinde TV24 diğer üçünde NTV var. Yer Ankara Esenboğa Havalimanı Business Lounge ve bugün 16:45. Salon görevlisi kanal kısıtlaması var diyor. Sebebi nedir ? Sadece 2 TV kanalının açık olması???? https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375444914289401856/photo/1

negative

1

@TurkishAirlines @TK_TR 4 TV var. 3'ünde NTV var. Değiştirmek mümkün mü diyoruz. Business Lounge'da 2 kanal var deniyor.Hangi dünyada yaşıyorsunuz. Salon yetkilisi biri THY'denkabal kısıtlaması var dedi https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1375442822124429312/photo/1

negative

1

@TurkishAirlines @TK_HelpDesk lounge da neden kutulanmış olan içeceklerden sadece meyve suyu ve su var. Kutu kola, kutu bira, kutulu diğer gazlı içecek yok. Limonata ve kuru pastanın bile bir ağırlığı var bunun yanında https://twitter.com/SBahadirTurker/status/1374734725810688007/photo/1

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR ahhh

negative

1

İngiltere Hindistan'ı kırmızı listeye aldıktan 2 gün sonra Türkiye de Hindistan yolcularına PCR ve 14 günlük zorunlu karantina kuralı koydu. Nerede kalacaklarına valilik falan karar veriyor ve onlara deniz kenarında tatil köyü ayarladığını sanmam :)https://www.turkishairlines.com/tr-tr/duyurular/coronavirus-salgini/seyahat-kisitlamalari/index.html https://twitter.com/sbasegmez/status/1388873611499409410/photo/1

negative

1

Merhaba Türk kimligi olmadan sadece fransiz kimliği ve pasaport pcr testi ve turkiyeye giriş formu yeterlimi lütfen uçuş cuma günü ve çok stresliyim gidemicem diye teşekkürler

neutral

0

Merhaba Türk kimligi olmadan sadece fransiz kimliği ve pasaport pcr testi ve turkiyeye giriş formu yeterlimi lütfen uçuş cuma günü ve çok stresliyim gidemicem diye teşekkürler

neutral

0

Köftenin hesabını verin !!!

negative

1

THY na güvenerek aldığımız bileti, vize ve aşılardaki aksaklıklardan dolayı iptal etmek isteyince; verdikleri cevap şartları inceleyerek almalısınız oldu.Yâni reklamlara Aldanmayalım.THY da ortama ayak uydurmuş dikkat!!! @UABakanligi @TK_TR

negative

1

Sayın Cumhurbaşkanım @RTErdogan THY'dan aldığımız bileti pandemi döneminde kullanamadığımız için,ücretsiz iptal veya açığa alma işlemleri için başvurduk.İptal için 50$, açığa alınma işlemi için her bilete 15$ hizmet bedeli talep ettiler.Reklamlara bakmayın kurallar böyle dediler

negative

1

Kesinlikle güvenmeyin!!! @TK_TR her türlü paranızı alamayacaksınız!!!Ücretsiz iptal diye birşey yok

negative

1

@TK_TR @UABakanligi ve 50$ iptal ücreti de cabası

negative

1

Seyahat izin belgem onaylanmasına rağmen rezerve ettiğim bileti alamıyorum. Acil desteğe ihtiyacım var@TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@BilalEksiTHY Kardeş vatan Azerbaycan'a biletlerin makul gidiş geliş fiyatlarına çekilmesini arz ediyoruz sayın Bilal bey

neutral

0

Kardeş vatan Azerbaycan'a ulaşımın daha makul fiyat seviyelerine çekilmesini arz ediyoruz @BilalEksiTHY @TurkishTechnic https://twitter.com/ceyhunasirov/status/1376138443198246914

neutral

0

@TK_TR günlerdir ulaşamıyorum, lütfen bana geri dönün, lütfen

negative

1

Hizmet kalite yönetmeliğince call centerler max 65 sn. bekletme süresi uygulamalı. #THY bugün beni "Tüm müşteri temsilcileri diğer yolculara hizmet vermektedir." cümlesiyle 2 saat bekletti. Kurumsallıktan bu kadar uzak olmaları beni kahrediyor, kaybettiğim 2 saat beni kahrediyor.

negative

1

@TK_TR @TurkishAirlines sadece form doldurun demeniz... yanına bi pcr testi yapmanız gerekir yazmak çok mu zor burda kaç kişi uçağa giremiyor. Bilerek mi sakladınız bu bilgiyi ? Çok amatörce yaptığınız iş. Is it too hard to just add a tiny little detail such as do pcr?? https://twitter.com/SchatzeyChatzey/status/1398701725054386183/photo/1

negative

1

@turkishairlines a manevi tazminat davasi acilabilinir emsal teskil eder nedemek olur boyle seyler can tasiyor direk ihmalkarlik oldugu icin

negative

1

@TK_TR Ic hatlarinizda neden alkohol yok?

negative

1

@TurkishAirlines Rezilsiniz! Bavul kaybediyorsunuz! Akşam 21 de gelen bavulu şu saate kadar ulaştıramadınız!

negative

1

@TK_HelpDesk

neutral

0

Kız kardeşim bu kadar yolcuyla bir uçağın içinde hosteslik yapıyor. saatlerce kapalı alanda aynı havayı soluyor! THY normalleşme ile sıcak yemek dağıtımına da başlamış. Çok sinirliyim https://twitter.com/sciencechem137/status/1374614349063540737/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Yarin ucusum var ve Online check in işlemleri yapılamıyor. Teknik hata veriyor. Genel bir sorun mudur?

negative

1

@TurkishAirlines @DrOz Yolcuları anonsa boğmaktan vazgeçip "vitrin" için gösterdiğiniz çabayı kabinde de gösterseniz, keşke!

negative

1

@TK_HelpDesk Pandemi öncesi, aynı şartlrda 300 tl yi geçmiyordu….

negative

1

@TK_TR Otobüs çağına tekrar dönüş 650 tl olmuş biletler 4 kişilik aile 2400 tl eder %20 olsa ne olur..pandemi öncesine göre %100 artış var. İnsanları otobüslere yöneltir

negative

1

@TK_TR Miles&smiles üyelik işlemlerinde düzeltme yapılamıyor. web sitesiden düzeltme yapıldığında call center'dan hala eski bilgilerin görüldüğü söyleniyor. Call center düzelttiğinde yine eski bilgiler görünüyor. Doğrulama maillerinde bağlantı bozuk olabilir mesajı çıkıyor.

negative

1

@TK_TR 2 kişilik bilet kestiriyorum uçuşlar iptal oluyor sonra iade istiyoruz bir yolcunun ücreti iade ediliyor diğeri edilmiyor müşteri hizmetleri yetkilileri bir yolcunun iadesi gerçekleşmemiş haklısınız diyor g.bldrm frm doldurmamı istiyorlar dolduruyorum ama sonuç gene hüsran

negative

1

Yuhh be yuhhh yazıklar olsun bir cana mal gibi davranıp öldürdünüz KATİLSİNİZ!!!!

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkürler .

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba. 10 ve 12 yaşındaki çocuklarımla istediğim saatte yurtiçi yolculuk yapabilirmiyim. Sokağa çıkma izinleri olduğunda mı sadece uçuş yapabiliyoruz ?Acil cvp lütfen

neutral

0

Koltuk seçimi için kişi başı 40 TL isteyen THY inşallah ailemden 3 kişiyi uçağın farklı bir yerine koymazsınız.

negative

1

@TK_TR 4 ocak 09.30 ist-denizli uçuşu için günler önce bilet aldım. Online check in yaparken uçuş değişikliği vb sorun çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradım. Görevli uçuşun 15 dk erkene alındığını söyledi. Meğer uçuş bir gün sonraya alınmış. Ama ben ve mt arasında 15 dk +

negative

1

Daha önce pandemi dolayısıyla el valizi almayan el valizini bagaj ile bir sayan THY şimdi el valizini bagajdan ayrı tutuyor.Sırf el valizi alamayacagımı düşündüğüm için kilo hakkımı bir valize sıgdırdım, ama kabul görmeyip ücret istendi.Keyfine göre davranamazsın @THY_Teknik

negative

1

Check in sırasında derdimi anlatırken üstelik insan olduğunu unutmayıp hassiyet gösterirken;THY temsilcisinin de hanımefendi sorun sizde değilse biz de diye terbiyesiz tavırları cabası.Hiç mi eğitilmiyor bu gişe görevlileri anlamış değilim bu hadsizlik neyin nesi?@THY_Teknik

negative

1

@TK_HelpDesk Yurt dışından gelenlerden aşı olanlar ve 6 ay içinde covid geçirenler PCR testi istenmiyor. Aşı olmayan veya 6 ay içinde covid geçirmeyen PCR testi ibraz etmek zorundadır..! Doğru mu anladım ..?Ayrıca İstanbul havaalanında PCR testi yaptırabilecekler mi ?

neutral

0

@TK_HelpDesk Yurt dışından gelenlerden aşı olanlar ve 6 ay içinde covid geçirenler PCR testi istenmiyor.. Aşı olmayan veya 6 ay içinde covid geçirmeyen PCR testi ibraz etmek zorundadır.. Doğru anladım ?Ayrıca yurt dışından gelenler havaalanında PCR testi yaptırabilecek mi ?

neutral

0

@TK_TR 30 Aralık 1 Mart'ta sonlanacak yazıyor sitenizde bu gün 1 Mart PCR testi zorunluluğu bitti mi ? Yoksa süresi uzatıldı mı ? Bilgi verirmisiniz teşekkürler

neutral

0

@TK_HelpDesk sarı basın kartı olan kişiler izin kağıdı almadan seyahat edebilirmi? Lutfen cevap alabilirmiyim?

neutral

0

@TK_HelpDesk sarı basın kartına sahip olanlar seyahat izin belgesi almadan seyahat edebilirmi?

negative

1

@TK_HelpDesk sarı basın kartı izin belgesi almadan yurt ici seyahat edebiliyormu?

negative

1

@turkishairlines BU KAÇINCI VAKANIZ SİZİN İĞRENİYORUUM SİZDEN YETERRRRR!!!

negative

1

@turkishairlines YAZIIIIIKK İĞRENÇSİNİZ!!!

negative

1

@TK_HelpDesk Pasaport sonuçlarına da gerek yoktur değil mi

neutral

0

@TK_HelpDesk Pasaport numarasına gerek yoktur test üzerinde değil mi, isim ve doğum tarihi var

neutral

0

@TK_HelpDesk merhabalar, Frankfurt tan Almanya'ya uçacağım, test sonucumu telefondan göstermem yeterli mi

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR 03.05 tarihinde uçuşumuz var ve yasak kapsamına giriyor bu durum da yolculuk yapabilecek mıyız biletleri 23 nisan günü aldik

neutral

0

@CemSahirIslam @TurkishAirlines @BilalEksiTHY Scrshot/Thy Resmi website Diyelim ki;Regina-Toronto (operatör by AirCanada)Toronto-İstanbul(operate by thy) bağlantılı uçuşum var,3 saat uçuştan sonra Toronto'ya geldik, Toronto'da, kırmızı işaretli konuyla muhatap olduk!Öneriniz? https://twitter.com/sebaw57/status/1354527710966517762/photo/1

negative

1

Bayramda memlekete gidelim dedik bi kurban parası uçak biletine verecez anlaşılan @TK_TR

negative

1

1 saat içinde ne oldu da bilet 174 TL den 274 TL ye çıktı merak ettim doğrusu @TK_TR

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR lanet olsun

negative

1

THY dış hatlar alkollü içki servisini kaldıranın geşmişini s2yim. Mejbur duty freeden aldığımız şişeleri açtık

negative

1

Çocuğunuzu yalnız başına emanet etmeyeceğiniz hiçbir kuruma dört ayaklı dostlarınızı da emanet etmeyin. @TK_TR güvenmemeniz gereken bir müessese olduğunu kanıtladı. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

@TK_HelpDesk Kusura bakmayin anlayis gostermiyorum. Asi olmusum, 1200 dolar bilet parasi vermisim, o ucaga binmek hakkim.

negative

1

@TurkishAirlines @TK_TR asi olmus olan yolcularla ilgili bir karar verecek misiniz acaba? Pcr testinin 72 saatte sonuclanmadigi bir bolgede yasiyorum, ne yapmami oneriyorsunuz??

negative

1

@TK_TR Yolculuğun sonu entübe ünitesi oluyor.Sonu Allah Kerim..Dünya seferleri durdurdu.Siz 700 seferle mart ayı avrupa birincisi diye sevinin..Aman siz zarar etmeyin..Millet eve kapansın..3 limanla istanbul mikrobistanbul oldu..

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@turkishairlines bu konuyu bir hayvan sever ve hayvan sahibi olarak takip edicem. Bu olay çok üzücü, hayvan severlerin tercihi olmayacağınız çok açık. Duyarlı olmaya davet ediyorum..

negative

1