trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Ah canım benim bu canların ölümlerine sebep olanların Allah bin türlü belasını versin @turkishairlines katil	negative	1
Hayvanlara davrandığınız gibi muamele görürsünüz umarım.Katilsiniz ahirette yeriniz yok!!	negative	1
@TK_HelpDesk Tk-416822624 miles&smiles numaram.Görüşme gerçekleştirdiğim 10 dan fazla müşteri temsicilsinin kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.Her defasında işlemimin yapılacağı ama sonu hüsran tamı tamına 10 dan fazla görüşmede tekrar hattan düştüm veya düşürüldüm.	negative	1
Bilgilendirme: THY özelden şu bilgiyi paylaşı: Statü Millerinin geçerlilik süresinin 12 ay olduğunu sizinle paylaşmak isteriz. Şikayetinizi bize aşağıdaki form üzerinden iletebilirsiniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkürler.	neutral	0
Benim cevabım: Her ay/hafta kazandığım statü milleri bir yıl sonra o ay/hafta gelince silinecek. Yani olduğum yerde sayacağım. Kazan sonra silinsin. Statü yine aynı. Böyle bir sistem olmaz. Tatmin olmadım sistemin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. @BilalEksiTHY @TK_TR	negative	1
Statü mili bir haftada silinir mi? Kim bilir kaç statü milimi sildiniz bugüne kadar iyi ki fark ettim! Neredeyse her hafta uçan biriyim, ben de diyorum statü neden hiç yükselmiyor? Foto1-15 Ocak, Foto2-21 Ocak. Düzeltilmesini talep ediyorum. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/snn_zgr/status/1352612586752253954/photo/1	negative	1
Yasaklar başladı... THY''nin sitesi çökmüş durumda... Uçuşlarla alakalı her kafadan bir ses çıkıyor. Genelge gece yarısı açıklanacakmış. Şoktan kafam durdu şu an ne yapacağıma dair. Kafayı yicem az kaldı.. #tamkapanma @RTErdogan @TC_icisleri	negative	1
Merhaba Ashgabat İstanbul uçuşları başladı mı? Ve ya ne zaman başlayacak?	neutral	0
@TK_HelpDesk 19 Haziranda PCR testi ve İki doz aşı olduğumu gösteren belgeyle KKTC ye giriş yaptım, 27 Haziran 2021 de Anadolu jet ile Sabiha Gökçen e dönüş yapacağım. Bu karara göre PCR testi yaptırmama gerek yok. testi yaptırmadan aşılı olduğumu gösteren belgeyle uçabilirim değil mi?	neutral	0
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR Bunların zihniyetine göre kedi köpek şeytan, ağaç doğa haram.	negative	1
@TK_HelpDesk 1- Yolcu beraberinde götürülecek eşyalara Turkish Cargo bakmıyor.2- Turkish Cargo bireysel müşteri kabul etmiyor, sadece acente aracılığıyla olabiliyor.3- Bunları bilmemeniz, ve hiç araştırmadan bu cevabı vermeniz müşteriyi ne kadar umursa(ma)dığınızı gösteriyor!	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, uçuş öncesi PCR testi gerekiyor mu hala?	neutral	0
Allah belanızı versin ya @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
@toarumajutsunoindex29 Tek sormak istediğim şey şu; neden bir hayvanın katili olan firmayı savunuyorsunuz? THY'ye mi mensupsunuz?	negative	1
@___eftalya___ Kesinlikle, yurt dışı uçuşu yapıcaktım fakat bu olaydan sonra kesinlikle Türk Hava Yollarını kullanmayacağım. Bundan daha kötüsü gelemez çünkü!	negative	1
@___eftalya___ istedikleri kadar özür dilesinler; köfte yok artık, onun gibi ıhmal uğruna ölen canlar yok artık!	negative	1
Uçakta bu şekilde bilmem siz ne dersiniz ama bizim oralarda " görgüsüz AYI " derler @thy bir kabin görevlisi dahi uyarmıyor sayın ayıbey arka pençelerinizi oradan indirirmisiniz diye @yahyaustun https://twitter.com/Sohopdogan/status/1406825307819200513/photo/1	negative	1
Değerli @TK_TR yetkilileri kısıtlama açıklamalarını yoruma yer bırakmayacak şekilde düzenleyebilir misiniz. (BosnaHersek mesela) 2doz aşı yok diye seyahatlerini iptal etmek isteyenler oluyor. ** Varıştan 14 gün önce 2doz aşışı olmayanlar için Pcr veya antijen testi yeterlidir.	neutral	0
@BilalEksiTHY Bilal bey 2 saatlik mesainizi Satış Acentalarınız, İş Ortağınız (sözleşmelerde öyle yazıyor) olan #SeyahatAcentaları faydasına olabilecek iş ve gelir artırmaya yönelik çalışmalara ayırmanızı rica ederiz. Saygılar.	negative	1
@TK_TR keşke alanda sağladığınız 1.5 metre sosyal mesafeyi kabin içinde de uygulasanız. 1kg icin 9$ extra bagaj ödüyoruz en azında 1 koltuğun boş olması sağlığımız icin daha iyi değil mi ? @drfahrettinkoca	negative	1
@TK_TR covid'i yolcular üzerinden fırsata çevirtmişsiniz. Londra uçuşu icin sadece 20 kg bagaj ağırlığını karar veren kişiye denemesini söyler misiniz? Yeni hayatta başlamak icin 20 kg a koyacağı şeyleri merak ediyorum. 129$ extra bagaj ödemek Hos değil.	neutral	0
@turkishairlines bu kaçıncı sorumsuzluğunuzu görüşüm sayfalarda ben herseyden önce insan olarak sizi kınıyorum tercih etmıyorum ettirmeyeceğimde... Umarım ahiretteki yerinize kendinizi hazırlıyorsunuzdur tabi inanıyorsanız...	negative	1
@turkishairlines cana ne oldu? Biran önce sizden gerekleri açıklamaları istiyoruz...	negative	1
@turkishairlines kınıyoruz sizi !!!!	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk bana acil bakman lazım, çünkü bavulum yok. 1 hafta Afrika'da bavulsuz kalamam.	negative	1
@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim:( İndirim falan yapın bari sevenler kavuşsun :(	negative	1
Sayın yetkililer bu uçak bileti fiyatları ne biz buluşamıyoruz bunun yüzünden bari çekiliş falan yapın :( @TK_TR	negative	1
aynı başlığı açacakken benden önce açılmış olduğunu gördüm ve ben de bugün yaşadığım bir problemi sizlerle paylaşmak istedim. yurt içi uçuşu yapmak üzere internet üzerinden ailecek 6 kişilik uçak bileti aldık ve rahat rahat oturmak için en öndeki 2 sıra 6 tane koltuğu ekstra para ödeyerek(kişi başı 50 tl civarı) satın aldık , check-in yaptık,biletlerimizi bastırdık ve uçağa binmek üzere bilet kontrol noktasına geldik.kontrolden geçerken biletlerden bir tanesinin (üzerinde koltuk numarası olarak 02a yazmakta olan) başka birine satıldığını söylediler , bunun mümkün olmadığını ekstra para ödediğimizi ve check-in yapıp bilet bastırdığımızı bu koltuğun bize ait olduğunu belirttik.kapıdaki memur biletin üzerindeki koltuk kısmını kalemle çizdi ve el ile 10d yazarak yeni koltuğun bu olduğunu söyledi ardından dalga geçer gibi indiğinizde paranızı alırsınız dedi.bu konu ile ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm,internet üzerinden form doldurmamı ve fotoğraflı belge sunmamı istediler.biletin fotoğrafını çektim ancak	negative	1
Merhaba Ucagimi degistirmek icin 256 Euro bir fark istenildi halbuki iki ayri bilet daha alsam en fazla 100 Euro tutacak Birsey icin bunu istemek bir ayip iki müsteri kayip etmenin baslangici!!!	negative	1
Merhaba Ucagimi degistirmek icin 256 Euro bir fark istenildi halbuki iki ayri bilet daha alsam en fazla 100 Euro tutacak Birsey icin bunu istemek bir ayip iki müsteri kayip etmenin baslangici!!!	negative	1
Turistler salkım saçak gezmeye devam edecek mi?THY varyant virüs taşımaya devam edecek mi?	negative	1
@TK_TR Trabzon CIP kapatılmış ve business yolcular diğer yolcularla aynı yerde bekletilip uçağa alınıyormuş.Annemi olası riskleri en aza indirmek için business uçuruyorum.Diğer yolcularla aynı yerde bekletmeye kalkarsanız hiç tereddüt etmeden dava açarım size!	negative	1
@TK_TR ne kadar saçma sapan insan var ise toplamışsınız çağrı merkezine. Ne müşteriyi dinliyorlar ne de kibar konuşuyorlar. Kadın resmen fırça atarcasına konuşuyor. bu nasıl birşeydir.Sanki Tırt Havayollarıyla konuşuyoruz.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR TK-4867530 geri bildirim numaramdan detayları görüp inceleyebilirsin.	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk 2352433053974 nolu biletMerhaba 14.03.2021tarihliuçuşumu cenazemnedeniyleaçığaaldırmatalebinde bulunacaktımBusüreçde sizlerden destek olmanızı rica ediyor ve bir defalığına mahsus müşteri memnuniyeti açısından bu geribildirimime olumlu dönüş yapmanızı arzu ediyorum.	neutral	0
Mesut Bey Hes Kodu ile girilen mekanlara 1.5 m ile %50 kapasitesi var. THY hes kodu ile alıp omuz omuza hizmet veriyor. Yüzlerce kişi aynı uçakta, otobüste ve kapalı ortamda. Hangimiz doğruyuz #HepsiniKonuşalım	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim planı paylaştığınız için ama burada belirtilen uçuşların kesin kalkışlı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, uçuşların gerçekleşmeme nedeninin artık ülke otoriteleri kararıyla değil, THY'nin kar-zarar planlaması nedeniyle olduğuna dair bir bilgi dolaşıyor.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Tallinn-İstanbul direkt ucuşlarının ne zaman başlayacağıyla ilgili bilgiye nasıl ulaşabilirim? Belirli tarihlerde uçuş görünüyor ancak iptal oluyor o uçuşlar ve bilet satmaya da devam ediyorsunuz. Bilgi de alamıyoruz kimseden.	negative	1
@TK_HelpDesk Cok tsk ederim bilgilendirdiginiz icin	neutral	0
Uçak biletleri okadar Pahalli olmasa hiç kimse çoluk çocuğuyla o perişanım çekmez keyifli gidenler istisna	negative	1
İstanbul- Zonguldak uçuşlarının açılmadını dört gözle beklerken birde bakıyoruz yine ertelenmiş. Erteleme amacınız ne? heryere uçmaktan kastınız bu mu?? Önceliğiniz türk halkı olmalıydı bizde para vererek ucuyoruz bizi bedava mı götürün dedik size. İnşallah en kısa zamanda uçuşlarınıza başlarsınız.	negative	1
Fiyatlar makul olursa Trabzon.Geçen yaz bilet fiyatları çok yüksekti	negative	1
İptal olan biletimde ücretsiz değişiklik hakkımı kullanamıyorum, müşteri temsilcileri sistem yok diyor. Bu nasıl bir açıklama? @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR 1 hafta ön. rezervasyonu olmasına ve onların verdiği ebatlara göre box ayarlamamıza rağmen uçağa alınmadık ayrıca köpeğimizin rezervasyonu ve bizim checkin lerimiz dahi görünmüyordu.3 biletimiz yandı.İlk köpek yüzünden alamayız oldu daha sonra yedek yolcular oturdu dendi.	negative	1
Turkish Airlines sizde diger hava yolu sirketleri gibi ; firsat buldukmu gecerriz diyosunuz yani.	negative	1
@_mirmesut @TK_TR Business için normal 2 saatlik bir yolculukAyrıca 120 dolar flan geliyor bizim paramız değersiz malesef	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR ye mail atıyorum, bana attıkları cevap bu. Ben burda bi cevap göremedim bende mi bi sorun var? https://twitter.com/sonradanyazarr/status/1389609919767265283/photo/1	neutral	0
30 Nisan'da Rusya'dan geldim. Aynı gün Giresun'a olan uçağım iptal oldu. 1 Mayıs'a bilet aldım o da ıptal oldu. Bu sefer bilet değiştirmek için seyahat izni istediler. İzni aldım @TK_TR nin sistemine düşmedi. Rez yaptırdım e-devletten gösterip alırım bileti diye,sebep belırtmeden	negative	1
@turkishairlines hesap verin ! Bu kaçıncı cinayetini !	negative	1
@TK_TR Asla soyadım değiştirilmiyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? TK-5016397	negative	1
Sevgili @TK_TR, ne zaman soyadımı değiştirirsiniz acaba? 3 hafta oldu yüklemediğim evrak kalmadı. Aktif biletimin süresi doluyor! @TK_HelpDesk https://twitter.com/SOoxymoron/status/1406943749540880385/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Temmuz ayında Almanya'ya giden THY uçuşlarında aşı olanlar ayrıca test yapmak zorundalar mı?	neutral	0
@THY_Teknik acil bilgi bekliyorum lütfen dönüş yaparmısınız	negative	1
Sistemlere ulaşamıyoruz 53 dk bekleme veriyosunuz acil bilgi alabilir miyim @THY_Teknik @TurkishTechnic acil bilgi bejliyorum https://twitter.com/sopranoOsoprano/status/1387654903405895680/photo/1	negative	1
@THY_Teknik @TurkishTechnic mergaba ekteki bilgiye istinaden 53 dk bekleme suresi olup yetkilş bir kişi dönüş yapabilşr mi https://twitter.com/sopranoOsoprano/status/1387656399572905987/photo/1	negative	1
#testyokTHY @BilalEksiTHY Pişt oğlum siz bizi dikkate almıyor musunuz? Bak valla biz aşı hes pcr karşıtları birlik olur kendi uçak şirketimizi kurar size rakip oluruz ama bu dayatmalarınızı kabul etmeyiz ayağınızı denk alın kanunsuz iş yapıyorsunuz bir an evvel bu yanlıştan dönün	neutral	0
@TK_TR @BilalEksiTHY Kaldırın şu saçmalığı derhal! Mucidi bu testler virüsün varlığını ölçmez demiş, DSÖ bile kabul etmiş pcr testlerinin hatalı sonuç verdiğini. Neye dayanarak millete test dayatıyorsunuz! İşinize bakın sağlık bekçisini oynamayın bize!	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR Yuh, kargo bölümünden nasıl canlı gelmesini bekledi ki ? Sahip bi tuhaf yalnız... https://www.klm.com/travel/tr_tr/prepare_for_travel/travel_planning/pets/index.htm	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR 17 mayıs için değişiklik istedim 316tl istendi benden	negative	1
@turkishairlines gözümden yerlere düştü şu an tiksindim	negative	1
Türk Hava yolları Business class için seyahat seti hazırlamış. Hem de Devrim Erbil'le işbirliği yaparak	positive	2
Gitti turistcikler tüh be tam da yeni açılmışken! Yok pardon kapandıydık! Yoksa aç-kapa artema mı https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1382324945754206210	negative	1
@turkishairlines yaziklar olsun!!!	negative	1
@turkishairlines size de yazıklar olsun!!	negative	1
Amerika'ya gidiş dönüş business class THY bileti alacak kadar milim birikti pandemi yüzünden. hawaii adalarında balayı yapmak isteyen dm	neutral	0
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk 8 yetişkin 2 bebek bilet almışım, siz havalimanına bizi 8 yetişkin bir bebek bileti ile yollayın ondan sonra bir bebek için bilet yeniden almaya çalışalım, sonra da sizin bize uçağın dolma ihtimalini teyit edin,biz mi Aptal oluyoruz #thy den bilet alınca, o gözle mi bakıyorsunuz?	negative	1
@TK_HelpDesk Ve bileti değiştiremedini gün içinde tekrar aramamı söyledi? Çözüm bunun neresinde ben sorayım size? Benim şubatta parasını ödediğim biletten bir bebeği çıkartmak nasıl bir çözüm?	negative	1
@TK_HelpDesk Evet sabah müşteri hizmetlerinizden Mustafa bey aradı, bebeklerden birinin biletini iptal edelim siz havalimanında yeniden alın dedi,bende o gün uçakta bebek sayısı doldu bilet alamazsınız derseniz ne yapacağım dedim,o da bir ihtimal tabi dedi ve	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR bu kadar basit bir işlemi beceremeyeceksiniz müşteri hizmetleriniz ne iş yapar? Ne için oradalar? Benim tatilimi şimdiden rezil etme hakkını kim veriyor size ? Bu nasıl bir rahatlık? Dünyanın hiç bir yerinde bu kadar umursamaz bir havayolu şirketi olamaz!	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR hala bir bilet saati değişikliğini beceremediniz farkında mısınız? Bize bu kadar sitres yüklemeye ne hakkınız var? Bizim Şubat ayında aldığımız biletin saati değiştirme talebi sizin ama bir türlü yeni saate bileti adapte edemeyen siz? Çok mu zor?	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/soysurengulcan/status/1403626570984706049	neutral	0
@TK_TR Sayenizde tatile gitmeden sitres küpü olduk ailece,	negative	1
26 Haziran da tatil yapacağız diye Şubat ayında program yaptık, @TK_TR @TK_HelpDesk sayesinizde tatile gitmeden 3 hafta önce sitrese girdik, sinir ayarlarımız bozuldu, bu mudur büyük havayolu şirketi olmak?	negative	1
Değiştirdiğiniz uçuş saatini bir türlü bilete uygulayamadınız, bir haftadır müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini bekliyoruz, tam 3 saatlik telefon görüşmesi de ayrı kabus, bu kadar zor mu gerçekten? Bu kadar mı çözümsüzsünüz? @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR bundan sonra THY mi 1000 kere düşünürüm, maalesef ki bu sene içinde aldığım birden fazla uçuşum var, ama yeni uçuş mu daha neler!	negative	1
bu kadar iş bilmez insanı bir araya toplamak için ekstra bir çaba sarfettiniz mi? @TK_TR saat değişikliğini düzeltmek isteyen personeliniz bir çoçuğu biletten çıkarmayı nasıl başarabilir?ve sonrasında onu bilete eklemeyi beceremez?	negative	1
@TK_TR 3 defa geri bildirim oluşturmama rağmen bilgim dışında açığa alınan tekrar işlem yapmak için extra para talep eden türk hava yolları yetkilileri biletimin günü yaklaşmakta neden hala mağdur ediliyorum	negative	1
@TK_TR 3 defa geri bildirim oluşturmama rağmen türk haba yolları açığa alınan ve günü yaklaşan 27.06.2021 tarihli biletimle ilgili işlem yapmamakta ekstra para talep etmektedir	negative	1
@BilalEksiTHY 27.06.2021 tarihli uçak biletimi türk hava yolları açığa alarak ekstradan para talep etmektedir mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum	negative	1
@elifhasircioglu @eliftastekne @TK_TR bir sey soracagim ve bilgim olmadigi icin soruyorum don't go "cahil iste" on me again ltfen. kuzenim istanbuldan kedisini getiriyordu ucakta yaninda olmustu yavrular icin ayri prosedur mu var yoksa umursamadilar mi sadece?	negative	1
@turkishairlines Hayvana eşya muamelesi yapmaktan vazgeçin POLİTİKALARINIZI değiştirin!	negative	1
Musteri temsilcilerinize telefonla ulasmak imkansiz. Bana ulasabilir misiniz? @TurkishAirlines	negative	1
@TK_TR En uzak Toronto uçuşu güzeldi ama bir daha okyanus ötesi uçarsam ve imkanım izin verirse "thy business" kalitesini çok merak ediyorum, gerçi o kadar bütçemin olacağını zannetmiyorum ama hayali bile güzel yani (muhteşem birleşim Thy, business kalitesi ve ben) _x1f970_	positive	2
IATA nin 2021 yili tahminlerine gore sivil havacilik sektorunde net 38,7 milyar dolar zarar bekleniyormus. Simdi buradan THY nin yolcu kaybina ragmen pcr testi sarti getirmesini dusunun. Emir neyse, yok olmak pahasina bile olsa onu uygulamaktan baska secenegi yok. https://twitter.com/xgohub/status/1345954644846112774	neutral	0
@oozn O değilde THY lounge özledim. Tam keyfini çıkarmaya alışmıştım Elite statusun pandemi patladı Mis gibi ortam, mis gibi yemekler, hem de bedava	positive	2
Abi bu ne rezilliktir ya 1 ay öncesinden uçak bileti bakıyoruz. İstanbul-Trabzon gidiş geliş uçak bileti 800tl. Bu milletin memleket sevdası üzerinden yaptığınız soygundan vazgeçin artık! @TK_TR @ucurbenipegasus	negative	1
@TK_TR sefer tarihine 1 ay varken iade yapılan biletin tüm parasını kesmekten mutlu musunuz acaba.	negative	1
Olm bilet aldım, mağdur oldum.Ne yapayım,THY beni mağdur etti ama SİHA'larımız çok iyi mi diyelim?Her eleştiriden sonra İman tazelemek gibi, 1 kere hükümeti öveceğiz. https://twitter.com/victory19504714/status/1401601214396108803	negative	1
Sırf gişedeki kadının kötülüğü. İçten pazarlılığı. Tesettürlü biri, belli hayvanlara gıcığı var ve bu kötülüğü yaptı.THY'nin bana attığı başka bir kazık oldu.Çok kızgınım, küçücük hayvan. Tüm izinleri var, bir kişinin kötülüğü ile kaç kişinin siniri stresi mahvoldu.Üzücü ya	negative	1
THY yine beni mağdur ettin kardeşim.Daha önceden ekstra parasını verip ayırttığım koltuğu kafaya göre değiştirmişler. Arıyorsun çözüm üretebilen yok.Bıktım ya bıktım her @TurkishAirlines uçuşunda bir başka problem...	negative	1
@TK_HelpDesk dünden beri sorunumu çözmenizi bekliyorum, aldigim bilet sadece rezervasyonlu olarak görünüyor sisteme gecmiyorsunuz ve yarın uçağım var ???	negative	1
@TK_TR merhaba aldığım bileti sisteme geçmemissiniz ve müşteri hizmetlerine yoğunluktan dolayı bağlanamiyorum, lütfen en kısa sürede iletisime geçer misiniz benimle.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Çift aşısını olmuş ve 14 gün geçirmiş olanlar icin olan bu karar Türkiye girişlerinde ve ve çıkışlarında da mı geçerlidir ? Ayrıca aşılı ailelerin 14 yaşı altı çocukları icin de geçerli mi ? Selamlar	neutral	0
@turkishairlines Bu mu hizmet???	negative	1
Lutfen dm-ye bakin	neutral	0
Lutfen cevaplayınız. Azerbeycan vatandaşı Minskden Istanbula uçuş yapa bilir mi ? Ağustos ayına bilet almak istiyorum . Her hangi bir kısıtlama mevcut mu ? Teşekkürler	neutral	0
@TK_TR First class kabinli ucaginiz varmi??	neutral	0

Ah canım benim bu canların ölümlerine sebep olanların Allah bin türlü belasını versin @turkishairlines katil

negative

1

Hayvanlara davrandığınız gibi muamele görürsünüz umarım.Katilsiniz ahirette yeriniz yok!!

negative

1

@TK_HelpDesk Tk-416822624 miles&smiles numaram.Görüşme gerçekleştirdiğim 10 dan fazla müşteri temsicilsinin kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.Her defasında işlemimin yapılacağı ama sonu hüsran tamı tamına 10 dan fazla görüşmede tekrar hattan düştüm veya düşürüldüm.

negative

1

Bilgilendirme: THY özelden şu bilgiyi paylaşı: Statü Millerinin geçerlilik süresinin 12 ay olduğunu sizinle paylaşmak isteriz. Şikayetinizi bize aşağıdaki form üzerinden iletebilirsiniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkürler.

neutral

0

Benim cevabım: Her ay/hafta kazandığım statü milleri bir yıl sonra o ay/hafta gelince silinecek. Yani olduğum yerde sayacağım. Kazan sonra silinsin. Statü yine aynı. Böyle bir sistem olmaz. Tatmin olmadım sistemin düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. @BilalEksiTHY @TK_TR

negative

1

Statü mili bir haftada silinir mi? Kim bilir kaç statü milimi sildiniz bugüne kadar iyi ki fark ettim! Neredeyse her hafta uçan biriyim, ben de diyorum statü neden hiç yükselmiyor? Foto1-15 Ocak, Foto2-21 Ocak. Düzeltilmesini talep ediyorum. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/snn_zgr/status/1352612586752253954/photo/1

negative

1

Yasaklar başladı... THY''nin sitesi çökmüş durumda... Uçuşlarla alakalı her kafadan bir ses çıkıyor. Genelge gece yarısı açıklanacakmış. Şoktan kafam durdu şu an ne yapacağıma dair. Kafayı yicem az kaldı.. #tamkapanma @RTErdogan @TC_icisleri

negative

1

Merhaba Ashgabat İstanbul uçuşları başladı mı? Ve ya ne zaman başlayacak?

neutral

0

@TK_HelpDesk 19 Haziranda PCR testi ve İki doz aşı olduğumu gösteren belgeyle KKTC ye giriş yaptım, 27 Haziran 2021 de Anadolu jet ile Sabiha Gökçen e dönüş yapacağım. Bu karara göre PCR testi yaptırmama gerek yok. testi yaptırmadan aşılı olduğumu gösteren belgeyle uçabilirim değil mi?

neutral

0

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR Bunların zihniyetine göre kedi köpek şeytan, ağaç doğa haram.

negative

1

@TK_HelpDesk 1- Yolcu beraberinde götürülecek eşyalara Turkish Cargo bakmıyor.2- Turkish Cargo bireysel müşteri kabul etmiyor, sadece acente aracılığıyla olabiliyor.3- Bunları bilmemeniz, ve hiç araştırmadan bu cevabı vermeniz müşteriyi ne kadar umursa(ma)dığınızı gösteriyor!

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, uçuş öncesi PCR testi gerekiyor mu hala?

neutral

0

Allah belanızı versin ya @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

@toarumajutsunoindex29 Tek sormak istediğim şey şu; neden bir hayvanın katili olan firmayı savunuyorsunuz? THY'ye mi mensupsunuz?

negative

1

@___eftalya___ Kesinlikle, yurt dışı uçuşu yapıcaktım fakat bu olaydan sonra kesinlikle Türk Hava Yollarını kullanmayacağım. Bundan daha kötüsü gelemez çünkü!

negative

1

@___eftalya___ istedikleri kadar özür dilesinler; köfte yok artık, onun gibi ıhmal uğruna ölen canlar yok artık!

negative

1

Uçakta bu şekilde bilmem siz ne dersiniz ama bizim oralarda " görgüsüz AYI " derler @thy bir kabin görevlisi dahi uyarmıyor sayın ayıbey arka pençelerinizi oradan indirirmisiniz diye @yahyaustun https://twitter.com/Sohopdogan/status/1406825307819200513/photo/1

negative

1

Değerli @TK_TR yetkilileri kısıtlama açıklamalarını yoruma yer bırakmayacak şekilde düzenleyebilir misiniz. (BosnaHersek mesela) 2doz aşı yok diye seyahatlerini iptal etmek isteyenler oluyor. ** Varıştan 14 gün önce 2doz aşışı olmayanlar için Pcr veya antijen testi yeterlidir.

neutral

0

@BilalEksiTHY Bilal bey 2 saatlik mesainizi Satış Acentalarınız, İş Ortağınız (sözleşmelerde öyle yazıyor) olan #SeyahatAcentaları faydasına olabilecek iş ve gelir artırmaya yönelik çalışmalara ayırmanızı rica ederiz. Saygılar.

negative

1

@TK_TR keşke alanda sağladığınız 1.5 metre sosyal mesafeyi kabin içinde de uygulasanız. 1kg icin 9$ extra bagaj ödüyoruz en azında 1 koltuğun boş olması sağlığımız icin daha iyi değil mi ? @drfahrettinkoca

negative

1

@TK_TR covid'i yolcular üzerinden fırsata çevirtmişsiniz. Londra uçuşu icin sadece 20 kg bagaj ağırlığını karar veren kişiye denemesini söyler misiniz? Yeni hayatta başlamak icin 20 kg a koyacağı şeyleri merak ediyorum. 129$ extra bagaj ödemek Hos değil.

neutral

0

@turkishairlines bu kaçıncı sorumsuzluğunuzu görüşüm sayfalarda ben herseyden önce insan olarak sizi kınıyorum tercih etmıyorum ettirmeyeceğimde... Umarım ahiretteki yerinize kendinizi hazırlıyorsunuzdur tabi inanıyorsanız...

negative

1

@turkishairlines cana ne oldu? Biran önce sizden gerekleri açıklamaları istiyoruz...

negative

1

@turkishairlines kınıyoruz sizi !!!!

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk bana acil bakman lazım, çünkü bavulum yok. 1 hafta Afrika'da bavulsuz kalamam.

negative

1

@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim:( İndirim falan yapın bari sevenler kavuşsun :(

negative

1

Sayın yetkililer bu uçak bileti fiyatları ne biz buluşamıyoruz bunun yüzünden bari çekiliş falan yapın :( @TK_TR

negative

1

aynı başlığı açacakken benden önce açılmış olduğunu gördüm ve ben de bugün yaşadığım bir problemi sizlerle paylaşmak istedim. yurt içi uçuşu yapmak üzere internet üzerinden ailecek 6 kişilik uçak bileti aldık ve rahat rahat oturmak için en öndeki 2 sıra 6 tane koltuğu ekstra para ödeyerek(kişi başı 50 tl civarı) satın aldık , check-in yaptık,biletlerimizi bastırdık ve uçağa binmek üzere bilet kontrol noktasına geldik.kontrolden geçerken biletlerden bir tanesinin (üzerinde koltuk numarası olarak 02a yazmakta olan) başka birine satıldığını söylediler , bunun mümkün olmadığını ekstra para ödediğimizi ve check-in yapıp bilet bastırdığımızı bu koltuğun bize ait olduğunu belirttik.kapıdaki memur biletin üzerindeki koltuk kısmını kalemle çizdi ve el ile 10d yazarak yeni koltuğun bu olduğunu söyledi ardından dalga geçer gibi indiğinizde paranızı alırsınız dedi.bu konu ile ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm,internet üzerinden form doldurmamı ve fotoğraflı belge sunmamı istediler.biletin fotoğrafını çektim ancak

negative

1

Merhaba Ucagimi degistirmek icin 256 Euro bir fark istenildi halbuki iki ayri bilet daha alsam en fazla 100 Euro tutacak Birsey icin bunu istemek bir ayip iki müsteri kayip etmenin baslangici!!!

negative

1

Merhaba Ucagimi degistirmek icin 256 Euro bir fark istenildi halbuki iki ayri bilet daha alsam en fazla 100 Euro tutacak Birsey icin bunu istemek bir ayip iki müsteri kayip etmenin baslangici!!!

negative

1

Turistler salkım saçak gezmeye devam edecek mi?THY varyant virüs taşımaya devam edecek mi?

negative

1

@TK_TR Trabzon CIP kapatılmış ve business yolcular diğer yolcularla aynı yerde bekletilip uçağa alınıyormuş.Annemi olası riskleri en aza indirmek için business uçuruyorum.Diğer yolcularla aynı yerde bekletmeye kalkarsanız hiç tereddüt etmeden dava açarım size!

negative

1

@TK_TR ne kadar saçma sapan insan var ise toplamışsınız çağrı merkezine. Ne müşteriyi dinliyorlar ne de kibar konuşuyorlar. Kadın resmen fırça atarcasına konuşuyor. bu nasıl birşeydir.Sanki Tırt Havayollarıyla konuşuyoruz.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR TK-4867530 geri bildirim numaramdan detayları görüp inceleyebilirsin.

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk 2352433053974 nolu biletMerhaba 14.03.2021tarihliuçuşumu cenazemnedeniyleaçığaaldırmatalebinde bulunacaktımBusüreçde sizlerden destek olmanızı rica ediyor ve bir defalığına mahsus müşteri memnuniyeti açısından bu geribildirimime olumlu dönüş yapmanızı arzu ediyorum.

neutral

0

Mesut Bey Hes Kodu ile girilen mekanlara 1.5 m ile %50 kapasitesi var. THY hes kodu ile alıp omuz omuza hizmet veriyor. Yüzlerce kişi aynı uçakta, otobüste ve kapalı ortamda. Hangimiz doğruyuz #HepsiniKonuşalım

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim planı paylaştığınız için ama burada belirtilen uçuşların kesin kalkışlı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, uçuşların gerçekleşmeme nedeninin artık ülke otoriteleri kararıyla değil, THY'nin kar-zarar planlaması nedeniyle olduğuna dair bir bilgi dolaşıyor.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Tallinn-İstanbul direkt ucuşlarının ne zaman başlayacağıyla ilgili bilgiye nasıl ulaşabilirim? Belirli tarihlerde uçuş görünüyor ancak iptal oluyor o uçuşlar ve bilet satmaya da devam ediyorsunuz. Bilgi de alamıyoruz kimseden.

negative

1

@TK_HelpDesk Cok tsk ederim bilgilendirdiginiz icin

neutral

0

Uçak biletleri okadar Pahalli olmasa hiç kimse çoluk çocuğuyla o perişanım çekmez keyifli gidenler istisna

negative

1

İstanbul- Zonguldak uçuşlarının açılmadını dört gözle beklerken birde bakıyoruz yine ertelenmiş. Erteleme amacınız ne? heryere uçmaktan kastınız bu mu?? Önceliğiniz türk halkı olmalıydı bizde para vererek ucuyoruz bizi bedava mı götürün dedik size. İnşallah en kısa zamanda uçuşlarınıza başlarsınız.

negative

1

Fiyatlar makul olursa Trabzon.Geçen yaz bilet fiyatları çok yüksekti

negative

1

İptal olan biletimde ücretsiz değişiklik hakkımı kullanamıyorum, müşteri temsilcileri sistem yok diyor. Bu nasıl bir açıklama? @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR 1 hafta ön. rezervasyonu olmasına ve onların verdiği ebatlara göre box ayarlamamıza rağmen uçağa alınmadık ayrıca köpeğimizin rezervasyonu ve bizim checkin lerimiz dahi görünmüyordu.3 biletimiz yandı.İlk köpek yüzünden alamayız oldu daha sonra yedek yolcular oturdu dendi.

negative

1

Turkish Airlines sizde diger hava yolu sirketleri gibi ; firsat buldukmu gecerriz diyosunuz yani.

negative

1

@_mirmesut @TK_TR Business için normal 2 saatlik bir yolculukAyrıca 120 dolar flan geliyor bizim paramız değersiz malesef

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR ye mail atıyorum, bana attıkları cevap bu. Ben burda bi cevap göremedim bende mi bi sorun var? https://twitter.com/sonradanyazarr/status/1389609919767265283/photo/1

neutral

0

30 Nisan'da Rusya'dan geldim. Aynı gün Giresun'a olan uçağım iptal oldu. 1 Mayıs'a bilet aldım o da ıptal oldu. Bu sefer bilet değiştirmek için seyahat izni istediler. İzni aldım @TK_TR nin sistemine düşmedi. Rez yaptırdım e-devletten gösterip alırım bileti diye,sebep belırtmeden

negative

1

@turkishairlines hesap verin ! Bu kaçıncı cinayetini !

negative

1

@TK_TR Asla soyadım değiştirilmiyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? TK-5016397

negative

1

Sevgili @TK_TR, ne zaman soyadımı değiştirirsiniz acaba? 3 hafta oldu yüklemediğim evrak kalmadı. Aktif biletimin süresi doluyor! @TK_HelpDesk https://twitter.com/SOoxymoron/status/1406943749540880385/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Temmuz ayında Almanya'ya giden THY uçuşlarında aşı olanlar ayrıca test yapmak zorundalar mı?

neutral

0

@THY_Teknik acil bilgi bekliyorum lütfen dönüş yaparmısınız

negative

1

Sistemlere ulaşamıyoruz 53 dk bekleme veriyosunuz acil bilgi alabilir miyim @THY_Teknik @TurkishTechnic acil bilgi bejliyorum https://twitter.com/sopranoOsoprano/status/1387654903405895680/photo/1

negative

1

@THY_Teknik @TurkishTechnic mergaba ekteki bilgiye istinaden 53 dk bekleme suresi olup yetkilş bir kişi dönüş yapabilşr mi https://twitter.com/sopranoOsoprano/status/1387656399572905987/photo/1

negative

1

#testyokTHY @BilalEksiTHY Pişt oğlum siz bizi dikkate almıyor musunuz? Bak valla biz aşı hes pcr karşıtları birlik olur kendi uçak şirketimizi kurar size rakip oluruz ama bu dayatmalarınızı kabul etmeyiz ayağınızı denk alın kanunsuz iş yapıyorsunuz bir an evvel bu yanlıştan dönün

neutral

0

@TK_TR @BilalEksiTHY Kaldırın şu saçmalığı derhal! Mucidi bu testler virüsün varlığını ölçmez demiş, DSÖ bile kabul etmiş pcr testlerinin hatalı sonuç verdiğini. Neye dayanarak millete test dayatıyorsunuz! İşinize bakın sağlık bekçisini oynamayın bize!

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR Yuh, kargo bölümünden nasıl canlı gelmesini bekledi ki ? Sahip bi tuhaf yalnız... https://www.klm.com/travel/tr_tr/prepare_for_travel/travel_planning/pets/index.htm

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR 17 mayıs için değişiklik istedim 316tl istendi benden

negative

1

@turkishairlines gözümden yerlere düştü şu an tiksindim

negative

1

Türk Hava yolları Business class için seyahat seti hazırlamış. Hem de Devrim Erbil'le işbirliği yaparak

positive

2

Gitti turistcikler tüh be tam da yeni açılmışken! Yok pardon kapandıydık! Yoksa aç-kapa artema mı https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1382324945754206210

negative

1

@turkishairlines yaziklar olsun!!!

negative

1

@turkishairlines size de yazıklar olsun!!

negative

1

Amerika'ya gidiş dönüş business class THY bileti alacak kadar milim birikti pandemi yüzünden. hawaii adalarında balayı yapmak isteyen dm

neutral

0

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk 8 yetişkin 2 bebek bilet almışım, siz havalimanına bizi 8 yetişkin bir bebek bileti ile yollayın ondan sonra bir bebek için bilet yeniden almaya çalışalım, sonra da sizin bize uçağın dolma ihtimalini teyit edin,biz mi Aptal oluyoruz #thy den bilet alınca, o gözle mi bakıyorsunuz?

negative

1

@TK_HelpDesk Ve bileti değiştiremedini gün içinde tekrar aramamı söyledi? Çözüm bunun neresinde ben sorayım size? Benim şubatta parasını ödediğim biletten bir bebeği çıkartmak nasıl bir çözüm?

negative

1

@TK_HelpDesk Evet sabah müşteri hizmetlerinizden Mustafa bey aradı, bebeklerden birinin biletini iptal edelim siz havalimanında yeniden alın dedi,bende o gün uçakta bebek sayısı doldu bilet alamazsınız derseniz ne yapacağım dedim,o da bir ihtimal tabi dedi ve

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR bu kadar basit bir işlemi beceremeyeceksiniz müşteri hizmetleriniz ne iş yapar? Ne için oradalar? Benim tatilimi şimdiden rezil etme hakkını kim veriyor size ? Bu nasıl bir rahatlık? Dünyanın hiç bir yerinde bu kadar umursamaz bir havayolu şirketi olamaz!

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR hala bir bilet saati değişikliğini beceremediniz farkında mısınız? Bize bu kadar sitres yüklemeye ne hakkınız var? Bizim Şubat ayında aldığımız biletin saati değiştirme talebi sizin ama bir türlü yeni saate bileti adapte edemeyen siz? Çok mu zor?

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/soysurengulcan/status/1403626570984706049

neutral

0

@TK_TR Sayenizde tatile gitmeden sitres küpü olduk ailece,

negative

1

26 Haziran da tatil yapacağız diye Şubat ayında program yaptık, @TK_TR @TK_HelpDesk sayesinizde tatile gitmeden 3 hafta önce sitrese girdik, sinir ayarlarımız bozuldu, bu mudur büyük havayolu şirketi olmak?

negative

1

Değiştirdiğiniz uçuş saatini bir türlü bilete uygulayamadınız, bir haftadır müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesini bekliyoruz, tam 3 saatlik telefon görüşmesi de ayrı kabus, bu kadar zor mu gerçekten? Bu kadar mı çözümsüzsünüz? @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR bundan sonra THY mi 1000 kere düşünürüm, maalesef ki bu sene içinde aldığım birden fazla uçuşum var, ama yeni uçuş mu daha neler!

negative

1

bu kadar iş bilmez insanı bir araya toplamak için ekstra bir çaba sarfettiniz mi? @TK_TR saat değişikliğini düzeltmek isteyen personeliniz bir çoçuğu biletten çıkarmayı nasıl başarabilir?ve sonrasında onu bilete eklemeyi beceremez?

negative

1

@TK_TR 3 defa geri bildirim oluşturmama rağmen bilgim dışında açığa alınan tekrar işlem yapmak için extra para talep eden türk hava yolları yetkilileri biletimin günü yaklaşmakta neden hala mağdur ediliyorum

negative

1

@TK_TR 3 defa geri bildirim oluşturmama rağmen türk haba yolları açığa alınan ve günü yaklaşan 27.06.2021 tarihli biletimle ilgili işlem yapmamakta ekstra para talep etmektedir

negative

1

@BilalEksiTHY 27.06.2021 tarihli uçak biletimi türk hava yolları açığa alarak ekstradan para talep etmektedir mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

negative

1

@elifhasircioglu @eliftastekne @TK_TR bir sey soracagim ve bilgim olmadigi icin soruyorum don't go "cahil iste" on me again ltfen. kuzenim istanbuldan kedisini getiriyordu ucakta yaninda olmustu yavrular icin ayri prosedur mu var yoksa umursamadilar mi sadece?

negative

1

@turkishairlines Hayvana eşya muamelesi yapmaktan vazgeçin POLİTİKALARINIZI değiştirin!

negative

1

Musteri temsilcilerinize telefonla ulasmak imkansiz. Bana ulasabilir misiniz? @TurkishAirlines

negative

1

@TK_TR En uzak Toronto uçuşu güzeldi ama bir daha okyanus ötesi uçarsam ve imkanım izin verirse "thy business" kalitesini çok merak ediyorum, gerçi o kadar bütçemin olacağını zannetmiyorum ama hayali bile güzel yani (muhteşem birleşim Thy, business kalitesi ve ben) _x1f970_

positive

2

IATA nin 2021 yili tahminlerine gore sivil havacilik sektorunde net 38,7 milyar dolar zarar bekleniyormus. Simdi buradan THY nin yolcu kaybina ragmen pcr testi sarti getirmesini dusunun. Emir neyse, yok olmak pahasina bile olsa onu uygulamaktan baska secenegi yok. https://twitter.com/xgohub/status/1345954644846112774

neutral

0

@oozn O değilde THY lounge özledim. Tam keyfini çıkarmaya alışmıştım Elite statusun pandemi patladı Mis gibi ortam, mis gibi yemekler, hem de bedava

positive

2

Abi bu ne rezilliktir ya 1 ay öncesinden uçak bileti bakıyoruz. İstanbul-Trabzon gidiş geliş uçak bileti 800tl. Bu milletin memleket sevdası üzerinden yaptığınız soygundan vazgeçin artık! @TK_TR @ucurbenipegasus

negative

1

@TK_TR sefer tarihine 1 ay varken iade yapılan biletin tüm parasını kesmekten mutlu musunuz acaba.

negative

1

Olm bilet aldım, mağdur oldum.Ne yapayım,THY beni mağdur etti ama SİHA'larımız çok iyi mi diyelim?Her eleştiriden sonra İman tazelemek gibi, 1 kere hükümeti öveceğiz. https://twitter.com/victory19504714/status/1401601214396108803

negative

1

Sırf gişedeki kadının kötülüğü. İçten pazarlılığı. Tesettürlü biri, belli hayvanlara gıcığı var ve bu kötülüğü yaptı.THY'nin bana attığı başka bir kazık oldu.Çok kızgınım, küçücük hayvan. Tüm izinleri var, bir kişinin kötülüğü ile kaç kişinin siniri stresi mahvoldu.Üzücü ya

negative

1

THY yine beni mağdur ettin kardeşim.Daha önceden ekstra parasını verip ayırttığım koltuğu kafaya göre değiştirmişler. Arıyorsun çözüm üretebilen yok.Bıktım ya bıktım her @TurkishAirlines uçuşunda bir başka problem...

negative

1

@TK_HelpDesk dünden beri sorunumu çözmenizi bekliyorum, aldigim bilet sadece rezervasyonlu olarak görünüyor sisteme gecmiyorsunuz ve yarın uçağım var ???

negative

1

@TK_TR merhaba aldığım bileti sisteme geçmemissiniz ve müşteri hizmetlerine yoğunluktan dolayı bağlanamiyorum, lütfen en kısa sürede iletisime geçer misiniz benimle.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Çift aşısını olmuş ve 14 gün geçirmiş olanlar icin olan bu karar Türkiye girişlerinde ve ve çıkışlarında da mı geçerlidir ? Ayrıca aşılı ailelerin 14 yaşı altı çocukları icin de geçerli mi ? Selamlar

neutral

0

@turkishairlines Bu mu hizmet???

negative

1

Lutfen dm-ye bakin

neutral

0

Lutfen cevaplayınız. Azerbeycan vatandaşı Minskden Istanbula uçuş yapa bilir mi ? Ağustos ayına bilet almak istiyorum . Her hangi bir kısıtlama mevcut mu ? Teşekkürler

neutral

0

@TK_TR First class kabinli ucaginiz varmi??

neutral

0