text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
Cc: @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
Oligopol piyasaları da tekel egolu açıklamalara dönmüş bakıyoruz sn. @turkishairlines ?
|
negative
| 1
|
THY 19 hazirandan ekim ortasına kadar haftada 1 GZP den Oslo'ya direk uçak koymuş
|
neutral
| 0
|
@kuramci Thy de koltuk seçimini paralı yapmış sanırım pegasus gibi. Yakında ayakta yolcu da alacaklar, onu da kampanya yaparlar daha ucuza uçun hem de ayaklarınız oturmaktan şişmesin diye.
|
negative
| 1
|
THY olması gerektiği gibi bir covid'e yönelik önlem politikası uygulasa boş bırakması gereken koltuğun parasını yolcudan almaya çalışıyor, bunu da şahane bir imkanmış gibi pazarlıyor. https://twitter.com/siradanbiroteki/status/1352669967456612353/photo/1
|
negative
| 1
|
Yerin dibine batsın hayvanları "can" görmeyen işletmeniz! Reklamlarınız! Reklama ödeyeceğiniz paraları çalışanlarınıza insanlık eğitimi vermeye harcayın! Bir can'a nasıl muamele ediliri öğretin! Hem taşıma parası alıp hem nasıl öldürülürün zalimlik olduğunu anlatın! Şirketinizdeki o pis bakış açısını düzeltmek için harcayın! O paralar gözünüze dizinize dursun! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Yerin dibine batsın hayvanları "can" görmeyen işletmeniz! Reklamlarınız! Reklama ödeyeceğiniz paraları çalışanlarınıza insanlık eğitimi vermeye harcayın! Bir can'a nasıl muamele ediliri öğretin! Hem taşıma parası alıp hem nasıl öldürülürün zalimlik olduğunu anlatın! Şirketinizdeki o pis bakış açısını düzeltmek için harcayın! O paralar gözünüze dizinize dursun! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bu habere istinaden soruyorum; sağlık personelinin uçağa kabulü için seyahat izni almasına gerek var mı? Sadece hekim kimliği ile uçuşa katılabiliyor muyuz? https://www.yenisafak.com/gundem/saglik-calisanlari-kisitlamadan-muaf-kimlik-kartlarini-gostermeleri-yeterli-3621303
|
neutral
| 0
|
Ne zaman İzmir'e ucuz bi uçuş bulsam sabah 5/7 arası thy oluyor, şaşmıyo asla
|
neutral
| 0
|
2020 yılında, Covid-19 nedeniyle dünya çapında 22 havayolu şirketi iflas etmişken, günlük 626 uçuşla Avrupa'da en çok sefer yapan ikinci havayolu şirketi olan Türk Hava Yolları'nı tebrik ederim https://twitter.com/SireneOznur/status/1346060410747813889/photo/1
|
positive
| 2
|
Yazıklar olsun @turkishairlines tepkinizi etiket yaparak verin arkadaşlar
|
negative
| 1
|
@AhmetGunestekin @TK_TR
|
negative
| 1
|
@handearaz kesinlikle eşya kaybolmadı bir can daha gitti !!!!!!!!!!! @turkishairlines
|
negative
| 1
|
@THY_Teknik aktarmalı uçuşumda hem valizimi kaybettiniz hem nerde ne durumda olduğundan hiç haber vermediniz hem 2 gün sonra gönderdiniz hem de valizim kırık. Bu olanlar sizin hizmet anlayışınıza uyuyor mu? Dünya markasına yakışıyor mu?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Ankara'dan Erzincan'a İstanbul aktarmalı uçuştan bahsediyoruz yurtdışı uçuşu ile ilgili bilgiyi ne yapalım şimdi?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Gerekli başvuruyu zaten yaptım. Bizler mağdur olduktan sonra hizmet anlayışınıza olan bakışımız değişmeyecektir. Mesele şu ki her arası kısa aktarmalı uçuşun bu soruna yol açması.
|
negative
| 1
|
Ankara'dan İstanbul aktarmalı Erzincan uçuşunda valizler aktarılmıyor mağdur oluyor insanlar ve dün ben de yaşadım bu sorunu ne zaman çare bulursunuz bu soruna?@THY_Teknik
|
negative
| 1
|
HAYVAN KATİLİ THY
|
negative
| 1
|
HAYVAN KATİLİ THY
|
negative
| 1
|
@turkishairlines bu kaç etti bu kaç!!!!! Allah belanızı versin
|
negative
| 1
|
@drfahrettinkoca sayin Bakanim, bugün Viyana havalimaninda cenazesi olsn Gurbetciler Test olmadigi icin THY ucagina alinmadilar
|
negative
| 1
|
Sevgili THY ailesi, thy sistem hatasindan dolayi günlerdir bir magduriyet icin ne hotline ile ne mail ile ne de yetkililere cep tel de ulasilamiyor @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_TR Eeee...
|
negative
| 1
|
Merhabalar benim biletimle alakalı bir yıl olmasına rağmen hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgilenebilir misiniz? https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1296781987181625346
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda otuz dakika müşteri temsilcisi'ne bağlanmak için bekletip ardından çözüm bulamadan hattan düşürmeniz harika.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar,TK-4863510 referans numarasıyla kayıt altına alınan geri bildirim benim için süre açısından önemlidir gün içinde olumlu dönüşlerinizi bekliyorum yardımcı olabilir misiniz lütfen
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Henüz dönüş olmadı çok kolay çözüm sunulması gereken bir durum ile günlerdir uğraşıyoruz hem sizin müşteri temsilcileriniz hem de ben lütfen olumlu yardımlarınızı beklemekteyim çözüm konusunda yardımcı olunabilinir mi lütfen tek istediğim kendi fiyatında koltuk seçimi o kadar .
|
negative
| 1
|
@TK_TR Merhabalar,TK-4863510 referans numarasıyla kayıt altına alınan geri bildirim benim için süre açısından önemlidir gün içinde olumlu dönüşlerinizi bekliyorum yardımcı olabilir misiniz lütfen
|
neutral
| 0
|
Çağrı merkezinize ulaşılmıyor, kısıtlama yüzünden bilet iptal ediyoruz para kesiliyor muhattap nerden bulacaz ❗️❗️❗️.@TK_HelpDesk @TK_TR
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Ben madur oldum sn ekşi . Kısıtlama sebebi ile iptal edilen biletlerden neden kesinti yapılıyor ???
|
negative
| 1
|
Sabiha Gökçen hava alanının ne olduğunu anlayamayan zihniyet bu haberden zerre bir şey anlamaz...Helal THY... https://twitter.com/eurodolar1980x/status/1409958202536517645
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk İsteğiniz üzere dm den bilgileri yolladım çözüm bulmanızı bekliyorum
|
neutral
| 0
|
@TurkishAirlines Dün akşam dan beri sabit ettiğim bileti ödeyemiyorum sitese ve muşteri temsilcisinde hata gösteriyor ve bilet fiyatları yarın daha yüksek olucak hiç bir şekilde çözüm bulmuyorlar bütün müşteri temsilcileri baştan savuruyor
|
negative
| 1
|
@TK_TR Bu fiyatlarla bir yere uçmak cidden çok zor , en yakın yerlere bile acayip fiyatlar var . Bekliyoruz bakalım
|
negative
| 1
|
@yhyustun Ben saglikciyim seyahat belgesi alabilir miyim
|
neutral
| 0
|
Thy nin su içmesine izin vermediği köpeğin sahibine ölü teslim etmesi, hayvan sevgisi olmayan zihniyetin yönettiği kurumlardan biri sadece @TurkishAirlines canım köfte :( https://twitter.com/Skaplaan/status/1407245706209943553/photo/1
|
negative
| 1
|
Sevgili @TK_TR bizi ebeveyn olarak ayırdığınız yetmiyor gibi 3 yaşındaki çocuğu da başka bir sıraya koymuşsunuz. İsterseniz bagajda taşıyın. Tüm uçakta orta sıranın dolu olması nasıl oluyor? @TK_HelpDesk https://twitter.com/skaraduman/status/1406180698499780609/photo/1
|
negative
| 1
|
@ibra_ylmz @TK_TR Git gel 3300 TL ye uçmustum CAD 2.8 miss hey gidi günler
|
neutral
| 0
|
#köfteninhesabiniverin bir kedinin bir kopegin sizin sorumlulugunuzda can vermesini gözden gelmeniz kendi marka ve imajınızı zedelemekten öteye gitmez !
|
negative
| 1
|
Yaşattığınızı yaşarsınız inşallah @turkishairlines
|
negative
| 1
|
Pcr testleriniz kalkmadan sizinle işimiz olmaz artik...
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk 31.Mayis'tan sonra uçuşlarınizda PCR testi kalkiyor mu?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk bir çağrı merkezi işlemi için ne kadar bekletebiliriz diye uzun süre düşünmüşşünüz sanki 15 dk oldu hala 5 dk daha var deniyor. Coronavirus diye de bahane buluyorsunuz valla bıktık
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Sabahtan beri 24 Mart'ta almış olduğum, 02 Mayıs'taki Antalya'dan Ankara'ya dönüş biletimde tarih değişikliği yapmak için arıyorum ve kimseye ulaşamıyorum... Ücretsiz değişiklik yapılıyor sanıyordum?????
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Bu kadar canı nasıl yok sayarsınız. Gerçekten iğrençsiniz. Bavulların yanına koyulur mu hayvanlar? Ölü bedenini bile fark etmemişsiniz ve üstüne olur öyle şeyler demişsiniz. Siz nasıl insanlarsınız ya...
|
negative
| 1
|
Bu kadar canı nasıl yok sayarsınız. Gerçekten iğrençsiniz. Bavulların yanına koyulur mu hayvanlar. Ölü bedenini bile fark etmemişsiniz.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk müşterisini sadece mağdur etmekten yana politika izleyen, şikayet kaydına hiçbir şekilde dönüş yapmayan, sürekli sistem hatası yaparak bunun sonucunu müşteriye ödeten rezil bir firmasınız.
|
negative
| 1
|
Bu uçuşları kim iptal etti ya ablam İstanbul'da kaldı @sevginaz_y @THY_Teknik
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR 22 Nisan da ve 25 nisan da gidiş dönüş uçak biletim var bunun için seyahat belgesi almam gerekiyor mu
|
neutral
| 0
|
@yhyustun Seyahat belgesinden kastınız uçak bileti mi?
|
neutral
| 0
|
Milano'ya 350 TL'ye, Dubai'ye 1000 TL'ye , Viyana'ya 500 TL'ye Casablanca'ya 1100 TL'ye gidiş dönüş ucak bileti aldigim dönemi biliyorum. Şu an YURTİÇİ herhangi bir yere tek yön fiyati 350-400'den başlıyor. Allah belanizi versin. @TK_TR @flymepegasus
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk TK7526 no'lu Saw-Ayt ucagi, boarding biteli 25 dakika olmasina ragmen hala yerde. Sebebi nedir? Kabin memurlari da aciklama yapmaktan cekiniyorlar???
|
negative
| 1
|
@turkishairlines
|
negative
| 1
|
Almanya'nın kedi köpek kabul etmediğini söyleyen az daha kedinin gidişini iptal edecek Thy personeline bir çift lafım var: kedim burda güle oynaya karşılandı. @TK_TR neden bu kadar vasat iş yapıyor sunuz? Call center başka bişey küçük şehir çalışanlarınız başka bir şey diyor!
|
negative
| 1
|
Tek kelimeyle iğrenç bir işletme.
|
negative
| 1
|
#köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Sudi arabistan için kriterler ne tek doz aşı karantina durumu olacak mı Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_TR hesabımdan param çekildiği halde biletim onaylanmadı. Neler oluyor?? https://twitter.com/sly_D2/status/1369249275461464069/photo/1
|
negative
| 1
|
@CeyhunAsirov İstanbul- Bakü fiyatları çok yüksek buna bir çare bulunmalı. @TurkishAirlines sesimizi duyun!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines lanet olsun size!
|
negative
| 1
|
@turkishairlines bumudur cevap!
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Serbest mi değil mi net bilgi verin. Açıklamada yasak deniyor siz serbest diyorsunuz nasıl şey bu?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR uçuş serbest mi kardeşim?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR Uçuşlar yasak mı pilot kardeş?
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY Merhaba yurt dışından gelen yolcular için zorunlu kılınan PCR testi uygulamasını 13 ülkeden gelen yolcular için kaldırılmıştı.. Acaba Tekrar Ne Zaman Güncelleme Yapılacak.. Teşekkürler
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Verdiğiniz numarayı aradım ve sizin verdiğiniz bu bilginin yanlış olduğunu; ilk alınan bilet hangi parkurlar arasındaysa o yöne biletleme yapılabileceklerini ve farklı bir yöne değiştiremeyeceklerini söylediler. Şimdi ben ne yapmalıyım?
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk covidden dolayı açığa alınan yurtiçi biletimi açığa alırken, "istediğim yönde" kullanabileceğimi söylemiştiniz ve şimdi telefona çıkan personeliniz eski uçuş hangi yönde ise yine o yön için geçerli olduğunu söylüyor. Bu bilgilerin hangisi doğru?
|
neutral
| 0
|
Merhaba. Aşı olmuş kişiler Almanya çıkış Türkiye giriş için pcr testi yaptırması gerekiyor mu ?
|
neutral
| 0
|
Uçak Seferleri ile ilgili olarak sosyal medyada çıkan ek uçak seferlerinin durdurulduğu veya iptal edildiği yönündeki paylaşımlar ASILSIZDIR.Haftada 42 Uçak sefer ile uçmaya devam ediyoruz. @abdkirikci@BilalEksiTHY https://twitter.com/smetSevgili1/status/1407717803113828357/photo/1
|
neutral
| 0
|
Saklı Cennet Posoftan dönüş yolundayız, selamlar sağlıklı günler dilerim hepinize Türkiye @TK_TR @THY_Teknik @UABakanligi #baykentköyü #posof #ardahan #kars https://twitter.com/smmsalihbey/status/1403680922764025857/photo/1
|
positive
| 2
|
Değiştirmeyi deniyorum, siz zaten bu uçağa bilet aldınız diye uyarı çıkıyor. (Alttaki ekran görüntüsü) Ertesi gün sabah erkenden Türk Hava yolları çağrı merkezini aradım. Uygulama üzerinden uçuşunuzu 1 saat sonra değiştirmeyi deneyin dendi. Meğerse aldığımız 2. Uçuş iptal edilmiş https://twitter.com/SmranSonay/status/1408098925937147912/photo/1
|
negative
| 1
|
Almadığım biletlere aldınız, almışsınız diye ısrar edildi dün.Tüm Türk Hava Yolları yolcularına tavsiyem: biletinizi günde 3 sefer kontrol edin ve satın alıp ekranınızda rezervasyon kodu belirdiği an ekran görüntüsünü alın! @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Merhaba, bir cevap bekliyorum neden şirketinizdeki bir çalışan uçağa binmek için nakit olarak 200 $ talep etti? İtirazım ТК4767284, ТК4767291, ТК4767276 ???????? numaraları altında kaydedildi.
|
neutral
| 0
|
3. Mademki aşı olmayan birini Kıbrıs'a almayacaktınız o zaman neden Türkiye'de havaalanında uyarı yapılmadı? @JOLLYTUR @THY_Teknik @salamisbay size soruyorum herşey tatil satışını yapıp parayı alana kadar mı? Arkadaşımızın en mutlu gününü rezil ettiğiniz için teşekkür mü edilmeli
|
negative
| 1
|
Köftenin hesabını verin ahlaksızlar
|
negative
| 1
|
Başınız sağolsun. Ama @turkishairlines asla güvenmemeliydiniz. Güvenmeyinde! Onlar bavula candan fazla önem verirler. Nasıl olsa bir ceza almayacaklar..
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY Yurt dışında yaşayan gurbetçilerimiz geçen yıl kandemir'den sebep çok sıkıntı çektiler Türkiye ye gidemediler hiç olmazsa bu yıl Türk hava yolları Türkiye'ye memleketlerine gitmek isteyen insanlara aile indirimi yapsın insanlar akrabalarına kavuşsun
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba legisterin açık olanı varmı görmek bilet almadan önce negibi sorular var ne doldurmak lazım görmek için, Bir de uçuştan 72 saat önce test yaptırmak lazım peki pozitif çıkarsa bilet yanıyor mu
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY Sayın ekşi geçen yıl kovit19 pandemisin'den sebep bir sürü gurbetçi Türkiye'ye gidemedi memleketlerini göremediler çoluk çocuk, bu yıl bir aile indirimi yapılır mı gurbetçiler için
|
neutral
| 0
|
@TK_TR,@TK_HelpDeskİstanbul Bişkek ucusumda Kırılan valizimin yerine yeni valiz veren , THY na çok teşekkür ediyorum,THY dünya markası olduğunu birkez daha gösterdi, ilgi ve alakalari için tüm THY personeline teşekkür ederim
|
positive
| 2
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Yani biletini Bir hafta on gün önceden alanlar için diyorum 72 saat önceden testi yaptırıp pozitif çıkarsa bilet ne oluyor
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk merhabalar,ben miles &smiles den bilet almak istiyorum fakat en az 72 saat rezervasyon yapmak istiyorum çünkü korona testini yaptıracağım sonucu 24-48 saat aradı çıkıyor ona göre biletimi slmapk istiyorum giriş yapıp deniyorum fakat olmuyor yardımcı olur musunuz
|
negative
| 1
|
@turkishairlines biz nasıl size güvenip canlarımızı yanımıza alıp yolculuk yapabilecegiz!
|
negative
| 1
|
Size emanet edilen bir cana (bavul değil o) sahip çıkamayacaksanız. Almayacaksınız o uçağa.
|
negative
| 1
|
Su ana kadar alabildigimi tek yanit bu! 48 saat hala sonuc yok! @TurkishAirlines https://twitter.com/SNA_T/status/1357254683396562947/photo/1
|
negative
| 1
|
24 saat bir bilet degisikligi olabilir mi?Tum gorevliler acil diye ilgili departmana bildirim yaptik diyor! Sonuc yok! Telefonu kapatmayi reddedince de gorevli baska musterilere servis vermek icin kapatmak zorunda oldugunu soyleyip kapatti! Bana verilecek servis? @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
24 saattir aciga alinmis biletimizi degistirmeyek icin savas veriyoruz! Telefon hattindaki gorevliler ucret farkini goremediklerinden baska bir departmana iletiyor. Halen bir sonuc alabilmis degiliz. Ucus oncesi pcr testi yaptirmak icin bilet almayi bekliyoruz. @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
Iletisim icin telefon numarisi verilmiyor! Beni baska bir departmana da iletmiyor! Mail atmaktan baska birsey yapmiyor! 3 saat sonra da ucmak isteyebilirim! Biletim var! Neden bekliyirum? Neden farki sistemde yok? 4 saatlik telefon faturam icin thy ne yapacak? @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
6 Mayıs tarihli uçak bileti almıştım. İçişleri bakanlığı seyahat kısıtlaması getirince THY tüm uçuşları iptal etti. Şimdi iade için başvurdum. 2633₺ ödediğim biletler için 2593₺ iade çıktı. 40₺ önemli değil ama ödemenin ta Ağustos ayında yapılacak olmasına ne demeli!
|
negative
| 1
|
Ya siz ne haysiyetsiz bi kurumsunuz arkadaş Allah belanızı versin
|
negative
| 1
|
170 lira istanbul -erzurum uçak bileti 150 lira yalova -istanbul otoyol geçiş ücreti ...Tek rakibimiz türk hava yolları derken bunu kastettiklerini anlayamadık....#osmangaziköprüsü
|
neutral
| 0
|
Sizin şirketiniz adına gördüğüm,duyduğum onlarca şikayetten en acımasızı bu!Hesabını vereceksiniz. #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
acımasız yorum yapacağınız,üstüne yürüyeceğiniz @gizemevgin değil,sözde büyük bir uçuş sirketi olan @turkishairlines. #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Acımasız yorum yapacağınız,üstüne yürüyeceğiniz gereken @gizemevgin değil, sözde büyük bir uçuş sirketi olan @turkishairlines. #köfteninhesabınıverin
|
negative
| 1
|
Aydında Havalimanı yok aydın çıldır havalimanı na da uçaklar inmesini istiyoruz ağrı ya yapıldı aydına da yapılsın !
|
negative
| 1
|
Şimdi de nabız ölçme sırası THY'de #testyokTHY
|
neutral
| 0
|
@turkishairlines nasıl yaparsınız bunu? Millet kovitde fıldır fıldır gezerken bi cana su vermekle mi kovid bulaşacaktı?
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.