text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
Biz size canımızı emanet ediyoruz yazıklar olsun #köfteninhesabınıverin
negative
1
Ah güzel çocuk korkunçsunuz size asla can emanet edilmez @turkishairlines
negative
1
@THY_Teknik #THY Üç gündür açıkta ki bileti normal bilete çeviremediniz oyalayıp duruyorsun çok mu zor bir işlem gerçekleştirmek. Bir akıl veriyorlar telefonda uçuşuna daha 10gün var diye. Bu kadar da küstah terbiyesiz çalışanlar var şirket bünyesinde.
negative
1
@turkishairlines ya bi sg #köfteninhesabınıverin
negative
1
@cydkoca sadece normal sorulara cevap veriyorlar şerefsizler
negative
1
Yurtdışı Uçuşlarda, Negatif Testi olmayan uçağa alınmıyor. Herkesin Negatif olduğu uçakta neden maske takıyoruz? @ucurbenipegasus @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @drfahrettinkoca
negative
1
@TurkishAirlines Neden bilet alamıyoruz
negative
1
Yasaklar bitti @TK_TR Moskova'ya geldi, hoş geldi. Vnukovo havaalanına inmeden dakikalar öncesi. https://twitter.com/ynsmrydn61/status/1407002570002948105/photo/1
positive
2
@TK_TR TK695 Kahire-İstanbul seferiniz ne zmn kalkar acaba söyleyinde radar da boşuna beklemeyelim??
neutral
0
TK695 Kahire-İstanbul seferiniz ne zmn kalkar acaba söyleyinde radar da boşuna beklemeyelim?? @TK_TR
neutral
0
@TK_TR Onayi olmayan bileti satip parami alan THY mi soyluyor bunu? Komiksiniz! Hic kimse size guvenmiyor. Insanlardan gelen sikayetleri okumuyor musunuz? Sizi United Airlines bile adam yerine koymuyor, baglanti ucusu vermiyolar
negative
1
@TK_HelpDesk Bilet hala duzeltilmedi ve ucusuma 2 hafta var!
neutral
0
@TK_TR Guldurmeyin beni. San Francisco ya bilet aldim , ucusu bin kere degistirdiniZ ve beni bilet ofislerinizde ve telefonda surum surum surundurdunuz. Hala Ist sfo ve sfo Dan baska sehre baglantili biletimi halledemediniz. Sitkim siyrildi sizden yemin ederim.
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines bir açıklama yapacak mısınız!
negative
1
@TK_TR lütfen ve şu an Harbiye ofisinizi arayıp çalışanlarınızı göreve davet eder misiniz? Teşekkür ederim
negative
1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@TK_TR ekstra seat satin aldigimizda neden bagaj hakkimiz artmiyor ? Sizce de sacma degil mi ?
neutral
0
@TK_HelpDesk Bilgi için tskler saygılar…
positive
2
@TK_TR Yurt dışından eski kullandığım xbox umu türkiyeye götürme şansım varmı el bagajında veya valizde herhangi bir sorun cıkarmı gümrükle ilgiliBu konuda bir bilginiz varmı?
neutral
0
@TK_HelpDesk Yok onlar da olamadı. İsteğim çok basit aslında, JFK - IST uçuşunun web siteniz ve mobil uygulamada 00.10 olarak gözüken kalkış saatini 23.20'ye getirmeniz. Ama tabii bunu yapamadığınız için satış ofislerinize gidiyoruz şu anda, 2000 yılına geri döndürdünüz bizi, nostalji oldu
negative
1
@TK_HelpDesk Şu uçuşunuzun saati 23.20 olarak değişmiş, şunu web sitesinin arama sonuçları kısmında da değiştirin artık lütfen, gerçekten bilet almak isteyip alamıyoruz sistemdeki bu hata yüzünden. Bir zahmet ilgilenin. https://twitter.com/yolacikmali/status/1394600232915251200/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Zaten onu kullanıyorum ve yeni saati siz görüyorsunuz. Sadece söylediğiniz yerleri kullanan yolcularınız göremiyorlar. Sisteminizde uçuş saati 00.10 olarak kayıtlı halen. Yeni saat ancak ikinci ekranda gözüküyor ve aktarmalı uçuş için aynı günkü uçağı değil, ertesi günü veriyor.
negative
1
@TK_HelpDesk Merhaba, şu JFK - IST uçağının saati 23.20 olmuş ve bu arama sonuçlarında ancak "devam" dedikten sonra gözüküyor ve sistem otomatik 1 gün sonraya veriyor aktarmayı gereksiz bir şekilde. Şu uçuşun saatini sisteminizde düzeltseniz bir an önce de, biletimizi alsak? https://twitter.com/yolacikmali/status/1394567628396580864/photo/1
negative
1
@TK_TR Kız kardeşim 16 yaşında abisi olarak onunla beraber il dışına çıkabilir miyim?"uçak"
neutral
0
@TK_HelpDesk İlettim, kontrol edebilir misiniz?
neutral
0
@TK_HelpDesk Geri bildirim dönüşünüz için tahminen ne kadar beklerim? Yardımcı olabilir misiniz?
neutral
0
17 sinde uçus bıletım var erzıncana ıptal mı oldu şimdi
neutral
0
@mkirikkanat Ne yapmaya çalışıyorsunuz?? @BilalEksiTHY @TK_TR
negative
1
@TK_HelpDesk Özelden yazdım acil dönüş yapar mısınız lütfen
neutral
0
Lefkoşa -Ankara THY uçak biletleri kudurmuş https://twitter.com/yorakudra/status/1404395540658409480/photo/1
negative
1
@BilalEksiTHY hindistan uçuşları hakkında da bir karar alıcak mısınız artık? :D
neutral
0
THY Montenegro Uçuşu Bussiness Class Kazığı https://youtu.be/TljmGkFZMwg @YouTube aracılığıyla
negative
1
@TK_HelpDesk " Türkiyeye girişte de test yaptırabilirsin" tezi çürümüş oldu..Aşı karnen,ya da korona geçirdiğine dair resmi belge,belgen yoksa PCR testi zorunlu..Artı THY sitesi üzerinden giriş formu ve HES kodunu ya çıktısı ya da mobilden görüntüsünü ibraz etme zorunlu.. Doğru mu anladım ?
neutral
0
@TK_TR @THY_Teknik http://yenigiresun.net aylık ziyaretçi sayısı, siz anladınız thy , reklam, fatura, ödeme... https://twitter.com/Yorumkoyucu/status/1409950908826390533/photo/1
negative
1
New york -Turkiye hava yollari acikmi?
neutral
0
@TK_HelpDesk Merhaba suudi arabistanda 5 ay önce 2 Aşı olduk ve sağlık raporu var bizde türkiyeye geldiğimizde PCR test yapmak gerekirmi gerekmezmi eyer gerekmez ise sadece sağlık raporu gerekli efendim .
neutral
0
Size yazıklar olsun ama gerçekten! Gerçekten! Zaten uçamıyorum, 10 senedir kullandığım miles and smiles kartımı iptal ettireceğim, bir kuruşum geçmesin artık size
negative
1
thy'den bir biletim var destinasyon değiştirmek istiyorum bu mümkün mü yapan var mı bilip de müşteri hizmetleriyle ona göre konuşayım anksiyeteye kendimi hazırlayayım
neutral
0
Bu virüs THY uçaklarında bulaşmıyor herhalde. tıklım tıklım uçak.bu kadar da olmaz!!!@THY_Teknik
negative
1
@BilalEksiTHY @RTErdogan @adalet_bakanlik @TC_icisleri Bu halkın markasında sizler; çöpten toplanan lokumları tekrardan seferlere yüklediniz?Tükürükle karışık meyva sularını VIP ve CİP salonlarında yolcuya ikram ettiniz? Yakışmıyorsunuz THY yi yönetmeye?Amacınız ne idi? Darbe öncesi...!@serkutbozkurt
negative
1
köftenin hesabını verin kansızlar
negative
1
https://petition.parliament.uk/petitions/587179
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
20 yaşında olanlar icin tek başımıza yolculuk yapabilirmiyiz?
neutral
0
Sabiha gökçen havvalimaninda thye uçak bileti bulamadım da kalktı mı ordan seferler
neutral
0
@TurkishAirlines kadar kotu musteri hizmeti veren bir firma gormedim Siteniz calismadigi icin 90 dakikadir telefonda biletimi upgrade etmeye calisiyorum. 5 farkli kisiyle konusturdunuz beni, herkes yeniden ismimi ve ne istedigimi soruyor, 2 kerede yuzume kapadiniz telefonu
negative
1
THY Trabzon halkıyla alay ediyor kırmızı saat dilimleri gecikmeler… https://twitter.com/YsenocakYusuf/status/1411673044079218690/photo/1
negative
1
Böyle şeyler oluyorsa evcil hayvanları eşya gibi taşımayın. Olasılık olarak değil de olağan olarak söylenmiş bir cümle çünkü anladığım kadarıyla. İğrenç bir yaklaşım. Sebebi hayvana su bile ulaştırılmasına engel olmanız.@TK_TR @TK_HelpDesk@TurkishAirlines #köfteninhesabınıverin https://twitter.com/ysflax/status/1407050632691916803/photo/1
negative
1
@s_hablemitoglu @TK_TR @TK_TR böyle şeyler oluyorsa evcil hayvanları eşya gibi taşımayın. Olasılık olarak değil de olağan olarak söylenmiş bir cümle çünkü anladığım kadarıyla. İğrenç bir yaklaşım.
negative
1
@BilalEksiTHY Size bir şikayetimi bildirmiştim Help Desk dm yoluyla dönüş yaptı şikayetimi yazdım bir daha cevap vermediler İnanılmaz
negative
1
@vas_gamble @BilalEksiTHY Geçen sene bilet aldığımda döviz kuru 7 liraydı şuan 8 küsür bilet fiyatı iki katından fazla normal mi ?
negative
1
@BilalEksiTHY Sayın @BilalEksiTHY İstanbul Jakarta gidiş dönüş uçuşları pandemi sürecinde fiyat olarak ikiye katlandı... geçen sene gidiş dönüş 3600 liraya aldığımız biletler şuanda 7 bin küsür bu konuda bir şeyler yapılabilir mi? https://twitter.com/ysfoktayy/status/1387137980167512065/photo/1
negative
1
@turkishairlines hayatim boyunca sizden baska bir sirketle seyehat etmedigim icin su an kendimden utaniyorum. Aciklamaniz nekadar acimasizca ve insan disi köftenin su icmesine bile izin vermemeniz nekadar canice. Lütfen köftenin hakkini arayin maddi manevi nekadar hakkiniz varsa kullanin lütfen
negative
1
İstanbul Dubai ucusum için bebeğim ve benim bagaj hakkımı tek bagaj hakkında kullanablrmym sizlere direct yazdim donus yapılmadı @turkishairlines
neutral
0
@turkishairlines hep aynı şey!!!!
negative
1
Fakat konuşma ortasında müşteri temsilcisi arkadaştan bir süre ses gelmedi ve sonra görüşme sonlandırıldı. Açığa alınan bilet tutarım 499 lira ve ben bunu kullanmak istedim. Malatya'dan İstanbul' tek yön ve fiyatı 499 lira olan bir bileti almak istediğimde bunun+++ #THY
negative
1
@TK_TR 'den aldığım Malatya-İstanbul gidiş dönüş biletini koronadn dolayı haftsonu sokağa çıkma yasağndan dolayı iptl etmk istedm iptal etmeyp istediğim zaman kullanmak üzere açığa alındı tekrardan bunu kullanarak bilet almk istediğim için thy aradm 42 dk bekledim ve bağlandım+++
negative
1
Berbat bir hizmet. @TK_TR #THY
negative
1
@TK_HelpDesk kabin bagajı kuralları nedir?
neutral
0
@turkishairlines ????????
negative
1
@turkishairlines o aksiyon hiç bir zaman alınmaz Ali baba nın çiftliği çünkü THY ne başı var ne sonu Ciddiydtten uzak laubali kalitesiz ne kadar çalışan varsa THY çiftliğinde
negative
1
@turkishairlines Business Class ta soğuk dürüm yiyerek geldik geçen Miami den bu nedir ya
negative
1
Çok uzun zaman sonra THY'ye bindim. THY'nin yeri ayrıdır bende ekmeğini yemişliğim var ve yolcusu olmak da keyifli. Lakin lebalep uçakta dip dibe oturduğumuz aşikar iken sık sık koridorda sosyal mesafeye dikkat edin anonsu çok gereksiz. Mış gibi yapmanın manası yok sanki:)
negative
1
Çok uzun zaman sonra THY'ye bindim. THY'nin yeri ayrıdır bende ekmeğini yemişliğim var ve yolcusu olmak da keyifli. Lakin lebaleb uçakta dip dibe oturduğumuz aşikar iken sık sık koridorda sosyal mesafeye dikkat edin anonsu çok gereksiz. Mış gibi yapmanın manası yok sanki :)
negative
1
THY dün günlük 711 uçuşla en yakın rakibi Luthfansa'yı neredeyse ikiye katladı. Bu uçuşların çoğunun İstanbul çıkışlı olduğunu düşünürsek https://twitter.com/yturker/status/1385527453930696707/photo/1
neutral
0
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk dış hat gidiş veya dönüş turistlik, iş görüşmesi, yada kalıcı olarak gidenler için yinede seyahat için belgesi ayrıca alınması gerekiyor mu
neutral
0
@TK_HelpDesk Ek olarak tr çıkışlı varışlı olarak dikkate alıp cevap verirseniz seviniriz
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_TR @TK_HelpDesk merhaba seyahat belgeleri ibraz derken tam anlaşılamadı daha önceki süreçlerde elektronik biletlerin ibraz edilmesi yeterliydi şimdi ayrıca seyahat izin belgesi alınmalı Teşekkürler
neutral
0
Thy yaşanan sorunlarla ilgilenmiyor izlenimi bırakmamak için ekte referans kodunu paylaştığım halde dalga geçer gibi ad soyad bilgisi sorup hiçbir şey yapmıyorsunuz. Buna rağmen cevap veriyorum fakat görülüyor ki yapılan yanlışın bir çözümü olmayacak! @TK_TR https://twitter.com/TK_HelpDesk/status/1388285659228614663
negative
1
@BilalEksiTHY Karantina şartı kalktı mı?
neutral
0
@cagi73 @CLaheybe Bunun cevabına ulaştınız mı? @TK_HelpDesk o kadar ortadan ve net olmayan cevaplar veriyor ki anlamak mümkün değil..
negative
1
@TK_HelpDesk yazzıklar olsun perişan oldu çocuklar sabah 5 te uyandı.Ilk sefer 7h40 uçağı iptal ettiler brüksel-istanbul şimdi de 11h20 uçağı yine rötar?????? Biz neden daha pahalıya alıyoruz?Bu rezillikleri çekmemek için!!!!
negative
1
Yatını nereden kiralayacağı mühim meseledir TC insanı için. Öneri apprişieyt edildi, teşekkürler THY. https://twitter.com/yukiisvip/status/1403108637053272065/photo/1
negative
1
@BilalEksiTHY Sakın tercih etmeyin. Uçakta 700tllik montumu çaldılar,ne güvenlik kamerası ne alaka hiç bişey yoktu. Dedikleri "çaldırmasaydınız". Demek ki üzerimde kıymetli bişey olsaydı üzerine bir bardak su içecektim. Tekrar söylüyorum uzak durun.Güvenlik sıfır
negative
1
Yarın uçuşum var, uygulama üzerinden 30 kilogramdan fazla ek bagaj alamıyorum. Çağrı merkezi henüz net bir bilgi veremedi. Burada 230 kg dan bahsediyor. Zor durumdayım, yardımcı olabilir misiniz? @TurkishAirlines https://twitter.com/yuksel_/status/1379445474684452864/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Teşekkürler.
neutral
0
@TK_TR PCR Test zorunluluğu olduğu müddetçe uçuşlarınızı boş uçaklarla yaparsınız...
negative
1
@TK_TR Havalimaninda maske mesafe kuralı biz vatandaşlar tarafından uygulanıyor lakin uçak içinde orta koltukları boş bırakma konusunda maalesef uygulanmıyor.
negative
1
Boarding başlamadan havalimanında olmama rağmen kapılar kapandı denilerek uçağa alınmadım. Teşekkürler @TK_TR
negative
1
Yeni İstanbul Havaalanı Lounge servislerinde (iç hatlar ve dış hatlar bölümlerinde) lavabo ve tuvalet bölümlerinde insan haklarına aykırı şekilde çalıştırılan personelin görev tanımı sizce normal midir? @TurkishAirlines
negative
1
Açıklama yapmadığınız, uçağınıza bindikten sonra ölen siyah kedi nerede? O da böyle bir candı
negative
1
Kedi nerede
neutral
0
Kedi nerede
neutral
0
Sağ salim teslim edilen kedi noldu?
negative
1
Ölen kediyle ilgili açıklama yapsanıza. @hipder @veganzulal
negative
1
Ölen kediyle ilgili açıklama yapsanıza.
negative
1
Ölen kediyle ilgili açıklama yapsanıza.
negative
1
@turkishairlines görmezden gelemezsiniz. Ömür boyu sizi boykot edecek insanlar var. Unuturuz sanıyorsunuz, unutmayız
negative
1
Mehrabalar,14 MAYIS lyon/istanbul ucuşum varYanımda katlanır elektrikli bisikletimi Götürmek istiyorum Eşimle beraber 20 şer kg bagaj hakkımız var.Bisikleti karton ambalaj yaparken Nelere dikkat edilmeli?El ücret varmı? Teşekürler.
neutral
0
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY SELAMIN ALEYKÜM İSTANBUL TAŞKENT UÇUŞLARI DEVAM EDİYOR MU ? UÇUŞLARIN İPTAL OLDUĞU HAKKINDA SÖYLENTİ VAR BU DOĞRUMU DUR? TEŞEKKÜRLER SAYGILAR
neutral
0
@turkishairlines terbiyesizlik
negative
1
@turkishairlines yazıklar olsun bu hafta kaçıncı bu
negative
1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Ya siz napmaya çalışıyorsunuz Allahiniz yokmu sizin yurtdisindakilere serbest ülke içindekiler yasak vicdan be vicdann
negative
1
#thy THY den aldığım kendim esim ve kızım için uçak biletlerinin ikisini başka bir tarihe değiştirebilirken kendi adıma olan bileti değiştirmiyorlar bilet kuralları diyorlar aynı anda alınan bilet nasıl eşe farklı kıza farklı kendime farklı olabilir
negative
1
Pandemi döneminde ertelediğimiz biletleri kullanmak için başvuruda bulunuyoruz fakat isim-soy isim ve vatandaşlık numarasi ile işlem yapmiyorsunuz? Bilet numarasini rezervasyon kodunu temin edemezsek biletimiz yanacak mi@TK_TR @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
negative
1
Koskoca pilot kulaklık olarak böyle dandik malları mı kullanıyor ayıp koskoca şirket olarak bir boss veremediniz mi ayıptır ya arkadaş o kadar sponsorlu reklam yapmış yapın bir güzellikte itibarınıza leke gelmesin @turkishairlines
neutral
0
@TK_TR Pardon Konya'ya kaç dolar gidiş dönüş ?
neutral
0