trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Böyle birşey yoksa neden 3 gün aradığımız süreçte THY'ları bir sorun yaşamıycaksınız diye teyit etti sürekl??? #thy #turkishairlines #turkhavayollari #milesandsmiles #classicplus @TurkishAirlines	negative	1
9-20 gündür çalınan zamanımdan, yaşadığım stresten, yüzüme kapanan cagrilardan ve geri bildirimden sonra bir Allah'ın kulunun arayıp nasıl yardımcı olabiliriz dememesi! Bir marka bilinirliğini, güvenirliğini bu kadar kolay hiç etmemeli. #thy #ramazanbayramı @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
27 nisanda istanbula bilerim var seyahat kısıtlaması geldi ne yapacağız şuan bi açıklama yapar mısınız	neutral	0
27 nisanda istanbula biletim var ama seyahat kısıtlaması geldi ne yapacağız şuan bi açıklama yapar mısınız @turkishairlines	neutral	0
@TK_HelpDesk Tesekkur ederim	positive	2
@TK_TR Londra dan Istanbul a ucuslar Mart ayi icin gorunmuyor, Nisan da baslama ihtimali nedir?	neutral	0
@TK_HelpDesk Tesekkur ederim	neutral	0
Pandemide uçmayan Thy statü milletimizin üzerine yattı fırsattan istifade ederek milleri sildi #thy #turkishairlines @TK_TR	negative	1
@TK_TR Ryanair politikasina mi geçiş yapıyorsunuz? !!	negative	1
@TK_TR tek gidiş Göteborg-İstanbul 320 euro, bir de normalde kurallar gereği boş olmasi gereken yan koltuğuda alayim 640 euroya rahat rahat uçayım he? delirdiniz mi la siz? şirketi Kartal İmam Hatip Lisesi mezunları derneğine çevireceğinize biraz halk'a hizmet edin!	negative	1
Çözüm lütfen @BilalEksiTHY @azalofficial https://twitter.com/shamilkizi/status/1362421631545663490	negative	1
@BilalEksiTHY 1 kişi için norveçten özel uçak kaldıran ülkemiz vizesi biten evsiz kalan öğrencileri İngilterede kaderine terk ediyor! Kime ulaşsak yardım etmiyor! Bu özel uçak kaldırılan kişiler acaba kime nasıl ulaştı!Türkiye dışında vatandaşını İngilterede terkeden ülke yok!	negative	1
@iamerolturan @TK_TR Hiç olur mu öyle şey! 1 kişi için Norveçten gösteri uçuşu yapanlar bugün bizleri terkediyor sebep açık tanıdığımız yok!	negative	1
@yhyustun İngiltere uçuşlarını kapatıp evsiz barksız sefil bıraktığınız vatandaşlarınıZı ne zaman hatırlayacaksınız bari sen hatırlat dyın Thy basın müşaviri ? Avrupada hiçbir ülke kendi vatandaşına sınırı kapatmadı!	negative	1
@BilalEksiTHY @PressReader İngilterede terkettiğiniz vatandaşlar ne olacak peki!	negative	1
@TK_HelpDesk Onlarda size yönlendiriyor ne saçmalıktır Yazıklar olsun sizede onlarada! @TurkEmbLondon	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY @TurkEmbLondon @TurkConsLondon güncel NOTAM üzerinde İngiltereden direk gelen vatandaşlara engel yok siz hangi resmi emirle bizi engelliyorsunuz! Bu nasıl bir iş ülke usulsüzlük yapıyor kurumlarıyla @UK_CAA üzerinden başvuruları yapıp şikayet edeceğim sizi!	negative	1
@TK_HelpDesk SHGM yayınladığı güncel NOTAM üzerinde İngiltereden direk gelen vatandaşlara engel yok siz hangi resmi emirle bizi engelliyorsunuz! Bu nasıl bir iş ülke usulsüzlük yapıyor kurumlarıyla @UK_CAA üzerinden başvuruları yapıp şikayet edeceğim sizi!	negative	1
Ingiltereden Turkiye direk ucuslar durduruldu diyorsunuz ne resmi yazı var ne NOTAM! Bu nasıl bir yalan dolan , resmi makamlar tweet atınca resmi evrak olmuyor @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/FarukMu93625514/status/1346552727241949193/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY @SHGM İngilterede evsiz yurtsuz vizesiz kaldık kimse yardımcı olmuyor tarih verin artık	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR yardim lutfn. Ucuslarin iptali nedeniyle aciga alinan biletim Kazablankadandi ama bu surede Fransa'ya temelli donus yaptim. Biletimi Fransadan Toulouse-istanbula donusturmek icin yardim arz ederim.Romain Meurant TK5034825 geribildirim numaramdir	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk trenlerdeki ilanlar hala duruyor peki bu uçuş ne zaman başlayacak bilgi verir misiniz lütfen. https://twitter.com/fatamorganafee/status/1369894498193469443/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk Demek ki sizin de aciliyet bildirmeniz bi işe yaramıyor, çünkü henüz dönen olmadı. Fiyatlar uçtu gitti, kim karşılayacak benim zararımı. Hala geribildirim cevabını bekliyorum.	negative	1
1 Haziran'dan itibaren Almanya'dan Türkiye'ye gelen yolculardan PCR testi mecburiyeti kalkacakmı ? Çünkü anlaşma 31 Mayıs'ta sona eriyor ve Suan hiç bir yerde bilgi bulamadım	neutral	0
@TK_HelpDesk Korona geçirenler iki doz aşı olmak yerine tek doz yeterli oluyor bu bağlamda değerlendirilebilir mi ? Check in esnasında daha önce korona geçirdiğimiz bu sebeple tek doz aşı olduğumuzu belgeleyen sertika yeterli olur mu?	neutral	0
@TK_HelpDesk Bu konu THY web sitesinde yazıyor bilgi sahibiyim. Sormak istediğim konu ise tek asi ile ilgiliydi asi vurulurken 6 ay önce korona geçirmiştim ama şimdi 7 ay oldu ve tek asi oldum 6 ay önce korona oldugum için demek istediğim buydu aslında.	negative	1
Sabahın 6.30'undaki uçağa binmek için 4.30 da uyanıyorum. Sabahın köründe uçak mi olur. Saat 10 da falan binelim işte. Zaten sabah sabah insanın canı bişey de yemek istemiyor. Aç acıma binmek zorunda kalıyorum uçağa. Zaten valizlerimi de hep kaybediyorsun thy	negative	1
Türk Hava Yolları teşekkürler	neutral	0
Merhaba kampanyalı promosyon bilet satışlarınız olacak mi acaba, olacaksa ne zaman olur.	neutral	0
Selam...Bu korona sebebiyle bizim Miles smiles puanlarımizi tarihi geçiyor diye silmeseniz nasıl olur ?Çünkü bu zorlu durumda ucamadik,sizinde puanları silmeniz mantıklı değil...	negative	1
Oturacağımız koltuğu aldık da yanımızda ki koltuk kaldı.	neutral	0
@TK_TR Sitenizde yanlış bilgi veriyorsunuz. Almanya'ya girişlerde 0-6 yaş arası çocuklar için negatif PCR zorunluluğu olmamasına rağmen ısrarla 2 yaş üstüne test istiyorsunuz. Bütün resmi otoriterlerdeki ilgili duyuruları paylaşmamıza rağmen güncellenmiyorsunuz.	negative	1
#sarkilarbizisoyler @TK_TR yurtdışı uçuşlarla ilgili kuralları güncellemiyorsunuz. Referans gösterdiğiniz IATA'nın ilgili sayfasındaki bilgilerle sitenizdeki bilgiler örtüşmüyor. Geri bildirimleri dikkate almıyorsunuz.	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba bu bilgi ana sayfanızda yer alıyor. Linki DM üzerinden paylaştım. Ancak çağrı merkezindeki ve geri bildirim değerlendirme merkezindeki çalışanlar da aynı bilgiyi veriyor. Ellerindeki bilgi Kasım "20 tarihli. Ocak "21 tarihinde güncellendi bu kurallar.	negative	1
@erincbilican @TK_HelpDesk Umarım sorun çözülür ama malesef kolay değil.5-6 ay öncenin bilgileri ile hareket ediyorlar.Bu dönemde ülkelerin kararları ve kuralları hızla değişirken, güncel bilgiyi ısrarla görmezden geliyorlar.Geribildirimlerde de ne yazık ki değerlendirme kriterleri eski ve eksik bilgiler	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Ben İstanbul aktarma yapacağım yurtdışına	negative	1
@BilalEksiTHY merhaba bilal bey Ben ingiltere den turkiye gelmek istiyorum Tahliye ucuslariniz varmi? Tesekkur ederim	neutral	0
@TK_TR Açığa aldığım biletimin pnr kodunu hatırlamıyorum diye, bu biletimi kullanamıyorum, gerekli yerlere şikayette bulunacağım hiç bir şekilde ilgilenilmiyor	negative	1
@TK_HelpDesk Hiçbir şekilde yapılmıyor nedeni tarihinu hatırlamıyorum,	negative	1
@TK_HelpDesk Evet çağrı merkezi ile görüştüm geri bildirim oluşturun dendi geri bildirim formunda pnr kodu isteniyor zaten ben o kodu bilsem hiç uğraşmam	neutral	0
@TK_HelpDesk yahu geçen yıl sizden bir bilet aldım biletin iadesini almak istiyorum. Ama kırk türlü şey dediniz. Biletimin iadesini istiyorum hemen bugün!	negative	1
@TK_TR @ucurbenipegasus @pegasusdestek @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Maldivlere neden uçuşlarınız yok?Şimdi de maldivlere gitmenin tam zamanıyken.	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba . 4 haziran veya 6 hazirandaki Ankara - moskova uçuşunda rus vatandaşları uçabiliyor mu? Herhangi bir engel veya yasak var mı? İyi çalışmalar.	neutral	0
@igid63 @nazgulkenzhetay Thy ne yapsın? Uçak piste inerken ve kalkarken Azerbaycan'ın istediği yüksek vergiler mecburen yolculara yansıtılıyor. Azerbaycan yönetimini eleştiriyorum halkı değil. Halk alınan bu vergilerden bir manat fayda görmüyor.	neutral	0
#testyokTHY Dünyanın en büyük havayolu şirketlerinden biri olan @BilalEksiTHY uyduruk bir test yüzünden geleceğini bitirmek istiyor. Allah size akıl fikir versin.	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba, ucusumun saati degistirildi. Internet uzerinden degisim yapamiyorum. Yardimci olabilir misiniz?	negative	1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik TK 7218 21:35 SAW-ELZ uçağının da bakımını yapsaydınız keşke bunca insan uçak uçak gezdirilip mağdur edilmeseydi. https://twitter.com/fatihocak/status/1396547878743646215/photo/1	negative	1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik 2352441438226 bilette değişiklik ve 973,00Tl ödeme yaptım. Bana 136,80TL işlem yaptığınız kartınıza iade gelecektir diye Bilgi verildi. Bugün Tlf 22 dakika bekleyerek bağlandım. Emd no ile paranızı alabilirsiniz denildi.Lütfen bunu bana kim açıklayabilir	negative	1
@TK_HelpDesk Yalanınız batsın tk Helpndestek aradıgımızda niye ücret farkı alıyorsunuz	negative	1
1 nisanda kızım Almanya dan oğlum avusturyadan tam 1,5 yıl sonra hasretle Türkiye 'ye gelirken THY kullandılar.Şaşkınlık içindeydiler.Aradaki koltuklar boş bırakılmamıs ve dopdolu bir şekilde.yolcularin aralıklarla alınacağını tahmin ederek bindiler..endiseden ,korkudan kavuşmanın heyecanını unutarak indiler.KINIYORUM !yakışmadı size THY ! ( dönüşte CORENDON u kullanınca farkı gördük)	negative	1
Aaaammman zenginin parasi fukaranin çenesini yorar ben martta antebe gidecem biletler 200 tl oldugu icin gidemiyorum	negative	1
@turkishairlines bu nasıl bir cevap .. zaten baktık yok Web site de .. böyle cevap vererek çokmu yardımcı olduğunuzu zannediyorsunuz .. ama eğer müşteriye ihtiyacınız yoksa problem yok bizde başka şirketlerden alırız biletlerimizi	negative	1
@turkishairlines yani yeni rotalar olacak mı?	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, bugün gerçekleşecek olan ve açığa almaya çalıştığım ve üstelik geri bildirim yapmış olmama rağmen dönüş alamadığım uçuş hakkında ne yapmayı düşünüyorsunuz? 3 gündür müşteri temsilcilerinizi aramaktan çok yoruldum. Biletimin yanmasını istemiyorum.	negative	1
@turkishairlines Los Angeles - Istanbul 1 tane extra bavul ucreti 160 dolar'dan 1200 dolar'a yukselmesi normal mi? Bilet fiyatindan daha pahali ! 72 saat onceden test istiyorsunuz fakat biz test sonucunu 3-4 gunden once alamiyoruz, malesef musteri hizmetleri bu konuda asla yardimci olmuyorlar, konsolosluk'dan ozel izin belgesi almami soylediler..	negative	1
@TK_TR 17 temmuz 2021 tarihinde almanya hamburg uçuşumuz var Uçuş gerçekleşecek mi ? Ve biz indikten sonra pasaport işlemlerinden sonra almanyaya giriş yapabilecek miyiz ? Yoksa almanya hamburg havaalanında karantinaya mı alınacaz ? Not :aşılıyız 9 ay önce covid gecirdik hes kodu +	neutral	0
@TK_TR Aşı olanların seyahatten en fazla 72 saat önceden covid pcr testi yapma zorunluluğu devam ediyor mu ?	neutral	0
@turkishairlines tşkr ederim, kolay gelsin	positive	2
Pegasus biletlerin iptalini yapacakmış,THY bakalım ne karar alacak.	negative	1
Sayın @TK_TR yetkilileri uçağa biniste tek başına seyahat eden anne ve 9 aylık çocuğu için "kucakta çocuk" öncelik biniş için hakkı yok mu ADB 10.35 - İstanbul	negative	1
@TK_HelpDesk Yesilpasaport sahibiyim. Pazartesi Almanyaya 15 gunlugune gitmek istiyorum. Havalaninda covit testi yaptirip gidebilirmiyim. Baska bir engel varmi	neutral	0
13 Mart 2020'de uçmamız gereken IST JFK / SFA - IST uçuşlarımızı çok yeni oluşan pandemi döneminde büyük bir bedelle Ağustos 2020 ye erteledik ve Ağustos ayında da uçamadık. Bu konuda hem bilet hem de totalde çok yüklü erteleme ücretini ödeyip cebimizden uçurdunuz gitti, bizi uçurmadınız. Bunun için de hiç yardımcı olmadınız, hakkımızı helal etmiyorum sizlere. Günahtır, yazıktır. Bu kadar paramız heba gitti, sanki sokakta bulduk. @bilaleksithy @turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Peki neden online olarak seçip onaylayamıyoruz yeni uçuşu? Bileti online almıştık. Neden çağrı merkezini aramak zorundayız? Bir daha soruyorum: müşteri garantisi mi var; belli sayıda arama sözü mü verildi birilerine?	negative	1
Merhaba @TK_TR çağrı merkeziniz müşteri garantili mi? Neden sürekli tarife değişikliğine gidip sizi aramaya zorluyorsunuz bizi? Aynı rezervasyon kodu üzerinde 3 tarife değişikliği oldu, daha önümüzde 2 hafta var, bakalım...	negative	1
@TK_HelpDesk Bugun Almanya da asi olacagim; pcr test sartlari devam ediyor mu? Asi olanlar icin?	neutral	0
@TK_TR Zafer havalimani uçuşlarını ne zaman başlayacaksınız gerçekten mağduruz ve bekliyoruz sayın yetkililer	neutral	0
Mayıs 17 den sonra İngiltere'den Türkiye'ye uçuşların açılma olasılığını soracaktım	neutral	0
Ingiltere Türkiye uçuşları nezaman açılacak	neutral	0
Teşekkürler #thy #ErzurumMücadeledir https://twitter.com/Ferhan92662628/status/1370409766359601160/photo/1	positive	2
Türk Hava Yolları ilginize teşekkür ederim Türkiyenin gurur kaynağı,iyi ki varsınız.Bu valiz fırlatma durumu herzaman rastlanabilen bir sorun maalesef,elit bir dünya firmasına daha sistemli ve kibar aktarım yakışır demek istedim,saygılar,sağlıklı günler sizlere	neutral	0
THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi..	positive	2
THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. #THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi..	positive	2
@TK_HelpDesk Ayın 6sında iç hat uçuşları kalkacak mı ?	neutral	0
Çok güzel bir paylaşım çok teşekkür ederiz THY 3 mart sabah 8.30 Ankara'dan İzmir'e gittim 12 mart 12.30 da İzmir 'den Ankara'ya döndüm herşey için çok teşekkür ederim tüm ekibinize her şey çok güzeldi	positive	2
@TK_HelpDesk Merhaba 24 Nisan Saint Petersburg uçuşunuz iptal olmuş... Alternatif yollarımız nelerdir?	negative	1
@TK_TR merhaba biletimde değişiklik olmuş ben uçuşumu akşam saatlerine istiyorum veya pazartesi sabah saatine pnr numaram S2IHAT ferit kaya yardımcı olabilirmisiniz?	neutral	0
@TK_HelpDesk Iptal edilen uçuşumuzun bilet ücretini seyahat çekine dönüştürdünüz. 1600 Euroluk bu çekle toplamı 5141 TL olan iki bilet aldık, geriye kalan 7199 TL yi ne iade ediyorsunuz,ne miles veriyorsunuz ne yeni bilet alabiliyoruz.Bu gasptır, hırsızlıktır, ahlaksızlıktır.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR 17 Mayıs itibaren Almanya'dan uçağa binecek yolculardan pcr testi isteniyormu	neutral	0
THY Sayın Yetkililerine çağrı;Pandemi nedeniyle durdurulan D.Bakır-Bursa, Bursa-D.Bakır uçak seferlerinin tekrar başlamasını Diyarbakır'lılar olarak bekliyoruz.Hatta iç turizm için Diyarbakır-Trabzon karşılıklı uçak seferlerini de öneriyoruz.@BilalEksiTHY @akaraismailoglu	neutral	0
Tebrikler @BilalEksiTHY https://twitter.com/Sencer_2023/status/1360622856535687182	positive	2
@TK_TR İnişlerde 5 dk ve 15 dk değişiklik. Bunu daha öncede yaptınız. Bu sayede olumsuz bir durumda para iadesi yapmayıp, bileti açığa almaya zorluyorsunuz. Bunun adı şark kurnazlığı. Daha sonra açığa alınan bileti kullanmak istediğimizde, uçuşta değişiklik yaptınız diyip, fark + https://twitter.com/fettahligil/status/1372611177742749699/photo/1	negative	1
@TK_TR istiyorsunuz. Ayrica onay sayfasında bu durumdan hiç bahsetmiyorsunuz. Ya yeni uçuş seç ya da bileti iptal et diyorsunuz. Allah aşkına bu şekilde mi büyük havayolu olacaksınız. Bugünden 4 ay sonraya nasil bir operasyon değişikliği bu. Açıklama rica ediyorum	negative	1
@TK_TR hala cevap veremediniz. 5dk lik operasyonel değişikliği kabul edersem, uçuş iptalinde bilet iadesi var mi yok mu	negative	1
Artik ucamiyoruz pcr tedti 250 eurodan basliyor.	negative	1
Kırk yılda bir işimi içerden halletmiyim THY çağrı merkezini arayayım dedim beklerken bir film dizi filan bitirebilirmişsiniz gerçekten inanılmaz Müşteri memnuniyeti gözlerimi yaşartıyordu @TK_HelpDesk	negative	1
Kabin bagajı uçak altına alınıyordu pandemi sürecinde.15+8 olarak hesaplanıyordu bagaj ağırlığı. Uygulama yakın bir zamanda kalkmış ve kilo başına 12 Tl alınıyor, tüketiciye uygulamanın kalktığı uyarısı yapılmıyor.Hala pandemi sürecindeyiz.Para tuzağı, yakışmıyor! @TK_HelpDesk	negative	1
Türk hava yolları ansızın uçuşunuzu iptal edebiliyor ne güzel değil mi	negative	1
@TK_HelpDesk @EzgiBaripoglu Hizli antijen testi mi PCR mi ikisi arasinda onemli fiyat farki da var. Aciklik getirebilir misiniz?	neutral	0
@TK_HelpDesk Üzgün olduğunuzu anladım artık. Bunu belirtmek için 2 karar yazısı gönderdiniz. Üzgün olmayın lutfen, çözüm üretin. Paylaştım bilgileri.	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Yurtdisi uçuşları yasaklandi mi?	neutral	0
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY hasarlı teslim ettiğiniz bavulumun zararını kabul ettiniz. Hatanız için özür dilediniz ve sonuç olarak 20 euro tazminat ödemek istiyorsunuz. 20 euro'ya siz nerden büyük bavul satın alıyorsunuz?	negative	1
@BilalEksiTHY Bavulumu parcalanmis halde teslim edip, hasar bildirimi sonrası özür dilemeniz ama hasarimi karsilamamaniz. Tipik Turkish style işi. Bende uçak koltuklarınızi kiriyim ozaman olur mu? Sonra özür dilerim konu kapanir	negative	1
Cam kenari diye ek ücret ödeyip koltuk seçimi yaptim... CAM YOK!! @TK_TR çok mutsuzum şuan Bunu bilet alırken belirtseniz nasıl olur? https://twitter.com/feyzznur6/status/1410836719763603458/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Telefon konusmamizda beni yaniltan ve bu hale dusuren musteri temsilcisi icin de sikayette bulunmak istiyorum, bunu da geri bildirimden ki yapacagim? @BilalEksiTHY @TurkishAirlines	negative	1
@TK_TR Müşteri temsilcinizin hatası yüzünden biletim açıkta ve yanlış rezervasyonun değişmesini bekliyorum TK-4930804 referans no ile. Uçuşum Salı günü ve hala dönüş olmadı, müşteri temsilciniz telefonda açık açık beim hatamdı demesine rağmen bekliyorum ve bu stresi yaşıyorum?	negative	1
@TK_TR Bilet fiyatlarinda saplamaya devam ediyor	negative	1
@TK_TR THY Brezilya'dan transit ile yurda dönmeye çalışan biletli arkadaşlarımızı uçağa almadı. Üstelik çağrı merkezi "sorun yok binebilirler" diye yönlendirmişken. Hangi havayolu kendi vatandaşını ülkesine geri getirmez ki.	negative	1
@TK_TR Brezilya'ya hiç girmemiş transit yolu olmalarını geçtim, adamlar yurtlarına dönmeye çalışıyorlar. Gerekirse karantina uygular yine geri getirirsin. Üstelik mutant virüs ortamında bırakıyorsun. Neyse ki Paraguay kabul etti arkadaşlarımızı da Brezilya'dan çıkabilecekler	negative	1
@TK_TR Pandemi koşullarında ülke ticaretini devam ettirmeye çalışan lejyonerlerimiz, kendi ülkelerinin havayolu şirketi tarafından baltalanıyorlar. Biz başka ülkelerin istisna uygulamalarını zorlarken, vizelerle, giriş izinleri ile uğraşırken, kendi ülkemize kabul edilmeme şoku yaşadık.	negative	1
@TK_TR THY'de konuyu bilen muhatap bulamamak, yanlış yönlendirilmiş olmak da cabası. Isteyen yetkiliye tüm belgeleri sunarım. Şikayet bildirimi de yaptık.	negative	1

Böyle birşey yoksa neden 3 gün aradığımız süreçte THY'ları bir sorun yaşamıycaksınız diye teyit etti sürekl??? #thy #turkishairlines #turkhavayollari #milesandsmiles #classicplus @TurkishAirlines

negative

1

9-20 gündür çalınan zamanımdan, yaşadığım stresten, yüzüme kapanan cagrilardan ve geri bildirimden sonra bir Allah'ın kulunun arayıp nasıl yardımcı olabiliriz dememesi! Bir marka bilinirliğini, güvenirliğini bu kadar kolay hiç etmemeli. #thy #ramazanbayramı @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

27 nisanda istanbula bilerim var seyahat kısıtlaması geldi ne yapacağız şuan bi açıklama yapar mısınız

neutral

0

27 nisanda istanbula biletim var ama seyahat kısıtlaması geldi ne yapacağız şuan bi açıklama yapar mısınız @turkishairlines

neutral

0

@TK_HelpDesk Tesekkur ederim

positive

2

@TK_TR Londra dan Istanbul a ucuslar Mart ayi icin gorunmuyor, Nisan da baslama ihtimali nedir?

neutral

0

@TK_HelpDesk Tesekkur ederim

neutral

0

Pandemide uçmayan Thy statü milletimizin üzerine yattı fırsattan istifade ederek milleri sildi #thy #turkishairlines @TK_TR

negative

1

@TK_TR Ryanair politikasina mi geçiş yapıyorsunuz? !!

negative

1

@TK_TR tek gidiş Göteborg-İstanbul 320 euro, bir de normalde kurallar gereği boş olmasi gereken yan koltuğuda alayim 640 euroya rahat rahat uçayım he? delirdiniz mi la siz? şirketi Kartal İmam Hatip Lisesi mezunları derneğine çevireceğinize biraz halk'a hizmet edin!

negative

1

Çözüm lütfen @BilalEksiTHY @azalofficial https://twitter.com/shamilkizi/status/1362421631545663490

negative

1

@BilalEksiTHY 1 kişi için norveçten özel uçak kaldıran ülkemiz vizesi biten evsiz kalan öğrencileri İngilterede kaderine terk ediyor! Kime ulaşsak yardım etmiyor! Bu özel uçak kaldırılan kişiler acaba kime nasıl ulaştı!Türkiye dışında vatandaşını İngilterede terkeden ülke yok!

negative

1

@iamerolturan @TK_TR Hiç olur mu öyle şey! 1 kişi için Norveçten gösteri uçuşu yapanlar bugün bizleri terkediyor sebep açık tanıdığımız yok!

negative

1

@yhyustun İngiltere uçuşlarını kapatıp evsiz barksız sefil bıraktığınız vatandaşlarınıZı ne zaman hatırlayacaksınız bari sen hatırlat dyın Thy basın müşaviri ? Avrupada hiçbir ülke kendi vatandaşına sınırı kapatmadı!

negative

1

@BilalEksiTHY @PressReader İngilterede terkettiğiniz vatandaşlar ne olacak peki!

negative

1

@TK_HelpDesk Onlarda size yönlendiriyor ne saçmalıktır Yazıklar olsun sizede onlarada! @TurkEmbLondon

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY @TurkEmbLondon @TurkConsLondon güncel NOTAM üzerinde İngiltereden direk gelen vatandaşlara engel yok siz hangi resmi emirle bizi engelliyorsunuz! Bu nasıl bir iş ülke usulsüzlük yapıyor kurumlarıyla @UK_CAA üzerinden başvuruları yapıp şikayet edeceğim sizi!

negative

1

@TK_HelpDesk SHGM yayınladığı güncel NOTAM üzerinde İngiltereden direk gelen vatandaşlara engel yok siz hangi resmi emirle bizi engelliyorsunuz! Bu nasıl bir iş ülke usulsüzlük yapıyor kurumlarıyla @UK_CAA üzerinden başvuruları yapıp şikayet edeceğim sizi!

negative

1

Ingiltereden Turkiye direk ucuslar durduruldu diyorsunuz ne resmi yazı var ne NOTAM! Bu nasıl bir yalan dolan , resmi makamlar tweet atınca resmi evrak olmuyor @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/FarukMu93625514/status/1346552727241949193/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY @SHGM İngilterede evsiz yurtsuz vizesiz kaldık kimse yardımcı olmuyor tarih verin artık

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR yardim lutfn. Ucuslarin iptali nedeniyle aciga alinan biletim Kazablankadandi ama bu surede Fransa'ya temelli donus yaptim. Biletimi Fransadan Toulouse-istanbula donusturmek icin yardim arz ederim.Romain Meurant TK5034825 geribildirim numaramdir

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk trenlerdeki ilanlar hala duruyor peki bu uçuş ne zaman başlayacak bilgi verir misiniz lütfen. https://twitter.com/fatamorganafee/status/1369894498193469443/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk Demek ki sizin de aciliyet bildirmeniz bi işe yaramıyor, çünkü henüz dönen olmadı. Fiyatlar uçtu gitti, kim karşılayacak benim zararımı. Hala geribildirim cevabını bekliyorum.

negative

1

1 Haziran'dan itibaren Almanya'dan Türkiye'ye gelen yolculardan PCR testi mecburiyeti kalkacakmı ? Çünkü anlaşma 31 Mayıs'ta sona eriyor ve Suan hiç bir yerde bilgi bulamadım

neutral

0

@TK_HelpDesk Korona geçirenler iki doz aşı olmak yerine tek doz yeterli oluyor bu bağlamda değerlendirilebilir mi ? Check in esnasında daha önce korona geçirdiğimiz bu sebeple tek doz aşı olduğumuzu belgeleyen sertika yeterli olur mu?

neutral

0

@TK_HelpDesk Bu konu THY web sitesinde yazıyor bilgi sahibiyim. Sormak istediğim konu ise tek asi ile ilgiliydi asi vurulurken 6 ay önce korona geçirmiştim ama şimdi 7 ay oldu ve tek asi oldum 6 ay önce korona oldugum için demek istediğim buydu aslında.

negative

1

Sabahın 6.30'undaki uçağa binmek için 4.30 da uyanıyorum. Sabahın köründe uçak mi olur. Saat 10 da falan binelim işte. Zaten sabah sabah insanın canı bişey de yemek istemiyor. Aç acıma binmek zorunda kalıyorum uçağa. Zaten valizlerimi de hep kaybediyorsun thy

negative

1

Türk Hava Yolları teşekkürler

neutral

0

Merhaba kampanyalı promosyon bilet satışlarınız olacak mi acaba, olacaksa ne zaman olur.

neutral

0

Selam...Bu korona sebebiyle bizim Miles smiles puanlarımizi tarihi geçiyor diye silmeseniz nasıl olur ?Çünkü bu zorlu durumda ucamadik,sizinde puanları silmeniz mantıklı değil...

negative

1

Oturacağımız koltuğu aldık da yanımızda ki koltuk kaldı.

neutral

0

@TK_TR Sitenizde yanlış bilgi veriyorsunuz. Almanya'ya girişlerde 0-6 yaş arası çocuklar için negatif PCR zorunluluğu olmamasına rağmen ısrarla 2 yaş üstüne test istiyorsunuz. Bütün resmi otoriterlerdeki ilgili duyuruları paylaşmamıza rağmen güncellenmiyorsunuz.

negative

1

#sarkilarbizisoyler @TK_TR yurtdışı uçuşlarla ilgili kuralları güncellemiyorsunuz. Referans gösterdiğiniz IATA'nın ilgili sayfasındaki bilgilerle sitenizdeki bilgiler örtüşmüyor. Geri bildirimleri dikkate almıyorsunuz.

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba bu bilgi ana sayfanızda yer alıyor. Linki DM üzerinden paylaştım. Ancak çağrı merkezindeki ve geri bildirim değerlendirme merkezindeki çalışanlar da aynı bilgiyi veriyor. Ellerindeki bilgi Kasım "20 tarihli. Ocak "21 tarihinde güncellendi bu kurallar.

negative

1

@erincbilican @TK_HelpDesk Umarım sorun çözülür ama malesef kolay değil.5-6 ay öncenin bilgileri ile hareket ediyorlar.Bu dönemde ülkelerin kararları ve kuralları hızla değişirken, güncel bilgiyi ısrarla görmezden geliyorlar.Geribildirimlerde de ne yazık ki değerlendirme kriterleri eski ve eksik bilgiler

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Ben İstanbul aktarma yapacağım yurtdışına

negative

1

@BilalEksiTHY merhaba bilal bey Ben ingiltere den turkiye gelmek istiyorum Tahliye ucuslariniz varmi? Tesekkur ederim

neutral

0

@TK_TR Açığa aldığım biletimin pnr kodunu hatırlamıyorum diye, bu biletimi kullanamıyorum, gerekli yerlere şikayette bulunacağım hiç bir şekilde ilgilenilmiyor

negative

1

@TK_HelpDesk Hiçbir şekilde yapılmıyor nedeni tarihinu hatırlamıyorum,

negative

1

@TK_HelpDesk Evet çağrı merkezi ile görüştüm geri bildirim oluşturun dendi geri bildirim formunda pnr kodu isteniyor zaten ben o kodu bilsem hiç uğraşmam

neutral

0

@TK_HelpDesk yahu geçen yıl sizden bir bilet aldım biletin iadesini almak istiyorum. Ama kırk türlü şey dediniz. Biletimin iadesini istiyorum hemen bugün!

negative

1

@TK_TR @ucurbenipegasus @pegasusdestek @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Maldivlere neden uçuşlarınız yok?Şimdi de maldivlere gitmenin tam zamanıyken.

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba . 4 haziran veya 6 hazirandaki Ankara - moskova uçuşunda rus vatandaşları uçabiliyor mu? Herhangi bir engel veya yasak var mı? İyi çalışmalar.

neutral

0

@igid63 @nazgulkenzhetay Thy ne yapsın? Uçak piste inerken ve kalkarken Azerbaycan'ın istediği yüksek vergiler mecburen yolculara yansıtılıyor. Azerbaycan yönetimini eleştiriyorum halkı değil. Halk alınan bu vergilerden bir manat fayda görmüyor.

neutral

0

#testyokTHY Dünyanın en büyük havayolu şirketlerinden biri olan @BilalEksiTHY uyduruk bir test yüzünden geleceğini bitirmek istiyor. Allah size akıl fikir versin.

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba, ucusumun saati degistirildi. Internet uzerinden degisim yapamiyorum. Yardimci olabilir misiniz?

negative

1

@BilalEksiTHY @THY_Teknik TK 7218 21:35 SAW-ELZ uçağının da bakımını yapsaydınız keşke bunca insan uçak uçak gezdirilip mağdur edilmeseydi. https://twitter.com/fatihocak/status/1396547878743646215/photo/1

negative

1

@BilalEksiTHY @THY_Teknik 2352441438226 bilette değişiklik ve 973,00Tl ödeme yaptım. Bana 136,80TL işlem yaptığınız kartınıza iade gelecektir diye Bilgi verildi. Bugün Tlf 22 dakika bekleyerek bağlandım. Emd no ile paranızı alabilirsiniz denildi.Lütfen bunu bana kim açıklayabilir

negative

1

@TK_HelpDesk Yalanınız batsın tk Helpndestek aradıgımızda niye ücret farkı alıyorsunuz

negative

1

1 nisanda kızım Almanya dan oğlum avusturyadan tam 1,5 yıl sonra hasretle Türkiye 'ye gelirken THY kullandılar.Şaşkınlık içindeydiler.Aradaki koltuklar boş bırakılmamıs ve dopdolu bir şekilde.yolcularin aralıklarla alınacağını tahmin ederek bindiler..endiseden ,korkudan kavuşmanın heyecanını unutarak indiler.KINIYORUM !yakışmadı size THY ! ( dönüşte CORENDON u kullanınca farkı gördük)

negative

1

Aaaammman zenginin parasi fukaranin çenesini yorar ben martta antebe gidecem biletler 200 tl oldugu icin gidemiyorum

negative

1

@turkishairlines bu nasıl bir cevap .. zaten baktık yok Web site de .. böyle cevap vererek çokmu yardımcı olduğunuzu zannediyorsunuz .. ama eğer müşteriye ihtiyacınız yoksa problem yok bizde başka şirketlerden alırız biletlerimizi

negative

1

@turkishairlines yani yeni rotalar olacak mı?

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba, bugün gerçekleşecek olan ve açığa almaya çalıştığım ve üstelik geri bildirim yapmış olmama rağmen dönüş alamadığım uçuş hakkında ne yapmayı düşünüyorsunuz? 3 gündür müşteri temsilcilerinizi aramaktan çok yoruldum. Biletimin yanmasını istemiyorum.

negative

1

@turkishairlines Los Angeles - Istanbul 1 tane extra bavul ucreti 160 dolar'dan 1200 dolar'a yukselmesi normal mi? Bilet fiyatindan daha pahali ! 72 saat onceden test istiyorsunuz fakat biz test sonucunu 3-4 gunden once alamiyoruz, malesef musteri hizmetleri bu konuda asla yardimci olmuyorlar, konsolosluk'dan ozel izin belgesi almami soylediler..

negative

1

@TK_TR 17 temmuz 2021 tarihinde almanya hamburg uçuşumuz var Uçuş gerçekleşecek mi ? Ve biz indikten sonra pasaport işlemlerinden sonra almanyaya giriş yapabilecek miyiz ? Yoksa almanya hamburg havaalanında karantinaya mı alınacaz ? Not :aşılıyız 9 ay önce covid gecirdik hes kodu +

neutral

0

@TK_TR Aşı olanların seyahatten en fazla 72 saat önceden covid pcr testi yapma zorunluluğu devam ediyor mu ?

neutral

0

@turkishairlines tşkr ederim, kolay gelsin

positive

2

Pegasus biletlerin iptalini yapacakmış,THY bakalım ne karar alacak.

negative

1

Sayın @TK_TR yetkilileri uçağa biniste tek başına seyahat eden anne ve 9 aylık çocuğu için "kucakta çocuk" öncelik biniş için hakkı yok mu ADB 10.35 - İstanbul

negative

1

@TK_HelpDesk Yesilpasaport sahibiyim. Pazartesi Almanyaya 15 gunlugune gitmek istiyorum. Havalaninda covit testi yaptirip gidebilirmiyim. Baska bir engel varmi

neutral

0

13 Mart 2020'de uçmamız gereken IST JFK / SFA - IST uçuşlarımızı çok yeni oluşan pandemi döneminde büyük bir bedelle Ağustos 2020 ye erteledik ve Ağustos ayında da uçamadık. Bu konuda hem bilet hem de totalde çok yüklü erteleme ücretini ödeyip cebimizden uçurdunuz gitti, bizi uçurmadınız. Bunun için de hiç yardımcı olmadınız, hakkımızı helal etmiyorum sizlere. Günahtır, yazıktır. Bu kadar paramız heba gitti, sanki sokakta bulduk. @bilaleksithy @turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Peki neden online olarak seçip onaylayamıyoruz yeni uçuşu? Bileti online almıştık. Neden çağrı merkezini aramak zorundayız? Bir daha soruyorum: müşteri garantisi mi var; belli sayıda arama sözü mü verildi birilerine?

negative

1

Merhaba @TK_TR çağrı merkeziniz müşteri garantili mi? Neden sürekli tarife değişikliğine gidip sizi aramaya zorluyorsunuz bizi? Aynı rezervasyon kodu üzerinde 3 tarife değişikliği oldu, daha önümüzde 2 hafta var, bakalım...

negative

1

@TK_HelpDesk Bugun Almanya da asi olacagim; pcr test sartlari devam ediyor mu? Asi olanlar icin?

neutral

0

@TK_TR Zafer havalimani uçuşlarını ne zaman başlayacaksınız gerçekten mağduruz ve bekliyoruz sayın yetkililer

neutral

0

Mayıs 17 den sonra İngiltere'den Türkiye'ye uçuşların açılma olasılığını soracaktım

neutral

0

Ingiltere Türkiye uçuşları nezaman açılacak

neutral

0

Teşekkürler #thy #ErzurumMücadeledir https://twitter.com/Ferhan92662628/status/1370409766359601160/photo/1

positive

2

Türk Hava Yolları ilginize teşekkür ederim Türkiyenin gurur kaynağı,iyi ki varsınız.Bu valiz fırlatma durumu herzaman rastlanabilen bir sorun maalesef,elit bir dünya firmasına daha sistemli ve kibar aktarım yakışır demek istedim,saygılar,sağlıklı günler sizlere

neutral

0

THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi..

positive

2

THY ile yurt dışı uçuşlarını, sıcak domates kaşarlı tostlarını, Tamek'in tam portakal suyunu içmeyi.. sonra tosttan bir tane fazla almayı.. #THY'nın güzel, nazik, pırlanta gibi personellerini özledim. Kovid 19 bi git ya, yordun bizi..

positive

2

@TK_HelpDesk Ayın 6sında iç hat uçuşları kalkacak mı ?

neutral

0

Çok güzel bir paylaşım çok teşekkür ederiz THY 3 mart sabah 8.30 Ankara'dan İzmir'e gittim 12 mart 12.30 da İzmir 'den Ankara'ya döndüm herşey için çok teşekkür ederim tüm ekibinize her şey çok güzeldi

positive

2

@TK_HelpDesk Merhaba 24 Nisan Saint Petersburg uçuşunuz iptal olmuş... Alternatif yollarımız nelerdir?

negative

1

@TK_TR merhaba biletimde değişiklik olmuş ben uçuşumu akşam saatlerine istiyorum veya pazartesi sabah saatine pnr numaram S2IHAT ferit kaya yardımcı olabilirmisiniz?

neutral

0

@TK_HelpDesk Iptal edilen uçuşumuzun bilet ücretini seyahat çekine dönüştürdünüz. 1600 Euroluk bu çekle toplamı 5141 TL olan iki bilet aldık, geriye kalan 7199 TL yi ne iade ediyorsunuz,ne miles veriyorsunuz ne yeni bilet alabiliyoruz.Bu gasptır, hırsızlıktır, ahlaksızlıktır.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR 17 Mayıs itibaren Almanya'dan uçağa binecek yolculardan pcr testi isteniyormu

neutral

0

THY Sayın Yetkililerine çağrı;Pandemi nedeniyle durdurulan D.Bakır-Bursa, Bursa-D.Bakır uçak seferlerinin tekrar başlamasını Diyarbakır'lılar olarak bekliyoruz.Hatta iç turizm için Diyarbakır-Trabzon karşılıklı uçak seferlerini de öneriyoruz.@BilalEksiTHY @akaraismailoglu

neutral

0

Tebrikler @BilalEksiTHY https://twitter.com/Sencer_2023/status/1360622856535687182

positive

2

@TK_TR İnişlerde 5 dk ve 15 dk değişiklik. Bunu daha öncede yaptınız. Bu sayede olumsuz bir durumda para iadesi yapmayıp, bileti açığa almaya zorluyorsunuz. Bunun adı şark kurnazlığı. Daha sonra açığa alınan bileti kullanmak istediğimizde, uçuşta değişiklik yaptınız diyip, fark + https://twitter.com/fettahligil/status/1372611177742749699/photo/1

negative

1

@TK_TR istiyorsunuz. Ayrica onay sayfasında bu durumdan hiç bahsetmiyorsunuz. Ya yeni uçuş seç ya da bileti iptal et diyorsunuz. Allah aşkına bu şekilde mi büyük havayolu olacaksınız. Bugünden 4 ay sonraya nasil bir operasyon değişikliği bu. Açıklama rica ediyorum

negative

1

@TK_TR hala cevap veremediniz. 5dk lik operasyonel değişikliği kabul edersem, uçuş iptalinde bilet iadesi var mi yok mu

negative

1

Artik ucamiyoruz pcr tedti 250 eurodan basliyor.

negative

1

Kırk yılda bir işimi içerden halletmiyim THY çağrı merkezini arayayım dedim beklerken bir film dizi filan bitirebilirmişsiniz gerçekten inanılmaz Müşteri memnuniyeti gözlerimi yaşartıyordu @TK_HelpDesk

negative

1

Kabin bagajı uçak altına alınıyordu pandemi sürecinde.15+8 olarak hesaplanıyordu bagaj ağırlığı. Uygulama yakın bir zamanda kalkmış ve kilo başına 12 Tl alınıyor, tüketiciye uygulamanın kalktığı uyarısı yapılmıyor.Hala pandemi sürecindeyiz.Para tuzağı, yakışmıyor! @TK_HelpDesk

negative

1

Türk hava yolları ansızın uçuşunuzu iptal edebiliyor ne güzel değil mi

negative

1

@TK_HelpDesk @EzgiBaripoglu Hizli antijen testi mi PCR mi ikisi arasinda onemli fiyat farki da var. Aciklik getirebilir misiniz?

neutral

0

@TK_HelpDesk Üzgün olduğunuzu anladım artık. Bunu belirtmek için 2 karar yazısı gönderdiniz. Üzgün olmayın lutfen, çözüm üretin. Paylaştım bilgileri.

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Yurtdisi uçuşları yasaklandi mi?

neutral

0

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY hasarlı teslim ettiğiniz bavulumun zararını kabul ettiniz. Hatanız için özür dilediniz ve sonuç olarak 20 euro tazminat ödemek istiyorsunuz. 20 euro'ya siz nerden büyük bavul satın alıyorsunuz?

negative

1

@BilalEksiTHY Bavulumu parcalanmis halde teslim edip, hasar bildirimi sonrası özür dilemeniz ama hasarimi karsilamamaniz. Tipik Turkish style işi. Bende uçak koltuklarınızi kiriyim ozaman olur mu? Sonra özür dilerim konu kapanir

negative

1

Cam kenari diye ek ücret ödeyip koltuk seçimi yaptim... CAM YOK!! @TK_TR çok mutsuzum şuan Bunu bilet alırken belirtseniz nasıl olur? https://twitter.com/feyzznur6/status/1410836719763603458/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Telefon konusmamizda beni yaniltan ve bu hale dusuren musteri temsilcisi icin de sikayette bulunmak istiyorum, bunu da geri bildirimden ki yapacagim? @BilalEksiTHY @TurkishAirlines

negative

1

@TK_TR Müşteri temsilcinizin hatası yüzünden biletim açıkta ve yanlış rezervasyonun değişmesini bekliyorum TK-4930804 referans no ile. Uçuşum Salı günü ve hala dönüş olmadı, müşteri temsilciniz telefonda açık açık beim hatamdı demesine rağmen bekliyorum ve bu stresi yaşıyorum?

negative

1

@TK_TR Bilet fiyatlarinda saplamaya devam ediyor

negative

1

@TK_TR THY Brezilya'dan transit ile yurda dönmeye çalışan biletli arkadaşlarımızı uçağa almadı. Üstelik çağrı merkezi "sorun yok binebilirler" diye yönlendirmişken. Hangi havayolu kendi vatandaşını ülkesine geri getirmez ki.

negative

1

@TK_TR Brezilya'ya hiç girmemiş transit yolu olmalarını geçtim, adamlar yurtlarına dönmeye çalışıyorlar. Gerekirse karantina uygular yine geri getirirsin. Üstelik mutant virüs ortamında bırakıyorsun. Neyse ki Paraguay kabul etti arkadaşlarımızı da Brezilya'dan çıkabilecekler

negative

1

@TK_TR Pandemi koşullarında ülke ticaretini devam ettirmeye çalışan lejyonerlerimiz, kendi ülkelerinin havayolu şirketi tarafından baltalanıyorlar. Biz başka ülkelerin istisna uygulamalarını zorlarken, vizelerle, giriş izinleri ile uğraşırken, kendi ülkemize kabul edilmeme şoku yaşadık.

negative

1

@TK_TR THY'de konuyu bilen muhatap bulamamak, yanlış yönlendirilmiş olmak da cabası. Isteyen yetkiliye tüm belgeleri sunarım. Şikayet bildirimi de yaptık.

negative

1