text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk @TK_TR 65 yaş üstü 2 doz aşısını olmuş olanlar için izin belgesine gerek kalmadan uçuşa katılabilecekler mi? tabiikide yasaklı gün ve saatler dışında. | neutral | 0 |
PANDEMİNİN 1.YILINDA AMERİKA'YA SEYAHATHerkese merhaba!Hala gecemiz gündüzümüz birbirine karışık olsa da uçuş öncesi gelen sorulardan yola çıkarak kısa bir rehber hazırlamak istedik:Amerika, 30 Aralık 2020 itibariyle uçuş saatinden önce 72 saat içinde numune verilerek gerçekleştirilen PCR testinin negatif belgesini istiyor. Bunun için biz smartlabtech 'ı tercih ettik. Hastaneye gitmeye vaktiniz yoksa ya da tereddüt yaşıyorsanız, evinize gelip numune alarak test yapabiliyorlar. Biz çok memnun kaldık hizmetlerinden.Bu arada tüm bu evrakları, dönüş biletinizi, kalacak yer organizasyonunuzu çıktı olarak yanınıza almanız oldukça faydalı oluyor. İstanbul Havalimanı büyüklüğü nedeniyle hem sıra oluşması hem bankoların müsaitliği hem de hizmet alanı olarak çok avantajlı oldu bu dönemde. Hiç sıra beklemeden check-in yapıp, tüm işlemlerinizi yapabiliyorsunuz. turkishairlines bagaj teslimi öncesi birkaç kontrol yapıyor ve Amerika'ya girişte doldurulması gereken -C19 ile ilgili yeni bir form bu- formu sizin için dolduruyor. Negatif testinizin çıktı olarak yanınızda olması bu yüzden önemli. İstanbul Havalimanı'nda Covid önlemleri bizce çok iyi bir noktada.Eğer yakınlarınız sizi yolcu etmeyi planlıyorlarsa ne yazık ki bu mümkün değil. Yalnızca uçuşu olan kişiler havalimanından içeri alınıyor. Bununla birlikte bu içeride yoğunluk olmasını engelliyor. Havalimanında yeme - içme noktaları açık. Ayrıca bizim daha önce görmediğimiz temiz su çeşmeleri konulmuş. Bagaj kontrolü sırasında dolu olan şişeleri artık direkt atmayıp boşaltıyorlar ve bu çeşmelerden su doldurmaları için yolculara geri veriyorlar. Uçağa gelince bir kural olarak değil ama mümkünse arada bir kişi boşluk olacak şekilde bir oturma planı oluşturulmaya çalışılıyor. Hijyen kiti uçağa binişte veriliyor ve tüm uçuş boyunca maskelerin takılı olmasına özen gösteriliyor. Daha önce kaldırılan sıcak yemek ikramı 1 Mart itibariyle yeniden başlamış. Los Angeles uçuşumuzda 2 adet sıcak yemek ikramı gerçekleşti. Menüsü her zamanki gibi keyifliydi.Amerika'daki durumu ise bir sonraki gönderide paylaşıyor olacağız Yine sorularınızı bizimle paylaşabilirsiniz Mutlu akşamlar
| positive | 2 |
THY'den seyahat izin belgesi açıklaması https://gezibiletim.com/thyden-seyahat-izin-belgesi-aciklamasi/ | neutral | 0 |
@TK_TR Çağrı merkeziniz bile eksik bilgi ile çalışıyor.Dünyanın en çok ülkesine uçmakla övünürjen yolcu memnuniyetini nereye koydunuz | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Miles and smiles üyeliğim bloke edilmiş, müşteri hizmetleri siteden dosya oluşturun tarzı bir şey söyledi bulamıyorum yerini. Bugüne kadar giriş yaptığım halde millerim işlenmemiş | negative | 1 |
28 Ocak 2021 tarihinde Kahire Uluslararası Havalimanı - İstanbul Havalimanı arasında gerçekleşecek olan uçuşlar. TK693 - 03:35 (Turkish Airlines) TK691 - 09:30 (Turkish Airlines) MS737 - 09:40 (EgyptAir) MS735 - 13:55 (EgyptAir) | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, yaptırdığım pcr testinin tr'ye giriş için uygun olup olmadığı konusunda bilgi verebilir misiniz test sonucu dosyasını göndersem | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yahu kimse öyle bir test bilmiyor pcr testi nde de öyle bir şey yazmıyor. Testin nükleik asit testi olup olmadığını nasıl anlıyorsunuz üzerinde bir ibare olmadan | negative | 1 |
THY Antalya -Trabzon uçuşlarını yıllardır aktarmalı yapıo ? Dünyanın heryerine uçuyor ama Trabzona neden direk yok ? @BilalEksiTHY @TurkishTechnic @THY_Teknik nedeni ni gerçekten merak ettim | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sevgili yetkililer almanya aşı olmuş ve covidi geçirmiş(6 ayi geçmeyecek) olanlardan almanyaya girişde test istemiyor artik. Türkiyeden çikislarda artik bu pcr test nezaman kalkacak en azindan bu iki kesime? | negative | 1 |
Ordu Giresun havalimanına uçuşlarınızda OGU kodunu değilde OU kodunu kullanın Sayin @bilaleksithy bey. Böylece ayrımcılığınızı süslenmiş olursunuz. @turkishairlines
| negative | 1 |
@TurkishAirlines merhaba tk sitesi uzerinden fiyat dondurursak bu fiyat ne kadar bir sureligine donduruluyor acaba . Bu konu hakkinda hic bir bilgi yok maalesef | negative | 1 |
Thy dagıttı ıkramlar arasında ki polo şekerin tadı. #Unutulmayanlarlistesi | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Merhabalar, TK4837822 numaralı şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş olmamasına rağmen, şikayetiniz yanıtlandı diye bilgi mesajı geldi. Kime yanıtlandı acaba? 10 Nisan Cumartesi günü İstanbul-Alanya uçuşu, uçuşa 40 dk kala iptal oldu. Bu durumdan | negative | 1 |
Indianapolis'ten Ankara'ya bilet bakiyorum ancak bakamiyorum.. cunku onumuzdeki 7 ay icin bilet yok. En yakin Chicago'dan Istanbul'a bilet bulabiliyorum bilin bakalim hangi havayolu? Evet dogru ,THY. Batmamak icin enfekte ya da degil herkesi her daim tasiyorlar.. | negative | 1 |
Bu arada bilet fiyatlari da cok iyi THY'de.. En kotu 1500 usd'den baslayip hesap cuzdaninizin yettigi noktaya kadar gidiyor. Sanirim pandemi en cok turizm ve ona bagli sektorleri vurmus. Yakinda 8-10 kisi toplanip dolmus gibi ucak kaldiririz yurt disindan | neutral | 0 |
Carsamba gunu trden yolcumuz gelicek, Thyllarini aradim dalga gecer gibi "Bilgimiz yok" diyolar...@turkishairlines konsoloslugu arayin deyip baslarindan savdilar, gelen kisi abd vatandasi! Konsolosluga ne ki karantina kararindan lutfen uzerinize duseni yapin ve insanlari dogru Duzgun Bilgilendirin
| negative | 1 |
16 Mayıs tarihinde İzmir'den İstanbul'a yolculuk yaptım bagaj alımında Arap bir yolcu Antalya'dan gelip "İzmir bagaj alım bantından" bavulumu alıp gitmiş. Ne ingilizce ne de Türkçe konuşamayan Arap yolcuya konuyu anlatmaya uğraştıktan saatler sonra bavulumu ancak alabildim fakat gece olduğundan dolayı Hava-İst vb araçlar faaliyeti durdurmuştu. Bu sorunumdan bahsetmek için bir yetkili aradığımda ise ne İGA ekibi ne de THY ekibi yardımcı olmadı. Türkiye'nin en büyük havaalanı ve havayolu şirketi olarak kendi vatandaşını bu şekilde mağdur ediyor olması çok üzücü.
| negative | 1 |
Tam Türkiye'ye, memleketime gitmeyi planladığım şu aralar gerçekten harikasınız.. Maldivlerle yarışıyor adeta @TurkishAirlines https://twitter.com/Rusya_Moskova/status/1382393105178054657 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba bir konuda bilgi almak istiyorum. Miles&Smiles kartı ile yurtdışı dolar harcasında ekstre ödememi dolar olarak yaptığımda, mil kazanımı TL mi yoksa dolar karşılığından mı oluyor? | neutral | 0 |
@TurkishAirlines Ben ariyorum yine ayni islemi yapiyorsunuz ama sonuc yok. Sali gunu binmem gereken ucaga bu nedenle bilet alamazsam hukuki yollara basvuracagim!!!! | negative | 1 |
THY müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm, her aramada bekleme süresi git gide artıyor, pandemi nedeniyle yoğunluk diyor ama her dakika ne yoğunluğu bu anlayabilmiş değilim. Sizin hatanız yüzünden mecbur çağrı merkezinden işlem sağlamak zorunda kaldık zaten. @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ayağı alçılı yolcuları uçağa alıyormusunuz? | neutral | 0 |
500 küsur liraya bilet aldım, elimde olmayan neden ötürü iptal ettirmem gerekti, 26 tl iade yapabiliyormuşun Sağol kardeşim çok cömertsin @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
#thy İnternet siteniz herzaman ki gibi çökük ! Çalışmıyor ! Ne zaman teknoloji ile barışık olacaksınız ? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Tarife değişikliği için arayıp onay istiyorsunuz call center a bağlanmak 20 dk sistem hatası deyip yapamıyorlar tekrar bağlanmak 30 dk. App üzerinden yapsanız iyi olur. Onay olmazsa iptal diyorsunuz sizi iptal eden arasın kabul eden neden arasın ki? #thy @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Anlayışla karşilanacak bi durum varmi ? Hala uçak alkolle temizleniyor Saat 11.00 !! | negative | 1 |
Sabah 08.00 Istanbul Yeni Havaalani Ankara ucagi, 1 saat rötar yapti sonra saat 09.00'da uçağa alindik 1 saattir uçağin içinde bekliyoruz @TurkishAirlines | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal bey iyi günler. Açık havada parkta dahi bir bankta 3 kişi yan yana oturmak yasak. Hiçbir yerde yan yana 3 kişi oturamıyorken uçakta neden oturuluyor bilgilendirirseniz çok sevinirim iyi çalışmalar. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 15 gün önce baküye yapılan işlem şu an antalya havalanında rusyaya giderken yapılmıyor. Hayırdır? 15 günde ne değişti | negative | 1 |
@TK_TR 15 gün önce Antalya havalanında bavulum bakü uçağına bağlandı. Pasaportum@istanbuldaydı. Bir sorun olmadı. Şimdi kazan uçuşuma bavulum bağlanmadı. Yine pasaportum istanbulda. Basın vizesi alındığı için pasaportum bende olmuyor. Bu nasıl bir çifte standart? | negative | 1 |
@TK_TR o kadar reklamı boşuna yapıyosunuz. Beceriksiz ve çifte standart uyguluyorsunuz. Türk haba yolları pişmanlıktır | negative | 1 |
@TK_TR Esnek seyahat mi siz bİldiğiniz takoz seyahatsınız. 15 gün önce yaptığınız valiz bağlama işlemini 15 gün sonra yapmıyorsunuz. Esnekmiş!!! | negative | 1 |
@TK_TR antalya havalanı personelinizi çok mu aradınız ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar rezervasyon yaptık onaylamak icin 04/01/21 17h15 kadar ama TK-4594546 numaralı geri bildirim cevap gelmediği için onaylamıyoruz lütfen bişey yapın | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhabalar rezervasyon yaptık onaylamak icin 04/01/21 17h15 kadar süre verildi ama TK-4594546 numaralı geri bildirim cevap gelmediği için onaylamıyoruz lütfen bişey yapın | negative | 1 |
@TK_TR Millerimle biletimi aldım. Esnek seyahat uygulaması iyi oldu. Sonrasında rota değişikliği yapabiliyorum | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Kötü hava şartları anlaşılabilir fakat pilotun doğru düzgün bir açıklama yapmaması sormadan kimsenin bilgi vermemesi ve uçuş için yapılması gereken hazırlıkların uçuş saati esnasın da yapılması tamamen düşüncesizlik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 4 saat önce varmamız gereken yer için hala yola çıkmış değiliz bu adaca | negative | 1 |
#THY internet sayfasında dünden bu yana ödeme sayfasına geçerken aşağıdaki hata mesajını alıyorum. Aynı sorunu yaşayanlar var mı? Yurtdışındayım ve Müşteri Hizmetlerine de ulaşamıyorum. @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/globalexplorer8/status/1388181268152598549/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Avrupa'daki Türklere uygulanan kanunsuz pcrtestleri kalksın yoksa hiç bir Türk gelmeyecek bunu yapmanız kanına uygun değil @RTErdogan @drfahrettinkoca @MevlutCavusoglu #PCRyalan #kuereselaldatmaca | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Küresel çetelere hizmet etmekle gurur duyuyorsunuzdur herhalde gerçekten yazıklar olsun hiç bir kanuni değeri olmayan yanlış teşhis veren pcrtestleri kalksın #PCRyalan #asıyahayır #kuereselaldatmaca | negative | 1 |
Bir hafta önce mobil üzerinden 15 yaşında ki oğluma ve 10 yaşındaki kizima THY dan ucak bileti aldım. Sistem ucamayacaklarina dair kesinlikle bir uyarı vermedi.bugun ise uçuş zamanı havaalimaninda ebeveyinsiz ucamayacaklari belirtildiği için Ucus iptal oldu. @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Abd'den Tek doz Johnson & Johnson asi olanlarin ucaga alinmadigi ile ilgili sosyal medyada soylemler var. THY help desk'i aradigimizda bu asi hakkinda bilgi sahibi olmadiklarini ve konsolosluk ile gorusmemizi soylediler. J&J tek doz asinin teyidini nasil alabiliriz. Tsk | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sorumun dogru okunup generik cevap gonderilmemesini rica ederim. Amerika'da Moderna ve Pfizer 2 doz, Johnson & Johnson tek doz yapiliyor (2. cisi yok). Johnson ve Johnson ucuslarda kabul edilmiyor deniyor. Dogrulugu nedir? Tsk | neutral | 0 |
@nurhancetinkaya @TK_TR İslami esaslara göre, safları sık ve düzgün tutturuyorlar ki virüs aramıza girmesin. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @Mikdatca Alanda uçağa binene kadar sosyal mesafe diye yırtınıp uçakta yanyana seyahat etmiş biri olarak mükemmel! !!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Nereye kadar anlayış uçuşa 24 saatten az kaldı hatırlatmak zorunda mıyım neden kimse işini yapmiyor tenezzül edilip cevap verilmiyor ? @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR Bu nasıl bir rezillik resmen çağrı kaydı yok deniliyor koskoca THY sonra birden kayıtlar çıkıyor personel hatası kabul ediliyor tüm belgeler elimizde iade yok ille davalık mi olmak gerekiyor bu nasıl memnuniyet çözümü yeni bir dosya açtık uçuşa kadar dosya mi acicaz TK-4913354 ? | negative | 1 |
Tam 1 saattir (60 dakika) cumartesi günü için aldığım bileti fark ücreti vererek değiştirmeye çalışıyorum. 6 arama yaptıktan sonra henüz başarmış değilim. Kopan bağlantılarınıza da, beceriksiz personelinize de........@TK_TR | negative | 1 |
Çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturılamıyor. Size nasıl ulaşılır @thy | negative | 1 |
@THY_Teknik @TK_TR 24 saatte sorunmu çözmediniz tebrik ediyorum.dünya markası olmak bu şekilde olmuyor. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Geri bildirim yapıyoruz 24 saat oluyor cevap yok müşteri hizmetleri sadece kayıt etmekten öteye gitmiyor .şikayet birimi yok müşteri memnuniyeti anlayışı yok .böyle dünya markası olamazsınız müşteri kaybediyorsunuz. | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal bey umurunuzda mı bilmiyorum ama sorunu çözüm için müşteri hizmetleri bir çaba sarf etmiyor. | negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk Geri bildirime cevap geldi isim değişikliği yapılamıyor yeni bilet alın dendi gece 12 .10 da cevap geliyor ve sistem yeni bileti almama izin vermiyor | negative | 1 |
@tcbestepe @TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @UABakanligi bilette yapılan bir isim değişikliğini 34 saat sonra çözmeyip biletinizi cezasız iptal edin yerine bilet alın diyerek mail yolluyorlar .bilet farkı doğuyor umurlarında değil THY pişmanlıksın. https://twitter.com/gokalposman/status/1352220991464878082 | negative | 1 |
Uçaklar kalmayınca @istanbulsabihagokcen rezilliği 6.5 saattir beklemece covit'e davet #covit buralarda bi yerlerde @turkishairlines #saçmalık https://www.instagram.com/p/CQLthr1pJsE/?utm_medium=twitter | neutral | 0 |
@TK_TR 25 nisandaki biletimi koronadan dolayı açığa alıp bana zorunlu değişiklik yaptırdıktan sonra her güne uçuş açmanız, insanları para ve vakit kaybına yol açmıştır. Üstüne tekrar değiştirmek istediğimizde üstüne koltuk farkı parası talep etmeniz inanılmaz bir rezilliktir!!! | negative | 1 |
@TK_TR güya güvenilir dünya markasısınız. Beni mağdur ettiğiniz bir bileti değiştirmekten acil bir firmasınız. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba, thy web sayfasi uzerinden bilet satin almak icin gerekli bilgileri girip ucus ariyorum, devaminda 'ucus secimi' bolumunde secimi yapiyorum ancak 'yolcu bilgileri' kismina gecis yapmiyor web tarayicisinda, 4 farkli tarayici denedim hepsi ayni, problem nedir | negative | 1 |
Afganistan'a bilet nereden alabiliriz fiyatlarınız kaç | neutral | 0 |
48 saatte geri dönüş yaparız demeniz üzerinden 110. Saatlere giriş yapıyoruz. Neden müşteri bu kadar mağdur ediliyor? @TK_TR | negative | 1 |
Online checkin e rağmen kapıya almayacaksanız neden online check in diye bir seçenek kullandırttırıyorsunuz ki? Zorla bir sonraki uçuşa bilet aldırıldı bana. @TurkishAirlines @TK_TR | negative | 1 |
@TurkishAirlines dun geceden beri yasadiginiz sistemsel sorunlariniz yuzunden check-in yapamiyoruz ve ucus tam 4 saat sonra! Koskaca havayolu sirketi ne kadar korkunc bir sistemsel hata olabilir ki? Ustelik en pahalisi siz olmaniza ragmen! | negative | 1 |
Düşür iç hatları yarı yarıya ülkeyi baştan uca gezmeyen nolsun marttan sonra @TK_TR https://twitter.com/coronaturkey/status/1362496171378421764 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk yurtiçi havaalanlarındaki lounge'lar ücretlimi nasıl faydalanabiliriz? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TK_TR Bilal Bey, pcr testi varista yapılsa cok iyi olur. Kisa sureli seyahat için geçişlerde yurt dışında test yapturmak cok külfeti ve maliyetli oluyor. İstanbul varista bu imkan saglanmali. | neutral | 0 |
@TK_TR Pcr testlerini istanbul varışta yapin. Yurt dışında test yaptirmak cok külfetli ve masrafli | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Pcr testi istanbul varista yapilsin. Yurt disinda yaptirmak cok maliyetli @saglikbakanligi @drfahrettinkoca | negative | 1 |
@saglikbakanligi Yurt disindan gelenlere Pcr testleri istanbul varista yapilsin. Yurt disinda test yaptirmak cok kulfetli ve maliyetli @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Pcr testi TC vatandaslari icib istanbul varista yapilsin. Yurt disinda yaptirmak cok kulfetli @saglikbakanligi @drfahrettinkoca | negative | 1 |
@dlksbl @TK_TR @BilalEksiTHY @drfahrettinkoca @MevlutCavusoglu Pcr testleri TC vatandaşlari icin istanbul varışta yapilsin | neutral | 0 |
@TC_icisleri @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY PCR testi TC vatandaşları için Istanbul varışta yapılsın. | neutral | 0 |
@TK_TR Birmingham uçuşları en erken ne zaman başlar. | neutral | 0 |
Nerde Sosyal Mesafe Nerede Havalimanında Anonslarla Götünüzü Yırtıyorsunuz Sosyal Mesafe Diye Hani @TK_HelpDesk @TK_TR #türkhavayolları #turkishairlance https://twitter.com/GokhanCakaloglu/status/1355053572480770048/photo/1 | negative | 1 |
Sevgili @TK_TR lütfen erken saate ek sefer | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Acente yurt dışı firma ise ne yapacağız | negative | 1 |
@TK_TR pandemi döneminde iptal olan uçak bedelleri iade edilecek mi | negative | 1 |
bu sabah thy'yi aradım, biletinizle havaalanına ulaşabilirsiniz ama uçuşa katılabilir misiniz uçuşlar olacak mı biz de bilmiyoruz dediler. salgın harika yönetiliyor. https://twitter.com/bbcturkce/status/1382204498651844612 | negative | 1 |
#YasakElma#UrazKaygılaroğluBu nasıl haber başlığı böyle.Türk basınının kendine çeki düzen vermesi gerekiyor.İsrail corona yüzünden tüm dünya ülkelerinden ülkeye gelişleri durdurmuş, @gazetesozcu THY İsraile uçuşları durdurdu diyor.Yahu desenize istesekte gidemiyoruz https://twitter.com/Gokturktorunu45/status/1353810875627528194/photo/1 | negative | 1 |
THY uygulaması çökmüş, ne yapıyorsunuz arkadaşlar... | negative | 1 |
@TK_TR rica ediyorum yolcularınıza wifi hizmeti verin. Yoksa amcalara internet hizmeti vermek zorunda kalıyorum | negative | 1 |
123 euro uçak bileti...(tek yön)Thy annene selamlar canım... | negative | 1 |
@TurkishAirlines nasıl bir yanlışlık olduysa şu an sizin yüzünüzden bilet alamıyorum müşteri hizmetleriniz bir sorunumu çözemiyor. | negative | 1 |
Türk Havayolları, uygulamaları arasına okumak istiyenler için Kutsal kitabımız Kur'an-ı Kerim yüklemiş.Tebrikler THY https://twitter.com/gonul_40k/status/1363128408117440512/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba yeni yasaklar ile birlikte seyahat iznine ihtiyaç duyulmadan seyahat edebiliyor muyuz 27 Nisan yasak saatine kadar? | neutral | 0 |
Thy sonunda millerimi iade etmiş şu illet bitsin , sonra ver elini "artık neresi olursa " | neutral | 0 |
Thy lounge'ta her hafta aynı saatte aynı uçağa binen insanlar. Selamlaşırdık falan ... Neyse şimdiki hayvan gibi büyük ama o kadar güzel degil bence. Zaten seyahat mi kaldı allasen ?!? | negative | 1 |
@TK_TR @koyokullariyard Mart'taki uçuşun iadesi Ağustosta yattı. Bir sonraki uçuşumda Mart'ta uçup Ağustos'ta ödeyeceğim THY. | negative | 1 |
@turkishairlines her zaman Seyehat ettiğim ve güvendiğim bir şirket fakat bugün ki uçuşumda valizimi parçlanmış bir şekilde bulmak çok sinir bozucu. Daha ilk kez kullandığım valiz nasıl o hale geldi anlamadım! durumun telafisi için geri dönüş yapmamanız hayret verici!müşterilerinize göstermiş olduğunuz hassasiyet sadece bilet alırken mi?mağduriyetimin giderilmesi
| negative | 1 |
@TurkishAirlines her uçtuğumda yeni valiz almak mı zorundayım sizin yüzünüzden? Fırlata fırlata valiz taşıyorlar. Valizimin askıları kopmuş, valiz yırtılmış. Zoraki çalışan elemanlarınız yine mahvetmiş valizimi? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk bu soruyu sizede sormuş olayım. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ucusum 4mayista sabihaya inicem , 5 mayista Istanbul yeni havalimanindan Bakuye ucuc.Burdaki sorum aktarmada havaalani ve gun degisikligi var bu sıkinti olurmu? Seyahat izin belgesi olmadan ucuyor olmamda | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba 4mayis bodrum/Sabiha gokcen ^^ 5 mayis Istanbul/ baku ucusum mevcuttur. Bilet tek pnr uzerinden biletlenmistir.Bu sekilde gerceklesicek olan ucusum icin Seyahat izin belgesine gerek varmi? | neutral | 0 |
@TK_TR Kazakistan için biletler neden bu kadar pahalı. Aceba. En azandan biraz uygun olsunda anne babamızın yüzünü görebiliyim | negative | 1 |
Online sistemleriniz çağrı merkeziniz bilet iptal ya da değişim yapmak istediğimizde işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyerek sayfadan atıyor her yerde biletlere ücretsiz değişim hakkı tanıdığınızı ilan ediyorsunuz ama bırak ücret kısmını biz daha değiştiremiyoruz @TK_HelpDesk | negative | 1 |
THY'dan yaptigim sikayet uzerine TK47083... sorusturmamin sonuç mailini aldim. Hiç şasirmadigim bir mail, THY ne zaman hatasini kabul etti ki? Ne zaman insanlarin parasini yanlis yere aldigini kabul etti ki? Ne zaman hak yedigini ve eşit davranmadigini kabul etti ki benim serzenisime olumlu cevap versin! Sorusturma sonucunda kapiya zamaninda gelmedigim icin uçaga alinmadigimizi yazmislar, YALAN!!! Ben ordayken uçak kalkmamisti, ayrica benden once gelen bir beyle 10 dakika tartislarini oradaki guvenlik bana dedi, bu da demek oluyor ki, kapilari kapatip insanlari bilerek ucaga almiyorsunuz ki onlardan ikinci kez bilet parasi almak için! Bu gasp etmenin bir baska yoludur. Diyelim ki biz geç kaldik( ufacik 2 bebegimle bana bunu yasattiniz), ben ucaga bindigimde yan koltugumuzda oturan bayan konusmaya basladi Allah tarafindan, dedi dun degil ondan onceki gun ucagimi kacirdim, Antalya-ist, Ist-US, anlayacaginiz bir ucak da degil 2 ucak kacirmis. Dedi bana cok iyi davrandilar, ucretsizde biletimi degistirdiler. Dedim nasil olur, ben $875 dolar extra odettiler ve her bilet degisimi icin farkli fiyat cikardilar. Yok dedi bayan ben hic odemedim. Buna ne diyeceksin THY !!! Sen nasil bir yolcundan bilet degisikliginden para almazken, benden $800 dolar extra para alirsin!!! Bu nasil bir iş ahlakina uymayan, kalitesizliktir! Sizin sorusturmanizin vs sonucu beni hiç ilgilendirmez. Ben cocuklarimin rizkini gasp ediyorusunuz. Benden aldiginiz parayi bana derhal geri VERIN!!! Ayni ucakda ucak kaciran yolcu para odemezken benden $875 dolar nasil alirsiniz!!! Paramin derhal iadesini talep ediyorum. Beni iki cocugumla magdur ettiginiz yetmiyor gibi ustune birde para mi alacaksiniz!!! KIMSE THY ILE UCAMASIN, BIZ COVID ZAMANINDA UCTUK, HIC TEDBIR ALMIYORLAR TUVALET YIKAMAKTAN BASKA, OGLUMA EXTRA BIR SANDWICH BILE VERMEDINIZ. FAZLA BI SU ISTEYINCE BILE YOK COVID DOLAYISIYLA VEREMEYIZ DEDINIZ, BUSINESS CLASS'A YOLCULUK BOYUNCA ICKI VE YIYECEK TASINIDINIZ!!!Bana parami vermeyen herkes evlatlarimin riskini yiyor, hepinize haram ediyorum size gecen her kurusumu!!! Benden aldiginiz parami bana geri verin!!! | negative | 1 |
Asla ama asla #thy ile uçmayın! Bu sene bana yaşattilarini asla kabul etmeyecegim. Adaletsiz davranmalari, beni ve çocuklarimi havaalaninda perişan etmeleri ve ustune haksiz yere $875 dolarimi almalari!!! Bu ne rezilliktir, bu ne yolcularini Adam yerine koymamaktir. Uçagin kapilarini erken kapatip, uçak kalkti diyerek yalan söyleyip, beni yeni bilet almaya zorladilar. Bilet almak icin 3 saat kuyrukta bekledim. 6 aylik kizim ve 3 yasindaki cocuklarimla mahvolduk havaalaninda ben sira beklerken. Daha sonra bilet degisikligi icin buna inanmayacaksiniz, her bilet basina ayri degistirme ucreti cikardilar. Ayni Anda aldigimiz biletler icin, degisiklik esnasinda yok sistem falan diyerek her yolcu başina tonla para ödettiler bana. Ertesi gunki ucaga aldim tekrar biletleri, ucaga bindik, ucak geç kalkti, hostese dedim neyi bekliyoruz niye uçak kalkmiyor, ne derseler begenirsiniz, yolcu bekliyoruz demezler mi başimdan aşagi kaynar sular döküldü!!! Nasil yani dedim, dün beni cocuklarimla ucaga almadiniz, üstune bugun ki uçaga binebilmem için bi dünya para ödettiniz, bu nasil iş, bu ne adaletsizlik dedim, hostes bile şasirip nasil öyle birsey olmuş, bekliyoruz falan dedi. Sonra yanimdaki yolcu bayanla konusmaya basladik, demesin mi ben Antalyadan geliyorum, Amerikaya gidiyorum diye, sonrasi dedi dün Antalya-Istanbul uçagini kacirdim tabi dilayisiylada Amerika uçagimi kacirdim o yuzden bu gune degistirdim bileti. Dedim ne kadar ödediniz uçuş degisikligi için, hic para ödemedim dedi. Nasil yani dedim, yok dedi hiç odemedim extra direk degistirdiler ve zorluk cikarmadilar !!! Böyle saçmalik, böyle insan ayirma, adaletsizlik olur mu? Ne kadar ayiptir bu, iki çocuguma yaptiklariniz, benden aldiginiz para yaniniza kar mi kalacak şimdi!!! O yolcudan bunuda duyduktan sonra avukatima ilettim durumu, mail ve telefon yoluyla #thy ulaşti, aldigimiz cevap "biraz daha erken gelseydiniz" oldu. Beni ve çocuklarimi saatlerce havaalaninda rezil ettiginiz yetmiyormus gibi ustune bir ton da paramizi aldiniz. Parami bana geri odeyene kadar asla bu işin peşini birakmayacağim. Her turlu sosyal medya kanalinda, TV de, Amerikada ki her türlü merciye #thy şikayet edecegim!!! | negative | 1 |
THY'dan yaptigim sikayet uzerine TK47083... sorusturmamin sonuç mailini aldim. Hiç şasirmadigim bir mail, THY ne zaman hatasini kabul etti ki? Ne zaman insanlarin parasini yanlis yere aldigini kabul etti ki? Ne zaman hak yedigini ve eşit davranmadigini kabul etti ki benim serzenisime olumlu cevap versin! Sorusturma sonucunda kapiya zamaninda gelmedigim icin uçaga alinmadigimizi yazmislar, YALAN!!! Ben ordayken uçak kalkmamisti, ayrica benden once gelen bir beyle 10 dakika tartislarini oradaki guvenlik bana dedi, bu da demek oluyor ki, kapilari kapatip insanlari bilerek ucaga almiyorsunuz ki onlardan ikinci kez bilet parasi almak için! Bu gasp etmenin bir baska yoludur. Diyelim ki biz geç kaldik( ufacik 2 bebegimle bana bunu yasattiniz), ben ucaga bindigimde yan koltugumuzda oturan bayan konusmaya basladi Allah tarafindan, dedi dun degil ondan onceki gun ucagimi kacirdim, Antalya-ist, Ist-US, anlayacaginiz bir ucak da degil 2 ucak kacirmis. Dedi bana cok iyi davrandilar, ucretsizde biletimi degistirdiler. Dedim nasil olur, ben $800 dolar extra odettiler ve her bilet degisimi icin farkli fiyat cikardilar. Yok dedi bayan ben hic odemedim. Buna ne diyeceksin THY !!! Sen nasil bir yolcundan bilet degisikliginden para almazken, benden $800 dolar extra para alirsin!!! Bu nasil bir iş ahlakina uymayan, kalitesizliktir! Sizin sorusturmanizin vs sonucu beni hiç ilgilendirmez. Ben cocuklarimin rizkini gasp ediyorusunuz. Benden aldiginiz parayi bana derhal geri VERIN!!! Ayni ucakda ucak kaciran yolcu para odemezken benden $800 dolar nasil alirsiniz!!! Paramin derhal iadesini talep ediyorum. Beni iki cocugumla magdur ettiginiz yetmiyor gibi ustune birde para mi alacaksiniz!!! KIMSE THY ILE UCAMASIN, BIZ COVID ZAMANINDA UCTUK, HIC TEDBIR ALMIYORLAR TUVALET YIKAMAKTAN BASKA, OGLUMA EXTRA BIR SANDWICH BILE VERMEDINIZ. FAZLA BI SU ISTEYINCE BILE YOK COVID DOLAYISIYLA VEREMEYIZ DEDINIZ, BUSINESS CLASS'A YOLCULUK BOYUNCA ICKI VE YIYECEK TASINIDINIZ!!!Bana parami vermeyen herkes evlatlarimin riskini yiyor, hepinize haram ediyorum size gecen her kurusumu!!! Benden aldiginiz parami bana geri verin!!!
| negative | 1 |
THY'dan yaptigim sikayet uzerine TK47083... sorusturmamin sonuç mailini aldim. Hiç şasirmadigim bir mail, THY ne zaman hatasini kabul etti ki? Ne zaman insanlarin parasini yanlis yere aldigini kabul etti ki? Ne zaman hak yedigini ve eşit davranmadigini kabul etti ki benim serzenisime olumlu cevap versin! Sorusturma sonucunda kapiya zamaninda gelmedigim icin uçaga alinmadigimizi yazmislar, YALAN!!! Ben ordayken uçak kalkmamisti, ayrica benden once gelen bir beyle 10 dakika tartislarini oradaki guvenlik bana dedi, bu da demek oluyor ki, kapilari kapatip insanlari bilerek ucaga almiyorsunuz ki onlardan ikinci kez bilet parasi almak için! Bu gasp etmenin bir baska yoludur. Diyelim ki biz geç kaldik( ufacik 2 bebegimle bana bunu yasattiniz), ben ucaga bindigimde yan koltugumuzda oturan bayan konusmaya basladi Allah tarafindan, dedi dun degil ondan onceki gun ucagimi kacirdim, Antalya-ist, Ist-US, anlayacaginiz bir ucak da degil 2 ucak kacirmis. Dedi bana cok iyi davrandilar, ucretsizde biletimi degistirdiler. Dedim nasil olur, ben $800 dolar extra odettiler ve her bilet degisimi icin farkli fiyat cikardilar. Yok dedi bayan ben hic odemedim. Buna ne diyeceksin THY !!! Sen nasil bir yolcundan bilet degisikliginden para almazken, benden $800 dolar extra para alirsin!!! Bu nasil bir iş ahlakina uymayan, kalitesizliktir! Sizin sorusturmanizin vs sonucu beni hiç ilgilendirmez. Ben cocuklarimin rizkini gasp ediyorusunuz. Benden aldiginiz parayi bana derhal geri VERIN!!! Ayni ucakda ucak kaciran yolcu para odemezken benden $800 dolar nasil alirsiniz!!! Paramin derhal iadesini talep ediyorum. Beni iki cocugumla magdur ettiginiz yetmiyor gibi ustune birde para mi alacaksiniz!!! KIMSE THY ILE UCAMASIN, BIZ COVID ZAMANINDA UCTUK, HIC TEDBIR ALMIYORLAR TUVALET YIKAMAKTAN BASKA, OGLUMA EXTRA BIR SANDWICH BILE VERMEDINIZ. FAZLA BI SU ISTEYINCE BILE YOK COVID DOLAYISIYLA VEREMEYIZ DEDINIZ, BUSINESS CLASS'A YOLCULUK BOYUNCA ICKI VE YIYECEK TASINIDINIZ!!!Bana parami vermeyen herkes evlatlarimin riskini yiyor, hepinize haram ediyorum size gecen her kurusumu!!! Benden aldiginiz parami bana geri verin!!!
| negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.