text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_TR Acin ingiltere ucuslarini artik. | negative | 1 |
@TK_TR Hangi ucus.acin su ingiltere ucuslarini.yeter artik | neutral | 0 |
@TK_TR Esim ve cocuklarim londra dan paris uzerinden istanbila gelecekler.oglum 11 kizim 6 yasinda pcr testi gerekiyor mu.0 6 yas muaf yaziyor ama kizim 6 yasinda 09.10.2014 dogumlu??lutfen yardimci olur musunuz?? | neutral | 0 |
@TK_TR Esim ve cocuklarim londra dan paris uzerinden istanbila gelecekler.oglum 11 kizim 6 yasinda pcr testi gerekiyor mu.0 6 yas muaf yaziyor ama kizim 6 yasinda 09.10.2014 dogumlu??lutfen yardimci olur musunuz?? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Cocuklar ingiltere de turkiye ye gelmek istiyorlar. Oradan turkiye ye gelis mumkun degil mi cocuklar turk vatandasi. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Kizim 6 yasinda ekimde 7 olacak sormak istedigimde bu zaten.gerekiyor mu yoksa gerekmiyor mu??? | neutral | 0 |
@TK_TR Esim ve cocuklarim londra dan paris uzerinden istanbila gelecekler.oglum 11 kizim 6 yasinda pcr testi gerekiyor mu.0 6 yas muaf yaziyor ama kizim 6 yasinda 09.10.2014 dogumlu??lutfen yardimci olur musunuz?? | neutral | 0 |
@TK_TR Ingiltere ucuslari ne zaman acilacak cocuklarim orda 7 aydir goremiyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tesekkurler. Peki almanya veya belcika uzerinden gelebilirler mi?neler yapmalari gerekmektedir? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Anlatamiyorum galiba.cocuk 09.10.2014 dogumlu yani 6 yasinda ama 7 olmadi yani gerekiyor mu yoksa gerekmiyor mu??? | neutral | 0 |
Merhaba. Business class bagajlarında tek parça mı 30 kg acaba? Yoksa 2 parça toplam 30 kg mı
| neutral | 0 |
@TK_TR Merhaba , Lütfen en azından Türk vatandaşlarına özel Tahliye uçuşları başlatın benim gibi yüzlerce insan ingiltere'de çok mağdur durumda kaldı , kapıları kapattık bitti gitti Bumudur !!!! | negative | 1 |
@TK_TR Lütfen Çok Acil şekilde ingiltere'den Türkiye'ye uçuşları başlatın binlerce Türk vatandaşı Burada evsiz , yurtsuz , parasız tamamen ÇARESİZLİK içinde kaldı. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Konsolosluktan konu ile ilgili net bir bilgi alamıyoruz , kaldık burada bir başımıza | negative | 1 |
@TK_TR İngiltere'den acil olarak Türkiye'ye sefer başlatmanız gerekiyor binlerce Türk vatandaşımız Burada çok mağdur oldu hemde çok | negative | 1 |
Bugün, Frankfurt aktarmalı İstanbul - Chicago, THY & United Airlines ortak uçuşuna PCR testi istenmeksizin alındım. Şu anda ise PCR testimiz olmadığından United Airlines uçuşuna alınmıyorum dışarı da çıkamıyorum havalimanında mahsur kaldım.@TurkishAirlines @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/iamthebest1090/status/1365683650877095937/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yazdim dosya olusturuldu deniyor. Ne zaman sonuc alacagim zaten saatlerdir burada bekliyorum. @TK_HelpDesk https://twitter.com/iamthebest1090/status/1365723389042843653/photo/1 | negative | 1 |
Az önce bir arkadaşıma THY'yi arattığımda da PCR testinin mecburi olduğu, PCR sonucu ibraz edilmeden yolcuların uçuşa alınmadığı söylenmiş. O halde ben bu uçuşa nasıl alındım, bir yetkili bana bunu izah edebilir mi? @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Bu ne perhiz bu ne lshana turşusu Türkiye londra uçuşlarını durdurdu londra daki tc büyükelçiliği hollandaya gidin ordan thy uçağına binin diye tavsiyede bulunuyor. Thy amsterdam uçuşlarını günluk ikiye çıkarmıs. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Sayın müdürüm birde İzmit Cengiz Topel hava meydanını açsanın uçuşa ne iyi olacak Trabzon uçuşları için zanten tek Trabzon'a gidiyordu bu konuda mağduruz efendim Bolu Düzce Sakarya Bursa dan yolcular vardı hafta da 3 sefer düzenleniyordu | neutral | 0 |
Aklınızı başınıza alın #THY Bu dayatmaya bir son verin. #testyokTHYHer yıl ailecek en az 2-3 kez uçuşumuz var. Uçmayız olur biter. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 180 TL'lik biletleri 550 TL yaptınız. 30 Nisan olan uçuşumu 28 Nisan'a çekmek istiyorum ancak 300 TL fark talep ediyorsunuz. Lafa gelince millisiniz ama fırsatını yakalayınca milli duygularla milleti yolmayı iyi biliyorsunuz. #TürkHavaYolları@TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Zaten bu ülkelerin güncel duyurularını takip ettiğim için sizden yardım rica etmiştim. Fransa ve Almanya ülkemizden yapılacak turistik seyahat yasağını kaldırdı. Sizin listenizde hala yasak görünüyor. | negative | 1 |
@TK_TR Almanya ve Fransa ülkemizden turistik seyahat yasağını kaldırdı. Seyahat yasağı kalkan ülkeler listenizi güncelleyebilir misiniz lütfen? Teşekkürler | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @aihsanuygun Müdürüm, Sivas-Ankara THY uçuşları açılmıyor. Bu vesile ile uçuşları da açsak mı (: | negative | 1 |
Bu kadar salak bir şirket görmedim. Yüzümize kapanan telefon mu dersiniz . Bizi eşekten sayan türk hava yolları milli gururumuz değildir. Değildir.
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Cenaze nedeniyle uçanlar için de zorunlumu? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Onu takip etmeyi ben de biliyorum sevgili @TK_TR Bu benim sorumun yanıtı değil. Tekrar kısa ve basitçe sorayım; neden Bahreyn'e uçmuyorsunuz? | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 23 Nisan saat 16:20 Gaziantep-Berlin direkt uçuşunu bir anda iptal edip, sabah 09:55 Gaziantep-İstanbul uçuşu olarak güncellerken bizlere sordunuz mu acaba ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk İçişleri Bakanlığının yayınladığı genelgeye göre Kamu görevlilerinden seyahat izin belgesi olmadan seyahat edebilecektir düzenlemesi yapılmıştır.Kolluk kuvveti olarak seyahatlarde izin belgesi almamı gerek varmıdır ? | neutral | 0 |
İstanbul-İzmir arası THY ile gidiş dönüş 302 TL, otoban ile 768 TL+ benzin . iki kişi uçakla gitse 604 TL , iki kişi otobanı bölüşse 384 TL kişi başı... | neutral | 0 |
Unit ve Infant belt'leri ucaktan calip sahibinden'de satisa koyulmus @TK_TR @yhyustun lutfen geregini yapip ilgili kisilere yasal islem baslatin https://twitter.com/IceeMaN76/status/1363073038187642880/photo/1 | negative | 1 |
@sahibindencom @TK_TR @yhyustun Buyrun telefon numarasi bile su an mevcut, ayrica Thy'ye ait ve piyasada hic bir yerde satisi olmayan bir devlet malzemesinin satisina site adminleriniz buna nasil onay verebilir ? https://twitter.com/IceeMaN76/status/1363078146195673094/photo/1 | negative | 1 |
@TurkishAirlines Musteri temsilcisini sessizlikte beklerken ben... 3 defa denedim olmadi. https://twitter.com/icsahin/status/1377222181608914951/video/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Çok teşekkür ediyorum | positive | 2 |
@BilalEksiTHY sayın Başkan,Türkiyede Aşısı tamamlanmış Türk varandaşlarının İtalya'dan Türkiyeye dönüşünde PCR testi isteyip istemediğinizi bir türlü öğrenemedim doğrudan size sorayım istedim. Bigi verilmesini sağlayabilir misiniz? @TK_TR | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sadece saat değil şehir kısıtlaması var? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk yarın akşam ki uçuşumu gerçekleştirebilicek miyim? | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Sayin THY, biletimi benim bilgim ve onayim olmadan aciga aldiniz. Simdi benden ekstra para istiyorsunuz. Geri bildirimlere 10 gunde yanit veriyorsunuz. Muhattap bulamyoruz. | negative | 1 |
@TK_TR 1 saattir bilet almaya çalışıyorum bağlanamıyorum. Gelen haberlere göre fiyatları ikiye katlamışınız. Gidip sponsor olduğunuz yerlerden çekilin bu milletin sırtına binmeyin. | negative | 1 |
@TK_TR seyahat iznim olmasına rağmen bilet alamıyorum. Yardım ederseniz sevinirim | neutral | 0 |
Rezarvasyonumda soyismimde THY sistemi kaynaklı bir harf hatası mevcut. THY Müşteri Hizmetleri asla ve asla geri bildirimlerime yanıt vermemektedir. Uçuşuma 48 saatten az bir süre vardır. Türk vatandaşı olarak bu tutumunuzdan hicap duyuyorum...! THY pişmanlıktır.
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk İşinize geldiği gibi . | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ic isleri bakanlığı basvuru sisteminde 65 yas ustu icin seyahat izin diye bir seçenek yok malesef. bu durumda ne yapmamız gerekiyor ve ayrica biletimiz 17.05.2021 saat 09: 00 da. biletimizi ileri bir tarihe ertelemek icin son süremiz nedir? | neutral | 0 |
@TK_TR Gecen yil iptal ettiginiz billetimin karsiliginda yeniden bilet almak istiyorum, 3 haftadir süründüyorsunuz! Hic bir temsilciniz çözüm bulamadi, hakkikaten pes, eski kalitenizden eser yok !! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 31 gündür ! 31 gündür ! Statistiklerinize uysun diye geri bildirimleri sonlandirip yenisini olusturuyorsunuz! Aciliyet yok deyip bekletiyorsunuz ! Bilet farki 4000tl oldu, siz mi karsilayacaksiniz??? | negative | 1 |
@TK_TR Yemin ederim tiksindim sizden, 1 aydir bir sorun çözülmez mi!! Pes!! | negative | 1 |
Hayatımda bu kadar mağdur eden bir firma görmedim kedimle uçuşa binebilmek için müşteri temsilcilerinizin yaklaşık 10 tanesiyle görüştüm hepsi farklı bir şey anlattı biri bile bana yardımcı olmadı ve ben ne kendi uçuşuma ne de başka bir uçuşa binemiyorum @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba 8 Mayis'ta yurtdışı aktarmalı iç uçuşumuz var. Bileti son açıklanan kısıtlamalardan önce aldık. İzin belgesi alacak miyiz? Uçuşlar gerçekleşecek mi? Bilgilendirme yapabilir misiniz? Teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Selam check in yapamamızın sebebi nedir? Genel bir arıza mı var websitesi hata veriyor? | negative | 1 |
Alçak thy böyle uçak bileti mi fiyatlandırılır | negative | 1 |
22:15 uçağını neden 15:45'e alıyorsunuz?@TK_TR | negative | 1 |
22:15 uçağını neden 15:45e alıyorsunuz? Birkaç saat olsa neyse de@TK_HelpDesk | negative | 1 |
Uygulamayi duzeltseniz de bilet mi alsak acaba?? @TK_HelpDesk @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Hiç bilmediğiniz şeyler anlattınız Allah razı olsun ne kadar aydınlandım sabah sabah anlatamam yani.Tamam vereyim size bilgilerini tanımlayın hemen.. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tamam onlarla da ilgileniyoruz, ama indirimi kullanamıyoruz.Asıl sorun o. | neutral | 0 |
@TK_TR Türk Hava Yollarında 2006 yılında 6 olan kadın pilot sayısı bu yıl itibarıyla 35 kat artarak 211'e çıkmış. Teşekkürler THY ön yargıları kırmanız güzel | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Bu numara da calmiyor maalesef. 1 (800) 874-8875 bu numara da calmiyor. Telefonla ulasmanin hic yolu yok mu? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 1 sene önce açığa aldığım bilet bilgilerine ulaşamıyorum. Online ve customer centerdan sonuç alamadım | negative | 1 |
@TK_TR Uçuşuma 14 saat kala ilettiğim ve acil dönüş rica ettiğim, geri bildirimime hala yanıt alamadım. SH2ZRW | negative | 1 |
@TK_TR dönüş uçağında da 2 li koltuk olması sebebiyle 3. Bilete gerek duymadığım halde, bu sıkıntıyı yaşıyorum, lütfen acil çözüm bulun | negative | 1 |
Bugün ankara-istanbul uçuşu için saat:17:50 olan boarding pass hiç bir gerekce gösterilmeden biletimin başka bir yolcuya satılması gerekce gösterilerek ,4 saat sonraki uçuşa ertelemiştir.THY da ne olmaktadır?.Anlaşılamamıştır. | negative | 1 |
2 gündür uçak biletimizi açığa alıp bir sonraki güne aktarılmadı yanlış bilgiler verildi sürekli yazık çok yazık kimse birbirinden haberi yok çok üzgünüz thy kalitesi bitmiş doğru dürüst ukraynada ingilizce konuşanız yok @TurkishTechnic @THY_Teknik @BilalEksiTHY @thyteknikik | negative | 1 |
@TK_TR Kurumunuza teşekkür ederim.Dönüş biletim bilgim dışında değişmiş.Direk uçuş 3saat, sizin bilet 48 saat.DM den yazılmıyor.Çözüm Nedir? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal bey BATMAN-İSTANBUL havalimanı Saat 11.25'te uçuş ne zaman gerçekleşecek teknik arıza deniliyor ama hep tehir ediliyor bu kadar insana bu zulmü yapmaya hakkınız yok biri çıkıp bir açıklama yapsın kesin bir uçuş saati bildirsin #BilalEksiTHY | negative | 1 |
Türk Hava Yolları yolladım | neutral | 0 |
Geri bildirimle bilet yeni rezervasyon yaptılar uçuş çarşamba halen cevap yok ne zaman PCR testimizi yaptıracaz süre azaldı ama THY zahmet edip onaylarımı cevap vermiyor herşey bilet alana kadar gerisi onları ilgilendirmiyor | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yazdım | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Kadıköy semtinde bir tane var o da Kızıltoprak'ta ama kendilerini aradığımda asla ulaşamıyorum. Gittiğimde öyle bir yer de yok. Yardımcı olur musunuz? İşim acil. Orası şu an açık mı değil mi en azından onu öğrenmem lazım. | negative | 1 |
THY'den Rusya açıklaması: Haftada 2 sefer düzenlenecekhttps://ilkha.com/saglik/thy-den-rusya-aciklamasi-haftada-2-sefer-duzenlenecek-158498 https://twitter.com/ilkeHaberAjansi/status/1382407064258027520/photo/1 | negative | 1 |
Yapılan bu ihmal İle ilgili gerekli ceza ne ise yetkili , ihmalkar kişilere verilmelidir.Şuan havalimanında gereksiz yere, elinde bilet varken, bebek ile bekletilmesine hiç bir anlam veremiyoruz.Koltuk seçimlerine kadar yapılmış olan bilet nasıl yok denir? @TK_TR | negative | 1 |
Bugün sabahtan beri çağrı merkezinde operatöre bağlanmıyor bir sorun mu var?
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY şahıslar gururumuz THY ye zarar verememeli. | negative | 1 |
Daha önce hava yolu şirketlerine gönderilen NOTAM'da sürenin mart sonuna kadar uzatıldığı belirtilmişti. Konuyla ilgili bilgilendirme, Türk Hava Yolları tarafından partner kuruluşlara yapılmıştı.Aradan kısa bir süre geçtikten sonra bir NOTAM daha gönderilmiş ve bu sefer de+ | negative | 1 |
@alikdk @TK_TR @BilalEksiTHY Şu twetin aynısını bizim bakkal rüstem emmi atsaydı Vallahi üşenmeden oturur açıklardım. mualefetlik genetiğinizi değiştirmeye başlamış.5 düşünüp 1 yazmnızda fayda var. | neutral | 0 |
şimdi de bileti tekrar almaya çalışınca bir bilet parası daha talep ediliyor. arama kayıtlarına bakıyoruz diyerek 2 gün geçti. uçak dolacak, tatil başlamadan zehir olacak. lütfen yaptığınız hatayı telafi edin. @TK_HelpDesk @eedaturkmenn | negative | 1 |
Bize en kısa zamanda dönüş yapılacağı söyledi. Fakat "işleme alındı" dışında bilgilendirme olmadı. Uçuş doluyor ve biz mağdur durumdayız. @BilalEksiTHY @eedaturkmenn @TK_HelpDesk https://twitter.com/ilkvetekcocuk/status/1411292524312993792 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, Türkiye'den Almanya'ya uçacağım. Aşı defterimde Corona pozitif çıktığım ve tek doz aşı olduğum yazıyor. Almanya'da Corona atlatanlara sadece bir aşı yapılıyor. Havaalanında sorun çıkarmı? (Esenboğa Ankara Havaalanı) | neutral | 0 |
Uçak kapılarını ancak kalkışa 25-30 dk kala açıyorsunuz fakat 55dk önce Check-in kabul etmiyorsunuz. İnsanları bekletmeye bayılıyorsunuz. Türkiye'de rakip bir marka yok tabi sizde madur edin bizi.Teşekkürler berbat yardım ve hizmetiniz için Türk hava yolları. @THY_Teknik #thy | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Yazdım yazdım bakabilirsiniz. | neutral | 0 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Farkında mısınız bilmem ama yorumlara ufak bir göz atınca bile memnuniyetsizliğin farkına varabilirsiniz. Bugun 55 dk önce check in yaptırmaya çalıştığım halde işlemler kapandı dediniz ve uçağa bilemedim. 60 dk önce gelmem gerekiyormuş. Mağduriyetimin yanında onur kırıcıydıda | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TK_TR #türkhavayolları ağustos'a bile bilet alamıyoruz fiyata bakarmıısınız hanı tabAn bilet uygulaması vardı Fakir uçmasınmı https://twitter.com/ilysygc/status/1405903399317610501/photo/1 | negative | 1 |
THY UÇUS SAATIMI DEGISTIRMIS REZERVASYONUM KAYBOLDU AMK CUSTOMER SERVICES ARIYOM BIRAZDAN GELCEK DIYO AMA GELMIYO BILETIM KAYBOLDU HELP @adfcls REIS BU ISE BI EL AT | negative | 1 |
@TK_TR Reklamı bırakın vatandaşa bakın siz kimsiniz..! ne testi istiyorsunuz ?? Küreselcilere teslim OLMUYORUZ. Aklınızı başınıza alın küresel cinnete ortak olmayın | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Merhaba 1 mayıs tarihli Londra İstanbul uçuşumuzu seyahat acentesinin uyarısı üzerine ertelemek zorunda kaldık. Oysa o tarih önemliydi. Bu tarihe uçuş açılmış olabilir mi? Doğrumu anladım? İlginiz için teşekkürler. | neutral | 0 |
İngiltereden ülkemize yapılan uçuşlar kapalı olduğu halde neden bilet satışları açık ? Bunun bir açıklaması var mı sevgili THY? @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY | neutral | 0 |
@TK_TR nasil bi hava yolusunuz, dubai de termial 3 ten ucuslar terminal 1e aliniyor, ne mail atiyorsunuz ne sms, yuh size@BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Konu sahsimla alakali degil, sizle alakali. 3 temmuz ucaginin bildirimi simdi geliyor ama terminal degisimi bilgisi gelmiyor, sisteminzii gozden gecirin bence https://twitter.com/imriyosi/status/1411990627194130438/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Istanbul aktarmalı toronto-Kiev uçuşum var Ukranian airlines'tan aldığım.Toronto-ıstanbul aktarması THY tarafından yapılıyor.Toronto'dan bagaja verdiğim valizimi final destinasyonu yerine İstanbul aktarmada almam mümkün mü?Ukrayna havayoluna ulaşmak imkansız malesef | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba pakistan karantinası ne zaman sona erer bilgi verirseniz sevinirim. | neutral | 0 |
Ingiltereden turkiyeye ucuslar nezaman izin verilicek? Donmeye calisiyorum @turkishairlines
| neutral | 0 |
TK7538 İstanbul sabiha gökçen - antalya 17:25 uçağının kaptanı sana sesleniyorum. Hostesler yerine, yer hizmetleri gelsin yolcuları yerleştirsin cevabını verdiğini duydum. Uçak senin sorumluluğunda. Şu an 17:32 körükte bizi 15 dakikadır bekletiyorsun. @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Zaten bunu diyorum, kargo ile gönderebiliyorsunuz. Ancak sizin call center kesinlikle yasak diyor!!! Doğru bilgilendirme ve yönlendirme yapın lütfen, THY olacaksanız! | negative | 1 |
.@inuafam raporuna göre dernek/vakıf bünyesindeki Afrika araştırma merkezleri üniversitelerdekilerden daha aktif. Kamu kurumları, THY, STK'lar ve işadamlarımızın ciddi bir açılım yaptığı Afrika'ya üniversitelerimizin de yakın ilgi ve desteğini bekliyoruz.http://admin.inonu.edu.tr/application/ModuleContent/1367/20-02-2021_053206084.pdf https://twitter.com/ineziroglu/status/1368470446824448000/photo/1 | neutral | 0 |
#thy Internet siteniz felaket | negative | 1 |
Ayrica yuh 9000 tlye bilet olmaz #thy | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tesekkurler aradim telfondaki otomatik mesaj ayni basvuruyu edevlet uzerinden de yapabilirsiniz dedi. Fakat edevlette havaalanina goturecek kimseye nasil izin alinacagiyla ilgili bilgi yoktu. Tahmin ettigim gibi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Saat 21 ile 05 arasindaki ucuslara vatandas nasil ulasacak. 199u sizi havaalani gotureceklere izin vermeyiz dediler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sokağa çıkma yasağı saatlerindeki uçuşlar için havaalanına ulaşımda bir yakınımız bizi havaalanına bırakabilmesi ve ceza yemeden evine dönebilmesi için ne yapılması gerekiyor acaba.? | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.