text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
Avrupa'ya uçabilirken Karadeniz, Akdeniz, Doğu Anadolu, Güney Doğu Anadolu, Ege Bölgelerimize neden uçamıyoruz? Bu bölgelere THY'nin tarifeli uçuşlarını getirmeyi planlıyor musunuz? #EskişehirAKPyeSoruyoruz https://twitter.com/RecepTasel/status/1386355500162469894/photo/1 | neutral | 0 |
Neredeyse Son 10 yıldır THY ile uçuyorduk ABD'den ama bu yıl biletleri mecburen başka bir havayolundan (yarı fiyatına) almak zorunda kaldık. Yinede gönlümüz memleketin havayolunda..
| negative | 1 |
Türk hava yolları hasarlı bagajın tazmini için bavulun faturasını istiyor. Fatura sizde zaten en son yine THY kullandığımda kırılan bavulun yerine verilmişti ???@TK_HelpDesk @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ilettim. Konuyla alakali bir gelisme olmazsa yaptiginizin "ticari" bir kurnazlik oldugunu, gecmiste Koronadan dolayi meydan gelen ticari kaybinizi, sizden bilet alanlara yaptiginiz kucuk oyunlarla telafi etmeye calistiginiza kesin inanacagim. | negative | 1 |
Benim de aklima su geldi: gecen haftaki 100 dolarlik biletimi iptal edip, 1 mayisa kadar yer yok, yeni bilet satalim diyip 1200$lik bilet onerdiginiz, kabul etmeyince de 30 gunde sadece bir koltuk onerip beni iptal ettiginiz ucustan 5 gun onceki ucaga bindirmeniz @TK_TR https://twitter.com/verdauyar/status/1380113741585473538 | negative | 1 |
Kimsenin hatası değil, kendi yarattığınız kafa karışıklığı yüzünden insanları mağdur ediyorsunuz. Birinci sınıf bir havayolu insanların pasaport ve kimliklerinde isimlerinin farklılık gösterebileceğini tahmin etmeli değil mi? @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR Uçuş iptal geri ödemeleri için size ulaşabilmek mümkün mü acaba @TK_TR ? Aynı gökyüzünde sinir harbi yaşamaktayız. | negative | 1 |
2016'da annemleri Endonezya'dan Türkiye'ye getirdim. O zaman fiyatı 3000TL/kişibaşı. Tabii ki INA-TR'ki fiyatı TR-INA fiyatından daha pahalı. 2020'de direkt üçüze göre 3500TL bence iyimiş. Diğer havayolları da aktarmaya göre fiyatları değişir (CMIIW). | negative | 1 |
Tüm Uçak Seferleri Son iki Saatte Perşembeye kadar olan uçuşlardaki seferlerinin Ücretlerini En az iki üç katına çıkarmışlar yazıklar olsun bu ne fırsatçılıkttır @BilalEksiTHY @THY_Teknik | negative | 1 |
@TK_TR Sabah 10 dan bu yana problemim çözülmüş değil.Şikayet için ulaştığımda ise arkadaş beni sessize alıp kayboldu.Gerçenten rezalet bir hizmet anlayışı.Tebrik ediyorum | negative | 1 |
Yaslilara indirim | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY acil ekiplerinizden biri ulaşsın lütfen aksi durumda her yerde THY gibi bir firmanın ne kadar kötü personel çalıştırdığını vurgulayacağım | negative | 1 |
@BilalEksiTHY sorunum destek Ekibinin yardımları ile çözülmüştür teşekkürler | positive | 2 |
@TurkishAirlines neden yolculari grup grup ucaga almiyorsunuz??? Alamiyorsunuz??! Sosyal mesafe anonsu yapmak yetmiyor. Ucakta sosyal mesafe 0!!! | negative | 1 |
@THY_Teknik sabah 9.25 de olan uçuşum için hala uçağın içinde orduya gitmeyi bekliyoruz. Gerçekten hayatımda geçirdiğim en kötü uçak yolcuğu bahaneleride kar var. Kardeşim kar varsa uçağa bindirip maskelerle 4 saat insanı bekletmezsin be yazıklar olsun bir daha asla Thy!!! | negative | 1 |
Thy'nin 2 koridorlu uçağıyla her sırada 9 kişi izmir'e seyahat ediyoruz https://twitter.com/reyreysays1/status/1351932384397160453/photo/1 | neutral | 0 |
Thy'nin 2 koridorlu uçağıyla her sırada 9 kişi 50 koltuk izmir'e seyahat ediyoruz https://twitter.com/reyreysays1/status/1351933029510492164/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_TR Tokyo dan Istanbula ucmak uzere alana geldik evcil hayvanimizi ucurmak istemediginiz icin 3 gece alanda inatla sorunu cizmek icin beklemenin sonucunda Japon firmanin garantorluguyle evcil hayvanimiz icin 800 dolar ilave odeme yaparak ucabilik. | negative | 1 |
Resmi sitenizde en önemli misyonunuz müşteri memnuniyeti diye geçiyor @TK_TR https://twitter.com/rgnr_lothbrok/status/1410542684775882755/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR TK-5080236 numaralı geri bildirimimize acil dönüş yapabilir misiniz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk iyi gunler. Rus oturum izni olanlar icin ist-kzn ucagina binmeden once PCR testi gerekir mi? | neutral | 0 |
YURTDIŞI UÇUŞLARINA Bİ YASAK GELMEDİ UMARIM????? https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1386759881789693954 | negative | 1 |
Geçen sene pandemi dolayısıyla iptal olan uçak biletimizin para iadesi yerine açık bilet verelim diyen, ve eşimin soyadı değişikliğinden bu açık bileti kullandırmayan,kullanmak için müşteri hizmetlerini arayıp yardım istediğimizde bileti bize pahalıya satan @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TurkishAirlines Çağrı merkezini geliştirin aptallık etmeyin | negative | 1 |
@TK_TR Salı günü uçuş varmı 19.30 da bilet almıştım?????? | neutral | 0 |
@TK_TR Çarşamba günü 19.30 için biletim vardı uçabilecek miyim?? | neutral | 0 |
@TK_TR Bilet alanlar ve alacak olanlar için bir açıklama yok mu? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk yarın 19.30 da uçuşum var iptal mi oldu. Uçabilecek miyim? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Hayır geçilmedi | negative | 1 |
@TK_HelpDesk yardımcı olunmuyor mu vatandaşa?? Uçabilecek miyim yarın? 19.30 a biletim var | neutral | 0 |
thy kendi kendine uçağımı akşam 8'den sabah 10'a almasaydı dünyamız. | neutral | 0 |
İstanbul Havalimaninda Ayçiçeği yaka kartı uygulaması var görünmez engeller için. Bunun yaygınlaşmasini bu gibi saçmalıkların önüne geçmesi için istiyoruz.Ayrıca yapılan bu muamele için aileden özür bekliyoruz @THY_Teknik https://twitter.com/KaanAnnesi/status/1349239421871267840 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk TK0707 ile 13 Mart 08.25 KBL-ISTANBUL uçurum vardı havaalninda 6 saat bekledikten sonra uçuşun iptalini söylediler bir tane ilgilenen olmadı bagajlarinizi alın gidin dendi.14 Mart 08.25te uçuşun var diye sms geldi,geldim şimdi bu uçuşta bugünkü yolvalr gidecek. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk sizinkisi 12.45te dendi.Bu ne rezillik Allah aşkına?Dünden mağduruz neden önce biz gitmiyoruz? Uçuş iptalinde yolcularinizi havaalanından alıp konaklamanız havaalani transferini sağlamanız gerekmiyor mu? | negative | 1 |
@TK_TR 19.3.2021 21:15 ordu giresun /istanbul yolculumuz rahat ve güvenli geçti tüm THY ekine teşekkürler iyiki varsınız https://twitter.com/rizaumit/status/1373341124828540930/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Bir kez daha ilettim | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines Bir yıl önce,iptali olmadığını bilip dünyada salgın olacağını bilmeyip aldığım ve kullanmayıp gün itibarıyla iptal etmek isteyınce 270₺ peşin ödediğim biletler için 70₺ iade veren havayolusun,aziz milletin,benim havayolum değilsin | negative | 1 |
Turkish Airlines Aradim ama hafta içi çalisiyorlar, 8 i de benim uçush vaktim. Nasil degistiriyim simdi? | negative | 1 |
Merhaba, Biletimin zamanini degistirmek istiyorum. Yardimci ols bilir misiniz ? Saygilarla Rizvan | neutral | 0 |
Iyi günler,8 Mart uçusum var ama zamanini degistirmek istiyorum. Chek-in e giriyorum ama degistirmek ve ya iptal çıkmıyor. Acaba diyorum , yarin mi Chek-in açildiginda mi görünücem bilet degisimi falan yoksa baska bir sorun mu var? Lütfen bana yardim edin . Tesekkürler önceden!Saygilarla Rizvan | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Biletimiz yeterli değil mi demek oluyor bu | neutral | 0 |
Trabzon'dan Adanaya direk uçak var ama Adanadan Ankara'ya direk uçuşu zart diye iptal edip bizi aktarmalarla saatlerce hava alanlarında süründüren @TK_TR kucak dolusu sevgilerimi sunuyorum. https://twitter.com/RobinAmed1/status/1380946641390350336/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Tc vatandasları yurtdısından yurtıcıne donerken pcr vermek zorundamı yurtdısındaki ülkede? Kendi ülkemize pcr vererekmi gireceZ? | neutral | 0 |
Annem 83 yaşında, sağlıgı yerinde, Azerbaycan vatandaşıdır. Annemle Türkiyeye gitmek istiyoruz, 65 yaş üstü vatandaşlara bir sorun varmi? Önceden teşekkürler | neutral | 0 |
Norvecten gelenlerden pcr test i istiyormusunuz?
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 15.000 ile aldigim odul biletin 30.06.2021'de bitecek miller yerine 31.12 .2021'de bitecek millerden dusmesi sizcede sacma degil mi? https://twitter.com/rothloriel/status/1393117605532217346/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR Inanmiyorum! Türkmenistana uçamiyorsunuz ama martda, haftada 6 uçuş diye güncelleme yapiyorsunuz. Lütfen yapmayalim! | negative | 1 |
@TK_TR Istanbul-Ashgabat. Ashgabat-Istanbul-Bükreş. Ama şu an kendi ülkeme dönmek için Bükreşden istanbula kadar ulaşdim ama istanbuldan Elimde Türk hawa ýollarimdan satin almiş oldugum biletimin olmasina ragmen Ashgabata uçamiyorum. Magdurum. Ýollar hala kapali. Ço zor durumdaýim! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Güncel takvimde Türkmenistanin başkenti Ashgabata 1 şubatdan itibaren haftada 5 uçuş ýaziyor. Türkmenistan 2 gün once tüm ýurt dişi uçuşlari için sinirlarini 1 mart 2021 senesine kadar kapali oldugunu açikladi. Ama siz takvimde Yarin uçuşlarin başliýaçagini ýazmişsiniz? ? ? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Size şöýle soru? Indirim çekini mile dönüştire biliyormuyuz? Benim elimde 1037TL tutarli indirim çekim war. Bunu mile dönüştire bilirmiýim? | neutral | 0 |
90 teleya samsun izmir uçak bileti almıştım thyden aktarmalı. aynen aga aynen. ekonomi bitti | negative | 1 |
Merhabalar ucuslar nezaman açilacakdir ingiltereden turkiyeye. Lifen beni bildire bilirmisiniz
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk BİLET DEGİŞİKLİGİ yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor NEDEN? Lütfen mesaj kutunuza bakınız @TK_HelpDesk | negative | 1 |
4 MAYISTA uçuşumuz vardı Ankara'dan İzmir'e Tam kapanma oldu mart ayında rezerve ettigimiz ve kişi başı 170 tl verdigimiz biletler olmuş 400 tl. BU NASIL BİR REZALETTİR!!Açıklama ve çözüm bekliyorum!!!@TurkishAirlines @enuygun | negative | 1 |
@TK_HelpDesk mart 2021 de satın alınmış, 4 mayıs 2021 tarihli uçuşumuzu gerçekleştirebiliyor muyuz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba. Benim 5 Mart 2021 tarihinde satın alınmış 1 yetişkin 2 çocuk olmak üzere 3 kişilik biletim var; 4 Mayıs 2021 Saat 16.15 PNR Kodu:RIBMTY bu bileti açık bilet haline getirmek istiyorum ileri bir tarihte İzmir'e uçuş gerçekleştirebilmem için yardımcı olur musunuz? Biletimi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Biletimi 17 Mayıs'tan sonraki bir tarihe erteletmemiz mümkün müdür? Teşekkür ederim. | negative | 1 |
@BenEsittirBen @TK_HelpDesk Aynı durumdayım @TK_HelpDesk Lütfen bana da yardımcı olur musunuz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR İki aşı olan kişilerde mi PCR TESTİ yaptırmak zorunda | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Nasıl ya? Şehirlerarası uçuşlar yasaklanmadı mı? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Telefonda bekliyoruz 30 dakka , sonra hattaki temsilci düsüyor hattan, | negative | 1 |
@TurkishAirlines @THY_Teknik @TK_TR @BilalEksiTHY TK0338 sayılı İst-Baku uçuşu saat 02:00-da kalkması gerekiyordu fakat hala kalkmadı. Teknik bir arıza nedeni ile açık alanda aprona alındı uçak. Şimdi de yakıt alımı+teknik arıza giderimi için bekliyoruz. | negative | 1 |
Merhaba. Ben Türkiye'den, İrlandaya evcil hayvan göndermek istiyorum. Şartları için yardımcı olur musunuz?
| neutral | 0 |
Kapanma kararından 1 dk sonra baktığım çarşamba günü thy uçak bileti 250 tl idi. Yarım saat sonra 500 tlye çıkardılar. Bu nasıl bi fırsatçılık? | negative | 1 |
@yhyustun yurt dışı uçuşları için herhangi bir açıklama yapacak mısınız? | neutral | 0 |
@TK_TR Tokyo. Valizlerimizi uçurmayi unutmustunuz ve 2 gün boyunca rezil olduk. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba ben Azerbaycan vatandasi aşı oldum Turkiyeye Gelsem test sonucu lazım değil dimi ? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba ben 2 ay önce Türkiyeden geldim ve Türkiyede hes kodum vardı süresiz şimdi haftaya Turkiyeye gelende bende Formu doldurmak zorundayimmi Teşekür ederim | neutral | 0 |
@sputnik_TR hava ulasiminin yasak oldugu gunlerde, rusyadan kaldirilan thy ucaklarina 2 kati bilet parasi aldilar amk !!! , desen ki babamin hayrina.. ulan her seyiniz yalan dolan | negative | 1 |
_x1f198_️_x1f198_️_x1f198_️ @BilalEksiTHY @thysporkulubu bu minnağa sponsor olur musunuz acaba yuvası olması için... https://twitter.com/yaniBiZbittikmi/status/1386404539801214978 | neutral | 0 |
Biz turkiyede degiliz watsaplada aramak olmuyor | neutral | 0 |
Bizim iptal olunan biletleri degistirmek olurmu?lutfen cevap verin
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Dammam İstanbul 10 Mayıs'ta onaylı uçuş varmı Mayıs'ta kaç tarihinde uçuş bulunuyor onaylı | neutral | 0 |
Malatya manzarasına bakmak isterdim ama bu fiyatlarla uçakla yolculuk eskisi gibi hayal oldu. | negative | 1 |
Malatya olurdu ama 400-450 TL'ye değil | negative | 1 |
Bu yaz için kampanyanız olmayacakmı? | neutral | 0 |
Merhaba, Türkiyeden Belcikaya geri dönüs yapacagim. Belcikaya geri dönerken PCR testi zorunlu mu ? @turkishairlines
| neutral | 0 |
Merhaba, Bugün bilet aldim Brüksel - Istanbul Sabiha Gökcen'e 21/01/21 tarihi icin. Koltuk standart icinde mi yoksa extra ücret ödeyip koltugu almam mi lazim ? @turkishairlines
| neutral | 0 |
@TK_HelpDesk miles and smiles kartım email adresim ve numaramla ilgili bir sorun var | neutral | 0 |
@bilio_muydunuz Bu resimler aynen gerçek, 2 ay önce aynısını yaşadım ve uçaktan inince THY aradım havalandırma-filtre hikayesi anlatıyorlar. Ben bir saat kol kola geliyorum aynı yerlere temas ediyorum sonra filtre vs tırı vırı anlatıyorlar | negative | 1 |
@TK_TR Seyehat izin belgem oldugu halde online biletleme işlemi gercekleştiremiyorum. Sokaga cıkma kısıtlaması var havalimanı ofisine gitmem mümkün degil. Kaldı ki Denizli Çardak havalimanı ofisi telefonlara bile bakmıyor. Bu magduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines ne zaman 1244679877 kez degisiklik yapmayi kesiceksiniz? Ustelik bu sefer bana uymayan saate aldiniz ucusumu.. ne yapalim simdi bir plan yapinca size gore mi haraket edecegiz? BIKTIK! Surekli arayip onaylamaktanda BIKTIM YETER! @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Özbekistan uçaklarini niye iptal ediyorsunuz? Birde bi gün önce iptal hakkinda bilgi veriyorsunuz! Sizde biliyorsunuz test yaptirmak lazim cvb ikki gunde çikiyor !!!! Boşuna test parasi ödeme yapacağiz. Aradiğimizda uçak var görünüyor diyib bir saat sonra iptal msg yollanirmi !
| negative | 1 |
Test zorunluluğu varsa asla THY kullanmayalım. #testyokTHY | negative | 1 |
Ciddiye al THY! #testyokTHY | negative | 1 |
Biz ciddiyiz THY! #testyokTHY | negative | 1 |
Müşteri hizmetleri çay molası mı verdi? @TK_HelpDesk @TK_TR https://twitter.com/sabopasha/status/1365598069555945477 | negative | 1 |
Akşam THY ile bir satranç maçı yaptık ve ben kazandım. Gg wp @TK_TR https://twitter.com/sabopasha/status/1366567390998323202/video/1 | neutral | 0 |
Biletimi erteletmem gerekiyor fakat Belgrade ofisinize ulaşamıyorum. Yardım! @TK_TR | negative | 1 |
@kacsaatolduson Arkadaşlar, abartmayın lütfen, yarın thy %300 zam yaparsa ne olacak? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Aradım, görüştüm, yardımcı olamadılar maalesef. İç işleri Bakanlığı'nın vermiş olduğu izini, thy kendi sistemi üzerinde göremiyor maalesef.Bakanlıkla, kurumunuz arasında e-devlet seyahat izni konusunda entegrasyon sorunu var. Umarım en kısa sürede çözülür. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Haftalık uçuyorum.Sefer saatlerinizi neredeyse ezberledim.Mesela 17:50 saati veya 22:10 saati insanların İFTAR yapmalarına müsade veren daha makul bir saat."Operasyonun uygun şekilde devam ettirilebilmesi için yapılan planlamalar"da %99 müslüman olan ülke kriterini ıskalamayın ! https://twitter.com/SacidGoksu/status/1390662855209402368/photo/1 | negative | 1 |
Ankara'dan İstanbul'a Sabah ve Akşam sefer koydunuz bunu anladık. Lakin akşam ki seferin saatini 20:35 olarak belirlerken saati çok aradınız mı? @TK_TR Zira; Memlekette İFTAR diye bir TAKVİM var !!! @TK_TR @BilalEksiTHY | negative | 1 |
180,-TL derse kıyamet mi kopuyor? 0.99 ile biten etiketler RİYA'yı hatırlatıyor. Ve çok lirkin oluyor : Sen herkesi kör, alemi sersem mi sanırsın | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm bu pandemi sürecinde 18 yaş altı 14 yaşındaki kızımı İstanbul dışına yollamak istiyorum. Velisiz yada refakatsız tek başına uçabilir mi? | neutral | 0 |
THY #TamKapanma ya erken girmiş. Dün gece aradığım çağrı merkezi 20 dk. cevap vermedi. Sabah yine durum aynı. DM den de cevap yazılmıyor. İyi niyetli düşünüyorum ve önceden alınan biletler ile alakalı halen görüşülüyor diye umuyorum.@TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY https://twitter.com/sadeddinmazi/status/1387290231620186113/photo/1 | negative | 1 |
Eşim ve ben 2. Doz aşıları yaptırdık ve üzerinden iki hafta geçti. Cumartesi kölnden samsuna uçuşumuz var. Yapmamız gereken herhangi bir işlem var mı? | neutral | 0 |
@TK_TR Sayın yetkili sabahtan beri müşteri hizmetleriniz cevap vermiyor. İç hat aktarmalı uluslar arası uçuşlarla ilgili bilgi almak istiyorum. Yardım lütfen | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sayın yetkili sabahtan beri müşteri hizmetleriniz cevap vermiyor. İç hat aktarmalı uluslararası uçuşlarla ilgili bilgi almak istiyorum. İç hat ayağında izin belgesi gerekli mi? Yardım lütfen | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.