trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk Bilet aldığımız internet sitesini aradık. Bize uçak şirketine başvurmamızı söylediler	negative	1
@TK_HelpDesk Ben 17.06.2021 tarihinde Kopenhag-İstanbul seferi, TK 7841 nolu seferi için almış oldugum bilet teki soyadı degisikliginin yapılması istiyorum Bana acilen geri dönuš yapmanızı rica ederim.	neutral	0
@turkishairlines ses ver.	negative	1
@TK_TR Önce bindirme, sonra indirme 500 TL bilet mi olur! marsa mı gidiyoruz bir sürü de kural kaide bagaj 8 kg boş koltuk aldırmak filan..	negative	1
Naptınız çalışanını sidar hakkında @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/9gvn9/status/1405442477172137989	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines çağrı merkezinde çalışan personellerinizi size yakışır seçiyorsunuz bravo. Sidar denen kişiyi kim nasıl seçti merak ediyorum. Ne kadar kötü bir firma olduğunuzun farkında mısınız ? Bu kötü tavrınızın bir nedeni var mı ?	negative	1
Iadelerinizi seyahat çeki düzenlemek yerine olması gerektiği gibi kredi kartına yaparsanız insanların mağduriyetini azaltır , çalışanlarınızın da iş yükünü azaltırsınız.	negative	1
Bilet iadeniz için seyahat çeki düzenleyip satış ofisine gitmeniz isteniyor . Müşteri Covid kapma riskine mi maruz kalmış THYnin umrunda bile değil	negative	1
Anneler günü için bir kampanya gelir mi acaba?	neutral	0
@turkishairlines	neutral	0
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Türkiye'ye gitmek için uçak bileti bakıyorum ve aşırı pahalı. THY zaten uçmuş. Gerçekten her türlü kombinasyonu yapıp en ucuzu bulmam lazım.	negative	1
Pandemi onlemleri @TK_TR 'nda artik onemsenmiyor mu? @saglikbakanligi 29.06.2021 tarihli TK2642 ucusunda yolcu idim. Cocuklu aileler ayri oturmasin diye binis kartimda yazan koltuktan farkli bir koltuga yonlendirildim ve bu kabin ekibi tarafindan not alinmadi.	negative	1
@TK_TR 3 Haziran 2021 tarihinde BAE'ne giderken ucaginizda covid tedbirleri kapsaminda icki servisi yapilmadigini ogrendim. Paylastigim resim donuste kullandigim emirates ucagindan.Arap ulkesinin havayolu firmasinda icki servisi var. Icki servisi ile covid'in ne baglantisi var!? https://twitter.com/a_baslangic/status/1...	negative	1
@TK_HelpDesk Abu Dhabi 10 gun karantina uyguluyor. Bunlari bildirmeniz lazim.	neutral	0
Bir ihtimal,oturmam gereken veya fiilen oturdugum koltugun yakininda covid pozitif cikan bir yolcu olur ise ne olacak? Gold Kart statusune gelmis bir yolcuya orta siralarda orta koltuk teklifini saymiyorum dahi zira saglik konusu daha muhim.@TK_TR@saglikbakanligi	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY Dubai ve Abu Dhabi ucuslarini tekrardan baslattiniz ama soz konusu alanlara indikten sonra karantina uygulamasi halen var mi? Bunu da keske belirtseydiniz.	negative	1
@TK_TR Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.	neutral	0
@TK_HelpDesk @BekirCataloluk Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 16.00) seyahatleri kapsıyor mu?	neutral	0
Hesabını verin @turkishairlines , inşallah batarsınız. En berbat havayolları	negative	1
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY In Turkish (Thanks to #GoogleTranslatesMTG ) Bu yanıt, #failedleadership uygulamasının bir örneğidir. Acil bir vakayı çözme sözü verdikten 24 saat sonra, aynı cevap. En iyi havayollarında en fazla 1 saat sürer.@BilalEksiTHY	negative	1
Şuna yorum yazmadım ama ağır kıl oldum!Senin ismin Türk Hava Yolları ! https://twitter.com/sekogerigeldi/status/1395760213853151235	negative	1
@TK_HelpDesk önceden alınmış olan biletimi ve hes kodumu göstererek seyahat edebiliyor muyum	neutral	0
@TK_HelpDesk 30 nisanda izmirden istanbula biletim var, zorunlu haller kapsamında değilim ama ikametim istanbulda ve bulunduğum yerden internete zor bağlanıyorum online sınavlarım(üniversite) olacak endişeliyim. ne yapmam gerekiyor	neutral	0
Bir de şunu anlayamıyorum. Normalde 1-2 bin TL olan bilet şu an 8500 başlangıç fiyatıyla açılıyor neden?Hadi koltuk azaldıkça fiyatın artmasını anlarım ama açılış fiyatı 8500 yahu. Mağdur sömürüsüdür bu deprem olunca 50 TL ye ekmek satmak gibi biliyorsunuz değil mi?@BilalEksiTHY	negative	1
... yanlış yönlendirmiş diye savunma yapıldı. %40 -50 daha pahalı olduğu halde THY'den bilet alıyoruz ama en ufak bir problemde bütün riski yolcuya atıp kenara çekiliyorsunuz.Yarın akşama bileti bağlayalım dedim uçamazsanız bilet yanar cevabı aldım. Benim suçum ne? @BilalEksiTHY	negative	1
10 gündür sayenizde Rusya'ya gidemiyoruz. Önce haftada 2 gün sefer var dediniz 8500TL verip bilet aldık sonra sadece Rusları götürecez dediniz. Vize bölümünüzdeki arkadaş gidebilirsiniz diyor ama gene gidemedik. Netice Rus hava yollarıyla gidecez. @BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba ben covid 19 aşisi oldum iki kez yinede ucakla turkiyeue gelirken pcr testi yaptirmam gerekiyormu.	neutral	0
THY ile yurt dışına giden bide geniş uçakla gidenleri görünce bi tuhaf oluyorum. Bide tam pilot konuşurken pylaşım yapıyolar, sonra thy nin aşırı lezzetli uzun uçak yemekleri. Böyle içimde değişik bi his oluyo. O tuhaf kaygı çıkıyo ortaya.	positive	2
HER BOKU CEVAPLIYORSUNUZ AMA KÖFTE ILE ALAKALI HERSEY GÖRMEMEZLIKTEN GELIYOR YAZIKLAR OLSUN!!!!!!	negative	1
@TK_TR @MilliTakimlar Koftenin katilisin	negative	1
@TurkishAirlines bir aydır paramı iade etmiyor.Bileti aldım ama saatini değiştirdiler ve yeni saat bana uymuyordu (eski saatine göre planımı yapmışım). Biletimi iptal ettim (pandemi şartlarda öyle bir hakkım var).Param nerde diye aradım, ofisimize gelip elden al dediler! https://twitter.com/abadeeel/status/139002818392...	negative	1
@TK_TR Sevgililer gününe özel indirimler yapmışsınız. Neden İslam ülkeleri yok denecek kadar az listede? Çok ayıp olmuş. Yakıştıramadım. Siz de böyle yaparsanız...	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk Tam kapanma döneminde Yurtdisindan gelen uçuşlar icin ücretiz iadeyi bırak ücretsiz değişiklik bile yaptırmıyorsunuz. Tam kapanma dönemi iptal ya da değişiklik doğal haktır. Tam bir rezalet! Daha önce bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım THY ile.	negative	1
@yhyustun Haydi artık lütfen şu Dallas ve Denver seferlerinizi açıklayın artık Houston'a 9 saat yada chicago'ya 12 saat sürmek istemiyorum güzel haberler verin pls	neutral	0
@BilalEksiTHY Efendm uçalımda fiyatlar da makul olsun.neredeyse 1000$ istanbul-almata uçak bilet fiyatları	negative	1
Yurt içi fiyatlar uçmuş @turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Haftada iki sefer olan uçuşun sefer sayıları kaçtır	neutral	0
@TK_HelpDesk DM den attım. Bilginize.	neutral	0
@TK_HelpDesk öğrenci Kızıma, dedesinin kredi kartıyla yurtiçi gidiş~dönüş bilet aldık.Yalnız check-in de kredi kartı ibrazı isteniyormuş. Dedesi diyaliz hastası, havaalanına gelemez. Uçuş günü mağdur olmamak için ne yapmamız lazım?	negative	1
@MevlutCavusoglu @Azerbaijan @AzerbaijanMFA geçen seneden beriAnkara - Bakü uçak biletim açıkta bekliyor. Şanlı Azerbaycan'ı en kısa sürede ziyaret etmek istirem.Covid-19 önlemleri kapsamında seyahate engel bir durum var mıdır?@TC_Disisleri@TK_TR	neutral	0
Yükselen birşey olduğu doğru,saw-gyd 1500 tl	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
Türkiye uçuşum PCR testim pozitif çıktığından dolayı iptal oldu Covit 19 Testi neden geçerli değil ki?@TK_HelpDesk	neutral	0
@TK_HelpDesk PCR testi uygulaması ne zaman bitecek?	neutral	0
@TK_HelpDesk PCR testi negatif olanlar damı karantinada kalmak zorunda Türkiye de?	neutral	0
@TK_HelpDesk Bakin zaten pandemi yüzünden uzuuun zamandır çalışamıyorum test ücreti 120 euro,dönüşdede aynı...buna bi çare bulsanız lütfen! Türkiyede hem aşı hem test bedava.Bize yardım edin burda değilde Türkiyede yapın testimizi lütfen!	negative	1
Türk Hava Yolları Teşekkür ederiz	neutral	0
İyi akşam lar 10 Mayıs da Gaziantep'e uçuşun var e devletten izin alamadım ne yapmam lazım tekrar denedim 199 arıyorum bir türlü ulaşamiyorum	neutral	0
@turkishairlines cevap icin tsk yanliz biz haftaya gelmek istiyoruz tc vantandasiyiz burda bize bilet satmiyor anlamadik vallla	negative	1
Danimarka ucuslari ne zaman basliyor hasret kaldik ❤️❤️❤️	positive	2
@TK_HelpDesk biletler neden bu kadar pahalı ülkeden nefretmi ettirmek istiyorsunuz	negative	1
@BilalEksiTHY sayın müdürüm bu biletler neden pahalı sevdiklerimize ailemize kavuşturmak istemiyorsunuz galiba	negative	1
@THY_Teknik @thyteknikik biletleriniz neden bu kadar pahalı ülkeden nefret ettirmeye mi çalışıyosunuz.	negative	1
Bir bilet fiyatlarına da bak	neutral	0
OguzTc Gün bi4 bile5 fiyatlarız da bak	neutral	0
Israil uçuşları ne zaman başlıyor	neutral	0
@TK_TR 3 günlüğüne makedonya uçuşum var dönüşte pcr testi gerekir mi	neutral	0
Sürekli bilet aldığımız kredi kartı ile aldığımız uçak bileti THY tarafından iptal ediliyor, müşteri hizmetleri konudan bi haber herkes topu birbirine atıyor, yesinler sizin yıldızınızı, yaşasın star allince... @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk @bhyt_1967 THY kalitesini daha fazla tatmak isteriz. Bilet fiyatlarına zam yapılacağına uçuş sayıları arttırılmalıdır. Trabzon büyük bir potansiyeldir lütfen doğru kullanılmasını sağlayın. @BilalEksiTHY	negative	1
@turkishairlines Fransadan turkiyeye turkiyeden fransa ucuslariniz cok pahali hele ki su pandime doneminde , hollanda almanya bize gore yari fiyati oduyor neden ozelikle fransa biletleriniz daha pahali bunun bi aciklamasi olabilir mi acaba ? Oysa ki fransanin asgari ucreti almanyad...	negative	1
@BilalEksiTHY Tebrik ediyorum Ama uçuş sayısı değilde önemli olan doluluk oranı bazen bomboş uçak ile zararına uculuyor, bilet fiyatları aşırı pahalı Türk vatandaslari için, Afrikada filan bilinmedik yerlere ucacagina daha yoğun destinasyonlara uçuş yapması daha	negative	1
@BilalEksiTHY Dünyanın en çok noktasına uçan havayolu ama Türk vatandaslari çıkabiliyor mu yurt dışına bu fiyatlarla	negative	1
@CastamereLordu THY açıklama yaptı bileti olanlar uçuşunu gerçekleştirebilirmiş.	neutral	0
@TK_TR Belirttiğiniz esnek seyahat sayfasındaki şartlarda promosyon biletler için geçerli olmaz diye bir kural belirtmemişsiniz. Sınırsız özgürlük demişsiniz ama kampanyadan alınan bileti açığa almak istediğimizde promosyon olduğu için açığa alınamaz diyorsunuz. Nasıl iş bu? TK-4721194	negative	1
⁦@BilalEksiTHY⁩ uçak İstanbuldan kalkmamış ama Kayseri'den uçağa binecek kişilere havaalanına gidene kadar bilgi verilmiyor. Pandemi döneminde insanları havaalanına kadar yormadan uçak rötar yapacak diye bilgi vermek bu kadar mı zor? ⁦@TK_TR⁩ ⁦@TK_HelpDesk⁩ https://twitter.com/abdullahtugcu/status/1414256057766064129/p...	negative	1
@BilalEksiTHY @drfahrettinkoca şimdi size GüneyAfrikadan istanbula nasıl gelindiğini açıklıyorum, önce Türkiye aktarmalı Azerbaycan uçuşu alıyorsunuz sonra transfer yaparken türkiyede kalıyor azerbaycan uçuşunu yakıyorsunuz ayıktınız mı ? Yasakları delen deliyor ...	negative	1
@BilalEksiTHY Bilal bey aşılanma programında uçuş ekibi kaçıncı sırada acaba ?	neutral	0
Rfiyatları gözden geçirin uçmuş	negative	1
Bangkok a gidişle bizden ne isteniyor	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk @staralliance THY Kredi kartıyla bilet iadesi için EMD dene bir çek düzenliyor. Paranızı geri almak için zaman , ekstra para harcamanız gerekiyor. İade almak için müşterileri bu şekilde zorlayamazsınız. E-ticaret kanuna aykırı davranıyorsunuz.	negative	1
O kadar uçuk ki fiyatlar tek kişi Almanya Türkiye 650 euro. @BilalEksiTHY @UABakanligi @RTErdogan https://twitter.com/trthaber/status/1413191148328218632	negative	1
#testyokTHYThy' nin tuzu kuruHesaba katmadığı birşey var Birçok uçak şirketi varBirçok da aşı ve test karşıtı...	negative	1
@TK_TR Meksikaya direkt uçuş varmı hangi havalimanına	neutral	0
Iyi gunler ben uçus sigortasi satin almak istiyorum , ilgili numaralari verirmisiniz @turkishairlines	neutral	0
@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY Bilal bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?	negative	1
@yhyustun @yhyustun Yahya bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?	negative	1
Gectigimiz agustos ayinda agenta uzerinden refund request olusturmustum ve paramin en gec 1-2 aya gelecegini soylemislerdi.8 ay gecti ve bir sonuc yok.Agenta firma sizinle defaatla gorustuklerini ve halen bir sonuc alamadiklarini soyluyorlar.Banka hesabimdam parayi ceken THY gozuku...	negative	1
@turkishairlines gectigimiz agustos ayinda agenta uzerinden refund request olusturmustum ve paramin en gec 1-2 aya gelecegini soylemislerdi.8 ay gecti ve halen bir sonuc yok.Agenta firma sizinle defaatla gorustuklerini ve halen bir sonuc alamadiklarini soyluyorlar.Banka hesabimdam ...	negative	1
Küçücük bir hayvanın bile hayatı size göre ucuzsa insan hayatı ne kadar güvenli olabilir ki sizin için!!!! Bence bunu düşünerek herkes @turkishairlines ile yolculuk yapmak için karar versin. !!!! #köfteninhesabınıverin ...	negative	1
50 dakikalık yurt içi uçuşu 520 lira yapamazsınız arkadaşlar, bu insanlık değil yav @TurkishAirlines	negative	1
Türk hava yollarında bir türk olarak yurt içinde bu kadar pahalıya uçmak kendi evinde deplasmanda olmak gibi @TK_TR	negative	1
Miles and smiles kullanan varsa bi bakabilir mi?	neutral	0
#kofteninhesabiniverin	negative	1
Herhangi boş koltuğu secmek istersen yine para veriyorsun sana yazıklar olsun @turkishairlines #thy	negative	1
@TK_TR @TurkishAirlines Merhaba. Bugün (8h45-10h00) İstanbul- Dalaman uçuşum vardı. Yeni Dalaman'a indim. Bavulum çok hasarlı. Şikayette bulunmak istiyorum.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Aşili olanlarada PCR testi gereklimi acaba?	neutral	0
Türk Hava yolları Devletimizin uçağı Allah zeval vermesin, ama biz Belçikalı gurbetçilerin işine yaramıyor! Gurbetçilerin kaderi bir iki acentanın eline teslim edilmiştir. Onlarda vurdukça vuruyor Millete! Yazık!	negative	1
Brüksel'de uçak biletleri yine ateş pahası! Bilet satanlar fiyatları yükselttikçe yükseltiyorlar! Almanyada Türkiye'ye gidiş gelişler 300€ iken, Belçikada her yıl 500€. El insaf!	negative	1
@TK_HelpDesk Şakamisiniz ? Ucuş saatimi degistirdiniz bu nasil telafi edilir. Eski saatine mi alacaksiniz ucagimi ? Dosya acilinca ayni saatte mi ucacagim. Neyapayim sizin dosyanizi.	negative	1
Bana sormadan ucus saatimi 3 saat ileri atmissiniz. Hakkim haram olsun. Gece gece nerede bekleyecegim. @TK_HelpDesk	negative	1
@TK_HelpDesk Ne degisecek ? Sabah 06.30 olan ucagim 09.30 olmus. Yeni sefer mi koyacaksiniz. Bana otel mi ayarlayacaksiniz. Sivil havacilik falan filan deyip gececeksiniz... gerek yok.	negative	1
6 saat beklemeyi goze alarak biletimi satin aldim.Siz simdi onu 9 saate cikarmissiniz. Baska alternatif yok. Yaziklar olsun. Kaybimi kim karsilayacak ? @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @THY_Teknik https://twitter.com/AcademicAgenda/status/1377363542458781696	negative	1
@TK_HelpDesk Cok onceleri okudugum bir kitapta, Cem Kozlu'dan evvel THY'nin adinin They Hate You oldugu yazmisti. Hakikaten dogruymus, I HATE YOU. Bu kadar kepaze bir müşteri hizmeti serbisi gormedim hayatimda, 20 gunde bir talep gerceklesmez mi ?	negative	1
@BilalEksiTHY Musteri hizmetleriniz ile gurur duyabilirsiniz, hayatimda gordugum en kepaze musteri servisi... 20 gunde bir talep gerceklestirilemedi, 20 kez aradım, 10 kez sikayet yazdim nafile. THY = They hate you ....	negative	1
@saglikbakanligi @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY sayın yetkililer uçaklarda yiyecek ve içecek servisi yapılıyor ve bu bahaneyle çoğu kişi uzun süre maskesini takmıyor. Yolcular, çalışanlar herkes tehlikede.Güvenli seyahat mı önemli yoksa karın doyurmak mı?	negative	1
@dalaman_airport @pegasusdestek THY nasıl uçuyor? https://twitter.com/acavasBarnicav1/status/1400533800006918144/photo/1	negative	1
Rwandair ( %49 unu Katar almış) CEO kadın. Başladığında pilotların sadece birisi kadın iken, bugün %10 u kadın olmuş. Hedef %50 diyor CEO.THY da bu oran kaç? %1. Gelişmiş Türkiye!!!!! geri kalmış Rwanda.	negative	1

@TK_HelpDesk Bilet aldığımız internet sitesini aradık. Bize uçak şirketine başvurmamızı söylediler

negative

1

@TK_HelpDesk Ben 17.06.2021 tarihinde Kopenhag-İstanbul seferi, TK 7841 nolu seferi için almış oldugum bilet teki soyadı degisikliginin yapılması istiyorum Bana acilen geri dönuš yapmanızı rica ederim.

neutral

0

@turkishairlines ses ver.

negative

1

@TK_TR Önce bindirme, sonra indirme 500 TL bilet mi olur! marsa mı gidiyoruz bir sürü de kural kaide bagaj 8 kg boş koltuk aldırmak filan..

negative

1

Naptınız çalışanını sidar hakkında @BilalEksiTHY @TK_TR @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/9gvn9/status/1405442477172137989

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk @TurkishAirlines çağrı merkezinde çalışan personellerinizi size yakışır seçiyorsunuz bravo. Sidar denen kişiyi kim nasıl seçti merak ediyorum. Ne kadar kötü bir firma olduğunuzun farkında mısınız ? Bu kötü tavrınızın bir nedeni var mı ?

negative

1

Iadelerinizi seyahat çeki düzenlemek yerine olması gerektiği gibi kredi kartına yaparsanız insanların mağduriyetini azaltır , çalışanlarınızın da iş yükünü azaltırsınız.

negative

1

Bilet iadeniz için seyahat çeki düzenleyip satış ofisine gitmeniz isteniyor . Müşteri Covid kapma riskine mi maruz kalmış THYnin umrunda bile değil

negative

1

Anneler günü için bir kampanya gelir mi acaba?

neutral

0

@turkishairlines

neutral

0

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Türkiye'ye gitmek için uçak bileti bakıyorum ve aşırı pahalı. THY zaten uçmuş. Gerçekten her türlü kombinasyonu yapıp en ucuzu bulmam lazım.

negative

1

Pandemi onlemleri @TK_TR 'nda artik onemsenmiyor mu? @saglikbakanligi 29.06.2021 tarihli TK2642 ucusunda yolcu idim. Cocuklu aileler ayri oturmasin diye binis kartimda yazan koltuktan farkli bir koltuga yonlendirildim ve bu kabin ekibi tarafindan not alinmadi.

negative

1

@TK_TR 3 Haziran 2021 tarihinde BAE'ne giderken ucaginizda covid tedbirleri kapsaminda icki servisi yapilmadigini ogrendim. Paylastigim resim donuste kullandigim emirates ucagindan.Arap ulkesinin havayolu firmasinda icki servisi var. Icki servisi ile covid'in ne baglantisi var!? https://twitter.com/a_baslangic/status/1...

negative

1

@TK_HelpDesk Abu Dhabi 10 gun karantina uyguluyor. Bunlari bildirmeniz lazim.

neutral

0

Bir ihtimal,oturmam gereken veya fiilen oturdugum koltugun yakininda covid pozitif cikan bir yolcu olur ise ne olacak? Gold Kart statusune gelmis bir yolcuya orta siralarda orta koltuk teklifini saymiyorum dahi zira saglik konusu daha muhim.@TK_TR@saglikbakanligi

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY Dubai ve Abu Dhabi ucuslarini tekrardan baslattiniz ama soz konusu alanlara indikten sonra karantina uygulamasi halen var mi? Bunu da keske belirtseydiniz.

negative

1

@TK_TR Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.

neutral

0

@TK_HelpDesk @BekirCataloluk Merhaba,Cenaze yakınlarına, pcr test mecburiyetinde kolaylık gösterdiğiniz söyleniyor doğrumu.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR 29 Nisan ama saat 19 öncesi (mesela 16.00) seyahatleri kapsıyor mu?

neutral

0

Hesabını verin @turkishairlines , inşallah batarsınız. En berbat havayolları

negative

1

@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY In Turkish (Thanks to #GoogleTranslatesMTG ) Bu yanıt, #failedleadership uygulamasının bir örneğidir. Acil bir vakayı çözme sözü verdikten 24 saat sonra, aynı cevap. En iyi havayollarında en fazla 1 saat sürer.@BilalEksiTHY

negative

1

Şuna yorum yazmadım ama ağır kıl oldum!Senin ismin Türk Hava Yolları ! https://twitter.com/sekogerigeldi/status/1395760213853151235

negative

1

@TK_HelpDesk önceden alınmış olan biletimi ve hes kodumu göstererek seyahat edebiliyor muyum

neutral

0

@TK_HelpDesk 30 nisanda izmirden istanbula biletim var, zorunlu haller kapsamında değilim ama ikametim istanbulda ve bulunduğum yerden internete zor bağlanıyorum online sınavlarım(üniversite) olacak endişeliyim. ne yapmam gerekiyor

neutral

0

Bir de şunu anlayamıyorum. Normalde 1-2 bin TL olan bilet şu an 8500 başlangıç fiyatıyla açılıyor neden?Hadi koltuk azaldıkça fiyatın artmasını anlarım ama açılış fiyatı 8500 yahu. Mağdur sömürüsüdür bu deprem olunca 50 TL ye ekmek satmak gibi biliyorsunuz değil mi?@BilalEksiTHY

negative

1

... yanlış yönlendirmiş diye savunma yapıldı. %40 -50 daha pahalı olduğu halde THY'den bilet alıyoruz ama en ufak bir problemde bütün riski yolcuya atıp kenara çekiliyorsunuz.Yarın akşama bileti bağlayalım dedim uçamazsanız bilet yanar cevabı aldım. Benim suçum ne? @BilalEksiTHY

negative

1

10 gündür sayenizde Rusya'ya gidemiyoruz. Önce haftada 2 gün sefer var dediniz 8500TL verip bilet aldık sonra sadece Rusları götürecez dediniz. Vize bölümünüzdeki arkadaş gidebilirsiniz diyor ama gene gidemedik. Netice Rus hava yollarıyla gidecez. @BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba ben covid 19 aşisi oldum iki kez yinede ucakla turkiyeue gelirken pcr testi yaptirmam gerekiyormu.

neutral

0

THY ile yurt dışına giden bide geniş uçakla gidenleri görünce bi tuhaf oluyorum. Bide tam pilot konuşurken pylaşım yapıyolar, sonra thy nin aşırı lezzetli uzun uçak yemekleri. Böyle içimde değişik bi his oluyo. O tuhaf kaygı çıkıyo ortaya.

positive

2

HER BOKU CEVAPLIYORSUNUZ AMA KÖFTE ILE ALAKALI HERSEY GÖRMEMEZLIKTEN GELIYOR YAZIKLAR OLSUN!!!!!!

negative

1

@TK_TR @MilliTakimlar Koftenin katilisin

negative

1

@TurkishAirlines bir aydır paramı iade etmiyor.Bileti aldım ama saatini değiştirdiler ve yeni saat bana uymuyordu (eski saatine göre planımı yapmışım). Biletimi iptal ettim (pandemi şartlarda öyle bir hakkım var).Param nerde diye aradım, ofisimize gelip elden al dediler! https://twitter.com/abadeeel/status/139002818392...

negative

1

@TK_TR Sevgililer gününe özel indirimler yapmışsınız. Neden İslam ülkeleri yok denecek kadar az listede? Çok ayıp olmuş. Yakıştıramadım. Siz de böyle yaparsanız...

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk Tam kapanma döneminde Yurtdisindan gelen uçuşlar icin ücretiz iadeyi bırak ücretsiz değişiklik bile yaptırmıyorsunuz. Tam kapanma dönemi iptal ya da değişiklik doğal haktır. Tam bir rezalet! Daha önce bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım THY ile.

negative

1

@yhyustun Haydi artık lütfen şu Dallas ve Denver seferlerinizi açıklayın artık Houston'a 9 saat yada chicago'ya 12 saat sürmek istemiyorum güzel haberler verin pls

neutral

0

@BilalEksiTHY Efendm uçalımda fiyatlar da makul olsun.neredeyse 1000$ istanbul-almata uçak bilet fiyatları

negative

1

Yurt içi fiyatlar uçmuş @turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Haftada iki sefer olan uçuşun sefer sayıları kaçtır

neutral

0

@TK_HelpDesk DM den attım. Bilginize.

neutral

0

@TK_HelpDesk öğrenci Kızıma, dedesinin kredi kartıyla yurtiçi gidiş~dönüş bilet aldık.Yalnız check-in de kredi kartı ibrazı isteniyormuş. Dedesi diyaliz hastası, havaalanına gelemez. Uçuş günü mağdur olmamak için ne yapmamız lazım?

negative

1

@MevlutCavusoglu @Azerbaijan @AzerbaijanMFA geçen seneden beriAnkara - Bakü uçak biletim açıkta bekliyor. Şanlı Azerbaycan'ı en kısa sürede ziyaret etmek istirem.Covid-19 önlemleri kapsamında seyahate engel bir durum var mıdır?@TC_Disisleri@TK_TR

neutral

0

Yükselen birşey olduğu doğru,saw-gyd 1500 tl

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

Türkiye uçuşum PCR testim pozitif çıktığından dolayı iptal oldu Covit 19 Testi neden geçerli değil ki?@TK_HelpDesk

neutral

0

@TK_HelpDesk PCR testi uygulaması ne zaman bitecek?

neutral

0

@TK_HelpDesk PCR testi negatif olanlar damı karantinada kalmak zorunda Türkiye de?

neutral

0

@TK_HelpDesk Bakin zaten pandemi yüzünden uzuuun zamandır çalışamıyorum test ücreti 120 euro,dönüşdede aynı...buna bi çare bulsanız lütfen! Türkiyede hem aşı hem test bedava.Bize yardım edin burda değilde Türkiyede yapın testimizi lütfen!

negative

1

Türk Hava Yolları Teşekkür ederiz

neutral

0

İyi akşam lar 10 Mayıs da Gaziantep'e uçuşun var e devletten izin alamadım ne yapmam lazım tekrar denedim 199 arıyorum bir türlü ulaşamiyorum

neutral

0

@turkishairlines cevap icin tsk yanliz biz haftaya gelmek istiyoruz tc vantandasiyiz burda bize bilet satmiyor anlamadik vallla

negative

1

Danimarka ucuslari ne zaman basliyor hasret kaldik ❤️❤️❤️

positive

2

@TK_HelpDesk biletler neden bu kadar pahalı ülkeden nefretmi ettirmek istiyorsunuz

negative

1

@BilalEksiTHY sayın müdürüm bu biletler neden pahalı sevdiklerimize ailemize kavuşturmak istemiyorsunuz galiba

negative

1

@THY_Teknik @thyteknikik biletleriniz neden bu kadar pahalı ülkeden nefret ettirmeye mi çalışıyosunuz.

negative

1

Bir bilet fiyatlarına da bak

neutral

0

OguzTc Gün bi4 bile5 fiyatlarız da bak

neutral

0

Israil uçuşları ne zaman başlıyor

neutral

0

@TK_TR 3 günlüğüne makedonya uçuşum var dönüşte pcr testi gerekir mi

neutral

0

Sürekli bilet aldığımız kredi kartı ile aldığımız uçak bileti THY tarafından iptal ediliyor, müşteri hizmetleri konudan bi haber herkes topu birbirine atıyor, yesinler sizin yıldızınızı, yaşasın star allince... @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk @bhyt_1967 THY kalitesini daha fazla tatmak isteriz. Bilet fiyatlarına zam yapılacağına uçuş sayıları arttırılmalıdır. Trabzon büyük bir potansiyeldir lütfen doğru kullanılmasını sağlayın. @BilalEksiTHY

negative

1

@turkishairlines Fransadan turkiyeye turkiyeden fransa ucuslariniz cok pahali hele ki su pandime doneminde , hollanda almanya bize gore yari fiyati oduyor neden ozelikle fransa biletleriniz daha pahali bunun bi aciklamasi olabilir mi acaba ? Oysa ki fransanin asgari ucreti almanyad...

negative

1

@BilalEksiTHY Tebrik ediyorum Ama uçuş sayısı değilde önemli olan doluluk oranı bazen bomboş uçak ile zararına uculuyor, bilet fiyatları aşırı pahalı Türk vatandaslari için, Afrikada filan bilinmedik yerlere ucacagina daha yoğun destinasyonlara uçuş yapması daha

negative

1

@BilalEksiTHY Dünyanın en çok noktasına uçan havayolu ama Türk vatandaslari çıkabiliyor mu yurt dışına bu fiyatlarla

negative

1

@CastamereLordu THY açıklama yaptı bileti olanlar uçuşunu gerçekleştirebilirmiş.

neutral

0

@TK_TR Belirttiğiniz esnek seyahat sayfasındaki şartlarda promosyon biletler için geçerli olmaz diye bir kural belirtmemişsiniz. Sınırsız özgürlük demişsiniz ama kampanyadan alınan bileti açığa almak istediğimizde promosyon olduğu için açığa alınamaz diyorsunuz. Nasıl iş bu? TK-4721194

negative

1

⁦@BilalEksiTHY⁩ uçak İstanbuldan kalkmamış ama Kayseri'den uçağa binecek kişilere havaalanına gidene kadar bilgi verilmiyor. Pandemi döneminde insanları havaalanına kadar yormadan uçak rötar yapacak diye bilgi vermek bu kadar mı zor? ⁦@TK_TR⁩ ⁦@TK_HelpDesk⁩ https://twitter.com/abdullahtugcu/status/1414256057766064129/p...

negative

1

@BilalEksiTHY @drfahrettinkoca şimdi size GüneyAfrikadan istanbula nasıl gelindiğini açıklıyorum, önce Türkiye aktarmalı Azerbaycan uçuşu alıyorsunuz sonra transfer yaparken türkiyede kalıyor azerbaycan uçuşunu yakıyorsunuz ayıktınız mı ? Yasakları delen deliyor ...

negative

1

@BilalEksiTHY Bilal bey aşılanma programında uçuş ekibi kaçıncı sırada acaba ?

neutral

0

Rfiyatları gözden geçirin uçmuş

negative

1

Bangkok a gidişle bizden ne isteniyor

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk @staralliance THY Kredi kartıyla bilet iadesi için EMD dene bir çek düzenliyor. Paranızı geri almak için zaman , ekstra para harcamanız gerekiyor. İade almak için müşterileri bu şekilde zorlayamazsınız. E-ticaret kanuna aykırı davranıyorsunuz.

negative

1

O kadar uçuk ki fiyatlar tek kişi Almanya Türkiye 650 euro. @BilalEksiTHY @UABakanligi @RTErdogan https://twitter.com/trthaber/status/1413191148328218632

negative

1

#testyokTHYThy' nin tuzu kuruHesaba katmadığı birşey var Birçok uçak şirketi varBirçok da aşı ve test karşıtı...

negative

1

@TK_TR Meksikaya direkt uçuş varmı hangi havalimanına

neutral

0

Iyi gunler ben uçus sigortasi satin almak istiyorum , ilgili numaralari verirmisiniz @turkishairlines

neutral

0

@BilalEksiTHY @BilalEksiTHY Bilal bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?

negative

1

@yhyustun @yhyustun Yahya bey Miles&Smiles üyeliğim ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum ve çözüm ortağı olarak hiçbir yeri bulamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ile iletişimimiz neredeyse sıfır. Oldukça mağdur bir durumdayim. Yüzyüze gorusebilecegim bir ofisiniz yokmu.?

negative

1

Gectigimiz agustos ayinda agenta uzerinden refund request olusturmustum ve paramin en gec 1-2 aya gelecegini soylemislerdi.8 ay gecti ve bir sonuc yok.Agenta firma sizinle defaatla gorustuklerini ve halen bir sonuc alamadiklarini soyluyorlar.Banka hesabimdam parayi ceken THY gozuku...

negative

1

@turkishairlines gectigimiz agustos ayinda agenta uzerinden refund request olusturmustum ve paramin en gec 1-2 aya gelecegini soylemislerdi.8 ay gecti ve halen bir sonuc yok.Agenta firma sizinle defaatla gorustuklerini ve halen bir sonuc alamadiklarini soyluyorlar.Banka hesabimdam ...

negative

1

Küçücük bir hayvanın bile hayatı size göre ucuzsa insan hayatı ne kadar güvenli olabilir ki sizin için!!!! Bence bunu düşünerek herkes @turkishairlines ile yolculuk yapmak için karar versin. !!!! #köfteninhesabınıverin ...

negative

1

50 dakikalık yurt içi uçuşu 520 lira yapamazsınız arkadaşlar, bu insanlık değil yav @TurkishAirlines

negative

1

Türk hava yollarında bir türk olarak yurt içinde bu kadar pahalıya uçmak kendi evinde deplasmanda olmak gibi @TK_TR

negative

1

Miles and smiles kullanan varsa bi bakabilir mi?

neutral

0

#kofteninhesabiniverin

negative

1

Herhangi boş koltuğu secmek istersen yine para veriyorsun sana yazıklar olsun @turkishairlines #thy

negative

1

@TK_TR @TurkishAirlines Merhaba. Bugün (8h45-10h00) İstanbul- Dalaman uçuşum vardı. Yeni Dalaman'a indim. Bavulum çok hasarlı. Şikayette bulunmak istiyorum.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Aşili olanlarada PCR testi gereklimi acaba?

neutral

0

Türk Hava yolları Devletimizin uçağı Allah zeval vermesin, ama biz Belçikalı gurbetçilerin işine yaramıyor! Gurbetçilerin kaderi bir iki acentanın eline teslim edilmiştir. Onlarda vurdukça vuruyor Millete! Yazık!

negative

1

Brüksel'de uçak biletleri yine ateş pahası! Bilet satanlar fiyatları yükselttikçe yükseltiyorlar! Almanyada Türkiye'ye gidiş gelişler 300€ iken, Belçikada her yıl 500€. El insaf!

negative

1

@TK_HelpDesk Şakamisiniz ? Ucuş saatimi degistirdiniz bu nasil telafi edilir. Eski saatine mi alacaksiniz ucagimi ? Dosya acilinca ayni saatte mi ucacagim. Neyapayim sizin dosyanizi.

negative

1

Bana sormadan ucus saatimi 3 saat ileri atmissiniz. Hakkim haram olsun. Gece gece nerede bekleyecegim. @TK_HelpDesk

negative

1

@TK_HelpDesk Ne degisecek ? Sabah 06.30 olan ucagim 09.30 olmus. Yeni sefer mi koyacaksiniz. Bana otel mi ayarlayacaksiniz. Sivil havacilik falan filan deyip gececeksiniz... gerek yok.

negative

1

6 saat beklemeyi goze alarak biletimi satin aldim.Siz simdi onu 9 saate cikarmissiniz. Baska alternatif yok. Yaziklar olsun. Kaybimi kim karsilayacak ? @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @THY_Teknik https://twitter.com/AcademicAgenda/status/1377363542458781696

negative

1

@TK_HelpDesk Cok onceleri okudugum bir kitapta, Cem Kozlu'dan evvel THY'nin adinin They Hate You oldugu yazmisti. Hakikaten dogruymus, I HATE YOU. Bu kadar kepaze bir müşteri hizmeti serbisi gormedim hayatimda, 20 gunde bir talep gerceklesmez mi ?

negative

1

@BilalEksiTHY Musteri hizmetleriniz ile gurur duyabilirsiniz, hayatimda gordugum en kepaze musteri servisi... 20 gunde bir talep gerceklestirilemedi, 20 kez aradım, 10 kez sikayet yazdim nafile. THY = They hate you ....

negative

1

@saglikbakanligi @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY sayın yetkililer uçaklarda yiyecek ve içecek servisi yapılıyor ve bu bahaneyle çoğu kişi uzun süre maskesini takmıyor. Yolcular, çalışanlar herkes tehlikede.Güvenli seyahat mı önemli yoksa karın doyurmak mı?

negative

1

@dalaman_airport @pegasusdestek THY nasıl uçuyor? https://twitter.com/acavasBarnicav1/status/1400533800006918144/photo/1

negative

1

Rwandair ( %49 unu Katar almış) CEO kadın. Başladığında pilotların sadece birisi kadın iken, bugün %10 u kadın olmuş. Hedef %50 diyor CEO.THY da bu oran kaç? %1. Gelişmiş Türkiye!!!!! geri kalmış Rwanda.

negative

1