trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
Yapılan hata asla telafi edilemez, çok büyük bir ayıp @turkishairlines "tam hiç beklenmeyen bir hareket @sercanbulbul1 @milan.thefrench	negative	1
@TK_TR Merhaba , 18 yaş altı yurtdışına tek başına seyahat edebiliyor mu ?	neutral	0
@BilalEksiTHY Merhaba , 18 yaş altı yurtdışına tek başına seyahat edebiliyor mu ?	neutral	0
Kısıtlama haberinden on dakika sonra 370₺ olan bileti 540₺ yapmışsınız, artık fazlalık kısımla bir reklam daha çeker, insanları duygusal olarak tatmin edip zor zamanlarda cebini yakmaya devam edersiniz @TK_TR	negative	1
Thy nin sitesi yavaşlamış kardeşim bi yavaş daha adam kürsüden inmedi ya	negative	1
TK17 bilet 5bin tl ama koltuktan kayıp düşüyorsun rezillik diz boyu... @THY_Teknik @TK_TR @TurkishTechnic #thy #turkishairlines @TurkishAirlines https://twitter.com/barspoyraz/status/1381210835788427265/photo/1	negative	1
Köftenin ölümünün hesabını verin !! #köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba kardeşim 18 yaşında şehirler arası yolculuk yapabilir mi benimle(ablası) izin kağıdı olmadan.	neutral	0
Ahhh çok üzüldüm.mutlaka sorumlular cezalandırılmalı @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
Allah sizi kahretsin @turkishairlines #hayvanhaklarıyasasıhemen @rterdogan @emineerdogan @abdulhamitgul @haytap @oykuserter lütfen sesimizi duyuralım	negative	1
@turkishairlines bunu siz de yapabilirsiniz hoş sanki bir sonuç alınacak daha yeni bir kedicik de hayatını kaybetti sayenizde ona da aynı muamele yapıldı size can emanet edilmez anladık onu ...	negative	1
@TK_HelpDesk Göstermelik yardımla vaktimi harcamayın.	negative	1
@TK_HelpDesk Websitenizden link vermeyin, güncel değil ve hatalı bilgiler içeriyor. Ukulele boyutunu geçen enstrümanlarla ilgili bilgiler websitenizde yazdığı gibi değil. Ve oluşturduğum geri bildirimden 1 hafta geçti hala sonuç gelmedi.	negative	1
@TurkishAirlines müşteri hizmetlerinden bilgi alacağıma bilgileri rüyamda görmek için dua eder yatarım daha iyi. Hala gitarımı götürüp götüremeyeceğim götürürsem ne kadar tutacağı hakkında dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi anca özür diliyor.Kardeşim özür dileyeceğine çözüm üret.	negative	1
SIZE GÖRE HER ŞEY HAZIR....BIR TURLU FIYAT INDIRMIYORSUNUZ !!!!	negative	1
@turkishairlines Yazıklar olsun, hesabını vereceksiniz!	negative	1
@TurkishAirlines Maalesef bu kadar kurumsal geçmişi olan bir firma için bile artık derdimizi sosyal medyada anlatmak dışında bir çözüm kalmadığını görüyor, ilgisizlik ve kayıtsızlığı en azından insanlar bilsin diye yazıyorum https://twitter.com/basargurbuz/status/1381243378399068162/photo/1 ...	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@queenickizelol @maDmaD_maDmaD @elagillerden @TK_HelpDesk 199 numarasını devamlı arayın. Yaklaşık 1 saat telefonda bekledikten sonra size yardımcı olacaklardır.	neutral	0
THY müşteri hizmetleri...Bu kadar uğraşsam Mars'a bilet almıştım	negative	1
@turkishairlines yazıklar olsun	negative	1
Bugun 17.45'te uçuşum var,sebebi 7'sinde planlanmış olan ameliyatım, ama hala sonuclanmamis seyahat izin talebim var. 29'unda zor güç başvuru sağlayabildim.Sistem kesinlikle açılmıyor ve 199'a kesinlikle ulaşamıyorsun. Ben şimdi napıyım?? @TC_icisleri @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk https://twitter.com/basosx/status/1388372...	negative	1
@s_hablemitoglu @TK_TR https://twitter.com/bastayyar53/status/1407062628875264001	negative	1
Şşşşşş alooooo cumartesi akşamı, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım hacı abi @TK_TR Nasıl yapıcaz	neutral	0
Hoooooop, alooooooooCumartesi akşam, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım..Nasıl yapıcaz hacı abi ? @TK_TR	neutral	0
@TK_TR Hiç bir hava limanından direk uçuş yok neden	negative	1
THY BATMAN'I DUBAİ SANİYOR.Batman-Ankara uçak seferlerindeki fahiş fiyatların sebebinin, kent merkezinde evlerin 1 milyon liraya satılması olarak değerlendirildi. Batman'ı Dubai sanan ve musluklarından petrol aktığını düşünen THY bilet fiyatlarında artış yaptı. @TurkishAirlines https://twitter.com/BatmanKonusuyor/statu...	negative	1
@TK_TR iptal olan ucak icin baska sehire yonlendirilen musterilerinizi ucak saatine kadar oteldemi misafir edeceksiniz yokasa havalimaninda saatlerce ucagimi bekleyeceksiniz?	negative	1
@TK_TR diyarbakir-ankara ucusunuz iptal oldu ve musterikeri baska sehire yonlendiriyorsunuz. Peki ordaki bekleme suresinde musterilere ikraminiz yasa geregi yokmu? Yetkilileriniz biz sunmuyoruz diyor	negative	1
Yazıklar olsun @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
Bir daha asla türk havayolları ile uçmayacağım. e-postalarınıza kimse cevap vermiyor !!! Seyahat sigortası için 30 € daha fazla ödüyorsunuz, ancak uçuşu ertelemek istiyorsanız yine de 100 € ödemek zorundasınız! aldatmaca !!	negative	1
Arada ödemem gereken 138 tl fark var ve 2 gündür arkadalşlarınız beni arayıp ödeme almalarını bekliyorum yardımcı olur musunuz @TK_HelpDesk	negative	1
@turkishairlines yazıklar olsun	negative	1
@TK_HelpDesk Altı üstü bir koltuk seçme işlemi için 2 günde 3 saat telefona kitlediniz beni. Kalite kontrol için kayıt yapıyorsunuz, şu yaptığım görüşmeleri dinlerseniz verdiğiniz hizmeti kendiniz puanlarsınız https://twitter.com/BatuhanBayazit/status/1401912155109302278/photo/1	negative	1
İnsan sevgisi olmayanın;hayvan sevgisi zaten olamaz;yazıklar olsun @turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk Geri dönüş yapmıyorsunuz ?	negative	1
Ya ne kadar kalitesiz çalışan bi şirketsiniz siz kafanıza göre uçak iptal ediyorsunuz sitenizden online check in yapamıyorum telefon açıyorum 17 dk süre veriyorsunuz insanı deli ediyorsunuz yemin ederim yarın son kez şirketinizle uçuş yapacağım. @TK_TR @THY_Teknik	negative	1
Kardeşim pazar günkü uçuşu neden iptal ettiniz ben Hakkari'de rehin kalmak zorunda mıyım ? Uçak mı kalmadı elinizde ? @TK_TR @THY_Teknik	negative	1
@TK_HelpDesk Keşke sık uçan yolcu programındaki elite yolculara telefonla ulaşsaydınız ya da taslak olmayan bir mesaj iletseydiniz. Miami-İST gidiş dönüş eko. sınıfa $1800 talep edip alkol servis edemediğinizden yolcuların yanlarında içki getirmek durumunda kaldıkları için üzgün olun bence. https://twitter.com/batuhany...	negative	1
@TK_HelpDesk 19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once Avrupa uzerinden ABD'ye ucmak dilegiyle	negative	1
‪19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle ‬ ...	negative	1
@BilalEksiTHY 19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle	negative	1
@turkishairlines gercekten yaziklar olsun!	negative	1
@TK_TR bi 12 zimanan xîzmet dide lê kurdî nîn e. Li Amedê japonî bêhtir siwarê balafira we dibin?@TK_TR 12 dilde hizmet veriyorsunuz ama Türkiye'de 25 milyonun konuştuğu Kürtçeye yer vermiyorsunuz. Diyarbakır da japonlar daha çok biniyor uçaklarınıza galiba#THYKürtçeyeYerVer https://twitter.com/BawerBersev/status/14097...	negative	1
Evet cagri merkezi konusma sonucu, yine ONAY ICIN BEKLEMEM SOYLENDI. Ahahha ay yazik kiza patladim ama belli ki cagri merkezi elemanlarinda degil sorun THY'nin sisteminde, sistem tamamen musteriyi cildirtmaya yonelik.	negative	1
Simdi hicbir ise yaramayan "help desk" bana buradan msj atar ve sanki birseyi cozecekmis gibi beni oyalar. Verdigim paraya, harcadigim zamana yazik! @TK_TR Allah kahretsin ki korona yuzunde sozi tercih etmek zorunda kaldim, yoksa Delta ve KLM'den sasar miydim??	negative	1
Su an cagri merkeziyle konusuyorum ve kaydediyorum rezilliiginizi paylasicam, yeter artik bu kacinci ya, ucusumu burnumdan getirdiniz @TK_TR Gecenin bi saati ben bu sinir harbini yasamak zorunda miyim???	negative	1
Allah belani versin @TK_TR senin kadar rezil senin kadar kotu musteri hizmetleri servisi gormedim!!! Sabah ucusum var ve nedendir bilinmez hala "onay" bekliyorum, ne onayi belli de degil??? Cagri merkezi elemani gece 12'ye kdr gelmezse onay bi daha arayin diyor	negative	1
@TurkishAirlines Sayın yetkili,Çarşamba Düsseldorf-Diyarbakır uçuşuna aldığımız biletleri pazar gününe ertelemek için saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalişiyoruz.irtibata geçmenizi bekliyoruz...	negative	1
@THY_Teknik @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Efendim İstanbul Hindistan seferleri nezaman başlayacak 18 aydır uçuşlar yok maalesef	negative	1
@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm merhabalar Hindistan' İstanbul Seferleri 18 aydır yok maalesef ama diğer firmalar uçuyor ....????	neutral	0
@BilalEksiTHY Sayın efendim Hindistan Türkiye ara uçuşlar yok 18 aydır ama diğer firmalar uçuyor ...???	negative	1
@BilalEksiTHY Sayın müdürüm merhabalar THY Dünyaya uçuyor Neden İstanbul -- Hindistan Uçuşları askıya alındı ama sorun pandemi deyil THY uçusmasına izin vermiyorlar ama airarabia ve qatarairwasys havayolları uçuyor.????	neutral	0
@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm 15 Aydır Hindistan İstanbul seferleri yapılmıyor uçuşların başlamasını istiyoruz teşekkürederiz .	negative	1
2 saat önce 159₺ olan bilet şu an 362₺.Bizbize çok güzel yetiyoruz Türkiyem @TK_TR #tamkapanma	negative	1
@serbaysenkal @TK_TR @BilalEksiTHY Bu senenin başından beri yok koltuk aralığı falan. Uçağa girene kadar uyarılar, ates ölçmeler, lütfen mesafeyi koruyalimlar, maskenizi düzeltinler... Uçağa bir giriyoruz virüsü falan unutmuşuz. Sene 2018.	negative	1
@TK_HelpDesk Romanya'ya yapılacak seyahatlerde ikinci aşısından itibaren en az 10 gün geçmiş kişilerin ülkeye girişlerinde karantina uygulanmıyor.Konu IATA'ya da bildirildi.Bu durumda THY, uçağa biniş kartı vermek için PCR testi uygulamadında ısrar ediyor mu?	neutral	0
@TK_TR kardeşim dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz sefer iptal oldu farklı bi uçakla başka yere iniş yapmak zorunda kaldık bagajlarımızı yüklemeyi nasıl unutursunuz ve şuan nerde ne zaman gelecek belli değil 1 haftalık ziyarete geldiğim yerde sayenizde eşyalarım hala sizin elinizde	negative	1
Sevgili THY, odul bilet dediginiz uygulama ile Chicago'ya gitmek istiyorum donuste tek yon ucak biletini iki katina satiyorsunuz bu sefer. Ben ne anladim bu isten? Yanlisim varsa duzeltin. ...	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba, Kıbrıs dönüş biletim için bir tarife değişikliği olmuştu.Bu değişiklik nedeniyle yeni bilet basımı gerçekleşecekti ancak 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi.Konu ile ilgili bilgi verilmesini rica ederim.	negative	1
@TK_HelpDesk Sevgili thy, beni 15 dk da nasıl mağdur ettiniz bu nasıl bir hızdır helal olsun :)	negative	1
@TK_HelpDesk İstanbul'dan İsrail'e direkt uçuş var mı?	neutral	0
Yazıklar olsun ya bir cana su vermeyı bıle covıyete nasıl bağladınız nasıl bır vicdan nasıl bır merhamet @turkishairlines	negative	1
Yurt içi uçuşlarda pcr testi gerekli mi acaba? Türk Hava Yolları	neutral	0
Siteniz yine arıza veriyor. Koltuk seçimini yapamıyoruz. Uçağın içinde yine arıza çıkacak gibi. Telefonlara bakan arkadaşlarda keşke biraz daha deneyim ve bilgi sahibi olabilseler keşke. Bütün gün thy nin tüm koşullarını hatim ettik sayelerinde.	negative	1
Bende abone olmak istiyorum kart almak istiyorum bilgi alabilirmiyim	neutral	0
@TK_TR Sayın yetkili sanırım Kocaeli bu ülkemin bir ili değil pandemi sebebi ile ucuşlara ara verilen her yer ucusa acıldı bu ülkenin en cok ihracat yapan sanayisi olan üvey evlat ilimiz malesef ucuş yok lütfen buna bir ucuş ekleyin	negative	1
@TurkishAirlines merhabalarBahsettiğim konu ile ilgili olarak mart ayı 2020 yılında İstanbul havalimanından Kahramanmaraş a uçuşum vardı covid_19 dan dolayı seferler iptal edildi PNR ile tk numarası unuttum açığa alınan biletimi kullanmak istiyorum	neutral	0
Şu çekimi bile uzaktan yapabildim sizin hiçmi vicdanınız yok yarın bu insanlardan biriyle temas etmiycekmisn belkide arkadaşınız belkide akrabanız var içinde bu nasıl bir düşüncesizlik @igairport @TK_TR @TurkishAirlines Sizde çabalayın gece gündüz kimn umrunda @drfahrettinkoca	negative	1
Bütün uçuşları aynı bölgede toplamak ve aynı saatleri iç içe karıştırmak anons yapmak sosyal mesafeyi koruyun diye Siz nasıl bir hastalıklı işletmesiniz @igairport 100 kapının 5 tanesinimi çalışıyor böylesne bir salgında herkesi biraraya topluyorsunuz @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/BayramKaraaslan/status/1...	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim ilginize	positive	2
@TK_HelpDesk @TK_TR Hafta sonu da geçerli mi yani pazar günü uçmak istediğimizde izin yazısı isteniyor mu ona göre bilet alacağım	neutral	0
3 saattir türk hava yollarında sistem yok web sayfasından bilet alınamıyorİlk uçağa sistemsel hatadan binemedim 2 uçağa 400 TL bilet aldım ama sistem hala yok @BilalEksiTHY https://twitter.com/tk_tr/status/1405458181220978690	negative	1
Beleş iftariyelikleri de aldık. Teşekkürler @TurkishAirlines	positive	2
@TurkishTechnic @TurkishAirlines ulkede ic hat yuzde 70 dusmus siz hala 1 saat kalkış rötar yapiyorsunuz. Aciklama yapilmiyor tk2249 rezillik !!!	negative	1
geçtiğimiz gün sizin ihmalkarlığınız yüzünden bir can daha hayatını kaybetti. hayvanlara yapılan bu meta muamelesi ne zaman bitecek? @TK_TR https://twitter.com/eliftastekne/status/1406950695010459650 https://twitter.com/bbavstheworld/status/1406960325111472135/photo/1 ...	negative	1
Uçakta verilen sandviçleri özlemişim keşke THY bir yerde satışını yapsa normal sandviçler gibi değiller	positive	2
@BilalEksiTHY Bilet fiyatlarınızı ne zaman düzene sokacaksınız? 200 dolar olan uçuşlar, 1500 dolara satılıyor? Neden bu zor zamanlarda vatandaştan yana olmuyorsunuz?	negative	1
@BilalEksiTHY 150 dolar olan biletleri 1000 dolar yapmışsınız nasıl geleceğiz THY ile? Milli değerimiz olan THY uçuşlarını bize kullandırmıyorsunuz… @TK_TR	negative	1
@TK_TR Türk milletine bir iyilik yapmak istiyorsanız kendi insanınıza biraz olsun bilet alma imkanı sunun. Sıradan yurt dışı uçuşlarınız 500 dolardan başlıyor.. @BilalEksiTHY	negative	1
@BilalEksiTHY Uçuşlar neden bu kadar pahalı oldu? Pandemi başladığında beri zaten tam kapasite uçuyorsunuz.. neden biletler iki, üç kat pahalandı? Allah'dan korkun.. orta asya uçuşları 4.000-5.000 tl arası.. ayıptır..	negative	1
@BilalEksiTHY Aslında bizler için uçmuyorsunuz… bilet fiyatlarınızı görünce THY yani milli değerimizden yararlanmak bizim için hayal oluyor.. özellikle yurt dışı uçuşlarınız fahiş fiyatlar.. pandemi döneminde neredeyse 3 katına çıktı fiyatlarınız..	negative	1
@BilalEksiTHY Teşekkür ederiz uçuyorsunuz ama biz sizinle uçamıyoruz. Kazakistan uçuşlarınızı 3 katına çıkarttınız...	negative	1
@BilalEksiTHY İyiye gideri işaretledim ama sizin için iyiye gider.. başka firmaların 1000 tl ye sattığı bileti 3000 tl ye satıyorsunuz.. biraz daha vatandaşa uygun satsanız olmaz mı??	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines ???	negative	1
@turkishairlines	negative	1
@TK_HelpDesk tabiki hemen	neutral	0
THYden bugün beklenmedik bir olayla karşılaştık 18 yaş altı olduğum için uçağa almadılar yanımda ablam olmasına rağmen anne veya babam olması gerekiyormuş madem böyle bir kural var neden online bileti ve hes kodu alırken sorun çıkmıyor beklenmedik bir sorundu kınıyorum @TK_TR	negative	1
#turkishairlines Dostlarımız bavul değil her biri birer can. Türk Hava Yolları ve diğer bir çok hava yolları policylerini değiştirerek böyle cani olayların yaşanmasına engel olmalı.Hayvanlar ihmalkarlık sonucu ölmemeli!#köfteninhesabınıverin Kaybedilen her canınlının hesabını ver https://twitter.com/bbusraa7/status/140...	negative	1
türk hava yolları sende kendine iyi bak 2 saat rötar ne ya	negative	1
Dış hatlarda ikram devam ediyor mu	neutral	0
@TK_TR yarı fiyatına olan uçak bilet fiyatları yasaklar açıklandığı zaman neden altın gibi değere bindi bu nasıl birşeydir	negative	1
Pegasus hava yollarının pnr ını bulmak 3 dakikayken thy ninkini neden bulamıyoruz	negative	1
@TK_HelpDesk tam 1 saattir yaklaşık 25 kere aynı mesajı attınız PCR testi ve travel restrictions konusunda. Telefonum kitlenmek üzere. Mesaj atmayı durdurun	negative	1
Thy neler oluyor ???	neutral	0
Thy ; biletleme , habersiz bilet iptal etme rezaletleri / mağduriyetleri yaşanıyor…!!!	negative	1
@TurkishAirlines merhaba 0850 ile başlayan destek numaranıza ulaşamıyorum	negative	1
@PazarlamaKurusu @TK_TR Vermeyin arkadasim, adamlar kabinde bile ayaginin altina koy diyor, sifir koruyuculugu olan naylon cantalara sokun hayvani diyor... vermeyin canlarinizi bu insanliktan nasibini almamis canilerin eline @TurkishAirlines @TK_TR. Vermeyin.	negative	1

Yapılan hata asla telafi edilemez, çok büyük bir ayıp @turkishairlines "tam hiç beklenmeyen bir hareket @sercanbulbul1 @milan.thefrench

negative

1

@TK_TR Merhaba , 18 yaş altı yurtdışına tek başına seyahat edebiliyor mu ?

neutral

0

@BilalEksiTHY Merhaba , 18 yaş altı yurtdışına tek başına seyahat edebiliyor mu ?

neutral

0

Kısıtlama haberinden on dakika sonra 370₺ olan bileti 540₺ yapmışsınız, artık fazlalık kısımla bir reklam daha çeker, insanları duygusal olarak tatmin edip zor zamanlarda cebini yakmaya devam edersiniz @TK_TR

negative

1

Thy nin sitesi yavaşlamış kardeşim bi yavaş daha adam kürsüden inmedi ya

negative

1

TK17 bilet 5bin tl ama koltuktan kayıp düşüyorsun rezillik diz boyu... @THY_Teknik @TK_TR @TurkishTechnic #thy #turkishairlines @TurkishAirlines https://twitter.com/barspoyraz/status/1381210835788427265/photo/1

negative

1

Köftenin ölümünün hesabını verin !! #köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba kardeşim 18 yaşında şehirler arası yolculuk yapabilir mi benimle(ablası) izin kağıdı olmadan.

neutral

0

Ahhh çok üzüldüm.mutlaka sorumlular cezalandırılmalı @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

Allah sizi kahretsin @turkishairlines #hayvanhaklarıyasasıhemen @rterdogan @emineerdogan @abdulhamitgul @haytap @oykuserter lütfen sesimizi duyuralım

negative

1

@turkishairlines bunu siz de yapabilirsiniz hoş sanki bir sonuç alınacak daha yeni bir kedicik de hayatını kaybetti sayenizde ona da aynı muamele yapıldı size can emanet edilmez anladık onu ...

negative

1

@TK_HelpDesk Göstermelik yardımla vaktimi harcamayın.

negative

1

@TK_HelpDesk Websitenizden link vermeyin, güncel değil ve hatalı bilgiler içeriyor. Ukulele boyutunu geçen enstrümanlarla ilgili bilgiler websitenizde yazdığı gibi değil. Ve oluşturduğum geri bildirimden 1 hafta geçti hala sonuç gelmedi.

negative

1

@TurkishAirlines müşteri hizmetlerinden bilgi alacağıma bilgileri rüyamda görmek için dua eder yatarım daha iyi. Hala gitarımı götürüp götüremeyeceğim götürürsem ne kadar tutacağı hakkında dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi anca özür diliyor.Kardeşim özür dileyeceğine çözüm üret.

negative

1

SIZE GÖRE HER ŞEY HAZIR....BIR TURLU FIYAT INDIRMIYORSUNUZ !!!!

negative

1

@turkishairlines Yazıklar olsun, hesabını vereceksiniz!

negative

1

@TurkishAirlines Maalesef bu kadar kurumsal geçmişi olan bir firma için bile artık derdimizi sosyal medyada anlatmak dışında bir çözüm kalmadığını görüyor, ilgisizlik ve kayıtsızlığı en azından insanlar bilsin diye yazıyorum https://twitter.com/basargurbuz/status/1381243378399068162/photo/1 ...

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@queenickizelol @maDmaD_maDmaD @elagillerden @TK_HelpDesk 199 numarasını devamlı arayın. Yaklaşık 1 saat telefonda bekledikten sonra size yardımcı olacaklardır.

neutral

0

THY müşteri hizmetleri...Bu kadar uğraşsam Mars'a bilet almıştım

negative

1

@turkishairlines yazıklar olsun

negative

1

Bugun 17.45'te uçuşum var,sebebi 7'sinde planlanmış olan ameliyatım, ama hala sonuclanmamis seyahat izin talebim var. 29'unda zor güç başvuru sağlayabildim.Sistem kesinlikle açılmıyor ve 199'a kesinlikle ulaşamıyorsun. Ben şimdi napıyım?? @TC_icisleri @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk https://twitter.com/basosx/status/1388372...

negative

1

@s_hablemitoglu @TK_TR https://twitter.com/bastayyar53/status/1407062628875264001

negative

1

Şşşşşş alooooo cumartesi akşamı, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım hacı abi @TK_TR Nasıl yapıcaz

neutral

0

Hoooooop, alooooooooCumartesi akşam, ölmediğim sürece Ankara'da olmam lazım..Nasıl yapıcaz hacı abi ? @TK_TR

neutral

0

@TK_TR Hiç bir hava limanından direk uçuş yok neden

negative

1

THY BATMAN'I DUBAİ SANİYOR.Batman-Ankara uçak seferlerindeki fahiş fiyatların sebebinin, kent merkezinde evlerin 1 milyon liraya satılması olarak değerlendirildi. Batman'ı Dubai sanan ve musluklarından petrol aktığını düşünen THY bilet fiyatlarında artış yaptı. @TurkishAirlines https://twitter.com/BatmanKonusuyor/statu...

negative

1

@TK_TR iptal olan ucak icin baska sehire yonlendirilen musterilerinizi ucak saatine kadar oteldemi misafir edeceksiniz yokasa havalimaninda saatlerce ucagimi bekleyeceksiniz?

negative

1

@TK_TR diyarbakir-ankara ucusunuz iptal oldu ve musterikeri baska sehire yonlendiriyorsunuz. Peki ordaki bekleme suresinde musterilere ikraminiz yasa geregi yokmu? Yetkilileriniz biz sunmuyoruz diyor

negative

1

Yazıklar olsun @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

Bir daha asla türk havayolları ile uçmayacağım. e-postalarınıza kimse cevap vermiyor !!! Seyahat sigortası için 30 € daha fazla ödüyorsunuz, ancak uçuşu ertelemek istiyorsanız yine de 100 € ödemek zorundasınız! aldatmaca !!

negative

1

Arada ödemem gereken 138 tl fark var ve 2 gündür arkadalşlarınız beni arayıp ödeme almalarını bekliyorum yardımcı olur musunuz @TK_HelpDesk

negative

1

@turkishairlines yazıklar olsun

negative

1

@TK_HelpDesk Altı üstü bir koltuk seçme işlemi için 2 günde 3 saat telefona kitlediniz beni. Kalite kontrol için kayıt yapıyorsunuz, şu yaptığım görüşmeleri dinlerseniz verdiğiniz hizmeti kendiniz puanlarsınız https://twitter.com/BatuhanBayazit/status/1401912155109302278/photo/1

negative

1

İnsan sevgisi olmayanın;hayvan sevgisi zaten olamaz;yazıklar olsun @turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk Geri dönüş yapmıyorsunuz ?

negative

1

Ya ne kadar kalitesiz çalışan bi şirketsiniz siz kafanıza göre uçak iptal ediyorsunuz sitenizden online check in yapamıyorum telefon açıyorum 17 dk süre veriyorsunuz insanı deli ediyorsunuz yemin ederim yarın son kez şirketinizle uçuş yapacağım. @TK_TR @THY_Teknik

negative

1

Kardeşim pazar günkü uçuşu neden iptal ettiniz ben Hakkari'de rehin kalmak zorunda mıyım ? Uçak mı kalmadı elinizde ? @TK_TR @THY_Teknik

negative

1

@TK_HelpDesk Keşke sık uçan yolcu programındaki elite yolculara telefonla ulaşsaydınız ya da taslak olmayan bir mesaj iletseydiniz. Miami-İST gidiş dönüş eko. sınıfa $1800 talep edip alkol servis edemediğinizden yolcuların yanlarında içki getirmek durumunda kaldıkları için üzgün olun bence. https://twitter.com/batuhany...

negative

1

@TK_HelpDesk 19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once Avrupa uzerinden ABD'ye ucmak dilegiyle

negative

1

‪19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle ‬ ...

negative

1

@BilalEksiTHY 19 Haz TK78 ucusunda havalimanindan aldigim kucuk viskiyi kabin ekibi icmeme izin vermedi. THY daha ne kadar kuculebilir merak ediyorum. Elit yolcu olmaktan da THY ile ucmaktan da artik utanır hale geldim. Bir an once ABD'ye Avrupa aktarmali ucuslarin baslamasi dilegiyle

negative

1

@turkishairlines gercekten yaziklar olsun!

negative

1

@TK_TR bi 12 zimanan xîzmet dide lê kurdî nîn e. Li Amedê japonî bêhtir siwarê balafira we dibin?@TK_TR 12 dilde hizmet veriyorsunuz ama Türkiye'de 25 milyonun konuştuğu Kürtçeye yer vermiyorsunuz. Diyarbakır da japonlar daha çok biniyor uçaklarınıza galiba#THYKürtçeyeYerVer https://twitter.com/BawerBersev/status/14097...

negative

1

Evet cagri merkezi konusma sonucu, yine ONAY ICIN BEKLEMEM SOYLENDI. Ahahha ay yazik kiza patladim ama belli ki cagri merkezi elemanlarinda degil sorun THY'nin sisteminde, sistem tamamen musteriyi cildirtmaya yonelik.

negative

1

Simdi hicbir ise yaramayan "help desk" bana buradan msj atar ve sanki birseyi cozecekmis gibi beni oyalar. Verdigim paraya, harcadigim zamana yazik! @TK_TR Allah kahretsin ki korona yuzunde sozi tercih etmek zorunda kaldim, yoksa Delta ve KLM'den sasar miydim??

negative

1

Su an cagri merkeziyle konusuyorum ve kaydediyorum rezilliiginizi paylasicam, yeter artik bu kacinci ya, ucusumu burnumdan getirdiniz @TK_TR Gecenin bi saati ben bu sinir harbini yasamak zorunda miyim???

negative

1

Allah belani versin @TK_TR senin kadar rezil senin kadar kotu musteri hizmetleri servisi gormedim!!! Sabah ucusum var ve nedendir bilinmez hala "onay" bekliyorum, ne onayi belli de degil??? Cagri merkezi elemani gece 12'ye kdr gelmezse onay bi daha arayin diyor

negative

1

@TurkishAirlines Sayın yetkili,Çarşamba Düsseldorf-Diyarbakır uçuşuna aldığımız biletleri pazar gününe ertelemek için saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalişiyoruz.irtibata geçmenizi bekliyoruz...

negative

1

@THY_Teknik @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Efendim İstanbul Hindistan seferleri nezaman başlayacak 18 aydır uçuşlar yok maalesef

negative

1

@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm merhabalar Hindistan' İstanbul Seferleri 18 aydır yok maalesef ama diğer firmalar uçuyor ....????

neutral

0

@BilalEksiTHY Sayın efendim Hindistan Türkiye ara uçuşlar yok 18 aydır ama diğer firmalar uçuyor ...???

negative

1

@BilalEksiTHY Sayın müdürüm merhabalar THY Dünyaya uçuyor Neden İstanbul -- Hindistan Uçuşları askıya alındı ama sorun pandemi deyil THY uçusmasına izin vermiyorlar ama airarabia ve qatarairwasys havayolları uçuyor.????

neutral

0

@BilalEksiTHY Sayın Müdürüm 15 Aydır Hindistan İstanbul seferleri yapılmıyor uçuşların başlamasını istiyoruz teşekkürederiz .

negative

1

2 saat önce 159₺ olan bilet şu an 362₺.Bizbize çok güzel yetiyoruz Türkiyem @TK_TR #tamkapanma

negative

1

@serbaysenkal @TK_TR @BilalEksiTHY Bu senenin başından beri yok koltuk aralığı falan. Uçağa girene kadar uyarılar, ates ölçmeler, lütfen mesafeyi koruyalimlar, maskenizi düzeltinler... Uçağa bir giriyoruz virüsü falan unutmuşuz. Sene 2018.

negative

1

@TK_HelpDesk Romanya'ya yapılacak seyahatlerde ikinci aşısından itibaren en az 10 gün geçmiş kişilerin ülkeye girişlerinde karantina uygulanmıyor.Konu IATA'ya da bildirildi.Bu durumda THY, uçağa biniş kartı vermek için PCR testi uygulamadında ısrar ediyor mu?

neutral

0

@TK_TR kardeşim dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz sefer iptal oldu farklı bi uçakla başka yere iniş yapmak zorunda kaldık bagajlarımızı yüklemeyi nasıl unutursunuz ve şuan nerde ne zaman gelecek belli değil 1 haftalık ziyarete geldiğim yerde sayenizde eşyalarım hala sizin elinizde

negative

1

Sevgili THY, odul bilet dediginiz uygulama ile Chicago'ya gitmek istiyorum donuste tek yon ucak biletini iki katina satiyorsunuz bu sefer. Ben ne anladim bu isten? Yanlisim varsa duzeltin. ...

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba, Kıbrıs dönüş biletim için bir tarife değişikliği olmuştu.Bu değişiklik nedeniyle yeni bilet basımı gerçekleşecekti ancak 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi.Konu ile ilgili bilgi verilmesini rica ederim.

negative

1

@TK_HelpDesk Sevgili thy, beni 15 dk da nasıl mağdur ettiniz bu nasıl bir hızdır helal olsun :)

negative

1

@TK_HelpDesk İstanbul'dan İsrail'e direkt uçuş var mı?

neutral

0

Yazıklar olsun ya bir cana su vermeyı bıle covıyete nasıl bağladınız nasıl bır vicdan nasıl bır merhamet @turkishairlines

negative

1

Yurt içi uçuşlarda pcr testi gerekli mi acaba? Türk Hava Yolları

neutral

0

Siteniz yine arıza veriyor. Koltuk seçimini yapamıyoruz. Uçağın içinde yine arıza çıkacak gibi. Telefonlara bakan arkadaşlarda keşke biraz daha deneyim ve bilgi sahibi olabilseler keşke. Bütün gün thy nin tüm koşullarını hatim ettik sayelerinde.

negative

1

Bende abone olmak istiyorum kart almak istiyorum bilgi alabilirmiyim

neutral

0

@TK_TR Sayın yetkili sanırım Kocaeli bu ülkemin bir ili değil pandemi sebebi ile ucuşlara ara verilen her yer ucusa acıldı bu ülkenin en cok ihracat yapan sanayisi olan üvey evlat ilimiz malesef ucuş yok lütfen buna bir ucuş ekleyin

negative

1

@TurkishAirlines merhabalarBahsettiğim konu ile ilgili olarak mart ayı 2020 yılında İstanbul havalimanından Kahramanmaraş a uçuşum vardı covid_19 dan dolayı seferler iptal edildi PNR ile tk numarası unuttum açığa alınan biletimi kullanmak istiyorum

neutral

0

Şu çekimi bile uzaktan yapabildim sizin hiçmi vicdanınız yok yarın bu insanlardan biriyle temas etmiycekmisn belkide arkadaşınız belkide akrabanız var içinde bu nasıl bir düşüncesizlik @igairport @TK_TR @TurkishAirlines Sizde çabalayın gece gündüz kimn umrunda @drfahrettinkoca

negative

1

Bütün uçuşları aynı bölgede toplamak ve aynı saatleri iç içe karıştırmak anons yapmak sosyal mesafeyi koruyun diye Siz nasıl bir hastalıklı işletmesiniz @igairport 100 kapının 5 tanesinimi çalışıyor böylesne bir salgında herkesi biraraya topluyorsunuz @TurkishAirlines @TK_TR https://twitter.com/BayramKaraaslan/status/1...

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim ilginize

positive

2

@TK_HelpDesk @TK_TR Hafta sonu da geçerli mi yani pazar günü uçmak istediğimizde izin yazısı isteniyor mu ona göre bilet alacağım

neutral

0

3 saattir türk hava yollarında sistem yok web sayfasından bilet alınamıyorİlk uçağa sistemsel hatadan binemedim 2 uçağa 400 TL bilet aldım ama sistem hala yok @BilalEksiTHY https://twitter.com/tk_tr/status/1405458181220978690

negative

1

Beleş iftariyelikleri de aldık. Teşekkürler @TurkishAirlines

positive

2

@TurkishTechnic @TurkishAirlines ulkede ic hat yuzde 70 dusmus siz hala 1 saat kalkış rötar yapiyorsunuz. Aciklama yapilmiyor tk2249 rezillik !!!

negative

1

geçtiğimiz gün sizin ihmalkarlığınız yüzünden bir can daha hayatını kaybetti. hayvanlara yapılan bu meta muamelesi ne zaman bitecek? @TK_TR https://twitter.com/eliftastekne/status/1406950695010459650 https://twitter.com/bbavstheworld/status/1406960325111472135/photo/1 ...

negative

1

Uçakta verilen sandviçleri özlemişim keşke THY bir yerde satışını yapsa normal sandviçler gibi değiller

positive

2

@BilalEksiTHY Bilet fiyatlarınızı ne zaman düzene sokacaksınız? 200 dolar olan uçuşlar, 1500 dolara satılıyor? Neden bu zor zamanlarda vatandaştan yana olmuyorsunuz?

negative

1

@BilalEksiTHY 150 dolar olan biletleri 1000 dolar yapmışsınız nasıl geleceğiz THY ile? Milli değerimiz olan THY uçuşlarını bize kullandırmıyorsunuz… @TK_TR

negative

1

@TK_TR Türk milletine bir iyilik yapmak istiyorsanız kendi insanınıza biraz olsun bilet alma imkanı sunun. Sıradan yurt dışı uçuşlarınız 500 dolardan başlıyor.. @BilalEksiTHY

negative

1

@BilalEksiTHY Uçuşlar neden bu kadar pahalı oldu? Pandemi başladığında beri zaten tam kapasite uçuyorsunuz.. neden biletler iki, üç kat pahalandı? Allah'dan korkun.. orta asya uçuşları 4.000-5.000 tl arası.. ayıptır..

negative

1

@BilalEksiTHY Aslında bizler için uçmuyorsunuz… bilet fiyatlarınızı görünce THY yani milli değerimizden yararlanmak bizim için hayal oluyor.. özellikle yurt dışı uçuşlarınız fahiş fiyatlar.. pandemi döneminde neredeyse 3 katına çıktı fiyatlarınız..

negative

1

@BilalEksiTHY Teşekkür ederiz uçuyorsunuz ama biz sizinle uçamıyoruz. Kazakistan uçuşlarınızı 3 katına çıkarttınız...

negative

1

@BilalEksiTHY İyiye gideri işaretledim ama sizin için iyiye gider.. başka firmaların 1000 tl ye sattığı bileti 3000 tl ye satıyorsunuz.. biraz daha vatandaşa uygun satsanız olmaz mı??

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@turkishairlines ???

negative

1

@turkishairlines

negative

1

@TK_HelpDesk tabiki hemen

neutral

0

THYden bugün beklenmedik bir olayla karşılaştık 18 yaş altı olduğum için uçağa almadılar yanımda ablam olmasına rağmen anne veya babam olması gerekiyormuş madem böyle bir kural var neden online bileti ve hes kodu alırken sorun çıkmıyor beklenmedik bir sorundu kınıyorum @TK_TR

negative

1

#turkishairlines Dostlarımız bavul değil her biri birer can. Türk Hava Yolları ve diğer bir çok hava yolları policylerini değiştirerek böyle cani olayların yaşanmasına engel olmalı.Hayvanlar ihmalkarlık sonucu ölmemeli!#köfteninhesabınıverin Kaybedilen her canınlının hesabını ver https://twitter.com/bbusraa7/status/140...

negative

1

türk hava yolları sende kendine iyi bak 2 saat rötar ne ya

negative

1

Dış hatlarda ikram devam ediyor mu

neutral

0

@TK_TR yarı fiyatına olan uçak bilet fiyatları yasaklar açıklandığı zaman neden altın gibi değere bindi bu nasıl birşeydir

negative

1

Pegasus hava yollarının pnr ını bulmak 3 dakikayken thy ninkini neden bulamıyoruz

negative

1

@TK_HelpDesk tam 1 saattir yaklaşık 25 kere aynı mesajı attınız PCR testi ve travel restrictions konusunda. Telefonum kitlenmek üzere. Mesaj atmayı durdurun

negative

1

Thy neler oluyor ???

neutral

0

Thy ; biletleme , habersiz bilet iptal etme rezaletleri / mağduriyetleri yaşanıyor…!!!

negative

1

@TurkishAirlines merhaba 0850 ile başlayan destek numaranıza ulaşamıyorum

negative

1

@PazarlamaKurusu @TK_TR Vermeyin arkadasim, adamlar kabinde bile ayaginin altina koy diyor, sifir koruyuculugu olan naylon cantalara sokun hayvani diyor... vermeyin canlarinizi bu insanliktan nasibini almamis canilerin eline @TurkishAirlines @TK_TR. Vermeyin.

negative

1